2025年遼寧省朝陽市朝陽縣羊山鎮(zhèn)社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。A選項(xiàng)增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標(biāo)；B選項(xiàng)改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況、C選項(xiàng)建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)、D選項(xiàng)加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏都屬于任務(wù)目標(biāo)，即解決一些特定的社會問題。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)治安答案：A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，它貫穿于社區(qū)建設(shè)的整個過程，涉及到社區(qū)居民生活的各個方面，為社區(qū)居民提供了各種便利和保障，是滿足社區(qū)居民需求、提高居民生活質(zhì)量的重要手段。社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境和社區(qū)治安等也是社區(qū)建設(shè)的重要方面，但它們都圍繞著社區(qū)服務(wù)來展開。3.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層社會團(tuán)體D.基層經(jīng)濟(jì)組織答案：B。根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。它不是基層政府組織，不具有行政職能；也不是單純的基層社會團(tuán)體和基層經(jīng)濟(jì)組織。4.社區(qū)工作者在與居民接觸時，通過向居民介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)來增加信任，這是運(yùn)用了（）技巧。A.介紹自己B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話答案：A。介紹自己是與居民接觸時常用的技巧之一，社區(qū)工作者可以通過介紹自己的姓名、在機(jī)構(gòu)擔(dān)任的角色、所從事的工作內(nèi)容以及服務(wù)的機(jī)構(gòu)等，讓居民了解自己，從而增加居民對自己的信任。展開話題是指尋找合適的話題開啟與居民的交流；維持對話是在交流過程中保持話題的延續(xù)和互動；結(jié)束對話則是在交流結(jié)束時采用恰當(dāng)?shù)姆绞浇Y(jié)束溝通。5.以下屬于社區(qū)照顧模式中“在社區(qū)照顧”的是（）A.將老人送到養(yǎng)老院B.為殘疾人提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)C.為兒童建立兒童福利院D.把精神病人送到精神病院答案：B?！霸谏鐓^(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。為殘疾人提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)，是讓殘疾人在社區(qū)環(huán)境中接受康復(fù)治療和支持，屬于“在社區(qū)照顧”。而將老人送到養(yǎng)老院、為兒童建立兒童福利院、把精神病人送到精神病院，都是將服務(wù)對象集中在專門的機(jī)構(gòu)中，屬于“機(jī)構(gòu)照顧”。6.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.強(qiáng)化管理，政府主導(dǎo)D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：C。社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)。社區(qū)建設(shè)強(qiáng)調(diào)居民自治和多方參與，并非強(qiáng)化管理、政府主導(dǎo)。7.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個“關(guān)愛獨(dú)居老人小組”，以緩解獨(dú)居老人的孤獨(dú)感。這種小組屬于（）A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.教育小組答案：C。支持小組是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都有某方面的共同性或相似性，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。“關(guān)愛獨(dú)居老人小組”旨在緩解獨(dú)居老人的孤獨(dú)感，通過組員之間的相互交流和支持來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，屬于支持小組。治療小組是對有心理或行為問題的成員進(jìn)行治療的小組；成長小組著重于組員的成長和發(fā)展；教育小組主要是通過知識的傳授和學(xué)習(xí)來提升組員的能力。8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.盈利性答案：D。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性、可及性等特點(diǎn)。它以滿足社區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，不以盈利為主要目標(biāo)。公益性體現(xiàn)了其為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的宗旨；綜合性是指涵蓋了預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等多種服務(wù)內(nèi)容；連續(xù)性則是為居民提供從出生到死亡的全程健康管理服務(wù)。9.社區(qū)工作者小李為了更好地了解社區(qū)居民的需求，采用了問卷調(diào)查的方法。在問卷設(shè)計時，他將問題分為封閉式問題和開放式問題，以下屬于封閉式問題的是（）A.您對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有什么建議？B.您平時的休閑活動有哪些？C.您是否參加過社區(qū)組織的活動？（是/否）D.您認(rèn)為社區(qū)目前最需要解決的問題是什么？答案：C。封閉式問題是指在問題后面給出若干個固定的答案，讓回答者從中選擇一個或幾個答案?！澳欠駞⒓舆^社區(qū)組織的活動？（是/否）”提供了明確的答案選項(xiàng)，屬于封閉式問題。而A選項(xiàng)“您對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有什么建議？”、B選項(xiàng)“您平時的休閑活動有哪些？”、D選項(xiàng)“您認(rèn)為社區(qū)目前最需要解決的問題是什么？”都沒有給出固定答案，回答者可以自由表達(dá)自己的想法，屬于開放式問題。10.社區(qū)文化建設(shè)的主體是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.社區(qū)組織D.政府部門答案：A。社區(qū)居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體，他們是社區(qū)文化的創(chuàng)造者、傳承者和享受者。社區(qū)工作者在社區(qū)文化建設(shè)中起到引導(dǎo)和組織的作用；社區(qū)組織是推動社區(qū)文化建設(shè)的重要力量；政府部門則為社區(qū)文化建設(shè)提供政策支持和資源保障。11.社區(qū)治安管理的主要手段不包括（）A.法律手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.行政手段D.文化手段答案：D。社區(qū)治安管理的主要手段包括法律手段，即通過法律法規(guī)來規(guī)范和約束社區(qū)內(nèi)的治安行為；經(jīng)濟(jì)手段，如對違反治安規(guī)定的行為進(jìn)行罰款等；行政手段，由相關(guān)行政部門采取行政措施進(jìn)行管理。文化手段主要用于社區(qū)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，不屬于社區(qū)治安管理的主要手段。12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要充分考慮不同年齡段居民的需求，這體現(xiàn)了社區(qū)活動策劃的（）原則。A.以人為本B.因地制宜C.可行性D.創(chuàng)新性答案：A。以人為本原則要求在社區(qū)活動策劃中，以社區(qū)居民的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮不同居民群體的特點(diǎn)和需求。充分考慮不同年齡段居民的需求，正是以人為本原則的體現(xiàn)。因地制宜是指根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn)來策劃活動；可行性是指活動要在資源、時間、人力等方面具有可操作性；創(chuàng)新性是指活動要有新穎的形式和內(nèi)容。13.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容不包括（）A.社區(qū)救助服務(wù)B.社區(qū)商業(yè)服務(wù)C.社區(qū)教育服務(wù)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)服務(wù)答案：B。社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要包括社區(qū)救助服務(wù)，為社區(qū)內(nèi)的困難群體提供物質(zhì)和精神上的幫助；社區(qū)教育服務(wù)，開展各種形式的教育活動提高居民素質(zhì)；社區(qū)環(huán)境建設(shè)服務(wù)，改善社區(qū)的生態(tài)環(huán)境和居住環(huán)境等。社區(qū)商業(yè)服務(wù)是市場經(jīng)濟(jì)活動的一部分，不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇。14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，與社區(qū)內(nèi)的學(xué)校、醫(yī)院等單位合作，這體現(xiàn)了（）的原則。A.資源共享，共駐共建B.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序C.擴(kuò)大民主，居民自治D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：A。資源共享，共駐共建是社區(qū)建設(shè)的重要原則，強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各類組織和單位要相互合作，共享資源，共同參與社區(qū)建設(shè)。社區(qū)工作者與社區(qū)內(nèi)的學(xué)校、醫(yī)院等單位合作，就是實(shí)現(xiàn)資源共享和共同建設(shè)社區(qū)的體現(xiàn)。責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序強(qiáng)調(diào)明確各方面的職責(zé)和權(quán)力，實(shí)現(xiàn)有效的社區(qū)管理；擴(kuò)大民主，居民自治突出居民在社區(qū)事務(wù)中的主體地位和民主權(quán)利；因地制宜，循序漸進(jìn)則是根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況逐步推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。15.以下不屬于社區(qū)工作者職業(yè)道德的是（）A.奉獻(xiàn)精神B.誠實(shí)守信C.崇尚科學(xué)D.追逐名利答案：D。社區(qū)工作者的職業(yè)道德包括奉獻(xiàn)精神，要有為社區(qū)居民無私奉獻(xiàn)的意識；誠實(shí)守信，在工作中要做到誠實(shí)、守信，贏得居民的信任；崇尚科學(xué)，運(yùn)用科學(xué)的方法和知識開展社區(qū)工作。而追逐名利與社區(qū)工作者為人民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)宗旨相悖，不屬于社區(qū)工作者的職業(yè)道德。16.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員之間出現(xiàn)了沖突，他應(yīng)該（）A.立即制止沖突B.讓組員自行解決沖突C.引導(dǎo)組員正確處理沖突D.忽視沖突答案：C。當(dāng)小組工作中組員之間出現(xiàn)沖突時，社區(qū)工作者不能立即制止沖突，因?yàn)檫@可能會掩蓋問題的本質(zhì)；也不能讓組員自行解決沖突，因?yàn)樗麄兛赡苋狈μ幚頉_突的經(jīng)驗(yàn)和能力；更不能忽視沖突，否則沖突可能會升級。社區(qū)工作者應(yīng)該引導(dǎo)組員正確認(rèn)識和處理沖突，通過溝通、協(xié)商等方式解決問題，促進(jìn)小組的健康發(fā)展。17.社區(qū)居民委員會每屆任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民委員會每屆任期五年，其成員可以連選連任。18.社區(qū)工作者在收集社區(qū)資料時，通過查閱社區(qū)的歷史檔案來獲取信息，這是運(yùn)用了（）方法。A.問卷調(diào)查B.訪談C.文獻(xiàn)研究D.觀察答案：C。文獻(xiàn)研究是指通過查閱各種文獻(xiàn)資料來獲取信息的方法，社區(qū)的歷史檔案屬于文獻(xiàn)資料的范疇，所以通過查閱社區(qū)歷史檔案獲取信息運(yùn)用了文獻(xiàn)研究方法。問卷調(diào)查是通過發(fā)放問卷的方式收集信息；訪談是與相關(guān)人員進(jìn)行面對面的交流獲取信息；觀察是直接觀察社區(qū)的現(xiàn)象和行為來收集資料。19.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略不包括（）A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.社區(qū)外照顧答案：D。社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括“在社區(qū)照顧”，讓服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)接受服務(wù)；“由社區(qū)照顧”，強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)的非正式網(wǎng)絡(luò)提供照顧；“對社區(qū)照顧”，即要為照顧者提供支援服務(wù)。社區(qū)外照顧不屬于社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。20.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動時，要注意活動的安全性，這是遵循了（）原則。A.以人為本B.可行性C.安全性D.創(chuàng)新性答案：C。安全性原則要求在社區(qū)活動開展過程中，要充分考慮活動的安全因素，采取必要的措施確保參與者的人身安全和財產(chǎn)安全。社區(qū)工作者注意活動的安全性，正是遵循了安全性原則。以人為本強(qiáng)調(diào)以居民需求為中心；可行性側(cè)重于活動的可操作性；創(chuàng)新性注重活動的新穎性。21.以下屬于社區(qū)教育中的補(bǔ)償式教育的是（）A.為青少年開展法制教育B.為失業(yè)人員提供職業(yè)技能培訓(xùn)C.為老年人開展健康知識講座D.為兒童開展興趣培養(yǎng)課程答案：B。補(bǔ)償式教育是指針對服務(wù)對象知識和技能的不足，給予他們相應(yīng)的培訓(xùn)和教育，以彌補(bǔ)其知識和技能的欠缺。為失業(yè)人員提供職業(yè)技能培訓(xùn)，是為了彌補(bǔ)失業(yè)人員在就業(yè)技能方面的不足，屬于補(bǔ)償式教育。為青少年開展法制教育、為老年人開展健康知識講座、為兒童開展興趣培養(yǎng)課程，分別側(cè)重于法律意識培養(yǎng)、健康知識普及和興趣愛好發(fā)展，不屬于補(bǔ)償式教育。22.社區(qū)工作者在社區(qū)中建立了一個志愿者隊伍，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會福利功能B.社會控制功能C.社會參與功能D.社會融合功能答案：C。社會參與功能是指通過社區(qū)工作，鼓勵和引導(dǎo)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)和活動。建立志愿者隊伍，讓社區(qū)居民以志愿者的身份參與社區(qū)服務(wù)和建設(shè)，體現(xiàn)了社區(qū)工作的社會參與功能。社會福利功能主要是為社區(qū)內(nèi)的弱勢群體提供福利和保障；社會控制功能是通過規(guī)范和約束居民行為來維護(hù)社區(qū)秩序；社會融合功能是促進(jìn)社區(qū)內(nèi)不同群體之間的交流和融合。23.社區(qū)工作者在與居民交流時，要注意傾聽居民的意見和感受，這體現(xiàn)了（）的溝通技巧。A.專注B.同理C.分享感受D.澄清答案：A。專注是溝通技巧的重要方面，社區(qū)工作者在與居民交流時，認(rèn)真傾聽居民的意見和感受，表現(xiàn)出對居民的關(guān)注和尊重，這體現(xiàn)了專注的溝通技巧。同理是指站在居民的角度理解他們的感受；分享感受是社區(qū)工作者適當(dāng)分享自己的類似經(jīng)歷和感受；澄清是對居民表達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)和理解。24.社區(qū)建設(shè)的“四自”方針是（）A.自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督B.自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我完善C.自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我發(fā)展D.自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高答案：A。社區(qū)建設(shè)的“四自”方針是自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。自我管理是指居民對社區(qū)事務(wù)進(jìn)行自主管理；自我教育是居民通過各種途徑提高自身素質(zhì)；自我服務(wù)是居民為自己和社區(qū)提供服務(wù)；自我監(jiān)督是居民對社區(qū)事務(wù)和自身行為進(jìn)行監(jiān)督。25.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，要根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定工作計劃，這體現(xiàn)了（）原則。A.以人為本B.因地制宜C.可行性D.創(chuàng)新性答案：B。因地制宜原則要求社區(qū)工作者根據(jù)社區(qū)的地理位置、人口結(jié)構(gòu)、文化特色、經(jīng)濟(jì)狀況等實(shí)際情況來開展工作和制定計劃。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況制定工作計劃，正是因地制宜原則的體現(xiàn)。以人為本強(qiáng)調(diào)以居民需求為導(dǎo)向；可行性關(guān)注計劃的可操作性；創(chuàng)新性注重計劃的新穎性和獨(dú)特性。26.以下屬于社區(qū)治安防范的硬件設(shè)施的是（）A.社區(qū)治安巡邏隊B.社區(qū)報警系統(tǒng)C.社區(qū)治安宣傳活動D.社區(qū)治安管理制度答案：B。社區(qū)治安防范的硬件設(shè)施是指用于治安防范的實(shí)體設(shè)備和設(shè)施。社區(qū)報警系統(tǒng)屬于硬件設(shè)施，它可以在發(fā)生治安問題時及時發(fā)出警報，起到防范和預(yù)警的作用。社區(qū)治安巡邏隊是治安防范的人力力量；社區(qū)治安宣傳活動是進(jìn)行治安教育的方式；社區(qū)治安管理制度是規(guī)范治安防范工作的規(guī)則，它們都不屬于硬件設(shè)施。27.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要合理安排活動時間，避免與居民的正常生活和工作沖突，這是遵循了（）原則。A.以人為本B.可行性C.安全性D.經(jīng)濟(jì)性答案：A。以人為本原則在社區(qū)活動組織中要求充分考慮居民的需求和利益，合理安排活動時間，避免與居民的正常生活和工作沖突，正是從居民的角度出發(fā)，體現(xiàn)了以人為本的原則?？尚行詮?qiáng)調(diào)活動在資源、時間等方面的可操作性；安全性關(guān)注活動過程中的安全保障；經(jīng)濟(jì)性側(cè)重于活動成本的控制。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展個案工作時，要遵循保密原則，這是為了保護(hù)服務(wù)對象的（）A.隱私權(quán)B.知情權(quán)C.選擇權(quán)D.參與權(quán)答案：A。保密原則是個案工作的重要原則之一，社區(qū)工作者對服務(wù)對象的個人信息、隱私等內(nèi)容進(jìn)行保密，是為了保護(hù)服務(wù)對象的隱私權(quán)。知情權(quán)是指服務(wù)對象有權(quán)了解與自己相關(guān)的信息；選擇權(quán)是服務(wù)對象在服務(wù)過程中有權(quán)自主選擇服務(wù)方式和內(nèi)容；參與權(quán)是服務(wù)對象參與社區(qū)事務(wù)和服務(wù)過程的權(quán)利。29.以下屬于社區(qū)服務(wù)的基本功能的是（）A.盈利功能B.政治功能C.社會福利功能D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能答案：C。社區(qū)服務(wù)的基本功能包括社會福利功能，它主要是為社區(qū)內(nèi)的弱勢群體提供物質(zhì)幫助和服務(wù)，保障他們的基本生活權(quán)益；為全體社區(qū)居民提供公共服務(wù)，提高居民的生活質(zhì)量。社區(qū)服務(wù)不以盈利為目的，所以盈利功能不屬于其基本功能；政治功能不是社區(qū)服務(wù)的主要功能；社區(qū)服務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的促進(jìn)作用，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能不是其基本功能。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動時，要注重活動的可持續(xù)性，這意味著（）A.活動要長期開展B.活動要不斷創(chuàng)新C.活動要考慮資源的合理利用和后續(xù)發(fā)展D.活動要吸引更多的居民參與答案：C。活動的可持續(xù)性是指在開展活動時，要考慮資源的合理利用，避免資源的浪費(fèi)和過度消耗，同時要為活動的后續(xù)發(fā)展做好規(guī)劃和準(zhǔn)備，確?；顒幽軌虺掷m(xù)有效地進(jìn)行。活動要長期開展不一定就具有可持續(xù)性，還需要考慮資源等多方面因素；不斷創(chuàng)新是活動的一個特點(diǎn)，但不是可持續(xù)性的核心含義；吸引更多居民參與是活動的一個目標(biāo)，但與可持續(xù)性的直接關(guān)聯(lián)不大。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)的基本要素包括（）A.地域B.人口C.文化D.組織E.設(shè)施答案：ABCDE。社區(qū)的基本要素包括地域，即社區(qū)存在的地理空間；人口，是社區(qū)的主體；文化，反映社區(qū)的特色和價值觀；組織，如社區(qū)居民委員會等各類組織；設(shè)施，包括基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施等。這些要素相互聯(lián)系、相互作用，共同構(gòu)成了一個完整的社區(qū)。2.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理治療模式E.行為矯正模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，共同解決社區(qū)問題；社會策劃模式，依靠專家和政府的力量，對社區(qū)進(jìn)行有計劃的改造和發(fā)展；社區(qū)照顧模式，強(qiáng)調(diào)在社區(qū)內(nèi)為服務(wù)對象提供照顧和支持。心理治療模式和行為矯正模式主要應(yīng)用于心理咨詢和治療領(lǐng)域，不屬于社區(qū)工作的主要模式。3.社區(qū)居民委員會的職責(zé)包括（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會治安E.向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCDE。根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會的職責(zé)包括宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，提高居民的法律意識和政策水平；辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、文化活動等；調(diào)解民間糾紛，促進(jìn)居民之間的和諧相處；協(xié)助維護(hù)社會治安，配合相關(guān)部門做好社區(qū)治安工作；向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議，使政府更好地了解居民需求，制定相關(guān)政策。4.社區(qū)工作者在與居民接觸時，常用的技巧有（）A.介紹自己B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話E.批評指責(zé)答案：ABCD。社區(qū)工作者在與居民接觸時，常用的技巧包括介紹自己，讓居民了解自己和服務(wù)的機(jī)構(gòu)；展開話題，找到合適的話題開啟交流；維持對話，保持交流的順暢和互動；結(jié)束對話，采用恰當(dāng)?shù)姆绞浇Y(jié)束溝通。批評指責(zé)會破壞與居民的關(guān)系，不利于工作的開展，不屬于與居民接觸的技巧。5.社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)包括（）A.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)E.以機(jī)構(gòu)照顧為主答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)，讓服務(wù)對象在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活；強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任，社區(qū)內(nèi)的各類組織和居民共同承擔(dān)照顧服務(wù)對象的責(zé)任；非正規(guī)照顧是重要因素，如家人、朋友、鄰居等提供的照顧；提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)，營造良好的社區(qū)氛圍。社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”，并非以機(jī)構(gòu)照顧為主。6.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)E.社區(qū)治安管理答案：ABCDE。社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容涵蓋多個方面，社區(qū)組織建設(shè)是構(gòu)建社區(qū)管理和服務(wù)的組織架構(gòu)；社區(qū)服務(wù)是滿足居民各種需求的重要途徑；社區(qū)文化建設(shè)豐富居民的精神生活；社區(qū)環(huán)境建設(shè)改善居民的居住和生活環(huán)境；社區(qū)治安管理保障社區(qū)的安全和穩(wěn)定。7.社區(qū)教育的類型包括（）A.補(bǔ)償式教育B.控制式教育C.解放式教育D.發(fā)展式教育E.娛樂式教育答案：ABCD。社區(qū)教育的類型包括補(bǔ)償式教育，針對服務(wù)對象知識和技能的不足進(jìn)行培訓(xùn)；控制式教育，通過教育規(guī)范居民的行為和價值觀；解放式教育，激發(fā)居民的自主意識和社會批判能力；發(fā)展式教育，促進(jìn)居民個人的全面發(fā)展和成長。娛樂式教育不是社區(qū)教育的主要類型。8.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）A.敬業(yè)愛崗B.誠實(shí)守信C.服務(wù)居民D.奉獻(xiàn)社會E.保守秘密答案：ABCDE。社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括敬業(yè)愛崗，熱愛社區(qū)工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)；誠實(shí)守信，在工作中做到誠實(shí)、守信；服務(wù)居民，以居民的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；奉獻(xiàn)社會，有奉獻(xiàn)精神，為社區(qū)和社會做出貢獻(xiàn)；保守秘密，對居民的個人信息和社區(qū)工作中的機(jī)密內(nèi)容進(jìn)行保密。9.社區(qū)工作者在開展小組工作時，小組工作的階段包括（）A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段E.結(jié)束階段答案：ABCDE。小組工作一般包括準(zhǔn)備階段，在此階段進(jìn)行小組的策劃和籌備；開始階段，組員開始相互認(rèn)識和了解；中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間可能會出現(xiàn)沖突和矛盾；后期成熟階段，小組凝聚力增強(qiáng)，組員能夠有效合作；結(jié)束階段，對小組工作進(jìn)行總結(jié)和評估。10.社區(qū)服務(wù)的原則包括（）A.以人為本原則B.社會化原則C.產(chǎn)業(yè)化原則D.個性化原則E.專業(yè)化原則答案：ABDE。社區(qū)服務(wù)的原則包括以人為本原則，以社區(qū)居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；社會化原則，鼓勵社會力量參與社區(qū)服務(wù)；個性化原則，根據(jù)不同居民的需求提供個性化的服務(wù)；專業(yè)化原則，要求社區(qū)服務(wù)人員具備專業(yè)的知識和技能。社區(qū)服務(wù)不以盈利為目的，產(chǎn)業(yè)化原則不符合社區(qū)服務(wù)的性質(zhì)。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)就是行政區(qū)劃的概念。（）答案：錯誤。社區(qū)與行政區(qū)劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。行政區(qū)劃是按照一定的政治、經(jīng)濟(jì)等因素劃分的行政區(qū)域，而社區(qū)是基于一定的地域、共同利益、文化等因素形成的社會生活共同體，它更強(qiáng)調(diào)社會關(guān)系和居民的互動，并非單純的行政區(qū)劃概念。2.社區(qū)工作者只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的弱勢群體。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者的服務(wù)對象是全體社區(qū)居民，雖然弱勢群體是社區(qū)工作的重點(diǎn)關(guān)注對象之一，但不能只關(guān)注弱勢群體。社區(qū)工作者要致力于解決社區(qū)內(nèi)的各種問題，促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展，滿足不同居民群體的需求。3.社區(qū)居民委員會可以自行制定社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。（）答案：錯誤。社區(qū)居民委員會制定社區(qū)的規(guī)章制度需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，并且要經(jīng)過居民會議或居民代表會議的討論和通過，不能自行制定。4.社區(qū)照顧模式就是將服務(wù)對象集中在機(jī)構(gòu)中進(jìn)行照顧。（）答案：錯誤。社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”，是將服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)，利用社區(qū)資源為其提供照顧和支持，而不是將服務(wù)對象集中在機(jī)構(gòu)中進(jìn)行照顧。5.社區(qū)工作者在與居民交流時，不需要注意語言表達(dá)。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者在與居民交流時，語言表達(dá)非常重要。恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)可以更好地傳達(dá)信息，增進(jìn)與居民的溝通和理解，建立良好的關(guān)系。不注意語言表達(dá)可能會引起居民的誤解或不滿，影響工作的開展。6.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入和支持。（）答案：錯誤。社區(qū)建設(shè)需要政府、社區(qū)組織、企業(yè)、居民等多方面的參與和支持。政府在政策、資金等方面提供引導(dǎo)和保障，但社區(qū)組織、企業(yè)可以提供資源和服務(wù)，居民則是社區(qū)建設(shè)的主體，他們的積極參與和貢獻(xiàn)對于社區(qū)建設(shè)至關(guān)重要。7.社區(qū)教育只是針對青少年的教育活動。（）答案：錯誤。社區(qū)教育的對象是全體社區(qū)居民，包括青少年、成年人、老年人等不同年齡段的人群。社區(qū)教育的內(nèi)容和形式豐富多樣，旨在滿足不同居民的學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)居民的全面發(fā)展。8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動時，不需要考慮成本。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者在開展活動時，需要考慮成本。要合理規(guī)劃和使用資源，確保活動在可承受的成本范圍內(nèi)進(jìn)行，避免資源的浪費(fèi)，同時要提高資源的利用效率，以實(shí)現(xiàn)活動的最大效益。9.社區(qū)治安管理只需要依靠公安機(jī)關(guān)。（）答案：錯誤。社區(qū)治安管理需要多方合作，公安機(jī)關(guān)在維護(hù)社會治安方面發(fā)揮著重要作用，但社區(qū)居民、社區(qū)組織等也是社區(qū)治安管理的重要力量。社區(qū)居民可以通過參與治安巡邏、提供線索等方式參與治安管理；社區(qū)組織可以開展治安宣傳等活動，共同維護(hù)社區(qū)的治安秩序。10.社區(qū)工作者的工作就是解決居民的實(shí)際問題，不需要進(jìn)行理論研究。（）答案：錯誤。社區(qū)工作者不僅要解決居民的實(shí)際問題，還需要進(jìn)行理論研究。理論研究可以為實(shí)踐提供指導(dǎo)，幫助社區(qū)工作者更好地理解社區(qū)問題的本質(zhì)和規(guī)律，探索更有效的工作方法和策略，提高工作的科學(xué)性和有效性。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括以下幾個方面：-服務(wù)居民-了解居民需求：通過各種方式，如走訪、問卷調(diào)查等，深入了解社區(qū)居民在生活、教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面的需求。-提供專業(yè)服務(wù)：根據(jù)居民需求，為居民提供針對性的服務(wù)，如為老年人提供生活照料、為失業(yè)人員提供就業(yè)指導(dǎo)、為兒童提供課外輔導(dǎo)等。-解決居民問題：協(xié)助居民解決遇到的各種問題，如鄰里糾紛、家庭矛盾、權(quán)益維護(hù)等，促進(jìn)居民生活的和諧穩(wěn)定。-社區(qū)組織與管理-組織社區(qū)活動：策劃和組織各類社區(qū)活動，如文化活動、體育活動、公益活動等，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。-管理社區(qū)資源：合理調(diào)配和管理社區(qū)內(nèi)的人力、物力、財力等資源，確保資源的有效利用，為社區(qū)發(fā)展提供保障。-協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同組織、單位和居民之間的關(guān)系，促進(jìn)各方合作，共同參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。-政策宣傳與執(zhí)行-宣傳政策法規(guī)：向社區(qū)居民宣傳國家的政策法規(guī)、社區(qū)的規(guī)章制度等，提高居民的法律意識和政策知曉率。-執(zhí)行相關(guān)政策：協(xié)助政府部門落實(shí)各項(xiàng)政策措施，如社會保障政策、計劃生育政策等，確保政策在社區(qū)的有效實(shí)施。-社區(qū)建設(shè)與發(fā)展-參與社區(qū)規(guī)劃：參與社區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)方案的制定，為社區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供建議和意見。-推動社區(qū)發(fā)展：通過開展社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，改善社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、文化氛圍等，促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展。2.簡述社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略主要包括以下幾個方面：-在社區(qū)照顧-含義：將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)，使他們能夠在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，避免因集中在機(jī)構(gòu)中而產(chǎn)生的隔離感和不適應(yīng)。-方式：例如，為老年人提供社區(qū)日間照料中心，讓老年人白天在中心接受照顧和服務(wù)，晚上回家居住；為殘疾人提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)，使他們可以在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。-由社區(qū)照顧-含義：強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)的非正式網(wǎng)絡(luò)提供照顧，發(fā)揮社區(qū)居民、家庭、朋友、鄰居等在照顧服務(wù)對象方面的作用。-方式：建立志愿者隊伍，志愿者可以定期探訪服務(wù)對象，為他們提供陪伴、幫助購物、協(xié)助就醫(yī)等服務(wù)；組織鄰里互助小組，鄰里之間相互照顧和支持。-對社區(qū)照顧-含義：為照顧者提供支援服務(wù)，以減輕照顧者的負(fù)擔(dān)，使他們能夠更好地照顧服務(wù)對象。-方式：提供照顧者培訓(xùn)課程，提高照顧者的照顧技能和知識；設(shè)立照顧者休息中心，讓照顧者有時間休息和放松；提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼或福利，緩解照顧者的經(jīng)濟(jì)壓力。-整合式社區(qū)照顧-含義：將正式照顧和非正式照顧相結(jié)合，充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，為服務(wù)對象提供全面、綜合的照顧。-方式：社區(qū)工作者協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等正式服務(wù)組織與家庭、志愿者等非正式照顧力量，共同為服務(wù)對象制定個性化的照顧計劃，確保服務(wù)對象得到全方位的照顧。五、論述題（每題20分，共20分）論述如何加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。社區(qū)文化建設(shè)對于促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展具有重要意義，它可以增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感，豐富居民的精神生活，提升社區(qū)的文化品位和文明程度。以下是加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的具體措施：一、完善社區(qū)文化建設(shè)的組織與管理-建立健全組織體系：成立社區(qū)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括社區(qū)居民代表、文化志愿者、社區(qū)內(nèi)文化機(jī)構(gòu)和企業(yè)代表等。明確各成員的職責(zé)和分工，定期召開會議，研究和部署社區(qū)文化建設(shè)工作。-制定科學(xué)規(guī)劃：結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況和居民需求，制定社區(qū)文化建設(shè)的中長期規(guī)劃和年度工作計劃。規(guī)劃要明確文化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目和保障措施，確保社區(qū)文化建設(shè)有章可循、有序推進(jìn)。-加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)：一方面，加強(qiáng)對社區(qū)文化工作者的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，使其能夠更好地組織和開展社區(qū)文化活動。另一方面，積極引進(jìn)文化專業(yè)人才，如文化藝術(shù)教師、文藝編導(dǎo)等，為社區(qū)文化建設(shè)注入新的活力。二、豐富社區(qū)文化