醫(yī)院電腦管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院電腦管理，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，規(guī)范電腦使用行為，保障醫(yī)療工作的順利開展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于醫(yī)院內(nèi)所有使用電腦設(shè)備的部門和個人，包括臨床科室、醫(yī)技科室、行政職能部門、后勤保障部門等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：醫(yī)院電腦設(shè)備由信息管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、配置、維護(hù)和管理。2.安全保密原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全和保密的法律法規(guī)，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全和患者信息的保密性。3.規(guī)范使用原則：規(guī)范電腦使用行為，提高工作效率，保障醫(yī)療質(zhì)量。4.維護(hù)責(zé)任原則：明確電腦設(shè)備的維護(hù)責(zé)任，確保設(shè)備正常運(yùn)行。二、電腦設(shè)備管理（一）設(shè)備采購1.根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由信息管理部門提出電腦設(shè)備采購計劃，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)采購程序進(jìn)行采購。2.采購的電腦設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院實(shí)際需求，具備良好的性能和穩(wěn)定性。3.采購合同應(yīng)明確設(shè)備的品牌、型號、配置、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等條款。（二）設(shè)備配置1.信息管理部門根據(jù)不同崗位的工作需求，為各部門和個人配置相應(yīng)的電腦設(shè)備，并做好設(shè)備登記和資產(chǎn)編號。2.電腦設(shè)備的配置應(yīng)遵循合理、實(shí)用、節(jié)約的原則，避免資源浪費(fèi)。3.新購電腦設(shè)備到貨后，信息管理部門應(yīng)及時組織驗(yàn)收，確保設(shè)備完好無損，性能符合要求。（三）設(shè)備使用1.各部門和個人應(yīng)妥善使用和保管所配備的電腦設(shè)備，不得擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或拆卸設(shè)備。2.電腦設(shè)備的使用環(huán)境應(yīng)符合要求，保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，避免陽光直射和強(qiáng)磁場干擾。3.嚴(yán)禁在電腦設(shè)備上安裝未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)的軟件和游戲，以免影響系統(tǒng)安全和正常運(yùn)行。（四）設(shè)備維護(hù)1.信息管理部門負(fù)責(zé)制定電腦設(shè)備的維護(hù)計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.對于日常故障，使用人員應(yīng)及時向信息管理部門報修，信息管理部門應(yīng)及時響應(yīng)并進(jìn)行維修。3.對于重大故障或涉及系統(tǒng)安全的問題，信息管理部門應(yīng)及時組織技術(shù)人員進(jìn)行處理，并做好記錄和報告。4.電腦設(shè)備的維修應(yīng)遵循先軟件后硬件、先簡單后復(fù)雜的原則，盡量減少設(shè)備停機(jī)時間。（五）設(shè)備報廢1.電腦設(shè)備因使用年限已久、性能嚴(yán)重下降或其他原因無法繼續(xù)使用時，由使用部門提出報廢申請，經(jīng)信息管理部門鑒定后，報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)批準(zhǔn)報廢的電腦設(shè)備，由信息管理部門統(tǒng)一回收處理，嚴(yán)禁私自處理。3.報廢設(shè)備的處理應(yīng)符合國家有關(guān)環(huán)保要求，避免造成環(huán)境污染。三、信息系統(tǒng)管理（一）系統(tǒng)建設(shè)1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計。2.信息管理部門負(fù)責(zé)組織信息系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施和驗(yàn)收工作，確保系統(tǒng)功能滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)需求。3.信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)注重與醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，避免信息孤島。（二）系統(tǒng)維護(hù)1.信息管理部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，防止數(shù)據(jù)丟失。3.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，安裝防火墻、殺毒軟件等安全防護(hù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。4.及時處理信息系統(tǒng)的故障和問題，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。對于重大故障或安全事件，應(yīng)及時報告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，并采取應(yīng)急措施。（三）系統(tǒng)升級1.根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和信息技術(shù)發(fā)展的需要，信息管理部門應(yīng)及時對信息系統(tǒng)進(jìn)行升級。2.系統(tǒng)升級前，應(yīng)進(jìn)行充分的測試和評估，確保升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，不影響醫(yī)院正常業(yè)務(wù)開展。3.系統(tǒng)升級后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保使用人員熟悉新系統(tǒng)的功能和操作方法。（四）數(shù)據(jù)管理1.醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是醫(yī)院的重要資產(chǎn)，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行管理。2.信息管理部門負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)的采集、錄入、存儲、使用、備份、恢復(fù)等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全管理，設(shè)置不同的用戶權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和歸檔，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。（五）網(wǎng)絡(luò)管理1.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)由信息管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵。3.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，嚴(yán)禁在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行非法活動，如下載盜版軟件、傳播有害信息等。4.定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。四、用戶管理（一）用戶賬號管理1.信息管理部門負(fù)責(zé)為醫(yī)院員工創(chuàng)建和管理電腦用戶賬號，用戶賬號應(yīng)與員工的工作崗位和職責(zé)相匹配。2.用戶賬號的密碼應(yīng)具有一定的強(qiáng)度要求，定期更換密碼，嚴(yán)禁使用簡單密碼或與個人信息相關(guān)的密碼。3.用戶離職或崗位變動時，信息管理部門應(yīng)及時刪除或調(diào)整其用戶賬號權(quán)限。（二）用戶培訓(xùn)1.信息管理部門應(yīng)定期組織電腦操作技能和信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提高員工的電腦應(yīng)用水平和信息系統(tǒng)操作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同崗位的需求進(jìn)行定制，包括電腦基礎(chǔ)知識、辦公軟件使用、醫(yī)院信息系統(tǒng)操作等。3.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和提高電腦應(yīng)用能力，對于在電腦應(yīng)用方面表現(xiàn)突出的員工，給予適當(dāng)?shù)莫剟?。（三）用戶行為?guī)范1.醫(yī)院員工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范使用電腦設(shè)備和信息系統(tǒng)。2.嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)利用電腦設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、看視頻、炒股等。3.保護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全和患者信息的保密性，不得泄露、篡改或非法獲取醫(yī)院信息。4.發(fā)現(xiàn)電腦設(shè)備或信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況時，應(yīng)及時報告信息管理部門，不得擅自處理。五、安全管理（一）安全制度1.信息管理部門應(yīng)制定完善的醫(yī)院電腦安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和安全操作規(guī)范。2.安全管理制度應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備安全、用戶安全等方面的內(nèi)容。3.定期對安全管理制度進(jìn)行評估和修訂，確保制度的有效性和適應(yīng)性。（二）安全培訓(xùn)1.加強(qiáng)醫(yī)院員工的電腦安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和防范能力。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括信息安全法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全知識、數(shù)據(jù)保護(hù)意識、安全操作技能等。3.定期組織安全演練，檢驗(yàn)和提高醫(yī)院應(yīng)對安全事件的應(yīng)急處理能力。（三）安全措施1.安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、殺毒軟件等安全防護(hù)軟件，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。2.對醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。3.加強(qiáng)對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的訪問控制，設(shè)置不同的用戶權(quán)限，限制非法訪問。4.定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密備份，確保數(shù)據(jù)在遭受破壞時能夠及時恢復(fù)。（四）安全審計1.建立醫(yī)院電腦安全審計機(jī)制，對電腦設(shè)備的使用情況、信息系統(tǒng)的操作記錄等進(jìn)行審計。2.安全審計應(yīng)定期進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好審計記錄和報告。3.對于違反安全規(guī)定的行為，應(yīng)按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息管理部門負(fù)責(zé)對醫(yī)院電腦設(shè)備的使用情況、信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況、用戶行為規(guī)范等進(jìn)行定期監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、數(shù)據(jù)審計等方式進(jìn)行，確保各項(xiàng)管理規(guī)定得到有效執(zhí)行。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門和個人限期整改。（二）考核評價1.建立醫(yī)院電腦管理工作考核評價機(jī)制，對各部門和個人的電腦管理工作進(jìn)行考核評價。2.考核評價內(nèi)容包括設(shè)備管理、信息系統(tǒng)管理、用戶管理