圖書館管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)圖書館的管理，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和資源利用效率，更好地滿足讀者的需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本圖書館的所有工作人員、讀者以及圖書館內(nèi)的各類資源和設(shè)施。（三）基本原則1.以人為本原則：以讀者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，滿足讀者的閱讀和學(xué)習(xí)需求。2.科學(xué)管理原則：運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，對圖書館的資源、人員、服務(wù)等進(jìn)行合理規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。3.資源共享原則：促進(jìn)圖書館資源的共享與交流，提高資源的利用價值，實現(xiàn)資源效益的最大化。4.安全第一原則：確保圖書館的設(shè)施設(shè)備、館藏資源以及讀者和工作人員的人身安全，建立健全安全管理制度，預(yù)防和處理各類安全事故。二、圖書館資源管理（一）館藏資源采購1.采購計劃制定根據(jù)圖書館的性質(zhì)、任務(wù)、讀者需求以及館藏資源現(xiàn)狀，制定年度采購計劃。采購計劃應(yīng)包括各類文獻(xiàn)資料的采購數(shù)量、采購預(yù)算、采購渠道等內(nèi)容。廣泛征求讀者、專家和工作人員的意見，確保采購計劃的科學(xué)性和合理性。2.采購渠道選擇建立多元化的采購渠道，包括與出版社、書商直接采購，參加圖書展銷會，利用網(wǎng)絡(luò)采購平臺等。對采購渠道進(jìn)行評估和篩選，選擇信譽(yù)良好、服務(wù)質(zhì)量高、價格合理的供應(yīng)商。3.采購流程采購人員根據(jù)采購計劃進(jìn)行詢價、比價、議價，確定采購對象和采購價格。簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括圖書的品種、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。對采購的圖書進(jìn)行驗收，檢查圖書的數(shù)量、質(zhì)量、版本等是否符合合同要求。如發(fā)現(xiàn)問題，及時與供應(yīng)商協(xié)商解決。（二）館藏資源分類與編目1.分類標(biāo)準(zhǔn)采用國家通用的圖書分類法，如《中國圖書館分類法》，對館藏資源進(jìn)行分類。確保分類準(zhǔn)確、規(guī)范，便于讀者查找和利用。2.編目工作按照圖書館編目規(guī)則，對館藏圖書進(jìn)行編目，包括圖書的著錄、標(biāo)引、目錄組織等工作。編目數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。同時，要保證編目數(shù)據(jù)的及時性和共享性，以便讀者通過圖書館自動化系統(tǒng)查詢和檢索。（三）館藏資源上架與排架1.上架原則按照圖書的分類號順序，將館藏圖書上架排列。同一類圖書應(yīng)按照著者號或其他輔助區(qū)分號順序排列，確保圖書排列整齊、有序，便于讀者查找。2.排架標(biāo)識在書架上設(shè)置明顯的排架標(biāo)識，標(biāo)明圖書的分類號、架位號等信息。同時，在圖書館入口處、樓層通道等位置設(shè)置樓層索引和分類索引，方便讀者快速定位圖書所在位置。（四）館藏資源清點與剔舊1.清點工作定期對館藏資源進(jìn)行清點，確保圖書的實際數(shù)量與系統(tǒng)記錄一致。清點工作可以采用全面清點或抽樣清點的方式進(jìn)行，一般每年至少進(jìn)行一次。2.剔舊標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)圖書的出版年代、使用頻率、破損程度等因素，制定剔舊標(biāo)準(zhǔn)。對于陳舊過時、內(nèi)容重復(fù)、破損嚴(yán)重且無保存價值的圖書，應(yīng)及時進(jìn)行剔舊處理。3.剔舊流程由圖書館工作人員組成剔舊小組，對需要剔舊的圖書進(jìn)行篩選和鑒定。將剔舊圖書進(jìn)行登記造冊，注明圖書的書名、作者、出版單位、出版時間、索書號等信息。對剔舊圖書進(jìn)行妥善處理，可以選擇捐贈給其他圖書館、學(xué)校、社區(qū)等，或者按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報廢處理。三、圖書館讀者服務(wù)管理（一）讀者入館管理1.讀者辦證讀者憑有效身份證件到圖書館辦理讀者證，填寫辦證申請表，繳納辦證押金。工作人員對讀者提交的證件進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后為讀者辦理讀者證，并告知讀者證的使用規(guī)則和注意事項。2.入館須知在圖書館入口處顯著位置張貼入館須知，告知讀者圖書館的開放時間、服務(wù)內(nèi)容、規(guī)章制度等信息。工作人員對入館讀者進(jìn)行引導(dǎo)和管理，提醒讀者遵守圖書館的各項規(guī)定，愛護(hù)圖書館的設(shè)施設(shè)備和館藏資源。（二）借閱服務(wù)管理1.借閱規(guī)則制定詳細(xì)的借閱規(guī)則，明確讀者的借閱權(quán)限、借閱期限、借閱數(shù)量、續(xù)借規(guī)定等內(nèi)容。向讀者宣傳借閱規(guī)則，確保讀者知曉并遵守。2.借閱流程讀者憑讀者證到借閱處辦理借閱手續(xù)，工作人員根據(jù)讀者的借閱權(quán)限和館藏情況，為讀者辦理圖書借閱登記。讀者在借閱期限內(nèi)歸還圖書，工作人員對歸還圖書進(jìn)行檢查，如無損壞、逾期等情況，辦理歸還手續(xù)，退還讀者押金。3.續(xù)借服務(wù)讀者如需續(xù)借圖書，應(yīng)在借閱期限屆滿前辦理續(xù)借手續(xù)。續(xù)借期限一般為原借閱期限的一半，但不同類型圖書的續(xù)借規(guī)定可能有所不同。工作人員根據(jù)讀者的續(xù)借申請，為讀者辦理續(xù)借登記，延長圖書的借閱期限。（三）參考咨詢服務(wù)管理1.咨詢方式設(shè)立咨詢臺，安排專業(yè)的咨詢?nèi)藛T為讀者提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)。開通咨詢電話、電子郵箱等咨詢渠道，方便讀者在非開放時間或不方便到館時進(jìn)行咨詢。利用圖書館網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，提供在線咨詢服務(wù)，及時解答讀者的問題。2.咨詢內(nèi)容解答讀者關(guān)于圖書借閱、館藏資源查找、文獻(xiàn)檢索等方面的問題。為讀者提供文獻(xiàn)傳遞、代查代檢等深層次的參考咨詢服務(wù)。收集讀者對圖書館服務(wù)的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門和人員。（四）閱讀推廣服務(wù)管理1.活動策劃制定年度閱讀推廣活動計劃，根據(jù)讀者需求和圖書館特色，策劃形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動，如讀書講座、讀書分享會、書評比賽、親子閱讀活動等?；顒硬邉潙?yīng)充分考慮活動的主題、時間、地點、參與人員、活動內(nèi)容和形式等因素，確?；顒拥目尚行院臀?。2.活動組織與實施成立活動組織小組，負(fù)責(zé)閱讀推廣活動的具體組織和實施工作。包括活動的宣傳推廣、報名登記、場地布置、活動主持、現(xiàn)場管理等環(huán)節(jié)?；顒咏M織過程中，要注重與讀者的互動和交流，及時收集讀者的反饋意見，不斷改進(jìn)活動內(nèi)容和形式，提高活動質(zhì)量和效果。3.活動總結(jié)與評估活動結(jié)束后，對活動進(jìn)行總結(jié)和評估。總結(jié)活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，分析活動的成效和不足之處，為今后的活動策劃和組織提供參考。通過問卷調(diào)查、讀者反饋等方式，收集讀者對閱讀推廣活動的評價和建議，不斷優(yōu)化閱讀推廣服務(wù)。四、圖書館工作人員管理（一）人員配備與崗位職責(zé)1.人員配備根據(jù)圖書館的規(guī)模、任務(wù)和服務(wù)需求，合理配備工作人員。工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，包括圖書館學(xué)、情報學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等專業(yè)背景，以及良好的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。2.崗位職責(zé)明確圖書館各崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，包括館長、采編人員、流通人員、參考咨詢?nèi)藛T、技術(shù)人員等崗位。各崗位人員應(yīng)各司其職，密切配合，共同完成圖書館的各項工作任務(wù)。（二）人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃制定年度人員培訓(xùn)計劃，根據(jù)工作人員的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等方面。2.培訓(xùn)實施按照培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)活動，可以邀請專家學(xué)者進(jìn)行講座、組織內(nèi)部培訓(xùn)、安排工作人員參加外部培訓(xùn)等方式進(jìn)行。鼓勵工作人員自主學(xué)習(xí)和參加學(xué)術(shù)研究活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.考核制度建立健全工作人員考核制度，定期對工作人員的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果作為工作人員晉升、獎勵、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。（三）人員激勵與獎懲1.激勵機(jī)制建立合理的人員激勵機(jī)制，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為圖書館發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的工作人員給予表彰和獎勵。激勵方式包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵、晉升機(jī)會等。2.獎懲措施對違反圖書館規(guī)章制度、工作失誤給圖書館造成損失的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰措施。設(shè)立投訴舉報渠道，接受讀者和社會對圖書館工作人員的監(jiān)督。對于讀者投訴舉報的問題，及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給讀者。五、圖書館設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備采購與驗收1.采購計劃根據(jù)圖書館的業(yè)務(wù)需求和設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀，制定設(shè)施設(shè)備采購計劃。采購計劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購預(yù)算、采購時間等內(nèi)容。2.采購流程按照政府采購相關(guān)規(guī)定，通過招標(biāo)、詢價、競爭性談判等方式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備采購。簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括設(shè)施設(shè)備的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等內(nèi)容。3.驗收工作設(shè)施設(shè)備到貨后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量、性能等是否符合合同要求。如發(fā)現(xiàn)問題，及時與供應(yīng)商協(xié)商解決。（二）設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)1.使用管理制度制定設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確設(shè)施設(shè)備的使用人員、使用方法、使用時間、使用安全等方面的規(guī)定。要求使用人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.維護(hù)保養(yǎng)計劃根據(jù)設(shè)施設(shè)備的特點和使用情況，制定維護(hù)保養(yǎng)計劃。維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、責(zé)任人等信息。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，延長設(shè)施設(shè)備的使用壽命。3.維修管理建立設(shè)施設(shè)備維修管理制度，對設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障及時進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和維修經(jīng)驗，能夠準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行修復(fù)。對于重大故障或無法自行修復(fù)的故障，及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。（三）設(shè)施設(shè)備更新與報廢1.更新原則根據(jù)圖書館的發(fā)展需求和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，適時對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新。更新設(shè)施設(shè)備應(yīng)遵循技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、經(jīng)濟(jì)合理的原則，確保設(shè)施設(shè)備能夠滿足圖書館的業(yè)務(wù)發(fā)展和讀者服務(wù)需求。2.報廢標(biāo)準(zhǔn)制定設(shè)施設(shè)備報廢標(biāo)準(zhǔn)，對于已達(dá)到使用年限、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重且無法修復(fù)或維修成本過高的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時進(jìn)行報廢處理。3.報廢流程由使用部門提出設(shè)施設(shè)備報廢申請，填寫報廢申請表，說明報廢原因、設(shè)施設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、購置時間等信息。圖書館組織相關(guān)人員對報廢申請進(jìn)行審核，審核通過后報上級主管部門審批。經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，對報廢設(shè)施設(shè)備進(jìn)行處理，可以選擇變賣、捐贈、報廢等方式。同時，對報廢設(shè)施設(shè)備進(jìn)行登記造冊，做好資產(chǎn)核銷工作。六、圖書館安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全圖書館安全管理制度，包括消防安全制度、防盜安全制度、網(wǎng)絡(luò)安全制度、設(shè)備安全制度、人員安全制度等。明確安全管理職責(zé)，確保安全工作有章可循。2.定期對安全制度進(jìn)行修訂和完善，根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及圖書館實際情況的變化，及時調(diào)整和補(bǔ)充安全制度內(nèi)容，確保安全制度的有效性和適應(yīng)性。（二）安全教育與培訓(xùn)1.開展安全教育活動，提高工作人員和讀者的安全意識。安全教育內(nèi)容包括消防安全知識、防盜安全知識、網(wǎng)絡(luò)安全知識、應(yīng)急處理知識等方面。2.定期組織安全培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課或組織內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)具有針對性和實用性，使工作人員和讀者掌握必要的安全技能和應(yīng)急處理方法。（三）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度，定期對圖書館進(jìn)行安全檢查。安全檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、防盜安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面。2.加強(qiáng)隱患排查工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要明確整改責(zé)任人、整改措施和整