雙告知管理辦法一、總則（一）目的為加強公司/組織管理，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，明確各部門職責，確保各類事項在不同部門之間得到有效銜接和及時處理，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本雙告知管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)涉及需要相互告知相關(guān)信息的各類業(yè)務(wù)活動及部門之間的協(xié)作管理。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保告知行為合法、合規(guī)、有效。2.及時準確原則：信息傳遞要及時、準確，避免延誤和錯誤，以保障業(yè)務(wù)的順利開展。3.協(xié)同配合原則：各部門應(yīng)樹立全局意識，積極協(xié)同配合，形成工作合力，共同推進雙告知工作的落實。二、告知事項范圍及分類（一）告知事項范圍1.公司/組織在辦理各類業(yè)務(wù)過程中，涉及到其他部門需要知曉的重要信息，包括但不限于業(yè)務(wù)辦理條件、流程、結(jié)果等。2.法律法規(guī)及行業(yè)標準規(guī)定需要向相關(guān)部門或單位進行告知的事項。（二）告知事項分類1.前置告知：在開展某項業(yè)務(wù)前，需要告知相關(guān)部門或單位的事項，如辦理許可證前需告知相關(guān)審批部門的前置條件及要求。2.后置告知：業(yè)務(wù)辦理完成后，需要告知相關(guān)部門或單位的事項，如企業(yè)登記注冊后需告知稅務(wù)部門相關(guān)登記信息。三、告知主體與接收主體（一）告知主體1.公司/組織內(nèi)負責具體業(yè)務(wù)辦理的部門或崗位，為相應(yīng)告知事項的責任主體，承擔信息告知的義務(wù)。2.對于涉及多個部門協(xié)同辦理的業(yè)務(wù)，由牽頭部門負責匯總相關(guān)信息并統(tǒng)一進行告知。（二）接收主體1.根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)和法律法規(guī)要求，明確需要接收告知信息的部門或單位。2.接收主體應(yīng)指定專人負責接收告知信息，并確保信息的及時傳遞和妥善處理。四、告知方式（一）書面告知1.以正式文件、函件、通知書等書面形式進行告知，明確告知事項的內(nèi)容、要求、辦理期限等關(guān)鍵信息。2.書面告知應(yīng)加蓋公司/組織公章，并留存相關(guān)憑證，以備查詢。（二）系統(tǒng)推送1.利用公司/組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，將告知信息以電子數(shù)據(jù)的形式推送給接收主體。2.系統(tǒng)推送應(yīng)確保信息的準確性和完整性，同時記錄推送時間和接收狀態(tài)。（三）當面告知1.對于緊急、重要或需要詳細溝通的告知事項，可由告知主體與接收主體進行當面溝通和告知。2.當面告知應(yīng)做好記錄，雙方簽字確認，以明確責任。五、告知流程（一）前置告知流程1.業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)前，根據(jù)業(yè)務(wù)需求和相關(guān)規(guī)定，確定需要進行前置告知的事項和接收主體。2.業(yè)務(wù)部門填寫《前置告知申請表》，詳細說明告知事項的內(nèi)容、依據(jù)、預(yù)計辦理時間等信息，并提交部門負責人審核。3.部門負責人審核通過后，將《前置告知申請表》及相關(guān)材料交至公司/組織的綜合管理部門。4.綜合管理部門對告知信息進行審核把關(guān)，確保內(nèi)容準確、格式規(guī)范。審核通過后，按照確定的告知方式進行告知，并做好記錄。5.接收主體收到前置告知信息后，應(yīng)及時進行處理，并將處理結(jié)果反饋給告知主體。（二）后置告知流程1.業(yè)務(wù)部門在完成業(yè)務(wù)辦理后，根據(jù)規(guī)定確定需要進行后置告知的事項和接收主體。2.業(yè)務(wù)部門填寫《后置告知申請表》，注明告知事項的辦理情況、結(jié)果等信息，提交部門負責人審核。3.部門負責人審核后，將《后置告知申請表》及相關(guān)證明材料交至綜合管理部門。4.綜合管理部門審核無誤后，按照要求進行后置告知，并記錄告知情況。5.接收主體收到后置告知信息后，應(yīng)進行存檔，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要進行后續(xù)跟進。六、告知信息的審核與管理（一）審核機制1.告知主體應(yīng)對擬告知的信息進行嚴格審核，確保信息真實、準確、完整，符合法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。2.對于涉及重要事項或可能影響公司/組織利益的告知信息，應(yīng)經(jīng)部門負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后再進行告知。（二）信息管理1.綜合管理部門負責建立雙告知信息臺賬，對告知事項的內(nèi)容、告知時間、接收主體、處理結(jié)果等進行詳細記錄，實現(xiàn)信息的動態(tài)管理。2.定期對雙告知信息進行整理和分析，總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善雙告知管理辦法。3.嚴格遵守信息保密規(guī)定，對涉及公司/組織商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息的告知，要采取相應(yīng)的保密措施，防止信息泄露。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)或指定專人，對雙告知工作的執(zhí)行情況進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括告知事項的完整性、準確性、及時性，告知方式的合規(guī)性，接收主體的處理情況等。（二）考核機制1.建立雙告知工作考核制度，將雙告知工作納入部門和個人的績效考核體系。2.對在雙告知工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵；對未按照規(guī)定履行告知義務(wù)、導(dǎo)致工作延誤或出現(xiàn)失誤的部門和個人，進行嚴肅批評，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織開展雙告知管理辦法的培訓(xùn)活動，提高員工對雙告知工作的認識和理解，熟悉告知流程和要求。2.根據(jù)不同崗位的業(yè)務(wù)需求，有針對性地進行培訓(xùn)，確保員工能夠準確、規(guī)范地開展雙告知工作。（二）宣傳1.通過內(nèi)部宣傳欄、公司/組織網(wǎng)站、工作群等渠道，廣泛宣傳雙告知管理辦法的重要意義和具體內(nèi)容，營造良好的工作氛圍。2