單位群管理辦法總則目的為加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通與協(xié)作，規(guī)范單位群的使用，提高工作效率，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于單位全體員工在工作中使用的各類微信群、QQ群等即時(shí)通訊群組。基本原則1.合法性原則：遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得利用單位群進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。2.工作導(dǎo)向原則：?jiǎn)挝蝗褐饕糜诠ぷ鹘涣?，不得發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的信息。3.文明規(guī)范原則：成員應(yīng)文明發(fā)言，尊重他人，不得發(fā)布侮辱、誹謗、歧視性等不當(dāng)言論。4.安全保密原則：涉及單位機(jī)密信息的交流應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，防止信息泄露。群成員管理入群要求1.因工作需要加入單位群的人員，由所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后，報(bào)綜合管理部門備案，由綜合管理部門統(tǒng)一邀請(qǐng)入群。2.新員工入職時(shí)，由綜合管理部門統(tǒng)一安排加入相關(guān)工作群。群成員職責(zé)1.積極參與：按時(shí)查看群消息，及時(shí)回復(fù)工作相關(guān)問題，積極參與群內(nèi)討論，為工作開展貢獻(xiàn)智慧和力量。2.信息提供：主動(dòng)分享工作中的經(jīng)驗(yàn)、成果、信息等，促進(jìn)單位內(nèi)部知識(shí)共享。3.遵守規(guī)定：嚴(yán)格遵守本管理辦法及群內(nèi)相關(guān)規(guī)定，維護(hù)群內(nèi)秩序。退群規(guī)定1.員工離職或崗位變動(dòng)不再需要使用單位群時(shí)，由所在部門負(fù)責(zé)人通知綜合管理部門，綜合管理部門將其移出群聊。2.員工因違反群規(guī)被移出群聊后，不得再次申請(qǐng)加入，如有異議可向綜合管理部門提出申訴。群內(nèi)容管理信息發(fā)布要求1.工作信息：發(fā)布與工作相關(guān)的通知、文件、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。2.簡(jiǎn)潔明了：發(fā)布信息應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述。3.一事一議：涉及多個(gè)事項(xiàng)的信息應(yīng)分別發(fā)布，避免混淆。禁止發(fā)布內(nèi)容1.違法違規(guī)信息：不得發(fā)布違反國(guó)家法律法規(guī)、政策及單位規(guī)章制度的信息。2.商業(yè)廣告：嚴(yán)禁發(fā)布各類商業(yè)廣告、推銷產(chǎn)品等信息。3.個(gè)人隱私信息：不得泄露個(gè)人隱私信息，如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等。4.未經(jīng)證實(shí)的消息：不得傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、小道消息等。5.無(wú)關(guān)信息：禁止發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的閑聊、娛樂、低俗等信息。信息審核1.重要工作信息發(fā)布前，應(yīng)由發(fā)布部門負(fù)責(zé)人審核，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.涉及單位機(jī)密信息的發(fā)布，需經(jīng)保密管理部門審核批準(zhǔn)。3.綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)群內(nèi)信息進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息及時(shí)提醒糾正，情節(jié)嚴(yán)重的予以處理。群交流管理交流方式1.文明用語(yǔ)：成員之間交流應(yīng)使用文明、禮貌、規(guī)范的語(yǔ)言，不得使用粗俗、攻擊性語(yǔ)言。2.尊重他人：尊重他人觀點(diǎn)和意見，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀等行為。3.及時(shí)回應(yīng)：對(duì)他人提出的工作問題或建議，應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)，不得推諉拖延。討論規(guī)則1.圍繞主題：群內(nèi)討論應(yīng)圍繞工作主題展開，不得偏離主題進(jìn)行閑聊。2.有序發(fā)言：成員應(yīng)依次發(fā)言，避免出現(xiàn)混亂和爭(zhēng)吵。3.充分溝通：鼓勵(lì)成員積極發(fā)表意見，促進(jìn)工作問題的有效解決。緊急情況處理1.遇有緊急工作任務(wù)或突發(fā)事件，群內(nèi)成員應(yīng)保持通訊暢通，聽從指揮，及時(shí)響應(yīng)。2.相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在群內(nèi)及時(shí)發(fā)布緊急情況信息及處理要求，確保工作有序進(jìn)行。群安全管理賬號(hào)安全1.成員應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。2.發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常情況，如被盜用、被冒用等，應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部門，并采取相應(yīng)措施。信息安全1.涉及單位機(jī)密信息的交流，應(yīng)采用加密傳輸、專人負(fù)責(zé)等方式，確保信息安全。2.禁止在群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)或存儲(chǔ)涉及單位機(jī)密信息的文件、資料等。網(wǎng)絡(luò)安全1.不得在群內(nèi)發(fā)布惡意軟件、病毒鏈接等，避免對(duì)單位網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅。2.遵守網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定，不得利用單位群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、破壞等違法活動(dòng)。群監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)單位群的使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期通報(bào)群內(nèi)信息發(fā)布及交流情況。2.設(shè)立群管理員，協(xié)助綜合管理部門進(jìn)行群管理工作，對(duì)群內(nèi)違規(guī)行為及時(shí)提醒制止?？己宿k法1.將單位群使用情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)遵守群規(guī)、積極參與群內(nèi)工作交流的員工給予適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反群規(guī)的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、績(jī)效扣分等處理，情節(jié)嚴(yán)重的按照單位