醫(yī)院封閉管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常運(yùn)行，保護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的生命安全和身體健康，特制定本醫(yī)院封閉管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于醫(yī)院在實(shí)施封閉管理期間，包括醫(yī)院的各個(gè)科室、病房、門診區(qū)域、后勤保障部門等所有區(qū)域及全體工作人員、患者及其家屬。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障人員安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生，確保醫(yī)院封閉管理期間的安全穩(wěn)定。2.科學(xué)管理原則依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及科學(xué)管理理念，制定合理的封閉管理措施，確保管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性。3.人性化關(guān)懷原則在實(shí)施封閉管理過程中，充分考慮患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的實(shí)際需求，提供必要的人文關(guān)懷和支持，盡量減少封閉管理對(duì)其生活和工作造成的不便。二、封閉管理實(shí)施條件（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件級(jí)別當(dāng)醫(yī)院所在地區(qū)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如烈性傳染病大規(guī)模爆發(fā)、嚴(yán)重公共衛(wèi)生危機(jī)等，經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門評(píng)估并下達(dá)指令后，啟動(dòng)醫(yī)院封閉管理。（二）醫(yī)院內(nèi)部疫情狀況1.醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)聚集性疫情，且疫情有進(jìn)一步擴(kuò)散的趨勢(shì)，對(duì)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成嚴(yán)重威脅時(shí)，可實(shí)施封閉管理。2.醫(yī)院感染防控措施無(wú)法有效控制疫情傳播，為防止疫情向院外擴(kuò)散，保障社會(huì)公眾健康，需采取封閉管理措施。三、封閉管理具體措施（一）人員出入管理1.醫(yī)護(hù)人員建立醫(yī)護(hù)人員專用通道，實(shí)行嚴(yán)格的身份驗(yàn)證制度。醫(yī)護(hù)人員憑工作證件及相關(guān)授權(quán)證明進(jìn)出醫(yī)院。制定醫(yī)護(hù)人員排班表，盡量減少不必要的人員流動(dòng)。如需臨時(shí)調(diào)整班次，應(yīng)提前向醫(yī)院管理部門報(bào)備。對(duì)于參與封閉管理期間醫(yī)療救治工作的醫(yī)護(hù)人員，給予適當(dāng)?shù)男菹⒑洼喰莅才牛Ｕ掀渖硇慕】怠?.患者急診患者經(jīng)預(yù)檢分診后，符合入院條件的，及時(shí)收入院治療。非急診患者原則上暫停收治，特殊情況需經(jīng)醫(yī)院疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)估批準(zhǔn)?；颊呷朐簳r(shí)，進(jìn)行全面的流行病學(xué)調(diào)查和健康篩查，詳細(xì)記錄患者信息?；颊咦≡浩陂g，原則上不得離開病房。因特殊檢查、治療等需要外出的，必須做好防護(hù)措施，由專人陪同，并嚴(yán)格按照規(guī)定路線往返。3.家屬及探視人員原則上禁止家屬及探視人員進(jìn)入醫(yī)院。如有特殊情況確需探視的，需提前向醫(yī)院提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，按照醫(yī)院指定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行探視。探視人員需提供有效的身份證明和健康證明，接受體溫檢測(cè)、流行病學(xué)調(diào)查等，并全程佩戴口罩。探視時(shí)間一般不超過[X]分鐘，每次探視人數(shù)不超過[X]人。（二）醫(yī)療服務(wù)保障1.醫(yī)療資源調(diào)配根據(jù)封閉管理期間患者的數(shù)量和病情變化，合理調(diào)配醫(yī)療設(shè)備、藥品、防護(hù)物資等資源。確保重點(diǎn)科室、重點(diǎn)病房的醫(yī)療物資供應(yīng)充足。建立醫(yī)療物資應(yīng)急儲(chǔ)備機(jī)制，定期對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行檢查和更新，確保物資質(zhì)量和有效期。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取急需的醫(yī)療物資支持。2.醫(yī)療救治工作優(yōu)化醫(yī)療救治流程，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的治療。對(duì)于急危重癥患者，開辟綠色通道，優(yōu)先進(jìn)行救治。加強(qiáng)多學(xué)科協(xié)作，組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)疑難重癥患者進(jìn)行會(huì)診，制定個(gè)性化的治療方案。做好患者的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷工作，緩解患者因封閉管理產(chǎn)生的焦慮、恐懼等情緒。（三）后勤保障管理1.餐飲供應(yīng)合理安排醫(yī)院食堂的供餐時(shí)間和方式，確保醫(yī)護(hù)人員、患者及其他工作人員能按時(shí)就餐。加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)，確保食品安全。根據(jù)不同人員的飲食需求，提供多樣化的餐食選擇，如普通餐、病號(hào)餐、清真餐等。2.物資供應(yīng)除醫(yī)療物資外，保障醫(yī)院日常辦公用品、清潔用品、水電暖等物資的供應(yīng)。建立物資采購(gòu)、配送和庫(kù)存管理制度，明確各部門職責(zé)，確保物資供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確。加強(qiáng)對(duì)物資使用情況的監(jiān)督檢查，避免浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。3.環(huán)境衛(wèi)生管理增加醫(yī)院環(huán)境清潔消毒頻次，重點(diǎn)加強(qiáng)病房、門診、電梯、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔消毒工作。嚴(yán)格按照衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，確保消毒效果。加強(qiáng)醫(yī)療廢物和生活垃圾的管理，規(guī)范分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)，防止交叉感染。（四）信息溝通與協(xié)調(diào)1.內(nèi)部溝通建立醫(yī)院內(nèi)部信息溝通平臺(tái)，如微信群、工作群等，及時(shí)發(fā)布封閉管理期間的工作動(dòng)態(tài)、通知公告、醫(yī)療信息等。加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，定期召開工作會(huì)議，及時(shí)解決封閉管理過程中出現(xiàn)的問題。醫(yī)護(hù)人員之間保持密切協(xié)作，通過病例討論、線上會(huì)診等方式，提高醫(yī)療救治水平。2.外部溝通加強(qiáng)與衛(wèi)生健康行政部門、疾控機(jī)構(gòu)等上級(jí)部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)醫(yī)院封閉管理工作進(jìn)展情況，接受工作指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。與周邊社區(qū)、派出所等相關(guān)單位建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同做好醫(yī)院周邊秩序維護(hù)和安全保障工作。向患者及其家屬做好信息公開工作，通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、電話等渠道，及時(shí)發(fā)布醫(yī)院封閉管理的相關(guān)信息，解答疑問，爭(zhēng)取理解和支持。四、人員培訓(xùn)與應(yīng)急演練（一）人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)對(duì)象包括全體醫(yī)護(hù)人員、后勤工作人員、安保人員等參與醫(yī)院封閉管理的所有人員。2.培訓(xùn)內(nèi)容疫情防控知識(shí)，如新型冠狀病毒感染的防控措施、個(gè)人防護(hù)技能等。封閉管理期間的工作流程和崗位職責(zé)，如人員出入管理、醫(yī)療服務(wù)保障、后勤保障管理等。應(yīng)急處置技能，如突發(fā)疫情事件的報(bào)告流程、患者救治應(yīng)急預(yù)案等。3.培訓(xùn)方式組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，通過理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，提高培訓(xùn)效果。利用線上培訓(xùn)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)課程，方便工作人員隨時(shí)學(xué)習(xí)。開展實(shí)操演練，讓工作人員在模擬場(chǎng)景中進(jìn)行實(shí)際操作，熟悉工作流程和應(yīng)急處置方法。（二）應(yīng)急演練1.演練目的檢驗(yàn)醫(yī)院封閉管理應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容模擬突發(fā)疫情場(chǎng)景，檢驗(yàn)醫(yī)院在人員出入管理、醫(yī)療救治、物資調(diào)配、疫情防控等方面的應(yīng)急響應(yīng)能力。演練患者轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離病房設(shè)置與管理、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)等環(huán)節(jié)的操作流程。檢驗(yàn)醫(yī)院與上級(jí)部門、周邊單位的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和聯(lián)動(dòng)處置能力。3.演練頻次定期組織應(yīng)急演練，至少每[X]月進(jìn)行一次全面演練，每[X]周進(jìn)行一次專項(xiàng)演練。演練結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立醫(yī)院封閉管理監(jiān)督小組，定期對(duì)醫(yī)院各區(qū)域的封閉管理措施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督內(nèi)容包括人員出入管理、醫(yī)療服務(wù)保障、后勤保障管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的工作落實(shí)情況。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評(píng)估1.制定醫(yī)院封閉管理工作考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門及工作人員在封閉管理期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)估。2.考核評(píng)估內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、