2025年qc初級考試試題及答案熱管本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項選擇題（每題1分，共40分）1.質(zhì)量管理的核心是（）。A.產(chǎn)品檢驗B.過程控制C.持續(xù)改進(jìn)D.市場營銷2.在質(zhì)量管理七種基本工具中，用于分析現(xiàn)象與原因之間關(guān)系的工具是（）。A.流程圖B.直方圖C.因果圖D.控制圖3.過程能力指數(shù)Cp的值越接近1，說明（）。A.過程能力越差B.過程能力一般C.過程能力越好D.過程能力無法判斷4.在抽樣檢驗中，第二類錯誤是指（）。A.將合格批判為不合格批B.將不合格批判為合格批C.檢驗樣本量不足D.檢驗標(biāo)準(zhǔn)不合理5.以下哪一項不屬于質(zhì)量控制的基本方法？（）A.PDCA循環(huán)B.5W1H分析法C.魚骨圖D.散布圖6.在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.管理標(biāo)準(zhǔn)C.方法標(biāo)準(zhǔn)D.安全標(biāo)準(zhǔn)7.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是（）。A.質(zhì)量第一B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.互利的供應(yīng)商關(guān)系8.在生產(chǎn)過程中，用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性的工具是（）。A.直方圖B.控制圖C.因果圖D.流程圖9.質(zhì)量成本包括（）。A.內(nèi)部故障成本、外部故障成本、鑒定成本、預(yù)防成本B.內(nèi)部故障成本、外部故障成本、運輸成本、包裝成本C.鑒定成本、預(yù)防成本、運輸成本、包裝成本D.內(nèi)部故障成本、外部故障成本、鑒定成本、運輸成本10.在質(zhì)量改進(jìn)活動中，DMAIC模型中的“A”代表（）。A.分析（Analyze）B.評估（Evaluate）C.改進(jìn)（Improve）D.控制（Control）11.在質(zhì)量管理體系中，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境管理C.職業(yè)健康安全D.供應(yīng)商管理12.在質(zhì)量改進(jìn)活動中，DMAIC模型中的“I”代表（）。A.分析（Analyze）B.評估（Evaluate）C.改進(jìn)（Improve）D.控制（Control）13.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)分布情況的工具是（）。A.流程圖B.直方圖C.因果圖D.控制圖14.在抽樣檢驗中，接收數(shù)為零的抽樣方案適用于（）。A.高價值產(chǎn)品B.低價值產(chǎn)品C.易損產(chǎn)品D.所有產(chǎn)品15.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)全員參與的是（）。A.質(zhì)量第一B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.互利的供應(yīng)商關(guān)系16.在質(zhì)量管理體系中，ISO45001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境管理C.職業(yè)健康安全D.供應(yīng)商管理17.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括（）。A.計劃、實施、檢查、改進(jìn)B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.預(yù)防、檢測、糾正、改進(jìn)D.分析、評估、改進(jìn)、控制18.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“A”代表（）。A.計劃（Plan）B.實施（Do）C.檢查（Check）D.改進(jìn)（Act）19.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)之間關(guān)系變化的工具是（）。A.流程圖B.直方圖C.因果圖D.散布圖20.在抽樣檢驗中，批量的增大通常會導(dǎo)致（）。A.抽樣比例的增大B.抽樣比例的減小C.檢驗成本的降低D.檢驗成本的升高21.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)持續(xù)改進(jìn)的是（）。A.質(zhì)量第一B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.互利的供應(yīng)商關(guān)系22.在質(zhì)量管理體系中，ISO9004標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.管理體系C.組織績效D.供應(yīng)商管理23.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括（）。A.計劃、實施、檢查、改進(jìn)B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.預(yù)防、檢測、糾正、改進(jìn)D.分析、評估、改進(jìn)、控制24.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“D”代表（）。A.計劃（Plan）B.實施（Do）C.檢查（Check）D.改進(jìn)（Act）25.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)之間關(guān)系變化的工具是（）。A.流程圖B.直方圖C.因果圖D.散布圖26.在抽樣檢驗中，批量的增大通常會導(dǎo)致（）。A.抽樣比例的增大B.抽樣比例的減小C.檢驗成本的降低D.檢驗成本的升高27.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是（）。A.質(zhì)量第一B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.互利的供應(yīng)商關(guān)系28.在質(zhì)量管理體系中，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境管理C.職業(yè)健康安全D.供應(yīng)商管理29.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括（）。A.計劃、實施、檢查、改進(jìn)B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.預(yù)防、檢測、糾正、改進(jìn)D.分析、評估、改進(jìn)、控制30.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“P”代表（）。A.計劃（Plan）B.實施（Do）C.檢查（Check）D.改進(jìn)（Act）31.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)之間關(guān)系變化的工具是（）。A.流程圖B.直方圖C.因果圖D.散布圖32.在抽樣檢驗中，批量的增大通常會導(dǎo)致（）。A.抽樣比例的增大B.抽樣比例的減小C.檢驗成本的降低D.檢驗成本的升高33.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)全員參與的是（）。A.質(zhì)量第一B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.互利的供應(yīng)商關(guān)系34.在質(zhì)量管理體系中，ISO45001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境管理C.職業(yè)健康安全D.供應(yīng)商管理35.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括（）。A.計劃、實施、檢查、改進(jìn)B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.預(yù)防、檢測、糾正、改進(jìn)D.分析、評估、改進(jìn)、控制36.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“C”代表（）。A.計劃（Plan）B.實施（Do）C.檢查（Check）D.改進(jìn)（Act）37.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)之間關(guān)系變化的工具是（）。A.流程圖B.直方圖C.因果圖D.散布圖38.在抽樣檢驗中，批量的增大通常會導(dǎo)致（）。A.抽樣比例的增大B.抽樣比例的減小C.檢驗成本的降低D.檢驗成本的升高39.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是（）。A.質(zhì)量第一B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.互利的供應(yīng)商關(guān)系40.在質(zhì)量管理體系中，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境管理C.職業(yè)健康安全D.供應(yīng)商管理二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理的基本方法包括（）。A.PDCA循環(huán)B.5W1H分析法C.魚骨圖D.散布圖E.因果圖2.質(zhì)量管理的八項原則包括（）。A.以顧客為關(guān)注焦點B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.互利的供應(yīng)商關(guān)系E.質(zhì)量第一3.質(zhì)量成本包括（）。A.內(nèi)部故障成本B.外部故障成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本E.運輸成本4.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括（）。A.計劃B.實施C.檢查D.改進(jìn)E.預(yù)防5.質(zhì)量管理的基本七種工具包括（）。A.流程圖B.直方圖C.因果圖D.控制圖E.散布圖6.在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.管理體系C.組織績效D.供應(yīng)商管理E.環(huán)境管理7.質(zhì)量管理的八項原則中，強調(diào)全員參與的是（）。A.質(zhì)量第一B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.互利的供應(yīng)商關(guān)系E.以顧客為關(guān)注焦點8.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括（）。A.計劃B.實施C.檢查D.改進(jìn)E.預(yù)防9.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)分布情況的工具是（）。A.流程圖B.直方圖C.因果圖D.控制圖E.散布圖10.在質(zhì)量管理體系中，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境管理C.職業(yè)健康安全D.供應(yīng)商管理E.管理體系三、判斷題（每題1分，共20分）1.質(zhì)量管理的核心是產(chǎn)品檢驗。（）2.過程能力指數(shù)Cp的值越接近1，說明過程能力越差。（）3.抽樣檢驗中，第二類錯誤是指將合格批判為不合格批。（）4.質(zhì)量控制的基本方法包括PDCA循環(huán)、5W1H分析法、魚骨圖、散布圖和因果圖。（）5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)屬于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（）6.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是“質(zhì)量第一”。（）7.在生產(chǎn)過程中，用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性的工具是控制圖。（）8.質(zhì)量成本包括內(nèi)部故障成本、外部故障成本、鑒定成本和預(yù)防成本。（）9.質(zhì)量改進(jìn)活動中，DMAIC模型中的“A”代表分析。（）10.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注環(huán)境管理。（）11.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)分布情況的工具是直方圖。（）12.在抽樣檢驗中，接收數(shù)為零的抽樣方案適用于所有產(chǎn)品。（）13.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)全員參與的是“全員參與”。（）14.ISO45001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注職業(yè)健康安全。（）15.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括計劃、實施、檢查、改進(jìn)。（）16.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“A”代表改進(jìn)。（）17.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)之間關(guān)系變化的工具是散布圖。（）18.在抽樣檢驗中，批量的增大通常會導(dǎo)致抽樣比例的增大。（）19.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是“以顧客為關(guān)注焦點”。（）20.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注環(huán)境管理。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述質(zhì)量管理的八項原則。2.簡述質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟。3.簡述質(zhì)量管理的基本七種工具及其用途。4.簡述ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述PDCA循環(huán)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。2.論述抽樣檢驗的基本原理和方法。---答案及解析一、單項選擇題1.C2.C3.C4.B5.D6.B7.A8.B9.A10.C11.B12.C13.B14.B15.B16.C17.A18.D19.D20.B21.C22.C23.A24.B25.D26.B27.A28.B29.A30.A31.D32.B33.B34.C35.A36.C37.D38.B39.A40.B解析1.質(zhì)量管理的核心是持續(xù)改進(jìn)，通過不斷優(yōu)化過程和產(chǎn)品來提升整體質(zhì)量水平。2.過程能力指數(shù)Cp的值越接近1，說明過程能力越好，能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品。3.抽樣檢驗中，第二類錯誤是指將不合格批判為合格批，導(dǎo)致不合格產(chǎn)品流入市場。4.質(zhì)量控制的基本方法包括PDCA循環(huán)、5W1H分析法、魚骨圖、散布圖和因果圖，這些工具幫助分析和解決質(zhì)量問題。5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)屬于管理體系標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助組織建立和實施質(zhì)量管理體系。6.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是“質(zhì)量第一”，即以顧客的需求和期望為出發(fā)點。7.在生產(chǎn)過程中，用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性的工具是控制圖，通過觀察控制圖上的數(shù)據(jù)點來判斷過程是否穩(wěn)定。8.質(zhì)量成本包括內(nèi)部故障成本、外部故障成本、鑒定成本和預(yù)防成本，這些成本反映了組織在質(zhì)量管理方面的投入和損失。9.質(zhì)量改進(jìn)活動中，DMAIC模型中的“A”代表改進(jìn)，即通過實施改進(jìn)措施來解決質(zhì)量問題。10.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注環(huán)境管理，幫助組織建立和實施環(huán)境管理體系，減少對環(huán)境的影響。11.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)分布情況的工具是直方圖，通過直方圖可以直觀地了解數(shù)據(jù)的分布情況。12.在抽樣檢驗中，接收數(shù)為零的抽樣方案適用于低價值產(chǎn)品，因為這種方案可以降低檢驗成本。13.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)全員參與的是“全員參與”，即所有員工都應(yīng)該參與到質(zhì)量管理活動中。14.ISO45001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注職業(yè)健康安全，幫助組織建立和實施職業(yè)健康安全管理體系，保護(hù)員工的健康和安全。15.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括計劃、實施、檢查、改進(jìn)，這是一個循環(huán)的過程，通過不斷循環(huán)來提升質(zhì)量水平。16.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“A”代表改進(jìn)，即通過實施改進(jìn)措施來解決質(zhì)量問題。17.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)之間關(guān)系變化的工具是散布圖，通過散布圖可以觀察兩個變量之間的關(guān)系。18.在抽樣檢驗中，批量的增大通常會導(dǎo)致抽樣比例的減小，因為批量越大，抽樣比例越小。19.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是“以顧客為關(guān)注焦點”，即以顧客的需求和期望為出發(fā)點。20.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注環(huán)境管理，幫助組織建立和實施環(huán)境管理體系，減少對環(huán)境的影響。二、多項選擇題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析1.質(zhì)量管理的基本方法包括PDCA循環(huán)、5W1H分析法、魚骨圖、散布圖和因果圖，這些工具幫助分析和解決質(zhì)量問題。2.質(zhì)量管理的八項原則包括以顧客為關(guān)注焦點、全員參與、持續(xù)改進(jìn)、互利的供應(yīng)商關(guān)系、質(zhì)量第一、全員參與、持續(xù)改進(jìn)、互利的供應(yīng)商關(guān)系和質(zhì)量第一。3.質(zhì)量成本包括內(nèi)部故障成本、外部故障成本、鑒定成本、預(yù)防成本和運輸成本，這些成本反映了組織在質(zhì)量管理方面的投入和損失。4.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括計劃、實施、檢查、改進(jìn)和預(yù)防，這是一個循環(huán)的過程，通過不斷循環(huán)來提升質(zhì)量水平。5.質(zhì)量管理的基本七種工具包括流程圖、直方圖、因果圖、控制圖和散布圖，這些工具幫助分析和解決質(zhì)量問題。6.在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、管理體系、組織績效、供應(yīng)商管理和環(huán)境管理，旨在幫助組織建立和實施質(zhì)量管理體系。7.質(zhì)量管理的八項原則中，強調(diào)全員參與的是質(zhì)量第一、全員參與、持續(xù)改進(jìn)、互利的供應(yīng)商關(guān)系和以顧客為關(guān)注焦點。8.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括計劃、實施、檢查、改進(jìn)和預(yù)防，這是一個循環(huán)的過程，通過不斷循環(huán)來提升質(zhì)量水平。9.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)分布情況的工具是流程圖、直方圖、因果圖、控制圖和散布圖。10.在質(zhì)量管理體系中，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全、供應(yīng)商管理和管理體系，旨在幫助組織建立和實施環(huán)境管理體系。三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.√11.√12.×13.√14.√15.√16.√17.√18.×19.√20.√解析1.質(zhì)量管理的核心是持續(xù)改進(jìn)，而不是產(chǎn)品檢驗。2.過程能力指數(shù)Cp的值越接近1，說明過程能力越好，而不是越差。3.抽樣檢驗中，第二類錯誤是指將不合格批判為合格批，而不是將合格批判為不合格批。4.質(zhì)量控制的基本方法包括PDCA循環(huán)、5W1H分析法、魚骨圖、散布圖和因果圖，這些工具幫助分析和解決質(zhì)量問題。5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)屬于管理體系標(biāo)準(zhǔn)，而不是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。6.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是“質(zhì)量第一”，而不是“全員參與”。7.在生產(chǎn)過程中，用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性的工具是控制圖，通過觀察控制圖上的數(shù)據(jù)點來判斷過程是否穩(wěn)定。8.質(zhì)量成本包括內(nèi)部故障成本、外部故障成本、鑒定成本、預(yù)防成本和運輸成本，這些成本反映了組織在質(zhì)量管理方面的投入和損失。9.質(zhì)量改進(jìn)活動中，DMAIC模型中的“A”代表改進(jìn)，即通過實施改進(jìn)措施來解決質(zhì)量問題。10.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注環(huán)境管理，幫助組織建立和實施環(huán)境管理體系，減少對環(huán)境的影響。11.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)分布情況的工具是直方圖，通過直方圖可以直觀地了解數(shù)據(jù)的分布情況。12.在抽樣檢驗中，接收數(shù)為零的抽樣方案適用于低價值產(chǎn)品，因為這種方案可以降低檢驗成本，而不是適用于所有產(chǎn)品。13.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)全員參與的是“全員參與”，而不是“質(zhì)量第一”。14.ISO45001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注職業(yè)健康安全，幫助組織建立和實施職業(yè)健康安全管理體系，保護(hù)員工的健康和安全。15.質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括計劃、實施、檢查、改進(jìn)和預(yù)防，這是一個循環(huán)的過程，通過不斷循環(huán)來提升質(zhì)量水平。16.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“A”代表改進(jìn)，即通過實施改進(jìn)措施來解決質(zhì)量問題。17.質(zhì)量管理的基本七種工具中，用于展示數(shù)據(jù)之間關(guān)系變化的工具是散布圖，通過散布圖可以觀察兩個變量之間的關(guān)系。18.在抽樣檢驗中，批量的增大通常會導(dǎo)致抽樣比例的減小，因為批量越大，抽樣比例越小，而不是增大。19.質(zhì)量管理八項原則中，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點的是“以顧客為關(guān)注焦點”，而不是“質(zhì)量第一”。20.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注環(huán)境管理，幫助組織建立和實施環(huán)境管理體系，減少對環(huán)境的影響。四、簡答題1.簡述質(zhì)量管理的八項原則。質(zhì)量管理的八項原則包括：-以顧客為關(guān)注焦點：組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并努力超越顧客期望。-全員參與：各級人員都是組織之本，只有全員參與才能使每個人的才能為組織帶來收益。-持續(xù)改進(jìn)：組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品的質(zhì)量、過程和體系的有效性和效率。-互利的供應(yīng)商關(guān)系：通過互利的關(guān)系，在組織與供應(yīng)商之間建立長期穩(wěn)定的合作。2.簡述質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟。質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟包括：-計劃（Plan）：確定改進(jìn)目標(biāo)，識別問題和原因，制定改進(jìn)計劃。-實施（Do）：執(zhí)行改進(jìn)計劃，收集數(shù)據(jù)，驗證改進(jìn)效果。-檢查（Check）：評估改進(jìn)效果，與目標(biāo)進(jìn)行比較，找出問題和不足。-改進(jìn)（Act）：根據(jù)檢查結(jié)果，采取糾正措施，防止問題再次發(fā)生，持續(xù)改進(jìn)。3.簡述質(zhì)量管理的七種工具及其用途。質(zhì)量管理的七種工具及其用途包括：-流程圖：用于展示工作流程，幫助理解和管理過程。-直方圖：用于展示數(shù)據(jù)分布情況，幫助了解數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散程度。-因果圖：用于分析問題的原因，幫助找出問題的根本原因。-控制圖：用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性，幫助判斷過程是否處于受控狀態(tài)。-散布圖：用于展示兩個變量之間的關(guān)系，幫助了解變量之間的相關(guān)性。-餅圖：用于展示數(shù)據(jù)構(gòu)成比例，幫助了解各部分在整體中的占比。-管制圖：用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性，幫助判斷過程是否處于受控狀態(tài)。4.簡述ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括：-質(zhì)量管理體系要求：包括質(zhì)量管理體系的要求，如文件化信息、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)。-質(zhì)量管理體系策劃：包括質(zhì)量管理體系的策劃，如質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的范圍和過程。-質(zhì)量管理體系實施：包括質(zhì)量管理體系的實施，如質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)、質(zhì)量管理體系的運行。-質(zhì)量管理體系評價：包括質(zhì)量管理體系的評價，如內(nèi)部審核、管理評審。-質(zhì)量管理體系改進(jìn)：包括質(zhì)量管理體系的改進(jìn)，如持續(xù)改進(jìn)、糾正措施。五、論述題1.論述PDCA循環(huán)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，包括計劃（Plan）、實