銷售人員的個人工作計劃

銷售人員的個人工作計劃1在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,

在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)

還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對

標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,

對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有

時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定

與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多

客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知

識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛

在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失

誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準

備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相

關(guān)資料.，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下

氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

銷售人員的個人工作計劃21、銷售顧問培訓:

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識

明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，20xx年的銷售顧問的

培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加

培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多卜功夫研究，這

在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，xx給了我們一個很好管理員工的方

式一一按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒

有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入

的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)

勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就

是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者

從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷

售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧

問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細

節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在20xx年的工

作中我們將深入貫徹xx銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)

做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:

(1)、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“xxx”“xx”

對xx車的銷售夠成一定的威脅，在20xx年就有一些客戶到

這兩家公司購了xx車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價

格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在

銷售xx車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們

在銷售xx車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提

高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很

多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來

威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說

他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服

務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性

(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好

印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商

沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場

的占有率。

(3)、結(jié)合市場部對公司和xx品牌進行有力的宣傳，提

高消費者的知名度和對xx車的認知度。

3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用,

做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作

完成公司下達的各項任務。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各

樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。

為公司做出自己的貢獻。

銷售人員的個人工作計劃3一、公司和品牌的定位

公司是一家具有完整的生產(chǎn)設(shè)備和熟練的技術(shù)工人的

LED節(jié)能燈生產(chǎn)的公司，目前主要出口歐美等地，為了服務

本國人民公司未來會大力開擴國內(nèi)市場。

品牌定位

A、在LED節(jié)能燈的領(lǐng)域成為國內(nèi)領(lǐng)先品牌設(shè)備供應商。

B、躋身一流的國內(nèi)LED節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應商。

C、以門店銷售帶動網(wǎng)絡(luò)銷售和發(fā)展。（必須有一間門

店展示我們公司產(chǎn)品，最好是在LED節(jié)能燈比較集中的地方

開一間店，這樣我們就有進入LED節(jié)能燈的圈子里。如果盲

目的進入到網(wǎng)絡(luò)銷售中去并不能很快的表現(xiàn)，畢竟現(xiàn)在進

入網(wǎng)絡(luò)銷售的人很多，首先是我們要營造我們品牌的知名

度，至少在一個地區(qū)內(nèi)我們要讓人家銷售商知道我們有這

些產(chǎn)品還要派門店的銷售人員定時的整理一份價格表格給

各個供應商以作參考。通過這些了解各個銷售商的聯(lián)系方式,

如果對方同意我們可以出一部分的樣品以作展示，這樣我

們的門店就可以和渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售聯(lián)系在一起了。這是我在

南京公司的做法。僅供參考!）

二、銷售策略指導和行業(yè)目標

1、我們應當采取由點到面的策略。

2、前期大力營造我們公司產(chǎn)品的知名度

3、重點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售但是我們也應當抓緊門店畢竟這

是網(wǎng)絡(luò)銷售前期的一個基礎(chǔ)。以門店銷售為公司進入LED節(jié)

能燈的消費的最后第二個圈子（經(jīng)銷商）打造我們產(chǎn)品形象

和知名度，同時多聯(lián)系他們擴大我們網(wǎng)絡(luò)銷售的范圍和難

度，后期需要我們做網(wǎng)絡(luò)銷售的來擴大銷售范圍來促進門

店的銷售。

三、市場行銷的近期目標

1、爭取在短時間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營造良好的形

象和知名度（至少在小范圍內(nèi)比如供應商）為網(wǎng)絡(luò)銷售后期

服務，（同時我們的銷售人員要知道產(chǎn)品材料、型號、價格

等和各個公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況。要

對產(chǎn)品了如指掌。我們的銷售人員也要經(jīng)常培訓，包括我們

的門店銷售人員，要定期的總結(jié)下我們銷售過程中的一些

技巧。）

2、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭取

在短時間內(nèi)在國內(nèi)市場上取得一定的地位，取得良好的營

銷業(yè)績。

四、銷售的基本理念和規(guī)則

1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇

于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。

2、我們銷售的規(guī)則是通過點到面的過程，我們要明確

目標，我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售

人員要對我們公司的產(chǎn)品有信心我們不是新品牌，我們已

經(jīng)供應出口那么多長時間了。

五、市場銷售模式

采用由點到面的方法，前期有店鋪和網(wǎng)絡(luò)同時為公司

產(chǎn)品營造知名度，通過門店進入到銷售商的圈子里面為后

續(xù)的網(wǎng)絡(luò)銷售做準備，后期由網(wǎng)絡(luò)銷售來促進門店的銷售。

六、價格策略

1、我們應當采取高品質(zhì)、高價位、高利潤回報為原則。

2、制定較合理的價格表，一份公開報價和一份銷售的

最低價。

3、制定一些月反點或者季反點。

4、同時要控制好各個層面的價位和最后的利潤。

七、培訓工作的開展

要做好網(wǎng)絡(luò)銷售的人員培訓，和店鋪的銷售人員的培

訓，要定期的組織銷售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷售

技巧，使大家都相互提高。

八、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點

處理好公司形象、產(chǎn)品介紹、資料、招工等，還要電子

商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。

九、內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策

1、每周召開一次工作會議，提交工作報告。（如本周銷

售數(shù)量、渠道的進展、下周的銷售預測和困難，月底對銷售

人員排名和獎勵制度和情況進行統(tǒng)計。）

2、統(tǒng)一價格和折扣制度，價格的審批制度

3、其他人員要做好銷售的支持，一定時間的業(yè)績，折

扣，返點的計算。訂單處罰，分銷商的業(yè)績排名。

銷售人員的個人工作計劃4今年，我將一如既往地按照

公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、

積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標,

全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有

時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定

與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多

客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知

識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有3個潛在客

戶；

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失

誤，及時改正下次不要再犯;

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準

備工作才有可能不會丟失這個客戶；

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,

在有些問題上你和客戶是一起的；

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相

關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法；

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下

氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象；

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他

們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，

才能更好的完成任務；

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多

交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各

樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻。

銷售人員的個人工作計劃5—、準備工作

認識電動車行業(yè)。根植于區(qū)域市場，輻射到周邊乃至全

國大市場，深入了解心藝電動車公司及所代埋品牌的詳細

資料，只有比客戶更了解自己的品牌和產(chǎn)品，才會給對方

信心及建立合作的心理基礎(chǔ)。另外，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，

競爭對手的信息編寫也是不可缺少的一門功課。以上對于我

這樣的行業(yè)新鮮者，更顯重要。

二、市場分析

（一）品牌定位

（-）目標市場

（三）市場前景

二十一世紀已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國大地

發(fā)生巨大的變化，市場已不在是昨天的市場。各行各業(yè)的人

們在不同的領(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮，實現(xiàn)各自的理想。

在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會財富的擁有

者。

而隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快了信息的傳遞

速度，使國內(nèi)電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動自行

車作為一個新興的產(chǎn)物，它的誕生來自于自然資源的日漸

減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況

下，故電動自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L靡的產(chǎn)品。這

不僅是國內(nèi)市場，國外市場亦是；公司的網(wǎng)站以及公司注冊

在阿里巴巴的網(wǎng)站，外商的訪問率居高不下，良好的市場

前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。

（向潛在合作方展望行業(yè)的市場前景，特別是對于剛接

觸此行業(yè)的合作方尤為必要。）

（四）產(chǎn)品優(yōu)勢

（暫無法展開）

（五）市場現(xiàn)狀

1、價格是所有商業(yè)企業(yè)無法回避的問題，我倒更愿意

為利潤的締造者或互惠互利。最不穩(wěn)定的因素，以我目前對

行業(yè)的了解，暫時無法展開談。

2,市場份額，心藝和富士達的市場經(jīng)營情況可以結(jié)合

著說明，借成功案例說服潛在合作客商。

3、電動車行業(yè)對比摩托車來說，技術(shù)含量相對較低，

電動車企業(yè)之間的競爭更多地體現(xiàn)在成本上，但隨著幾大

品牌的規(guī)模已經(jīng)形成，成本優(yōu)勢相差無幾，因此可以在技

術(shù)領(lǐng)域多做文章

4、從整體上來看，目前電動車市場仍處于供大于求的

狀況，競爭漸趨于白熱化。

5、從市場需求情況看，電動車消費的檔次將逐步拉開,

一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流，

技術(shù)含量高的精品電動車因具有絕對的換代優(yōu)勢而受到歡

迎。

6、由于農(nóng)村普及速度加快，一些低價位電動車的需求

重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延伸，需求總量呈穩(wěn)

步上升之勢，產(chǎn)銷狀況趨勢向好，生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合

理區(qū)域內(nèi)。

7、搶占地區(qū)市場占有率。據(jù)其自身資源、經(jīng)營管理、

銷售網(wǎng)絡(luò)等原因，在區(qū)域市場搶占相當?shù)氖袌稣加新剩?/p>

成了一定的區(qū)域壁壘。

（六）開拓渠道，洽談合作

客戶來源：自己開發(fā)的客戶+公司的現(xiàn)有資源+廣告尋

求合作的客戶，以獨立自主開發(fā)客戶為主。相對來講，與人

溝通，謀求合作這一塊反而不是我擔心。

后話：以上姑且稱為計劃書吧，由于時間匆忙，更因電

動車領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f確實新鮮，實在不敢多"紙上談兵”。希

望此不成熟案對未來的崗位能有所幫助。各位前輩同仁多多

指正，討教。

銷售人員的個人工作計劃6lo部門機構(gòu)設(shè)置調(diào)整方案

為了更好的開拓業(yè)務，銷售工作應與內(nèi)部工作（訂單、

配送、退貨、售后）分開。也就是銷售人員全部傾向于市場，

而內(nèi)部溝通和服務工作全部交由客服中心負責。兩個部門各

負其責又相互協(xié)調(diào)。兩部門的工作情況由市場部指導和督導,

力爭簡化流程、工作高效。

2o客戶資源整合方案

保留現(xiàn)有公司的銷售大客戶和貢獻率高的客戶，淘汰

小客戶重新優(yōu)選。

3o市場操作方案

公司發(fā)展戰(zhàn)略確定山東省為重點市場，輔以較為成熟

的省外市場穩(wěn)固發(fā)展。

階段一：山東市場確定五個地級市為重點開發(fā)和投入市

場，其它市場僅派駐業(yè)務做好督導和服務工作，以維護市

場為主旨。

具體實施方案如下：

確定為階段一重點操作的市場必須每個縣市派駐專職

業(yè)務，在限定時間內(nèi)開發(fā)出商超和流通渠道客戶，并依照

公司產(chǎn)品組合要求全面進貨，并配合代理商開始前期鋪貨

工作。業(yè)務人員深入市場并做好鋪貨記錄，要求是鋪貨資料

完整有效，最終目標是掌控終端和提高鋪貨率。

做好前期鋪貨工作后由業(yè)務代表提報各市場競品銷售

分析和有針對性的我品促銷方案。公司由市場部人員考證和

調(diào)研，并根據(jù)不同市場和不同客戶分別提報市場營銷方案。

目的在于加強我品終端生動化表現(xiàn)和打擊競品提升競爭力。

精耕細作的市場產(chǎn)品鋪貨率必須達到60%以上。流通上加強

促銷支持的前提下業(yè)務必須督促代理商做好后續(xù)服務工作，

當然前提是必須保證代理商和終端商的利潤空間，有足夠

的渠道推力。之后商超開始重點投入，提升品牌競爭力。第

一步是陳列，在適度的投入基礎(chǔ)上開始做堆頭陳列，一方

面是提升銷量更重要的方面是吸引消費者的眼球關(guān)注度。第

二步是促銷，前期投入不用太大，但形式一定要多樣化，

提升經(jīng)銷商的信心和終端賣場的滿意度。第三步是人員，一

個新品牌的進入勢必有個培育的過程，不可能僅靠自然銷

售就會賣的很好，所以促銷員的推介就至關(guān)重要。第四步是

提升，等到銷量可觀的時候要間斷性的做大力度促銷活動，

打破消費者的產(chǎn)品固化心理價格，實現(xiàn)銷售的增長。

階段二：在做好階段一重點市場之后再確定五個地級市

為后續(xù)重點開發(fā)市場，市場實施復制階段一的方案。

階段三：開發(fā)其他空白市場

4o產(chǎn)品營銷方案

銷售代表和市場部人員充分調(diào)研市場，以市場為導向

調(diào)整定價體系。不能以自我為中心自主定價，給經(jīng)銷商和終

端客戶屏蔽的價格體系影響市場推廣。尤其是依照利潤和銷

售的平衡點，必須結(jié)合競品情況找準我們的銷量產(chǎn)品和利

潤產(chǎn)品，保證足夠的競爭力和發(fā)展張力。市場部確定營銷方

案時必須依據(jù)每個市場、每個客戶有針對性的操作。實效性

和目的性是營銷的終極目標。

銷售人員的個人工作計劃71、銷售顧問培訓：

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識

明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培

訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培

訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在

培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方

式一一按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒

有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入

的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)

勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就

是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者

從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷

售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧

問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細

節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在XX年的工作

中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，

相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”

“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客

戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價

格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在

銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們

在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我

們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客

戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，

客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的

擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售

后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使

用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密

切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，

同時也將成為我們的優(yōu)勢。

⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場

的占有率。

⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提

高消費者的知名度和對車的認知度。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列

出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，

為公司的效益盡到最大的努力。

銷售人員的個人工作計劃8不知不覺加入xx已經(jīng)31天

了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不

滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到

些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。

一、業(yè)務開展的情況

在XX一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。

換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星

期當中我的主要工作情況如下：

1、電話初次拜訪客戶75家。

2、電話有效客戶10家。

3、實地拜訪客戶5家。

4、要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫

長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己

打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75

個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我

并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也

逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶

正在等待試料當中。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的

時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客

戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，思想?yún)R報專題所以有時候客戶

問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些

性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有

時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于

這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的

印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技

能。

4、對工作的積極性很高。

但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比

較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多

向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒

十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，

工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行

銷售的工作。

2、深入學習產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的

信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識！其

學習方向如下：

(1)了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知

識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的

技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好

的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。

使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重

要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。

通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提

高斗志！

四、目標

20XX.8~20XX,9：順利通過公司對我的考核,真正

成為xx的一員。

20XX.8^20XX.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有

獨立完成銷售工作的能力!

20XX.8^20XX.9：能夠完成月度目標，至少成交一

家新客戶。

月度工作計劃

員工姓名：

所屬部門：

起始時間：

如何完成任務：

一、工作計劃及目標（日常時間安排、解決什么問題、

解決效果）

二、促銷活動計劃（內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷時

段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持）

三、新品推出（包括新品品牌、進入商場、進入時間、

所需資源或支持）

四、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時

間、所需資源或支持）

銷售人員的個人工作計劃9面對20xx這新的一年，在自

己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是

生活的全部，但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有

一個良好的開端，擬定出三方面的

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力

資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于

公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各

部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當

中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職

位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工

招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人

才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引

入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、

專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心

埋測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游

戲）。。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效

工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡

計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面

談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管

理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應用于員工招聘、

人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

設(shè)計）進行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、

人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及

時調(diào)整薪酬成木預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時

為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度

重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公

司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工

在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體

系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號

碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部

曹巖經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管

理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操

作。

5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤

保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、

報銷、購物等）。

6、與土經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1、學習招商資料、對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；

抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及

時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系

沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在

回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟

單工作。

銷售人員的個人工作計劃10本人在20xx年度銷售的業(yè)

績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完

善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年

的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性

地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx

年度的工作?，F(xiàn)制定銷售工作計劃如卜：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有

時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定

與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)

新客戶，推廣新產(chǎn)品。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知

識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛

在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失

誤，及時改正下次不耍再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準

備工作才有可能與這個客戶合作。

4：對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，

要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上

網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式

方法。

5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多

交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和

服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工

作實力，才能更好的完成任務。

7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬

元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。

銷售人員的個人工作計劃11公司今年制定的銷售計劃

約5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的'數(shù)

據(jù)。因此無論對公司還是對個人都是任務最為艱巨的一年。

同時，這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不

給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想

往前更邁進一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多

的探索和嘗試，這肯定會成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍

貴的一年。而且因為今年的重大任務，我也把原本的結(jié)婚計

劃往后延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的

投入到最后的沖刺中。

待明年今日，回眸過去，幻想著眼里所見幸福猶如花

兒般綻放……還幻想著，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑

和跳舞...

在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務為8000萬。

具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分

解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。

寫字樓銷售達到2層以上。困難重重，但不失自信。不單是

和其他項目去競爭，也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶

可售同類型高檔物業(yè)很多，包括甲級寫字樓，商業(yè)街門面，

怎么進行對抗，需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。

內(nèi)部環(huán)境同事中，二部的趙星豪，天天神秘的做著準備功

夫，一會兒約柯娜和客戶見面，一會兒和章總匯報，他擁

有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱

線回訪工作。本部的王睿，一如既往的勤奮，約著很多客戶

來看圖紙，我也幫忙接待過，非常準。呂愷則具有很好的大

客戶資源，如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。

而我有什么？面對他們的努力，我自行慚愧，除了像

守財奴一樣數(shù)著遲早會發(fā)完的傭金，我還有什么？龜兔賽

跑的結(jié)局每個人都那么清楚，我可能是只兔子，應該是快

要睜開眼睛的時候了……

3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客

戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客

戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調(diào)研，了解競爭

對手的全面情況。針對性地進行對抗。

5—6月份，耐心回訪廣告熱線，細心接待開盤前來訪

新客戶。預約準客戶，保證自己的客戶能在開盤時買到心儀

的房源。

6—8月份，集中開盤持續(xù)期，不放過每一個有意向的

客戶，在熱銷氛圍中助添一把火。

另外對公司的建議是：商業(yè)和寫字樓同時開盤。由于本

項目本就不大，人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺，如果

再把很少的客戶分成兩撥，一是降低了熱銷的氣氛，且容

易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣，二是銷售人員可做工

作實在單一，容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投

資客戶。因為客戶總是會等，以為你還有秘密，或者對你的

商業(yè)產(chǎn)生擔心。再者，集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推

廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。

包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導著重考慮。

銷售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標準

也異常單一，就是你最后的那個數(shù)字?？傊?，三分天注定，

七分靠打拼，愛拼才會贏！而我把這首歌反過來唱：“愛贏

才會拼J

銷售人員的個人工作計劃12在剛接觸銷售這個新的行

業(yè)，在選擇客戶的問題上走過很多彎路，這是因為我對這

個行業(yè)尚不熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但是這些企業(yè)

往往是對標簽的價格是非常專注。所以今年不再選擇一些只

看價格，而不重視質(zhì)量要求的顧客，不提要求的顧客不是

一個好客戶。

我今年的個人銷售工作計劃，如下:

一，對于老客戶，固定客戶，應經(jīng)常保持聯(lián)系，在有

條件有時間的情況下，送一些小禮物招待客戶，穩(wěn)定與客

戶關(guān)系。

二，在擁有老客戶關(guān)系的同時，也繼續(xù)通過各種媒體

獲得新的客戶信息。

三，保持良好的業(yè)績，加強業(yè)務學習，開闊視野，豐

富知識，采取多樣化的形式，將業(yè)務學習和技能交流溝通

相互組合、研究。

四，今年有以下要求：

1：每周增加3個新客戶，要有410的個潛在客戶的挖

掘。

2：一周一總結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的錯

誤，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3：見客戶之前，需要更多更好地了解客戶的現(xiàn)狀和需

求，然后準備工作，確保不失去這個客戶。

4：對客戶不能有掩蓋和欺騙，確保有忠誠的客戶。

5：要繼續(xù)加強業(yè)務學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,

與同事溝通，學習更好方法。

6：對所有客戶都應該保持相同的態(tài)度，但也不能總是

低三下氣。給客戶留一個好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，你不能忽視，必須盡一切努力幫助

他們。第一先做人，第二再做生意，讓客戶相信我們的工作

強度，以便更好地履行工作職責。

8：自信是非常重要的。要始終對自己說你是最好的，你

是獨一無二的。有一個健康的樂觀和積極的工作態(tài)度，以便

更好地工作。

9：與其他公司員工保持良好的溝通，擁有團隊意識，

多交流，多研究，不斷發(fā)展他們的業(yè)務技能。

10：今年的銷售目標，每個月會努力完成30萬元的銷

售額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上是我今年的個人銷售工作計劃，工作總有各種困

難，遇到困難不能慌張，先自己設(shè)法處理，無法處理，及

時咨詢領(lǐng)導，與公司同仁攜手合作、克服困難，努力為公司

做出最大的貢獻。

銷售人員的個人工作計劃13一、基本目標

本公司9月份銷售目標如下：

（一）銷售額目標：10萬

（1）部門全體：10萬元以上;

（2）每一員工/每月：2萬元以上；

（二）利益目標/每月（含稅）：10萬元以上。

二、基本方針

（一）本公司的業(yè)務機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精

通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業(yè)務

機構(gòu)才不再做任何變革。

（二）貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投

入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向

發(fā)展。

（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)

限，使人員得以果斷速決，實現(xiàn)上述目標。

（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹

賞罰政策。

（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管

理。

（六）所有經(jīng)銷商配送商與本公司在交易上訂有書面協(xié)

定，彼此遵守責任與義務?；诖肆?，木公司應致力達成

市場投放費用目標。

（七）為促進經(jīng)銷商配送商的銷售，應設(shè)立銷售方式體

制，將當區(qū)原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為經(jīng)銷商配送商的市場，

使本公司能握有主導經(jīng)銷商配送商的權(quán)利。

（八）將出擊目標放在經(jīng)銷商配送商上，并致力培訓、指

導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

（九）策略的目標每一個鎮(zhèn)街都有一個經(jīng)銷商配送商，

以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。

三、業(yè)務機構(gòu)計劃

（一）內(nèi)部機構(gòu)

1.佛山張槎將升格為直營處，借以促進銷售及影響周

邊地區(qū)的產(chǎn)品暴光。

2.將佛山各區(qū)管轄內(nèi)尋找新的經(jīng)銷商配送商。

3.將其銷售業(yè)務則轉(zhuǎn)配各區(qū)經(jīng)銷商或配送商，致力于

推展銷售活動。

4.各個區(qū)域應有一名業(yè)務長期協(xié)助經(jīng)銷商或配送商推

展銷售以及維護.

5.以上各新體制下的業(yè)務機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀，不做變

革，借此確立各自的責任體制。

6.在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

（二）經(jīng)銷商或配送商外部機構(gòu)

交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司一經(jīng)銷商一分銷商

一陪送商的原有銷售方式。

四、的促銷計劃

（一）銷售方式體制

1將各區(qū)有力的酒樓、零售商店、煙酒行依照區(qū)域劃分,

于各劃分區(qū)內(nèi)采用銷售方式體制。

2.銷售方式是指各區(qū)經(jīng)理、業(yè)務員自負責當區(qū)場所，每

周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行

調(diào)查、服務及銷售指導、技術(shù)指導等，借此促進銷售。

4.庫存量須努力維持在經(jīng)銷商為1個月庫存量(不得小

于3萬元本公司產(chǎn)品)、陪送商為2個月庫存量的界際上。

5.銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。

(二)速銷部設(shè)立與活動

1.為使產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，

另外又以各區(qū)經(jīng)銷商為中心，應設(shè)立速銷部.速銷部的主要

內(nèi)容大致包括下列10項：

(1)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；

(2)分發(fā)速銷員給各賣場進行速銷；

(3)協(xié)作商店之間的銷售競爭；

(4)分發(fā)廣告宣傳單.；

(5)積極支援經(jīng)銷商；

(6)介紹新產(chǎn)品。

3.速銷部的存在方式是屬于非正式性的。

（三）提高酒樓店員的責任意識

為加強零售酒樓店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷

售意愿，應加強下列各項實施要點：

1.獎金激勵對策-----酒樓店員每次售出本公司產(chǎn)品

則每支反510元蓋錢獎金給本人以激勵其銷售意愿。

2.業(yè)務的輔導：各區(qū)負責人員可在訪問時進行教育指導

說明，借此提高零售酒樓店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品

的知識。

五、擴大顧客需求計劃

（一）確實的廣告計劃

（1）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達

到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

⑵為達成目標，應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

最后，在針對促銷活動中，瀘洲古酒繼續(xù)鞏固瀘洲老

窖傳統(tǒng)渠道外，還要充分考慮如何加強餐飲渠道的開拓與

控制，推行餐飲店鋪市與合作商行的計劃，選擇主要的魚

生場、川菜館、大型的批發(fā)部作為瀘洲古酒誠意合作店，投

入資金與他們共同進行節(jié)假日的促銷活動.由于給商家提供

實惠的利益，因此瀘洲古酒迅速進入餐飲渠道，成為主要

推薦的白酒飲品.

銷售人員的個人工作計劃14在20xx年年的工作中，預

計主要完成工作內(nèi)容如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨