2023銷售實習日記

銷售實習日記

很快一天又過去了，想必大家都學習了不少新知識，此時此刻我們需要寫一篇日記了。是不是無

從下筆、沒有頭緒？以下是整理的銷售實習日記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售實習日記1

經過了兩輪不算嚴格的面試，我成了西安新東方學校少兒部的一名助教，對于英語不怎么好并且

不怎么喜歡小孩的我來說無疑也算是一個挑戰(zhàn)了，那我以我”兵來將擋，水來土掩”的豪情和勇氣我

也就欣然接受并決定好好干了。我也知道新人要從基層做起，果然我的第一天工作就是在北大街校區(qū)

宣傳我們的夏令營。

6月27日周六

工作內容：宣傳夏令營，并且記錄有意向的同學或是家長的信息以便于下一步的電話銷售。

工作執(zhí)行：我簡單了解了一下上課的班級和上下課的時間，然后就開始了宣傳工作?？吹叫『⒕?/p>

攔住他們問「小朋友你們好啊，我是咱們新東方的助教老師，我問問你們上幾年級??？”小孩子其

七嘴八舌：“我三年級”“我四年級”……我說："我們暑假有一個夏令營你們想不想去啊？““想啊”"

我媽不讓去”“我要學奧數(shù)”……然后我繼續(xù)："沒關系，你們給老師留下你們家長的電話，我回頭給

你們家長說，讓你們去參加好不好？”接著，孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想，這工作也挺

簡單的。然后這時有一個老師過來問："你這是干啥呢？"我連忙解釋："我是夏令營助教，幫著張老

師做宣傳，要記錄一下他們的信息。”原來除了我們這個夏令營項目組的張老師知道我們這些人外，

其他部門完全不了解我們這群人的存在。最后的結果就是，我在北大街呆的兩天感覺很是無聊，除了

家長連個說話的人都沒有。

然后我想起了一個老師給我們說的一件事情，他的一個學生去一家單位干了沒多久就辭職回來了,

老師問他為什么不繼續(xù)做了，他說，大公司沒有人情味，大家各忙各的，根本沒有人愿意教你這個新

人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說的那種感覺了。但是話說回來，越是大的公司他

的運營越正規(guī)，每個崗位的職責也就更明確，絕對是一個蘿卜一個坑，除了工作誰也和誰多說不了幾

句話。這時我又想起了博信，雖然是小公司吧，但是還能管飯，工作哦還輕松靈活，一個人恨不得當

八個人用，個人價俏也充分體現(xiàn)，老板員工-一起玩，美得很?。?！這時，我就郁悶了，到底我要啥？

思考中……

思考歸思考，工作要繼續(xù)，拿著傳單給等孩子下課的家長們說：“家長你好，我是咱們新東方的

主叫老師，請問您的孩子上幾年紀??？”一旦家長是我們的目標，那就直接鎖定，接著說："那您的

孩子現(xiàn)在英語怎么樣呢？學習興趣高么？口語好么？平時在家張口說英語么？"當這一連串的問題拋

出來后，家長基本就無奈了，然后再說："我們現(xiàn)在就針對您的孩子的這些問題，推出了這樣一個夏

令營，"然后就“……”說出我們的優(yōu)勢，動心的家長就會留下電話了。哈哈，工作基本就可以了。

當然，有些家長也直接不甩作，會說："你不用說了，我自己看”“我們不參加”?！鹊?。當

時自二會覺得小尷尬。由此看來，溝通的技巧還是很多的，這個還是要在實踐中加強訓練。要想對方

接受你就要知道對方的需求是什么，然后給與專業(yè)的意見。這個“專業(yè)”很重要，非常重要，相當重

要。專業(yè)表現(xiàn)在幾個方面：

1,業(yè)務上的專業(yè)。告訴家長孩子英語不好這個問題的原因有哪些，那么如何解決。

2,服務上的專業(yè)。這個可能就細小到說話的聲音、大小、表情動作等等了。

總之今天的工作還算順利，20條回執(zhí)信息順利搞定，乜有一少部分家長很有意向，總之任務完

成。但是在等待的過程中著實很無聊。也再次感受到，基層工作也不容易啊。

跟進：提高工作效率，看準目標客戶。

個人意見：其實宣傳的工作如果讓前臺和老師來一起協(xié)助完成，效果會更好，畢竟助教的執(zhí)行力

還有說服力和老師是沒有辦法比的。體驗課要足夠的精彩，直接吸引報名的人。

6月28日星期天

今天的學生看上不去不是很小就是很大，因我昨天的經驗，3、4年紀的小孩的家長及孩子本人

是對這個夏令營最感興趣的，太小的孩子家長不放心，太大的孩子暑期安排的很緊，什么書法繪畫、

音樂舞蹈、奧數(shù)奧語的……辛苦啊??！所以呢，今天看樣子是沒有什么成果了。在我經過幾次宣傳之

后看著家長們把傳單折成飛機后，我只能哎……了。

跟進：下次的宣傳要找一個協(xié)助者，兩個人的效果會更好。北大街還屬于我們目標的集中地。所

以要好好加強宣傳。

6月29日星期天

今天終于見到親人了，終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做咨詢，但是有個說話的人

時間也顯得過得快一些了。

今天主要和家長打交道，但是咨詢夏令營的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程，所以每

當家長咨詢時，我們就無言了，這搞得我們很被動，也顯得新東方的管理跟不上。沒辦法，部門不一

樣啊，沒法機動靈活。

不過，今天我可是見識了，新東方的老師們確實年輕啊！看上去和我也差不多。然后就是新東方

的學員從三歲到三十歲不等啊，我也看見我的差距了，想一想自己的英語水平也就是初中以下，我就

沒法在這個地方有自信了。哎！

臨下班我又電話銷售，這時侯聲音的親和力，語言的流暢就顯得很重要了。總之，今天的工作也

算順利，難度沒有什么了。接下來的就是堅持。

跟進：我覺得有更好的宣傳方式可以讓這個招生的工作更有效率。思考中……

銷售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作，員工必須具備吃苦耐勞的素質。其他部門也許理論知識基礎

深厚點就可以應付自如，可在銷售部門不同，每天面對形形色色的客戶，我們必須每天調整心態(tài)，時

刻保持積極自信的狀態(tài)，一步一個腳印踏踏實實的總會帶來成果的。

銷售實習日記2

銷售意識的培訓，特別是在實操中想應用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病

救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥.因此，在進行推銷時，

你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個需要,

你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:

“做正確的事比正確的做事”要重要的多。

X月30日星期三陰最后一天的培訓了，今天培訓的內容就是做好客服與后勤?？头秃笄谑?/p>

每個實習生必備的知識，在崗位輪轉的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以

先做好相應的培訓?？头灰患词酆蠓展ぷ?，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人

員的要求也相當高，必須具備以下條件：

1、了解巾場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑；

2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉；

3、個人交際能力好，懂得一定的關系處理，第一印象好能給客戶信任；

4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題；

5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度；

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

銷售人員實習日記（六）

X月31日星期四晴

今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班

我很趕早，是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名

銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。

上班10準名，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（俏名人員對形象要求很高），最后會給我們幾

個新來的實習生，講講店規(guī)和上班的一些要求銷售人員實習日記銷售人員實習日記。完了之后。就給

我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。

第一就很幸運，我成功的銷售了一臺富士相機，也算是一個完美的開始，給自己打打氣，不過也

有不足的地方，就是對產品的知識不是很熟悉，這是我今后需要注意的地方。晚飯之后，回到宿舍我

就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產品的明細說明書，了解產品的主要性能和特征。而后上網到各個

產品品牌論壇去學習產品的知識，了解顧客對各個品牌產品的看法，和論壇朋友相互交談。總之，要

通過各個方式進行學習，填補自己的空白。

銷售人員實習日記（七）

X月1日星期五陰

今天，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了

一些關鍵重點：

首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一；其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠；最

后，站在顧客的角度。

最后給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學習公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要注

意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情

就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織

文化中，認同組織的價值觀。

晚上回去后我就拿出那張光碟來學習，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪，一

個能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員

工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導企業(yè)形成共同行為模

式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基

本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、

向上的組織文化，形成自己的核心價值觀，然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，

讓員工能夠認同組織的核心價值觀，從而使組織形成強大的執(zhí)行力、落實力和團隊戰(zhàn)斗力。實話說的

好，只有一條心，才能克服任何困難。

企業(yè)價值觀的作用主要表現(xiàn)在：

1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領導者與員工據以判斷

事物的標準，一經確立并成為全體成員的共識，就會產生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的

信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作

看作是為自己的理想奮斗銷售人員實習日記社會實踐報告。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷,

一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員」:接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大

的精神支柱；

2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會條件或時期，會存在一種被人們認為是最

根本、最重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎，其它價值可以通過一定的標準和方法“折算”成

這種價值

這種價值被稱為“本位價值:企業(yè)作為獨立的經濟實體和文化共同體，在其內部必然會形成具

有本企業(yè)特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向；

3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導地位的管理

意識，能夠規(guī)范企業(yè)領導者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節(jié)省

了企業(yè)運營成本，提高了企業(yè)的經營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導向和規(guī)范作用，不是通

過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識引導來實現(xiàn)的；

銷售實習日記3

1、20xx年2月5日

這次實習，能夠進入寧波**軌**有限公司，我覺得雖然沒有工資，但是我仍然很期待。因為人事

經理說他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會，這一點很吸引我。

我想，這等于說，公司信任我，而且為培訓我而付出了一定的成本。因為，并不是說不給我工資我就

虧了，呵呵，至少，那什么公司為我付了犯錯誤的成本。當好好把握這次機會，爭取在有限的時間里

多學些東西。我想，我要學的，不僅僅是純粹的程序上的和技術上的東西，還應該包括所謂的辦公室

藝術吧。畢竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成

功邁出第一步的保障啊。

然而，呵呵，居然第一天讓我坐了一天冷板凳！因為我們銷售部門負責人還在香港沒回來，沒人

敢那什么幫他安排我的培訓計劃……

沒關系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天吧。

2、20xx年2月6日

我要哭了，那個香港來的人今天還沒到，大哭。我繼續(xù)邊感冒邊坐冷板凳。

3、20xx年2月7日

我想，我今天繼續(xù)哭，因為，那個香港來的人，據說是今天到寧波，明天來上班。

4、20xx年2月8日

今天是個好日子，領導出現(xiàn)了，于是，我離開操作部，失去了聽別人打電話聊價格的機會，卻多

了和操作部的各位辦事效率高，說話快的姐妹們親密接觸的機會。

不過話說回來，操作部的工作的確是繁忙的，所幸現(xiàn)在是剛過完年，相對來說，工廠的貨還沒好，

出貨量小，因此操作部的同志還有點時間來跟我講講流程：所幸，我跟的是操作部手腳最快的一位同

事，所以，呵呵。最大程度的體會了什么叫效率，多少也學會了如何效率：打字快，思路清楚，接電

話及時，對客戶用合適的態(tài)度說合適的話，解決矛盾而不是激化矛盾，說話講重點。

5、20xx年2月9日

今天換去跟單證混??！換港培訓也換的太快了，555,具體操作都不怎么會就換掉了，看來，培訓

的目的在于了解公司和熟悉人員分工吧，呵呵

單證的工作嘛，一個字：煩；兩個字：仔細。就這樣，呵呵，好歹我也不是第一次對提單了，規(guī)

矩我還是知道一點的。去樓上船公司evergreen換了個提單，雙方回憶起年前貨運高峰摔柜的痛苦經

驗，呵呵，看來，和船公司的同志們混熟點，絕對有好處。至少，在甩柜的時候，不會被他們優(yōu)先考

慮到，嘿嘿。

6、2Uxx年2月10日

公司星期六上午都要上班的，上班的內容無非是查漏補缺內部總結。對于銷售部來說，每天的晨

會和每周的總結，都是十分重要的，溝通信息，互相學習嘛。

可是，這么好的機會，他們?巴我拉下了，5550閑坐一個上午。老大的理由是：我還在培訓中，

還不算銷售部的人！

7、20xx年2月12日

今天去拼箱部和海外聯(lián)絡的R******W***學習，我看是操作部里事情最多樣化的一個部門了，

呵呵。而且，W姐姐到底是比我年長一點，難免特別照顧我這個小妹，因此，具體怎么做我沒學會,

關于寧波海運市場的特點以及利潤來源我倒是清楚多了，呵呵。拼箱賺大錢，財富之源都教給我了，

我能不開心嗎？呵呵。

8、20xx年2月13日

今天在航線部代理澳洲國航的那個組的箱管L大叔那邊學東西，其結果就是；上半天了解了從提

單看船貨信息的竅門，下半天兩個實習生加另一個女孩子一起浩浩蕩蕩跟著L大叔去北侖碼頭找長期

駐扎在那里的法國達飛輪船的船弋工作人員和碼頭放行班的阿姨們問好，呵呵。順便，L叔又輕松地

把本該他在晚上8點才來碼頭做的事情，交代給了那里的叔叔阿姨。然后帶我們回公司了。呵呵，作

為一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條，物流這一行，搞好人際關系，互相幫忙很重要。

9、20xx年2月14日

航線部，南美郵船組，大概知道他們是賣什么的，呵呵，知道客服的同志如果閑著無聊，要用

word編輯所謂flyer的東西，也就是銷售帶給客戶看的報價小廣告，呵呵，這種廣告里，價格不可

以太低的哦。

10、20xx年2月15日

今天通過一張光盤認識了我們的遠在HONGKONG的大老板J***L**、順便知道了在公司，要注意

該穿什么，不該穿什么。以及：可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情就

是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。

銷售實習日記4

3月21日小雨

實習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了xx器材有限公司。對于這個公司我是

很熟悉的，暑期社會實踐就是在這里進行的。到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公

室進行的簡單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中

年人，我們有一句沒一句的閑聊著，她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單

的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理，是文員的工作。辦公室里

就我和一個女同事，所以環(huán)境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培

訓I。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。

3月23日小雨一多云

今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天

都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人

所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的

文化和公司的發(fā)展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感

覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很

有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全皆并且對其進行

了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經常的使用到的。

3月23日陰一陣雨

宙然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作鹵位，

開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任

務，不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用！但是想想魯迅先生曾說：時間

就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否

則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書

所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節(jié)奏生活了。

3月24日小雨

今天我們就要進行基本禮儀的教學了，老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開始她

先對我們進行示范的表演，看起來很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵，害我憋到都要面癱了。有兒個人

不識趣的笑出來，被老師發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一

些，但是真的做起來還真不一樣c很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和

禮貌用語啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦。就連笑都要怎么笑都有學問。真是感覺有點像

古代大家閨秀學習禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的

部門。這些都是我們以后工作的時候要去接觸的。但是一天下來學了這么多東西頭都有點暈了，但是

還是蠻充實的。

3月25日陣雨

雖然才到剛到單位沒兒天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因為我是新人而排

擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟，對

社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、

人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節(jié)

是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那

個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉

了自然會明白其中奧妙了。

3月26日陣雨陰

今天指導人帶領我們這群初出茅廬的新人打掃衛(wèi)生，說這也是基本培訓的一大內容，而且權當為

明天的考核勞動放松下，所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺干凈的,

但一打開密集架卻發(fā)現(xiàn)里面已經積了好久的灰塵了！不過看到檔案整理的還挺不錯的，比檔案館的標

準化程度要高，可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯，這就是

我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐，真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新

人最近上課表現(xiàn)不錯的，于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的，當初面試的時候沒

說公司有包餐的。不管啦，白吃的午飯那就使勁的吃！然后就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦

公室了，心情還是很激動的，辦公環(huán)境不錯，寬敞明亮，讓人有愉快的心情進行工作。

3月28日多云

之前連續(xù)的好兒天都在下雨很郁悶，今天放晴了，也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈.

在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的

最后一天，就要進行考核啦，導師說不過關的還要個別進行類似于補習的訓練,要是考不合格就冏了，

所以蠻緊張的?？己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演，看起來很好玩，個別的

表演還很搞笑，看來大家都沒有那么緊張，所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說，等

到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺，很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你，還有就

是考核嘛，當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天

那么認真的學習?？偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待］

銷售實習日記b

第一篇

很榮幸我能來到百姓緣藥店來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這段時間的實習，我們

在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職

工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝百姓緣醫(yī)藥連鎖經營有限公司給了我們

一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖

藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其

下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個月的實習報告

總結如下：在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢

適應工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。

第二篇

今天是我第一次到藥店實習，心情既緊張又興奮，緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥

品，興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品，

所以店長特意安排了陳藥師指導我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛

抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記

牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。

雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規(guī)模。

總之，明天繼續(xù)努力。看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上

面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，

但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理

論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻

第三篇

今天我很早就來到藥店了，陳藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了，我跟他說我已經

清楚地記住了，并一字不差的說給他聽，聽后陳藥師很是滿意地對我說了一句：不錯??！繼續(xù)努力！

陳藥師說我今天的任務主要是跟著他學習怎么接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的

事情。一天下來，真的覺得學習到了很多東西，我會繼續(xù)努力的?？吹搅俗约涸趯W校里學到的理論知

識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不

同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才

能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知

識在大腦里面消化變得更加深刻

第四篇

今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天

開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥

品.我心里既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的

藥品怕出錯?，開心的是我終于可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想

來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不

要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時陳藥師走過來對我說，沒有關系

老人家是這樣的了，他們一般只會買自己了解并一直用的牌子，所以我們不要太勉強他們，越是說他

們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會繼續(xù)努力的。

第五篇

今天我們需要盤點所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真

的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是，我們人生中需要面對很多事情并不是我們想象中那么好的，

既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己

的心靜下來，不要著急慢慢來來。因為只有這樣才能把我們的事情做好。、我對這個銷售行業(yè)的要求

也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質的服務

態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質，顧客i般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒

有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現(xiàn)的如感康、

白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介

紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關系到病人的

用藥安全問題。

銷售實習日記6

房銷售實習日記有哪些一

20xx年7月11日

今天是正式上班的第一天，我非常興奮，早上也起得很早，提前來到公司，來到自己的工作崗位

上，并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說，我今天上午工作的內容是在城站路的孝商超市旁邊

的展點進行蹲點，并且盡量把顧客帶到售樓處，如果上午完成任務，就下午另外安排工作，如果沒有

完成任務就一天呆在這里。我們干的工作屬于營銷部下邊設的一個渠道組，公司在城站路孝商超市旁

邊擺上我們項目的幾個廣告牌，包括項目的簡介、戶型等。由于我是第一次干這種事，也是第一天在

這個公司上班，我的任務就是只要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單，做起來可就有難度

了，我覺得做這事不但是件體力活，還是件挑戰(zhàn)自我的技術活。因為這是銷售，必須和顧客打交道，

必須得說服顧客，讓顧客相信你，才會和你去售樓部，所以只有憑借豐富的房地產知識和服務客戶的

熱誠,，才能勝任這項工作。今天的運氣非常好，才早上9點多我就拉了兩個客戶，這兩個客戶是真的

很想買房，去看房的愿望很強烈，這我就撿了個便宜。當時我就想這工作也太簡單了吧，遠沒有我想

象的那么難。就這樣，我得任務提前完成。

于是下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里，協(xié)助他接待來訪的客戶，并

且盡可能留下客戶的電話號碼，并進行跟蹤回訪?？墒堑搅讼挛缢狞c多，還沒有一個顧客進來咨詢。

正在我感到憂郁的時候，一位阿姨走了進來，并非?？蜌獾母以儐栁覀児緲潜P的事，我非常真誠

的跟她了解她對樓盤的需求情況。她說她在菜市場賣菜，他丈夫因為工傷去世，于是她獲得了一筆賠

償金，于是她想用這筆錢給兒子買套房，用做兒子結婚?？吹竭@么樸素，也不容易的一位阿姨，于是

我根據她的情況，給她推薦了我們這個項目比較實用的一種戶型，并給她詳細介紹，聽我介紹了半天

連連點頭。她說現(xiàn)在可以付定金嗎，我說當然可以，于是她留下了電話并當場付了兩萬的定金，她滿

意的離開了。經過這個客戶，我的自信心又得到了滿足同時我也學到了一些道理，對待客戶，只要真

誠，真心，并在一定的方面，一定的立場上替客戶著想，客戶一定會體會得到的，同時和你合作的可

能性的大大的增加。

房銷售實習日記有哪些二

20xx年7月18日

經過一個星期的實戰(zhàn)，今天我不敢輕視這份工作了，我提前一個小時到上班的地點，因為已經上

了一個星期的班了，所以師傅安排我單獨接待來訪的客戶。剛上班一會兒，還很早，我就看到一個

30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面，于是憑我的直覺，我主動上去問話：“大哥，您好，歡迎了解

我們申禾銀都智慧城的高層住宅”?！班抟灰汇y都智慧城啊，你們的項目在哪個位置？”“大哥，我們這

兒有個區(qū)位圖，您先坐這兒，我給您倒杯水，讓我給你仔細介紹一下我們這個項目。首先我們項目在

孝感市的北邊，從這邊到孝感火車站只有一公里的距離，而且出門就是公交，這個位置，交通非常方

便，樓盤前面就是城站路，這是一條連接孝感巾中心和火車站的主要道路，一路公交隼直達巾中心。

生活也很便利，離小區(qū)不到500米的城站路口有武商量販等大型超市，小區(qū)的南邊還有一個菜市場,

生活配套你不用擔心。再者，附近的教育配套的比較完善，車站小學，車站中學，都在附近，您的孩

子上學非常便利，如果您現(xiàn)在登記，付押金，還可以送您幾千元的紅包，肯定讓您滿意”此時的我越

說越帶勁，我還想繼續(xù)說。但他不耐煩了說：“你這小兄弟，我的方向感很差，這個位置我還沒有弄

清楚，行了吧，我還有事，先走了"。我還想說什么，可是來不及了。我真摸不著頭腦，真是弄不清

楚自己那兒出錯了，我就把這個事告訴楊師傅，我到底哪出了問題。他說我太急功近利，應該每說一

句話都應該讓客戶理解，才能往下說，并且以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語氣接待每一位來訪

的.客戶，更重要的是要了解客戶的需求，才能根據客戶的需求去為客戶介紹。

這么一想，那天我接待的那位賣菜的阿姨，那么順利的就成交了，看來純屬運氣啊。我叫他再告

訴我一些這種技巧，他卻說，有些東西要自己經歷才能領會其中的道理，特別銷售者行業(yè)所面臨的客

戶成千上萬，不同的客戶有不同的需求，也會提出不同的問題，你慢慢來吧，這些都沒什么說的，四

兩個字一一堅持、領會。啊呀，銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊，干了一天的活，學到四個字。

銷售實習日記7

揣測的心情踏進本本達人電腦興達店，這里，就在這里將會是我的實習地點，要度過半個月的

地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我們的是業(yè)務員陳威，他僅比

我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那么老練。一年后，我也能成長到他這個高度么？由于對實習生的

安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看著，消磨著時間。陳威似乎意識到了這點，拿著公司的產品

彩頁昂我們背產品的價格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個實習

生，整個店只有6個半人，那個半人是屬于張經理的，加上副經理、財務、業(yè)務、客服，這些部

門真的就6人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個小小的環(huán)境里，應該能更好的成長，而且大家都很

和氣，尤其是我們的商務趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對這半

個月充滿了期待。

經理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我

們主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。爾后就是對產品的認識，我們主要通

過產品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數(shù)碼

產品，電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各

大賣場不同產品價格，性能，售后服務等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清

了。為了能讓我們盡快了解相關知識，經理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系

列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對電腦產生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。

今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間，期待著下午的工作，我們的激情需要被點燃,

我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從學生到職業(yè)人的完美轉變。陳威拿了本經銷商手冊給我,

讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡感情，了解他們的主營品牌電胸，順便將他們拉攏成為我們本本達人的

客戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候，他們的經理對我說的那一句

話：“還好你不是投我們公司的銷售?！痹捦庵饩褪俏以诮涣鳒贤ǚ矫嫣^欠缺，語言不夠嚴謹，

聲音不夠洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢。拿起電話，不斷的思慮著要怎么說，要怎么

去說服。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團散沙，

再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，勇敢一點，不斷的催眠著自己，終于撥出了第一個號

碼。

四

在店里實習了一個星期了了，最大的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素.第一，要有

比較多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要

有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊，顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足

夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品.第三,要有一定的銷售技巧.有

些人可能今天不買電腦，但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價，

然后等他們要買的時候給他們換東西.這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機

內部各部件及如何裝機等方面的內容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是

對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高，而我們對于這些硬件

的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了，她對銷售的手段還是很

高明的，她經常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的俏售中，平均一天就接到一單生意，

這也給我們上了一堂銷售課。

五

前幾天聯(lián)系了很多客戶，溝通還算正常，只是對方只要了我們的報價單就了無音訊了。之后一

個個客戶都是做如此狀，難以挽留，沒有后文。是我說的不對呢？還是本本達人難以吸引到人，我

想，這倆方面的原因都有吧。打了二十多個電話后都一無所獲，悶悶不樂的發(fā)著呆，應如何糾正

溝通交流方面的問題呢？此時，陳威走了過來，拍了拍我的肩膀說道：“我讓你打電話不是讓你馬

上就能為公司贏得新的客戶，而是通過電話，讓你在回答客戶的問題，在這個過程中加深你對公司，

對神舟產品的了解。只有自身了解透徹了，才能去說服別人?！拔尹c點頭，表示理解了。一天

又這樣過去了，我究竟學到了什么，掌握了什么，夜晚，我躺在床上，想著這一天的事情，感覺自

己好像都很忙，但是回想起來又感覺一件有意義的事情都沒有做過，我還能這么沉淪，這么不上進么？

來吧，明朝定要振作。

六

在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營銷中的問題，對店里的一些問題有些自己的體

會，這里寫下。首先，公司的客戶分布較散，散發(fā)山西各區(qū)，公司對客戶的分布沒有一個全面準確

的掌握?？蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學

校，網吧，商業(yè)機構團體等需求量大的客戶；也有特意來紐裝一兩臺機的學生，市民。公司應該整

理好客戶的信息，從中發(fā)現(xiàn)價值C此外，公司面臨行業(yè)的競爭越來越大，如何留住客戶，挖掘潛

在客戶，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務質量和盈利，迫在眉睫。最后，由于受

市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司

的較好運轉。在休息時間和同事聊起這些問題，眾人嗟嘆，維持好一個店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易

的事。

銷售實習日記8

11月8日

今天是實習第一天，來到了新銳眼鏡店，雖然這和我的專業(yè)相關度不大，不過我覺得既來之則安

之，況且這也是一種社會實踐，在工作、與人打交道的過程中總會學到一些溝通技巧或是其它的能力。

今天第一項工作就是打掃衛(wèi)生。接下來,店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識，

還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關知識。

11月9日

今天，我主要是正式開始銷售了，其實也是跟著一個前輩，因為怕我們剛去的出什么岔子。通過

不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際

能力，能鍛煉我的口才。

ii月n日

今天是我實習第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成績我不禁心里

有些失落，于是我便找到了店長談起心來，店長知道我心里不好受，便認真跟我分析了銷售不佳的主

要原因。經過一番分析，我得出了結論：我對待客人的態(tài)度不夠好而且缺乏耐心，動不動就發(fā)脾氣。

有了前車之鑒，我明白了，作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是

上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤，就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客

要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

11月13日

經過幾天的學習鍛煉，再加上老店員傳授的一些經驗，今天終于賣出了第一副眼鏡！很興奮，也

學會了許多，溝通技術的應用，通過顧客需求調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需

求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

11月16日

從剛參加工作時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了

很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好

比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過

程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢

業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地

走好！

11月18日

又是晴天，真好。昨天接到朋友們的短信，問我工作適應不。其實一直以來，是我應該感謝他們，

給我那么多的關心、信任和支持，讓我總能樂觀的生活著。這兩天我開始主動拉客戶了，給他們介紹

眼鏡

11月21日

算起來幾天呢已經是實習的第十四天了，在我看來好像實習了兩個月甚至更漫長。每天重復著枯

燥的工作，心情很糟，打不起精神什么也不想做。好想回家。

11月26日

最近特別忙，所以很久沒有寫日志了，感到很累，不過收獲還蠻大的。這繁瑣的工作培養(yǎng)了我的

耐性，同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂，在工作過程中，學到了很多在學校無法接觸到的社交技巧

和禮儀，看到了各種各樣不同的人群。每當我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我，

我覺得老師說的很對，我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣，態(tài)度也是非常重要的。對人的態(tài)度、

對待生活的態(tài)度以及對待工作的態(tài)度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的態(tài)度是積

極的，那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相

信生活，相信自己……加油?。?！

11月29日

從上班到現(xiàn)在沒有休息過，天天又要重復著一樣的眼鏡介紹，今天起床后感覺嗓子很疼，心里想

想還是大學好啊，工作了，一點空閑時間都沒有。邁著沉重的步伐來到了店面，同事小芳看見我滿臉

郁悶，就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當時心里很感

動，沒想到來實習這幾天就得到了同事的關心，我想在社會中為人處世是很重要的。

12月1日

今天聽了羅姐的培訓課，對我的影響特別大。以前我一直認為自己不算是特別懶的人，跟她比起

來我才發(fā)現(xiàn)對于自己的事業(yè)，對自己的未來，我做的遠遠不夠。從她身上真的證明了一個道理，人只

有經歷了磨練與痛苦才能成功，一步飛天的命運對我們來說都太不現(xiàn)實。

12月3日

今天是一個多月以來最累的一天，坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久，一直沒有休息的

時間?，F(xiàn)在回頭想想真的覺得不可思議。看到學校里的學子們，突然好懷念校園生活，可是時光一去

不復返，就要畢業(yè)了，畢業(yè)前一定要和學校的朋友們好好聚一下。

12月6日

今天一想這一個月的實習馬上就要結束了，心里覺得特別高興。這一個月讓我從不愿意接觸陌生

人，到現(xiàn)在的主動和陌生人說話打招呼，我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何，我已經

體會到社會上的復雜了。學會了怎么說話，不過很高興歸高興，還是珍惜最后的幾天工作日吧！

12月8日

時間總是在不經意間流逝，實習在今天就要結束了。

銷售實習日記9

1

今天是我第一次到藥店實習，心情既緊張又興奮，緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥

品，興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品，

所以店長特意安排了陳藥師指導我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下兒類：解熱鎮(zhèn)痛

抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記

牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹r藥店的開始時間和一些事跡等等。

雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規(guī)模。

總之，明天繼續(xù)努力。看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上

面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，

但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理

論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

2

今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天

開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心，緊張的是今天自己

真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯，開心的是我終于可以將課堂上學習到

的知識運用到實踐中去。

中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹

另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時陳

藥師走過來對我說，沒有關系老人家是這樣的了，他們一般只會買自己了解并一直用的牌子，所以我

們不要太勉強他們，越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同

的，但是我會繼續(xù)努力的.

3

今天我們需要盤點所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真

的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是，我們人生中需要面對很多事情并不是我們想象中那么好的,

既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學著去接受它。還有就是面對的事情乂多乂煩時一定要讓自己

的心靜下來，不要著急慢慢來來。

因為只有這樣才能把我們的事情做好。我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一

種綜合性質的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具

備良好的職業(yè)素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,

他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,

較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、

使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。

4

今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我

的擔心，所以拍了拍我的肩膀說：不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍，清點里面有

多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點

就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌，總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的

一些問題?，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥

十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。

這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。

這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜龋认麓蝸頃r

再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候

還會遇到這樣的問題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己

的意見。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品

的價格就更好了。

5

今天非常的開心，因為經系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實習的第

一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，

要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每

天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有

一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他

人感覺到被重視與被關心。

僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,

應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序

必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個星

期的收獲。

銷售實習日記10

3月1日

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己

的白襯衫很清爽.我人也很激動、早早的來到了公司。也許是這兒天學習成了自然的習慣吧.看到人

都會自然的去行禮和微笑?？磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微

笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去

了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂

的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦

公桌前忙了一早上也沒什么感覺，認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同

事一起的。我們公司有專門的員工食堂?；锸尺€不錯，吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。

3月3日

由于現(xiàn)在家搬得比較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要

不是周日，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我

多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊，雖然就多那么一天工作日，說長不長說短不短的,

但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了，領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。

所以我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，想早退就開溜，想摸魚就偷懶，而在學校

可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，不想聽課了就上上網，自由許多。難怪那么多已經工

作的朋友都說還是當學生的日子美好??！

3月3日

今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室

享受享受呵呵。下午林經理一直沒有來，也沒有電話來安排什么工作給我，嘿嘿，我就忙里偷閑偷偷

上了一段時間網，辦同事復印文件，學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天

的收獲只有兩個，自己都覺得又帶領可笑，學會了使用復印件和傳真機?；氐郊液蟛恢趺戳耍械?/p>

有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下，真是犯賤，身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉向的,

沒事做居然也困的暈頭轉向，對自己真是無語了。算了，也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己

的作息還沒調整過來，還殘留放假時的懶散細胞。

3月4日

今天可沒有像先前幾天去的那么的早，我只是準時去了單位?，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前

臺打個招呼，做個出勤登記，就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的林經理好像有遲到的毛病。

也許昨晚應酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還

蠻自信的，認為自己算是優(yōu)秀的，學校干部也不是沒擔任過，大小活動也不是沒參加過。但是到這里

來，感覺自己什么都不會，除了以前在學校學過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的，雖然現(xiàn)

在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了，就連使用傳真機和復印機都是

同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了?？赡苓@些天太閑，覺得有點空虛，

但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

3月5日

今天很開心。因為今天經理夸我了，說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事

而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力，達到目標，得到了別人的認同

和尊重，最后實現(xiàn)了自己的價值一樣，是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處，我和同事還有經

理都蠻熟了，還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我

大，對我很照顧，所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她，她也很會很耐心的教我，不會

因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經理，她平時也是個和藹可親的人，但是只

要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅，有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的，小心

駛得萬年船嘛，嘻嘻，美好的一天。

3月7日

今天午休之后經理看我打字還挺快的，就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕匿浫?，說最近檔案室工

作很多，人手一下子不夠也忙不過來，我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊，也算

是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務是人事檔案裝盒,

拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了！人事檔案按照姓氏筆畫

的多少排列。我先制作表格，然后根據整理的結果諸次錄入，很快我就整了好多，經理說我挺細心的，

其實這我在校團委有弄過，做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整

理清楚。

銷售實習日記11

第一個星期在單位里什么也沒學到，到是天天失眠，也不知道怎么的，心里很亂，老是想著怎么

和師傅相處，而那時師傅要么是不理我，要么是叫我?guī)退鲆恍┦虑?，這讓我很不高興，因為我那時

覺得他是在利用我的，而現(xiàn)在想來其實他讓我做事還是好的，因為那樣我可以學習一些東西，而且可

以增加和他交流的機會，但是那時我卻不是這樣想的。也許是因為自己學過報關的原因，當他問我一

些問題的時候產生了一些優(yōu)越感，所以覺得自己很了不起，現(xiàn)在想起來，其實自己是犯了大錯，在以

后的實習中，要多幫師傅做事情，他讓你做事最好，如果他不讓你做事，你可以主動的要求做。這樣

可以增加你和他的溝通，而且也可以借此向他請教，可以學東西的，即使學不到什么，過同也是級為

重要的。

第二個星期，自己剛覺得能和師傅說點話的時候，老師突然通知我，要我去做什么培訓，然后參

加什么考試，而且培訓要進行一個星期，這讓我很為難的，因為我不知道怎么向公司交代，我剛實習

了一個星期，就離開出去做物方面的培訓，我覺得要是經理知道的話，也是很不好的。而學校老師的

態(tài)度很強硬的，不去是不行的，所以我也沒辦法啊，畢竟我還是學校的人啊。所以我只好厚著臉皮向

公司請了假。但是我知道對于我和師傅剛剛關系好了一點，就離開公司，這是很不好的。可是這個已

經成為事實，我心里想，只好走一步算一步了。星期一，我把公司的傳真號給我老師，老師把請假單

傳到了公司。就這樣我開始了一個星期的培訓，原本想來，培訓一個星期一定很無聊的，可是后來才

發(fā)現(xiàn)，其實培訓的內容很多的，兩本書加起來800多頁，天啊，我也不知道怎么辦，現(xiàn)在想來，那些

天很累，比上班還累，每天一回家，就想著怎么早點睡覺。小張老師也挺可憐的，一來她也好參加考

試，二來如果我們之中有誰沒通過的話，就牽涉到報銷飯費和路費之類的問題，老實說小張老師對我

們是不錯的，我看到其他學校來的同學都是自己買中飯的，而我們學校都是小張老師買單，雖然最后

還是由學校報銷的，但是她有這份心讓我覺得她人也不錯。我到現(xiàn)在還不知道考試的結果，說實話，

我覺得有點問題，因為有很多題目我是瞎猜的，最近心里一直很擔心這件事情的。這個星期做的最值

得的一件事到不是培訓或者是學到了什么，而是和幾位同學有了點聯(lián)系，特別是和小張老師有了點聯(lián)

系，我想以后要是遇到一些事情、人還是開朗一些，熱情一些的好，增加溝通，大家好說話，以后有

什么問題也好處理。白搭還是有一點道理的。呵呵，居然最后得出這個結論，真是自己也想不到啊，

要是前幾年的我,一定會說學習到了什么知識，但是現(xiàn)在我覺得至少是在中國，或者說在這個社會中，

白搭確實有點作用。

第三個星期，這個星期和我先前預料的一樣，和師傅的關系變的滿生疏的，早上擦車的時候也沒

什么話說，這讓我和他都滿尷尬的。我不想讓他們覺得我是對工作不專一，但是事實上，如果我是他

們，也會認為這個同學可能不想留在這個單位。所以，我只好盡量表現(xiàn)的熱情一些，但是由于大家很

生疏吧，沒人叫我?guī)退麄冏鍪裁词碌?，現(xiàn)在想起來，其實我因該在主動一些的，但是那時確實自己也

有了不在那里做的思想，其實我已經變化了許多，要是過去，我是很討厭營銷的，因為我一直認為汽

車銷售是不需要什么大專學歷的，中專什么的就可以了，而且這不是個可以長做的行業(yè)，所以我一直

覺得以我目前的能力做這個行業(yè)實在是有點屈才，而且由于當初考出了六級，所以就更不想去這個行

業(yè)了。但是事實上，當我實習了一個星期后，我的思想就發(fā)生的變化，一來是因為我那個銷售部中，

其實好幾個人的學歷也都是大專，甚至還有本科生，至于他們?yōu)槭裁磿x這個行業(yè)我就不得而知了，

但是至少證明這個行業(yè)中的從業(yè)人員并非我原來想的那么差，二來我發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)中要學習的東西

還是很多的，當時我?guī)煾祵ξ艺f做銷售其實是學做人，要了解對方的心理，就這一點，我到是十分同

意的。更何況我發(fā)現(xiàn)師傅這個人確實在看人方面挺有能力的，而且當時我進這個單位實習的目的就是

想要培養(yǎng)自己的交際能力，所以那時我就覺得這個實習還是值得的。當時有個觀點，我是不會變的，

就是這個行業(yè)是很難做長的，除非是做到什么主管的位子，不然如果是一般的銷售員，做個2-3年你

都不會想做下去的，后來我也發(fā)現(xiàn)了我那個銷售部的銷售員基本上都參加一些什么考試的，學歷考試,

報關員考試等，這