2024年云南省麗江納西族自治縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項選擇題（每題1分，共30題）1.衛(wèi)生事業(yè)管理的研究對象是A.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)B.衛(wèi)生政策C.衛(wèi)生體系D.衛(wèi)生服務(wù)答案：C。衛(wèi)生事業(yè)管理主要研究衛(wèi)生體系的構(gòu)成、運(yùn)行、發(fā)展等，衛(wèi)生體系包含了衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生政策、衛(wèi)生服務(wù)等多方面內(nèi)容，是研究對象的總體概括。2.下列哪項不屬于衛(wèi)生資源的范疇A.衛(wèi)生人力B.衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)C.衛(wèi)生信息D.衛(wèi)生法律答案：D。衛(wèi)生資源包括人力、物力、財力和信息等，衛(wèi)生法律是保障衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的規(guī)則，不屬于衛(wèi)生資源范疇。3.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是A.合理配置衛(wèi)生資源B.提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量C.加強(qiáng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)D.降低醫(yī)療費(fèi)用答案：A。區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃旨在根據(jù)區(qū)域內(nèi)居民的衛(wèi)生需求，合理分配衛(wèi)生資源，以實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的高效發(fā)展。4.衛(wèi)生服務(wù)需求的特點(diǎn)不包括A.消費(fèi)者信息缺乏B.需求的被動性C.需求的不確定性D.需求的無限性答案：D。衛(wèi)生服務(wù)需求受多種因素限制，并非無限的，它具有消費(fèi)者信息缺乏、被動性和不確定性等特點(diǎn)。5.衛(wèi)生服務(wù)供給的特點(diǎn)包括A.即時性B.穩(wěn)定性C.可儲存性D.供給者主導(dǎo)性答案：D。衛(wèi)生服務(wù)供給中，供給者在服務(wù)提供、技術(shù)選擇等方面起主導(dǎo)作用，其具有即時性，但不穩(wěn)定且不可儲存。6.下列屬于衛(wèi)生服務(wù)市場失靈表現(xiàn)的是A.服務(wù)可及性提高B.醫(yī)療費(fèi)用降低C.衛(wèi)生資源配置不合理D.服務(wù)質(zhì)量提升答案：C。市場失靈會導(dǎo)致衛(wèi)生資源不能有效配置，出現(xiàn)資源分布不均等問題，而可及性提高、費(fèi)用降低和質(zhì)量提升是市場有效運(yùn)行可能帶來的結(jié)果。7.衛(wèi)生政策的制定過程不包括A.問題確認(rèn)B.方案設(shè)計C.方案實施D.效果評價答案：D。衛(wèi)生政策制定過程包括問題確認(rèn)、方案設(shè)計、方案選擇和方案實施等，效果評價是政策實施后的環(huán)節(jié)。8.醫(yī)院的基本功能不包括A.醫(yī)療服務(wù)B.教學(xué)C.科研D.藥品生產(chǎn)答案：D。醫(yī)院的基本功能是醫(yī)療、教學(xué)、科研和預(yù)防保健等，藥品生產(chǎn)不屬于醫(yī)院基本功能。9.醫(yī)院質(zhì)量管理的核心是A.醫(yī)療質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.環(huán)境質(zhì)量D.管理質(zhì)量答案：A。醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康和生命安全，是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。10.下列哪項不屬于醫(yī)療風(fēng)險管理的措施A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險擴(kuò)大答案：D。醫(yī)療風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控等，目的是降低風(fēng)險，而不是擴(kuò)大風(fēng)險。11.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括A.以預(yù)防為主B.連續(xù)性服務(wù)C.綜合性服務(wù)D.以專科醫(yī)療為主答案：D。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)強(qiáng)調(diào)預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)等綜合性服務(wù)和連續(xù)性服務(wù)，以基本醫(yī)療為主，而非專科醫(yī)療。12.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員規(guī)劃D.人員考核答案：C。衛(wèi)生人力資源管理首先要進(jìn)行規(guī)劃，確定人員需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)等，為后續(xù)招聘、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)提供依據(jù)。13.衛(wèi)生財務(wù)管理的主要內(nèi)容不包括A.預(yù)算管理B.收入管理C.物資管理D.成本管理答案：C。衛(wèi)生財務(wù)管理主要涉及預(yù)算、收入、支出、成本等方面管理，物資管理屬于后勤管理范疇。14.衛(wèi)生信息管理的目的是A.收集信息B.整理信息C.利用信息D.存儲信息答案：C。收集、整理和存儲信息都是為了更好地利用信息，為衛(wèi)生決策、管理等服務(wù)。15.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的主要職能不包括A.疾病監(jiān)測B.健康教育C.醫(yī)療救治D.衛(wèi)生應(yīng)急答案：C。疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)疾病監(jiān)測、預(yù)防、健康教育和衛(wèi)生應(yīng)急等，醫(yī)療救治是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)。16.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)不包括A.突發(fā)性B.公共性C.嚴(yán)重性D.可預(yù)測性答案：D。突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性、公共性和嚴(yán)重性等特點(diǎn)，難以完全預(yù)測。17.衛(wèi)生監(jiān)督的對象不包括A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.食品生產(chǎn)企業(yè)C.公共場所D.個人健康狀況答案：D。衛(wèi)生監(jiān)督主要針對涉及公共衛(wèi)生的機(jī)構(gòu)和場所，個人健康狀況不屬于衛(wèi)生監(jiān)督對象。18.下列屬于衛(wèi)生行政組織的是A.醫(yī)院B.疾病預(yù)防控制中心C.衛(wèi)生健康委員會D.醫(yī)學(xué)會答案：C。衛(wèi)生健康委員會是政府衛(wèi)生行政部門，屬于衛(wèi)生行政組織，醫(yī)院是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，疾控中心是專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)學(xué)會是學(xué)術(shù)團(tuán)體。19.衛(wèi)生管理倫理的基本原則不包括A.有利原則B.公正原則C.自主原則D.盈利原則答案：D。衛(wèi)生管理倫理強(qiáng)調(diào)有利、公正、自主等原則，不以盈利為原則。20.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)評價的方法不包括A.成本效果分析B.成本效益分析C.成本效用分析D.成本質(zhì)量分析答案：D。衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)評價常用成本效果、成本效益和成本效用分析方法，成本質(zhì)量分析不屬于常見評價方法。21.衛(wèi)生服務(wù)價格的形成機(jī)制不包括A.成本加成定價B.市場競爭定價C.政府定價D.患者自主定價答案：D。衛(wèi)生服務(wù)價格形成機(jī)制有成本加成、市場競爭和政府定價等，患者不能自主定價。22.醫(yī)院績效評價的內(nèi)容不包括A.醫(yī)療質(zhì)量B.經(jīng)濟(jì)效益C.員工滿意度D.醫(yī)院規(guī)模答案：D。醫(yī)院績效評價主要關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、員工滿意度等，醫(yī)院規(guī)模不是績效評價核心內(nèi)容。23.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則不包括A.方便群眾B.布局合理C.規(guī)模越大越好D.功能完善答案：C。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)方便群眾、布局合理、功能完善，并非規(guī)模越大越好。24.衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)不包括A.能動性B.時效性C.不可再生性D.社會性答案：C。衛(wèi)生人力資源具有能動性、時效性和社會性等特點(diǎn)，是可再生資源。25.衛(wèi)生項目管理的基本過程不包括A.項目啟動B.項目規(guī)劃C.項目營銷D.項目收尾答案：C。衛(wèi)生項目管理包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等過程，項目營銷不屬于基本過程。26.衛(wèi)生服務(wù)研究的內(nèi)容不包括A.衛(wèi)生服務(wù)需求B.衛(wèi)生服務(wù)供給C.衛(wèi)生服務(wù)價格D.衛(wèi)生服務(wù)效果答案：C。衛(wèi)生服務(wù)研究主要關(guān)注需求、供給和效果等方面，衛(wèi)生服務(wù)價格是衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)研究內(nèi)容。27.醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門不包括A.手術(shù)室B.急診科C.供應(yīng)室D.財務(wù)科答案：D。手術(shù)室、急診科和供應(yīng)室等是醫(yī)院感染管理重點(diǎn)部門，財務(wù)科與醫(yī)院感染管理關(guān)系不大。28.衛(wèi)生統(tǒng)計工作的步驟不包括A.統(tǒng)計設(shè)計B.數(shù)據(jù)收集C.數(shù)據(jù)處理D.數(shù)據(jù)保密答案：D。衛(wèi)生統(tǒng)計工作包括設(shè)計、收集、整理和分析等步驟，數(shù)據(jù)保密是數(shù)據(jù)管理的要求，不是統(tǒng)計工作步驟。29.下列屬于衛(wèi)生信息化建設(shè)內(nèi)容的是A.醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)B.藥品研發(fā)C.醫(yī)療設(shè)備更新D.醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)答案：A。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)是衛(wèi)生信息化建設(shè)重要內(nèi)容，藥品研發(fā)、設(shè)備更新和人員培訓(xùn)與信息化建設(shè)無直接關(guān)聯(lián)。30.衛(wèi)生政策評估的方法不包括A.前后對比法B.成本效益法C.專家判斷法D.個人感覺法答案：D。衛(wèi)生政策評估方法有前后對比、成本效益和專家判斷等，個人感覺法缺乏科學(xué)性，不屬于評估方法。多項選擇題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生事業(yè)的特點(diǎn)包括A.公益性B.福利性C.生產(chǎn)性D.經(jīng)營性E.壟斷性答案：ABC。衛(wèi)生事業(yè)具有公益性、福利性和生產(chǎn)性等特點(diǎn)，不是以經(jīng)營性和壟斷性為主要特征。2.衛(wèi)生資源配置的原則有A.公平性原則B.效率性原則C.重點(diǎn)傾斜原則D.可及性原則E.穩(wěn)定性原則答案：ABCD。衛(wèi)生資源配置應(yīng)遵循公平、效率、重點(diǎn)傾斜和可及性等原則，穩(wěn)定性不是資源配置主要原則。3.衛(wèi)生服務(wù)市場的特殊性表現(xiàn)在A.服務(wù)產(chǎn)品的特殊性B.市場主體的特殊性C.需求與供給的特殊性D.市場機(jī)制的特殊性E.政府干預(yù)的特殊性答案：ABCDE。衛(wèi)生服務(wù)市場在產(chǎn)品、主體、供需、機(jī)制和政府干預(yù)等方面都具有特殊性。4.醫(yī)院質(zhì)量管理的方法有A.全面質(zhì)量管理B.質(zhì)量管理工具應(yīng)用C.質(zhì)量控制圖D.六西格瑪管理E.目標(biāo)管理答案：ABCDE。這些都是醫(yī)院質(zhì)量管理常用方法，全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與，質(zhì)量管理工具、控制圖用于質(zhì)量分析，六西格瑪追求近乎完美質(zhì)量，目標(biāo)管理明確質(zhì)量目標(biāo)。5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能包括A.預(yù)防B.醫(yī)療C.保健D.康復(fù)E.健康教育答案：ABCDE。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等功能。6.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括A.需求預(yù)測B.供給預(yù)測C.供需平衡分析D.規(guī)劃實施與評價E.人員招聘與培訓(xùn)答案：ABCD。衛(wèi)生人力資源規(guī)劃包括需求和供給預(yù)測、平衡分析以及實施與評價等，人員招聘與培訓(xùn)是規(guī)劃實施環(huán)節(jié)。7.衛(wèi)生財務(wù)管理的目標(biāo)有A.保障資金安全B.提高資金使用效率C.降低醫(yī)療成本D.增加醫(yī)院收入E.實現(xiàn)財務(wù)可持續(xù)發(fā)展答案：ABCE。衛(wèi)生財務(wù)管理目標(biāo)是保障資金安全、提高效率、降低成本和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，增加收入不是唯一目標(biāo)。8.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的原則有A.預(yù)防為主B.快速反應(yīng)C.統(tǒng)一指揮D.科學(xué)防治E.社會參與答案：ABCDE。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、科學(xué)防治和社會參與等原則。9.衛(wèi)生監(jiān)督的作用有A.保障公共衛(wèi)生安全B.規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)市場C.促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展D.維護(hù)社會公平正義E.提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量答案：ABCDE。衛(wèi)生監(jiān)督在保障安全、規(guī)范市場、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)公平和提高質(zhì)量等方面都有重要作用。10.衛(wèi)生管理創(chuàng)新的途徑有A.理念創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.技術(shù)創(chuàng)新D.服務(wù)創(chuàng)新E.管理方法創(chuàng)新答案：ABCDE。衛(wèi)生管理創(chuàng)新可從理念、制度、技術(shù)、服務(wù)和管理方法等方面入手。簡答題（每題5分，共5題）1.簡述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的制定步驟。答：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃制定步驟包括：①形勢分析，對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生資源、居民健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求等進(jìn)行全面分析；②確定目標(biāo)，根據(jù)形勢分析結(jié)果，結(jié)合區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，確定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)；③制定策略，選擇實現(xiàn)目標(biāo)的具體策略和措施；④資源配置，合理分配衛(wèi)生資源，包括人力、物力和財力等；⑤規(guī)劃實施與評價，組織實施規(guī)劃，并定期進(jìn)行評價和調(diào)整。2.簡述醫(yī)院質(zhì)量管理的意義。答：醫(yī)院質(zhì)量管理意義重大：①保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量可減少醫(yī)療差錯和事故，保障患者生命安全；②提高患者滿意度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)能提升患者就醫(yī)體驗；③增強(qiáng)醫(yī)院競爭力，良好質(zhì)量吸引患者和人才；④促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展，高質(zhì)量醫(yī)療為科研提供基礎(chǔ)；⑤符合社會期望，體現(xiàn)醫(yī)院社會責(zé)任。3.簡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義。答：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)意義包括：①提供基本醫(yī)療服務(wù)，方便居民就醫(yī)，解決看病難問題；②開展預(yù)防保健，提高居民健康水平，降低疾病發(fā)生率；③促進(jìn)分級診療，合理分流患者，優(yōu)化醫(yī)療資源配置；④增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，提供連續(xù)、綜合服務(wù)，建立信任；⑤節(jié)約醫(yī)療成本，減少不必要的住院和檢查費(fèi)用。4.簡述衛(wèi)生人力資源管理的重要性。答：衛(wèi)生人力資源管理重要性體現(xiàn)在：①保障衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，高素質(zhì)人員是服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)；②提高衛(wèi)生資源利用效率，合理配置人員可避免資源浪費(fèi)；③促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，吸引和培養(yǎng)人才推動行業(yè)進(jìn)步；④提升員工滿意度，良好管理激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力；⑤適應(yīng)衛(wèi)生改革需求，為改革提供人力支持。5.簡述突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的主要內(nèi)容。答：主要內(nèi)容有：①監(jiān)測與預(yù)警，建立監(jiān)測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警事件；②應(yīng)急準(zhǔn)備，制定預(yù)案，儲備物資，培訓(xùn)人員；③應(yīng)急響應(yīng)，啟動預(yù)案，采取控制措施；④應(yīng)急處置，進(jìn)行醫(yī)療救治、疫情控制等；⑤恢復(fù)與重建，總結(jié)經(jīng)驗，恢復(fù)正常秩序。論述題（每題10分，共5題）1.論述衛(wèi)生事業(yè)管理中政府的作用。答：在衛(wèi)生事業(yè)管理中，政府發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在政策制定方面，政府要根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略和居民健康需求，制定科學(xué)合理的衛(wèi)生政策。如制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源，確保衛(wèi)生服務(wù)的公平可及；制定醫(yī)療保障政策，擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋范圍，減輕居民醫(yī)療負(fù)擔(dān)。在資源配置上，政府通過財政投入保障基本衛(wèi)生服務(wù)的供給。加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備條件；對公共衛(wèi)生領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)投入，加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。在市場監(jiān)管方面，政府要規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)市場秩序。加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，打擊非法行醫(yī)、制售假藥等違法行為，保障醫(yī)療安全和藥品質(zhì)量。在應(yīng)急管理中，政府是主導(dǎo)力量。建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，在事件發(fā)生時迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行防控和救治，保障公眾生命安全和社會穩(wěn)定。在促進(jìn)公平方面，政府要關(guān)注弱勢群體的衛(wèi)生需求。采取措施縮小城鄉(xiāng)、地區(qū)之間的衛(wèi)生差距，如實施農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)計劃，提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平。2.論述醫(yī)院質(zhì)量管理的主要方法和措施。答：醫(yī)院質(zhì)量管理方法和措施多樣。全面質(zhì)量管理是重要方法，強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程管理。從患者就診的掛號、診療、檢查、治療到出院等各個環(huán)節(jié)都要進(jìn)行質(zhì)量控制，全體員工都要樹立質(zhì)量意識。質(zhì)量管理工具應(yīng)用廣泛，如因果分析圖用于查找質(zhì)量問題原因；排列圖可找出影響質(zhì)量的主要因素；檢查表用于收集和整理數(shù)據(jù)等。質(zhì)量控制圖可對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動并采取措施。六西格瑪管理追求近乎完美的質(zhì)量水平，通過定義、測量、分析、改進(jìn)和控制等步驟，減少醫(yī)療過程中的缺陷和變異。在措施方面，要建立完善的質(zhì)量管理體系，明確各部門和人員的質(zhì)量職責(zé)。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量意識。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，如嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、手術(shù)安全核查制度等。建立質(zhì)量評價和考核機(jī)制，定期對科室和個人進(jìn)行質(zhì)量考核，與績效掛鉤。持續(xù)改進(jìn)是關(guān)鍵，通過分析質(zhì)量問題，制定改進(jìn)措施并跟蹤效果，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。3.論述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與大醫(yī)院的關(guān)系及發(fā)展策略。答：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與大醫(yī)院是相輔相成、相互補(bǔ)充的關(guān)系。在功能上，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以預(yù)防、保健、基本醫(yī)療和康復(fù)等為主，提供便捷、連續(xù)的初級衛(wèi)生服務(wù)；大醫(yī)院則側(cè)重于疑難重癥的診斷和治療，開展高水平的醫(yī)療技術(shù)和科研工作。在患者分流方面，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可對常見疾病進(jìn)行診治，將輕癥患者留在社區(qū)，緩解大醫(yī)院就診壓力；大醫(yī)院則接收社區(qū)轉(zhuǎn)診的疑難重癥患者，待病情穩(wěn)定后可轉(zhuǎn)回社區(qū)進(jìn)行康復(fù)治療。在技術(shù)支持上，大醫(yī)院可為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高社區(qū)醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)也可將患者信息反饋給大醫(yī)院，為大醫(yī)院科研提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。發(fā)展策略方面，要加強(qiáng)兩者之間的協(xié)作。建立雙向轉(zhuǎn)診制度，規(guī)范轉(zhuǎn)診流程，實現(xiàn)患者合理分流。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和交流，大醫(yī)院醫(yī)生定期到社區(qū)坐診和帶教，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。推進(jìn)信息化建設(shè)，實現(xiàn)信息共享，方便患者在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的就診和治療。政府要加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備條件，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的吸引力。同時，要加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)居民樹立正確的就醫(yī)觀念，優(yōu)先選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。4.論述衛(wèi)生人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)及對策。答：衛(wèi)生人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn)。人才短缺問題突出，尤其是基層和公共衛(wèi)生領(lǐng)域。由于待遇低、發(fā)展空間有限等原因，難以吸引和留住人才。人才結(jié)構(gòu)不合理，存在醫(yī)護(hù)比例失調(diào)、專業(yè)分布不均等問題，部分專業(yè)人才過剩，而一些新興專業(yè)人才匱乏。人才培養(yǎng)與需求脫節(jié)，教育內(nèi)容和方式不能很好適應(yīng)實際工作需求，導(dǎo)致畢業(yè)生實踐能力不足。人員流動性大，在市場競爭下，優(yōu)秀人才容易流向發(fā)達(dá)地區(qū)和大醫(yī)院，造成地區(qū)和機(jī)構(gòu)間人才不平衡。對策