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管理人員培訓(xùn)計(jì)劃(3篇)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃(精選3篇)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇1一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、培訓(xùn)對(duì)象公司所有新進(jìn)員工三、培訓(xùn)時(shí)間1、集中脫崗培訓(xùn)根據(jù)新入職員的情況具體安排時(shí)間,一般安排在下班之后。2、在崗培訓(xùn)新人入職后,各個(gè)部門在日常工作中對(duì)新員工進(jìn)行在崗培訓(xùn);四、培訓(xùn)方式1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式(地點(diǎn):會(huì)議室)。2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)教師人事部負(fù)責(zé)人、銷售主管、店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工六、培訓(xùn)教材公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書、案例七、培訓(xùn)內(nèi)容1、公司概況(企業(yè)簡(jiǎn)介、品牌、我們的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀)2、組織結(jié)構(gòu)圖3、公司規(guī)章制度3、公司福利待遇(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)5、福利制度;6、紀(jì)律處分;7、職位說(shuō)明書和具體工作規(guī)范、工作技巧(部門培訓(xùn))8、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)(部門培訓(xùn))9、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。(銷售部?jī)?nèi)部)八、培訓(xùn)考核通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、人事部共同鑒定。九、培訓(xùn)效果評(píng)估人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、直接上級(jí)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇2一、培訓(xùn)目的為使新員工盡快了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、明確自己的崗位職責(zé),提高新員工銷售技巧,掌握財(cái)務(wù)軟件技能及提升員工整體素質(zhì),進(jìn)入公司能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)及達(dá)到工作崗位要求,特組織此次培訓(xùn)活動(dòng)。二、培訓(xùn)對(duì)象全體新進(jìn)員工。三、培訓(xùn)時(shí)間年月日至月日,預(yù)計(jì)為期4天半。具體安排:1、新員工入職當(dāng)天由人事部進(jìn)行入職培訓(xùn)1小時(shí)。2、超市部經(jīng)理進(jìn)行半天的崗位、部門職責(zé)及產(chǎn)品知識(shí)、連鎖超市內(nèi)部管理方面的培訓(xùn)。3、由專業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)師講授營(yíng)銷技巧等(預(yù)計(jì)3-4天)。四、培訓(xùn)內(nèi)容1、營(yíng)銷技巧理論知識(shí)及模擬演練;2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、禮儀;3、企業(yè)文化與職業(yè)發(fā)展;4、產(chǎn)品知識(shí);5、企業(yè)規(guī)章制度;6、財(cái)務(wù)軟件。備注:針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理,財(cái)務(wù)軟件兩塊內(nèi)容的培訓(xùn),需分崗位進(jìn)行培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理只需店長(zhǎng)接受培訓(xùn),財(cái)務(wù)軟件則需要收銀員和店長(zhǎng)都培訓(xùn)(因?yàn)樯婕暗陜?nèi)員工倒班問(wèn)題)。五、培訓(xùn)方式培訓(xùn)采用課堂培訓(xùn)及模擬培訓(xùn)的方式,凡參加培訓(xùn)的人員應(yīng)做好培訓(xùn)記錄。六、培訓(xùn)的效果評(píng)估及考核培訓(xùn)結(jié)束,按小組分不同崗位進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)評(píng)估考核,考核結(jié)束后每位受訓(xùn)人員提交一份培訓(xùn)總結(jié),并結(jié)合自身實(shí)際談一談對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇3一、培訓(xùn)目的1、由中層管理人員和骨干員工入手,統(tǒng)一思想,樹(shù)立目標(biāo),形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為;明確企業(yè)發(fā)展的愿景和人才儲(chǔ)備規(guī)劃;形成凝聚力和向心力,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提員工主觀能動(dòng)性和工作積極性,使其將個(gè)人成長(zhǎng)融合到企業(yè)發(fā)展之中。并由此向上觸動(dòng)高管人員在公司進(jìn)入新的發(fā)展階段必須繼續(xù)學(xué)習(xí)、快速提高的意識(shí)觀念和急迫性;向下帶動(dòng)基層工作的執(zhí)行和推進(jìn)。2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果,進(jìn)行中層管理人員必備管理學(xué)知識(shí)與技能技巧的初級(jí)培訓(xùn),提高工作能力,提升工作方法,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),打造骨干團(tuán)隊(duì)。了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用適合于新時(shí)期、新階段的新?tīng)I(yíng)銷管理理論與實(shí)操方法,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì),不斷在實(shí)際工作中同時(shí)提高單兵作戰(zhàn)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。3、通過(guò)本次及后續(xù)持續(xù)性的在職培訓(xùn),使員工的自身價(jià)值得以提升,與公司文化進(jìn)一步融合,不僅僅停留在打工的層面,而是將工作作為個(gè)人的事業(yè)與發(fā)展,形成個(gè)人與公司的雙贏。二、培訓(xùn)時(shí)間:(暫定)20__年4月26日4月30日(計(jì)5天10課時(shí))期間每天14:3015:20為第一節(jié)課程。15:20__:30課間休息。15:3016:30為第二節(jié)課程。三、培訓(xùn)地點(diǎn):總部會(huì)議室。四、培訓(xùn)內(nèi)容綱要(具體內(nèi)容詳見(jiàn)課件)日期4月26日時(shí)間課時(shí)1培訓(xùn)內(nèi)容主持人開(kāi)場(chǎng)白培訓(xùn)的目的、要求及注意事項(xiàng)(5分鐘)奮斗創(chuàng)造人生,學(xué)習(xí)改變命運(yùn)(10分鐘)熱場(chǎng)-定調(diào)游戲-“筆與紙條”(5分鐘)人類知識(shí)窗(5分鐘)連鎖經(jīng)營(yíng)與加盟事業(yè)(25)課時(shí)2公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與人才計(jì)劃/個(gè)人在公司的'發(fā)展空間(7分鐘)穿插活躍氣氛小故事(3分鐘)管理概論與趣談(45分鐘)朱榮新主講朱榮新楊總朱榮新當(dāng)天培訓(xùn)回顧、作業(yè)布置與要求解釋(5分鐘)4月27日課時(shí)1課時(shí)2提問(wèn)檢查26日作業(yè)(5分鐘)如何做一個(gè)“好的中層管理者”(60分鐘)穿插活躍氣氛小故事(3分鐘)督導(dǎo)與授權(quán)技巧(40分鐘)當(dāng)天培訓(xùn)回顧、作業(yè)布置與要求解釋(5分鐘)提問(wèn)檢查27日作業(yè)(5分鐘)管理方法與工具(45分鐘)課時(shí)2穿插活躍氣氛小故事(3分鐘)激勵(lì)方法與溝通技巧(53分鐘)當(dāng)天培訓(xùn)回顧、作業(yè)布置與要求解釋(5分鐘)提問(wèn)檢查28日作業(yè)(5分鐘)餐飲服務(wù)質(zhì)量管理詮釋規(guī)范化服務(wù),創(chuàng)造性工作(45分鐘)課時(shí)2穿插活躍氣氛小故事(3分鐘)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃(40分鐘)個(gè)人價(jià)值討論(12分鐘)4月30日培訓(xùn)總結(jié)討論及考試的安排。(5分鐘)4月30日課時(shí)2課時(shí)1本次培訓(xùn)總結(jié)討論(30分鐘)評(píng)選“本次培訓(xùn)之最”(10分鐘)培訓(xùn)評(píng)估反饋調(diào)查(10分鐘)考試(筆試40分鐘)公布培訓(xùn)跟蹤輔導(dǎo)事宜,結(jié)束本期培訓(xùn)。朱榮新由楊總宣布并頒獎(jiǎng)。朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新4月28日課時(shí)1朱榮新4月29日課時(shí)1朱榮新五、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋及實(shí)操運(yùn)用跟蹤六、培訓(xùn)本著兼顧理論與實(shí)戰(zhàn),以赴注使用為主;兼顧潛移默化與指導(dǎo),以獲取方法為主;兼顧講授與互動(dòng),以養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣為主的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行。培訓(xùn)后通過(guò)以下3種方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋及實(shí)操運(yùn)用跟蹤:1、在培訓(xùn)后進(jìn)行學(xué)員考試,成績(jī)計(jì)入人事檔案;2、在培訓(xùn)后由學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果與信息反饋表》(詳見(jiàn)附件)搜集反饋信息;3、在實(shí)操20天后下店跟蹤了解學(xué)員的實(shí)際掌握和運(yùn)用情況。七、培訓(xùn)籌備1、培訓(xùn)需求調(diào)研4月9日11日完成問(wèn)卷調(diào)查。執(zhí)行人:朱榮新。2、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改4月12日15日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人:朱榮新。3、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容審定4月16日。審核人:楊總。4、課件制作與備課4月17日25日。執(zhí)行人:朱榮新。5、培訓(xùn)物料準(zhǔn)備:投影儀1部;電腦1臺(tái);白板(立式/大號(hào))1個(gè);紅、黑記號(hào)筆各1支;板擦1個(gè)?!杜嘤?xùn)效果與信息反饋表》每學(xué)員1張?!杜嘤?xùn)考核試題》每學(xué)員1份。6、培訓(xùn)學(xué)員界定與名單確定學(xué)員界定:各店前廳樓面主管、領(lǐng)班,后廚廚師長(zhǎng)、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負(fù)責(zé)人、面點(diǎn)領(lǐng)班和已確定培養(yǎng)為管理人員的骨干員工;名單確定:各店名單由各店長(zhǎng)在4月16日統(tǒng)一上報(bào)總部人力資源部。八、培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)為保障培訓(xùn)效果,要求所有學(xué)員必須做到并注意以下事項(xiàng):1、提前10分鐘達(dá)到總部,準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)課;培訓(xùn)期間學(xué)員每日須簽到。不得遲到、早退,無(wú)特殊原因不得缺席。2、進(jìn)入會(huì)議室手機(jī)調(diào)至加震或靜音。3、各人準(zhǔn)備并自帶筆記本和筆,做好培訓(xùn)記錄。4、
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