信用卡活動策劃方案（通用3篇）信用卡活動篇1一.信用卡的賣點實質(zhì)信用卡的實質(zhì)就是借貸消費，這是信用卡的主打賣點。各大銀行針對性推出各種主題，各種附加價值和服務(wù)只能是錦上添花，而不能成為雪中送炭。個人總結(jié)信用卡的賣點主要可以分為兩類：（一）調(diào)劑資金生活中很多人可能會因為現(xiàn)金購買大件商品從而導(dǎo)致資金流緊缺，帶來不必要的煩惱，而信用卡可以解決這個問題。（二）透支消費在一些消費場所，對于個別價格比較昂貴，暫時手頭沒有足夠現(xiàn)金的時候，透支消費能實現(xiàn)購買者的購物需求。二.信用卡的目標(biāo)客戶根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關(guān)信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解，信用卡的目標(biāo)客戶主要是年輕的時尚人群和中年的商務(wù)人士以及政府官員。這兩者的共同點都是信用卡的消費基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。按照對這類目標(biāo)人群的消費特征分析，主要有以下幾個特點：（一）沖動型消費這點在年輕的時尚人群體現(xiàn)的比較明顯。年輕時尚的男女對于潮流的追逐和新鮮事物的好奇和嘗試，讓他們愿意為之而支付一定的費用。而且年輕人的消費觀念比長輩們要先進的多，這類人群消費都有沖動性消費特征。盡管買來的東西或許不是必要的支出，但是基于對商品的感性認識，從而愿意刷卡消費（二）虛榮型消費信用卡是良好信譽的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認可。在當(dāng)著朋友或者親戚的面刷卡消費，有一種虛榮的潛意識在其中，當(dāng)然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。（三）理性消費鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會擠占手頭的資金，從而導(dǎo)致購物之后的開支緊張，使用信用卡消費可辦理分期付款，雖然需要支付一定的手續(xù)費用，但是用較少的資金代價換取長期的資金使用寬松條件，是劃算的。使用信用卡進行分期付款表明卡主人有一定的理性消費傾向。（四）長遠消費使用信用卡消費，根據(jù)消費記錄可以進行透支額度的調(diào)整，體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽，對于以后貸款買房買車等，能提供一定的便利。三.信用卡的營銷方式（一）社區(qū)營銷社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質(zhì)。通過在目標(biāo)客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進行設(shè)點推廣，能最大限度吸引潛在客戶關(guān)注，并提出成交的要求。（二）掃樓作為陌生客戶拜訪的最常見方式，掃樓盡管工作量大，但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關(guān)鍵任務(wù)以后，對于團辦信用卡有較好的作用。（三）熟人介紹熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關(guān)系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下，有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護方面做的足夠出色。四.信用卡銷售流程根據(jù)對信用卡從客戶的尋找和營銷的過程的總結(jié)歸納，大概講信用卡的銷售流程總結(jié)如下：提出需求（15%）————疑問解答（40%）————提出成交（20%）————辦理業(yè)務(wù)（5%）————客情維護（20%）對每個環(huán)節(jié)用百分比來進行權(quán)重分配，可以看出哪些步驟是重要的。（一）提出需求：分為兩種情況。第一，

如果是客戶主動提出辦卡的需求，說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認識，銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問，這樣的主動上門客戶比較好拿下。第二，

如果是銷售人員主動出去尋找潛在客戶。這種情況下，客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法，引出客戶的潛在需求，這里可以用到SPIN銷售法。S:通過詢問，了解客戶目前的資金使用情況，比如一個月的主要支出用在哪些方面等。P：找出客戶平時消費中出現(xiàn)的一些問題，比如是否出現(xiàn)赤字，儲蓄方面的情況以及理財?shù)菼：刺激強化。本來有支出現(xiàn)金購買進行消費的需求，但是因為暫時的資金短缺無法實現(xiàn)從而放棄。N：提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡，通過信用卡來解決平時現(xiàn)金支出導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈以及大額消費帶來的資金短缺等問題。（二）疑問解答這部分是進行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面，在解答關(guān)于客戶疑問的同事，提供關(guān)于信用卡的相關(guān)規(guī)則說明以及個人的使用建議，對促進成交有一定的幫助。比如：1.最長免息期如果最優(yōu)利用2.分期付款和最低還款的區(qū)別，說明規(guī)則并提出個人建議3.根據(jù)之前了解客戶的實際情況，推薦相應(yīng)的信用卡產(chǎn)品，比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購，可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價值。4.根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法?？傊?，不同人群面臨的P是不一樣的。女性消費者購物具有沖動型消費的特征，看上的商品害怕過了就買不到了，或者是過時了。男性消費者除了一定的沖動消費特征之外，更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費者進行信用卡消費，稍微要理性一點，可以主打分期付款占用資金額度的賣點。（三）提出成交在經(jīng)歷了之前的幾個步驟之后，客戶對于是否要辦理信用卡已經(jīng)心中有數(shù)，這時還要及時提出成交，抓住客戶，這一階段的話術(shù)是很有講究的：1.

客戶沉默客戶沉默，說明還處在權(quán)衡之中，這時候需要及時火上澆油2.

客戶婉轉(zhuǎn)拒絕要弄清楚拒絕的真實理由。其中有主要包括以下幾個問題：（1）

對超前消費的價值觀不認同（2）

嫌辦理的程序麻煩（3）

對可以透支的額度不滿（4）

認為信用卡收取的年費過高（5）

已經(jīng)辦理了其他信用卡以上5個原因是客戶拒絕的常見話語，因此事先要做好充分的準(zhǔn)備，遇到相應(yīng)的回饋時可以針對性提出解決辦法。（四）客情維護在信用卡辦理之后，整個銷售流程還沒有結(jié)束?？蛻艚榻B客戶是效率最大化的營銷方式，因此做好客情維護是非常有必要的。從達成意向開始辦理信用卡開始，站在客戶的角度上進行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格，有時候客戶會先麻煩，這個時候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關(guān)鍵的地方，比如申請人簽名等，其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時間，提高了銷售的效率。即使在信用卡辦理好之后，也需要及時跟進。電話聯(lián)系客戶，詢問是否收到了信用卡，使用情況，是否還有疑問并及時解決，對客戶辦理信用卡表示感謝，希望以后能有更多交流的機會等。服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。五.銷售疑問書1.我平時只用現(xiàn)金，不用信用卡這種拒絕的話語，其實潛意識反應(yīng)了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認識，只是通過不少傳言了解到很多人因為濫用信用卡成為“卡奴”，其本質(zhì)還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價值觀的奉行和對超前消費和透支消費的不理解。想要改變消費者心智是成本最高而且效果最差的，因此銷售人員不要在這一點上糾纏客戶，只要簡單表明，信用卡的主要功能不是用來超前消費和透支消費，而是用于現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)，并且簡單舉例說明關(guān)于現(xiàn)金周轉(zhuǎn)方面的情況。這類客戶的消費觀念比較保守，因此也注重資金支出的成本，通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題，相信會有一定的改善。2還款手續(xù)太麻煩潛在客戶認為信用卡還款需要到柜臺辦理，且目前很多銀行網(wǎng)點整合導(dǎo)致的辦理業(yè)務(wù)人多，效率低下，讓客戶覺得不滿意。這個時候只需要點明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行，并且說明ATM可以還款，借記卡只要勾連了信用卡也可以自動還款，無需到柜臺辦理，方便簡潔。3.

我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡這也許是一種推托，也可能是一個事實。這時候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡，最長免息期是多久，額度是多少，附加服務(wù)怎樣等問題，就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時可以告知客戶，多辦一張信用卡并不會帶來多大的成本，反而可以利用多張信用卡進行資金的互相拆調(diào)。注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉(zhuǎn)移客戶的注意。4.

是否收年費，費用太貴等問題對于年費問題，告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費，不限金額大小，達到幾次，就可以免年費，相信客戶的擔(dān)憂是站不住腳的。其余的費用成本上，告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費等費用的情況，通過進行比較，來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。六.總結(jié)綜上所述，信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步，很多人的觀念都還沒有轉(zhuǎn)變，因此在進行推廣的過程中難免會遇到各種阻礙。中國人是一個精明的人群，因此在推廣的時候要站在客戶的角度上，說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。并且，在尋找潛在客戶的方法上，非常靈活，不要局限在固有思維中。放眼望去，街上的行人都是你的潛在客戶，關(guān)鍵是找到一個科學(xué)的分類標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)制定合理的推廣和拜訪方法。信用卡活動策劃方案篇2活動時間：20xx年1月1日-20xx年12月31日?；顒訉ο螅汉颖笔≥爡^(qū)內(nèi)郵儲信用卡未激活持卡人?；顒觾?nèi)容：活動期間，郵儲銀行信用卡持卡人在激活卡片的當(dāng)月刷卡消費任意金額，即可獲得10元話費?；顒蛹殑t：（一）本活動自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。（二）活動對象為中國郵政儲蓄銀行信用卡主卡和附屬卡持卡人，主卡、附屬卡持卡人可分別參加活動。（三）中獎?wù)咴捹M將于次月底之前直接存入持卡人在銀行預(yù)留手機號碼之內(nèi)。（四）參與者如對活動有疑義，最晚于活動結(jié)束后一個月內(nèi)提出，過期將不再受理。（五）有關(guān)此項活動其它未盡事宜受《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡（個人卡）章程（修訂版）》、《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡（個人卡）金卡及普卡領(lǐng)用合約》及其它相關(guān)文件約束。在法律允許范圍內(nèi)，中國郵政儲蓄銀行保留修改本次活動條款，延遲或提前終止本活動的權(quán)利，并保留對本活動的最終解釋權(quán)。信用卡活動策劃方案篇3活動背景：正值愚人節(jié)到來之際，為迎合這種濃濃的文化氣氛，活躍安大的校園氛圍，因而本次周末文化廣場是一次以?春春‘愚’動?為主題的校園活動，希望同學(xué)們在迎接春天到來在戶外可以多些機會鍛煉運動的同時，也給同學(xué)們帶來輕松與快樂，并使同學(xué)能更加積極樂觀輕松地看待生活與學(xué)習(xí)。一.活動目的及意義本次特色活動做到文、體、美相結(jié)合，定于3月30日舉行,一方面通過慶祝節(jié)日來豐富同學(xué)們的課余生活,減輕學(xué)習(xí)的負擔(dān);另一方面增進全院同學(xué)之間的感情,此外為本學(xué)期開創(chuàng)一個良好的開端,營造一種輕松,歡愉的氛圍。二.活動主題:春春‘愚’動三.主辦方:國際教育學(xué)院四.活動時間:20xx年4月1日五.活動地點:商丘師范學(xué)院行政樓旁六.活動對象:商丘師院全體學(xué)生七.活動流程本院學(xué)子風(fēng)采作品展覽--趣味游戲--文藝表演(穿插于游戲中)作品展覽收集本學(xué)院學(xué)生的繪畫作品、攝影作品、書法作品等做成一個展覽板，與本次周末文化廣場的宣傳欄放一起，一方面豐富學(xué)生視野，展現(xiàn)本院學(xué)子風(fēng)采，提高本學(xué)院知名度，另一方面為本次周末文化廣場活動達到宣傳效益。趣味游戲1.齊心協(xié)力把同學(xué)分成兩大組比賽，甲、乙兩組各派兩個同學(xué)，兩個同學(xué)背靠背夾一個氣球，在直線上走一趟，氣球不能掉下也不能破掉，贏的一組將挑戰(zhàn)下一組，連贏兩次就可以成為贏家。2.背靠背撿手絹游戲規(guī)則：以兩名同學(xué)為一組，以立正姿勢站好，聽到哨聲后兩人同時彎腰撿手絹，以最快者撿起手絹為嬴，但得注意撿手絹的時候雙腿不能彎曲，只能彎腰往下?lián)欤`規(guī)者為輸。3.二人原地跳繩游戲規(guī)則：分4組，每組2人。兩人一人用一手拿繩子的一頭同時搖繩子同時跳，在規(guī)定的時間內(nèi)跳最多的為勝。4.自行車慢速跑游戲規(guī)則：參賽人員以最慢的速度騎自行車，越過障礙物，到達終點站最慢者為贏，騎車時腳不能著地，自行車不能停下。5.二人三足游戲規(guī)則：參賽兩人相鄰?fù)壬系慕壚K的位置不能高于膝蓋部分，當(dāng)然也不能低于腳裸，聽到哨聲后開始跑，以最快的速度跑回終點的為贏。6.怪味可樂游戲規(guī)則：每組5人，分四組，每組每人隨機自行選取已加入各種調(diào)味料的可樂(糖,鹽,醋,芥末,辣椒水),比賽者須迅速喝完手中的可樂,最慢的人將受到懲罰喝下終極怪味可樂(加入所有調(diào)味料的可樂)一杯.游戲獎品設(shè)置：每一游戲環(huán)節(jié)勝出的同學(xué)將以扔大骰子的方式?jīng)Q定獎品，大骰子六面均寫上不同的禮品名稱。凡是參與的同學(xué)都有機會獲得小禮品。文藝表演街舞秀健美操樂隊表演宣傳方案:學(xué)生會宣傳部繪制活動宣傳海報，各班文娛委員向本班同學(xué)宣傳特色活動，本學(xué)院學(xué)生在班長處報名參加活動，此外在海報宣傳欄處增設(shè)報名點，外院學(xué)生可在此報名參加，也可在活動當(dāng)天現(xiàn)場報名。八.前期工作安排:生活部提前購置氣球,可樂,調(diào)味料等，文藝部負責(zé)組織文藝節(jié)目，學(xué)習(xí)部提前準(zhǔn)備活動所需道具，宣傳部于活動前制作海報，做好宣傳方案，外聯(lián)部拉贊助，以及在當(dāng)天活動前負責(zé)布置活動會場。體育部學(xué)習(xí)部負責(zé)組織會場紀(jì)律以及維