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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025版方管產(chǎn)品售后服務(wù)與維修合同甲方(服務(wù)提供方):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方生產(chǎn)并銷售方管產(chǎn)品,乙方購買并使用甲方生產(chǎn)的方管產(chǎn)品,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就乙方在產(chǎn)品使用過程中所涉及的售后服務(wù)與維修事宜達成如下協(xié)議:一、售后服務(wù)范圍1.甲方提供乙方購買的方管產(chǎn)品的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用指導、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等。2.甲方承諾在乙方購買方管產(chǎn)品之日起____年內(nèi),提供免費的售后服務(wù)。二、維修服務(wù)內(nèi)容1.乙方在使用方管產(chǎn)品過程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)響應(yīng)。(1)免費更換因質(zhì)量問題導致的損壞零部件;(2)免費進行產(chǎn)品的一般性維修;(3)提供必要的配件和原材料。三、維修服務(wù)流程1.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即停止使用,并及時聯(lián)系甲方。2.甲方在接到乙方通知后,應(yīng)盡快安排技術(shù)人員進行現(xiàn)場檢查或安排郵寄回甲方維修。3.甲方應(yīng)在收到乙方產(chǎn)品后____日內(nèi)完成維修,并將維修后的產(chǎn)品寄回乙方。四、維修服務(wù)期限1.甲方提供的維修服務(wù)期限為產(chǎn)品購買之日起____年。2.乙方在維修服務(wù)期限內(nèi),如因非人為因素導致的產(chǎn)品損壞,甲方應(yīng)免費提供維修服務(wù)。五、責任與義務(wù)1.甲方責任:(1)保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量;(2)按照本合同約定提供售后服務(wù);(3)在維修過程中確保乙方產(chǎn)品安全。2.乙方責任:(1)正確使用產(chǎn)品,遵守產(chǎn)品操作規(guī)程;(2)在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,及時通知甲方;(3)提供必要的維修條件和協(xié)助。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失。2.若乙方因未正確使用產(chǎn)品導致產(chǎn)品損壞,甲方有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________代表人(簽字):________________代表人(簽字):________________簽訂日期:__________
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