壹、何耦T.P.M

一、TPM活勤的必要性

（一）提倡^向的^管管理

（二）低成晨期的工Ig管理及現(xiàn)有^^的有效建用

TPM是透遇言殳倩焉溥向的^管管理，符現(xiàn)有的言殳倩作最高才亟限建用

的挑戟，亦即是：

L改善生姓模具、言殳儲(chǔ)輿裂作方法的信賴性、保鰲性及安全性，加且招

造些Know-How加以麋整，成篇一套技優(yōu)"票型。

2.以現(xiàn)有的^^、模具、治具，裂造出品^安定、合乎^客要求的裂品，

加月等造些Know-How俾授g合全員。

3.提升言殳借的有效稼勤率及逋串事期^的生筐能力。

4.培覆螯幅^精有典趣、且愛惜的凰氟，胡I穗螯第殳借精熟的事棠人材。

TPM封企渠的效益的反鷹有下列二黠：

1.新裂品及加工技淅輿^借技優(yōu)亍的^^，可借由少數(shù)有能力的工程白市研

贊而取得。

2.工I?的生姓活勤，除借助人具的投入外，更是靠言殳倩、模具、治具、

工具來雉持的，欲降低裂品的不良率、殿守交貨期輿降低成本，須靠

優(yōu)棠人具自主管理的意念來支援，亦^^重視的保餐，因此^管

者及管理者必須以較晨遽的眼光典箋;夬的魅度來推行。

二、TPM的基本背景

（一）TPM的定羲

1.追求生筐系統(tǒng)的最高效率化（爾恩合的效率化）之企焉

目襟。

2.在已橫篥成形的生姓系統(tǒng)中，以連殳倩全I(xiàn)I生命周期焉物件，追求

零故障，防止損失樊生。

3,包含所有輿生筐有信封的部力，如^^、管棠、管理、探晴等。

4.自^管者至第一^^渠人員全醴參加。

5.以小集凄1方式活勤，逵成一切零損失。

2-7

（二）TPM的特色

TPM有以下三彳固特色：

1?性追求（賺^的PM）如定羲第一項(xiàng)。

2?全面系統(tǒng)化（MP-PM-CM）如定羲第二項(xiàng)。

3?作渠者的自主保餐（探用小集凰活勤）

如定羲第三?五II。

2

TPM典生筐保餐、頸防保餐特色的比敕

全

自照

MP

主面|

性

保PM

系I的

*CM追

求

000TPM的特色

00生姓保餐的特色

O予郵方保覆的特色

（三）TPM的演迤謾程

位於日本愛知隘刈谷市的日本雷:裝株式曾社，舄了要撤底施粵田

生筐方式，在1970年日寺，首度采行TPM，^施一年就有鷲人的成果，

不彳堇生姓力提高了4倍，生筐言殳借使用效率逵到100%，故障率降低焉

1%，生筐不良率降低至0.3%，次年她得到日本JIPM憤曾的第一^PM

僵秀葵。

3

W

m行

防不良（防止劣化）If力不低減（日常5M防）

以故障（測定劣化）^施If檢,早期彝現(xiàn)毛病

免

炎炎害（清除劣化）知悉毛病彳爰，趁早治瘵

害

#交期延遽

生

3.生彥保餐（WMP.MT970年代）

是提高言殳倩生性最^湃的保餐方法，目的是使言殳倩本It的成本、雉

持建傅的保鰲費(fèi)用、及^^劣化所造成的損失減到最低，以提高企棠的

生姓力。

生筐保餐所探用的方法有下列四槿：

（1）保^^防

（2）頸防保鰲

（3）改良保餐

（4）事接保餐

4.全具生筐保餐（ffiffiTPM，1980年代以前）

以往的保疊皆陽向於生彥軍位，但I(xiàn)I著日寺代的燮遭，全面性輿普及

無的TPM趣勢已輾可避免，道彳固覲念著重在各部^^橫、直向的潢通，

合作建系成一貫的系統(tǒng)。

5.頸知保餐PdM，1980年代以接）

言殳借保餐的想法已^彳他事彳爰保餐、頸防保餐，演迤到頸知保餐，亦

即彳他黠演到《泉，再由^演燮篇全面性、速^性、盛控性。富然，道也要

拜科技迤步所賜。

6.全面生姓^管系統(tǒng)（TotalProductiveManagementSystem?1990年代

以彼）

5

近年由於企二J苛，因此，TPM已由僖統(tǒng)只

小集福避鞭野注重全公司

改簞的1喇搏由原洪黠的改善活重力傅燮

焉面的活勤方式：J改善疲倩的根狀效率，而且要名坐

由此培餐出企渠抵抗外朦空管璟境的鹿集醴的強(qiáng)化

言殳佛安心使用

工作璟境舒遹期差巽比較

TPM字羲演謹(jǐn)注重著眼黑占

TotalProductiveMaintenance黠的改善保?

TotalProductiveManagement遇程面的改善強(qiáng)化

TotalPredictiveManagement整醴性的改善東密管改革

TPM的演迤遇程

19251950195419601970198019902000（年）

TimeBaseConditionBase

事彼保疊

防保餐

生姓保鬟

全具生姓保餐

頸知保餐

全面生系統(tǒng)及

全面^知管理醴制

（四）TPM活勤的概要

TPM活勤的目的在於改燮人堂后殳借及事物的看法，以革新企棠醴

W，因^^管璟境的挑戟,她建立一值I容易工作又有生活意羲的企棠猿

境。

TPM活勤的目的

XTPM活勤的五大支柱

1.改善^的六大損失

阻效率化的六大損失:

(1)故障損失(2)整損失

(3)空醇和小停止損失(4)速度昊常損失

(5)不良損失(6)^損失

2.作渠者^行的自主保覆活勤

保餐工作不能光靠保疊部咒，須由平日接斶檄械的作渠具來軌行，

才能撤底做好言殳借雉^工作。

3.保餐部F^t施的言十《1保餐

建立保覆管理系統(tǒng)，建用高度技優(yōu)亍，^施言殳倩的健康管理。

4.作渠員、保覆人員的教育勤”^

TPM謾程中，最重要的基磁即培育雉修、熟悉言殳借的人材。

5.初期流勤管理

裂造健全的言殳借輿安定含殳借早期建傅活重力，把謾去的保餐情輟一面

回^三殳言十部力，一面^考舞殳言十高信賴性、易於保餐的含殳借，^初

期的建醇能提早帶至安定狀熊。

M、醇入前的型倩工作

一、^管JB的決定醇入

7

主要成具：^^者、^理以上人員。

重黠工作(一)：分析目前企棠面陶的各槿冏18。

封企棠所慮的璟境有更清楚的^^，加由此判斷TPM活勤在企渠

中迤行的方向。

一般可概分篇內(nèi)部琪境及外部璟境雨方面。

1-內(nèi)部璟境分析

在於瞭解公司的能力，藉以具It薩估現(xiàn)行企^^管策略及^期醇

入TPM活勤彳爰所能逵到的目襟，有信封分項(xiàng)可粽列成以下各項(xiàng)。

(1)財(cái)矜情面

?本益比

?利潤封金肖售收入的比率

?金肖售收類f浮資姓的比率

?直接成本和接費(fèi)用

中才矜商警(投資人、政府、往來金艮行)

(2)行金削黃面

?市埸相封估有率

?^格兢爭力

?姓品行金肖靶凰

?姓品品^(雇直客抱怨件數(shù))

擘寸^客及市埸的瞭解程度

建寸客戶的服矜品^

(3)同棠兢事情面

?年度企棠排名

8

?形象地位

?彳賈格地位

?科技地位

?行金肖地位

?在渠界及^客中的商警

(4)研究彝展橫面

?筐品^^的能力

喧U新的能力

(5)裂造橫面

?生彥力

?言殳^^合效率

若殳倩及摩房現(xiàn)代化的程度

?品^

?交期

,規(guī)副及排程的效能

(6)配金削苗面

?配金肖管道的好壤及數(shù)量的多寡

?配金肖的成本

?輿肖摩商的^^

■墨金肖I?商的^^

,服矜客戶的水平

(7)行政情面

?使用科技^儲(chǔ)慮理事矜的程度

9

^僖逵的能力

,行政成本

（8）管理E皆眉情面

?管理卜皆）1的素^

?管理卜皆）1的士氟

?管理P皆JI的流勤率

?可培育篇管理人員的人才數(shù)目

（9）員工橫面

?流勤率

,士氟

?寡棠知^及技淅水型

?目前能力可逾鷹未來翅勢的人才數(shù)目

?未來培育的^易度

2-外部璟境的分析

在於押估企棠所面陶的蜀陂及檄曾，可分成四項(xiàng)迤行:

（1）兢事情面

?未來整彳固市埸的成是空

?同棠的兢事策略封本公司影警程度

?新兢事封手封公司的影警

（2）社曾超勢情面

,支出曾慣

,生活形憩

10

?消費(fèi)意^

?人口

?投入本彥棠之人口燮化

（3）勢情面

,融資利率

?閾民生姓毛額

?失渠率

,一般薪資水平

?貿(mào)易收支

?通貨膨脹率

（4）政治翅勢橫面

稅捐

?彥棠保^政策

?貿(mào)易物件及貿(mào)易限制

?璟境保^政策

?員工雇用政策

,品的限定

?迤口材料的比例限制

?外隆管制及信同稅

?公共的支出

重黠工作（二）：建立TPM活且^。

目的：成立TPM活勤女糜敲，符全I(xiàn)I人具納入，以有名且^、有系

統(tǒng)地推行TPM活勤。

11

參考形式：有^推行TPM的活重振且微形式，可如下圈。

2-102

工作內(nèi)容：

1.建立TPM活重旅^戰(zhàn)的基本原即J，可分述如次

12

(1)愿包含企棠各部咒。

(2)鷹包含《且微各E皆Ji成具。

(3)各E皆)1冏題J1有橫向驕槃的架橫。

(4)高眉人員不)1只是掛名，^祭參典推勤工作。

(5)TPM的4且^鷹輿現(xiàn)行各不重活勤及制度結(jié)合，不宜另立別支，以

免造成混淆及不瞿責(zé)不清。

(6)建^探用委員^的架橫及矩睡式^東靚。

(7)&且^本身的架橫加非是目的，而是逵成TPM活重力目的的方法；

因此，它可能不是一彳固永久性的安排，而是某一期^的《目^^吉

W，或^也可能因焉推行成效不，而成篇常言殳部F5。道但1條且

,戰(zhàn)兼具委員曾女且微的功能及矩障式名且^的侵黠，加有TPM褐特

的退圈式幺且^口皆)1結(jié)橫。

2.血髓殳言十

一般而言推行TPM活勤的幺且4微大都是探取重疊小冬且(Overlapping

SmallGroup)的名且冬吉橫，其特殊的考量有：

(1)以第一《泉作棠人員&且成一彳固TPM小^(Circle)，其小的領(lǐng)簿

者是^推勤委具曾的委員系且推勤委員曾的領(lǐng)醇者是^推勤委

員曾的委員，依此模式向上互篇重疊系且微成一彳固TPM推重力委員

O

(2)透謾造槿小集困活勤，以全具參輿的方式,，使基屑人具的意見、

看法可以反映至最高E皆主管，而最高主管的政策、方金十亦可落

^至基軌行。

13

（3）是由下至上或由上至下都曾有趣佳的潢通效果。

3.賦予爾且微成員任矜

以下即金十封推行TPM活勤的4且?戰(zhàn)，^明各E皆屑的^成輿任矜：

（1）在最I(lǐng)I端的三角形（有“O”言己虢襟示者），是指由^管者及各部

F5最高主管^成，MTPM推行委員曾本部委員曾。其主要任矜篇

擦言丁企棠推行TPM的方金十。其中，

A：禹企棠最高繹管主管（本部推行委員曾）。

A1…An:各^型寡力委員曾，其主要任矜系金十封企渠需求，成立各

槿事FE委具曾，以全力規(guī)副各重黠事案之^施方金十。

B:由熟悉企棠內(nèi)部事矜的人員^成，STPM推行本部事矜局，

其主要任矜有以下各項(xiàng)一一

?制定使TPM步上軌道所需之言十副；

?研擦活勤推迤月龍兄之追蹦封策；

?支援垣埸自主管理活勤：

?上級(jí)方金十輿基屑意見之清通管道；

?規(guī)副整醴教育副豚柬言果程。

（2）在中^的三角形（有言己虢襟示者），是指由各部力主管及所

匾斡部《且成之TPM推行部力委員曾，主要任矜篇掇r(nóng)r部力推行

TPM的方金十。

C:是各部力的最高主管。

D:由熟悉部咒內(nèi)部事矜的人員爾且或，MTPM推行部『另委員曾的

14

部F4事矜局。主要任矜有以下各項(xiàng)一一

?制定使TPM步上軌道所需之^1|。

?研掇活勤推迤狀;兄之追跟封策。

?支援現(xiàn)埸自主管理活勤。

?上級(jí)方金十典基Jf意見之潢通管道。

?規(guī)副部力教育前I^^程。

（3）在最下端的三角形（有言己虢者），是由各罩位主管及其所腐

人員余且成的，MTPM推行委員曹之名且或委員曾（即E），主要任矜

M:

?落^TPM活重力。

?推迤基眉自主管理活勤。

F:指各罩位工作人具，其主要任矜禹：

軟行TPM活勤。

施基Jf自主管理活勤。

E、F也是小集廛1活勤的基本成員。

基本上，^施TPM探用垣行^微形憩亦輾不可，只要能推重加嗔^

即可。^在下面的空白霓，出貴公司推行TPM之余且^[1。

15

重黠工作（三）:

管理^以上韓部人員的宣誓大曹，倭式宜隆重曾軍。百人以下的企

棠以全員宣誓篇佳。

目的：使全具有一股清新的氟息輿行重力，更硅^瞭解此活重力不彳堇意

羲重大，且勢在必行。

TPM活勤宣誓大1

2-106

二、初期幕僚人具的^

主要成具：由熟悉企棠及部咒內(nèi)部事矜之相^人具中箭逗。

^置用意：

目的：

1.簿副醇入初期型儲(chǔ)工作。

2.借由初期型倩工作，TPM推行的相信踏空瞬，作舄符來各部力推

16

勤的主蹲。

原即：

1.在本E皆段企案內(nèi)部基於優(yōu)事及棠矜量的考量維須成立事責(zé)推重力部力；

建^^用跨部力方式，由各部力推派一名人員參輿初期型倩工作，初

期道些兼任人具的工作量典本身原有殿矜之分配，比例以3：7篇宜。

2.在第五步驟建立TPM推展檄橫日寺，可由道些兼任的幕僚人具中逗攆

合乎脩件者，殿司日彳爰事責(zé)推重力TPM之責(zé)。

工作重黠：

1.熟^TPM相^資料、害籍。

2.裂作文宣、海輟。

3.配合第四步驟，研考寸遹合企棠本身推行TPM活勤的言平僵事案。（如

下m）

4.配合第三步驟的^施，編言了全員教育用手冊(cè)及資料。

現(xiàn)埸罩位5s活勤rns表

言果LINE

演日：

第三基型第四基型Wfl

NO物件

粉斷事案OX粉斷事案OX及意見

殿埸推行言十副

已找到現(xiàn)埸冏

殿埸5S表中，有全具

S，且有冏題封

1推迤醴參加的晉十亶1及

策言十副,她已有

每位成具的任

30%封策完成。

矜分2詹。

2周遏附匾檄器

已清描。

檄器上輾昊有定期的清描、

ft的清

物、油污，又黠橫言十副，加已

捕

其管4泉、接^根摞言十副內(nèi)容^

都輾昊狀。施。

每部械器或

LINE都需要有

副副。

事矜軍位5s活勤rws表

第四基型§￥?第五基型

NO物件

粉斷事案OX或支斷事案OX及意見

口已及番杏日轉(zhuǎn)

地碑則落日寺，能在

現(xiàn)之污^生源

1地面一周內(nèi)禱修、回徨

已有80%以上封

原狀。

策完成

下班彼規(guī)定的埸所

有定期清^

7窗已上^。（有管理規(guī)

且常日寺雉持清捕

即或脩文）

**各成具棠矜已明各成具封自身所率害

棠族

8硅化，且已建立棠矜贛凰已明硅瞭

章程

/--------呼^明害。_解。,一

_________________-------f

______________/---------------------------

--------------/、-------___4

-X_____J

1.一眼就可看出已

**共同有借出規(guī)即，抽出的文件夾。

16文件夾已按規(guī)刖建用。2.已明硅襟示使用

者。

有借出規(guī)刖，36已明硅抽出的局1表

17H表

已按規(guī)刖^用。典使用者。

**改善每一罩位至少8每一罩位至少10件

18事例件（每增加一件加2分）

全部皆施完善：。合^合音十

任一不完善者：x22.526.5

18

加榷黠數(shù)：得分合^逵40黠以

四、五基^^施完成黠數(shù)合

*：0.5黠上者，即逵金水型。

**:2.0黠

rww內(nèi)容制IT原刖：

1.配合目前企及目襟走向。

2.依部「另、軍位性^不同，須有內(nèi)容上之差巽。

3.押僵內(nèi)容須能反映軍位渠矜械能。

4.內(nèi)容翥可能量化或具醴化。

5.內(nèi)容須隨著TPM活重力^施謾程的祭需求而燮更，遇有不遹宜

者愿加以修正（配合第五步驟）。

6.^^內(nèi)容鷹具F皆段性，且循序漸迤。

三、TPM的醇入教育

軌行檄橫：負(fù)責(zé)企渠事案活勤推廉部力（人事、企副部『鳥或TPM推行

委具曾之本部事矜局）。

重黠工作：

1.管理^以上韓部之基磁概念介貂，參考下直表。

2.幕僚人員迤I皆教育。

3.原即

（1）初期內(nèi)部若輾遹合肺資，要聘^外部^自幣授稱果，有日寺外來的和尚

念起^來曹悅耳些。

（2）在外部白幣瓷授^期，矜須趁械建立內(nèi)部白市瓷群，否即」等到授辛果

完罩彼，一切又^^於起黠。

（3）內(nèi)部白幣瓷群可概分麗大類直：一槿是概念、覲念的傅授，由軍位主

19

管或TPM幕僚械情人員搪任。另一槿是技淅類真，需挑濯資深人員

或事力技彳而人具或事家搪任。

（4）每次教育朝噫照吉束彳爰，一定要有成果考核。

管理殿基破概念教育^程

教育事案疇數(shù)目檄

正硅TPM概念之建立、迤行方法之理

1.TPM思想教育8小日寺

解及薊械之餐成。

2.5S概念教育2小日寺5S推迤方法及其內(nèi)涵之理解。

3.自主保善教育4小日寺自主保餐推暹方法及其內(nèi)涵之理解。

部力別^施TPM活重力之^^及^^

4.TPM推迤教育8小日寺

嗣。

目檄值^定形式釋例

項(xiàng)目一年接二年接三年接

^稼重力率％48536478

公^件數(shù)/月3100

^客言斥怨件數(shù)161031

四、基本方金十輿目襟的^定

軌行成員：爾亞管者輿東篁理級(jí)以上人員。

軌行檄橫：TPM推行委員曹之本部委員曾。

目檄方金十^定原員U：

1.宜典蹲人背景令吉合。

2.愿配合方金十管理。

3.目檄值的^定，可由P、Q、C、D、S、M中找出企渠最迫切需要改

善的事案而言丁定。

4.須能津硅掌握企棠目前的狀熊。

20

5.目檄言殳定值須是可行的。

6.目檄^定的理由必須具有^服力。

口一任p的狀憨健及曄遛定曜使全宜僚解督醇稅以上人具須

企言殳丁—嚏JTPM基本方/十j

理念典方金十

基本方金十輿年度策略展^^例

i準(zhǔn)ModelLine^定

1—1rwmwssw

點(diǎn)力憎制的建立

年度^^

12算活勤重黠方金十及指襟碓立

JM目日期

1|2'|3|4|5|6|廠HI9|10|11|12

牛丁部令準(zhǔn)推誰二

整醴

重黠日程

品^不良Max0.8挑戟活勤［

「|本年度目篦J品^不良原因再彝防止活勤

L附加（I值生命性5S規(guī)律化、零品管?改善P/J謹(jǐn)行］二＞

提升15%自主故障的殿埸

2.勞勤生）1性保餐建立|1￡^^合效率提升活勤

3.摩存金額ModelLine:----------

-------------------------ModelLine現(xiàn)狀Loss把握-----

減少15%

4.15倩^合效率|我改善重黠決定

78%品^品^改善棠將效率樨升活率二^

5.提案件數(shù)保餐活勤垣狀Loss把罐"

每人2件

一陷屬別TPM概念教育強(qiáng)化-------------------

|生彥部F器￡督者基本殿能教育、班g且艮

生筐；來蹬式

KYT〉|改善技能教育

性向；【生姓性的

上i提升】

基磁概念教育匚

_________I渠矜流程分n匚二

培育一—坪估醴系的整儲(chǔ)

教育

流之人材及

尋1僦

提升其意^

21

效率

化

五、^置TPM推展事責(zé)檄情

軌行畤:至取得TPM最高榮警PM獎(jiǎng)。

^置原即:

1.完整的事責(zé)推展檄情配置人員不宜少於四名。

2.千人以下之企棠，其渠矜量或言午不似大企渠那麼繁榮隹，配置人員可酌

量減少。

3.初期推重力事矜事交繁貌，可以委^第二步驟負(fù)責(zé)人員憤助完成，一來理

念可以延^，二來可縮短部『手茸通距雕，有助於企副人員提供率交佳之

解;夬冏題方案。

4.如果是全公司同疇展，即J本部事矜局之人員可酌量減少，加符各部

F5之重黠工作交由各部咒事矜局人具翼責(zé)。

工作重黠：

1.每月至少召^一次TPM推行委員曹之本部委。

2.掌握各部^^施狀:兄之資料。

3.憤助推勤軍位解決推勤日寺的冏題黠。

4.根撼推行TPM活勤各［5皆段的需求，燒副教育胡|穗，旋津儲(chǔ)相信身的教

育資料。

5.建用各槿手法，增迤企渠全員封^施TPM之意^。

六、擦ITTPM展^的基本就膏|

軌行檄橫：TPM推展事責(zé)械情。

22

言十副擦IT原即J:

1.依企渠規(guī)模大小決定各部力溥入TPM活勤的）嗔序。

?雎然各部咒同日寺展^活重力是最理想的，但若企棠背景不允^，「皆段性

醇人亦輾不可。

?分E皆段蹲人畤，鷹考量輿生羥國哥保最密切之部咒僵先^施。

馨然，TPM活勤是以F皆段性方式簿入，但有^第三步驟之TPM醇人教

育仍愿普遍在各部咒展^教育柬，以培餐全^^施意^。

2.根方金十加配合企棠各項(xiàng)制度及活勤，擦言了三?六年之^施^^。

?言十副內(nèi)容宜曾軍具醴。

苓十副內(nèi)容最好能優(yōu)簿人起至挑戟PM樊之全程考量。

官十副表作成之J嗔序，通常是先制言丁全公司之主考十副表，然接各部F巾衣主

言十副表擦言丁部力朝十副表，各^、幺且再依所部力之言十副架橫作成名田

部^施行十副。

部F1別及含果、&且的言十副,鷹由部力主管依部力特性，:&起擦定言十副及追

新隹迤度的責(zé)任。

2-118

23

三、正式醇人曙段的工作

一、聚娜TPM的推行（KICKOFF）大曾

軌行檄橫：TPM推展事責(zé)械情。

主要工作：

（-）工作重黠

1.上述各步驟完成‘“舉借”彳笈，即可正式^始簿借本項(xiàng)作渠。

2.本大曾最好亦能邀^^力摩商（衢星敲商）列席。

3.在大曾中最好列聚其他公司^施TPM活勤的成果及活勤^例。

4.各部咒主管及女篁管者鷹在曾中強(qiáng)^其貫微之決心。

5.大曹主要幸艮告內(nèi)部篇TPM活勤^施方金十及各部力推行TPM的言十副，

各部力言十副由各部力主管（即篇TPM推行委員曹之部制委員曾的

最高主管。

（二）注意事項(xiàng)

1.韓部鷹螯寸第六步驟所掇打之言十副充分理解加封即日起鷹做的事項(xiàng)作

有系統(tǒng)的規(guī)置I。

2.最高主管、《篁管者矜必貌自出席，以表明施行之;夬心。

3.各部力之^^J1由^部力最高主管貌自幸艮告，^不能由他人代勞。

肆、醇入彼的工作

正式簿人彼，由於各企棠的性^不同，而有施行步驟上的差昊；有

些企棠在第八步驟是^施5S活重力，借此做好改善的基磁，以收改善的

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^效。

基本上，TPM活重力就好像蓋房屋一^5S是建篥物的地基，要羞

什麼檬的房屋，就愿言亥有足以匹配的基磁結(jié)橫，地基^挖多深，觸粹看

企渠的性^及期望TPM在企渠內(nèi)姓生之效果大小而定。

生筐罩位如果能匏J在TPM醇人初期先^施5S的整理、整電鄢皆段，

封其活勤的推展事交有利；清描及清瀛E皆段如配合自主保餐的七彳固步驟來

推行，即」效果通常曾^^著。

一、提高^^效率化的他別改善

孰行^:自正式醇人TPM活勤即始^施，加形成制度，是期推勤。

軌行檄橫：各部力。

重黠工作（一）：逗定示甄罩位及示靶蠱殳借。

即使是全公司的各部力同日寺醇人TPM，根摞推行^^，逗定特定部

「另、意殳倩作不靶罩位或不靶言殳倩，如此可增強(qiáng)各部^^施的意JU。

逗定原即舄：

1.主管工作憩度稹趣，封^施TPM有強(qiáng)烈意顧者。

2.能在^施六值I月彼，就明^看出其改善效果者。

3.匾於新的、重要的或自勤化程度高的

4.故障率、不良率較高之重黠言殳倩。

5.以六大損失焉根本，每槿示靶言殳倩各逗一槿損失做焉改善主11。

6.瓶頸工程、在^接軍位方面尤其需花大量工畤的流程。

重黠工作（二）：各工朗龍兄^查。

1.每日言殳倩及裂品之生筐狀沆鷹言羊加言己。

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2.每日招生姓統(tǒng)考十之相^數(shù)位成推移［ffl。

3.以每月焉一彳固F皆段，招生姓不良之事案作成柏拉m。

4.最基本的統(tǒng)言十事案J1包括六大損失之各項(xiàng)內(nèi)容。

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重黠工作（三）：改善主題的逗定。

可用柏拉圈I分析來逗定改善主題，柏拉圈I分析，其損失最大的事案

她不?定要焉上著手改善，因焉它可能是目前能力所輾法解決的。因此

有^改善主題的逗定原即焉：

1.目前能力所及的。

2.能以自己力量來解;夬的。

3.可以焉上迤行解決的。

4.能橫向水平展^的。

重黠工作（四）：根摞各改善主題編定改善小犯。

改善小幺且褊定的原期」如下：

1.改善小余且的成員一定要包含各相信身部力之事力人員。

2.改善小幺且的領(lǐng)簿者須是管理級(jí)人員，以做篇清通、憤調(diào)及召集之中心

人物。

3.TPM推勤爾且微的成員也要編入小&且中。

4.以上人具均須是接受謾TPM基磁教育^程及PM分析手法^程者。

重黠工作（五）：各主題改善^制I之言丁定。

召集上述改善小^的成員，共同掇言了各主題之改善日程及TM估改善

費(fèi)用。

1.各改善事案均J1指定責(zé)任者來^改善案的規(guī)副，尤其是改善迤

度之追蹦輿改善效果之碓I?忍。

2.改善考十副除了整醴改善日程外，另每月有言羊東田的日程^

3.內(nèi)之各E皆段）1改善至何慮程度，曾彥生何不重正負(fù)面效益，均J1明

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碓離出。

重黠工作（六）：改善的^施。

鷹用PM分析或IE各手法、Eye-chart等迤行改善。

重黠工作（七）：效果的硅熬。

改善的每一彳固口皆段皆要作效果硅聲忍，^其是否合乎富初改善情

想，尤其是由道他改善所彥生的負(fù)面作用鷹加以追究，以便列入侵先

之修正改善案。

重黠工作（八）：至少每三《固月召?次成果樊表畬，提供各施^^。

彝表原即：

1.成果贊表曾內(nèi)容包括：重黠瓷料作成之教育及現(xiàn)埸&篁瞬覲摩。

2.重黠資料作成J1含^施之^^及失案例。

3.TPM活勤之主要精神在於全面性，因此除了示靶軍位外，^^可能

橫向展，以逵到全面提升醴^之目檄?！?/p>

4.贊表者由現(xiàn)埸人具或基）1主管搪任。

5.全公司性之贊表曾愿至少每年聚行一次各級(jí)主管及^管者均11參典，

加封於改善成效卓著者名合予常埸表揭。

重黠工作（九）：改善彼之檄型化及橫向展^。

改善成果最重要的是能襟津化，才大至於使改善謾的冏題重覆出現(xiàn)，

因此一定要裂作襟津害或重黠教育者兌明善，作篇自主保餐活勤及橫向展

之依獴。

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他別改善輾形效益：

依，言殳倩彳固別改善在活勤初期（幺勺一年^），在^^故障件數(shù)

方面很^有大的效果出琨，但謾了一年彳爰，即其效果符曾非常明O在

輾形的效果方面，基本上可內(nèi)下述三黠：

1.優(yōu)彳固別改善的謾程中，由於有各部力的通力合作，強(qiáng)化了優(yōu)封方的立

埸來考K的行勤，弓金化了“憤力合作醴。

2.操作人員的工作不再局限於一成不燮的作渠畿由自主的改善活勤中，

工作多檬化面封冏題的挑戟，不但增加了封^倩的^心度，而且也增

迤了保覆技能及解，夬冏題的能力。

3.封雉修工作的人員，不再只是被“土裹了再修”奉著鼻子走。

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二、建立自主保疊醴制

軌行檄橫：各部力。

主要目的：

（一）^全^^由TPM的活重力建立了［自己的言殳倩自己管理］的覲念，加

強(qiáng)其阜曾自主保覆的意^。

（二）一彳固公司的核心兢事能力在於Know?How的累稹，此需靠全員努

力來逵成;而若藉由自主保餐醴制的建立,使技淅紫根，是一槿趣曾

便有效的手法。

活勤^別：

（-）焉了連成保覆目襟，可以招保覆活重力概分篇二：

1.雉持活勤：故障的防止及故障彳爰的檄能恢便。

2.改善活勤：延是^^春命，縮短保餐畤^，甚至最好能逵到免保

鬟的程度。

（二）篇使言殳^^合效率逵到最高，道網(wǎng)偃I活勤有必要膂。

（三）if些手法主要以言殳借劣化的防止、測定、回便焉TPM活勤的三

要素，而道在要素中，又以劣化的防止活重力敕多，它是保疊謾程

中最基本的活勤。

操作典保覆部PE的保餐活勤亶I分：

在^施自主保餐初期，若未明硅顯分操作部丁鳥及保覆部制的工作靶

81，常曾彝生作渠困攥；甚至有些人^^^^施TPM活勤接，所有保

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餐部力的工作符穗移到作渠者身上。

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（一）操作部力的保覆活勤

操作部咒的保疊活勤重黠工作，在於吉殳倩劣化的防止，其次才是^

儲(chǔ)劣化的冽I定及回徨活勤刖槿，茲符操作部力的保餐活勤略晅帚納如下：

1.劣化的防止活勤

?正硅的操作方法

?^整（主要是燮換工程之^整）

?故障及其他巽常狀，兄資料之言已^

?輿保餐部「，共同商制改善的封策

2.劣化的測定活勤

?昊常黠橫

?部分定期黑占橫（主要是靠人的感官來判定）

3.劣化的回彳復(fù)活重力

?小整借（J1急的虞置、曾軍零件的交換）

?遇故障及其他巽常狀沆，能正硅且迅速地輿保餐部各

?突贊故障修理上的援助

?小停止的改善及修理

（二）保餐部『，的保餐活勤

操作部力自主保餐活重力的指醇援助也是保覆部力的重黠工作之一，

道些工作內(nèi)容余勺略如下:

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1.黠檢的指醇及日常黠檢的要求。

2.制言丁黠檢基型。

3.制合油基型，或告知油品顏色的燮化狀況。

4.如要求操作部咒作黑占椀及東合油，鷹朝曾易化改善。

保覆部P3其他重要保餐活勤如下：

1.保餐技彳桁的研究^^及保餐檄型的^定。

2.保^的言己^及保餐效果的押僵。

3.憤助言殳倩稱殳言十部力。

三、建立保覆部F另的言十副保餐醴制

主要目的:

i.降低^^故障次數(shù)

2.降低^^保餐費(fèi)用

3.保餐作渠的效率化

4.言殳彳箱信賴度的提高

5.殿矜分搪的明硅化

基本概念：

1.言殳借管理基本的想法如11所示。近年來投資言殳借日寺，追求^湃性的概

念已漸受到重視，因此在^^的生命周期成本方面作更深入的分析，

成舄企棠必然考J1的因素。

2.使用中的言殳借施頸防保鬟，使突彝故障次數(shù)減焉零。

3.保餐工作的重要性人人皆知，但她非軍山保餐部『，褐立完成，因此，

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裂造（操作）部力典保餐部鷹明硅顯分工作耀責(zé)。

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重黠工作：

1.保餐部「另輿裂造部^^之保覆工作分配明硅化。

2.重黠^^之逗定。

3.建立言殳借重黠事項(xiàng)彝生言己^表（言殳倩履屣害）。

4.改善保覆作棠方法，使保覆作棠日寺^^津化。

5.編言了定期保餐含十副耆。

6.自主保餐各基型之官丁定（事案、周期、方法等）。

7.裂造軍位自主保覆教育之^施。

8.保餐人具教育割穗之^施。

9.1殳倩覆算及保餐費(fèi)用之管理。

10.吉殳倩管理^^化之施行。

H.建立保疊相^資材之管理制度。

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四、提升操作、保餐技淅之前I穗

主要目的：

1.提升操作技彳而，降低因操作失^而引起之^^故障及品。

2.提升保餐之效率。

3.因鷹^借之自勤化，提升作渠效率。

基本概念：

焉了使企棠強(qiáng)健，勢必要提升優(yōu)渠人具的素^及技能。

迤行步驟：

1.以現(xiàn)有保覆部F另人具，利用公司外各項(xiàng)教育制I穗資源，培餐企渠內(nèi)部

之自幣資不重子。

2.以企棠內(nèi)部肺資，作篇其他操作、保餐人員之技能胡【穗肺。

3.鼓離力受謾就怪柬的人員參加閾家聚辨的技能椀定加配合人事相信曷制度，

留住人才。

重黠工作：

1.教育就I穗之肺資J1由企渠內(nèi)部疊成噲色不能依賴外部白幣資，否即符轆

持之以恒C

2.鷹鼓勘有技能人具參加閾家聚辨之技能檢定。

3.人事制度愿以具工螯寸企度多寡來衡定以留住封企棠有^^的

人材。

4.焉使技能制怪柬持^暹行，鷹言殳置固定之技能10怪柬埸所輿自幣資。

5.胡恪柬教材）1由指醇老肺依企棠內(nèi)部之^除需要自行編嘉。

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6.基磁言果程可配合自主保疊之改善內(nèi)容迤行。

7.或果程內(nèi)容^參考下置］。

技能教育^程度

教育項(xiàng)目日寺數(shù)目檄

1.自主保餐教育20小日寺以上擘曾彼筆寸自己的^^可作雉持管理

2.改善技能^^教育20小日寺以上封於工摩的言殳倩具有改善之能力

3.事日鳥技能教育40小日寺以上有能力埸自主保餐作充分支援

以上1、2工眨物件篇全員，第3項(xiàng)以保餐人員焉中心展^。

五、初期管理醴制的建立

主要目的：

1.追求^^生命周期成本之^湃性。

2.增加^使用毒命。

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