快遞收發(fā)規(guī)范服務(wù)合同合同編號(hào)：_______甲方（寄件方）：________________________乙方（快遞服務(wù)方）：_______________________第一章總則1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲方委托乙方提供快遞收發(fā)規(guī)范服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和權(quán)利義務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方委托乙方提供的所有快遞收發(fā)服務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.4合同變更1.4.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容，需以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。1.5合同解除1.5.1在合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1快遞收件服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)接收甲方快遞，保證快遞物品安全、及時(shí)送達(dá)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的快遞單據(jù)信息，準(zhǔn)確無(wú)誤地接收快遞。2.2快遞派件服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)將快遞物品按照甲方指定的地址，安全、及時(shí)地送達(dá)收件人。2.2.2乙方在派件過(guò)程中，應(yīng)保證快遞物品的完好無(wú)損。2.3快遞跟蹤服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)提供快遞跟蹤服務(wù)，甲方可隨時(shí)查詢快遞物品的實(shí)時(shí)狀態(tài)。2.3.2乙方應(yīng)在快遞物品送達(dá)后及時(shí)通知甲方。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1收件標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)在收到甲方快遞后____小時(shí)內(nèi)完成收件。3.1.2乙方應(yīng)保證收件過(guò)程中快遞物品的完好無(wú)損。3.2派件標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)在收到甲方快遞后____小時(shí)內(nèi)完成派件。3.2.2乙方應(yīng)保證派件過(guò)程中快遞物品的完好無(wú)損。3.3跟蹤標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方應(yīng)保證快遞物品的實(shí)時(shí)跟蹤信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.3.2乙方應(yīng)在快遞物品送達(dá)后____小時(shí)內(nèi)更新跟蹤信息。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方按照甲方實(shí)際使用的快遞服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在快遞服務(wù)完成后____日內(nèi)支付費(fèi)用。4.2.2甲方可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付費(fèi)用。4.3逾期支付4.3.1如甲方逾期支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.3.2逾期支付產(chǎn)生的利息由甲方承擔(dān)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。5.1.2甲方提供的快遞物品不符合規(guī)定的，乙方有權(quán)拒絕接收。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成快遞服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方派件過(guò)程中損壞快遞物品的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。5.3其他違約責(zé)任5.3.1如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.1.2保密信息包括但不限于：服務(wù)細(xì)節(jié)、價(jià)格信息、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。6.2保密期限6.2.1本合同的保密義務(wù)在合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，保密期限為自合同生效之日起____年。6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3.2違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)質(zhì)量要求。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，保證服務(wù)持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量監(jiān)督7.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。7.2.2甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿的，有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴后____小時(shí)內(nèi)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。7.3.2乙方應(yīng)將改進(jìn)措施和結(jié)果及時(shí)告知甲方。第八章數(shù)據(jù)安全與處理8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用、復(fù)制或向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)。8.2數(shù)據(jù)處理8.2.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的合法性。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行審查，保證符合規(guī)定。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性。8.3.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。第九章?lián)p壞與丟失處理9.1損壞處理9.1.1如快遞物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞，乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)后____小時(shí)內(nèi)通知甲方。9.1.2乙方應(yīng)根據(jù)損壞程度，采取必要的修復(fù)措施或賠償甲方損失。9.2丟失處理9.2.1如快遞物品在運(yùn)輸過(guò)程中丟失，乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)后____小時(shí)內(nèi)通知甲方。9.2.2乙方應(yīng)根據(jù)丟失情況，采取必要的查找措施或賠償甲方損失。9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1損壞或丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照甲方物品的實(shí)際價(jià)值或約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。9.3.2乙方應(yīng)在本合同約定的賠償期限內(nèi)向甲方支付賠償款項(xiàng)。第十章其他10.1溝通與聯(lián)絡(luò)10.1.1雙方應(yīng)保持有效溝通，保證及時(shí)了解對(duì)方的需求和意見(jiàn)。10.1.2雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行和聯(lián)絡(luò)工作。10.2法律適用與管轄10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章附件11.1附件清單11.1.1本合同附件1.服務(wù)明細(xì)表2.費(fèi)用清單3.保密協(xié)議4.其他雙方約定的文件11.2附件效力11.2.1附件與本合同具有同等法律效力。11.2.2本合同未盡事宜，以附件為準(zhǔn)。第十二章通知12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。12.1.2通知可以采取以下方式發(fā)送：1.專(zhuān)人遞送2.郵寄3.郵件4.其他雙方認(rèn)可的通訊方式12.2通知送達(dá)12.2.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。12.2.2如采用郵寄方式，自郵寄之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)。12.2.3如采用郵件方式，自發(fā)送郵件后____小時(shí)內(nèi)未收到對(duì)方回復(fù)，視為送達(dá)。第十三章合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同的生效不以任何第三方同意為條件。13.2合同終止13.2.1本合同因以下原因終止：1.合同期限屆滿2.雙方協(xié)商一致3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行4