電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè)合同第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：_______1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：_______1.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：_______1.4合同背景甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目（以下簡稱“本項(xiàng)目”）達(dá)成如下協(xié)議。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)_______2.3項(xiàng)目內(nèi)容本項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：（1）電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)；（2）硬件設(shè)備采購與安裝；（3）軟件開發(fā)與測試；（4）系統(tǒng)集成與調(diào)試；（5）項(xiàng)目驗(yàn)收與交付。2.4項(xiàng)目總投資本項(xiàng)目總投資為人民幣_(tái)______元。第三章甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)；（2）提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和條件；（3）監(jiān)督乙方按照合同約定完成項(xiàng)目；（4）在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，按照合同約定接收項(xiàng)目。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試等工作；（2）保證項(xiàng)目質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；（3）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，按照甲方要求提供必要的配合和支持；（4）在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，按照合同約定交付項(xiàng)目。第四章項(xiàng)目實(shí)施4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目進(jìn)度安排；（2）項(xiàng)目質(zhì)量保證措施；（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理措施；（4）項(xiàng)目變更管理措施。4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理（1）乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目，保證項(xiàng)目按期完成；（2）甲方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合；（3）如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3項(xiàng)目質(zhì)量管理（1）乙方應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；（2）乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量保證體系，對項(xiàng)目進(jìn)行全過程質(zhì)量控制；（3）甲方有權(quán)對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)積極配合。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求：（1）項(xiàng)目功能符合合同約定；（2）項(xiàng)目功能滿足設(shè)計(jì)要求；（3）項(xiàng)目質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；（4）項(xiàng)目文檔完整、規(guī)范。5.2驗(yàn)收程序（1）乙方完成項(xiàng)目后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請；（2）甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后_______個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收過程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同確認(rèn)項(xiàng)目是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5.3項(xiàng)目交付（1）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目交付；（2）項(xiàng)目交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：a.項(xiàng)目軟件及硬件設(shè)備；b.項(xiàng)目文檔；c.用戶手冊；d.保修卡。5.4驗(yàn)收不合格的處理（1）如項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改；（2）整改完成后，乙方應(yīng)重新提交驗(yàn)收申請，甲乙雙方重新進(jìn)行驗(yàn)收。第六章項(xiàng)目款項(xiàng)及支付6.1款項(xiàng)支付方式6.1.1本合同項(xiàng)目款項(xiàng)的支付采用分期支付方式。6.1.2首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總金額的_____%作為首付款。6.1.3進(jìn)度款：項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)乙方提交的階段性工作報(bào)告和付款申請，甲方在____個(gè)工作日內(nèi)支付對應(yīng)階段款項(xiàng)，具體支付比例和節(jié)點(diǎn)由雙方另行約定。6.1.4尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付使用后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目總金額的_____%作為尾款。6.2款項(xiàng)支付條件6.2.1乙方完成合同約定的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試等工作，并提交相關(guān)文檔。6.2.2甲方對乙方完成的工作進(jìn)行驗(yàn)收，并確認(rèn)達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3乙方提供必要的發(fā)票和付款憑證。6.3逾期付款責(zé)任6.3.1若甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的逾期付款違約金。6.3.2逾期付款違約金的計(jì)算自應(yīng)付款項(xiàng)到期之日起至實(shí)際付款之日止。第七章項(xiàng)目保密7.1保密信息7.1.1本合同項(xiàng)下涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、項(xiàng)目信息等均為保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于：設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文檔、測試數(shù)據(jù)、用戶信息等。7.2保密義務(wù)7.2.1甲乙雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)持續(xù)存在，并在合同終止后至少____年內(nèi)持續(xù)存在。7.3保密例外7.3.1在法律、法規(guī)或機(jī)關(guān)要求下披露保密信息，但乙方應(yīng)事先通知甲方，并采取一切合理措施以保護(hù)甲方的合法權(quán)益。7.3.2公開的信息或乙方通過合法途徑已獲得的信息，不屬于保密信息。第八章人員與技術(shù)支持8.1人員配置8.1.1乙方應(yīng)在本項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)項(xiàng)目需求配備必要的技術(shù)人員和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。8.1.2乙方應(yīng)保證技術(shù)人員的專業(yè)能力滿足項(xiàng)目要求，并保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施期間，為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、問題解答、故障排除等。8.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，提供____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。8.3人員變動(dòng)8.3.1乙方如需更換項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方，并保證新成員具備與原成員相當(dāng)或更高的專業(yè)能力。第九章項(xiàng)目維護(hù)與升級9.1維護(hù)服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付后，提供為期____年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。9.1.2免費(fèi)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)故障排除、軟件更新、功能優(yōu)化等。9.2升級服務(wù)9.2.1項(xiàng)目實(shí)施過程中，如甲方提出升級需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的升級服務(wù)。9.2.2升級服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量及升級內(nèi)容另行協(xié)商確定。9.3維護(hù)與升級響應(yīng)時(shí)間9.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)與升級請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.3.2對于緊急問題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第十章項(xiàng)目變更管理10.1變更申請10.1.1任何一方提出項(xiàng)目變更，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾垼⒃敿?xì)說明變更的原因、內(nèi)容和預(yù)期影響。10.1.2變更申請應(yīng)經(jīng)雙方同意后方可實(shí)施。10.2變更控制10.2.1項(xiàng)目變更應(yīng)按照變更控制流程進(jìn)行，包括變更申請、評估、批準(zhǔn)、實(shí)施和驗(yàn)證等環(huán)節(jié)。10.2.2任何項(xiàng)目變更都應(yīng)重新評估其對項(xiàng)目成本、進(jìn)度和質(zhì)量的影響。10.3變更記錄10.3.1雙方應(yīng)記錄所有項(xiàng)目變更，包括變更的原因、內(nèi)容、批準(zhǔn)時(shí)間、實(shí)施情況等。10.3.2變更記錄應(yīng)作為項(xiàng)目文檔的一部分保存。第十一章項(xiàng)目培訓(xùn)與使用指導(dǎo)11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.1.1乙方應(yīng)提供必要的項(xiàng)目培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。11.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括平臺(tái)的基本操作、功能介紹、常見問題解答等。11.2培訓(xùn)方式11.2.1培訓(xùn)可以采取現(xiàn)場講解、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、在線教程等多種形式。11.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間表。11.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)11.3.1培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并保證不影響甲方的正常工作。11.3.2培訓(xùn)地點(diǎn)可以選擇在甲方所在地或乙方指定的培訓(xùn)場所。11.4培訓(xùn)效果評估11.4.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。11.4.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，對培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。第十二章項(xiàng)目售后服務(wù)12.1售后服務(wù)范圍12.1.1乙方應(yīng)提供為期____年的售后服務(wù)，包括但不限于：技術(shù)支持、故障排除、軟件升級等。12.1.2售后服務(wù)范圍不包括因甲方操作不當(dāng)或第三方原因?qū)е碌墓收稀?2.2售后服務(wù)響應(yīng)12.2.1乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.2.2對于緊急故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。12.3售后服務(wù)費(fèi)用12.3.1在乙方提供的免費(fèi)售后服務(wù)期限內(nèi)，所有服務(wù)均免費(fèi)。12.3.2超出免費(fèi)服務(wù)期限或非免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)，乙方將按照市場標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。12.4客戶服務(wù)渠道12.4.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)渠道，包括電話、郵箱、在線客服等。12.4.2客戶服務(wù)渠道應(yīng)保持24小時(shí)暢通，保證甲方能夠及時(shí)獲得幫助。第十三章合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1本合同因以下原因之一終止：a.合同約定的期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效。13.2合同解除條件13.2.1在合同履行過程中，任何一方出現(xiàn)以下情況，另一方有權(quán)解除合同：a.違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益；b.未經(jīng)對方同意，擅自變更合同主要條款；c.拖欠款項(xiàng)超過合同約定的期限。13.3合同終止或解除后的處理13.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即終止各自的權(quán)利和義務(wù)。1