自考行為學試題和答案

單項選擇題(每題2分,共10題)1.行為科學產生于(）A.20世紀20年代B.20世紀30年代C.20世紀40年代D.20世紀50年代2.以下屬于群體行為的是()A.獨自看書B.排隊購物C.個人冥想D.自己做飯3.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是()A.生理需求B.安全需求C.自我實現需求D.社交需求4.提出X理論和Y理論的是()A.泰羅B.麥格雷戈C.法約爾D.梅奧5.以下哪種溝通方式速度最快()A.鏈式溝通B.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通6.組織變革的第一步是()A.實施變革B.診斷問題C.確定方案D.反饋評價7.下列屬于激勵因素的是()A.工資B.工作環(huán)境C.成就感D.福利8.凝聚力高的群體,其工作效率()A.一定高B.一定低C.不一定D.與凝聚力無關9.正式組織的特點不包括()A.有明確目標B.有規(guī)章制度C.自發(fā)形成D.有正式分工10.管理者在進行決策時要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則答案:1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.C9.C10.A多項選擇題(每題2分,共10題)1.行為科學研究的內容包括(）A.個體行為B.群體行為C.領導行為D.組織行為E.社會行為2.個性的特點有()A.獨特性B.穩(wěn)定性C.整體性D.社會性E.傾向性3.下列屬于非正式溝通特點的有()A.傳播速度快B.信息準確C.信息容易失真D.溝通效率高E.溝通方式靈活4.激勵的作用有()A.挖掘人的潛力B.提高工作效率C.增強組織凝聚力D.吸引人才E.激發(fā)員工創(chuàng)造力5.影響群體凝聚力的因素有()A.群體目標B.群體規(guī)模C.群體領導方式D.群體成員的同質性E.外部壓力6.領導行為理論包括()A.領導特質理論B.領導作風理論C.領導權變理論D.領導行為四分圖理論E.管理方格理論7.組織文化的功能有()A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能8.組織變革的阻力來源包括()A.個體阻力B.群體阻力C.組織本身阻力D.外部環(huán)境阻力E.變革方案不合理9.有效溝通的障礙有()A.語言障礙B.心理障礙C.組織結構障礙D.溝通方式不當E.信息過量10.下列屬于古典管理理論代表人物的有()A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案:1.ABCD2.ABCDE3.ACDE4.ABCDE5.ABCDE6.BDE7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABC判斷題(每題2分,共10題)1.行為科學是一門研究人的行為規(guī)律的科學。()2.氣質類型有好壞之分。()3.群體規(guī)范都是合理的。()4.高成就需要者喜歡獨立負責、可以獲得信息反饋和中度冒險的工作環(huán)境。()5.領導就是管理。()6.組織文化一旦形成就不會改變。()7.溝通就是信息的傳遞。()8.負強化就是懲罰。()9.正式組織與非正式組織是完全對立的。()10.決策的結果一定是選擇一個最優(yōu)方案。(）答案:1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題(每題5分,共4題)1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內容。答案:馬斯洛將人的需求由低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。低層次需求得到滿足后會追求高層次需求,不同層次需求對人的激勵作用不同。2.簡述有效激勵的原則。答案:目標結合原則,物質激勵與精神激勵相結合原則,外在激勵與內在激勵相結合原則,正激勵與負激勵相結合原則,按需激勵原則。3.簡述組織變革的類型。答案:包括戰(zhàn)略性變革,即組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革;結構性變革,調整組織結構;流程主導性變革,對業(yè)務流程進行變革;以人為中心的變革,改變員工態(tài)度等。4.簡述影響個性形成的因素。答案:主要有先天遺傳因素,它是個性形成的基礎;后天社會環(huán)境因素,包括家庭、學校、社會文化等,后天因素對個性形成起決定性作用。討論題(每題5分,共4題)1.討論如何在組織中提高員工的工作滿意度。答案:提供有競爭力的薪酬福利,保障物質需求;營造良好工作氛圍與人際關系;明確職業(yè)發(fā)展路徑,提供晉升機會;合理安排工作任務,避免過重或過輕;管理者多關心員工,傾聽意見。2.討論群體沖突對組織的影響及應對策略。答案:影響有積極和消極兩方面,積極如激發(fā)創(chuàng)新,消極如破壞團結。應對策略:沖突過小時激發(fā)沖突,如引入競爭;沖突過大時,通過協(xié)商、仲裁等方式解決,促進合作。3.討論領導風格對團隊績效的影響。答案:專制型領導風格可能短期有效但不利長期發(fā)展;民主型領導能激發(fā)成員積極性和創(chuàng)造力,提升績效;放任型領導易致團隊