單元教案學(xué)習(xí)單元單元一零部件質(zhì)量管理學(xué)習(xí)任務(wù)任務(wù)1供應(yīng)商的選擇與管理授課學(xué)時2H教學(xué)分析本節(jié)授課內(nèi)容掌握幾個零部件管理常見名詞；汽車配套零部件的供應(yīng)商選擇流程；供應(yīng)商的管理原則。學(xué)情分析學(xué)生現(xiàn)有知識技能基礎(chǔ)學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)前知識技能可能會遇到的困難與問題1.學(xué)生已經(jīng)學(xué)過了汽車構(gòu)造、汽車車身制造技術(shù)、汽車整車裝配與調(diào)試等課程；2.已經(jīng)學(xué)習(xí)了汽車的基本組成結(jié)構(gòu)、汽車車身制造及整車裝配的基本流程及方法；3.具備汽車裝配（如螺栓連接、線束連接、卡扣安裝等）的基本操作技能，也能正確使用點(diǎn)焊機(jī)、焊裝夾具等設(shè)備；4.已感受到學(xué)校“航空報(bào)國、追求卓越”的航空精神和“精益求精”的工作作風(fēng)。1.學(xué)生缺乏對汽車零部件開發(fā)和供應(yīng)商的認(rèn)識；2.學(xué)生有校企工學(xué)交替的實(shí)踐生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，對了解課程中關(guān)于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制內(nèi)容有很大的幫助；3.高職學(xué)生自信心普遍較低，需要老師設(shè)計(jì)由易到難具有難度梯度的任務(wù)，幫助其拾級而上攻克難關(guān)，逐步掌握正確的學(xué)習(xí)方法，重塑自信心。教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.了解零部件管理常見名詞；2.掌握汽車配套零部件的供應(yīng)商選擇流程；3.掌握供應(yīng)商的管理原則。能力目標(biāo)1.能說出汽車零部件的分類；2.能描述零部件產(chǎn)品供應(yīng)商選擇的流程；3.能描述供應(yīng)商的管理原則。素質(zhì)目標(biāo)德育元素：講信用、守承諾，誠懇待人，誠實(shí)工作，做老實(shí)人，辦老實(shí)事；

職業(yè)素養(yǎng)：清晰的表達(dá)是溝通順暢的前提，學(xué)生應(yīng)具備良好的溝通表達(dá)能力；培養(yǎng)細(xì)致觀察、嚴(yán)慎踏實(shí)、主動探索的工作作風(fēng)。教學(xué)重難點(diǎn)分析教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)1.零部件管理常見名詞；2.汽車配套零部件的供應(yīng)商選擇流程；3.供應(yīng)商的管理原則。1.如何理解供應(yīng)商選擇流程；2.怎樣理解免檢產(chǎn)品及其取消；3.供應(yīng)商應(yīng)怎樣規(guī)范科學(xué)管理；教學(xué)方法與策略1.案例導(dǎo)入，通過企業(yè)真實(shí)案例，幫助學(xué)生理解應(yīng)與供應(yīng)商進(jìn)行良好溝通，幫助其深刻了解供應(yīng)產(chǎn)品的特性，有助于自身產(chǎn)品質(zhì)量的保證，從而重視供應(yīng)商的選擇；2.通過案例法、講授法、討論法，引導(dǎo)學(xué)生理解配套零部件的供應(yīng)商選擇流程；3.通過案例的警示作用，讓學(xué)生們感同身受，重視供應(yīng)商管理；4.結(jié)合知識點(diǎn)的講解，把思政元素浸潤到知識傳授中，做到潤物細(xì)無聲。信息化教學(xué)手段及教學(xué)資源的利用信息化教學(xué)平臺：職教云平臺推送預(yù)習(xí)資料、職教云隨機(jī)點(diǎn)名、推送課堂測試問答、MOOC在線課程、在線單元測試;信息化資源：教學(xué)實(shí)施課前活動教師活動學(xué)生活動1.教師在教學(xué)平臺上進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)；2.在教學(xué)平臺上下發(fā)此次課程的教學(xué)任務(wù)及預(yù)習(xí)任務(wù)；3.通過網(wǎng)絡(luò)平臺，了解預(yù)習(xí)情況；3.課前10min在職教云發(fā)布一鍵簽到。1.學(xué)生查收教師布置的任務(wù)，自主學(xué)習(xí)，完成預(yù)習(xí)任務(wù)；2.查找我國知名的汽車產(chǎn)品供應(yīng)商。課中活動教學(xué)環(huán)節(jié)及時間教學(xué)內(nèi)容教學(xué)組織及教學(xué)方法思政元素的融入教師活動學(xué)生活動任務(wù)引入（5min）知識回顧教師提問：大家知道在大一已經(jīng)學(xué)過汽車構(gòu)造課程了，那么大家能說一說汽車是由哪些部件組成的嗎？教師點(diǎn)評并總結(jié)：組成汽車的零件有上千個，按照它們的作用不同，可以分為：引入本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，汽車配套零部件的供應(yīng)商的管理。回顧知識，主動回答問題，說說組成汽車的零部件有哪些？認(rèn)真聽講，了解本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，了解學(xué)習(xí)重點(diǎn)。識名詞（12min）供應(yīng)商教師提問：你聽過哪些汽車供應(yīng)商？他們生產(chǎn)什么產(chǎn)品？知名度如何？教師講解：專業(yè)廠家根據(jù)整車設(shè)計(jì)要求，按照圖樣和技術(shù)規(guī)格制造出符合要求的零部件，然后提供給整車廠組裝，這些專業(yè)生產(chǎn)零部件的廠家就是供應(yīng)商。我國的湖北省是汽車供應(yīng)商最多的省份之一，對我國汽車行業(yè)的發(fā)展起著重要作用。教師提問：你知道供應(yīng)商和經(jīng)銷商的區(qū)別嗎？教師點(diǎn)評總結(jié)。根據(jù)預(yù)習(xí)內(nèi)容，舉例說明常聽過的供應(yīng)商。聽講解，做筆記。學(xué)生思考，主動回答問題通過對我國供應(yīng)商的說明，增強(qiáng)學(xué)生愛國熱情和強(qiáng)國的使命感。配套合作開發(fā)教師講解：供應(yīng)商和汽車整車制造廠，本著資源共享、共同發(fā)展、合作雙贏的原則，雙方就產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)充分協(xié)商后，達(dá)成共同開發(fā)某汽車零部件的意向，并簽署相關(guān)保密協(xié)議的過程。教師提問：請說說汽車哪些產(chǎn)品需要配套合作開發(fā)？教師點(diǎn)評總結(jié)。聽講解，做筆記。學(xué)生思考，主動回答問題開發(fā)階段教師講解：整車廠和供應(yīng)商按照圖樣和技術(shù)規(guī)格消化、吸收、摸索、試制，直至生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品過程，就是開發(fā)階段。主要目的——如何將圖樣和技術(shù)規(guī)格轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的物品，并且能夠符合設(shè)計(jì)的要求。聽講解，做筆記。培養(yǎng)學(xué)生主動思考，認(rèn)真聆聽的習(xí)慣。量產(chǎn)階段教師講解：開發(fā)階段完成后進(jìn)入批量生產(chǎn)階段，主要任務(wù)是保持產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生聽講解，做筆記。批次管理教師講解：供應(yīng)商以材料、加工、組裝等為基本內(nèi)容，對采購過程、制造過程、檢查過程、交貨過程進(jìn)行批次管理，從而保證發(fā)生質(zhì)量問題時，能對不合格產(chǎn)品進(jìn)行追溯。聽講解，做筆記。設(shè)計(jì)變更教師講解：由整車廠或供應(yīng)商發(fā)起的產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更，供應(yīng)商必須對變更活動進(jìn)行可行性分析并及時回復(fù)整車廠，對確定生效的變更活動嚴(yán)格按整車廠要求執(zhí)行。聽講解，做筆記。工程變更教師講解：供應(yīng)商如果開展工藝、生產(chǎn)方法、原材料、分供方、生產(chǎn)場地、更換/修整/添加工裝的等變更活動，必須得到整車廠的認(rèn)可，并按照整車廠的變更活動流程開展各項(xiàng)活動。聽講解，做筆記。擇流程（55min）案例引入（5min）案例說明：某整車外協(xié)廠商采購的彈簧，因?yàn)橛捕戎灯?dǎo)致?lián)p失數(shù)百萬元，經(jīng)查，彈簧的生產(chǎn)廠商自己認(rèn)為不會影響組裝后的品質(zhì)，經(jīng)過和檢驗(yàn)員的充分溝通后，并給檢驗(yàn)員一定的好處后，檢驗(yàn)員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告上寫上合格的硬度值導(dǎo)致的。教師總結(jié)：工作有準(zhǔn)則，做人有底線，萬不可以身試法，追悔莫及。供應(yīng)商的選擇是企業(yè)良好經(jīng)營的基本保證，一定要萬分謹(jǐn)慎，否則會影響企業(yè)的品質(zhì)。主動思考，談?wù)剬Π咐型鈪f(xié)廠和檢驗(yàn)人員的看法。聽講解，自主思考。通過案例某汽車彈簧因采購人員缺乏誠信，導(dǎo)致整車品質(zhì)不過關(guān)，幫助學(xué)生理解誠實(shí)是品質(zhì)管理人員最基本的素質(zhì)要求，培養(yǎng)學(xué)生講信用、守承諾，誠懇待人，誠實(shí)工作，做老實(shí)人，辦老實(shí)事的品質(zhì)；提出需求，尋找供方（2min）教師講解：整車廠技術(shù)部或采購部，根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)和物資保障的需求，提出擬增加供方及產(chǎn)品需求，說明新增的原因等信息，報(bào)公司評委會審批后，采購部根據(jù)供方選擇原則，尋找合適供方進(jìn)入配套產(chǎn)品的開發(fā)、準(zhǔn)入程序。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。確定預(yù)選供應(yīng)商（6min）教師講解：采購部通過郵件、傳真或信函的形式發(fā)放（供方簡況注冊表）并向供應(yīng)商索取組織機(jī)構(gòu)代碼證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅收登記證書等所需的資質(zhì)證明材料，并對供方提供的各類資料進(jìn)行評審，確定預(yù)選供方。教師提問：請問大家在圖片中看出供方簡況注冊表需要供方提供哪些資料。教師總結(jié)。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。觀察圖片，回答問題。培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致觀察和歸納總結(jié)能力。預(yù)選供應(yīng)商能力初審（6min）教師講解：采購部組織相關(guān)部門對配套產(chǎn)品的初選合格的預(yù)選供方進(jìn)行供方能力初審。教師提問：從表中，大家說說供應(yīng)商初審要審核哪些內(nèi)容？教師總結(jié)：管理和人員、質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、過程、生產(chǎn)、分供方管理、物流、成本管理和業(yè)務(wù)等方面詳細(xì)核查。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。觀察圖片，回答問題。預(yù)選供應(yīng)商能力再次評估（6min）教師講解：整車企業(yè)供方評審委員會對通過初審的預(yù)選供方就現(xiàn)階段的需求情況再次進(jìn)行綜合評估和判斷。通過的預(yù)選供方則進(jìn)入配套廠家開發(fā)制作過程。案例說明：某汽車生產(chǎn)廠商選擇了一家業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的供應(yīng)商作為變速箱的供應(yīng)廠商。但是在該廠的新車上市一年后，因?yàn)樽兯傧滟|(zhì)量問題被客戶投訴的案例非常多，這樣的變速箱質(zhì)量與供應(yīng)商作為最優(yōu)秀的變速箱廠商實(shí)在不相稱。經(jīng)過調(diào)查分析，最終發(fā)現(xiàn)原來供應(yīng)給該廠的的變速箱都是其最舊的的生產(chǎn)線生產(chǎn)的。而對供應(yīng)商審核考察的時候，看到的是都是最先進(jìn)的生產(chǎn)線，沒想到實(shí)際是在即將淘汰的生產(chǎn)線生產(chǎn)。教師總結(jié)：供應(yīng)商的審核是保證未來產(chǎn)品是否合格的最主要的一個工作步驟，若是這一步不夠仔細(xì)，后期會造成無法估量的后果。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。主動思考，為什么該整車企業(yè)受怎樣的影響？為什么會發(fā)證這樣的事？談?wù)勛约旱目捶?。案例啟發(fā)式，通過對“好的企業(yè)也會有品質(zhì)很差的生產(chǎn)線”的案例，說明對供應(yīng)商的管理選擇的重要性，從而培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致觀察、嚴(yán)慎踏實(shí)、主動探索的工作作風(fēng)。預(yù)選供應(yīng)商產(chǎn)品的制造（6min）案例引入：某汽車座椅的廠商，其座椅上的絨布均由其外協(xié)廠進(jìn)行供貨。近期，因某種座椅絨布的耐旋光性能不足而遭受汽車廠的大批量退貨。經(jīng)查，在座椅絨布的開發(fā)初期，座椅廠沒有將座椅產(chǎn)品的重要品質(zhì)要求和其外協(xié)廠進(jìn)行充分的溝通，導(dǎo)致生產(chǎn)的絨布根本無耐光性要求。教師總結(jié)并說明：預(yù)選供方根據(jù)技術(shù)文件中提出的尺寸、功能要求、主要性能特性要求和可靠性要求，完成研發(fā)設(shè)計(jì)工作，輸出圖紙，并組織試驗(yàn)、制造、檢驗(yàn)。主動思考，為什么該整車企業(yè)受怎樣的影響？為什么會發(fā)證這樣的事？談?wù)勛约旱目捶?。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。案例引導(dǎo)式，通過分析“要讓自己的外協(xié)廠商深刻了解到其供應(yīng)產(chǎn)品的特性”的案例，幫助學(xué)生理解應(yīng)與供應(yīng)商進(jìn)行良好溝通，幫助其深刻了解供應(yīng)產(chǎn)品的特性，引導(dǎo)學(xué)生理解清晰的表達(dá)是溝通順暢的前提，從而重視培養(yǎng)良好的溝通表達(dá)能力；預(yù)選供方樣件放行(6min)教師講解：整車廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)準(zhǔn)備和采購質(zhì)量控制的工作人員按照約定的計(jì)劃時間組織預(yù)選供方提供生產(chǎn)樣件，實(shí)施生產(chǎn)樣件放行（樣件必須是連續(xù)生產(chǎn)的一個批次如50件或100件中的隨機(jī)1件）。生產(chǎn)樣件放行通過則繼續(xù)流程，第一輪不通過則重新開發(fā)，第二輪不通過則終止流程。教師提問：請大家看圖片，說說這些樣件試裝出現(xiàn)了什么問題？教師總結(jié)。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。觀察圖片，學(xué)校組討論找到質(zhì)量問題，回答問題預(yù)選供方產(chǎn)品量產(chǎn)試裝（2min）教師講解：放行后的生產(chǎn)樣件可以進(jìn)入量產(chǎn)的試裝環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)的目的旨在驗(yàn)證批量生產(chǎn)準(zhǔn)備前需要解決的問題，以及上述工作流程中未被識別的研發(fā)問題。試裝過程中整車廠技術(shù)部、質(zhì)量部、采購部、生產(chǎn)單位均需安排人員全程跟蹤試裝過程。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。預(yù)選供方生產(chǎn)過程審核（5min）教師講解：根據(jù)試裝結(jié)果，對預(yù)選供方生產(chǎn)過程實(shí)施過程審核。案例引入：某汽車油箱生產(chǎn)廠商對其外協(xié)力廠馬達(dá)生產(chǎn)廠商。評鑒的結(jié)果非常的好，馬達(dá)廠通過了多項(xiàng)國際質(zhì)量體認(rèn)證，其生產(chǎn)及出貨產(chǎn)品的不良率也非常低。然而，在馬達(dá)廠商產(chǎn)品交貨的初期，就發(fā)現(xiàn)馬達(dá)廠商生產(chǎn)的馬達(dá)出現(xiàn)了大量品質(zhì)問題。主要不良是馬達(dá)的密閉性不好，油箱的油會滲透進(jìn)入。原來，馬達(dá)廠商目前的技術(shù)能力根本沒有能力生產(chǎn)完全密閉的馬達(dá)，其品質(zhì)保證體系雖然很好。但是技術(shù)能力無法達(dá)到。而A廠供應(yīng)商管理代表沒有確認(rèn)馬達(dá)廠商的產(chǎn)品能力而僅僅確認(rèn)其品質(zhì)保證能力。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。主動思考，為什么該整車企業(yè)受怎樣的影響？為什么會發(fā)證這樣的事？談?wù)勛约旱目捶?。案例啟發(fā)式，通過對“馬達(dá)密閉性不好，油箱的油滲透”的案例，說明對供應(yīng)商的管理不能僅僅確認(rèn)其品質(zhì)管理系統(tǒng)，也要進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)過程跟蹤及進(jìn)貨檢驗(yàn)，從而培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致觀察、嚴(yán)慎踏實(shí)、主動探索的工作作風(fēng)。預(yù)選供方產(chǎn)品小批量試裝驗(yàn)證（2min）教師講解：完成上述流程的預(yù)選供方，已經(jīng)基本具備了充足的供貨保證條件，采購部應(yīng)立即組織預(yù)選供方進(jìn)行小批量試裝驗(yàn)證。小批量試裝的目的，旨在驗(yàn)證預(yù)選供方的供貨流程問題、商務(wù)服務(wù)能力以及生產(chǎn)線的過程適應(yīng)能力。小批量試裝合格，進(jìn)入供方準(zhǔn)入及配套產(chǎn)品釋放程序。預(yù)選供方升級為合格供方（1min）教師講解：采購?fù)鈪f(xié)部對于完成釋放批準(zhǔn)的預(yù)選供方，將其升級為公司合格供方，納入合格供方的正常管理過程。聽講解，做筆記，記供應(yīng)商選擇步驟。供貨零部件免檢驗(yàn)收（8min）教師講解：免檢驗(yàn)收的條件如下：（1）連續(xù)6個月批量供貨沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題；（2）第一次供應(yīng)商質(zhì)量能力評估結(jié)果為A級或B級；（3）質(zhì)量能力再評估的結(jié)果為A級；（4）生產(chǎn)工藝流程核查結(jié)果為完全符合。免檢驗(yàn)收并非是永久性的，出現(xiàn)以下3種情況其中1種時，免檢自動終止。（1）供貨零件出現(xiàn)質(zhì)量問題，包括整車生產(chǎn)過程或售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)反饋的質(zhì)量問題；（2）主機(jī)廠對供應(yīng)商進(jìn)行的定期或不定期的生產(chǎn)工藝流程巡視過程中，發(fā)現(xiàn)工藝流程發(fā)生了變化且不符合要求；（3）供貨零部件與樣件不一致，包括材料、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備等其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)發(fā)生了變化。教師提問：通過以上說明，談?wù)剬?yīng)商選擇流程的理解？教師點(diǎn)評。聽講解，做筆記，記重難點(diǎn)。學(xué)生認(rèn)真思考，回答問題。通過以免檢與取消免檢的對比，幫助學(xué)生樹立重視質(zhì)量，品質(zhì)第一的思維。談管理（8min）供應(yīng)商的管理原則教師講解：聽講解，做筆記，記重難點(diǎn)。培養(yǎng)學(xué)生重視制度，按企業(yè)規(guī)則辦事的工作作風(fēng)。課堂小結(jié)（5min）知識總結(jié)：幾個零部件管理常見名詞；汽車配套零部件的供應(yīng)商選擇流程；供應(yīng)商的管理原則。提示學(xué)生完成課后作業(yè)。歸納總結(jié)知識，完成課后作業(yè)，做好復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)。課后活動教師活動學(xué)生活動1.教師通過信息化平臺下發(fā)課后作業(yè)，要求完成職教云平臺的習(xí)題，將筆記拍照上傳至云平臺；2.教師網(wǎng)上審閱學(xué)生作業(yè)，查閱學(xué)生測試成績，3.鼓勵學(xué)生和老師線上線下交流。1.按要求完成習(xí)題測試，筆記上傳云平臺；2.與老師或同學(xué)交流。教學(xué)評價(jià)教學(xué)評價(jià)通過“小組自評”、“組內(nèi)互評”等過程性評價(jià)，組長