禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)禮儀規(guī)范教程概述篇——以禮相待第一課禮儀概述第二課禮儀的起源與發(fā)展第三課禮儀的作用與原則第一課禮儀概述應(yīng)知導(dǎo)航知識(shí)探究（1）禮貌、禮節(jié)和禮儀的異同點(diǎn)。（2）各個(gè)時(shí)代、各個(gè)地域的禮儀不一致的原因。（3）掌握禮儀、禮節(jié)的重要意義。禮儀作為人類交際的表現(xiàn)形式之一，同其他諸如文字、繪畫等文明表現(xiàn)形式一樣，是人類逐漸走向文明、開化的標(biāo)志和見證。因此，了解禮儀的含義和特征有助于我們對人類文明的發(fā)展有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。一、禮儀的含義禮儀屬于道德范疇，是禮節(jié)和儀式的總稱?！岸Y”是表示敬意的通稱，是指人們在與他人的交往過程中，外在表現(xiàn)的行為規(guī)則和形式的總和。這種行為規(guī)則和形式是在長期的社會(huì)生活中，在風(fēng)俗習(xí)慣的基礎(chǔ)上，形成的人們所共同遵守的品行、程序，運(yùn)用的方式以及體現(xiàn)的風(fēng)度等。換句話說，禮儀是指一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)家庭乃至一個(gè)人，在其內(nèi)部和在其與外界進(jìn)行各種交往活動(dòng)時(shí)，必須遵循的道德行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為表示人際間的相互尊重、友善和體諒。在日常生活中，人們常常使用“禮貌”“禮節(jié)”“禮儀”三個(gè)詞。例如：家長經(jīng)常教育子女要有禮貌，要注意禮節(jié)，要懂禮儀。顯然，這是三個(gè)同義詞。但仔細(xì)琢磨品味一下，禮貌、禮節(jié)、禮儀是既緊密相關(guān)而又不盡相同的三個(gè)概念。簡單來說，禮貌是人們言語動(dòng)作謙虛恭敬的表現(xiàn)；禮節(jié)是人們表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式；禮儀則是體現(xiàn)禮節(jié)的儀式。雖然三者都與“禮”分不開，但是，禮貌多指個(gè)人的言語行為，而禮節(jié)、禮儀更多的是社會(huì)習(xí)俗的反映。人們可以說“懂禮貌”“懂禮節(jié)”“懂禮儀”，也可以說“知道禮貌”“知道禮節(jié)”“知道禮儀”，還可以說“注意禮貌”“注意禮節(jié)”“注意禮儀”。但是，人們經(jīng)常說“有禮貌”或“沒有禮貌”，而很少說“有禮節(jié)”或“沒有禮節(jié)”，“有禮儀”或“沒有禮儀”。由此可見，禮貌、禮節(jié)、禮儀既有共性，也有差異。二、禮儀的特征禮儀屬于道德范疇，具有道德的一般特點(diǎn)，但作為道德的一個(gè)特殊方面，又具有其自身的特點(diǎn)。1.共同性禮儀是全人類共同需要的，它早已跨越國家和民族的界限，不分國別、性別、年齡、階層，只要人類存在交往活動(dòng)，就需要通過禮儀來表達(dá)彼此的情感和尊重。盡管不同的國家、不同的民族對于禮儀內(nèi)容的理解不同，重視的程度不同，反映的情況也不同，但對禮儀的需要卻是相同的。2.時(shí)代性禮儀既然是一種約束人們行為的規(guī)范，就不可避免地帶有濃重的時(shí)代色彩。一個(gè)時(shí)代的社會(huì)風(fēng)貌、政治背景、文化習(xí)俗等都會(huì)對禮儀的形成或流行產(chǎn)生影響，因此，禮儀也不是一成不變的。隨著社會(huì)的進(jìn)步、時(shí)代的發(fā)展，禮儀也會(huì)隨之變化，并在實(shí)踐中不斷得到完善，被賦予新的內(nèi)容。3.差異性（地域性、民族性）禮儀實(shí)際上是人類歷史發(fā)展過程中逐步形成并沉淀下來的一種文化。受民族信仰、習(xí)俗、地理環(huán)境和交通條件等因素的影響，不同國家、不同地區(qū)和不同民族有著不同的發(fā)展歷史，各個(gè)國家、地區(qū)和民族又都有自己的一些區(qū)別于其他國家、地區(qū)和民族的表達(dá)禮儀特定含義的方式。因此，禮儀因地域、民族的不同而表現(xiàn)出形式上的差異性。4.公德約束性公德即社會(huì)公共道德，它是在一定社會(huì)范圍內(nèi)長期以來逐漸形成的一種被大多數(shù)社會(huì)成員認(rèn)可并遵行的思想和行為規(guī)范，是在一定文化歷史背景下形成的、具有固定特點(diǎn)的、調(diào)整人際關(guān)系的社會(huì)因素，是人們評(píng)價(jià)善、惡、美、丑的習(xí)慣性標(biāo)準(zhǔn)，具有約定俗成的本質(zhì)屬性。禮儀與公共道德不相違背的特征被稱為禮儀的公德約束性。公共道德雖然不具有法律一般的強(qiáng)制力，但家族、鄰里、親朋的輿論監(jiān)督，往往迫使人們遵守它，使它在人們生活中具有一種無形的力量。盡管不同時(shí)代、不同國家、不同民族的禮儀公德內(nèi)容不盡相同，但是守紀(jì)律、講衛(wèi)生、待人有禮、尊老愛幼等卻是整個(gè)人類社會(huì)需要共同遵守的規(guī)矩，是成為一個(gè)文明人起碼的準(zhǔn)則。5.延續(xù)性歷史不斷前進(jìn)，社會(huì)不斷發(fā)展，禮儀作為人類生產(chǎn)生活的一個(gè)重要組成部分，不可能是一成不變的。但是禮儀習(xí)慣和禮儀制度的變化不是劇烈的、飛躍式的，而是在大量延續(xù)、繼承的前提下的一種緩慢更迭。禮儀是緩慢衍化而成的，要經(jīng)過一個(gè)較長的衍變過程，從而在人們的心靈深處形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感。一種禮儀一旦形成便會(huì)有一個(gè)相對的延伸期。6.通俗性禮儀是由風(fēng)俗習(xí)慣衍化而成的，大多沒有明文規(guī)定，但卻被社會(huì)生活中的每一個(gè)成員遵循。禮儀簡單明了，不需要高深的理論，人人都可以通過耳濡目染來踐行。當(dāng)然，隨著國際交往、人際交往的發(fā)展，各種禮儀也在不斷地被理論工作者加以總結(jié)、完善，并趨于系統(tǒng)化和規(guī)范化。三、禮儀的分類1.禮儀的種類（1）按不同的行業(yè)分禮儀按不同的行業(yè)劃分，可以分為學(xué)校禮儀、公關(guān)禮儀、公務(wù)禮儀、商業(yè)禮儀、服務(wù)禮儀、體育禮儀、軍隊(duì)禮儀和外交禮儀等。（2）按交往的程度和過程分禮儀按交往的程度和過程劃分，可以分為歡迎禮儀、交談禮儀、宴請禮儀和送客禮儀等。（3）按禮儀行為的主體分禮儀按其行為的主體劃分，可以分為個(gè)體禮儀、家庭禮儀和團(tuán)體禮儀等。2.中國古代的禮儀分類春秋以后，社會(huì)發(fā)生重大變動(dòng)，古禮逐漸被廢棄，儒家開始對各類禮節(jié)加以整理。據(jù)《周禮·春官·大宗伯》記載，當(dāng)時(shí)將禮編為五大類：吉禮、兇禮、賓禮、軍禮和嘉禮，統(tǒng)稱“五禮”。（1）吉禮“以吉禮事邦國之鬼神祇”，即祭祀之禮，祈神賜福，求吉祥如意。其內(nèi)容有祀昊天上帝、日月星辰、風(fēng)云雷雨，祭社稷、山川林澤、四方百物，四季祭享宗廟鬼神等。其目的是表達(dá)人們對天地鬼神、山川萬物、先王祖先的虔誠敬意。（2）兇禮“以兇禮哀邦國之憂”，即對他人遭遇不幸的慰問、吊唁、撫恤之禮。其內(nèi)容有以喪禮哀死亡，以荒禮哀兇札（五谷歉收，疾疫流行），以吊禮哀禍災(zāi)，以恤禮哀寇亂等。這些兇禮實(shí)際上體現(xiàn)了濟(jì)困扶危、雪中送炭的人道精神，既是禮儀的要求，又有政治意義。（3）賓禮“以賓禮親邦國”，即接待賓客之禮。其“賓禮”就是規(guī)范天子與諸侯以及諸侯之間交往的禮節(jié)。其拜見形式有“朝、宗、覲、遇、會(huì)、同、問、視”等，這些禮儀實(shí)際上就是當(dāng)時(shí)的外交禮儀。（4）軍禮“以軍禮同邦國”，即軍隊(duì)的操演、檢閱和征伐之禮，以威懾各邦國（這里的邦國是指周朝時(shí)期的諸侯國），并使之服從規(guī)矩。（5）嘉禮“以嘉禮親萬民”，即與百姓日常生活、人際交往息息相關(guān)的禮節(jié)。主要內(nèi)容包括招待親朋賓客的宴席飲食之禮、生冠婚壽等人生之禮、邦國交際的賀慶之禮等。這些禮儀對于溝通上下、尊老敬賢、聯(lián)絡(luò)邦國、和平共處具有不可估量的積極作用，對于現(xiàn)代人的公關(guān)社交也有借鑒意義。3.常見的現(xiàn)代禮儀（1）人生禮儀人生禮儀是指人從出生到死亡，貫串人的一生，尤其是人生幾個(gè)重要階段的禮儀。主要有出生禮、成人禮、婚禮、喪禮，以及每年一次的慶賀生日（壽）禮等。（2）個(gè)人禮儀人是禮儀行為的主體，個(gè)人禮儀包括個(gè)人儀容、儀態(tài)、儀表的恰當(dāng)體現(xiàn)，言談舉止的得體表達(dá)以及一般禮節(jié)的正確運(yùn)用等。個(gè)人禮儀是個(gè)人文化素質(zhì)、品德教養(yǎng)、待人處事態(tài)度的綜合反映。（3）家庭禮儀家庭是人類社會(huì)生活的基本單位，家庭關(guān)系是人類社會(huì)中最普遍的關(guān)系，也是維系時(shí)間最長久的關(guān)系之一。家庭禮儀即家庭內(nèi)部和家庭之間的有關(guān)禮儀，包括家庭成員、親戚之間的稱謂，相互問候、慶賀、拜訪、待客和家庭應(yīng)酬等方面的禮儀。這類禮儀較典型地反映了民族傳統(tǒng)和地方習(xí)俗，以及家庭教養(yǎng)、家風(fēng)和家規(guī)。（4）社交禮儀社交禮儀是指社會(huì)成員之間交往時(shí)的規(guī)范與準(zhǔn)則，包括致意、問候、介紹、交談、拜訪、接待、宴會(huì)、舞會(huì)、聚會(huì)和饋贈(zèng)等社會(huì)活動(dòng)的禮儀。正確運(yùn)用社交禮儀，有利于擴(kuò)大人們的社會(huì)交往，有助于事業(yè)成功、身心健康，有益于凈化社會(huì)風(fēng)氣。（5）公共禮儀公共禮儀是指人們在社會(huì)活動(dòng)，尤其在公共場所中所遵循的語言和行為規(guī)范，包括與活動(dòng)內(nèi)容及場所相適應(yīng)的儀表儀容、言談舉止，以及在飲食、居住、旅行、觀光、娛樂、通信等活動(dòng)中，和在商店、賓館、劇院、學(xué)校、軍營、體育館等公共場所的禮儀。一個(gè)人在公共場所能否做到“慎獨(dú)”，以及在公共禮儀方面的表現(xiàn)，在很大程度上反映了他的人格與教養(yǎng)。（6）公務(wù)禮儀公務(wù)禮儀是指人們在公務(wù)活動(dòng)過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下遵循公務(wù)活動(dòng)過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動(dòng)的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如辦公室禮儀、會(huì)議禮儀、公文禮儀、公務(wù)迎送禮儀等。（7）職業(yè)禮儀職業(yè)禮儀是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范、準(zhǔn)則，以及某種為樹立自身良好形象而推行的、具有本行業(yè)特點(diǎn)的規(guī)范動(dòng)作及儀式，也是其職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀項(xiàng)目非常多，如商業(yè)禮儀、教師禮儀、醫(yī)生禮儀、演員禮儀、公務(wù)員禮儀、軍隊(duì)禮儀等。職業(yè)禮儀在維持社會(huì)秩序、凈化社會(huì)風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面具有無可替代的作用。（8）商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，再到售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都與該企業(yè)的形象息息相關(guān)，因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個(gè)成員，如果能夠時(shí)時(shí)按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作，對塑造良好的商業(yè)企業(yè)形象、促進(jìn)商品銷售將起到重要作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺(tái)接待禮儀、商業(yè)洽談禮儀、推銷禮儀和商業(yè)儀式禮儀等。（9）政府禮儀政府禮儀是指國家政府為維護(hù)自身尊嚴(yán)、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系而推行的禮儀，主要體現(xiàn)在以下場合：升國旗儀式、節(jié)日及重大事件慶典、紀(jì)念大會(huì)、重要領(lǐng)導(dǎo)人的追悼大會(huì)，以及對災(zāi)荒事故等的救濟(jì)、慰問和撫恤等。政府禮儀的推行還關(guān)系到國家的權(quán)威聲譽(yù)，而且體現(xiàn)了政府的施政水平，關(guān)系到民心的向背，影響極大。（10）外事禮儀外事禮儀是指涉外交往中的有關(guān)禮儀。主要有外交部禮賓司安排的外交活動(dòng)禮節(jié)，不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人互訪、外交使節(jié)的互派、接待外賓的一切活動(dòng)禮節(jié)，還包括外交慶賀、饋贈(zèng)、援助、慰問、憑吊的禮節(jié)，以及團(tuán)體、企業(yè)的對外交往，如商業(yè)談判、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)的禮節(jié)。外事禮儀體現(xiàn)國家聲譽(yù)、民族文明，關(guān)系國格與人格，切不可掉以輕心。（11）習(xí)俗禮儀習(xí)俗禮儀亦稱民族禮儀，是指與各民族傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣有關(guān)的禮儀，包括節(jié)日慶賀、婚喪嫁娶、祭祖掃墓、敬神娛樂、迎來送往等方面的禮儀以及各種生活禁忌等。習(xí)俗禮儀是一個(gè)民族、一個(gè)地域歷史傳統(tǒng)的重要內(nèi)容，它深深扎根于民族文化的土壤中，具有民族性、區(qū)域性和群眾性。顯然，習(xí)俗禮儀中既有積極健康、有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作的內(nèi)容，也有消極愚昧的內(nèi)容，應(yīng)揚(yáng)善避惡，積極引導(dǎo)。（12）宗教禮儀宗教禮儀是指各種宗教特有的規(guī)范準(zhǔn)則，主要有佛教禮儀、道教禮儀、伊斯蘭教禮儀和基督教禮儀等。這是宗教文化的特有現(xiàn)象，應(yīng)予以尊重，不能混同于封建迷信，但也需要積極引導(dǎo)。四、禮儀的功能禮儀是人類社會(huì)文明發(fā)展的產(chǎn)物，是人們社會(huì)交際活動(dòng)的共同準(zhǔn)則。加強(qiáng)禮儀教育，對于提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、塑造良好形象、擴(kuò)大社會(huì)交往、促進(jìn)事業(yè)成功都具有十分重要的作用。禮儀具有多方面的功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1.弘揚(yáng)禮儀傳統(tǒng)文明古老的中華民族，以其聰穎的才智和勤奮的品質(zhì)，創(chuàng)造了人類歷史上極為燦爛的文化。中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。幾千年來，各族人民創(chuàng)造了一整套獨(dú)具特色的禮節(jié)、儀式、風(fēng)尚、習(xí)俗、節(jié)令、規(guī)章和典制等，并為廣大人民所喜愛和沿襲，這些禮儀習(xí)俗反映了中華民族的傳統(tǒng)美德與優(yōu)良品質(zhì)，勾畫出了中華民族的歷史風(fēng)貌。我國古代思想家、教育家們十分重視“禮”的教育?！岸Y”的內(nèi)容比較全面地規(guī)定為處理與調(diào)整當(dāng)時(shí)社會(huì)各種關(guān)系的準(zhǔn)則和規(guī)范。春秋末期的孔子就曾指出：“不學(xué)禮，無以立?！笨鬃有r(shí)候常進(jìn)行禮的練習(xí)，后來還專程向老子請教禮。他對“禮”的研究下過不少工夫，認(rèn)為周禮吸收夏、商兩代的經(jīng)驗(yàn)，并有所發(fā)展，是比較完備的，所以他說“吾從周”。孔子選取了士必須學(xué)習(xí)的禮制十七篇，編輯成《禮》，也就是流傳至今的《儀禮》。孔子非常重視對學(xué)生日常行為方面的教育，他要求學(xué)生衣冠整齊，走有走的樣子，坐有坐的姿勢，為人處世要彬彬有禮，溫文爾雅?！妒酚洝た鬃邮兰摇分芯陀涊d：“孔子以詩、書、禮、樂教，弟子蓋三千焉，身通六藝者七十有二人?！逼渲小傲嚒敝傅氖且浴岸Y”為首的禮、樂、射、御、書、數(shù)?！秲x禮》《周禮》《禮記》合稱“三禮”?！叭Y”是我國早期最重要的禮儀論著?！抖Y記·曲禮》第一句便是“毋不敬”。文中還記載著對父母“出必告，反必面”，意思是出門時(shí)要告訴父母，回家后要和父母打個(gè)照面問候一下。對老師應(yīng)該是“遭先生于道，趨而進(jìn)”“從于先生，不越路而與人言”。書中有關(guān)禮儀的內(nèi)容十分廣泛且具體?！度纸?jīng)》是我國流傳時(shí)間最長、范圍最廣、影響最大的一本啟蒙教材，相傳為南宋學(xué)者王應(yīng)麟所著，它被人們譽(yù)為“古今奇書”和“袖里通鑒綱目”。《三字經(jīng)》已經(jīng)被翻譯成英、法、俄等多國文字在國外流傳，還被聯(lián)合國教科文組織選作兒童道德教育叢書。書中寫到“為人子，方少時(shí)，親師友，習(xí)禮儀”，意思是，做兒女的，正當(dāng)年少時(shí)，就要拜師訪友，學(xué)習(xí)禮儀。清代李毓秀撰輯了一本《弟子規(guī)》，書中詳細(xì)規(guī)定了學(xué)生在言談舉止方面的禮儀規(guī)范，其中有尊敬長者方面的要求“或飲食，或坐走，長者先，幼者后”，有儀表方面的要求“冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切”，有儀態(tài)方面的要求“步從容，立端正，揖深圓，拜恭敬”，有禁酒的要求“年方少，勿飲酒，飲酒醉，最為丑”，有語言方面的要求“奸巧語，穢污詞，市井氣，切戒之”。此書在禮儀教育方面的內(nèi)容十分豐富具體。在我國的歷史上還流傳著許多講究禮儀的佳話。如“廉藺交好”（講究禮讓）、“張良納履”（尊老敬賢）、“程門立雪”（尊敬老師）、“管鮑之交”（交友之道）、“三顧茅廬”（待人人以誠），這些故事婦孺皆知，對現(xiàn)代人仍有很大的教育意義。2.提高自身修養(yǎng)在人際交往中，禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映了一個(gè)人的交際技巧與應(yīng)變能力，還反映出一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識(shí)、道德情操和精神風(fēng)貌。因此，從這個(gè)意義上來看，完全可以說禮儀即教養(yǎng)，有道德才能高尚，有教養(yǎng)才能文明。也就是說，通過一個(gè)人對禮儀運(yùn)用的程度，可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn)。3.完善個(gè)人形象個(gè)人形象是一個(gè)人儀容、表情、舉止、服飾、談吐和教養(yǎng)的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規(guī)范。因此，學(xué)習(xí)禮儀，運(yùn)用禮儀，無疑將有益于人們更好地、更規(guī)范地樹立個(gè)人形象，維護(hù)個(gè)人形象，更好、更充分地展示個(gè)人的良好教養(yǎng)與優(yōu)雅風(fēng)度。4.改善人際關(guān)系馬克思說過，社會(huì)是人們交互作用的產(chǎn)物。沒有社交活動(dòng)，人類的生活是不可想象的。人們參加社交活動(dòng)，多為調(diào)節(jié)緊張的生活、建立友誼、交流情感、融洽關(guān)系、廣結(jié)良友、獲取信息、增長見識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)對人們的社交提出了新的要求，社會(huì)越發(fā)展，物質(zhì)生活越豐富，社交就會(huì)越發(fā)顯示出它的價(jià)值，而處在社交活動(dòng)中的每個(gè)人的儀表、儀態(tài)及對禮儀知識(shí)的了解也變得極其重要。一個(gè)人只要同其他人打交道，就不能不講禮儀。運(yùn)用禮儀，除了可以使個(gè)人在交際活動(dòng)中充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外，還能夠幫助人們規(guī)范彼此的交際活動(dòng)，更好地向交往對象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與善意，以增進(jìn)彼此的了解和信任。

5.塑造組織形象禮儀是通過組織中員工的儀容儀表、言談舉止、禮貌禮節(jié)、儀式及活動(dòng)過程表現(xiàn)出來的，是塑造組織形象的基礎(chǔ)工程。組織在各種禮儀的規(guī)范下可以激發(fā)員工的組織自豪感，并增強(qiáng)組織的凝聚力與向心力。6.建設(shè)精神文明世界各國和各民族都十分重視交往時(shí)的禮節(jié)、禮儀，并將它視為一個(gè)國家和民族文明程度的重要標(biāo)志。正如古人所說：“禮義廉恥，國之四維。”禮儀是立國的精神要素之本。在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，講究禮節(jié)、禮儀，注重禮貌是最基本的要求，它對精神文明的建設(shè)起著基礎(chǔ)性的作用。隨著我國改革開放的深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步和國際接軌，這些都對我國精神文明建設(shè)提出了更高的要求。只有提高中華民族整體的文明素質(zhì)，才能營造和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系，吸引更多的外資和促進(jìn)國際間的貿(mào)易往來，從而推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)禮儀規(guī)范教程概述篇——以禮相待第一課禮儀概述第二課禮儀的起源與發(fā)展第三課禮儀的作用與原則第二課禮儀的起源與發(fā)展應(yīng)知導(dǎo)航知識(shí)探究（1）禮儀的起源。（2）禮俗和禮制的區(qū)別和聯(lián)系。（3）如何培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)。禮儀作為人類社會(huì)生活的行為規(guī)范，是與人類社會(huì)同時(shí)產(chǎn)生并同步發(fā)展的。每個(gè)社會(huì)階段都會(huì)形成與之相適應(yīng)的禮儀。每種禮儀形式都有一個(gè)從無到有、從低級(jí)到高級(jí)、從局部到整體的衍變過程。了解禮儀的起源和發(fā)展，有助于我們更好地繼承先輩創(chuàng)造的文明成果。一、禮儀的起源關(guān)于禮儀起源的說法有很多。有些思想家和哲學(xué)家認(rèn)為禮儀起源于原始信仰，而人類最初的信仰大多以圖騰為對象。一種圖騰，通常代表一個(gè)部落或部族，它既是血緣古今相系的象征，又是維護(hù)部落整齊有序、團(tuán)結(jié)和諧的神祇，而這種圖騰往往是人們內(nèi)心對現(xiàn)實(shí)世界的不理解而產(chǎn)生的恐懼或崇拜的具體反映。在古時(shí)候，由于生產(chǎn)力水平低下，人們無法理解日月星辰的交替、風(fēng)雨雷電的肆虐等自然現(xiàn)象，在當(dāng)時(shí)的人們看來，那是一種超自然的力量，而這種超自然的力量又是與生存休戚相關(guān)的。古人認(rèn)為這是某種自然之外的神靈在左右，于是便轉(zhuǎn)而對這些自然現(xiàn)象膜拜起來。例如：久旱思雨，當(dāng)時(shí)的人們想象“龍”主導(dǎo)風(fēng)調(diào)雨順，便祈求“龍”降雨水而膜拜“龍”，久而久之，便產(chǎn)生崇拜的心理，祈禱神靈保佑平安，降福消災(zāi)。隨著崇拜、祈禱名目的增多，便形成了許多禮儀，如祭天之禮儀、祭地之禮儀、祭祖之禮儀等。這種禮儀最明顯地表現(xiàn)在古代婚姻儀式中的拜天、拜地、拜父母上。歷史唯物主義者認(rèn)為，禮儀是社會(huì)歷史的產(chǎn)物，是人類脫離動(dòng)物界并組成人類社會(huì)以后，在長期的人類社會(huì)實(shí)踐中逐步形成的。禮儀體現(xiàn)的是人與人之間的關(guān)系，只有在社會(huì)中，在人與人之間才發(fā)生關(guān)系，且只有當(dāng)人脫離動(dòng)物性并意識(shí)到這種關(guān)系時(shí)，才會(huì)出現(xiàn)禮儀。禮儀是個(gè)人與他人之間關(guān)系的自覺認(rèn)識(shí)和行為選擇的結(jié)果，它只能在一定的社會(huì)交往關(guān)系中產(chǎn)生，并通過一定的社會(huì)交往關(guān)系表現(xiàn)出來。因此，禮儀起源于最初的人類交往，是人與人之間相互交往的結(jié)果，是人類社會(huì)歷史活動(dòng)的產(chǎn)物。二、禮儀的發(fā)展1.禮儀的萌芽時(shí)期禮儀起源于原始社會(huì)，在長達(dá)100多萬年的原始社會(huì)歷史中，人類逐漸開化。在原始社會(huì)中晚期出現(xiàn)了早期禮儀的萌芽。例如：生活在距今兩三萬年前的北京周口店山頂洞人，就已經(jīng)知道打扮自己，他們用穿孔的獸齒、石珠作為裝飾品掛在脖子上。他們在去世的族人身旁撒放赤鐵礦粉，并舉行原始的宗教儀式，這是迄今為止在中國發(fā)現(xiàn)的最早的葬儀。2.禮儀的發(fā)展西周末期，王室衰微，諸侯紛起爭霸。公元前770年，周平王東遷洛邑，是東周的開端。承繼西周的東周王朝已無力全面恪守傳統(tǒng)禮制，出現(xiàn)了所謂“禮崩樂壞”的局面。春秋戰(zhàn)國時(shí)期相繼涌現(xiàn)出孔子、孟子、荀子等思想巨人，發(fā)展和革新了禮儀理論?？鬃诱J(rèn)為“不學(xué)禮，無以立”“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子”。他要求人們用道德規(guī)范約束自己的行為，要做到“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”。他倡導(dǎo)的“仁者愛人”，強(qiáng)調(diào)人與人之間要有同情心，要互相關(guān)心，彼此尊重?？傊?，孔子較為系統(tǒng)地闡述了禮及禮儀的本質(zhì)與功能，把禮儀理論提升到了一個(gè)新的高度。3.禮儀的變革時(shí)期禮儀的變革受禮俗的影響很大。中華禮儀由兩部分組成：一為禮制，二為禮俗。禮制是國家規(guī)定的禮儀制度，禮俗是民間習(xí)慣形成的禮儀習(xí)俗。從人類學(xué)的角度考察，禮俗是先于禮制的。原始社會(huì)氏族部落的禮俗，完全處于一種自在狀態(tài)，它只是為了本部落或地區(qū)民族的生產(chǎn)有序而建立的行為規(guī)則，而且是約定俗成的，所以它可以自由地傳播發(fā)展，后來形成了豐富多彩的格局，創(chuàng)造了燦爛輝煌的中華文化。禮制是階級(jí)社會(huì)的產(chǎn)物，伴隨著國家的產(chǎn)生而產(chǎn)生，并伴隨著國家的發(fā)展而發(fā)展。當(dāng)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展和精神文明的開化使民族部落逐漸融合統(tǒng)一，產(chǎn)生了階級(jí)和國家之后，統(tǒng)治者要求國民行為規(guī)范和統(tǒng)一，于是便產(chǎn)生了朝章法典、禮儀制度。最初的禮制是沿襲先進(jìn)部落的禮俗制定的，然后以此去規(guī)范萬民百姓。在禮制的發(fā)展過程中，既不斷地吸取民間的優(yōu)良禮俗，同時(shí)又淘汰一些過時(shí)無用的禮制，這被稱為沿襲中的損益。禮制是在從歷史的傳統(tǒng)與民俗的借鑒中，通過不斷改造發(fā)展起來的。禮制中尊老愛幼、迎來送往、喜慶兇吊、冠婚喪祭諸儀式，都具有沿襲的特征。禮制把原來禮俗的規(guī)格提高了，使其莊嚴(yán)神圣，而且要求規(guī)范統(tǒng)一。禮制的主要功能是維護(hù)國家的統(tǒng)一和興旺發(fā)達(dá)，而禮俗使社會(huì)在井然有序中又充溢著溫馨和美好的人生情趣，二者相輔相成，共同保證了人際交往和社會(huì)生活的有序進(jìn)行。從《唐六典》《唐會(huì)要》中可以看到，禮俗極大地影響了禮制，或豐富、革新了禮制的內(nèi)容，或簡化了禮制的儀式，使禮儀處在不斷的發(fā)展變化之中。到了宋代，理學(xué)大師朱熹極力主張強(qiáng)本（心性）抑末（儀節(jié)），簡化儀節(jié)度數(shù)，從《文公家禮》中可以看出，簡化儀節(jié)在宋代已成為一種趨勢。簡化儀節(jié)形式，可省時(shí)節(jié)財(cái)，便于推廣利用，從而使禮儀更具有積極的普及意義。簡化后普及，并根據(jù)各地特點(diǎn)變革其形式，使禮俗成為千姿百態(tài)的鮮花，爭奇斗艷，這就是禮儀在長期發(fā)展中的變革性。三、培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的四點(diǎn)方法1.自尊自愛，自我約束自尊，就是要自我尊重。一個(gè)人只有自己尊重自己，才能得到別人的尊重。待人接物，不卑不亢，既熱情又穩(wěn)重；為人處世，不隨波逐流、人云亦云；碰到挫折，不自暴自棄；遇事順利，不忘乎所以。自愛，就是要接納自己，包括自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。接納優(yōu)點(diǎn)，是為了增添自信，進(jìn)一步發(fā)展自己；接納缺點(diǎn)，是為了使自己有自知之明，能夠揚(yáng)長避短，完善自己。自我約束，就是在應(yīng)當(dāng)努力的時(shí)候?qū)W會(huì)堅(jiān)持，在應(yīng)當(dāng)制止的時(shí)候?qū)W會(huì)放棄，不任性苛求，不固執(zhí)己見。2.遵守規(guī)范，尊重他人當(dāng)我們用禮貌的態(tài)度對待他人時(shí)，對他人本身就是一種提示和示范，也同樣會(huì)得到他人禮貌的回應(yīng)。尊重他人，就是要真誠待人，與人為善；就是要善解人意，為他人著想。只有“我為人人”，才能“人人為我”；只有尊重他人，才能贏得他人的尊重。遵守規(guī)范，就是凡事要講究適度，協(xié)調(diào)好與各類公眾的關(guān)系，使自律與他律相統(tǒng)一。3.顧全大局，求得和諧人際交往，貴在和諧，群體相處，難免發(fā)生矛盾。當(dāng)個(gè)人的利益與群體的利益、局部的利益與全局的利益、暫時(shí)的利益與長遠(yuǎn)的利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以群體利益、全局利益、長遠(yuǎn)利益為重。顧全大局，求得和諧，這也是禮儀真諦之所在。4.學(xué)習(xí)禮儀，貴在實(shí)踐禮儀是一種行為準(zhǔn)則，其中諸如禮貌、禮節(jié)、儀式等都有許多具體的規(guī)范和約定俗成的做法需要我們了解、掌握，更有許多技巧、技能需要從實(shí)踐和訓(xùn)練中獲得。實(shí)踐中，要反對一切矯情虛妄。我們提倡“微笑待人”，是因?yàn)樾睦镉幸环萆埔?；我們講究禮貌稱謂，是因?yàn)楸舜擞幸环葑鹬?。切不能把禮儀僅視作一種流于表面的形式，禮儀應(yīng)是人們發(fā)自內(nèi)心的美好情感的自然流露，是形似與神似的完美統(tǒng)一。學(xué)習(xí)禮儀，貴在實(shí)踐。我們可以從現(xiàn)在開始，有意識(shí)地培養(yǎng)、鍛煉自己：在與人們的交往中，從一聲稱謂到一次握手；在社會(huì)組織的公務(wù)活動(dòng)中，從一次會(huì)議到一份信函往來；在參與外事活動(dòng)中，從一項(xiàng)會(huì)談到一席宴請；在個(gè)人的形象儀表上，從一套服飾到一次美容。一舉手、一投足，都按禮儀的要求去行事。久而久之，就會(huì)逐漸養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，并將它融入我們的個(gè)性之中，從而表現(xiàn)出每個(gè)人獨(dú)特的個(gè)性之美。禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)禮儀規(guī)范教程概述篇——以禮相待第一課禮儀概述第二課禮儀的起源與發(fā)展第三課禮儀的作用與原則第三課禮儀的作用與原則應(yīng)知導(dǎo)航知識(shí)探究（1）禮儀在社會(huì)生活中的作用。（2）禮儀的基本原則。（3）要學(xué)習(xí)和講究禮儀的原因。講究禮儀是社會(huì)文明的一種體現(xiàn)。講究禮儀、尊重他人，是一個(gè)人精神狀態(tài)、文化教養(yǎng)和道德水平的反映。古人云：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心有禮則心泰?！笨梢姸Y儀在社會(huì)生活中的作用何等重要。一、禮儀的作用在現(xiàn)代社會(huì)，雖然一個(gè)國家的綜合國力所包含的內(nèi)容十分廣泛，但在評(píng)價(jià)一個(gè)國家時(shí)，通常是從這個(gè)國家人民的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的素質(zhì)與精神面貌入手的。禮儀是衡量一個(gè)國家的社會(huì)風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、文化特色、公民素質(zhì)的重要標(biāo)志。1.促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)禮儀屬于文化范疇，是構(gòu)成社會(huì)主義精神文明的基本要素，是人們觀察、了解精神文明建設(shè)的著眼點(diǎn)，也是純凈社會(huì)、清正風(fēng)化的有效措施。我們倡導(dǎo)的文明禮貌，是以人與人之間的平等關(guān)系為原則、以對人的尊重關(guān)懷為基礎(chǔ)的，它要求人們努力做到內(nèi)在心靈美與外在語言美、儀表美的和諧統(tǒng)一。禮節(jié)、禮貌反映了社會(huì)的文明程度及公民的精神面貌，同時(shí)又作用于道德建設(shè)，形成一種具有約束力的道德力量，要求社會(huì)成員按社會(huì)的期望將自己的言行納入符合時(shí)代之禮的軌道，使人們自覺地選擇符合時(shí)代風(fēng)尚的言行，摒棄違背社會(huì)和民族文明的陋習(xí)。2.調(diào)節(jié)人際關(guān)系禮儀是社會(huì)活動(dòng)的潤滑劑，是聯(lián)絡(luò)人們感情的紐帶、溝通人際關(guān)系的橋梁，它對營造一個(gè)平等、團(tuán)結(jié)、友愛、互助的新型人際關(guān)系的環(huán)境起著不可忽視的作用。禮儀所表達(dá)的意義主要是尊重。尊重可以使對方在心理上感到滿足、愉悅，從而產(chǎn)生好感和信任。通過完備的禮儀，可以聯(lián)絡(luò)人與人之間的感情，協(xié)調(diào)周圍的人際關(guān)系，使一切不愉快煙消云散、冰消雪融。3.教育自己，影響他人禮儀是一種高尚、美好的行為方式，它通過評(píng)價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不良的行為習(xí)慣，倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護(hù)正常的社會(huì)秩序。遵守禮儀原則的人客觀上也起著榜樣的作用，他們無聲地影響著周圍的人。人們可以在耳濡目染之中接受教育、凈化心靈、陶冶情操、匡正缺點(diǎn)、端正品行。4.更好地表現(xiàn)個(gè)人價(jià)值人生價(jià)值的展示過程即表現(xiàn)自我的過程。一個(gè)人，無論從事什么職業(yè)，無論其信仰、觀念、思想有何不同，都在自覺或不自覺地表現(xiàn)著自己。禮儀規(guī)范能最大限度地幫助人們成功地完成這一任務(wù)，找到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最優(yōu)表現(xiàn)形式。二、禮儀的原則文明社會(huì)給人們造就一種安定、和諧的氣氛，使人們生活得心情舒暢，這是因?yàn)槿藗兌甲⒁庾袷亟煌幕径Y儀準(zhǔn)則。在不同的時(shí)間和場合，針對不同的對象，人們所采用的禮儀有所不同，但其中隱含的基本精神是一致的，即秉持遵守公德、尊重他人、真誠、適度、守信、寬容和審美的原則。1.遵守公德禮儀是人們交往中互相尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的體現(xiàn)，也是一種公德，即一個(gè)人公共道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。禮儀的簡易化、人情化越為人們所接受，其對社會(huì)人際交往行為的滲透就越深入，且人們對道德修養(yǎng)的依賴性也就越強(qiáng)。禮儀如果不以社會(huì)公德為基礎(chǔ)，不以個(gè)人的文化素質(zhì)、品格修養(yǎng)為內(nèi)涵，而只在形式上下功夫，則必定事與愿違。2.尊重他人在人際交往中講究禮儀，是為了表達(dá)對別人的尊重。人們都有滿足物質(zhì)生活的需要，但更有獲得尊重的期望，而且人們一般對尊重自己的人有一種天然的親近和認(rèn)同感。所謂尊重他人，首先是在自尊、自愛的同時(shí)，尊重他人的人格、勞動(dòng)和價(jià)值，以平等的身份同他人交往；其次是尊重他人的愛好和感情，不應(yīng)強(qiáng)求他人按自己的愛好和志趣來生活、行事。古語云：“敬人者，人恒敬之?！彼渍Z道：“你敬我一尺，我敬你一丈?！彼鼈儽磉_(dá)的都是同一個(gè)含義：尊重應(yīng)該是相互的。你尊重別人，別人自然會(huì)尊重你；你不尊重別人，你也就不會(huì)被別人所尊重。3.真誠真誠是人與人相處的基本態(tài)度。真誠是一個(gè)人外在行為與內(nèi)在道德的有機(jī)統(tǒng)一。在人際交往中必須做到誠心待人、心口如一，不能虛情假意、心口不一。待人真誠的人會(huì)很快得到別人的信任，而與人交往時(shí)表里不一、口是心非、缺乏真誠的人，即使在禮儀方面做得無可指責(zé)，最終還是不會(huì)取得別人的信任。在社交場合，并非每個(gè)人都能有優(yōu)美的姿態(tài)、瀟灑的風(fēng)度、得體的談吐，但是，只要以真誠為原則，并處處體現(xiàn)出來，使與你交往的每個(gè)人都能感到你所做的一切都是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的，就能贏得友情、廣交朋友。4.適度適度是指在施行禮儀的過程中必須熟悉禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范，注意保持人際交往的距離，把握與特定環(huán)境相適應(yīng)的、人們彼此間的感情尺度、行為尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。遵循適度原則也有多方面的要求。首先應(yīng)該感情適度。在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂媚。其次應(yīng)該談吐適度。在與人交談時(shí)，既要誠摯友好，又不能虛偽客套；既要坦率真誠，又不能言過其實(shí)。最后應(yīng)該舉止適度。在與人相處時(shí)，既要優(yōu)雅得體，又不能夸張?jiān)熳?；既要尊重?xí)俗，又不能粗俗無禮。5.守信守信就是指在交往中要講真話，并信守諾言，實(shí)踐諾言。古人說：“人而無信，不知其可也?！比寮抑苯影研庞米鳛橹匾拿赖拢ā叭省薄傲x”“禮”“智”“信”）之一?？鬃铀f“民無信不立”，強(qiáng)調(diào)的是要守信用。在人際交往中，一個(gè)講信用的人能夠做到前后一致、表里一致、言行一致，人們可以根據(jù)他的言論去判斷他的行動(dòng)、預(yù)測他的行為，以促進(jìn)交往正常發(fā)展。因此，許多禮儀都體現(xiàn)了守信用這個(gè)基本精神，如遵守約定的時(shí)間，遵守對別人的承諾，言必信、行必果，不失信于人。6.寬容寬容是指心胸寬廣，忍耐性強(qiáng)，“海納百川，有容乃大”。一個(gè)有著寬闊胸懷的人往往能做到寬容別人，易于博得他人的愛戴和敬重。正如孔子所言：“寬則得眾。”寬容是與民主、平等、獨(dú)立相關(guān)的，是民主社會(huì)的伴隨物。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們之間交往的范圍日益擴(kuò)大，而社會(huì)節(jié)奏的加快、技術(shù)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的活躍、思想的沖突都需要人們有更大的相容度，以接納各種不同觀點(diǎn)、不同現(xiàn)象及不同性格的人。7.審美我們之所以把審美標(biāo)準(zhǔn)作為現(xiàn)代禮儀的一個(gè)原則，是因?yàn)閷徝赖慕Y(jié)果是反映社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)方面，“愛美之心，人皆有之”。審美的目的是要達(dá)到真、善、美的統(tǒng)一。社會(huì)的發(fā)展及科學(xué)的進(jìn)步，使真、善、美打破了界限，達(dá)到了你中有我、我中有你、彼此結(jié)合、渾然一體的境界。按照美的要求來建設(shè)今天的世界，已為越來越多的人所接受；而按美的要求來設(shè)計(jì)人際關(guān)系，也已成為人們所樂于接受的一種生活準(zhǔn)則。禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)禮儀規(guī)范教程個(gè)人禮儀篇——細(xì)節(jié)決定成敗第一課儀容儀表禮儀第二課言談禮儀第三課舉止禮儀第一課儀容儀表禮儀應(yīng)知導(dǎo)航知識(shí)探究（1）TPO原則的含義。（2）穿西裝時(shí)需要注意的地方。（3）選擇襪子的時(shí)候需要注意的地方。個(gè)人是交往活動(dòng)和公共關(guān)系活動(dòng)的主體，個(gè)人端莊的禮儀面貌（即儀容、儀表、儀態(tài)）、得體的語言和良好的心理素質(zhì)，對樹立良好的個(gè)人形象和組織形象、建立成功的公共關(guān)系都有積極的影響。因此，必須把個(gè)人的形象禮儀當(dāng)作一種職業(yè)要求加以重視，從一點(diǎn)一滴做起。一、服飾禮儀

1.服飾穿著基本原則古今中外，著裝都體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人身份、氣質(zhì)和內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從某種意義上說，服飾是一門藝術(shù)，服飾所能傳達(dá)的情感與意蘊(yùn)甚至不是語言所能替代的。在不同場合，穿著得體、適度的人會(huì)給人留下良好的印象；而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身的形象。在社交場合，服飾得體是一種禮貌，在一定程度上直接影響著人際關(guān)系的和諧。影響著裝效果的因素主要有以下三點(diǎn)。一是要有文化修養(yǎng)和高雅的審美能力，即所謂“腹有詩書氣自華”。二是要有運(yùn)動(dòng)健美的形體，健美的形體是著裝美的天然條件。三是要掌握基本著裝要求、著裝原則和服飾禮儀的知識(shí)，這是達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件。（1）TPO原則著裝的TPO原則是世界通行的著裝打扮的最基本的原則，它是英文Time（時(shí)間）、Place（地點(diǎn)）、Occasion（場合）三個(gè)詞首字母的縮寫。該原則于1963年由日本男裝協(xié)會(huì)提出，之后便迅速傳播，現(xiàn)已成為世界服裝界公認(rèn)的著裝審美原則之一。TPO原則的注意事項(xiàng)有以下兩點(diǎn)。①著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適應(yīng)。選擇服裝首先應(yīng)該與自己的年齡、身份、體形、膚色、性格等和諧統(tǒng)一。年長者、身份地位高者，選擇服裝款式不宜太新潮，應(yīng)當(dāng)選擇款式簡單且質(zhì)地高檔的服裝，與身份、年齡相吻合。青少年著裝則應(yīng)著重體現(xiàn)青春氣息，樸素、整潔為宜，清新、活潑較好，“青春自有三分俏”，若以過分的服飾破壞了青春朝氣，實(shí)在得不償失。形體條件對服裝款式的選擇也有很大影響。身材矮胖、頸粗、圓臉形者，宜穿深色“V”字形領(lǐng)、大“U”形領(lǐng)套裝；而身材高瘦、頸細(xì)長、長臉形者宜穿淺色、高領(lǐng)或圓形領(lǐng)服裝；方臉形者則宜穿小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝。身材勻稱、形體條件好的人，著裝范圍則較廣，可謂“淡妝濃抹總相宜”。②著裝應(yīng)與職業(yè)、場合、交往目的與交往對象相協(xié)調(diào)。這是一條不可忽視的原則。工作時(shí)的著裝應(yīng)遵循端莊、整潔、穩(wěn)重、美觀、和諧的原則，這樣能給人以愉悅感和莊重感。一個(gè)單位職員的著裝和精神面貌，能很好地體現(xiàn)這個(gè)單位的文化。現(xiàn)在越來越多的組織、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校開始重視統(tǒng)一著裝，這是很有積極意義的舉措，不僅給了著裝者一份自豪，同時(shí)又使著裝者多了一份自覺和約束。著裝可以成為一個(gè)組織、一個(gè)單位的標(biāo)志和象征。著裝應(yīng)與場合、環(huán)境相適應(yīng)。在正式社交場合，著裝宜莊重大方，不宜過于浮華。參加晚會(huì)或喜慶場合，服飾則可明亮、艷麗些。節(jié)假日休閑時(shí)的著裝應(yīng)隨意、輕便些，西裝革履則顯得拘謹(jǐn)而不適宜。家庭生活中，著休閑裝、便裝更益于家人之間溝通感情，營造輕松、愉悅、溫馨的氛圍。著裝還應(yīng)與交往對象、目的相適應(yīng)。與外賓、少數(shù)民族交往時(shí)，更要特別尊重他們的習(xí)俗禁忌。總之，著裝的最基本的原則是體現(xiàn)和諧美，上下裝呼應(yīng)和諧，飾物與服裝色彩相配和諧，與身份、年齡、職業(yè)、膚色、體形和諧，與時(shí)令、季節(jié)、環(huán)境和諧等。

（2）穿西裝的原則西裝因其設(shè)計(jì)造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強(qiáng)、適應(yīng)性廣泛等特點(diǎn)而越來越受到人們的青睞，幾乎成為世界性通用服裝。西裝七分在做，三分在穿。西裝的選擇和搭配是很有講究的。選擇西裝既要考慮顏色、尺碼、價(jià)格、面料和做工，又不可忽視外形線條和比例。西裝不一定必須講究高檔的面料，但必須裁剪合體，整潔筆挺。一般來說，色彩較暗、樣式沉穩(wěn)、無明顯圖案、面料較好的單色西裝套裝適用場合廣泛，穿著時(shí)間長，利用率較高。穿西裝應(yīng)遵循以下禮儀原則。①西裝套裝上下裝顏色應(yīng)一致。在搭配上，西裝、襯衣和領(lǐng)帶中應(yīng)有兩件為素色。②穿西裝套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合適。③配西裝的襯衣顏色應(yīng)與西裝顏色協(xié)調(diào)，不能是同一顏色，質(zhì)地一定要好。白色襯衣配各種顏色的西裝效果都不錯(cuò)。在正式場合，男士不宜穿色彩鮮艷的格子襯衣或花色襯衣。襯衣袖口應(yīng)長出西裝袖口1~2厘米。在正式莊重場合，穿西裝必須打領(lǐng)帶，其他場合不一定要打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子必須系好，不打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子應(yīng)解開。④西裝紐扣有單排、雙排之分，紐扣系法有講究。雙排扣西裝應(yīng)把扣子都扣好。單排扣西裝：一粒扣的，系上端莊，敞開瀟灑；兩?？鄣?，系扣方式較隨意，但全扣和只扣第二粒不合規(guī)范；三粒扣的，系上面兩?；蛑幌抵虚g一粒都合規(guī)范。穿西裝背心時(shí)，最下邊的那粒衣扣，一般可以不系。⑤穿西裝時(shí)內(nèi)衣不要穿太多，春秋季節(jié)最好只配一件襯衣，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件羊毛衫。穿得過分臃腫會(huì)破壞西裝的整體線條美。⑥領(lǐng)帶的顏色、圖案應(yīng)與西裝相協(xié)調(diào)。系領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)帶的長度以觸及皮帶扣為宜，領(lǐng)帶夾戴在襯衣從上數(shù)第四、第五粒紐扣之間。⑦西裝袖口的商標(biāo)牌應(yīng)摘掉，否則不符合西裝穿著規(guī)范，出席高雅場合會(huì)貽笑大方。⑧注意西裝的保養(yǎng)。高檔西裝要吊掛在通風(fēng)處并常晾曬，注意防蟲與防潮。有皺褶時(shí)可掛在浴后的浴室里，利用蒸汽使皺褶展開，然后再掛在通風(fēng)處。2.服飾的選擇服飾在交際禮儀活動(dòng)中的作用是不容忽視的。服飾一般包括服裝、領(lǐng)帶、帽子、手提包、項(xiàng)鏈等。交際禮節(jié)，只限于行為的彬彬有禮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要講究服飾禮節(jié)。在不同的場合配以適當(dāng)?shù)姆?，?huì)給人留下良好的印象?！叭丝恳律疡R靠鞍”，如果能配上款式得體的服裝，則顯得高雅；反之，穿著馬虎，衣冠不整，則會(huì)使人反感。（1）服裝面料的選擇身材高而瘦的人，應(yīng)選用面料稍厚一點(diǎn)的服裝，這樣會(huì)顯得比較豐滿、精神，并且要避免顏色暗深的收縮色。身材肥胖者，應(yīng)選用面料厚薄適中、輕柔而挺括的服裝，并忌穿大花、橫條紋、大方格圖案的服裝，否則體形會(huì)更顯得橫寬。身材肥胖的女士不宜選用面料有皺褶的衣服，不適合穿無袖短衫或無袖連衣裙，最好不要穿百褶裙、喇叭裙，穿西裝裙較適宜。（2）穿著場合的選擇穿衣服必須注意場合，否則，本來很美的服裝，也會(huì)因其場合不適而大為遜色，甚至使人反感。在公共場合不能只穿針織內(nèi)衣、緊身內(nèi)衣或睡衣、睡袍。女士穿下擺窄或長度在膝蓋以上的短裙時(shí)，切勿在人前把腿架起來。（3）服裝色彩的選擇服裝色彩的適當(dāng)搭配，能使人通過錯(cuò)覺而產(chǎn)生美感，如淺色有擴(kuò)張作用，會(huì)使人顯胖，而深色有收縮作用，能使人顯瘦。服裝色彩與膚色也有關(guān)系。如膚色偏黃的人應(yīng)避免藍(lán)紫、朱紅等顏色的服裝，因?yàn)檫@類顏色與皮膚的對比度強(qiáng)，會(huì)使皮膚顯得更黃；膚色偏黑的人不宜選用黑、深褐、大紅等顏色的服裝；而白色服裝幾乎適合于任何膚色的人。沒有不美的顏色，只有不美的搭配，服裝色彩的搭配是有一定審美要求的。所以，在選擇服裝顏色時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)加以選擇。色彩和諧的服裝能使人在公眾面前體現(xiàn)出自己的心理追求和精神風(fēng)貌。（4）襯衫與領(lǐng)帶的選擇①襯衫與領(lǐng)帶的搭配。一般來說，白色的、淺色的條紋或方格圖案的襯衫適合配西裝。穿著粗花呢或其他外套服裝，襯衫花紋可以粗獷一些。領(lǐng)帶是西裝的重要組成部分，花色品種很多，一般要求領(lǐng)帶與相宜的西裝和襯衫配套。如上衣為鮮艷的格呢，領(lǐng)帶就應(yīng)避免條紋或大花圖案，以純粹的小花圖案為宜；如上衣是粗格呢，領(lǐng)帶的顏色則應(yīng)與格子圖案中的某一種色調(diào)和諧。一般來說，有圖案的領(lǐng)帶宜搭配素色無花紋的襯衣。②領(lǐng)帶的作用及系法。對領(lǐng)帶的極致描述就是“領(lǐng)帶是男人的第二張臉”。一條漂亮的領(lǐng)帶，一個(gè)完美的領(lǐng)結(jié)扣，配上筆挺合身的西裝，可以襯托出男士的魅力和氣質(zhì)。男人的裝束不像女人那樣復(fù)雜，飾物的佩戴更是簡約。除去手表、眼鏡等物品外，能讓男人在一大堆款式相近、顏色相仿的“西裝群”中脫穎而出的就是領(lǐng)帶。首先，必須選擇一條適合自己的領(lǐng)帶，然后，還要學(xué)會(huì)如何打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶最簡單的系法如圖所示。需要注意的是，穿立領(lǐng)襯衫時(shí)不宜打領(lǐng)帶，穿翼領(lǐng)襯衫時(shí)適合扎領(lǐng)結(jié)。③領(lǐng)帶的長度與位置。成人日常所用的領(lǐng)帶，通常長度為130~150厘米。領(lǐng)帶打好之后，外側(cè)應(yīng)略長于內(nèi)側(cè)。其標(biāo)準(zhǔn)的長度應(yīng)當(dāng)是打好后下端正好觸及腰帶扣的上端。當(dāng)外穿的西裝上衣系上扣子后，領(lǐng)帶的下端便不會(huì)從衣襟下面顯露出來。在正式場合不應(yīng)選用長度難以調(diào)節(jié)的“一拉得”領(lǐng)帶或“一套得”領(lǐng)帶。領(lǐng)帶打好之后，應(yīng)被置于合乎常規(guī)的既定位置。穿西裝上衣系好衣扣后，領(lǐng)帶應(yīng)處于西裝上衣與內(nèi)穿的襯衫之間。穿西裝背心、羊毛衫、羊毛背心時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)處于它們與襯衫之間。西裝里面最好不要穿羊毛衫或毛馬甲。如果要穿，建議穿一件單色薄型的V形領(lǐng)羊毛衫。不要穿開領(lǐng)的、花哨的羊毛衫，特別是不要同時(shí)穿多件羊毛衫。（5）鞋襪的選擇①鞋子的選擇。一般來說，鞋子的顏色應(yīng)該與衣服的顏色相稱，一般場合應(yīng)穿素雅端莊、體面大方的黑色皮鞋。穿花哨衣服時(shí)不宜穿黑鞋子。②襪子的選擇。襪子具有銜接褲子和鞋子的作用，應(yīng)與褲、鞋協(xié)調(diào)。黑色皮鞋應(yīng)配深色襪子。穩(wěn)重的西裝長褲和明亮的黑色鞋子如果配上不協(xié)調(diào)的、花哨顏色的襪子或有花紋的襪子，就會(huì)使人產(chǎn)生雜亂、失調(diào)的感覺。男士為避免在坐下時(shí)露出腿毛，應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色的、不透明的中長筒襪。女士襪子的色彩可適度鮮艷，但若參加莊重的社交活動(dòng)，就應(yīng)穿肉色或黑色的長筒襪，避免露出腿部肌膚，而且夏天最好不要光腳穿涼鞋。（6）飾品的搭配金銀、珍珠、寶石制作的項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指、鐲子等飾物對女性來說很重要,它可使人展現(xiàn)出高雅、華貴的風(fēng)姿，只要適合自己的身份和活動(dòng)場所的要求，飾品有助于贏得公眾的好感。一身入時(shí)的服裝，再配上得體的飾物，如帽子、圍巾、手帕、腰帶、胸飾、眼鏡、手提包等，能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。①控制數(shù)量。飾品佩戴數(shù)量宜少不宜多，一般不超過三件?？梢允菃我黄贩N的戒指，或者把戒指和項(xiàng)鏈、戒指和胸針、戒指和耳釘兩兩組合在一起使用。飾品佩戴過多，給人一種張揚(yáng)、煩瑣、凌亂和不穩(wěn)重的感覺，會(huì)讓人感覺過于浮夸與庸俗，也會(huì)分散對方的注意力。②巧妙點(diǎn)綴。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用。佩戴飾品時(shí)應(yīng)盡量選擇同一色系、同一質(zhì)地。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與整體服裝顏色、質(zhì)地、款式相統(tǒng)一，與自己的身份相符合。③彰顯個(gè)性。俗話說：“穿衣戴帽，各有所好?！狈椣蛏鐣?huì)成員傳達(dá)的信息是“我是什么個(gè)性的人”，佩戴飾品要與自己所追求的風(fēng)格、興趣愛好、審美情趣等相統(tǒng)一，展示出自己與眾不同的風(fēng)采。④讀懂寓意。戒指是一種無聲的語言。戴在食指上表示無配偶、求婚或想結(jié)婚；戴在中指上表示已經(jīng)有意中人，正在戀愛；戴在無名指上表示已訂婚或結(jié)婚；戴在小指上則表示單身或獨(dú)身主義者。（7）其他裝飾品的選擇①圍巾、帽子的搭配。圍巾和帽子對服裝的整體性影響很大，在冬季用于點(diǎn)綴色彩尤為重要。如果衣服顏色較暗，則圍巾與帽子的顏色可鮮艷一些。若衣服較鮮艷，佩戴的圍巾與帽子的顏色就要素雅一些。男士不應(yīng)在室內(nèi)戴手套和帽子。②手帕的選擇。手帕也是裝飾物，在西裝左胸上口袋里插上一定形狀的手帕，可令人平添風(fēng)采。③腰帶的選擇。男士的腰帶一般比較單一，質(zhì)地多是皮革的，沒有太多的裝飾。穿西裝時(shí)，都要扎腰帶。女士的腰帶種類豐富，質(zhì)地有皮革的、編織物的、其他紡織品的，款式多種多樣，多用于裝飾。服飾是人的衣服和裝飾。一個(gè)人無論以什么身份在社會(huì)上活動(dòng)，在儀容方面都有一定的要求。在社交場合，穿著能反映一個(gè)人的精神面貌、文化素養(yǎng)和審美水平。如果穿著不當(dāng)，很難使周圍的人產(chǎn)生良好的第一印象。3.服飾搭配的要求（1）整潔大方在正式場合，整潔的衣著反映出一個(gè)人振奮、積極向上的精神狀態(tài)；而襤褸、骯臟的服裝，則是一個(gè)人頹廢、消極的表現(xiàn)。因此，衣服要勤換、勤洗、熨平整，褲子要熨出褲線；衣扣、褲扣要扣好，褲帶要系好；穿中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣；穿長袖襯衣時(shí)衣襟要塞在褲內(nèi)，袖口不要卷起，短袖衫不要塞在褲內(nèi)。服飾必須端莊、大方，要讓對方感到可親、可近、可信，樂于與你交往。在社交公關(guān)場合，應(yīng)事先收拾打扮一下，把臉洗干凈，頭發(fā)梳理整齊。男士應(yīng)刮胡子，女士還可化一點(diǎn)淡妝。一般來說，女服色彩豐富，輪廓較優(yōu)美，面料較講究，能夠顯示出秀麗、文雅、賢淑、溫和等氣質(zhì)；男服則要求線條簡潔有力，色彩沉著，衣料挺括。（2）整體和諧服飾禮儀中所說的服飾，不完全指我們?nèi)粘Ｉ钪械囊路脱b飾物，而主要是指在著裝后構(gòu)成的一種狀態(tài)，包括它所表達(dá)的人的社會(huì)地位、民族習(xí)慣、風(fēng)土人情及人的修養(yǎng)、趣味等因素。所以，必須從整體的角度綜合來考慮和體現(xiàn)各因素的和諧一致，做到適體、入時(shí)、從俗。①適體，就是追求服飾與人體比例的協(xié)調(diào)和諧。服飾是美化人體的藝術(shù)，服飾應(yīng)與人體相結(jié)合，使服飾的色彩、式樣、比例等均適合人體本身的高、矮、胖、瘦，從而把服飾與人體融為有機(jī)統(tǒng)一的整體。過松或過緊的衣衫、過小或過大的褲腿、跟過高的鞋子以及不得當(dāng)?shù)念伾钆涞?，都?huì)扭曲人的形體、影響人的形象。②入時(shí)，就是追求服飾和自然界的協(xié)調(diào)和諧。人與自然相適應(yīng)，有春夏秋冬、風(fēng)雨陰晴的不同服飾，根據(jù)四季的變化穿著衣物，不但符合時(shí)宜，而且還可保證人體健康。一般來說，冬天衣服的質(zhì)地應(yīng)厚實(shí)一點(diǎn)，以利于保暖，而春秋衣服的質(zhì)地則應(yīng)相對薄些。③從俗，就是追求服飾與社會(huì)生活環(huán)境、民情習(xí)俗的協(xié)調(diào)和諧。應(yīng)努力使服飾體現(xiàn)出新時(shí)代的風(fēng)貌和特征、各民族的不同習(xí)俗和特色，以及各種場合的不同氣氛和特點(diǎn)。（3）展示個(gè)性選擇什么樣的服飾，能夠在很大程度上體現(xiàn)出穿著者的個(gè)性。在服飾整體統(tǒng)一要求中，追求個(gè)性美，可以說是現(xiàn)代生活的一大趨勢。公關(guān)禮儀人員在服飾上，也應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和客觀實(shí)際情況發(fā)揮自己職業(yè)、年齡、性別、形體的優(yōu)勢，掩飾和縮小這些方面的劣勢，充分展示自己的個(gè)性，樹立社交公關(guān)中的美好形象。在公關(guān)社交場合，展示個(gè)性的同時(shí)要把握好以下三點(diǎn)。①不要與同去參加活動(dòng)的同伴穿一模一樣的衣服，免得引起別人的比較而造成一個(gè)受到青睞、另一個(gè)遭到冷落的局面，使大家都不愉快。②注意和與你同去參加活動(dòng)的同伴服飾不能反差太大，否則也會(huì)引起議論。如兩位禮儀人員，一個(gè)穿的衣服閃閃發(fā)亮，另一個(gè)穿的衣服發(fā)灰發(fā)暗，就會(huì)讓人感覺不舒服。③在服飾款式、色調(diào)、質(zhì)地上要盡量與客人和在場領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，切忌衣著太突出自己，太與眾不同，那樣就會(huì)顛倒主從關(guān)系，與禮儀人員的身份不符。4.服裝顏色的搭配服裝顏色分三類，即暖色、冷色和中間色。紅、黃、橙及相近的色彩為暖色，給人以熱情、溫暖的感覺；青、藍(lán)色是冷色，給人以寒冷的感覺；綠、紫色是中間色。冬選暖色、夏選冷色是選擇服裝色彩的原則。服裝的色彩搭配協(xié)調(diào)，才會(huì)顯得大方端莊。（1）紅色系①紅色的象征意義。紅色象征著溫暖、熱情與興奮。淡紅色可作為春季的顏色，色彩艷麗的玫紅色則適于夏季，深紅色是秋天的理想色。紅色是我國的吉祥色，所以在新春、結(jié)婚、祝壽等喜慶場合，人們都愛穿著大紅色，以增添喜氣。②紅色系衣物的搭配。淺紅色的長褲或裙子，上身可配以白色或米黃色的上衣，用深紅的胸花別針來點(diǎn)綴上衣，可與下身的淺紅色相呼應(yīng)。如果是淺紅色的格子裙或花裙，可以和深紅色的上衣、外套搭配，帽子可以配淺草黃色的，皮鞋和皮包以白色為主。艷紅色給人一種極為強(qiáng)烈的印象，可與白色上衣搭配。此外，艷紅色的上衣也常與藍(lán)色牛仔褲配合。大紅色的外套大衣可與黑色長褲、長裙搭配，但上衣仍以白色為理想顏色。③紅色系衣物與妝容的搭配。穿著紅色衣服時(shí)，臉部的底色最忌泛黃，所以可以用粉紅色的粉底打底，散粉與粉底同色或比粉底稍淡的同色系。眼影可用灰色，眉筆可用黑色，腮紅可用玫瑰色，唇膏和指甲油則可用深玫瑰色。臉色蒼白的人，穿了紅色的衣服，可以使氣色看起來稍微紅潤一些，妝淡一些也無妨。而皮膚偏黑的人，化偏粉紅一點(diǎn)的妝，才能與紅色衣服看起來相稱。（2）黃色系①黃色的象征意義。黃色屬于暖色系，象征溫情、華貴、歡樂、熱烈、躍動(dòng)、任性、權(quán)威、活潑。深黃色為富貴色，淺黃色則為春季最理想的色彩之一，深淺適中的黃色適合夏季使用，而較深的黃色，則符合秋季的氛圍。②黃色系衣物的搭配。淺黃色的紗質(zhì)衣服，很具有浪漫氣氛，因此，不妨采用淺黃色作為長晚禮服的顏色。淺黃色上衣可與咖啡色裙子、褲子搭配，也可以在淺黃色的衣服上接上淺咖啡色的蕾絲花邊，使衣服的輪廓更為明顯。因?yàn)闇\黃色與白色兩者色調(diào)太過接近，容易彼此抵消效果，所以并不是很理想的搭配。與淺黃色容易造成沖突的顏色是粉紅色，而橘黃色與藍(lán)色也是很犯忌的搭配，應(yīng)該避免。深黃色較之咖啡色與淺黃色來說，是更為明亮醒目的顏色，所以不妨選帶有深藍(lán)色圖案的圍巾，里面穿上白色T恤或襯衫。③黃色系衣物與妝容的搭配。穿著黃色系服裝時(shí)，粉底宜用粉紅色系，散粉宜用粉底色或比粉底稍淡的同色系。眼影宜用藍(lán)色，眉筆宜用咖啡色，腮紅宜用玫瑰紅色，唇膏可用稍暗的珊瑚色，指甲油則用比唇膏稍淺的同色系。（3）綠色系①綠色的象征意義。綠色象征自然、成長、清新、寧靜、安全和希望，是一種嬌艷的色彩，使人聯(lián)想到自然界的植物，不過，綠色本身卻很難與別的顏色相配合。②綠色系衣物的搭配。以非常流行的淡綠色來說，白色是較理想的搭配。如果穿綠色衣服，可以選用白色的皮包和皮鞋，銀灰色的效果次之，其他顏色的盡量避免。③綠色系衣物與妝容的搭配。穿著綠色系服裝時(shí)，粉底宜用黃色系，散粉宜用粉底色或比粉底稍淺的同色系。眼影宜用深綠色或淺綠色（隨服裝色彩的深淺而定），眉筆宜用深咖啡色，腮紅宜用橙色（帶黃的紅色），唇膏及指甲油也宜以橙色為主。（4）花色系①花色系衣物的搭配。在市面上，有不少印花布，我們可以依上面主要的顏色將之歸為某一種顏色，然后再依照一般顏色來搭配。通常小碎花布料，可以配上同色系的素色布料，如粉紅碎花布接粉紅色的袖腕、裙擺等。而大花式的花色衣服，最好不再用同系的布料來配，而改用對比色或白色來配，才能使大花紋的優(yōu)勢稍微平衡些。另外，不論是什么樣的花布，如果是兩截式的服裝，一定要注意其深淺搭配。若是上身色淺，則下身應(yīng)該深；上身若深，下身就要淺?；ㄉb的接縫不宜太多，除非是要銜接素色的切邊，否則應(yīng)該盡量利用花布本身的圖案作為點(diǎn)綴，剪裁以大方、簡單為宜。②花色系衣物與妝容的搭配。面部輪廓不太分明的人穿著大花服裝時(shí)，需注意用化妝來補(bǔ)救，在眉、眼、唇等重點(diǎn)處要加強(qiáng)個(gè)性特點(diǎn)。小碎花的服裝，眼和唇部妝容應(yīng)注意強(qiáng)調(diào)，才不會(huì)讓花色獨(dú)占優(yōu)勢。同樣地，穿著條紋服裝時(shí)，也要在化妝方面多加注意，不過條紋對分散人們視覺注意力的作用不如其他花色大，所以化妝方面比較容易。（5）對比色相配①強(qiáng)烈色配合：指兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配，如黃色與紫色，紅色與青綠色，這種配色比較強(qiáng)烈。在進(jìn)行服飾色彩搭配時(shí)應(yīng)先衡量一下，你是為了突出哪個(gè)部分的衣飾。不要把沉著色彩，如深褐色、深紫色與黑色搭配，這樣會(huì)和黑色呈現(xiàn)“搶色”的后果，令整套服裝沒有重點(diǎn)，而且服裝的整體表現(xiàn)也會(huì)顯得沉重且暗淡無光。②補(bǔ)色配合：指兩種相對的顏色的配合，如紅與綠、青與橙、黑與白等，補(bǔ)色相配能形成鮮明的對比，有時(shí)會(huì)收到較好的效果，黑白搭配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。（6）近似色相配近似色指兩種比較接近的顏色相配，如紅色與橙紅或紫紅相配，黃色與草綠色或橙黃色相配等。綠色和嫩黃搭配，給人一種春天般的感覺，整體感覺非常素雅，淑女味道不經(jīng)意間流露出來。純色更容易與其他顏色相互協(xié)調(diào)，這使得人與人之間增加了和諧親切之感，從而有助于形成協(xié)同合作的格局。另外，可以利用低純度色彩易于搭配的特點(diǎn)，將有限的衣物搭配出豐富的組合。同時(shí)，低純度色彩給人以謙遜、寬容、成熟感，借用這種色彩語言，職業(yè)女性更易受到他人的重視和信賴。二、儀容化妝儀容化妝是人體裝飾藝術(shù)的組成部分，也是日常生活、交際禮儀中不可缺少的條件。儀容化妝應(yīng)包括頭發(fā)的保養(yǎng)護(hù)理與修飾，皮膚的保養(yǎng)護(hù)理與化妝等內(nèi)容，這里重點(diǎn)介紹女士面部化妝的基本知識(shí)?；瘖y是通過化妝品及藝術(shù)描繪手法來達(dá)到裝扮美化自己的目的。在社交場合，得體適度的化妝，既是自尊自信的表現(xiàn)，又體現(xiàn)了對他人的尊重。1.化妝基礎(chǔ)知識(shí)（1）化妝的基本步驟①洗面；②拍收縮水（化妝水）；③擦面霜；④擦粉底；⑤第一次定妝；⑥畫眉；⑦畫眼影；⑧畫鼻側(cè)影；⑨涂腮紅；⑩第二次定妝；畫眼睫毛；涂口紅。化妝步驟的繁簡可以根據(jù)場合而定，比如日常工作妝，可以簡略掉第②、⑤、⑧、⑩步，甚至只用①、③、幾步化簡略淡妝就可以。社交場合，淡妝比濃妝艷抹效果更好，更顯人的修養(yǎng)和審美情趣。（2）卸妝方法和步驟①用干凈的卸妝棉擦去臉上的汗垢、油脂。②用卸妝產(chǎn)品揉搓眉毛，再用卸妝棉擦去。③用卸妝產(chǎn)品輕揉眼部，再用卸妝棉將睫毛液和眼影輕輕擦掉。④用卸妝產(chǎn)品擦嘴唇，再用卸妝棉拭去口紅。⑤用卸妝產(chǎn)品邊按摩邊輕揉整個(gè)面部，使粉底浮起，再用卸妝棉擦去。⑥用洗面奶以及溫水將臉洗干凈。⑦用化妝水收縮毛孔，最后擦上面霜。（3）化妝品的選擇化妝時(shí)，粉底、眼影、腮紅、口紅的顏色應(yīng)與人的皮膚、服飾的顏色協(xié)調(diào)，才能給人和諧的美感。選擇粉底應(yīng)考慮顏色和質(zhì)感，最好選擇質(zhì)地較好的品牌。粉底顏色越接近膚色看上去越自然。粉底不是面具，應(yīng)該使皮膚看上去透明光滑、有光澤、健康滋潤。蒼白臉色的膚色，使用象牙色粉底；乳黃色皮膚用茶色粉底；棕色皮膚膚色暗，可使用有提亮膚色效果的粉底。眼影、腮紅、口紅的顏色應(yīng)與服飾的顏色協(xié)調(diào)。灰、白、黑色服裝適合任何化妝顏色。（4）彩妝與服飾的搭配其他常用顏色服飾與化妝顏色的搭配如下。①藍(lán)紫色系：穿深藍(lán)、淺藍(lán)、紫紅、玫紅、桃紅等服裝，眼影用色可為棕色、紫紅色、深紫色或淺藍(lán)色，腮紅可用粉色、粉紅色，口紅可用紫紅色系。②粉紅色系：穿白、黑、灰、粉紅、紅等服裝，眼影用色可為棕色、粉紅色、駝色、橘紅色或灰色，腮紅可用粉色或紅色，口紅可用紅色系。③棕色系：穿淡棕、深棕、棕紅、駝色、米色等服裝，眼影用色可為棕色、駝色或灰色調(diào)，腮紅、口紅可用紅色系。2.肌膚日常護(hù)理（1）肌膚的基本護(hù)理清潔面部可以去除新陳代謝產(chǎn)生的老化角質(zhì)，同時(shí)也可以清潔肌膚。洗臉時(shí)可以參考以下建議。①將洗面奶擠在手上揉搓起泡，泡沫需揉搓至奶油般細(xì)膩，泡沫越細(xì)越不會(huì)刺激肌膚，然后讓無數(shù)泡沫在肌膚上移動(dòng)以吸取污垢。②從皮脂分泌較多的T字區(qū)開始清洗，額頭中心皮脂特別發(fā)達(dá)，要仔細(xì)清洗。手指不要過分用力，輕輕地由內(nèi)朝外畫圓圈滑動(dòng)清洗。③用指尖輕柔仔細(xì)地清洗皮脂分泌旺盛的鼻翼及鼻梁兩側(cè)，這一部分洗不干凈將導(dǎo)致脫妝及肌膚出現(xiàn)油光。④鼻子下方容易長青春痘，必須仔細(xì)洗凈多余的皮脂，用無名指輕輕畫輪廓，既不會(huì)刺激肌膚，又可完全去除污垢。⑤嘴部四周也要清洗。臉部是否洗凈，重點(diǎn)在于有沒有注意細(xì)小的部位，清洗嘴的四周時(shí)以按摩手法從內(nèi)朝外輕柔地畫圓弧。⑥下巴和T字區(qū)一樣，容易長青春痘及粉刺，也是洗臉時(shí)容易忽略的部位。洗臉時(shí)應(yīng)由內(nèi)朝外不斷畫圈，使污垢浮上臉的皮膚表面。⑦面積較大的臉頰部位需要特別仔細(xì)關(guān)照。清洗面頰的訣竅是，不要用指尖接觸皮膚而是用指腹，使指腹僅有的面積充分接觸臉頰的皮膚，以起到按摩清潔的作用。洗臉的重要技巧在于不要太用力，以免給肌膚帶來不必要的傷害。⑧清洗時(shí)要記得洗到脖子、下巴底部、耳下等部位，這些部位的污垢要去除干凈。⑨沖洗時(shí)用流水充分地去除泡沫，沖洗次數(shù)要適量，在較冷的季節(jié)，需使用溫水，以免毛孔緊閉而影響清洗效果。⑩洗臉后用毛巾擦拭臉上水分時(shí)，不可用力揉搓，以免傷害肌膚。正確使用毛巾的方法是將毛巾輕貼在臉頰上，讓毛巾自然吸干水分。（2）面部營養(yǎng)的補(bǔ)充洗臉去除污垢后，應(yīng)該補(bǔ)充隨污垢一起流失的水分、油脂、角質(zhì)層內(nèi)的天然保濕因子等物質(zhì)，使肌膚恢復(fù)原來的狀態(tài)，可使用化妝水和乳液等。化妝水的作用是補(bǔ)充水分，它的首要職責(zé)是補(bǔ)充洗臉時(shí)失去的水分，用充足的水分緊縮肌膚，使它變得柔軟，這樣才能使緊接其后的乳液容易滲入。化妝水的使用方法如下。①將兩片化妝棉重疊，倒入充足的化妝水，使水分浸透化妝棉。②兩指各夾一片沾滿化妝水的化妝棉，按在整個(gè)臉上，使肌膚感受到冰涼感。每半邊臉用一片化妝棉。③首先，由臉部中心朝外側(cè)浸染，其次，浸濕易流汗的Ｔ字區(qū)及鼻翼；最后，由下而上拍打整個(gè)臉部，直到肌膚覺得涼爽為止。④容易因水分不足而干燥的眼部周圍要集中浸染，唇部也要補(bǔ)充水分，眼睛四周及唇部在白天也要記得用化妝水補(bǔ)充水分。用化妝水充分補(bǔ)充洗臉?biāo)サ乃趾?，再用乳液進(jìn)一步補(bǔ)充養(yǎng)分，使肌膚完全恢復(fù)原來的狀態(tài)。乳液中含有水分、油分、保濕成分這三種肌膚必需的成分，而且這三種成分調(diào)配得十分均勻，是每日保養(yǎng)肌膚不可缺少的產(chǎn)品。使用乳液的主要目的是恢復(fù)肌膚的柔軟，并為接下來的化妝做好準(zhǔn)備。乳液的使用方法如下。①先用手掌溫?zé)崮槻?，使毛孔較易張開，乳液也容易浸透且能加強(qiáng)滑潤感。②分別將乳液點(diǎn)在臉上，然后按照由中央朝外、由下朝上的要領(lǐng)邊畫圓邊涂抹均勻。③輕柔地按摩眼睛四周的敏感部位，臉部都涂好后，用手掌裹住臉部，讓乳液滲入并去除黏膩感。（3）肌膚的特殊護(hù)理夏天強(qiáng)烈的紫外線及戶外空氣與空調(diào)房的溫差會(huì)引起肌膚的生理機(jī)能下降，導(dǎo)致膚色暗沉、肌膚干燥。按摩是肌膚有效的保養(yǎng)方法，要使化妝品充分融合，按摩也是最適合的手段。按摩最大的效果就是促進(jìn)皮膚的新陳代謝，加強(qiáng)血液循環(huán)。按摩的步驟如下。①將適量的按摩面霜取出。②先用手掌溫?zé)崦嫠缓笱杆冱c(diǎn)在額、兩頰、鼻、下巴等部位。③兩手同時(shí)用中指及無名指從下巴朝臉頰處螺旋狀畫圈。④從額中心朝太陽穴螺旋狀畫圈，左右兩邊同時(shí)進(jìn)行，應(yīng)用雙手的中指及無名指按摩。⑤按摩鼻翼時(shí)力量強(qiáng)些，做圓形運(yùn)動(dòng)，凹凸的細(xì)部僅用中指按摩即可。⑥按摩時(shí)，雙手由下巴處朝左右臉側(cè)分開，經(jīng)過嘴唇邊直達(dá)鼻子中央處。⑦左右手中指與無名指交互使用，由鼻梁上端撫到鼻梁下端，鼻側(cè)也用同樣的方法。⑧雙手由上眼瞼從眼端移向太陽穴，下眼瞼由眼端移向眼尾。⑨脖子朝下巴處輕撫。由于皺紋容易沿橫方向出現(xiàn)，所以按摩方法是往上輕撫。（4）化妝品皮炎的處理方式皮膚接觸化妝品而發(fā)生的皮膚炎癥反應(yīng)，被稱為化妝品皮炎。皮炎癥狀輕重不一，輕者只見潮紅或丘疹，按上去微熱；重者可引起明顯的紅斑、水皰；嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)紅腫，甚至形成糜爛、淺潰瘍，愈后留下色素或痘痕。由于一般化妝品中含有的成分對一些皮膚較敏感的人有刺激作用，一些長期使用化妝品的人便會(huì)發(fā)生化妝品皮炎。染發(fā)劑中的苯二胺、鎳，唇膏、眼影、腮紅中的香料，脫毛劑中的硫化物，戲劇化妝的油彩，以及綠色、深紅色顏料等化妝品均可能引起皮炎。一旦得了化妝品引起的皮炎，若面部有明顯的紅腫和流膿時(shí)，可先用清水沖洗干凈，再涂抹或服用抗過敏藥物，嚴(yán)重者應(yīng)就醫(yī)。在預(yù)防上，凡懷疑對化妝品過敏的人，可做皮膚敏感試驗(yàn)，即將化妝品取少許涂在手部較柔嫩處，待兩小時(shí)后觀察涂抹處有無發(fā)紅、發(fā)癢的現(xiàn)象。如確屬過敏，應(yīng)換用其他化妝品，避免再次接觸致病的化妝品。3.不同臉形的化妝技巧臉部化妝一方面要突出面部五官最美的部分，使其更加美麗；另一方面要掩蓋或矯正缺陷和不足的部分。經(jīng)過化妝品修飾的美有兩種：一種是趨于自然的美；另一種是艷麗的美。前者是通過恰當(dāng)?shù)牡瓓y來實(shí)現(xiàn)的，給人以大方、悅目、清新的感覺，最適合休閑或平時(shí)上班時(shí)使用。后者是通過濃妝來實(shí)現(xiàn)的，給人以莊重高貴的印象，可出現(xiàn)在晚宴、演出等特殊的社交場合。無論是淡妝還是濃妝，都要利用各種技術(shù)，恰當(dāng)使用化妝品，通過一定的藝術(shù)處理，才能達(dá)到美化形象的目的。（1）橢圓形臉化妝橢圓形臉是公認(rèn)的理想臉形，化妝時(shí)宜注意保持其自然形態(tài)，突出其可愛之處，不必通過化妝去改變臉形。①腮紅。應(yīng)涂在頰部顴骨的最高處，再向上、向外揉化開。②唇膏。除唇形有缺陷外，盡量按自然唇形涂抹。③眉毛?？身樦劬Φ妮喞蕹苫⌒危碱^應(yīng)與內(nèi)眼角齊，眉尾可稍長于外眼角。正因?yàn)闄E圓形臉是不需要太多修飾的，所以化妝時(shí)一定要找出臉部最動(dòng)人、最美麗的部位，而后突出之，以免給人平平淡淡、毫無特點(diǎn)的印象。（2）長形臉化妝長形臉的人，在化妝時(shí)力求達(dá)到的效果應(yīng)是增加面部的寬度。①腮紅。應(yīng)注意離鼻子稍遠(yuǎn)些，在視覺上拉寬面部。抹腮紅時(shí)可沿顴骨的最高處與太陽穴下方所構(gòu)成的曲線部位，向外、向上抹開。②粉底。若雙頰下陷或者額部窄小，應(yīng)在雙頰和額部涂以淺色調(diào)的粉底，造成光影，使之變得豐滿一些。③眉毛。修整時(shí)應(yīng)令眉毛成弧形，切不可過于有棱有角。眉毛的位置不宜太高，眉毛尾部切忌高翹。（3）圓形臉化妝圓形臉給人可愛、玲瓏之感，若要修正為橢圓形并不十分困難。①腮紅?？蓮娘E骨起始涂至下頜部，注意不能簡單地在顴骨突出部位涂成圓形。②唇膏?？蓪⑸献齑酵砍蓽\淺的弓形，不能涂成圓形的小嘴狀，以免有圓上加圓的感覺。③粉底?？捎脕碓趦深a造陰影，使圓臉消瘦一點(diǎn)。選用暗色調(diào)粉底，沿額頭靠近發(fā)際處向下窄窄地涂抹，至顴骨下可加寬涂抹的面積，造成臉部亮度自顴骨以下逐步集中于鼻子、嘴唇、下巴附近部位。④眉毛?？尚蕹勺匀坏幕⌒?，可做少許彎曲，不可太平直或有棱角，也不可過于彎曲。（4）方形臉化妝方形臉的人以雙頰骨突出為特點(diǎn)，因而在化妝時(shí)，要設(shè)法加以掩蔽，增加柔和感。①腮紅。宜涂抹至與眼部平行，切忌涂在顴骨最突出處。可抹在顴骨稍下處并往外揉開。②粉底?？捎冒瞪{(diào)粉底在顴骨最寬處造成陰影，令其方正感減弱。下頜部宜用大面積的暗色調(diào)粉底造成陰影，以改變面部輪廓。③唇膏。可涂豐滿一些，增強(qiáng)柔和感。④眉毛。眉毛應(yīng)修得稍寬一些，眉形可稍帶彎曲，不宜有角。（5）三角形臉化妝三角形臉的特點(diǎn)是額部較窄而兩腮較闊，整個(gè)臉部呈上小下寬狀?；瘖y時(shí)應(yīng)將下部寬角“削”去，把臉形變?yōu)闄E圓狀。①腮紅?？捎赏庋劢翘幤鹗?，向下抹涂，令臉部上半部分拉寬一些。②粉底?？捎幂^深色調(diào)的粉底在兩腮部位涂抹、修飾。③眉毛。眉毛宜保持自然狀態(tài)，不可太平直或太彎曲。

4.參加舞會(huì)化妝舞會(huì)的化妝不同于日間或宴會(huì)妝，因?yàn)槲鑸錾蠠艄庥陌怠⒍嗖?，氣氛熱烈，淡妝效果不佳，所以可以化稍濃艷一些。①粉底。色調(diào)宜與自然膚色相仿，太深、太淺均不適宜。若穿露肩背式禮服，頸部、肩部及手臂上也應(yīng)涂上粉底。應(yīng)選用鮮紅色的腮紅，凡帶有暗色成分的腮紅在燈光下看起來都會(huì)顯得臉頰深陷。②唇膏。應(yīng)使用深桃紅色或玫瑰紅的唇膏，以增加明艷感；還可以涂亮光唇油，以增加光澤