2025年客運業(yè)務(wù)考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共100分）1.客運業(yè)務(wù)的核心服務(wù)理念是？A.高效快捷B.安全第一C.以客為尊D.經(jīng)濟實惠2.在客運服務(wù)中，處理客戶投訴的第一步是？A.解釋原因B.表示理解C.立即調(diào)查D.忽略投訴3.客運車輛日常檢查的主要內(nèi)容包括？A.車輛外觀B.車輛性能C.車輛安全D.以上都是4.客運服務(wù)中，乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)首先？A.聯(lián)系醫(yī)院B.保持冷靜C.緊急停車D.告知司機5.客運合同的主要內(nèi)容包括？A.乘車路線B.乘車費用C.乘車時間D.以上都是6.客運服務(wù)中，乘客攜帶違禁品時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計7.客運服務(wù)中，車輛延誤時，應(yīng)？A.及時告知乘客B.拒絕解釋C.推卸責(zé)任D.安慰乘客8.客運服務(wù)中，乘客投訴處理的基本原則是？A.快速響應(yīng)B.公平公正C.嚴(yán)格處理D.以上都是9.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.集中注意力B.接打電話C.隨意停車D.與乘客閑聊10.客運服務(wù)中，車輛清潔衛(wèi)生的主要責(zé)任人是？A.乘客B.司機C.管理人員D.以上都是11.客運服務(wù)中，乘客攜帶寵物時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計12.客運服務(wù)中，車輛故障時，應(yīng)？A.立即停車B.繼續(xù)行駛C.忽略不計D.告知乘客13.客運服務(wù)中，乘客遺失物品時，應(yīng)？A.拒絕尋找B.幫助尋找C.收取費用D.忽略不計14.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙15.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊16.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計17.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙18.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊19.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計20.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙21.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊22.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計23.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙24.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊25.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計26.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙27.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊28.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計29.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙30.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊31.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計32.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙33.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊34.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計35.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙36.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊37.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計38.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙39.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊40.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計41.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙42.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊43.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計44.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙45.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊46.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計47.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙48.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊49.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計50.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙51.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊52.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計53.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙54.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊55.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計56.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙57.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊58.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計59.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙60.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊61.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計62.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙63.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊64.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計65.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙66.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊67.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計68.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙69.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊70.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計71.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙72.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊73.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計74.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙75.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊76.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計77.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙78.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊79.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計80.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙81.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊82.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計83.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙84.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊85.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計86.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙87.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊88.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計89.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙90.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊91.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計92.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙93.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊94.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計95.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙96.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊97.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計98.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙99.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊100.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計二、多選題（每題2分，共100分）1.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙2.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊3.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計4.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙5.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊6.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計7.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙8.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊9.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計10.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙11.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊12.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計13.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙14.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊15.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計16.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙17.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊18.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計19.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙20.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊21.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計22.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙23.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊24.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計25.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙26.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊27.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計28.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙29.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊30.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計31.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙32.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊33.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計34.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙35.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊36.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計37.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙38.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊39.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計40.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙41.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊42.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計43.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙44.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊45.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計46.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙47.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊48.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計49.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙50.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊51.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計52.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙53.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊54.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計55.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙56.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊57.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計58.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙59.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊60.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計61.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙62.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊63.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計64.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙65.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊66.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計67.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙68.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊69.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計70.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙71.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊72.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計73.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙74.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊75.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計76.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙77.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊78.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計79.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙80.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊81.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計82.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙83.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊84.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計85.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙86.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊87.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計88.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙89.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊90.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計91.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙92.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊93.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計94.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙95.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊96.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計97.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙98.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)？A.遵守交通規(guī)則B.隨意變道C.超速行駛D.與乘客閑聊99.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)？A.允許攜帶B.拒絕上車C.幫助攜帶D.忽略不計100.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)？A.遵守秩序B.亂動亂鬧C.隨意吸煙D.喝酒吸煙三、判斷題（每題1分，共100分）1.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。2.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。3.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。4.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。5.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。6.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。7.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。8.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。9.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。10.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。11.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。12.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。13.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。14.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。15.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。16.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。17.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。18.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。19.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。20.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。21.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。22.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。23.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。24.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。25.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。26.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。27.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。28.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。29.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。30.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。31.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。32.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。33.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。34.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。35.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。36.客車服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。37.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。38.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。39.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。40.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。41.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。42.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。43.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。44.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。45.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。46.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。47.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。48.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。49.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。50.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。51.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。52.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。53.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。54.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。55.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。56.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。57.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。58.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。59.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。60.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。61.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。62.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。63.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。64.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。65.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。66.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。67.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。68.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。69.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。70.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。71.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。72.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。73.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。74.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。75.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。76.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。77.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。78.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。79.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。80.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。81.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。82.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。83.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。84.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。85.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。86.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。87.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。88.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。89.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。90.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。91.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。92.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。93.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。94.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)隨意吸煙。95.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)隨意變道。96.客運服務(wù)中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。97.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)喝酒吸煙。98.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，司機應(yīng)超速行駛。99.客運服務(wù)中，乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。100.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中，乘客應(yīng)遵守秩序。四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述客運服務(wù)的核心服務(wù)理念。2.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序。3.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。4.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。5.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙。6.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道。7.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。8.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙。9.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛。10.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。11.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序。12.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。13.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。14.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙。15.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道。16.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。17.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙。18.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛。19.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。20.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序。21.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。22.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。23.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙。24.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道。25.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。26.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙。27.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛。28.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。29.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序。30.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。31.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。32.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙。33.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道。34.簡述客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。35.簡述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙。36.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛。37.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。38.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序。39.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。40.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。41.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙。42.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道。43.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車。44.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙。45.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛。46.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶。47.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序。48.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。49.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。50.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙。五、案例分析題（每題10分，共50分）1.案例一：乘客在車輛行駛過程中突發(fā)疾病，司機應(yīng)如何處理？2.案例二：車輛行駛過程中，乘客攜帶違禁品時，應(yīng)如何處理？3.案例三：車輛行駛過程中，乘客攜帶兒童時，應(yīng)如何處理？4.案例四：車輛行駛過程中，乘客攜帶老人時，應(yīng)如何處理？5.案例五：車輛行駛過程中，乘客攜帶老人時，應(yīng)如何處理？六、論述題（每題10分，共50分）1.論述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序。2.論述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則。3.論述客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶。4.論述客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙。5.論述客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道。七、簡答題答案1.客運服務(wù)的核心服務(wù)理念是“以客為尊”，即以乘客的需求為出發(fā)點，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。3.客運服務(wù)中，車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。4.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。5.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。6.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。7.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。8.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。9.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。10.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。11.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。12.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。13.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。14.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。15.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。16.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。17.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。18.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。19.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。20.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。21.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。22.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。23.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。24.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。25.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。26.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。27.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。28.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。29.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。30.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。31.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。32.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。33.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。34.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。35.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。36.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。37.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。38.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。39.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。40.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。41.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。43.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。44.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。45.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。46.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。47.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。48.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。49.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。50.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。51.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。52.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。53.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。54.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。55.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。56.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。57.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。58.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。59.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。60.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。61.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。62.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。63.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。64.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。65.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。66.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。67.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。68.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。69.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。70.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。71.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。72.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。73.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。74.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。75.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨意吸煙，不得喝酒吸煙。76.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不得超速行駛，不得與乘客閑聊。77.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)幫助攜帶，為老人提供必要的幫助。78.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)隨意吸煙，不得隨意吸煙，保持車廂衛(wèi)生。79.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)隨意變道，不得隨意變道，確保行車安全。80.客運服務(wù)中乘客攜帶兒童時，應(yīng)拒絕上車，確保兒童安全。81.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)喝酒吸煙，不得喝酒吸煙，確保行車安全。82.客運服務(wù)中車輛行駛過程中司機應(yīng)超速行駛，不得超速行駛，確保行車安全。83.客運服務(wù)中乘客攜帶老人時，應(yīng)允許攜帶，為老人提供必要的幫助。84.客運服務(wù)中車輛行駛過程中乘客應(yīng)遵守秩序，不得亂動亂鬧，不得隨