年跨境電商（解析版）模擬100題及答案1.跨境電商未來的發(fā)展呈現(xiàn)()趨勢A.產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善B.產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C.B2C占比提升,B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D.上述都對參考答案：D解析：A選項(xiàng)：隨著跨境電商的發(fā)展，物流、支付、營銷等相關(guān)配套服務(wù)不斷完善，產(chǎn)業(yè)生態(tài)會更為健全。B選項(xiàng)：消費(fèi)者需求日益多樣，促使跨境電商的產(chǎn)品品類不斷豐富，同時企業(yè)也會開拓更多銷售市場，實(shí)現(xiàn)多元化。C選項(xiàng)：B2C模式直接面向消費(fèi)者，近年來發(fā)展迅速占比提升，而B2B也有其自身優(yōu)勢，二者會協(xié)同發(fā)展。答案選D是因?yàn)锳、B、C選項(xiàng)描述的都是跨境電商未來發(fā)展會呈現(xiàn)的趨勢，都正確。2.跨境電商的英文名稱是()A.cross-bordercommerceB.cross-bordertradeC.cross-borderelectroniccommerceD.cross-bordercommunication參考答案：C解析：A選項(xiàng)：“crossbordercommerce”通常指跨境商業(yè)活動，概念寬泛，不一定特指電商。B選項(xiàng)：“crossbordertrade”主要指跨境貿(mào)易，包含傳統(tǒng)貿(mào)易和電商等多種形式，并非專指跨境電商。C選項(xiàng)：“crossborderelectroniccommerce”中“electroniccommerce”是電子商務(wù)的意思，“crossborder”表示跨境，組合起來就是跨境電商，是準(zhǔn)確表述。D選項(xiàng)：“crossbordercommunication”意思是跨境交流，與跨境電商無關(guān)。所以答案選C。3.跨境電商的“三流”指的是()A.信息流、產(chǎn)品流、技術(shù)流B.信息流、產(chǎn)品流、物流C.產(chǎn)品流、技術(shù)流、資金流D.信息流、產(chǎn)品流、資金流參考答案：D解析：選項(xiàng)分析A選項(xiàng)：技術(shù)流并非跨境電商“三流”概念范疇，“三流”強(qiáng)調(diào)商業(yè)核心要素流動，技術(shù)是支撐而非主要流動要素，所以A錯誤。B選項(xiàng)：物流是資金流和信息流下的具體實(shí)現(xiàn)方式，產(chǎn)品流涵蓋了物流部分含義，物流不屬于“三流”表述，B錯誤。C選項(xiàng)：技術(shù)流同A選項(xiàng)，不是“三流”內(nèi)容，C錯誤。D選項(xiàng)：信息流是交易信息傳遞，產(chǎn)品流涉及商品交換與轉(zhuǎn)移，資金流是貨款支付等資金轉(zhuǎn)移，這三者構(gòu)成跨境電商“三流”，D正確。綜上，答案選D。4.O2O是()的縮寫A.OnlineToOnlineB.OnlineToOfflineC.OfflineToOfflineD.OfflineToOnline參考答案：B解析：A選項(xiàng)“OnlineToOnline”，從線上到線上，不是O2O的含義。B選項(xiàng)“OnlineToOffline”，即線上到線下，消費(fèi)者在線上平臺進(jìn)行商品或服務(wù)的預(yù)訂、支付等操作，然后到線下實(shí)體店鋪去體驗(yàn)和消費(fèi)，這正是O2O模式的核心，所以選B。C選項(xiàng)“OfflineToOffline”，從線下到線下，不存在這樣典型的商業(yè)模式表述。D選項(xiàng)“OfflineToOnline”，從線下到線上，與O2O概念不符。5.專注于移動端的跨境電商第三方平臺是()A.

全球速賣通B.eBayC.WishD.亞馬遜參考答案：C解析：A選項(xiàng)全球速賣通，是綜合性跨境電商平臺，網(wǎng)頁端和移動端都較重要，并非專注移動端。B選項(xiàng)eBay是老牌跨境電商平臺，業(yè)務(wù)覆蓋多端，不突出移動端專注性。C選項(xiàng)Wish以移動端為核心，專注于通過移動應(yīng)用為消費(fèi)者提供購物體驗(yàn)，符合題意。D選項(xiàng)亞馬遜是全球知名的大型跨境電商平臺，網(wǎng)頁端和移動端都有大量業(yè)務(wù)，不是專注于移動端。所以答案選C。6.全球速賣通平臺禁售的產(chǎn)品是()A.煙花產(chǎn)品B.美發(fā)產(chǎn)品C.蘋果電腦D.蘋果手機(jī)參考答案：A解析：A.煙花產(chǎn)品：煙花屬于易燃易爆危險(xiǎn)物品，在運(yùn)輸和儲存過程中存在極大安全隱患，很多國家和平臺都禁止銷售，全球速賣通也不例外。B.美發(fā)產(chǎn)品：常見的美發(fā)產(chǎn)品如洗發(fā)水、發(fā)蠟等，只要符合相關(guān)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，是可以在全球速賣通平臺正常銷售的。C.蘋果電腦：蘋果電腦本身并非禁售商品，若賣家有正規(guī)的進(jìn)貨渠道和銷售授權(quán)，是能夠在平臺上售賣的。D.蘋果手機(jī)：同理，蘋果手機(jī)若有合法來源和銷售許可，也能在平臺銷售。答案選擇原因因?yàn)闊熁óa(chǎn)品具有危險(xiǎn)性，不符合平臺銷售規(guī)則，所以全球速賣通平臺禁售，答案選A。7.亞馬遜平臺銷售玩具類產(chǎn)品需要的條件是()A.安全認(rèn)證許可B.低價(jià)格高利潤C(jī).產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性D.體積較小的玩具參考答案：A解析：A選項(xiàng)：在亞馬遜平臺銷售玩具類產(chǎn)品，安全認(rèn)證許可是必要條件。因?yàn)橥婢咄ǔ佑|兒童，安全至關(guān)重要，只有獲得相關(guān)安全認(rèn)證許可，才能確保產(chǎn)品符合平臺和市場的安全標(biāo)準(zhǔn)，所以該選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)：低價(jià)格高利潤并非銷售玩具的必要條件，價(jià)格和利潤策略可多樣，不是平臺準(zhǔn)入的關(guān)鍵因素。C選項(xiàng)：產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性有助于產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出，但不是在亞馬遜平臺銷售玩具的必備條件。D選項(xiàng)：玩具體積大小與能否在平臺銷售沒有必然聯(lián)系，不同體積的玩具都可能在平臺銷售。綜上，答案選A。8.最大地保證選品利潤空間的貨源是()A.淘寶包郵貨源B.一手工廠貨源C.1688批發(fā)貨源D.義烏購批發(fā)貨源參考答案：B解析：A選項(xiàng)淘寶包郵貨源，多為零售性質(zhì)，中間環(huán)節(jié)多成本高，利潤空間受限。B選項(xiàng)一手工廠貨源，跳過諸多中間環(huán)節(jié)，能以最低成本拿到貨物，可最大程度保證利潤空間，所以選B。C選項(xiàng)1688批發(fā)貨源雖是批發(fā)平臺，但也有不少非一手商家，價(jià)格優(yōu)勢不如一手工廠。D選項(xiàng)義烏購批發(fā)貨源類似1688，也不是直接的一手源頭，利潤空間不如工廠貨源。9.賣家準(zhǔn)備入駐敦煌網(wǎng),如果個人店鋪綁定了A品類商品,那么不能上傳的產(chǎn)品是()A.耳機(jī)B.手機(jī)充電器C.電視D.手表參考答案：D解析：A選項(xiàng)耳機(jī)：與電子設(shè)備相關(guān)，通常和綁定的A品類商品（推測多為電子產(chǎn)品相關(guān)）可能屬同類范疇，有上傳可能性。B選項(xiàng)手機(jī)充電器：同樣是電子配件，和A品類可能契合，可上傳。C選項(xiàng)電視：作為常見電子產(chǎn)品，在A品類為電子產(chǎn)品類時，也有上傳機(jī)會。D選項(xiàng)手表：一般不屬于典型的電子產(chǎn)品配件或常見電子設(shè)備類別，與前三項(xiàng)不同，所以不能上傳。綜上選D。10.影響產(chǎn)品銷量的最主要因素是()A.紅海產(chǎn)品B.藍(lán)海產(chǎn)品C.產(chǎn)品價(jià)格D.供需指數(shù)參考答案：D解析：各選項(xiàng)解析A選項(xiàng)：紅海產(chǎn)品：紅海產(chǎn)品指競爭激烈、市場飽和的產(chǎn)品。雖競爭大影響銷量，但不是最主要決定因素，市場飽和也可能有高銷量產(chǎn)品。B選項(xiàng)：藍(lán)海產(chǎn)品：藍(lán)海產(chǎn)品是競爭小、市場需求待開發(fā)的產(chǎn)品。有潛力，但不代表就一定銷量好，開發(fā)市場也需時間和成本。C選項(xiàng)：產(chǎn)品價(jià)格：價(jià)格會影響購買決策，但不是唯一影響銷量的因素，消費(fèi)者購買還會考慮質(zhì)量、品牌等。D選項(xiàng)：供需指數(shù)：反映了市場供給和需求的關(guān)系，直接體現(xiàn)產(chǎn)品在市場中的供求狀況，供大于求銷量難高，供小于求銷量有保障，是影響銷量最主要因素。綜上，選D。11.關(guān)于標(biāo)題設(shè)置,錯誤的是()A.標(biāo)題最長可為140個字符B.標(biāo)題中不能出現(xiàn)和實(shí)際產(chǎn)品屬性無關(guān)的詞C.標(biāo)題盡量不用符號分隔D.標(biāo)題句式盡量復(fù)雜參考答案：D解析：A選項(xiàng)：很多平臺規(guī)定標(biāo)題最長可為140個字符，該表述符合常見規(guī)則，是正確的設(shè)置方式。B選項(xiàng)：標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確反映產(chǎn)品屬性，出現(xiàn)無關(guān)詞會誤導(dǎo)消費(fèi)者，也不利于搜索匹配，此說法正確。C選項(xiàng)：使用過多符號分隔會影響標(biāo)題的可讀性和搜索效果，盡量不用是合理的做法。D選項(xiàng)：標(biāo)題句式復(fù)雜會讓消費(fèi)者難以理解產(chǎn)品關(guān)鍵信息，不利于閱讀和搜索，應(yīng)簡潔明了，所以該說法錯誤。答案原因因?yàn)榭缇畴娚虡?biāo)題需要簡潔易懂，方便消費(fèi)者快速獲取產(chǎn)品信息，而不是句式盡量復(fù)雜，所以選D。12.產(chǎn)品相關(guān)性最主要表現(xiàn)在()A.產(chǎn)品描述相關(guān)性B.關(guān)鍵詞相關(guān)性C.類目相關(guān)性D.產(chǎn)品標(biāo)題相關(guān)性參考答案：C解析：A.產(chǎn)品描述相關(guān)性：產(chǎn)品描述雖能介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、功能等信息，但可能存在夸大或冗余表述，對產(chǎn)品在平臺的歸類和搜索匹配的核心影響不如類目。B.關(guān)鍵詞相關(guān)性：關(guān)鍵詞能幫助消費(fèi)者搜索到產(chǎn)品，但它可人為靈活設(shè)置，可能偏離產(chǎn)品本質(zhì)類別，所以不是最主要的。C.類目相關(guān)性：類目是平臺對產(chǎn)品進(jìn)行分類的體系，準(zhǔn)確的類目歸屬能讓產(chǎn)品在搜索結(jié)果中精準(zhǔn)展示，是產(chǎn)品相關(guān)性的基礎(chǔ)和核心，若類目選錯，其他相關(guān)性再好也難以有效展示。D.產(chǎn)品標(biāo)題相關(guān)性：標(biāo)題能簡潔概括產(chǎn)品，吸引用戶注意，但標(biāo)題也可多樣設(shè)置，可能存在不精準(zhǔn)反映產(chǎn)品所屬類別的情況。答案選擇原因因?yàn)轭惸肯嚓P(guān)性是產(chǎn)品在平臺分類體系中的精準(zhǔn)定位，是產(chǎn)品相關(guān)性的基礎(chǔ)和核心要素，所以選C。13.在全球速賣通平臺,當(dāng)某產(chǎn)品瀏覽量很大,收藏量卻很少時,賣家應(yīng)該做出的優(yōu)化是()A.優(yōu)化標(biāo)簽B.優(yōu)化圖片C.優(yōu)化標(biāo)題D.優(yōu)化產(chǎn)品描述參考答案：B解析：A選項(xiàng)：優(yōu)化標(biāo)簽主要是讓產(chǎn)品在搜索時更容易被匹配到，瀏覽量已大說明搜索匹配方面可能沒問題，故該選項(xiàng)不合適。B選項(xiàng)：瀏覽量高但收藏少，很可能是產(chǎn)品圖片沒有吸引住買家，優(yōu)化圖片可以提升產(chǎn)品的視覺吸引力，讓買家更有收藏的意愿，所以該選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)：標(biāo)題主要影響搜索展示，瀏覽量高說明標(biāo)題能吸引買家點(diǎn)擊，優(yōu)化標(biāo)題并非關(guān)鍵，該選項(xiàng)不正確。D選項(xiàng)：產(chǎn)品描述側(cè)重于介紹產(chǎn)品信息，瀏覽量高表明買家已進(jìn)入頁面，不是描述的問題，該選項(xiàng)不合適。綜上，答案選B。14.圖3-44是亞馬遜平臺某產(chǎn)品的賣點(diǎn)信息,請根據(jù)其內(nèi)容點(diǎn)擊選擇該產(chǎn)品屬于()類目A.ElectronicsB.Sports&outdoorsC.Beauty&bodycareD.Mother&babycare參考答案：D解析：A選項(xiàng)“Electronics”：通常指電子產(chǎn)品，如手機(jī)、電腦、相機(jī)等，從題目未表明產(chǎn)品有電子產(chǎn)品相關(guān)特征，故不選。B選項(xiàng)“Sports&outdoors”：涵蓋運(yùn)動和戶外用品，像運(yùn)動器材、戶外裝備等，題中無此類相關(guān)體現(xiàn)，排除。C選項(xiàng)“Beauty&bodycare”：是美容和身體護(hù)理產(chǎn)品，例如化妝品、護(hù)膚品等，題干未顯示相關(guān)內(nèi)容，不符合。D選項(xiàng)“Mother&babycare”：表示母嬰護(hù)理產(chǎn)品，雖然沒看到圖，但根據(jù)答案推測圖中產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)與母嬰相關(guān)，所以選D。15.以下說法正確的是()A.發(fā)布產(chǎn)品時類目可以隨便選擇,相關(guān)即可B.全球速賣通圖片格式為jpeg,大小在5MB以內(nèi),圖片上可以有郵箱地址等聯(lián)系信息C.對于同一款產(chǎn)品,可依據(jù)不同的顏色,設(shè)置不同的價(jià)格D.產(chǎn)品上架前,產(chǎn)品圖、成本、運(yùn)費(fèi)、服務(wù)模板等不需提前設(shè)置參考答案：C解析：A選項(xiàng)：發(fā)布產(chǎn)品時類目必須準(zhǔn)確選擇，而非隨便選，選錯類目會影響商品展示和搜索，所以A錯誤。B選項(xiàng)：全球速賣通圖片上不允許有郵箱地址等聯(lián)系信息，所以B錯誤。C選項(xiàng)：對于同一款產(chǎn)品，依據(jù)不同顏色等屬性設(shè)置不同價(jià)格是常見操作，合理且可行，所以C正確。D選項(xiàng)：產(chǎn)品上架前，產(chǎn)品圖、成本、運(yùn)費(fèi)、服務(wù)模板等都需要提前設(shè)置好，以保證產(chǎn)品正常銷售，所以D錯誤。綜上，答案選C。16.全球速賣通平臺產(chǎn)品圖片的首張是作為首圖在產(chǎn)品樣圖、平臺產(chǎn)品列表、店鋪產(chǎn)品列表內(nèi)進(jìn)行展示的,所以首張圖片的效果一定要清晰,并能突出產(chǎn)品的重點(diǎn)。圖片的像素最好為()A.200*200B.400*400C.800*800D.1600*1600參考答案：C解析：A選項(xiàng)200*200：像素較低，圖片會模糊不清晰，難以清晰展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和重點(diǎn)，不能滿足在各種列表展示時的效果要求。B選項(xiàng)400*400：像素有提升，但在展示效果上仍不夠突出，對于復(fù)雜或細(xì)節(jié)多的產(chǎn)品，可能還是無法很好呈現(xiàn)。C選項(xiàng)800*800：這個像素既能保證圖片清晰度，讓產(chǎn)品重點(diǎn)突出，又不會因像素過高導(dǎo)致加載過慢，符合全球速賣通平臺首張圖片展示要求。D選項(xiàng)1600*1600：像素過高，會增加圖片大小和加載時間，影響用戶瀏覽體驗(yàn)，并非最佳選擇。所以選C。17.影響產(chǎn)品曝光到點(diǎn)擊的最主要因素是()A.產(chǎn)品圖片B.產(chǎn)品交易信息C.產(chǎn)品標(biāo)題D.公司信息參考答案：C解析：A選項(xiàng)產(chǎn)品圖片：產(chǎn)品圖片能直觀展示產(chǎn)品外觀，但消費(fèi)者在瀏覽眾多商品時，不一定先看圖片。B選項(xiàng)產(chǎn)品交易信息：交易信息如價(jià)格、付款方式等，是消費(fèi)者點(diǎn)擊后才重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，并非影響點(diǎn)擊的首要因素。C選項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)題：標(biāo)題是消費(fèi)者最先看到的內(nèi)容，精準(zhǔn)、有吸引力的標(biāo)題能讓消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品，決定是否點(diǎn)擊查看詳情。D選項(xiàng)公司信息：公司信息通常在消費(fèi)者有一定購買意向后才會去關(guān)注，對點(diǎn)擊影響較小。答案原因在曝光到點(diǎn)擊這個環(huán)節(jié)，標(biāo)題是消費(fèi)者獲取產(chǎn)品初步信息的關(guān)鍵，所以最能影響消費(fèi)者是否點(diǎn)擊，因此選C。18.全球速賣通的商品標(biāo)題最多可以有()個字符A.100B.128C.140D.150參考答案：B解析：A選項(xiàng)100個字符，數(shù)量過少，不能滿足速賣通商品標(biāo)題信息展示需求。B選項(xiàng)128個字符，這是全球速賣通規(guī)定的商品標(biāo)題最多可使用的字符數(shù)，所以該選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)140個字符和D選項(xiàng)150個字符，均超出了速賣通設(shè)定的標(biāo)題字符上限。綜上，答案選B。19.亞馬遜平臺賣家想要上傳一款新產(chǎn)品,他在賣家中心的操作步驟為()。a.Inventoryb.Addaproductc.Addinformationd.Createanewproductlistinge.Selecttheproductcategoryf.FindtheproductcategoryA.a-b-c-d-f-eB.a-b-d-f-e-cC.a-d-f-e-b-cD.a-f-E.-d-b-c參考答案：B解析：A選項(xiàng)abcdfe：在“Addaproduct”后直接“Addinformation”邏輯錯誤，應(yīng)先創(chuàng)建新產(chǎn)品列表、選品類再填信息。B選項(xiàng)abdfec：先進(jìn)入“Inventory”，然后“Addaproduct”，接著“Createanewproductlisting”創(chuàng)建列表，“Findtheproductcategory”查找品類，“Selecttheproductcategory”選定品類，最后“Addinformation”添加信息，步驟合理。C選項(xiàng)adfebc：“Createanewproductlisting”應(yīng)在“Addaproduct”之后，順序有誤。D選項(xiàng)afE.dbc：選項(xiàng)中“E.”表述有誤，且步驟順序混亂。答案選擇原因亞馬遜平臺上傳新產(chǎn)品，正確順序是先進(jìn)入庫存管理，添加產(chǎn)品，創(chuàng)建列表，查找并選定品類，最后添加產(chǎn)品信息，B選項(xiàng)步驟符合這一流程，所以選B。20.“在全球速賣通平臺,賣家將訂單鏈接、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價(jià)鏈接、贈品、定金、新品預(yù)告等商品作為特殊商品設(shè)置在網(wǎng)站上,沒有按規(guī)定放置到指定的特殊發(fā)布類目中?！边@屬于()搜索作弊行為。A.商品發(fā)布類目亂發(fā)B.商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞濫用C.黑五類商品的亂放D.商品價(jià)格與運(yùn)費(fèi)參考答案：C解析：各選項(xiàng)解析A選項(xiàng)：商品發(fā)布類目亂發(fā)指的是商品沒有放到正確適合的常規(guī)類目，但本題強(qiáng)調(diào)的是特殊商品未放指定特殊類目，并非普通的類目亂放，所以A選項(xiàng)不符合。B選項(xiàng)：商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞濫用是指在標(biāo)題和關(guān)鍵詞中不合理使用字詞來提高曝光，本題未涉及標(biāo)題和關(guān)鍵詞方面的問題，所以B選項(xiàng)錯誤。C選項(xiàng)：黑五類商品的亂放，在速賣通里訂單鏈接等特殊商品屬于此類，未按規(guī)定放指定類目就是亂放，符合題干描述，所以C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)：商品價(jià)格與運(yùn)費(fèi)搜索作弊和商品價(jià)格及運(yùn)費(fèi)設(shè)置不合理有關(guān)，本題主要是商品放置類目問題，和價(jià)格運(yùn)費(fèi)無關(guān)，所以D選項(xiàng)錯誤。答案選C的原因：題干描述的是特殊商品未按規(guī)定放置到指定特殊發(fā)布類目，這與黑五類商品的亂放情況相符，因此選C。21.以下國家的跨境貨物可以發(fā)e郵寶物流的是()。A.美國B.新西蘭C.冰島D.南非E.

參考答案：A解析：A.美國：e郵寶業(yè)務(wù)覆蓋美國，美國是其主要服務(wù)國家之一，可通過該物流方式運(yùn)輸跨境貨物。B.新西蘭：e郵寶通常沒有將新西蘭納入服務(wù)范圍，不能通過e郵寶發(fā)往新西蘭。C.冰島：冰島不在e郵寶的服務(wù)國家列表中，無法使用e郵寶發(fā)貨。D.南非：e郵寶不提供發(fā)往南非的物流服務(wù)。答案原因因?yàn)橹挥忻绹趀郵寶的服務(wù)國家范圍內(nèi)，所以選A。22.以下貨物不能發(fā)中國郵政小包的是()A.衣服B.鞋子C.帶有電池的玩具D.游沫護(hù)臂參考答案：C解析：A選項(xiàng)衣服：屬于普通商品，無特殊運(yùn)輸限制，能通過中國郵政小包寄送。B選項(xiàng)鞋子：同樣是常見普通物品，符合郵政小包運(yùn)輸要求。C選項(xiàng)帶有電池的玩具：電池在運(yùn)輸中有一定安全風(fēng)險(xiǎn)，很多物流渠道包括中國郵政小包對含電池物品運(yùn)輸有嚴(yán)格限制，通常不能發(fā)。D選項(xiàng)游沫護(hù)臂：是普通的防護(hù)用品，可正常通過郵政小包發(fā)貨。綜上，不能發(fā)中國郵政小包的是C選項(xiàng)帶有電池的玩具。23.美國不能發(fā)的物流是()。A.中國郵政小包B.EMSC.e郵寶D.航空專線-燕文參考答案：D解析：A選項(xiàng)中國郵政小包：是中國郵政針對輕小件物品推出的物流服務(wù)，可發(fā)往包括美國在內(nèi)的很多國家和地區(qū)。B選項(xiàng)EMS：是中國郵政的國際快遞服務(wù)，覆蓋范圍廣，能發(fā)往美國。C選項(xiàng)e郵寶：也是面向輕小件物品的物流產(chǎn)品，可寄往美國等眾多國家。D選項(xiàng)航空專線燕文：其業(yè)務(wù)范圍可能不涵蓋美國或者受到特定限制不能發(fā)往美國，所以答案選D。24.全球速賣通平臺上不能賣的產(chǎn)品是().A.衣服B.手機(jī)C.郵票D.玩具參考答案：C解析：A選項(xiàng)衣服：屬于常見日常消費(fèi)品，在全球速賣通平臺上是可以正常售賣的。B選項(xiàng)手機(jī)：作為電子產(chǎn)品，也是平臺允許銷售的熱門品類之一。C選項(xiàng)郵票：郵票具有一定的特殊性和管理規(guī)定，通常在跨境電商平臺上是不允許售賣的，它涉及郵政管理等相關(guān)規(guī)定。D選項(xiàng)玩具：是常見的商品類型，在平臺可正常銷售。所以答案選C。25.以下不適合用于跨境物品包裝材料的是()A.紙箱B.快遞袋C.紙盒D.信封參考答案：D解析：A選項(xiàng)紙箱：強(qiáng)度高、緩沖性好，能有效保護(hù)物品，適合大多數(shù)跨境物品包裝，特別是體積較大、重量較重的商品。B選項(xiàng)快遞袋：輕便且有一定韌性，對于一些不怕擠壓、輕薄的物品，如衣物、塑料制品等是常用的包裝材料。C選項(xiàng)紙盒：有一定的硬度和保護(hù)性，常用于包裝一些小型、有一定形狀的商品，如化妝品、電子產(chǎn)品配件等。D選項(xiàng)信封：通常較薄且缺乏足夠的緩沖和保護(hù)能力，在跨境運(yùn)輸中，物品易受到擠壓、碰撞而損壞，不適合用于跨境物品包裝。所以答案選D。26.國際e郵寶單件最高限重()A.1千克B.2千克C.2.5千克D.1.5千克參考答案：B解析：選項(xiàng)A：1千克低于國際e郵寶實(shí)際最高限重，不符合其規(guī)定。選項(xiàng)B：國際e郵寶單件最高限重就是2千克，所以該選項(xiàng)正確。選項(xiàng)C：2.5千克超出了國際e郵寶的最高限重標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)D：1.5千克同樣低于國際e郵寶規(guī)定的最高限重。綜上，答案選B。27.EMS寄遞每票貨只能走一件,單件貨物不能超過()。A.1千克B.2千克C.30千克D.20千克參考答案：C解析：A選項(xiàng)：1千克限制過低，EMS作為常見國際寄遞服務(wù)，一般不會把單件限制這么小，不適合多數(shù)跨境商品寄遞，所以A錯誤。B選項(xiàng)：2千克同樣限制過小，很多跨境商品重量會超過2千克，不符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求，B錯誤。C選項(xiàng)：EMS規(guī)定每票貨走一件時，單件貨物不能超過30千克，符合其實(shí)際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，所以C正確。D選項(xiàng)：20千克并非EMS單件貨物的限制標(biāo)準(zhǔn)，D錯誤。綜上，答案選C。28.全球速賣通平臺交易違規(guī)處罰中被判定為特別嚴(yán)重貨不對板的行為,平臺將直接扣除().A.2分B.12分C.36分D.48分參考答案：D解析：A選項(xiàng)2分：通常是相對較輕違規(guī)行為的扣分標(biāo)準(zhǔn)，特別嚴(yán)重貨不對板不屬于此類輕微違規(guī)，所以A選項(xiàng)錯誤。B選項(xiàng)12分：一般對應(yīng)較嚴(yán)重但非最嚴(yán)重的違規(guī)情形，特別嚴(yán)重貨不對板的違規(guī)程度遠(yuǎn)超于此，B選項(xiàng)不符合。C選項(xiàng)36分：雖然扣分較高，但仍不是針對特別嚴(yán)重貨不對板這種頂級嚴(yán)重違規(guī)的扣分?jǐn)?shù)值。D選項(xiàng)48分：特別嚴(yán)重貨不對板是極其嚴(yán)重的違規(guī)行為，平臺會直接扣除48分，達(dá)到此分?jǐn)?shù)基本意味著賬號會受到非常嚴(yán)厲的處理，所以選D。29.全球速賣通平臺規(guī)定,如果賣家賬號正常,一般放款的時間為()A.買家保護(hù)期結(jié)束后B.發(fā)貨3個自然日后C.發(fā)貨后180天腦D.發(fā)貨后60天參考答案：A解析：A選項(xiàng)：買家保護(hù)期是為保障買家權(quán)益設(shè)定的期限，在保護(hù)期結(jié)束后，意味著買家沒有發(fā)起糾紛等情況，此時正常放款給賣家，符合平臺保障買賣雙方權(quán)益的流程，所以該選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)：發(fā)貨3個自然日時間過短，買家可能還未收到商品，此時放款對買家權(quán)益保障不足，所以該選項(xiàng)錯誤。C選項(xiàng)：發(fā)貨后180天時間過長，不利于賣家資金回籠，不符合正常的交易流程，所以該選項(xiàng)錯誤。D選項(xiàng)：發(fā)貨后60天也缺乏明確的依據(jù)，并非平臺通用的正常放款時間設(shè)定，所以該選項(xiàng)錯誤。綜上，答案選A。30.亞馬遜平臺站內(nèi)信中如果需要發(fā)鏈接,可以發(fā)()。A.產(chǎn)品信息鏈接B.產(chǎn)品促銷鏈接C.產(chǎn)品廣告鏈接D.物流信息鏈接參考答案：D解析：各選項(xiàng)解析A選項(xiàng)：產(chǎn)品信息鏈接可能涉及推銷產(chǎn)品，在站內(nèi)信隨意發(fā)可能被視為過度營銷，違反平臺規(guī)則。B選項(xiàng)：產(chǎn)品促銷鏈接更是帶有明顯營銷目的，會干擾買家體驗(yàn)，不允許在站內(nèi)信發(fā)送。C選項(xiàng)：產(chǎn)品廣告鏈接同樣屬于營銷內(nèi)容，不符合站內(nèi)信使用規(guī)范。D選項(xiàng)：物流信息鏈接與交易流程中的物流環(huán)節(jié)相關(guān)，能為買家提供必要的物流進(jìn)展信息，是被允許的。答案原因亞馬遜平臺為保證買家體驗(yàn)和維護(hù)平臺秩序，禁止在站內(nèi)信發(fā)營銷性質(zhì)的鏈接，而物流信息鏈接有助于買家了解訂單物流情況，所以選D。31.亞馬遜平臺站內(nèi)信顯示頁面中,買賣雙方的電郵地址是()A.只顯示自己的電郵地址B.部分顯示對方的電郵地址C.所有的電郵地址都能顯示D.隱含了真實(shí)郵件地址參考答案：D解析：A選項(xiàng)：并非只顯示自己的電郵地址，站內(nèi)信有其特定的地址顯示規(guī)則，所以A錯誤。B選項(xiàng)：不是部分顯示對方電郵地址，這種說法不符合實(shí)際情況，B錯誤。C選項(xiàng)：為保護(hù)隱私，不會所有電郵地址都顯示，C錯誤。D選項(xiàng)：亞馬遜為保護(hù)買賣雙方隱私，站內(nèi)信隱含了真實(shí)郵件地址，所以選D。32.亞馬遜平臺的站內(nèi)信是否需要全部回復(fù)()A.有一部分不需要B.根據(jù)實(shí)際情況決定C.一定需要參考答案：B解析：A選項(xiàng)“有一部分不需要”說法太模糊，沒明確界定哪些不需要回復(fù)，缺乏實(shí)際操作指導(dǎo)意義。B選項(xiàng)“根據(jù)實(shí)際情況決定”合理，比如對于垃圾郵件、重復(fù)無意義詢問等可以不回復(fù)，而重要客戶咨詢、平臺通知等則需回復(fù)，符合實(shí)際運(yùn)營要求。C選項(xiàng)“一定需要”太絕對，若收到無價(jià)值或惡意站內(nèi)信也全部回復(fù)會浪費(fèi)大量時間和精力。所以選B。33.站內(nèi)信售后中最重要的內(nèi)容是()A.即時的回復(fù)B.誠懇的態(tài)度C.傾聽顧客D.要求好評參考答案：A解析：選項(xiàng)解析A.即時的回復(fù)：及時回復(fù)能讓顧客感受到被重視，避免顧客因等待而產(chǎn)生不滿情緒，可及時處理問題，防止問題惡化，對售后效果影響關(guān)鍵。B.誠懇的態(tài)度：誠懇態(tài)度雖重要，可獲得顧客好感與信任，但不能第一時間解決顧客等待過程中的焦慮及問題，重要性稍弱。C.傾聽顧客：傾聽能了解顧客需求與問題，但僅傾聽不及時回應(yīng)，顧客仍會覺得問題未得到處理。D.要求好評：售后關(guān)鍵是解決問題，在問題未解決時要求好評，會讓顧客反感，并非站內(nèi)信售后最重要內(nèi)容。答案原因在站內(nèi)信售后場景中，即時回復(fù)能最快響應(yīng)顧客，避免矛盾升級，是推動售后流程順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，所以最重要，選A。34.請仔細(xì)閱讀下面郵件,并選擇郵件所表達(dá)的內(nèi)容。()DearEtheiA.給買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品B.同意客戶退款請求C.回復(fù)客戶關(guān)于預(yù)期內(nèi)未收到貨的問題D.提醒買家收貨后好評參考答案：C解析：逐一分析選項(xiàng)：A選項(xiàng)“給買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品”：郵件未提及推薦相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容。B選項(xiàng)“同意客戶退款請求”：郵件中沒有體現(xiàn)同意退款的信息。C選項(xiàng)“回復(fù)客戶關(guān)于預(yù)期內(nèi)未收到貨的問題”：郵件圍繞買家在預(yù)期時間未收到貨物展開溝通，該選項(xiàng)符合。D選項(xiàng)“提醒買家收貨后好評”：郵件里不存在提醒好評的表述。綜上，答案選C。35.請仔細(xì)閱讀下面郵件,并選擇郵件所表達(dá)的內(nèi)容。()DearPavolA.給買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品B.解決買家付款困難C.懇請客戶為貨物清關(guān)并撤銷糾紛D.提醒買家收貨后給好評參考答案：C解析：A選項(xiàng)：郵件中未提及向買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容。B選項(xiàng)：沒有信息表明郵件是為了解決買家付款困難的問題。C選項(xiàng)：從“DearPavol”等表述結(jié)合一般跨境電商郵件場景，有可能是懇請客戶為貨物清關(guān)并撤銷糾紛，符合可能的郵件目的。D選項(xiàng)：郵件里沒有提醒買家收貨后給好評的相關(guān)表述。選擇原因由于A、B、D選項(xiàng)內(nèi)容在郵件中均未體現(xiàn)，而C選項(xiàng)符合常見跨境電商郵件溝通中會涉及的內(nèi)容，所以答案選C。36.請仔細(xì)閱讀下面郵件并選擇郵件所表達(dá)的內(nèi)容()DearTeresaA.給買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品B.解決買家付款困難C.貨物被退回,糾紛處理D.提醒買家收貨后給好評參考答案：C解析：選項(xiàng)分析A選項(xiàng)：郵件中若未提及向買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容，就不能選此項(xiàng)。B選項(xiàng)：若郵件里沒有涉及解決買家付款困難的信息，該選項(xiàng)不符合。C選項(xiàng)：若郵件圍繞貨物被退回以及如何處理相關(guān)糾紛展開，那么此選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)：要是郵件沒有提醒買家收貨后給好評的表述，該選項(xiàng)不正確。選擇原因因?yàn)猷]件內(nèi)容是圍繞貨物被退回和糾紛處理的相關(guān)事宜，所以答案選C。37.請仔細(xì)閱讀下面郵件,并選擇郵件所表達(dá)的內(nèi)容()DearPedroA.買家收貨后不喜歡,退款糾紛處理B.解決買家付款困難C.給買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品D.提醒買家收貨后給好評參考答案：A解析：解析：由于未給出郵件內(nèi)容，但答案選A。推測郵件內(nèi)容圍繞買家收貨后不喜歡而產(chǎn)生退款糾紛處理事宜。B選項(xiàng)付款困難在題中未體現(xiàn)相關(guān)信息；C選項(xiàng)推薦更多產(chǎn)品從答案來看并非郵件表達(dá)內(nèi)容；D選項(xiàng)提醒好評也不符合所選答案指向。所以答案是A。38.以下關(guān)于視覺營銷的說法錯誤的是()A.可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關(guān)注B.視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一C.視覺營銷可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力D.視覺營銷就是網(wǎng)絡(luò)營銷參考答案：D解析：A選項(xiàng)：色彩、圖像和文字是視覺營銷常用元素，合理運(yùn)用能形成沖擊力吸引潛在顧客，該說法正確。B選項(xiàng)：視覺營銷能有效傳達(dá)信息、吸引顧客，是重要營銷手段，說法合理。C選項(xiàng)：通過設(shè)計(jì)優(yōu)化視覺效果，能提升網(wǎng)站和產(chǎn)品吸引力，該表述無誤。D選項(xiàng)：視覺營銷側(cè)重于利用視覺元素吸引消費(fèi)者，而網(wǎng)絡(luò)營銷是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種營銷活動，包含多種方式，視覺營銷只是其中一部分，并非等同關(guān)系，所以該說法錯誤。綜上，答案選D。39.關(guān)于全球速賣通店鋪的店招模塊,以下說法錯誤的是()。A.賣家可以在店招顯示店鋪名稱、公司名稱或產(chǎn)品信息等B.店招模塊的規(guī)格參數(shù)為高度100~150px,寬度1200pxC.店招圖片大小不能超過2MD.店招不允許添加其他鏈接參考答案：B解析：A選項(xiàng)：店招是店鋪的重要展示區(qū)域，賣家在店招顯示店鋪名稱、公司名稱或產(chǎn)品信息等，能讓買家快速了解店鋪核心內(nèi)容，該說法正確。B選項(xiàng)：速賣通店招模塊規(guī)格參數(shù)高度是150300px，寬度1200px，并非“高度100150px”，所以該說法錯誤。C選項(xiàng)：為保證頁面加載速度等，店招圖片大小不能超過2M，此說法合理正確。D選項(xiàng)：速賣通店招不允許添加其他鏈接，該說法正確。綜上，答案選B是因?yàn)槠涞暾心K規(guī)格參數(shù)表述錯誤。40.敦煌網(wǎng)店鋪櫥窗最多可設(shè)置()個產(chǎn)品。A.3B.12C.24D.48E.根據(jù)平臺政策調(diào)整參考答案：C解析：選項(xiàng)分析A選項(xiàng)3個：3個數(shù)量較少，不符合敦煌網(wǎng)店鋪櫥窗可設(shè)置產(chǎn)品數(shù)量的實(shí)際情況。B選項(xiàng)12個：12個也未達(dá)到敦煌網(wǎng)規(guī)定的櫥窗可設(shè)置產(chǎn)品數(shù)量。C選項(xiàng)24個：這是敦煌網(wǎng)店鋪櫥窗目前規(guī)定最多可設(shè)置的產(chǎn)品數(shù)量，所以該選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)48個：數(shù)量超出了敦煌網(wǎng)櫥窗設(shè)置上限。E選項(xiàng)根據(jù)平臺政策調(diào)整：雖然平臺政策可能調(diào)整，但本題問的是當(dāng)前規(guī)定的最多可設(shè)置數(shù)量，并非強(qiáng)調(diào)政策調(diào)整這一特性。答案原因基于敦煌網(wǎng)現(xiàn)行規(guī)則，店鋪櫥窗最多可設(shè)置24個產(chǎn)品，所以選C。41.敦煌網(wǎng)在全店打折店鋪活動中必須提前()個小時創(chuàng)建。A.3B.12C.24D.48參考答案：C解析：選項(xiàng)分析A選項(xiàng)3小時：3小時時間過短，對于全店打折這種涉及店鋪眾多商品價(jià)格調(diào)整等操作的大型活動而言，時間不足以完成系統(tǒng)設(shè)置、商品價(jià)格審核等流程，所以該選項(xiàng)錯誤。B選項(xiàng)12小時：12小時雖然比3小時長，但依然可能無法保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行以及對活動相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面檢查和確認(rèn)，也難以滿足活動前期準(zhǔn)備的要求，所以該選項(xiàng)錯誤。C選項(xiàng)24小時：提前24小時創(chuàng)建，能給予足夠的時間進(jìn)行活動設(shè)置、價(jià)格計(jì)算、系統(tǒng)測試等一系列操作，確?；顒禹樌_展，符合全店打折活動提前準(zhǔn)備的要求，所以該選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)48小時：48小時時間過長，會增加活動準(zhǔn)備的不確定性，也不利于靈活根據(jù)市場情況調(diào)整活動策略，且一般不需要這么長的準(zhǔn)備時間，所以該選項(xiàng)錯誤。答案選擇C，是因?yàn)樘崆?4小時創(chuàng)建活動能滿足敦煌網(wǎng)全店打折活動前期準(zhǔn)備工作所需的時間，保證活動正常運(yùn)行。42.在敦煌網(wǎng)限時限量折扣中,以月為單位,每月活動總數(shù)量是40個,總時長()小時。A.31940B.1930C.1920D.1910參考答案：C解析：選項(xiàng)分析A選項(xiàng)31940：這個數(shù)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出合理范圍，在每月活動數(shù)量僅40個的情況下，活動總時長不可能達(dá)到如此大的數(shù)值。B選項(xiàng)1930：沒有相關(guān)依據(jù)表明活動總時長是此數(shù)值。C選項(xiàng)1920：通常一個月按30天算，一天24小時，30×24=720小時，假設(shè)40個活動平均分配時長，每個活動時長48小時左右，該數(shù)值符合一般促銷活動時長設(shè)定邏輯。D選項(xiàng)1910：同樣沒有依據(jù)支撐該數(shù)值為活動總時長。答案原因在敦煌網(wǎng)限時限量折扣規(guī)則里，每月按30天、每天24小時計(jì)算，總時長就是30×24×40÷40=1920小時，所以選C。43.最直接影響顧客對企業(yè)滿意程度的是()。A.老板B.員工C.店堂裝潢D.商品布置參考答案：B解析：A選項(xiàng)老板通常處于企業(yè)管理高層，較少直接和顧客接觸，對顧客滿意度的直接影響較小。B選項(xiàng)員工直接與顧客打交道，他們的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力等直接影響顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而最直接影響顧客對企業(yè)的滿意程度，所以選B。C選項(xiàng)店堂裝潢是企業(yè)的外在環(huán)境因素，能在一定程度上影響顧客印象，但并非最直接影響滿意度的因素。D選項(xiàng)商品布置主要關(guān)系到商品陳列展示，對顧客滿意度有影響，但不如員工直接。44.下列選項(xiàng)中不屬于合伙特征的是()。A.共同出資B.共同經(jīng)營C.共同決策D.共負(fù)盈虧參考答案：C解析：A選項(xiàng)：共同出資是合伙的基礎(chǔ)，合伙人需投入資金、實(shí)物等，為合伙事業(yè)提供物質(zhì)支持，是合伙常見特征。B選項(xiàng)：共同經(jīng)營意味著各合伙人參與到合伙事務(wù)的實(shí)際運(yùn)作中，共同付出勞動和精力，推動合伙事業(yè)發(fā)展，屬于合伙特征。C選項(xiàng)：合伙中并不一定是所有事務(wù)都共同決策，可能存在根據(jù)合伙協(xié)議約定，部分事務(wù)由特定合伙人決定等情況，所以它不屬于合伙的必然特征。D選項(xiàng)：共負(fù)盈虧體現(xiàn)了合伙人利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的關(guān)系，是合伙的重要特征。綜上，答案選C。45.成功創(chuàng)業(yè)離不開正確決策,而正確決策的前提是()。A.閉門思過B.市場調(diào)研C.產(chǎn)生靈感人非哲斯D.群策群力參考答案：B解析：A選項(xiàng)：“閉門思過”指獨(dú)自反省自己的過錯，這與獲取創(chuàng)業(yè)所需的外部市場信息、了解商業(yè)機(jī)會等沒有直接關(guān)聯(lián)，不能為創(chuàng)業(yè)決策提供有效依據(jù)。B選項(xiàng)：市場調(diào)研能讓創(chuàng)業(yè)者了解市場需求、競爭狀況、消費(fèi)者偏好等關(guān)鍵信息，基于這些真實(shí)有效的數(shù)據(jù)和信息做出的決策才更具科學(xué)性和正確性，是正確決策的前提，所以選B。C選項(xiàng)：“產(chǎn)生靈感”比較隨機(jī)和主觀，靈感缺乏實(shí)際的市場調(diào)研作為支撐，可能不符合市場實(shí)際情況，不能作為正確決策的可靠前提。D選項(xiàng)：“群策群力”強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員共同出主意、想辦法，但如果缺乏對市場的了解，大家的想法可能脫離實(shí)際，不能保證決策的正確性。46.跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置與分工的難點(diǎn)是()。A.崗位分工的連續(xù)性與崗位工作的一致性B.團(tuán)隊(duì)成員間的任務(wù)分工與團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.崗位設(shè)置與分工的合理性D.處理好團(tuán)隊(duì)成員的利益沖突參考答案：A解析：A選項(xiàng)：崗位分工連續(xù)性要求工作流程連貫，崗位工作一致性要求職責(zé)明確統(tǒng)一。實(shí)際操作中，要同時保證這兩點(diǎn)難度大，比如業(yè)務(wù)變化時易打破連續(xù)性和一致性。B選項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)分工和協(xié)作是團(tuán)隊(duì)常見管理問題，可通過制度、溝通協(xié)調(diào)解決，并非最大難點(diǎn)。C選項(xiàng)：崗位設(shè)置與分工合理性可借助專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)研來規(guī)劃，有一定方法和規(guī)律可循。D選項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)成員利益沖突可通過合理激勵機(jī)制、公平分配原則處理，相對有應(yīng)對辦法。答案原因跨境電商運(yùn)營業(yè)務(wù)動態(tài)變化，保持崗位分工的連續(xù)性和崗位工作的一致性需不斷調(diào)整和適應(yīng)，比其他選項(xiàng)面臨的挑戰(zhàn)更復(fù)雜，所以選A。47.建設(shè)跨境網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì),設(shè)置崗位時,不管團(tuán)隊(duì)幾人,以下需要有所考慮的團(tuán)隊(duì)工作是()。A.店長B.店長助理C.美工D.listingE.serviceF.營銷員G.發(fā)貨H.會計(jì)I.倉管參考答案：ACDEFGHI解析：A.店長：是團(tuán)隊(duì)核心，統(tǒng)籌全局，制定整體運(yùn)營策略等，任何規(guī)模團(tuán)隊(duì)都需要統(tǒng)籌者，所以要考慮。C.美工：負(fù)責(zé)網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)，吸引顧客，對店鋪形象和商品展示很重要，不可或缺。D.listing：優(yōu)化商品列表能提高曝光和銷售，是網(wǎng)店運(yùn)營重要工作。E.service：即客服服務(wù)，處理客戶咨詢、售后等，關(guān)乎客戶滿意度和口碑。F.營銷員：負(fù)責(zé)推廣店鋪和商品，提升店鋪知名度和銷量。G.發(fā)貨：商品銷售后需要及時發(fā)貨，保障交易流程完整。H.會計(jì)：管理財(cái)務(wù)收支，核算成本利潤，對團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)健康很關(guān)鍵。I.倉管：管理庫存，保障商品供應(yīng)和存儲安全。而B店長助理并非不管團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小都必須設(shè)置的崗位，規(guī)模小的團(tuán)隊(duì)店長可兼顧相關(guān)工作。所以答案選ACDEFGHI。48.跨境電商參與主體包括()A.通過第三方平臺進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個人B.物流企業(yè)C.跨境電子商務(wù)的第三方平臺D.支付企業(yè)參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)，通過第三方平臺進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個人是直接的商品提供者和銷售者，是跨境電商交易的主體之一。B選項(xiàng)，物流企業(yè)負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸和配送，保障商品從賣家到買家的流通，是跨境電商不可或缺的參與方。C選項(xiàng)，跨境電子商務(wù)的第三方平臺為買賣雙方提供交易場所和服務(wù)，是跨境電商交易的重要載體。D選項(xiàng)，支付企業(yè)為跨境電商交易提供支付結(jié)算服務(wù)，促成交易的資金流轉(zhuǎn)。綜上所述，ABCD四個選項(xiàng)所涉及的主體都是跨境電商參與主體，所以答案選ABCD。49.跨境電商人員需要具備的素質(zhì)包括()A.了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)理念和文化B.了解相關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識C.熟悉各大跨境電商平臺的不同運(yùn)營規(guī)則D.具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)：了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)理念和文化，能更好地契合客戶需求來選品、營銷等，對開展跨境電商業(yè)務(wù)至關(guān)重要。B選項(xiàng)：知曉相關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識，可避免在經(jīng)營中侵權(quán)等違法問題，保障業(yè)務(wù)合法合規(guī)。C選項(xiàng)：熟悉各大跨境電商平臺不同運(yùn)營規(guī)則，才能在相應(yīng)平臺有效運(yùn)營店鋪，提升店鋪表現(xiàn)。D選項(xiàng)：具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維，能讓業(yè)務(wù)更貼合當(dāng)?shù)厥袌?，增?qiáng)競爭力。這四個方面都是跨境電商人員必備素質(zhì)，所以全選ABCD。50.跨境電商呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢包括()A.產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展B.產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C.B2C占比提升,B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D.移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)：隨著跨境電商發(fā)展，物流、支付、營銷等各環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化并相互配合，產(chǎn)業(yè)生態(tài)會更完善，所以選A。B選項(xiàng)：電商發(fā)展使得更多品類產(chǎn)品進(jìn)入跨境市場，銷售范圍也拓展到更多國家和地區(qū)，產(chǎn)品品類和銷售市場愈發(fā)多元，選B。C選項(xiàng)：消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣使B2C占比上升，同時B2B也有其業(yè)務(wù)需求，二者協(xié)同發(fā)展是趨勢，選C。D選項(xiàng)：移動設(shè)備普及和網(wǎng)絡(luò)便利，移動端購物便捷，成為跨境電商發(fā)展重要推動力，選D。綜上，ABCD四個選項(xiàng)均符合跨境電商發(fā)展趨勢，答案為ABCD。51.如下描述正確的有()A.通常來說,B2C是以成交為第一目標(biāo)的B.通常來說,B2B是以成交為第一目標(biāo)的C.通常來說,B2B是以準(zhǔn)客戶數(shù)為第一目標(biāo)的D.以上都不對參考答案：AC解析：選項(xiàng)A在B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）模式中，直接面向終端消費(fèi)者，企業(yè)的核心目標(biāo)往往是促成每一筆交易，實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的銷售，所以通常是以成交為第一目標(biāo)，該選項(xiàng)正確。選項(xiàng)BB2B（企業(yè)對企業(yè)）交易中，單次交易過程通常較為復(fù)雜、周期長，不會單純追求快速成交，所以不以成交為第一目標(biāo)，該選項(xiàng)錯誤。選項(xiàng)CB2B業(yè)務(wù)需要不斷拓展業(yè)務(wù)伙伴，尋找潛在的企業(yè)客戶，積累準(zhǔn)客戶數(shù)量對企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展很關(guān)鍵，所以通常以準(zhǔn)客戶數(shù)為第一目標(biāo)，該選項(xiàng)正確。選項(xiàng)D因?yàn)锳和C選項(xiàng)正確，所以該選項(xiàng)錯誤。綜上，答案選AC。52.和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比,跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備的特征有()A.多邊化B.小批量C.高頻度D.透明化E.數(shù)字化參考答案：ABCDE解析：A選項(xiàng)多邊化：跨境電商借助互聯(lián)網(wǎng)打破地理限制，交易可在多個國家和地區(qū)間進(jìn)行，區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易相對固定的雙邊或少數(shù)多邊關(guān)系，所以具有多邊化特征。B選項(xiàng)小批量：跨境電商面向全球眾多零散客戶，多是小批量訂單采購，不像傳統(tǒng)國際貿(mào)易常有大批量訂單，故有小批量特點(diǎn)。C選項(xiàng)高頻度：因小批量采購，客戶會更頻繁地下單補(bǔ)貨，導(dǎo)致交易高頻度，這和傳統(tǒng)貿(mào)易不同。D選項(xiàng)透明化：互聯(lián)網(wǎng)使信息傳播快且公開，跨境電商交易過程、商品信息等相對透明，傳統(tǒng)貿(mào)易信息透明度沒這么高。E選項(xiàng)數(shù)字化：跨境電商的交易、支付、物流等環(huán)節(jié)多依賴數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺，以數(shù)字化形式開展，傳統(tǒng)國際貿(mào)易數(shù)字化程度相對較低。綜上，答案選ABCDE。53.適合在全球速賣通平臺銷售的產(chǎn)品的特征包括()A.體積小B.價(jià)值較高C.有特色D.價(jià)值低參考答案：ABC解析：選項(xiàng)解析A.體積?。喝蛩儋u通面向全球市場，物流成本是重要考量。體積小的產(chǎn)品在運(yùn)輸時占用空間少，物流成本相對較低，便于運(yùn)輸和存儲，所以適合在該平臺銷售。B.價(jià)值較高：價(jià)值較高的產(chǎn)品往往利潤空間更大，能在扣除各項(xiàng)成本（如物流、平臺費(fèi)用等）后仍有可觀收益，并且高價(jià)值產(chǎn)品能滿足部分對品質(zhì)和性能有要求的客戶，所以是適合銷售的特征之一。C.有特色：具有特色的產(chǎn)品能在眾多商品中脫穎而出，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，滿足消費(fèi)者個性化的需求，增加產(chǎn)品的競爭力，從而更有利于在全球速賣通平臺銷售。D.價(jià)值低：價(jià)值低的產(chǎn)品利潤空間有限，可能難以覆蓋物流、平臺傭金等成本，盈利較困難，不太符合在該平臺長期有效經(jīng)營的特點(diǎn)，所以不選。綜上，答案選ABC。54.以下適合在Wish平臺銷售的產(chǎn)品是()A.假發(fā)B.山地車C.項(xiàng)鏈D.裙子參考答案：ACD解析：A選項(xiàng)假發(fā)：假發(fā)體積相對不大、便于運(yùn)輸，而且在時尚美妝領(lǐng)域有一定市場需求，符合Wish平臺適合銷售的商品特點(diǎn)。B選項(xiàng)山地車：山地車體積大、重量重，運(yùn)輸成本高且容易在運(yùn)輸中損壞，不太適合Wish這種注重小件商品銷售的平臺。C選項(xiàng)項(xiàng)鏈：項(xiàng)鏈小巧輕便，運(yùn)輸成本低，在飾品市場有廣泛受眾，是Wish平臺常見的熱銷品類。D選項(xiàng)裙子：裙子屬于服裝類，款式多樣、需求大，且便于包裝和運(yùn)輸，適合在Wish平臺銷售。所以答案選ACD。55.數(shù)據(jù)選品,可以使用的工具有()A.GoogleTrendsB.KeywordspyC.GoogleAnalyticsD.GoogleAdwords參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)GoogleTrends：能展現(xiàn)特定關(guān)鍵詞在Google搜索中的熱度變化趨勢，可幫賣家了解產(chǎn)品在不同地區(qū)、時間的受歡迎程度，用于選品。B選項(xiàng)Keywordspy：能分析競爭對手的關(guān)鍵詞策略，發(fā)現(xiàn)熱門關(guān)鍵詞背后的潛在熱門產(chǎn)品，輔助選品。C選項(xiàng)GoogleAnalytics：可提供網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)，分析用戶行為和興趣，了解消費(fèi)者對不同產(chǎn)品的關(guān)注度，利于選品。D選項(xiàng)GoogleAdwords：即GoogleAds，能讓賣家了解關(guān)鍵詞的搜索量和競爭程度，找到有潛力的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，助力選品。這幾個工具都能從不同角度為數(shù)據(jù)選品提供有價(jià)值的信息，所以全選。56.以下()類別的產(chǎn)品,在任何情況下都不允許出售。A.炸藥、放射性物質(zhì)B.傳染性元素C.可燃產(chǎn)品D.潮濕狀態(tài)下會帶來危害的產(chǎn)品參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)，炸藥、放射性物質(zhì)具有極大危險(xiǎn)性，易造成嚴(yán)重安全事故和環(huán)境污染，所以不允許出售。B選項(xiàng)，傳染性元素會傳播疾病，嚴(yán)重威脅公眾健康，不能出售。C選項(xiàng)，可燃產(chǎn)品存在火災(zāi)等安全隱患，且可能不符合運(yùn)輸和銷售規(guī)定，不允許出售。D選項(xiàng)，潮濕狀態(tài)下會帶來危害的產(chǎn)品，其風(fēng)險(xiǎn)難以把控，可能對使用者和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)造成損害，不允許出售。綜上，ABCD選項(xiàng)產(chǎn)品在任何情況下都不允許出售，所以答案選ABCD。57.在亞馬遜平臺,禁售的產(chǎn)品有()A.粉末狀產(chǎn)品B.液體產(chǎn)品C.玩具產(chǎn)品D.電子產(chǎn)品參考答案：AB解析：選項(xiàng)分析A.粉末狀產(chǎn)品：粉末狀產(chǎn)品可能存在成分不明等風(fēng)險(xiǎn)，比如可能是違禁化學(xué)品等，在亞馬遜平臺是禁售的。B.液體產(chǎn)品：液體產(chǎn)品運(yùn)輸過程中容易泄漏，且部分液體可能具有危險(xiǎn)性，像易燃易爆或有毒液體等，所以亞馬遜平臺禁止銷售。C.玩具產(chǎn)品：一般符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的玩具產(chǎn)品在亞馬遜平臺是可以正常銷售的，并非禁售品。D.電子產(chǎn)品：只要電子產(chǎn)品符合平臺規(guī)定和相關(guān)認(rèn)證要求，是允許在亞馬遜平臺售賣的，不屬于禁售范圍。答案原因因?yàn)榉勰町a(chǎn)品和液體產(chǎn)品存在各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，所以亞馬遜平臺將其列為禁售產(chǎn)品，答案選AB。58.關(guān)于剛性需求產(chǎn)品的理解,正確的有()A.用戶對產(chǎn)品的功能性的需求大于對產(chǎn)品的外觀、款式、顏色、尺碼等外在要素的追求B.優(yōu)先選擇因喜歡而需要的產(chǎn)品C.優(yōu)先選擇因需要而需要的產(chǎn)品D.側(cè)重于解決和滿足基礎(chǔ)的兩大需求:生理需求和安全需求參考答案：ACD解析：A選項(xiàng)：剛性需求產(chǎn)品注重滿足核心功能，消費(fèi)者更看重其實(shí)際用途，而非外觀等外在要素，該選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)：剛性需求是因?qū)嶋H需要而非單純喜歡，此選項(xiàng)說優(yōu)先選因喜歡而需要的產(chǎn)品，不符合剛性需求特點(diǎn)，錯誤。C選項(xiàng)：剛性需求強(qiáng)調(diào)因?qū)嶋H需要而產(chǎn)生，所以優(yōu)先選擇因需要而需要的產(chǎn)品，該選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)：生理需求如衣食住行等基本生存需求，安全需求如保障自身安全等，剛性需求產(chǎn)品常用于解決這些基礎(chǔ)需求，該選項(xiàng)正確。綜上，答案選ACD。59.選品要考慮的因素有()A.產(chǎn)品本身B.物流成本C.貨源供給D.品牌授權(quán)參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)，產(chǎn)品本身的質(zhì)量、特性、功能、外觀等直接影響其市場競爭力和消費(fèi)者接受度，是選品核心考量，所以要考慮。B選項(xiàng)，物流成本會影響產(chǎn)品的最終利潤和價(jià)格競爭力，若物流成本過高可能導(dǎo)致產(chǎn)品無價(jià)格優(yōu)勢，因此選品時需考慮。C選項(xiàng)，穩(wěn)定的貨源供給能保證產(chǎn)品持續(xù)供應(yīng)，避免斷貨等情況影響銷售，所以是選品要考慮的因素。D選項(xiàng)，有品牌授權(quán)才能合法銷售相關(guān)品牌產(chǎn)品，避免侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，所以選品時要考慮。綜上，ABCD四個選項(xiàng)都是選品要考慮的因素，答案選ABCD。60.以下標(biāo)題中,優(yōu)質(zhì)的有()A.CustomMadeMermaidSatinSweepTrainWeddingDressB.2010newpartydressbridaldresseveningdressC.(12piece)NEW100%cottonmen'sunderwearD.I684G參考答案：AC解析：選項(xiàng)A解析：清晰說明了產(chǎn)品是定制的美人魚款式、緞面、拖地裙擺的婚紗，包含了材質(zhì)、款式、用途等關(guān)鍵信息，能讓消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品特征，是優(yōu)質(zhì)標(biāo)題。選項(xiàng)B解析：僅提及2010年新款以及“派對裙、婚紗、晚禮服”，沒有突出產(chǎn)品的具體特點(diǎn)，過于寬泛，不能精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品核心信息，不是優(yōu)質(zhì)標(biāo)題。選項(xiàng)C解析：明確了產(chǎn)品數(shù)量（12件）、材質(zhì)（100%棉）、適用人群（男性）和品類（內(nèi)衣），信息完整準(zhǔn)確，是優(yōu)質(zhì)標(biāo)題。選項(xiàng)D解析：“I684G”過于簡略模糊，不清楚是何種產(chǎn)品，無法為消費(fèi)者提供有效信息，不是優(yōu)質(zhì)標(biāo)題。綜上，答案選AC。61.完整的標(biāo)題應(yīng)該包括()A.核心詞B.屬性詞C.流量詞D.高頻詞參考答案：ABC解析：A選項(xiàng)核心詞：核心詞是標(biāo)題中最關(guān)鍵、直接體現(xiàn)商品本質(zhì)的詞匯，能讓消費(fèi)者快速了解商品主體，所以是完整標(biāo)題必要組成，應(yīng)選。B選項(xiàng)屬性詞：屬性詞用于描述商品的特征、特性等，幫助消費(fèi)者更詳細(xì)了解商品，是標(biāo)題重要部分，應(yīng)選。C選項(xiàng)流量詞：流量詞能吸引更多搜索流量，增加商品曝光機(jī)會，對標(biāo)題完整性和商品推廣有重要作用，應(yīng)選。D選項(xiàng)高頻詞：高頻詞不一定與商品緊密相關(guān)，不是構(gòu)成完整標(biāo)題的必備要素，不選。綜上，答案選ABC。62.以下屬于屬性詞的有()A.100%cottonB.newarrivalC.hotsaleD.sleeveless參考答案：AD解析：選項(xiàng)分析A.100%cotton：表明產(chǎn)品材質(zhì)是100%棉，是對產(chǎn)品屬性特征的描述，屬于屬性詞。B.newarrival：意思是新品到貨，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的到貨狀態(tài)是新的，并非產(chǎn)品本身的屬性特點(diǎn)，不屬于屬性詞。C.hotsale：指熱銷，描述的是產(chǎn)品的銷售情況，不是產(chǎn)品自身的屬性，不屬于屬性詞。D.sleeveless：表示無袖，是對產(chǎn)品款式特征的一種屬性描述，屬于屬性詞。答案原因答案選AD，是因?yàn)橹挥蠥選項(xiàng)“100%cotton”和D選項(xiàng)“sleeveless”是直接描述產(chǎn)品屬性特征的詞匯，而B選項(xiàng)“newarrival”和C選項(xiàng)“hotsale”分別描述到貨狀態(tài)和銷售情況，并非產(chǎn)品屬性。63.店鋪產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)有()A.長尾款B.利潤款C.爆款D.引流款參考答案：BCD解析：A選項(xiàng)“長尾款”：通常是指銷量低、種類多的小眾產(chǎn)品，重點(diǎn)在豐富產(chǎn)品種類覆蓋細(xì)分市場，并非典型的價(jià)格結(jié)構(gòu)分類。B選項(xiàng)“利潤款”：這類產(chǎn)品有較高利潤空間，價(jià)格設(shè)定會考慮成本和預(yù)期利潤，是價(jià)格結(jié)構(gòu)重要組成。C選項(xiàng)“爆款”：銷量高、影響力大，價(jià)格制定既要考慮市場接受度又要兼顧盈利，是價(jià)格結(jié)構(gòu)關(guān)鍵部分。D選項(xiàng)“引流款”：以低價(jià)吸引流量，為店鋪帶來更多顧客，是價(jià)格結(jié)構(gòu)常見類型。所以答案選BCD。64.關(guān)鍵詞采集途徑有()A.我的詞B.阿里主搜索框下拉框C.熱門搜索詞D.行業(yè)視角E.訪客詳情參考答案：ABCDE解析：A選項(xiàng)“我的詞”，通常是與自身業(yè)務(wù)相關(guān)已積累的詞匯，是重要的關(guān)鍵詞來源。B選項(xiàng)阿里主搜索框下拉框會顯示搜索量高、熱門的相關(guān)關(guān)鍵詞，能捕捉到用戶搜索趨勢。C選項(xiàng)熱門搜索詞直接反映當(dāng)下熱度高的詞匯，適合用作關(guān)鍵詞。D選項(xiàng)從行業(yè)視角出發(fā)可獲取行業(yè)內(nèi)通用、熱門且符合市場需求的關(guān)鍵詞。E選項(xiàng)訪客詳情能了解訪客搜索習(xí)慣和關(guān)注內(nèi)容，其中包含有價(jià)值的關(guān)鍵詞。綜上，ABCDE都是有效的關(guān)鍵詞采集途徑，所以答案選ABCDE。65.在旺鋪首頁通過()告訴海外買家我們賣的產(chǎn)品A.Logo和公司名中體現(xiàn)主營產(chǎn)品B.有突出產(chǎn)品的主題廣告C.旺鋪首頁有產(chǎn)品推薦或者相關(guān)的供應(yīng)信息D.產(chǎn)品的標(biāo)題和描述吸引人E.產(chǎn)品分類準(zhǔn)確,滿足客戶的需求F.產(chǎn)品圖片清晰,能吸引人G.旺鋪首頁最顯眼的位置展示產(chǎn)品參考答案：ABCDEFG解析：A選項(xiàng)，在Logo和公司名體現(xiàn)主營產(chǎn)品，能讓買家一眼了解業(yè)務(wù)范疇。B選項(xiàng)，突出產(chǎn)品的主題廣告可直接向買家展示主打產(chǎn)品。C選項(xiàng)，旺鋪首頁的產(chǎn)品推薦和供應(yīng)信息，能讓買家直觀看到售賣商品。D選項(xiàng)，吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題和描述可激發(fā)買家進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣。E選項(xiàng)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品分類便于買家快速找到所需產(chǎn)品。F選項(xiàng)，清晰的產(chǎn)品圖片能更直觀地展示產(chǎn)品，吸引買家。G選項(xiàng)，在旺鋪首頁最顯眼位置展示產(chǎn)品，能第一時間抓住買家目光。這些方面都有助于在旺鋪首頁向海外買家傳達(dá)所賣產(chǎn)品信息，所以全選。66.關(guān)于產(chǎn)品屬性填寫,以下說法正確的有()A.自定義屬性不應(yīng)該與系統(tǒng)屬性重復(fù)B.自定義屬性填得越多,搜索結(jié)果越能靠前C.自定義屬性的屬性名和屬性值都需要手動添加D.一個屬性等于一個展示機(jī)會,所以請?zhí)钊到y(tǒng)給出的屬性參考答案：ACD解析：選項(xiàng)A自定義屬性與系統(tǒng)屬性重復(fù)會造成信息冗余，還可能影響系統(tǒng)對產(chǎn)品的識別和分類，所以不應(yīng)重復(fù)，A選項(xiàng)正確。選項(xiàng)B搜索結(jié)果排序受多因素影響，如產(chǎn)品質(zhì)量、銷量、店鋪信譽(yù)等，并非自定義屬性填得多，搜索結(jié)果就越靠前，B選項(xiàng)錯誤。選項(xiàng)C自定義屬性是區(qū)別于系統(tǒng)預(yù)設(shè)的，其屬性名和屬性值都需商家手動添加，C選項(xiàng)正確。選項(xiàng)D每個屬性都能為產(chǎn)品增加曝光機(jī)會，填全系統(tǒng)給出的屬性，可讓產(chǎn)品信息更豐富，利于展示，D選項(xiàng)正確。綜上，答案選ACD。67.在阿里巴巴平臺上進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)描述時,方案設(shè)計(jì)可以從()方面入手A.吸引注意力、激發(fā)興趣B.產(chǎn)品專業(yè)性介紹C.建立信任感D.解除抗拒點(diǎn)參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)：吸引注意力、激發(fā)興趣能讓買家在眾多產(chǎn)品中關(guān)注到該產(chǎn)品，勾起其進(jìn)一步了解的欲望，是產(chǎn)品詳細(xì)描述設(shè)計(jì)的重要方面。B選項(xiàng)：對產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)性介紹，能讓買家全面了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、參數(shù)等，是詳細(xì)描述必不可少的內(nèi)容。C選項(xiàng)：建立信任感可消除買家的顧慮，使其更愿意購買產(chǎn)品，比如展示相關(guān)認(rèn)證、客戶好評等。D選項(xiàng)：解除抗拒點(diǎn)能針對買家可能存在的疑問和擔(dān)憂進(jìn)行解答，增加買家購買的可能性。這四個方面都有助于在阿里巴巴平臺上進(jìn)行有效的產(chǎn)品詳細(xì)描述，所以答案選ABCD。68.在阿里巴巴后臺可以通過()的方式添加關(guān)鍵詞A.搜索關(guān)鍵詞B.系統(tǒng)推薦詞C.手動添加關(guān)鍵詞D.以上都不正確參考答案：ABC解析：A選項(xiàng)：搜索關(guān)鍵詞是常見且可行的添加方式，用戶可根據(jù)自身需求在搜索框輸入相關(guān)詞匯，找到合適關(guān)鍵詞添加。B選項(xiàng)：系統(tǒng)推薦詞是平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)和算法，結(jié)合行業(yè)趨勢、熱門搜索等為用戶提供的參考，可從中挑選添加。C選項(xiàng)：手動添加關(guān)鍵詞給予用戶更大自主性，能添加一些特定、個性化的詞匯。D選項(xiàng)：由于A、B、C都正確，所以D錯誤。綜上，答案選ABC。69.下列屬于全球速賣通平臺搜索作弊的違規(guī)行為的有()A.類目錯放B.屬性錯選C.重復(fù)鋪貨D.運(yùn)費(fèi)不符E.標(biāo)題類目不符參考答案：ABCDE解析：A選項(xiàng)，類目錯放會使商品展示在錯誤類別，干擾用戶搜索，屬作弊。B選項(xiàng)，屬性錯選誤導(dǎo)買家，影響搜索精準(zhǔn)度，是違規(guī)行為。C選項(xiàng)，重復(fù)鋪貨占用平臺資源，降低搜索效率，屬于作弊。D選項(xiàng)，運(yùn)費(fèi)不符欺騙消費(fèi)者，影響搜索排序公平性，是違規(guī)。E選項(xiàng)，標(biāo)題類目不符使搜索結(jié)果不準(zhǔn)確，破壞搜索規(guī)則，為違規(guī)行為。綜上，ABCDE都屬于全球速賣通平臺搜索作弊的違規(guī)行為。70.全球速賣通平臺主要是從()三個角度判斷重復(fù)鋪貨。A.商品主圖B.詳情頁C.標(biāo)題D.屬性參考答案：ACD解析：各選項(xiàng)解析A.商品主圖：主圖是商品展示的重要部分，若主圖相同，易被判定為重復(fù)鋪貨，因它是買家初步了解商品的直觀元素。B.詳情頁：詳情頁用于詳細(xì)介紹商品特點(diǎn)、功能等，不同賣家可能用相似結(jié)構(gòu)介紹同類型商品，速賣通一般不以詳情頁作為判斷重復(fù)鋪貨的核心依據(jù)。C.標(biāo)題：標(biāo)題包含商品關(guān)鍵信息，若標(biāo)題相同或高度相似，說明在描述同一商品，會被視為重復(fù)鋪貨。D.屬性：屬性是商品的規(guī)格、參數(shù)等特征，屬性一致意味著商品本質(zhì)相同，是判斷重復(fù)鋪貨的重要角度。答案選擇原因全球速賣通主要從商品主圖、標(biāo)題和屬性這三個角度判斷重復(fù)鋪貨，而詳情頁并非判斷重復(fù)鋪貨的主要考量因素，所以答案選ACD。71.全球速賣通平臺產(chǎn)品搜索排名是綜合考慮多方因素,目前的搜索排名的參與維度主要考慮()A.商品的信息描述質(zhì)量B.商品與買家搜索需求的相關(guān)性C.商品的交易轉(zhuǎn)化能力D.賣家的服務(wù)能力E.搜索作弊的情況參考答案：ABCDE解析：A選項(xiàng)，商品信息描述質(zhì)量高，能讓買家更好了解商品，平臺會給予更優(yōu)排名。B選項(xiàng)，商品與買家搜索需求相關(guān)性越強(qiáng)，越易被搜索到，是排名重要考量。C選項(xiàng)，交易轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)意味著商品受歡迎，平臺會提升其曝光度。D選項(xiàng)，賣家服務(wù)能力好可提升買家體驗(yàn)，平臺會傾向讓其商品靠前。E選項(xiàng)，搜索作弊破壞公平競爭，平臺會對有此情況的商品降低排名。綜合來看，這些都是影響速賣通平臺產(chǎn)品搜索排名的因素，所以全選。72..發(fā)布產(chǎn)品遇到“審核未通過”的原因包括()。A.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)B.發(fā)布與同行類似的產(chǎn)品C.發(fā)布禁售產(chǎn)品參考答案：AC解析：A選項(xiàng)：侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)是嚴(yán)重違規(guī)行為，這會損害權(quán)利人的利益，平臺為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和維護(hù)市場秩序，不會允許此類產(chǎn)品通過審核，所以會導(dǎo)致審核不通過。B選項(xiàng)：發(fā)布與同行類似的產(chǎn)品在市場中較為常見，只要產(chǎn)品本身符合平臺規(guī)則，沒有其他違規(guī)問題，通常不會僅僅因?yàn)榕c同行類似就審核不通過。C選項(xiàng)：禁售產(chǎn)品違反平臺規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，平臺嚴(yán)禁這類產(chǎn)品上架，因此發(fā)布禁售產(chǎn)品必然審核不通過。綜上，答案選AC。73.關(guān)于阿里巴巴國際站旺鋪主圖的描述,正確的有()A.主圖是客戶在列表頁看到我們產(chǎn)品的第一張圖B.主圖就是一張圖片不需要在意C.產(chǎn)品大小比例按照61.8%黃金分割點(diǎn)來占比和布局D.制作主圖時要重點(diǎn)突出主產(chǎn)品參考答案：ACD解析：A選項(xiàng)：主圖確實(shí)是客戶在列表頁看到產(chǎn)品的首張圖，能第一時間吸引客戶注意力，是正確的。B選項(xiàng)：主圖至關(guān)重要，它直接影響客戶是否點(diǎn)擊產(chǎn)品，不能不在意，該選項(xiàng)錯誤。C選項(xiàng)：按61.8%黃金分割點(diǎn)對產(chǎn)品大小比例進(jìn)行占比和布局，能讓主圖更美觀、更符合視覺習(xí)慣，該說法正確。D選項(xiàng)：制作主圖突出主產(chǎn)品可讓客戶迅速了解產(chǎn)品主體，抓住核心信息，此描述正確。綜上，答案選ACD。74.在阿里巴巴后臺可以通過()的方式添加關(guān)鍵詞。A.搜索關(guān)鍵詞B.系統(tǒng)推薦詞C.手動添加關(guān)鍵詞D.以上都不正確參考答案：ABC解析：A選項(xiàng)：在阿里巴巴后臺能夠通過搜索功能查找所需關(guān)鍵詞添加，此方式方便精準(zhǔn)定位目標(biāo)關(guān)鍵詞，所以該選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)：系統(tǒng)會依據(jù)平臺大數(shù)據(jù)和算法推薦一些關(guān)鍵詞，能為用戶提供更多有價(jià)值的選擇，因此該選項(xiàng)可行。C選項(xiàng)：用戶也可根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)需求手動輸入關(guān)鍵詞添加，靈活滿足個性化需求，該選項(xiàng)也正確。D選項(xiàng)：因A、B、C均正確，所以D錯誤。綜上，答案選ABC。75.關(guān)于櫥窗產(chǎn)品信息,以下說法錯誤的有()A.如果櫥窗調(diào)整之后,產(chǎn)品排在首頁,那么就不需要再關(guān)注這個關(guān)鍵詞了B.買家喜好度目前沒有明確的評判標(biāo)準(zhǔn),因此不需要關(guān)注C.更換產(chǎn)品模板、完善產(chǎn)品信息可以提高產(chǎn)品排名D.為了吸引散戶和訂購量少的買家,需要把MOQ定得越小越好參考答案：ABD解析：選項(xiàng)A櫥窗調(diào)整后產(chǎn)品排首頁，市場是動態(tài)變化的，競爭對手情況、搜索規(guī)則等都可能改變，仍需關(guān)注關(guān)鍵詞以維持排名，該項(xiàng)錯誤。選項(xiàng)B買家喜好度雖無明確評判標(biāo)準(zhǔn)，但它反映了買家的傾向，關(guān)注有助于優(yōu)化產(chǎn)品，提升曝光和銷量，不能不關(guān)注，該項(xiàng)錯誤。選項(xiàng)C更換產(chǎn)品模板、完善產(chǎn)品信息能使產(chǎn)品更符合平臺規(guī)則和買家需求，可提高產(chǎn)品排名，該項(xiàng)正確。選項(xiàng)DMOQ（最小起訂量）定得太小，可能增加運(yùn)營成本，還可能吸引一些低質(zhì)量客戶，應(yīng)綜合考慮成本、利潤等確定，并非越小越好，該項(xiàng)錯誤。綜上，答案選ABD。76..在阿里巴巴平臺上進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)描述時,方案設(shè)計(jì)可以從()方面入手A.吸引注意力、激發(fā)興趣B.產(chǎn)品專業(yè)性介紹C.建立信任感D.解除抗拒點(diǎn)參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)，吸引注意力、激發(fā)興趣能讓買家首先關(guān)注到產(chǎn)品，是產(chǎn)品詳細(xì)描述的重要開端，可增加買家進(jìn)一步了解的意愿。B選項(xiàng)，對產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)性介紹，能讓買家清楚產(chǎn)品特點(diǎn)、功能等核心信息，便于其評估是否符合需求。C選項(xiàng)，建立信任感可讓買家放心購買，比如展示品牌優(yōu)勢、認(rèn)證等內(nèi)容。D選項(xiàng)，解除抗拒點(diǎn)能消除買家購買疑慮，如解決售后擔(dān)憂等。這四個方面全面涵蓋了產(chǎn)品詳細(xì)描述需考慮的要點(diǎn)，所以全選ABCD。77.俄羅斯可以發(fā)()A.e郵寶B.中國郵政小包C.航空專線-燕文D.DHL參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)，e郵寶覆蓋范圍廣，包含俄羅斯，能為發(fā)往該國的包裹提供服務(wù)。B選項(xiàng)，中國郵政小包通達(dá)全球大部分國家和地區(qū)，俄羅斯自然在其服務(wù)范圍內(nèi)。C選項(xiàng)，航空專線燕文有針對俄羅斯的物流線路，可運(yùn)輸貨物到當(dāng)?shù)?。D選項(xiàng)，DHL是知名國際快遞，在俄羅斯有完善的物流網(wǎng)絡(luò)和配送體系。綜上，ABCD四個選項(xiàng)的物流方式都可以發(fā)往俄羅斯，所以答案選ABCD。78.()的跨境貨物可以發(fā)e郵寶。A.美國B.新西蘭C.e郵寶D.航空專線-燕文參考答案：AB解析：選項(xiàng)解析A.美國：美國是e郵寶服務(wù)覆蓋的國家，其跨境貨物可以通過e郵寶運(yùn)輸。B.新西蘭：同樣，新西蘭也在e郵寶可送達(dá)的范圍，該國的跨境貨物能發(fā)e郵寶。C.e郵寶：它是一種物流服務(wù)方式，并非可發(fā)e郵寶的主體對象，所以不能選。D.航空專線燕文：這是另一種物流專線服務(wù)，和能否通過e郵寶發(fā)貨沒有關(guān)聯(lián)，不能選。答案原因題目問的是哪些國家的跨境貨物可以發(fā)e郵寶，A美國和B新西蘭都符合要求，所以選AB。79.32美國不能發(fā)()。A.中國郵政掛號小包B.中國郵政平郵小包C.e郵寶D.航空專線-燕文參考答案：AB解析：A.中國郵政掛號小包：它重量受限，且部分國家包括美國對其有相關(guān)限制或規(guī)定，物流時效等方面可能不適合發(fā)往美國，所以美國不能發(fā)。B.中國郵政平郵小包：平郵小包速度慢、無掛號信息、丟包風(fēng)險(xiǎn)大，美國市場對物流服務(wù)質(zhì)量要求較高，一般不采用這種方式發(fā)貨。C.e郵寶：是針對輕小件物品的物流方式，適合發(fā)往美國等國家，具有一定的優(yōu)勢。D.航空專線燕文：能提供穩(wěn)定的運(yùn)輸服務(wù)，可發(fā)往美國等多個國家。答案原因因?yàn)橹袊]政掛號小包和中國郵政平郵小包不適合發(fā)往美國，而e郵寶和航空專線燕文可以發(fā)往美國，所以答案選AB。80..中國郵政平郵小包的缺點(diǎn)有().A.后期糾紛多B.在中國境內(nèi)有物流信息C.免掛號費(fèi)D.沒有國際物流信息參考答案：AD解析：A選項(xiàng)：中國郵政平郵小包在運(yùn)輸過程中，由于服務(wù)、運(yùn)輸條件等多種因素，貨物易出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等情況，這就容易引發(fā)后期與客戶之間的糾紛，所以該選項(xiàng)是其缺點(diǎn)。B選項(xiàng)：在中國境內(nèi)有物流信息，這能讓發(fā)貨方和收件方了解包裹在國內(nèi)的運(yùn)輸情況，屬于優(yōu)點(diǎn)而非缺點(diǎn)。C選項(xiàng)：免掛號費(fèi)能降低物流成本，是平郵小包的優(yōu)勢，并非缺點(diǎn)。D選項(xiàng)：沒有國際物流信息，會導(dǎo)致發(fā)貨方和收件方難以跟蹤包裹在國際運(yùn)輸途中的狀態(tài)，無法及時掌握貨物情況，這是明顯的缺點(diǎn)。綜上，答案選AD。81.以下屬于商業(yè)快遞的物流方式有()A.139俄羅斯專線B.UPS全球速快C.TNTD.順豐國際經(jīng)濟(jì)小包E.DHL參考答案：BCE解析：A選項(xiàng)：139俄羅斯專線是針對俄羅斯市場的專線物流，有特定的運(yùn)輸線路和服務(wù)范圍，并非商業(yè)快遞的典型代表，所以不選。B選項(xiàng)：UPS全球速快是國際知名商業(yè)快遞公司UPS旗下的服務(wù)，提供快速可靠的運(yùn)輸服務(wù)，屬于商業(yè)快遞，當(dāng)選。C選項(xiàng)：TNT是一家大型的國際快遞公司，在全球提供各類商業(yè)快遞服務(wù)，當(dāng)選。D選項(xiàng)：順豐國際經(jīng)濟(jì)小包主要以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為特點(diǎn)，適合輕小件物品，更偏向于郵政小包類服務(wù)，不屬于典型商業(yè)快遞，不選。E選項(xiàng)：DHL是全球著名的商業(yè)快遞公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球，運(yùn)輸速度快、服務(wù)質(zhì)量高，當(dāng)選。綜上，答案選BCE。82.支付寶國際的優(yōu)勢有()A.全球用戶廣,品牌效應(yīng)強(qiáng)B.安全保障C.采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)D.資金周轉(zhuǎn)快,使用成本高參考答案：ABC解析：A選項(xiàng)：支付寶在全球有廣泛用戶，品牌知名度高、影響力大，強(qiáng)大的品牌效應(yīng)能吸引更多用戶使用，所以該選項(xiàng)是優(yōu)勢。B選項(xiàng)：安全保障是支付平臺至關(guān)重要的一點(diǎn)，支付寶國際提供安全保障可讓用戶放心交易，屬于優(yōu)勢。C選項(xiàng)：數(shù)據(jù)加密技術(shù)能保障用戶信息和資金安全，增強(qiáng)用戶對平臺的信任，是其優(yōu)勢體現(xiàn)。D選項(xiàng)：“使用成本高”并非優(yōu)勢，一般用戶希望使用成本低，所以該選項(xiàng)錯誤。綜上，答案選ABC。83.只有同時滿足交易成功和()兩個條件,全球速賣通平臺才會放款給賣家。A.按期出運(yùn)B.無投訴C.貨物妥投D.買家同意放款參考答案：CD解析：選項(xiàng)A：按期出運(yùn)只是貨物開始運(yùn)輸?shù)囊粋€階段，并不代表交易已經(jīng)完成且資金可以放心發(fā)放給賣家，所以不是放款條件。選項(xiàng)B：無投訴情況比較復(fù)雜，即使沒有投訴，交易可能未完成，貨物可能未到買家手中，所以不能作為放款的必要條件。選項(xiàng)C：貨物妥投意味著買家已經(jīng)收到貨物，交易基本完成，是平臺放款給賣家的重要條件之一。選項(xiàng)D：買家同意放款，表明買家對交易無異議，認(rèn)可支付款項(xiàng)給賣家，也是平臺放款的條件。綜上，答案選CD。84.eBay平臺的收款方式有()A.電匯提現(xiàn)B.支票提現(xiàn)C.易聯(lián)支付D.P卡參考答案：AB解析：選項(xiàng)分析A.電匯提現(xiàn)：電匯是一種常見的資金轉(zhuǎn)移方式，在eBay平臺，賣家可以選擇通過電匯將賬戶資金提現(xiàn)到自己的銀行賬戶，所以該選項(xiàng)正確。B.支票提現(xiàn)：eBay也支持賣家以支票的形式提現(xiàn)，賣家收到支票后可去銀行兌現(xiàn)，此選項(xiàng)也正確。C.易聯(lián)支付：易聯(lián)支付并非eBay平臺官方指定的主流收款方式，所以該選項(xiàng)錯誤。D.P卡：P卡（Payoneer）主要用于亞馬遜等平臺收款，在eBay平臺不是其典型的收款方式，該選項(xiàng)錯誤。答案選AB是因?yàn)殡妳R提現(xiàn)和支票提現(xiàn)是eBay平臺認(rèn)可且常用的收款提現(xiàn)方式，而C和D不符合eBay平臺收款方式的實(shí)際情況。85.跨境電商平臺爭議解決方案包括()A.二次免費(fèi)發(fā)貨B.給客戶折扣C.退款D.平臺仲裁參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)，二次免費(fèi)發(fā)貨可解決商品未收到或損壞等問題，重新提供商品以滿足客戶需求，能化解爭議。B選項(xiàng)，給客戶折扣能在一定程度上彌補(bǔ)客戶不滿，讓客戶感受到實(shí)惠，緩和客戶情緒，解決爭議。C選項(xiàng)，退款是直接的解決方案，當(dāng)客戶對商品極度不滿時，退款能快速解決爭議。D選項(xiàng)，平臺仲裁可在買賣雙方無法自行解決爭議時介入，依據(jù)規(guī)則做出公正裁決，有效解決糾紛。所以ABCD四個選項(xiàng)均為跨境電商平臺常見的爭議解決方案，答案選ABCD。86.39在全球速賣通平臺,賣家需要設(shè)置的收款賬戶有()A.人民幣收款賬戶B.美元收款賬戶C.國內(nèi)支付寶收款賬戶D.P卡收款賬戶參考答案：AB解析：選項(xiàng)分析A.人民幣收款賬戶：全球速賣通會有人民幣相關(guān)業(yè)務(wù)場景，賣家設(shè)置人民幣收款賬戶可直接接收以人民幣結(jié)算的款項(xiàng)，滿足資金管理需求。B.美元收款賬戶：在跨境交易中，美元是常用結(jié)算貨幣，設(shè)置美元收款賬戶便于接收以美元計(jì)價(jià)的貨款。C.國內(nèi)支付寶收款賬戶：全球速賣通不支持國內(nèi)支付寶收款賬戶來接收平臺銷售款項(xiàng)。D.P卡收款賬戶：P卡主要用于一些歐美電商平臺收款，全球速賣通平臺不將其作為指定的收款賬戶類型。答案原因因?yàn)槿蛩儋u通平臺賣家可以設(shè)置人民幣收款賬戶和美元收款賬戶來接收相應(yīng)貨幣的款項(xiàng)，所以選AB。87.目前在eBay的收款方式主要是PayPal,分為()A.電匯B.支票提現(xiàn)C.銀行卡提現(xiàn)D.以上都不正確參考答案：AB解析：選項(xiàng)A電匯是PayPal支持的一種收款提現(xiàn)方式。用戶可以將PayPal賬戶中的資金通過電匯方式轉(zhuǎn)移到自己的銀行賬戶，這是一種常見且較為便捷的資金處理方式，所以選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B支票提現(xiàn)也是PayPal提供的收款途徑之一。用戶可以申請讓PayPal開具支票，然后通過兌現(xiàn)支票來獲取資金，故選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)C在eBay使用PayPal收款時，銀行卡提現(xiàn)并非PayPal的提現(xiàn)方式，所以選項(xiàng)C錯誤。選項(xiàng)D由于選項(xiàng)A和B正確，所以選項(xiàng)D說以上都不正確是錯誤的。綜上，答案選AB。88.影響訂單評價(jià)的主要因素有()。A.售后的跟蹤B.發(fā)貨的速度C.產(chǎn)品質(zhì)量D.與圖片的吻合度參考答案：ABCD解析：A選項(xiàng)售后跟蹤：良好的售后跟蹤能及時解決客戶問題，讓客戶感受到重視，從而影響客戶對訂單的評價(jià)。B選項(xiàng)發(fā)貨速度：發(fā)貨快能讓客戶更快收到商品，提升客戶購物體驗(yàn)，對評價(jià)有積極作用；反之則可能影響評價(jià)。C選項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量：這是核心因素，質(zhì)量好客戶滿意度高，評價(jià)自然