2023《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管技術(shù)規(guī)范及要點概述》目錄contents衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管概述衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管技術(shù)規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要點衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)與考核衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作案例分析衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管概述01衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管是指衛(wèi)生監(jiān)督所依法設(shè)立的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員和檢查員,在法定職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所實施衛(wèi)生監(jiān)督工作,規(guī)范衛(wèi)生行業(yè)秩序,維護群眾健康權(quán)益的執(zhí)法行為。

定義衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的職責(zé)是協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所實施各項衛(wèi)生監(jiān)督工作,包括對公共場所、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校、職業(yè)衛(wèi)生等進行監(jiān)督檢查,以及參與調(diào)查處理相關(guān)衛(wèi)生違法行為。

職責(zé)定義與職責(zé)歷史衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管起源于20世紀90年代,當(dāng)時主要是為了解決基層衛(wèi)生監(jiān)督力量不足的問題。在2000年后,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管得到了進一步的發(fā)展和完善,逐漸成為衛(wèi)生監(jiān)督工作的重要力量。

發(fā)展近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾健康需求的不斷提高,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作越來越受到重視,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的職責(zé)范圍不斷擴大,技術(shù)手段也不斷更新。

歷史與發(fā)展VS衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的主要內(nèi)容包括對公共場所、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校、職業(yè)衛(wèi)生等進行日常監(jiān)督檢查,收集、整理、上報相關(guān)信息,參與調(diào)查處理相關(guān)衛(wèi)生違法行為等。

特點衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具有以下特點：一是具有法定性，即衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的實施必須符合法律法規(guī)的規(guī)定;二是具有主動性，即衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須積極主動地開展工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理;三是具有協(xié)助性，即衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展工作，不得越權(quán)行使職權(quán)。

內(nèi)容監(jiān)督協(xié)管內(nèi)容與特點衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管技術(shù)規(guī)范02原則科學(xué)、實用、可操作依據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范制定原則與依據(jù)監(jiān)督協(xié)管信息系統(tǒng)建設(shè)建立信息平臺,實現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)分析高風(fēng)險場所監(jiān)管對學(xué)校、幼兒園、大型聚餐場所等進行重點監(jiān)管衛(wèi)生監(jiān)督檢查定期開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為監(jiān)督協(xié)管技術(shù)應(yīng)用監(jiān)督協(xié)管技術(shù)流程風(fēng)險評估根據(jù)收集信息,進行風(fēng)險評估,確定重點監(jiān)督對象信息收集收集相關(guān)衛(wèi)生信息,建立數(shù)據(jù)庫制定計劃根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,制定監(jiān)督協(xié)管計劃結(jié)果處理對檢查結(jié)果進行處理,形成監(jiān)督報告實施監(jiān)督對監(jiān)督對象實施監(jiān)督檢查,記錄檢查結(jié)果衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要點031提升工作質(zhì)量23制定科學(xué)合理的工作計劃,明確任務(wù)目標(biāo)和時間節(jié)點。

制定工作計劃建立健全工作流程,確保各項任務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。

完善工作流程提高內(nèi)部管理水平,促進工作質(zhì)量持續(xù)改進。

加強內(nèi)部管理建立健全協(xié)作機制,促進各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。

建立協(xié)作機制加強與其他部門的聯(lián)系,共同推進衛(wèi)生監(jiān)督工作。

加強橫向聯(lián)系積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時解決群眾反映的問題。

做好群眾服務(wù)加強工作協(xié)調(diào)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保行政執(zhí)法行為的合法性。

嚴格依法行政遵守法律法規(guī)建立健全責(zé)任制度,明確各級職責(zé)分工和權(quán)限范圍。

落實責(zé)任制度對執(zhí)法行為進行監(jiān)督檢查,確保行政執(zhí)法的規(guī)范性和有效性。

加強監(jiān)督檢查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度0403強化責(zé)任明確各級衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)的職責(zé)和分工,建立健全責(zé)任制,確保各項工作的順利實施。

工作制度制定原則01依法依規(guī)依據(jù)國家法律法規(guī)和政策文件,結(jié)合地區(qū)實際情況,制定工作制度。

02科學(xué)實用制度內(nèi)容應(yīng)科學(xué)合理、實用性強,能指導(dǎo)實際工作,提高監(jiān)督協(xié)管工作的質(zhì)量和效率。

工作制度內(nèi)容及要點明確衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的組織架構(gòu)、職能、人員配備和分工。組織管理規(guī)定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的程序,包括計劃、實施、監(jiān)督、反饋和總結(jié)等環(huán)節(jié)。

工作程序制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括監(jiān)督內(nèi)容、頻次、抽檢比例等,確保工作質(zhì)量。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和報告等功能,提高信息管理水平。

信息管理培訓(xùn)宣傳開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)和宣傳工作,提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,確保工作制度的順利實施。

獎懲機制建立獎懲機制,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人給予獎勵,對工作不力的單位和個人進行懲戒,激勵大家積極投入到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作中。

持續(xù)改進不斷總結(jié)經(jīng)驗,針對出現(xiàn)的問題及時進行調(diào)整和改進,完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度,以適應(yīng)不斷變化的衛(wèi)生監(jiān)督需求。

考核評估建立工作考核評估機制,定期對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行考核評估,及時總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。

工作制度實施與保障衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)與考核05制定培訓(xùn)計劃依據(jù)需求,制定培訓(xùn)計劃,包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、師資等。

培訓(xùn)需求分析針對不同崗位、不同層級人員,開展需求調(diào)研,明確培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。

實施培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

培訓(xùn)計劃與實施考核標(biāo)準(zhǔn)與方法考核方法多樣化采取多種考核方法，如筆試、面試、實際操作考核等，確?？己私Y(jié)果客觀、全面?？己私Y(jié)果反饋及時將考核結(jié)果反饋給受訓(xùn)人員和組織，以便受訓(xùn)人員改進和提高。制定考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),明確考核指標(biāo)和要求。

培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用要點三建立培訓(xùn)檔案為每位受訓(xùn)人員建立培訓(xùn)檔案,記錄培訓(xùn)和考核結(jié)果,作為晉升和獎懲的依據(jù)之一。

要點一要點二獎勵機制對于培訓(xùn)和考核表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵,激勵大家積極進取、不斷提高自身素質(zhì)和能力。

改進工作針對培訓(xùn)和考核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時采取措施加以改進,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作質(zhì)量和水平。

要點三衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作案例分析06案例一:開展專項監(jiān)督檢查本次專項監(jiān)督檢查針對醫(yī)療機構(gòu)和公共場所,旨在加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的針對性和有效性。

總結(jié)詞本次專項監(jiān)督檢查包括對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生資質(zhì)、醫(yī)療設(shè)備、藥品管理等方面的檢查,以及對公共場所的衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生設(shè)施、衛(wèi)生管理制度等方面的檢查。通過專項監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)了一些問題,并及時進行了整改和反饋。

詳細描述總結(jié)詞本案例涉及一起衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部門查處違法行為的案件,旨在保障人民群眾的健康權(quán)益。

詳細描述本案例中,某醫(yī)療機構(gòu)因未按照規(guī)定進行醫(yī)療廣告宣傳被衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部門查處。經(jīng)過調(diào)查取證和審核認定,該醫(yī)療機構(gòu)違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,被處以罰款和暫停醫(yī)療廣告發(fā)布等行政處罰。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部門對該醫(yī)療機構(gòu)進行了指導(dǎo)和幫助,要求其加強內(nèi)部管理,規(guī)范宣傳行為。

案例二:查處違法行為總結(jié)詞本案例涉及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的改進措施,旨在提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的效率和質(zhì)量。

詳細描述本案例中，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部門針對日常監(jiān)督檢查和專項監(jiān)督檢查中存在的問題，提出了加強人員培訓(xùn)、完善檢查制度、加強信息共享等改進措