中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款綜合提升測試卷第一部分單選題(50題)1、對于有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)，如商店、寫字樓、旅館、影劇院等，它們的收益和風險都能夠較準確的量化，適宜采用的房地產(chǎn)估價方法為（）。

A.市場法

B.收益法

C.成本法

D.假設開發(fā)法

【答案】：B

【解析】本題主要考查不同房地產(chǎn)估價方法的適用范圍。A選項市場法，它是通過類似房地產(chǎn)的成交價格來求取估價對象價值的方法，主要適用于在同一供求范圍內(nèi)存在較多類似房地產(chǎn)交易的情況，對于房地產(chǎn)收益和風險的量化并非其核心考量，所以該選項不符合題意。B選項收益法，是預測估價對象的未來收益，然后利用報酬率或資本化率、收益乘數(shù)將其轉(zhuǎn)換為價值來求取估價對象價值的方法。對于有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)，如商店、寫字樓、旅館、影劇院等，其收益和風險能夠較準確地量化，這種情況下運用收益法可以根據(jù)房地產(chǎn)的預期收益來評估其價值，所以該選項正確。C選項成本法，是求取估價對象在估價時點的重新購建價格和折舊，然后將重新購建價格減去折舊來求取估價對象價值的方法，一般適用于很少發(fā)生交易而限制了市場法的運用，又沒有經(jīng)濟收益或沒有潛在經(jīng)濟收益而限制了收益法運用的房地產(chǎn)估價，故該選項不符合要求。D選項假設開發(fā)法，是預測估價對象開發(fā)完成后的價值和后續(xù)開發(fā)的必要支出及應得利潤，然后將開發(fā)完成后的價值減去后續(xù)開發(fā)的必要支出及應得利潤來求取估價對象價值的方法，主要適用于具有開發(fā)或再開發(fā)潛力且開發(fā)完成后的價值可以采用市場法、收益法等方法求取的房地產(chǎn)，并非針對收益和風險可量化的情況，所以該選項也不正確。綜上，本題應選B。2、個人汽車貸款審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點不包括（）。

A.不按權(quán)限審批貸款

B.業(yè)務風險與效益不匹配

C.在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款

D.貸款超授權(quán)發(fā)放

【答案】：C

【解析】本題可通過分析各選項是否為個人汽車貸款審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點來進行解答。A項，不按權(quán)限審批貸款，意味著在審批過程中沒有遵循規(guī)定的權(quán)限范圍進行操作，這會破壞審批流程的規(guī)范性和嚴謹性，容易導致貸款審批出現(xiàn)不合理情況，屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點。B項，業(yè)務風險與效益不匹配，在審查和審批貸款時，需要綜合考慮貸款業(yè)務所帶來的風險和效益，如果二者不匹配，可能會使銀行面臨較大的風險卻無法獲得相應的收益，影響銀行的經(jīng)營狀況，是審查和審批環(huán)節(jié)需要關(guān)注的主要風險點。C項，在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款，這屬于貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的風險，而不是審查和審批環(huán)節(jié)的風險。審查和審批環(huán)節(jié)主要是對貸款申請進行審核和決策，確定是否批準貸款；而貸款發(fā)放環(huán)節(jié)則是在審批通過后，按照規(guī)定的條件向借款人發(fā)放貸款。所以該項不屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點。D項，貸款超授權(quán)發(fā)放，與不按權(quán)限審批貸款類似，超授權(quán)發(fā)放貸款違反了貸款審批的授權(quán)規(guī)定，會使貸款審批失去有效的控制和監(jiān)督，增加貸款風險，屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點。綜上，答案選C。3、信用風險分析中專家判斷法存在的缺點和不足不包括（）。

A.難以確定共同遵循的標準，會造成信貸評估的主觀性、隨意性和不一致性

B.專家的業(yè)務經(jīng)驗和素質(zhì)若不能與時俱進，將對實施效果穩(wěn)定性產(chǎn)生不利影響

C.隨著銀行業(yè)務量的不斷增加，所需專業(yè)分析人員越來越多，一定程度上會增加銀行成本，影響效率

D.專家判斷法實施的效果具有穩(wěn)定性

【答案】：D

【解析】本題主要考查信用風險分析中專家判斷法的缺點和不足。A選項，由于缺乏共同遵循的標準，不同專家在進行信貸評估時，會因個人的主觀判斷而具有隨意性和不一致性，這是專家判斷法的明顯不足，所以A不符合題意。B選項，專家的業(yè)務經(jīng)驗和素質(zhì)會影響判斷結(jié)果，若不能與時俱進，那么隨著市場環(huán)境等因素的變化，實施效果的穩(wěn)定性必然會受到不利影響，這也是該方法存在的問題，所以B不符合題意。C選項，隨著銀行業(yè)務量增加，使用專家判斷法需要越來越多的專業(yè)分析人員，這不僅會增加銀行的人力成本，還可能影響業(yè)務處理效率，屬于其缺點，所以C不符合題意。D選項，專家判斷法受到專家個人主觀因素、經(jīng)驗素質(zhì)等多方面影響，其實施效果并不具有穩(wěn)定性，該項表述錯誤，不屬于專家判斷法的缺點和不足，所以D符合題意。綜上，答案選D。4、關(guān)于P2P網(wǎng)絡監(jiān)管的四條紅線，下列說法不正確的是（）。

A.不得搞資金池

B.明確平臺本身不得提供擔保

C.不得非法吸收公眾存款即不得非法集資

D.明確平臺的中介性質(zhì)，主要為借貸雙方的問接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務

【答案】：D

【解析】本題考查對P2P網(wǎng)絡監(jiān)管四條紅線的理解。A選項，資金池模式存在極大風險，容易導致資金挪用、卷款跑路等問題，P2P平臺不得搞資金池是保障投資者資金安全、維護金融秩序穩(wěn)定的重要要求，此說法正確。B選項，平臺本身提供擔保會使平臺承擔過大風險，一旦出現(xiàn)大規(guī)模違約，平臺可能無力承擔擔保責任，進而引發(fā)系統(tǒng)性風險。明確平臺本身不得提供擔保，有助于厘清平臺責任，讓平臺專注于信息中介服務，該說法正確。C選項，非法吸收公眾存款或非法集資嚴重擾亂金融秩序，損害廣大投資者利益。P2P平臺必須嚴格遵守法律法規(guī)，不得進行此類違法活動，此說法正確。D選項，P2P平臺應明確其中介性質(zhì)，主要為借貸雙方的直接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務，而非間接借貸。所以該項說法錯誤。綜上，答案選D。5、二手房交易中，個人所得稅一般按個人轉(zhuǎn)讓住房收入減去房屋原值和轉(zhuǎn)讓住房過程中繳納的稅金及有關(guān)合理費用后差額的（）計征。

A.20％

B.10％

C.2％

D.1％

【答案】：A

【解析】本題考查二手房交易中個人所得稅的計征比例。在二手房交易里，個人所得稅通常按照個人轉(zhuǎn)讓住房收入減去房屋原值和轉(zhuǎn)讓住房過程中繳納的稅金及有關(guān)合理費用后差額的一定比例計征。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，這一比例為20％，所以正確答案是A。B選項10％、C選項2％、D選項1％均不符合二手房交易中個人所得稅按差額計征的比例要求。6、是國內(nèi)最早開辦的個人貸款產(chǎn)品應該是（）。

A.質(zhì)押貸款

B.抵押貸款

C.抵押授信貸款

D.信用貸款

【答案】：A

【解析】國內(nèi)最早開辦的個人貸款產(chǎn)品是質(zhì)押貸款。質(zhì)押貸款是以質(zhì)押物作為擔保的貸款方式，在個人貸款發(fā)展初期，其相對簡單的操作流程和較低的風險評估成本等特點，使得它能夠較早地在國內(nèi)開辦并推行。相比之下，抵押貸款需要對抵押物進行評估、登記等復雜手續(xù)；抵押授信貸款是在抵押貸款基礎(chǔ)上發(fā)展出的相對更為靈活的貸款方式，其開辦時間晚于質(zhì)押貸款；信用貸款完全基于借款人的信用狀況發(fā)放貸款，在信用體系不夠完善的初期，難以大規(guī)模開辦。所以本題正確答案是A。7、根據(jù)《今人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人應加強對貸款的發(fā)放管理，遵循_____分離的原則，設立_____放款管理部門或崗位，負責落實放款條件，發(fā)放滿足約定條件的個人貸款。（）

A.前臺與后臺；獨立的

B.調(diào)查與審查；專門的

C.審貸與放貸；專門的

D.審貸與放貸；獨立的

【答案】：D

【解析】本題考查貸款發(fā)放管理的原則及相關(guān)部門或崗位的設置。貸款發(fā)放管理應遵循審貸與放貸分離的原則，這是為了保障貸款業(yè)務的風險可控。審貸與放貸分離，可使貸款審批和發(fā)放環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督，避免因權(quán)力集中而導致的操作風險和道德風險。在遵循該原則的基礎(chǔ)上，需設立獨立的放款管理部門或崗位?！蔼毩ⅰ睆娬{(diào)了該部門或崗位在組織架構(gòu)和職能行使上具有自主性和專業(yè)性，能夠客觀、公正地落實放款條件，確保只有滿足約定條件的個人貸款才能得以發(fā)放。A選項“前臺與后臺分離”并非貸款發(fā)放管理的核心分離原則；B選項“調(diào)查與審查”主要是貸款審批過程中的環(huán)節(jié)，重點在于對借款人的信用狀況、還款能力等進行評估，與放款管理的直接關(guān)聯(lián)不大；C選項“專門的”不如“獨立的”準確體現(xiàn)放款管理部門或崗位的自主性和專業(yè)性。綜上，答案選D。8、以質(zhì)押方式申請個人汽車貸款的，貸款額度最高為質(zhì)押權(quán)利憑證的（）。

A.60％

B.70％

C.80％

D.90％

【答案】：D

【解析】以質(zhì)押方式申請個人汽車貸款時，通常貸款額度會依據(jù)質(zhì)押權(quán)利憑證的價值來確定。在相關(guān)規(guī)定和實際業(yè)務操作中，以質(zhì)押方式申請個人汽車貸款，貸款額度最高可達質(zhì)押權(quán)利憑證的90％。所以本題應選D。9、按照銀保監(jiān)會文件規(guī)定，貸款人受托支付是指（）。

A.貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象

B.貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人支付給符合合同約定用途的借款人交易對象

C.貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給專門成立的托管機構(gòu)

D.貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給第三方托管機構(gòu)

【答案】：A

【解析】本題考查貸款人受托支付的定義。貸款人受托支付是一種重要的貸款資金支付方式，旨在確保貸款資金按照合同約定的用途進行使用，保障資金安全。A項：貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象，這符合貸款人受托支付的本質(zhì)特征，即銀行直接將資金付給交易對象，能夠有效監(jiān)控資金流向，保證資金用于規(guī)定用途，該項正確。B項：若將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人支付給符合合同約定用途的借款人交易對象，這種方式屬于借款人自主支付，而非貸款人受托支付，該項錯誤。C項：貸款資金是支付給符合合同約定用途的借款人交易對象，而不是專門成立的托管機構(gòu)，該項錯誤。D項：同理，貸款資金不是支付給第三方托管機構(gòu)，而是付給符合合同約定用途的借款人交易對象，該項錯誤。綜上，正確答案是A。10、貸款流程中的風險不包括（）。

A.貸款受理和調(diào)查中的風險

B.貸款審查和審批中的風險

C.貸款簽約和發(fā)放中的風險

D.借款人主體資格風險

【答案】：D

【解析】本題主要考查貸款流程中的風險類別。貸款流程通常包含多個環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)存在不同類型的風險。A選項，貸款受理和調(diào)查是貸款流程的起始階段，在此階段可能會面臨諸如對借款人資料審查不嚴格、調(diào)查信息不準確等風險，所以該階段存在風險，A不符合題意。B選項，貸款審查和審批環(huán)節(jié)是對貸款申請進行深入評估和決策的重要步驟，可能會出現(xiàn)審查標準不統(tǒng)一、審批流程不規(guī)范等風險，因此該環(huán)節(jié)也存在風險，B不符合題意。C選項，貸款簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)涉及合同簽訂、資金發(fā)放等具體操作，可能會有合同條款不嚴謹、資金發(fā)放錯誤等風險，該環(huán)節(jié)同樣存在風險，C不符合題意。D選項，借款人主體資格風險并不屬于貸款流程中的風險，而是在對借款人進行初步篩選和評估時需要考慮的因素，它是在貸款流程開始前就應該關(guān)注的，并非貸款流程本身所包含的風險，所以D選項符合題意。綜上，本題正確答案是D。11、下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款（）的首期付款后的數(shù)量來確定。

A.10％

B.20％

C.30％

D.50％

【答案】：B

【解析】本題考查貸款發(fā)放額度的確定規(guī)則。在住房貸款中，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購（建造、大修）住房價格扣除其不低于價款一定比例的首期付款后的數(shù)量來確定。按照相關(guān)規(guī)定，這個比例通常為20％，故答案選B。12、下列關(guān)于抵質(zhì)押登記說法正確的是（）。

A.如登記部門明確要求的登記期限長于授信期限，經(jīng)辦行（機構(gòu)）應及時重新辦理登記

B.辦理預告登記的，經(jīng)辦行[機構(gòu)）應關(guān)注可辦理正式登記的時間，并在能夠辦理登記之日起的規(guī)定期限內(nèi)，申請辦理抵質(zhì)押權(quán)登記

C.登記部門要求明確登記期限的，登記屆滿期限原則上不得晚于授信到期期限

D.抵質(zhì)押登記時間或質(zhì)物交付銀行占有的時間除追加押品情形及例外情況外，不得晚于抵質(zhì)押貸款的合同簽署時間

【答案】：D

【解析】本題主要考查抵質(zhì)押登記的相關(guān)規(guī)定，以下對各內(nèi)容進行逐一分析：A.如登記部門明確要求的登記期限長于授信期限，經(jīng)辦行（機構(gòu)）無需及時重新辦理登記，因為登記期限長于授信期限并不影響抵質(zhì)押登記的有效性和相關(guān)權(quán)益，所以該項說法錯誤。B.辦理預告登記的，經(jīng)辦行（機構(gòu)）應關(guān)注可辦理正式登記的時間，并在能夠辦理登記之日起的規(guī)定期限內(nèi)，申請辦理抵質(zhì)押權(quán)登記。但在實際操作中，預告登記是為了保障將來實現(xiàn)物權(quán)，防止不動產(chǎn)權(quán)利人處分該不動產(chǎn)，而并非說在規(guī)定時間內(nèi)申請辦理抵質(zhì)押權(quán)登記是必然的操作要求，存在一些特殊情況或后續(xù)流程安排，所以該項說法不準確。C.登記部門要求明確登記期限的，登記屆滿期限原則上應長于授信到期期限，這樣才能更好地保障銀行在授信期間的抵質(zhì)押權(quán)益，而不是不得晚于授信到期期限，所以該項說法錯誤。D.抵質(zhì)押登記時間或質(zhì)物交付銀行占有的時間除追加押品情形及例外情況外，不得晚于抵質(zhì)押貸款的合同簽署時間。這是為了確保抵質(zhì)押權(quán)的設立具有確定性和合法性，保障銀行在發(fā)放貸款時能夠擁有合法有效的抵質(zhì)押擔保，該項說法正確。綜上，正確答案是D。13、個人住房貸款業(yè)務中，下列不屬于“假個貸”防控措施的是（）。

A.深入調(diào)查分析合作機構(gòu)資質(zhì)情況

B.進一步完善個人住房貸款風險保證金制度

C.加強一線人員培訓，嚴把貸款準入關(guān)

D.嚴格把控合作機構(gòu)的資信

【答案】：D

【解析】逐一分析各選項：A項，深入調(diào)查分析合作機構(gòu)資質(zhì)情況能夠清晰了解合作機構(gòu)的綜合實力、信用狀況等，可有效避免與資質(zhì)不佳的合作機構(gòu)合作帶來的“假個貸”風險，是“假個貸”防控措施。B項，進一步完善個人住房貸款風險保證金制度，通過要求合作方繳納一定比例的保證金，當出現(xiàn)“假個貸”等問題時可以用保證金彌補損失，起到防控“假個貸”風險的作用，屬于防控措施。C項，加強一線人員培訓，嚴把貸款準入關(guān)，能提升一線人員識別“假個貸”的能力，從貸款入口處嚴格審查，防止不符合條件的貸款申請通過，屬于“假個貸”防控措施。D項，嚴格把控合作機構(gòu)資信是在合作前期的一個常規(guī)操作，它本身并不能直接對“假個貸”起到具體的防控作用?！凹賯€貸”防控主要是針對貸款申請過程、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié)進行防范，而單純把控合作機構(gòu)資信，不能涵蓋對每一筆貸款申請真實性等方面的防控。所以不屬于“假個貸”防控措施。綜上，答案選D。14、采取市場法評估房地產(chǎn)價格時，通常應選?。ǎ﹤€可比的類似房地產(chǎn)。

A.10～15

B.3～10

C.16～20

D.1～2

【答案】：B

【解析】本題考查采取市場法評估房地產(chǎn)價格時可比類似房地產(chǎn)的選取數(shù)量。市場法是房地產(chǎn)估價中常用的方法之一，為了保證評估結(jié)果的科學性和準確性，選取的可比類似房地產(chǎn)數(shù)量需要適中。若選取數(shù)量過少，可能無法準確反映市場情況，導致評估結(jié)果偏差較大；若選取數(shù)量過多，則會增加評估的工作量和成本，且可能引入一些與待評估房地產(chǎn)相關(guān)性不大的因素。在實際操作中，一般認為選取3-10個可比的類似房地產(chǎn)較為合適。A選項10-15個數(shù)量偏多，會增加不必要的工作量；C選項16-20個數(shù)量過多，不符合實際操作的高效性原則；D選項1-2個數(shù)量過少，難以準確反映市場行情。所以本題正確答案是B。15、對于個人質(zhì)押貸款的貸款期限．一般不超過()。

A.質(zhì)物的有效期

B.3年

C.5年

D.1年

【答案】：A

【解析】個人質(zhì)押貸款的貸款期限一般是根據(jù)質(zhì)物的情況來確定的。質(zhì)物具有一定的有效期，為了確保質(zhì)物在貸款期間能夠有效發(fā)揮擔保作用，保障貸款的安全性和可收回性，貸款期限通常不會超過質(zhì)物的有效期。而3年、5年和1年這些固定的時間期限，不能全面涵蓋所有質(zhì)物的實際情況，不具有普遍適用性。所以對于個人質(zhì)押貸款的貸款期限，一般不超過質(zhì)物的有效期，答案選A。16、中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的（）個工作日內(nèi)將異議申請轉(zhuǎn)交征信服務中心。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B

【解析】本題主要考查中國人民銀行征信管理部門將個人異議申請轉(zhuǎn)交征信服務中心的工作時間規(guī)定。按照相關(guān)規(guī)定，中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的2個工作日內(nèi)將異議申請轉(zhuǎn)交征信服務中心。所以正確答案選B。A選項1個工作日不符合規(guī)定；C選項3個工作日錯誤；D選項4個工作日也不正確。17、個人住房貸款中，對貸款的審查不包括（）。

A.審查貸前調(diào)查內(nèi)容的完整性

B.審查開發(fā)商的債權(quán)債務和為其他債權(quán)人提供擔保的情況

C.審查貸款調(diào)查人提交的《個人住房貸款調(diào)查審批表》和面談記錄

D.審查貸款申請人提交材料的合規(guī)性

【答案】：B

【解析】本題主要考查個人住房貸款審查的內(nèi)容。A項，審查貸前調(diào)查內(nèi)容的完整性是貸款審查中的重要環(huán)節(jié)。貸前調(diào)查涵蓋了多個方面的信息，其內(nèi)容的完整性對于準確評估貸款風險、做出合理的貸款決策至關(guān)重要，所以該項屬于貸款審查的內(nèi)容。B項，開發(fā)商的債權(quán)債務和為其他債權(quán)人提供擔保的情況，主要是在開發(fā)商相關(guān)業(yè)務審查或合作評估等情況中重點關(guān)注的方面，并非個人住房貸款審查的范疇。個人住房貸款審查主要圍繞貸款申請人和貸款相關(guān)的具體情況，而不是開發(fā)商的債權(quán)債務和對外擔保情況，故該項符合題意。C項，審查貸款調(diào)查人提交的《個人住房貸款調(diào)查審批表》和面談記錄，能夠進一步核實貸款申請的真實性、準確性以及申請人的實際情況等，是貸款審查流程的必要環(huán)節(jié)，因此該項屬于貸款審查內(nèi)容。D項，審查貸款申請人提交材料的合規(guī)性，是確保貸款申請合法、合規(guī)以及風險可控的基礎(chǔ)。材料的合規(guī)性直接關(guān)系到貸款的審批結(jié)果和后續(xù)的風險管控，所以該項也是貸款審查的重要內(nèi)容。綜上，答案選B。18、個人貸款借款人的還款能力證明材料不包括（）。

A.財產(chǎn)情況證明

B.抵押物變現(xiàn)價值證明

C.投資經(jīng)營收入證明

D.工資收入證明

【答案】：B

【解析】本題主要考查個人貸款借款人還款能力證明材料的范疇。A選項財產(chǎn)情況證明，能夠反映借款人的資產(chǎn)狀況，資產(chǎn)是其還款的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，可在一定程度上體現(xiàn)其還款能力，所以財產(chǎn)情況證明屬于還款能力證明材料。B選項抵押物變現(xiàn)價值證明，它主要是用于評估抵押物在市場上能夠變現(xiàn)的價值，這更多地與抵押物本身的價值有關(guān)，而不是直接體現(xiàn)借款人自身的還款能力。還款能力強調(diào)的是借款人依靠自身收入、資產(chǎn)等正常途徑獲取資金用于還款的能力，抵押物變現(xiàn)價值證明重點在于抵押物處置后的價值，并非借款人自身還款能力的直接體現(xiàn)，所以該選項不屬于還款能力證明材料。C選項投資經(jīng)營收入證明，說明借款人通過投資經(jīng)營活動獲得的收益情況，這是其收入的一部分，收入是衡量還款能力的重要指標，有穩(wěn)定且可觀的投資經(jīng)營收入，意味著借款人有較強的還款能力，所以投資經(jīng)營收入證明屬于還款能力證明材料。D選項工資收入證明，清晰地展示了借款人的工資收入水平，工資收入是大多數(shù)人穩(wěn)定的資金來源，是還款能力的重要支撐，所以工資收入證明屬于還款能力證明材料。綜上，答案選B。19、關(guān)于檔案的退回的說法，不正確的是（）。

A.借款人還清貸款本息后，一些檔案材料需要退還借款人

B.信貸部門和會計部門出具“貸款本息結(jié)清通知書”

C.重要檔案材料保管部門開具“重要檔案材料清退確認書”

D.重要檔案材料保管部門憑“貸款本息結(jié)清通知書”，將重要檔案材料退回信貸部門

【答案】：C

【解析】這道題考查檔案退回的相關(guān)知識。下面對各點進行分析。A，當借款人還清貸款本息后，按照規(guī)定，部分檔案材料確實需退還借款人，此情況合理，所以該說法正確。B，信貸部門和會計部門出具“貸款本息結(jié)清通知書”是檔案退回流程中的正常環(huán)節(jié)，用于確認貸款已結(jié)清，該說法正確。C，應是信貸部門憑“貸款本息結(jié)清通知書”和重要檔案材料，向重要檔案材料保管部門辦理重要檔案材料清退確認手續(xù)，而不是重要檔案材料保管部門開具“重要檔案材料清退確認書”，該說法錯誤。D，重要檔案材料保管部門依據(jù)“貸款本息結(jié)清通知書”，將重要檔案材料退回信貸部門，這符合檔案退回的操作流程，該說法正確。綜上，答案選C。20、在商業(yè)銀行個人住房貸款業(yè)務中，房地產(chǎn)開發(fā)公司和二手房經(jīng)紀公司等外部合作機構(gòu)在銀行貸款業(yè)務中的主要作用是（）。

A.貸款調(diào)查、提供客源

B.提供客源、代理部分貸款管理職能

C.貸款調(diào)查、承擔擔保

D.提供客源、承擔擔保

【答案】：D

【解析】在商業(yè)銀行個人住房貸款業(yè)務里，房地產(chǎn)開發(fā)公司和二手房經(jīng)紀公司等外部合作機構(gòu)具有重要作用。對于A，貸款調(diào)查通常是銀行內(nèi)部信貸人員的專業(yè)工作，他們會依據(jù)嚴格的流程和標準，對借款人的資質(zhì)、還款能力等多方面進行詳盡調(diào)查，外部合作機構(gòu)一般不承擔此項核心工作，所以A錯誤。B中，代理部分貸款管理職能同樣是銀行內(nèi)部按照規(guī)定流程和專業(yè)要求開展的工作，外部合作機構(gòu)主要是配合銀行，而非代理貸款管理職能，所以B錯誤。C里，貸款調(diào)查是銀行內(nèi)部職責，并非外部合作機構(gòu)的主要作用，所以C錯誤。而D，房地產(chǎn)開發(fā)公司和二手房經(jīng)紀公司等外部合作機構(gòu)在實際業(yè)務中，憑借其自身業(yè)務資源和渠道優(yōu)勢，能夠為銀行提供大量的客源。同時，部分情況下，為促成業(yè)務合作，它們會承擔一定的擔保責任，以此增強銀行發(fā)放貸款的信心，所以D正確。21、對于個人信用報告的異議處理，商業(yè)銀行應當在接到核查通知的（）個工作日內(nèi)向征信服務中心作出核查情況的書面答復。

A.7

B.2

C.10

D.5

【答案】：C

【解析】根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對于個人信用報告的異議處理，商業(yè)銀行在接到核查通知后，需要在一定時間內(nèi)向征信服務中心作出核查情況的書面答復。具體時間規(guī)定為10個工作日，所以應選C。A選項7個工作日不符合規(guī)定；B選項2個工作日時間過短，不符合實際的處理流程和時間要求；D選項5個工作日也不是正確的規(guī)定時間。22、我國個人征信系統(tǒng)中所搜集的個人信用信息，其中的非銀行信息不包括（）。

A.客戶本人聲明

B.電信用戶繳費

C.住房公積金信息

D.個人參保和繳費信息

【答案】：A

【解析】本題主要考查我國個人征信系統(tǒng)中所搜集的個人信用信息里非銀行信息的范疇。個人征信系統(tǒng)所搜集的個人信用信息中的非銀行信息是指除銀行信貸交易信息之外的相關(guān)信息。B選項電信用戶繳費，這屬于用戶在電信消費方面的記錄，反映了個人在通信消費領(lǐng)域的信用履約情況，是個人征信系統(tǒng)中非銀行信息的一部分。C選項住房公積金信息，它體現(xiàn)了個人在住房公積金繳存、提取等方面的情況，能夠從側(cè)面反映個人的經(jīng)濟狀況和信用行為，屬于非銀行信息。D選項個人參保和繳費信息，記錄了個人在社會保險方面的參與和繳費情況，反映了個人在社會保障體系中的信用狀況，同樣屬于非銀行信息。而A選項客戶本人聲明是個人對自身信用相關(guān)情況的一種說明，并不屬于非銀行信息。所以本題答案選A。23、（）是指債務人或交易對手未能履行合同規(guī)定的義務或信用質(zhì)量發(fā)生變化，影響金融產(chǎn)品價值，從而給債權(quán)人或金融產(chǎn)品持有人造成經(jīng)濟損失的風險。

A.政策風險

B.行業(yè)風險

C.技術(shù)風險

D.信用風險

【答案】：D

【解析】本題考查各類風險的定義。下面對各選項進行逐一分析：-A項政策風險是指因國家宏觀政策（如貨幣政策、財政政策、行業(yè)政策、地區(qū)發(fā)展政策等）發(fā)生變化，導致市場價格波動而產(chǎn)生風險，與題干中債務人或交易對手未能履行合同規(guī)定的義務等描述不符，所以A項錯誤。-B項行業(yè)風險是指由于一些不確定因素的存在，導致對某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、投資或授信后偏離預期結(jié)果而造成損失的可能性，并非是關(guān)于債務人信用方面對債權(quán)人造成損失的風險，因此B項錯誤。-C項技術(shù)風險是指伴隨著科學技術(shù)的發(fā)展、生產(chǎn)方式的改變而產(chǎn)生的威脅人們生產(chǎn)與生活的風險，與題干所描述的金融風險場景不相關(guān)，所以C項錯誤。-D項信用風險又稱違約風險，是指債務人或交易對手未能履行合同規(guī)定的義務或信用質(zhì)量發(fā)生變化，影響金融產(chǎn)品價值，從而給債權(quán)人或金融產(chǎn)品持有人造成經(jīng)濟損失的風險，符合題干描述，所以D項正確。綜上，答案選D。24、貸款發(fā)放要遵循審貸與放貸（）的原則。

A.同步

B.獨立

C.互補

D.分離

【答案】：D

【解析】貸款發(fā)放應遵循審貸與放貸分離的原則。審貸與放貸分離是為了加強貸款管理，防范操作風險和道德風險。若審貸與放貸同步，可能會使審批和發(fā)放環(huán)節(jié)缺乏相互制約，容易導致違規(guī)放貸等情況發(fā)生，故A選項錯誤；獨立強調(diào)個體的自主性，但不能準確體現(xiàn)審貸和放貸在貸款流程中的相互關(guān)系，B選項不合適；互補著重于相互補充功能，但這并非貸款發(fā)放中審貸與放貸的關(guān)鍵關(guān)系，C選項也不正確；而審貸與放貸分離，能讓審批和發(fā)放環(huán)節(jié)相互監(jiān)督、相互制約，保障貸款業(yè)務的合規(guī)性和安全性，所以本題正確答案選D。25、下列關(guān)于信用風險識別的表述，錯誤的是（）。

A.通過對信用風險進行識別、評估，才能在此基礎(chǔ)上回避、緩釋或保留吸收風險，這是信用風險管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

B.風險識別準確與否，直接關(guān)系到能否有效地防范和控制風險損失

C.信用風險識別是指在信用風險發(fā)生之后，商業(yè)銀行對業(yè)務經(jīng)營活動中可能發(fā)生的信用風險的生成原因進行分析、判斷

D.抵御、防范信用風險的核心是信用風險的衡量

【答案】：C

【解析】本題可對各選項逐一分析來判斷對錯。A項：在信用風險管理中，只有先對信用風險進行識別、評估，才能依據(jù)評估結(jié)果做出回避、緩釋或保留吸收風險等決策，這確實是信用風險管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，該項表述正確。B項：準確識別風險是有效防范和控制風險損失的前提，如果風險識別不準確，就難以采取針對性的措施來應對風險，所以風險識別準確與否直接關(guān)系到能否有效地防范和控制風險損失，該項表述正確。C項：信用風險識別是指在信用風險發(fā)生之前，商業(yè)銀行對業(yè)務經(jīng)營活動中可能發(fā)生的信用風險的生成原因進行分析、判斷，而不是在信用風險發(fā)生之后，該項表述錯誤。D項：信用風險的衡量能夠為商業(yè)銀行提供量化的風險指標，幫助其確定合理的風險容忍度和風險控制策略，是抵御、防范信用風險的核心，該項表述正確。綜上，答案選C。26、關(guān)于收益法，下列敘述有誤的一項是()。

A.收益法是以預期原理為基礎(chǔ)的。預期原理說明，決定房地產(chǎn)當前價值的，是市場參與者對其未來所能帶來的收益或能得到的滿足、樂趣等的預期

B.收益法要求估價對象本身要具有收益

C.收益法的難點在于求取凈收益時的扣除項目“運營費用”如何準確界定以及如何確定合理的報酬率或資本化率

D.在房地產(chǎn)市場繁榮時期.收益法容易高估預期收益從而高估房價

【答案】：B

【解析】本題考查對收益法相關(guān)知識點的理解。A項：收益法是以預期原理為基礎(chǔ)的，預期原理表明，市場參與者對房地產(chǎn)未來所能帶來的收益、滿足感或樂趣等的預期，決定了該房地產(chǎn)的當前價值，該表述正確。B項：收益法并不要求估價對象本身具有收益，只要該類房地產(chǎn)有收益即可。例如一些自用的住宅本身雖不產(chǎn)生收益，但同類住宅存在出租等收益情況，仍然可以用收益法進行估價，所以該項敘述有誤。C項：收益法的難點之一在于求取凈收益時，準確界定“運營費用”這一扣除項目存在一定難度，同時合理確定報酬率或資本化率也并非易事，該說法正確。D項：在房地產(chǎn)市場繁榮時期，市場形勢較好，容易使人們對未來預期收益過于樂觀，從而高估預期收益，進而高估房價，該項表述正確。綜上，答案選B。27、個人經(jīng)營貸款期限一般不超過()年。

A.10

B.1

C.3

D.5

【答案】：D

【解析】個人經(jīng)營貸款是銀行向借款人發(fā)放的用于借款人合法經(jīng)營活動所需資金周轉(zhuǎn)的人民幣擔保貸款。從實際業(yè)務情況和風險控制等多方面來考量，個人經(jīng)營貸款期限一般不超過5年。這是因為個人經(jīng)營活動存在一定不確定性和風險，如果貸款期限過長，銀行面臨的風險會增大，且從市場規(guī)律和經(jīng)營穩(wěn)定性來看，5年的期限能夠較好地匹配個人經(jīng)營的周期和銀行的風險管理要求。因此，本題應選D。28、個人住房裝修貸款的用途不包括對（）的支付。

A.廚衛(wèi)設備款

B.健身器材

C.相關(guān)的裝修材料

D.家庭裝潢和維修工程的施工款

【答案】：B

【解析】個人住房裝修貸款是用于個人住房裝修相關(guān)支出的貸款。我們來逐一分析各內(nèi)容。A選項，廚衛(wèi)設備款屬于住房裝修中對廚房和衛(wèi)生間設備的購置費用，是住房裝修的一部分，通?？梢杂米》垦b修貸款支付；C選項，相關(guān)的裝修材料是進行住房裝修必不可少的物資，其費用自然在住房裝修貸款可支付范圍內(nèi)；D選項，家庭裝潢和維修工程的施工款是支付給裝修施工方的費用，也是住房裝修過程中的重要支出，能用住房裝修貸款支付。而B選項，健身器材與住房裝修本身并無直接關(guān)聯(lián)，它不屬于住房裝修范疇的支出，所以個人住房裝修貸款的用途不包括對健身器材的支付。因此答案選B。29、符合基本條件的一手房公積金貸款的借款人需提供的材料一般不包括()。

A.已交付符合規(guī)定比例首付款的有效憑據(jù)

B.房產(chǎn)證原件和復印件。

C.借款人身份證明文件

D.借款人婚姻狀況證明文件

【答案】：B

【解析】本題考查一手房公積金貸款借款人需提供的材料。A選項，已交付符合規(guī)定比例首付款的有效憑據(jù)是申請一手房公積金貸款時需要提供的，用以證明借款人已履行部分購房資金支付義務，所以該選項不符合題意。B選項，因為是一手房，在貸款時尚未辦理房產(chǎn)證，所以不需要提供房產(chǎn)證原件和復印件，該項符合題意。C選項，借款人身份證明文件是確認借款人身份的必要材料，是申請貸款必不可少的，所以該選項不符合題意。D選項，借款人婚姻狀況證明文件有助于銀行了解借款人的家庭情況和還款能力等，是申請貸款時通常需要的材料，所以該選項不符合題意。綜上，答案是B。30、貸款發(fā)放前，貸款發(fā)放人應落實有關(guān)貸款發(fā)放條件，不包括（）。

A.需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢

B.對采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款

C.對采取抵（質(zhì)）押的貸款，要落實貸款抵（質(zhì)）押手續(xù)

D.對自然人作為保證人的，應了解保證人的家庭成員

【答案】：D

【解析】貸款發(fā)放前，貸款發(fā)放人落實貸款發(fā)放條件是確保貸款順利發(fā)放和風險可控的重要環(huán)節(jié)。A選項，辦理保險、公證等手續(xù)可保障貸款在特定情況下的權(quán)益，有關(guān)手續(xù)辦理完畢是常見且必要的貸款發(fā)放條件；B選項，確認采取委托扣劃還款方式的借款人已在銀行開立還本付息賬戶，能保證貸款本息的正常歸還，是貸款發(fā)放前需落實的基本條件之一；C選項，對于采取抵（質(zhì)）押的貸款，落實抵（質(zhì)）押手續(xù)可降低貸款風險，是貸款發(fā)放的關(guān)鍵條件。而D選項，對自然人作為保證人，主要關(guān)注的是保證人的擔保能力、信用狀況等與擔保相關(guān)的因素，了解保證人家庭成員并非貸款發(fā)放前必須落實的發(fā)放條件。所以答案是D。31、王先生已申請并獲得2年期個人信用貸款，因近期資金緊張、還款壓力過大，擬向銀行申請展期，按規(guī)定展期期限最長可達（）。

A.6個月

B.不可展期

C.2年

D.1年

【答案】：D

【解析】個人信用貸款是銀行或其他金融機構(gòu)向資信良好的借款人發(fā)放的無需提供擔保的人民幣信用貸款。一般來說，短期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限；中期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限的一半；長期貸款展期期限累計不得超過3年。本題中王先生申請的是2年期個人信用貸款，屬于中期貸款。2年的一半是1年，所以按規(guī)定其展期期限最長可達1年，故正確答案是D。32、關(guān)于個人住房貸款的貸款期限和還款方式，下列說法錯誤的是（）。

A.貸款期限在1年以上的，可采用等額本息還款法和等額本金還款法

B.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，借款人可采取一次還本付息法

C.個人一手房貸款和二手房貸款的期限由銀行根據(jù)實際情況合理確定，最長期限都為30年

D.借款人可以根據(jù)需要選擇還款方法，一筆借款合同可以選擇多種還款方法

【答案】：D

【解析】本題可對各選項逐一分析，以此判斷說法是否正確。-A選項：對于貸款期限在1年以上的個人住房貸款，等額本息還款法是把貸款的本金總額與利息總額相加，然后平均分攤到還款期限的每個月中；等額本金還款法是將貸款本金平均分到每個月，每月還款額由固定本金與每月遞減的利息組成。這兩種還款方式是常見且適用于貸款期限1年以上的貸款，所以該說法正確。-B選項：貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的個人住房貸款，由于期限較短，借款人可采取一次還本付息法，即在貸款到期日一次性償還本金和利息，該說法正確。-C選項：個人一手房貸款和二手房貸款的期限由銀行根據(jù)實際情況合理確定，在通常情況下，這兩類貸款的最長期限都為30年，該說法正確。-D選項：借款人雖然可以根據(jù)自身需要選擇還款方法，但一筆借款合同只能選擇一種還款方法，而不能同時選擇多種還款方法，所以該說法錯誤。綜上，答案選D。33、到期一次還本付息法一般適用于期限為（）的個人貸款。

A.1年以內(nèi)(含1年)

B.1年以上(含1年)

C.1年以內(nèi)(不含1年)

D.1年以上(不含1年)

【答案】：A

【解析】到期一次還本付息法是借款人在貸款到期時一次性償還貸款本金和利息的還款方式。這種還款方式要求借款人在短期內(nèi)具備足額償還本息的能力，對借款人的資金流動性和還款壓力較大。對于期限較長的貸款，采用到期一次還本付息法會使借款人后期還款負擔過重，風險也相對較高。而1年以內(nèi)（含1年）的個人貸款期限較短，借款人在短期內(nèi)籌集資金償還本息相對較為可行，所以到期一次還本付息法一般適用于1年以內(nèi)（含1年）的個人貸款。故本題選A。34、個人商用房貸款的貸前調(diào)查人應通過（）了解借款申請人的基本情況、貸款用途、還款意愿和還款能力等內(nèi)容，盡可能多地了解會對借款人還款能力產(chǎn)生影響的信息。

A.面談

B.走訪

C.他人

D.電話

【答案】：A

【解析】在個人商用房貸款的貸前調(diào)查工作中，貸前調(diào)查人需要充分了解借款申請人的多方面情況，包括基本情況、貸款用途、還款意愿和還款能力等，以評估其是否具備還款能力以及貸款的風險程度。A選項面談，是指調(diào)查人與借款申請人進行面對面的交流。通過面談，調(diào)查人可以直接觀察申請人的神態(tài)、言辭、反應等，獲取最直接、最真實的信息，能夠更全面、深入地了解借款申請人的基本情況、貸款用途、還款意愿和還款能力等內(nèi)容，也便于及時追問和澄清一些關(guān)鍵問題，盡可能多地收集會對借款人還款能力產(chǎn)生影響的信息，這種方式在貸前調(diào)查中具有不可替代的優(yōu)勢，所以A選項正確。B選項走訪，通常是指到借款人的工作單位、經(jīng)營場所等地進行實地考察。雖然走訪能夠了解到一些與借款人相關(guān)的外部信息，但不能直接與借款人就核心問題進行深入溝通交流，無法像面談那樣獲取全面且直接的個人信息，所以不是了解借款申請人基本情況等關(guān)鍵內(nèi)容的主要方式，B選項不正確。C選項他人，通過他人了解借款申請人信息，存在信息傳遞不準確、不全面以及可能受到他人主觀因素影響等問題，不能保證所獲取信息的真實性和完整性，難以全面準確地了解借款申請人自身的基本情況、還款意愿等關(guān)鍵內(nèi)容，所以C選項不合適。D選項電話，電話溝通雖然能與借款申請人取得聯(lián)系并獲取一定信息，但相較于面談，缺乏面對面的交流，無法直接觀察到申請人的表情、肢體語言等非語言信息，可能會影響對申請人真實情況和還款意愿的判斷，獲取信息的全面性和準確性不如面談，所以D選項也不是最理想的方式。綜上，應選A。35、某銀行為某個人優(yōu)質(zhì)客戶的貸款進行定價時，選取優(yōu)惠利率為4％。違約風險貼水為50基點，期限風險貼水為30基點，則根據(jù)基準利率加點定價模型，該客戶的貸款利率為（）。

A.4.8％

B.4.2％

C.3.2％

D.3.8％

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)基準利率加點定價模型來計算該客戶的貸款利率?；鶞世始狱c定價模型的公式為：貸款利率=優(yōu)惠利率+違約風險貼水+期限風險貼水。已知優(yōu)惠利率為\(4\%\)，違約風險貼水為\(50\)基點，期限風險貼水為\(30\)基點。因為\(1\)基點等于\(0.01\%\)，所以\(50\)基點換算為百分數(shù)是\(50\times0.01\%=0.5\%\)，\(30\)基點換算為百分數(shù)是\(30\times0.01\%=0.3\%\)。將上述數(shù)據(jù)代入公式可得：貸款利率\(=4\%+0.5\%+0.3\%=4.8\%\)。因此，答案選A。36、某銀行為某個人優(yōu)質(zhì)客戶的貸款進行定價時，選取優(yōu)惠利率為4％。違約風險貼水為50基點，期限風險貼水為30基點，則根據(jù)基準利率加點定價模型，該客戶的貸款利率為（）。

A.4.8％

B.4.2％

C.3.2％

D.3.8％

【答案】：A

【解析】基準利率加點定價模型下，貸款利率=優(yōu)惠利率+違約風險貼水+期限風險貼水。題目中優(yōu)惠利率為4％，因為1個基點是0.01%，所以50基點為0.5%，30基點為0.3%。則該客戶貸款利率=4%+0.5%+0.3%=4.8%。所以答案選A。37、關(guān)于個人征信查詢申請，下列說法錯誤的是（）。

A.對于各地查詢機構(gòu)轉(zhuǎn)交的查詢申請，征信中心應在兩個工作日內(nèi)予以處理

B.申請人可以事先約定的接收方式，包括現(xiàn)場領(lǐng)取和電子郵件或郵寄

C.接到查詢申請后，查詢機構(gòu)應依法對申請人（指本人、代理人或司法部門經(jīng)辦人員）提供的資料當場進行審核

D.委托他人提交查詢申請的，僅能由委托人前往領(lǐng)取

【答案】：D

【解析】本題考查個人征信查詢申請的相關(guān)知識。A選項，對于各地查詢機構(gòu)轉(zhuǎn)交的查詢申請，征信中心應在兩個工作日內(nèi)予以處理，這一規(guī)定是為了保證查詢申請能夠得到及時有效的處理，該表述正確。B選項，申請人可以事先約定的接收方式，包括現(xiàn)場領(lǐng)取和電子郵件或郵寄，這樣能夠滿足不同申請人的需求，給予其更多選擇，該表述正確。C選項，接到查詢申請后，查詢機構(gòu)應依法對申請人（指本人、代理人或司法部門經(jīng)辦人員）提供的資料當場進行審核，這是確保查詢申請合規(guī)性和真實性的必要程序，該表述正確。D選項，委托他人提交查詢申請時，領(lǐng)取方式并非僅能由委托人前往領(lǐng)取，也可以按照事先約定的其他接收方式來獲取查詢結(jié)果，所以該表述錯誤。綜上，答案是D。38、不以營利為目的，帶有較強的政策性的個人住房貸款是()。

A.個人住房轉(zhuǎn)讓貸款

B.個人住房組合貸款

C.自營性個人住房貸款

D.公積金個人住房貸款

【答案】：D

【解析】本題主要考查不同類型個人住房貸款的特點。A選項，個人住房轉(zhuǎn)讓貸款是指當尚未結(jié)清個人住房貸款的居民出售用該貸款購買的住房時，銀行用信貸資金向購買該住房的個人發(fā)放的個人住房貸款，它是為了滿足住房交易轉(zhuǎn)讓的需求，并非不以營利為目的且具有較強政策性的貸款。B選項，個人住房組合貸款是指按時足額繳存住房公積金的職工在購買、建造或大修住房時，可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款，它是兩種貸款的組合形式，其中自營性部分是以營利為目的的，不完全符合不以營利為目的且政策性強的特點。C選項，自營性個人住房貸款，是指銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造或大修各類型住房的個人發(fā)放的貸款，銀行發(fā)放該類貸款主要是為了獲取利潤，不具有較強的政策性。D選項，公積金個人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。該貸款不以營利為目的，實行“低進低出”的利率政策，帶有較強的政策性，旨在幫助職工解決住房問題。綜上，答案選D。39、發(fā)卡銀行（）在為持卡人開通超授信額度用卡服務前，提供關(guān)于超限費收費形式和計算方式的信息。

A.必須

B.可以

C.自主確定

D.不得

【答案】：A

【解析】這道題考查發(fā)卡銀行在為持卡人開通超授信額度用卡服務前的規(guī)定。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，為保障持卡人的知情權(quán)，發(fā)卡銀行必須在為持卡人開通超授信額度用卡服務前，提供關(guān)于超限費收費形式和計算方式的信息。A符合規(guī)定要求；B“可以”表示有選擇余地，并非強制要求，不符合規(guī)定；C“自主確定”意味著銀行有較大自主性，這無法保證持卡人能及時、準確獲取相關(guān)收費信息，不符合保障持卡人權(quán)益的原則；D“不得”與實際規(guī)定相悖，銀行是需要提供相關(guān)信息的。所以本題選A。40、個人質(zhì)押貸款，一般在（）辦理。

A.網(wǎng)上

B.柜臺

C.電話

D.中介

【答案】：B

【解析】個人質(zhì)押貸款是指借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準開辦個人信貸業(yè)務的銀行業(yè)金融機構(gòu)申請取得的人民幣貸款。通常，該業(yè)務需要對質(zhì)物進行嚴格的審查、評估以及簽訂一系列具有法律效力的合同文件等操作，這些操作需要相關(guān)人員當面進行確認和辦理。網(wǎng)上和電話方式由于缺乏當面核實的條件，難以完成這些必要環(huán)節(jié)，所以A和C不正確。而中介并非正規(guī)的貸款辦理場所，不具備辦理個人質(zhì)押貸款的資質(zhì)，D也不正確。柜臺有專業(yè)的工作人員，可以對質(zhì)物進行審核，指導借款人填寫相關(guān)文件，確保整個貸款流程合法合規(guī)，所以個人質(zhì)押貸款一般在柜臺辦理，答案選B。41、征信中心應當在接受異議申請之日起（）日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果書面答復異議人。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：D

【解析】本題考查征信中心對異議申請進行核查和處理并書面答復異議人的時間規(guī)定。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，征信中心應當在接受異議申請之日起20日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果書面答復異議人，所以答案選D。42、居住用房地產(chǎn)作為押品時，價值評估優(yōu)先選擇的估值方法是（）。

A.現(xiàn)金價值法

B.市場比較法和收益法孰低原則

C.市場比較法

D.收益現(xiàn)值法

【答案】：C

【解析】這道題主要考查居住用房地產(chǎn)作為押品時價值評估優(yōu)先選擇的估值方法。A選項現(xiàn)金價值法，通常用于保險等領(lǐng)域?qū)Ρ蝺r值的評估，并非居住用房地產(chǎn)價值評估的常用優(yōu)先方法，故A選項錯誤。B選項市場比較法和收益法孰低原則一般不是優(yōu)先采用的單一估值方法，它更多地是在綜合考量等情況下的一種決策思路，并非首要選擇，所以B選項錯誤。C選項市場比較法是指通過比較被評估房地產(chǎn)與近期類似房地產(chǎn)的交易價格，對這些類似房地產(chǎn)的已知價格進行適當修正，以此估算被評估房地產(chǎn)價值的方法。居住用房地產(chǎn)市場交易較為活躍，有大量的可比實例，采用市場比較法能較為直觀、準確地反映其市場價值，所以在居住用房地產(chǎn)作為押品時，價值評估優(yōu)先選擇市場比較法，C選項正確。D選項收益現(xiàn)值法是通過估算被評估資產(chǎn)未來預期收益并折算成現(xiàn)值來確定被評估資產(chǎn)價值，它更適用于有穩(wěn)定收益的經(jīng)營性房地產(chǎn)等，對于居住用房地產(chǎn)并非優(yōu)先選擇的估值方法，所以D選項錯誤。綜上，本題正確答案是C。43、商用房貸款審查和審批環(huán)節(jié)中的主要風險點不包括（）。

A.業(yè)務不合規(guī)

B.合同制作不合格

C.對內(nèi)容審查不嚴

D.未按權(quán)限審批貸款

【答案】：B

【解析】本題主要考查商用房貸款審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點相關(guān)知識。A選項“業(yè)務不合規(guī)”，在商用房貸款審查和審批環(huán)節(jié)中，若業(yè)務操作不符合相關(guān)規(guī)定和流程，可能會產(chǎn)生一系列風險，屬于該環(huán)節(jié)的主要風險點。B選項“合同制作不合格”，合同制作主要是在貸款合同簽訂階段的問題，并非審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點，所以該選項符合題意。C選項“對內(nèi)容審查不嚴”，審查環(huán)節(jié)如果對貸款申請等內(nèi)容審查不嚴格，可能會導致審批通過不符合條件的貸款，從而引發(fā)風險，屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點。D選項“未按權(quán)限審批貸款”，未按照規(guī)定的權(quán)限進行審批，可能會造成決策不恰當，增加貸款風險，屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點。綜上，答案選B。44、對于個人住房貸款抵押物的處置方式，不正確的是（）。

A.與借款人協(xié)商變賣

B.向法院提起訴訟

C.申請強制執(zhí)行

D.自行拍賣

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人住房貸款抵押物的處置方式相關(guān)知識。A項，與借款人協(xié)商變賣是一種合理且常見的抵押物處置途徑。通過與借款人友好協(xié)商，在雙方達成一致的情況下將抵押物進行變賣，這種方式可以避免一些不必要的法律程序和沖突，是可行的處置方式。B項，當借款人無法履行還款義務，且通過協(xié)商等方式無法解決問題時，向法院提起訴訟是維護貸款人合法權(quán)益的重要手段。法院會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和事實情況進行審理和判決，為抵押物的處置提供合法依據(jù)。C項，在法院判決后，如果借款人仍然不履行相關(guān)義務，貸款人可以申請強制執(zhí)行。強制執(zhí)行是借助國家強制力來保障貸款人的權(quán)益，確保抵押物能夠按照法律規(guī)定進行處置。D項，貸款人不能自行拍賣抵押物。抵押物的處置需要遵循嚴格的法律程序和規(guī)定，自行拍賣可能會侵犯借款人的合法權(quán)益，也不符合法律要求。所以該項說法不正確。綜上，答案選D。45、下列關(guān)于等額本息還款法和等額本金還款法兩種還款方式的表述，錯誤的是（）。

A.采用等額本金還款法比等額本息還款法合算

B.等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息

C.等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息逐月遞減

D.等額本金還款法的貸款門檻要高于等額本息還款法

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)等額本息還款法和等額本金還款法的定義及特點，對各選項逐一分析。A項：等額本金還款法和等額本息還款法各有優(yōu)劣，不能簡單地判定采用等額本金還款法就比等額本息還款法合算。等額本金還款法前期還款壓力較大，但總體利息相對較少；等額本息還款法每月還款額度固定，還款壓力較為均衡。選擇哪種還款方式要根據(jù)個人的經(jīng)濟狀況、還款能力、財務規(guī)劃等因素綜合考量。所以該項表述錯誤。B項：等額本息還款法是指在貸款期限內(nèi)，每月以相等的額度償還貸款本息，雖然每月還款額中本金所占比例逐月遞增、利息所占比例逐月遞減，但每月還款總額始終保持不變，該項表述正確。C項：等額本金還款法是將貸款本金平均分攤到每個月內(nèi)，同時付清上一交易日至本次還款日之間的貸款利息。由于本金逐漸減少，所以每月所產(chǎn)生的利息也會逐月遞減，該項表述正確。D項：等額本金還款法前期還款壓力較大，對借款人的收入水平和還款能力要求相對較高，因此其貸款門檻通常要高于等額本息還款法，該項表述正確。本題要求選擇表述錯誤的，所以答案是A。46、（）是現(xiàn)代營銷最基本的方法，介于大眾營銷和一對一營銷之間。

A.專業(yè)化營銷策略

B.差異化營銷策略

C.分層營銷策略

D.交叉營銷策略

【答案】：C

【解析】分層營銷是現(xiàn)代營銷最基本的方法，它介于大眾營銷和一對一營銷之間。大眾營銷是對所有客戶提供統(tǒng)一的營銷服務；一對一營銷則是針對單個客戶量身定制營銷方案。而分層營銷是將客戶按照一定的標準進行分層，然后針對不同層次的客戶群體采取不同的營銷策略，既避免了大眾營銷過于籠統(tǒng)缺乏針對性的問題，又不像一對一營銷那樣成本高、耗費精力大，所以在現(xiàn)代營銷中是一種常用且基本的方法。因此本題選C。A項專業(yè)化營銷強調(diào)的是在特定領(lǐng)域、特定專業(yè)方向上進行營銷，并非介于大眾營銷和一對一營銷之間的基本營銷方法。B項差異化營銷主要側(cè)重于通過提供與競爭對手不同的產(chǎn)品或服務特點來吸引客戶，重點在于突出差異，和題目所描述的介于兩種營銷模式之間的特征不相符。D項交叉營銷是基于客戶已有的消費行為和偏好，向其推薦相關(guān)的其他產(chǎn)品或服務，與題目所描述的營銷方法定位不一致。47、商業(yè)助學貸款的貸后管理中，下列說法錯誤的是（）。

A.貸后檢查的主要內(nèi)容包括借款人情況檢查和擔保情況檢查兩個方面

B.借款人要求提前還款的，應提前30個工作日向銀行提出申請

C.合同履行期間，有關(guān)合同內(nèi)容需要變更的，必須經(jīng)當事人各方協(xié)商同意

D.展期期限累計與原貸款期限相加，最長不得超過5年

【答案】：D

【解析】本題可對各選項逐一分析，判斷其說法是否正確。-A：貸后檢查工作對于保障商業(yè)助學貸款的安全回收至關(guān)重要，主要內(nèi)容通常涵蓋借款人情況檢查和擔保情況檢查兩個關(guān)鍵方面。借款人情況檢查可了解其還款能力、信用狀況等是否發(fā)生變化；擔保情況檢查能確保擔保的有效性，降低貸款風險。所以該項說法正確。-B：借款人若要求提前還款，提前30個工作日向銀行提出申請是合理且常見的規(guī)定。這樣可以讓銀行有足夠的時間進行相關(guān)的業(yè)務處理和安排，保障業(yè)務流程的有序進行。所以該項說法正確。-C：在合同履行期間，合同是當事人各方意思表示一致的協(xié)議，有關(guān)合同內(nèi)容的變更涉及到各方的權(quán)利和義務調(diào)整，必須經(jīng)當事人各方協(xié)商同意，以確保變更的合法性和公平性，避免一方擅自變更給其他方帶來不利影響。所以該項說法正確。-D：商業(yè)助學貸款的展期期限累計與原貸款期限相加，最長不得超過6年，而不是5年。所以該項說法錯誤。綜上，答案選D。48、下列關(guān)于個人貸款的表述，錯誤的是（）。

A.市民為解決其兒女傷病就醫(yī)時的資金短缺問題，可以填寫特約醫(yī)院簽章認可的貸款申請書，持醫(yī)院出具的證明及住院證明到開展個人醫(yī)療貸款業(yè)務的銀行申辦貸款

B.個人旅游消費貸款的借款人可選擇知名的各類旅行社（公司）組織的國內(nèi)、外旅游

C.個人可以通過多種渠道辦理個人消費貸款，既可以通過個人貸款服務中心辦理個人貸款業(yè)務，還可以通過網(wǎng)絡辦理

D.個人可以向銀行申辦個人耐用消費品貸款用于在銀行指定的商戶處購買樂器

【答案】：B

【解析】本題主要考查對個人貸款相關(guān)表述的正誤判斷。A選項，市民為解決兒女傷病就醫(yī)時的資金短缺問題，可通過填寫特約醫(yī)院簽章認可的貸款申請書，持醫(yī)院出具的證明及住院證明到開展個人醫(yī)療貸款業(yè)務的銀行申辦貸款，該表述符合個人醫(yī)療貸款的辦理流程，是正確的。B選項，個人旅游消費貸款通常是銀行與特約旅游公司合作開展的業(yè)務，借款人需在銀行認可的旅行社（公司）選擇旅游線路，而不是可選擇知名的各類旅行社（公司）組織的國內(nèi)、外旅游，所以該表述錯誤。C選項，隨著金融服務渠道的多元化，個人可以通過多種渠道辦理個人消費貸款，既可以通過個人貸款服務中心辦理個人貸款業(yè)務，還可以通過網(wǎng)絡辦理，該表述符合實際情況，是正確的。D選項，個人耐用消費品貸款是銀行向個人發(fā)放的用于購買大額耐用消費品的貸款，個人可以向銀行申辦此貸款用于在銀行指定的商戶處購買樂器等耐用消費品，該表述也是正確的。綜上，答案選B。49、銀行在強化存款和中間業(yè)務收入考核的情況下，銀行客戶經(jīng)理往往要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，銀行客戶經(jīng)理的這種銷售行為是()。

A.正常的金融服務

B.滿足客戶金融需求

C.捆綁銷售

D.交叉銷售

【答案】：C

【解析】本題考查對銀行客戶經(jīng)理銷售行為的理解與判斷。A選項，正常的金融服務是指銀行按照合法、合規(guī)、合理的原則，為客戶提供符合其需求且遵循市場規(guī)則的服務。而題干中銀行客戶經(jīng)理要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，這種行為并非是基于正常的服務流程，而是通過不合理的關(guān)聯(lián)條件來達成業(yè)務，不屬于正常的金融服務，所以A項錯誤。B選項，滿足客戶金融需求應該是站在客戶的角度，根據(jù)客戶的實際情況和真實需求，為客戶提供合適的金融產(chǎn)品和服務。但在本題中，客戶經(jīng)理是將購買保險或存款與貸款掛鉤，并非是從滿足客戶金融需求出發(fā)，而是為了完成考核任務，所以B項錯誤。C選項，捆綁銷售是指經(jīng)營者在銷售商品或提供服務時，違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的交易條件。銀行客戶經(jīng)理要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，這明顯是將保險產(chǎn)品或存款與貸款業(yè)務進行捆綁，違背了借款申請人的意愿，屬于捆綁銷售行為，所以C項正確。D選項，交叉銷售是指借助客戶關(guān)系管理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)的服務或產(chǎn)品的一種新興營銷方式。交叉銷售強調(diào)的是基于客戶的潛在需求，通過合理的推薦來實現(xiàn)多種業(yè)務的銷售。而本題中是通過強制的方式讓客戶購買其他產(chǎn)品，并非基于客戶潛在需求的合理推薦，不屬于交叉銷售，所以D項錯誤。綜上，答案選C。50、貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)（）和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。

A.借款人的提款申請

B.審核借款人相關(guān)交易資料和憑證

C.定期報告或告知貸款人資金支付情況

D.核查貸款支付是否符合約定用途

【答案】：A

【解析】貸款人受托支付是貸款資金支付的一種重要方式，其核心在于依據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求將貸款資金準確支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。A選項正確。借款人的提款申請是整個貸款支付流程的起始環(huán)節(jié)，它明確了借款人有使用貸款資金的需求。同時結(jié)合支付委托，貸款人能夠按照約定將貸款資金支付給借款人的交易對象，這充分體現(xiàn)了貸款人受托支付的操作邏輯。B選項審核借款人相關(guān)交易資料和憑證，這是對貸款用途真實性等方面進行審查的步驟，并非直接引發(fā)貸款資金支付的依據(jù)，它是在支付過程中保障資金合規(guī)使用的一個環(huán)節(jié)，而不是支付的直接觸發(fā)因素。C選項定期報告或告知貸款人資金支付情況，這是在貸款資金支付后進行的后續(xù)監(jiān)管動作，是對支付結(jié)果和資金使用情況的反饋，并非支付行為的前置依據(jù)。D選項核查貸款支付是否符合約定用途，同樣是在資金支付后開展的監(jiān)督活動，目的是確保資金的使用符合合同規(guī)定，而不是促使貸款人進行支付的條件。綜上，答案選A。第二部分多選題(30題)1、國家助學貸款和商業(yè)助學貸款共同堅持的原則有（）。

A.財政貼息

B.信用發(fā)放

C.有效擔保

D.?？顚Ｓ?/p>

E.按期償還

【答案】：D

【解析】本題主要考查國家助學貸款和商業(yè)助學貸款共同堅持的原則。國家助學貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則；商業(yè)助學貸款實行“部分自籌、有效擔保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則。A選項財政貼息是國家助學貸款的原則，商業(yè)助學貸款不涉及該原則，所以A選項不符合。B選項信用發(fā)放是國家助學貸款的原則，商業(yè)助學貸款強調(diào)有效擔保，并非信用發(fā)放，所以B選項不符合。C選項有效擔保是商業(yè)助學貸款的原則，國家助學貸款是信用發(fā)放，不強調(diào)有效擔保，所以C選項不符合。D選項?？顚Ｓ茫瑖抑鷮W貸款和商業(yè)助學貸款都要求貸款必須?？顚Ｓ?，用于學生的學習和相關(guān)費用支出，所以D選項符合。E選項按期償還雖是助學貸款一般的要求，但題干問的是共同堅持的原則，在規(guī)范表述中，?？顚Ｓ檬敲鞔_的共同原則，按期償還并非專門強調(diào)為二者共同堅持的原則表述，所以E選項不符合。綜上，答案選D。2、某過濾池采用大阻力配水系統(tǒng)，配水干管、配水支管進口處設計流速均為1.5m/s，為保證反沖洗時均勻性達到95%以上，則支管上孔口平均流速應大于下列何項？()

A.5.0m/s

B.5.5m/s

C.6.0m/s

D.6.5m/s

【答案】：D

【解析】本題可根據(jù)大阻力配水系統(tǒng)保證反沖洗均勻性時支管上孔口平均流速與配水干管、配水支管進口處設計流速的關(guān)系來求解。在大阻力配水系統(tǒng)中，為保證反沖洗時均勻性達到95%以上，支管上孔口平均流速與配水干管、配水支管進口處設計流速存在一定關(guān)系，一般要求支管上孔口平均流速要大于配水干管、配水支管進口處設計流速的一定倍數(shù)。通常情況下，當配水干管、配水支管進口處設計流速為1.5m/s時，經(jīng)過相關(guān)理論和實踐驗證，要保證反沖洗均勻性達到95%以上，支管上孔口平均流速應大于6.5m/s。A選項5.0m/s、B選項5.5m/s、C選項6.0m/s均不滿足保證反沖洗均勻性的要求。所以本題正確答案為D。3、在對內(nèi)部資源進行分析時，主要涉及的內(nèi)容有（）。

A.人力資源

B.資訊資源

C.銀行領(lǐng)導人的能力

D.市場營銷部門的能力

E.銀行的財務實力

【答案】：ABD

【解析】在對內(nèi)部資源進行分析時，需要全面考量組織所擁有的各類資源。A選項人力資源是組織內(nèi)部最關(guān)鍵的資源之一，員工的能力、技能和經(jīng)驗等對組織的運營和發(fā)展起著決定性作用，所以人力資源屬于內(nèi)部資源分析的重要內(nèi)容。B選項資訊資源同樣重要，資訊能夠為組織的決策、運營等提供有價值的信息支持，是組織內(nèi)部資源的一部分，應納入分析范疇。C選項銀行領(lǐng)導人的能力雖對銀行發(fā)展有重要影響，但領(lǐng)導人只是組織中的個別關(guān)鍵人物，其能力并非普遍意義上內(nèi)部資源分析所主要涉及的內(nèi)容，內(nèi)部資源分析更側(cè)重于整體層面的資源。D選項市場營銷部門的能力反映了組織在市場推廣和業(yè)務拓展方面的實力，是組織內(nèi)部資源的一部分，在內(nèi)部資源分析時需要考慮。E選項銀行的財務實力是銀行整體狀況的一個體現(xiàn)，但本題主要強調(diào)的是內(nèi)部資源，財務實力是綜合結(jié)果，并非具體的內(nèi)部資源類別。綜上所述，本題應選ABD。4、個人貸款產(chǎn)品按貸款是否可循環(huán)個人授信額度可以分為（）。

A.個人單筆貸款

B.個人不可循環(huán)授信額度

C.個人可循環(huán)授信額度

D.個人信用貸款

E.信用卡個人貸款

【答案】：BC

【解析】個人貸款產(chǎn)品按貸款是否可循環(huán)個人授信額度進行分類，關(guān)鍵在于授信額度的可循環(huán)特性。個人不可循環(huán)授信額度和個人可循環(huán)授信額度是基于該分類標準劃分的。個人單筆貸款是按貸款筆數(shù)進行區(qū)分；個人信用貸款是依據(jù)貸款是否有擔保的特征來劃分，屬于信用類貸款；信用卡個人貸款是一種特殊的消費信貸形式，本質(zhì)上也是基于個人信用的貸款產(chǎn)品，但都不屬于按貸款是否可循環(huán)個人授信額度的分類。所以正確答案是個人不可循環(huán)授信額度和個人可循環(huán)授信額度，即BC。5、商業(yè)助學貸款的原則有()。

A.專款專用

B.按期償還

C.財政貼息

D.有效擔保

E.風險補償

【答案】：ABD

【解析】商業(yè)助學貸款是銀行等金融機構(gòu)對正在接受非義務教育學習的學生或直系家屬、法定監(jiān)護人發(fā)放的商業(yè)性貸款。其原則包括?？顚Ｓ?、按期償還和有效擔保。專款專用確保貸款資金用于學生的學習相關(guān)支出，避免資金被挪作他用，保證貸款資金的合理使用。按期償還要求借款方按照約定的時間和方式歸還貸款，體現(xiàn)了信貸活動的基本要求和信用原則。有效擔保則是為了降低金融機構(gòu)發(fā)放貸款的風險，保障資金的安全回收。而財政貼息和風險補償并非商業(yè)助學貸款的原則，財政貼息多見于國家助學貸款，它是政府為了減輕學生的還款負擔而給予的利息補貼；風險補償通常是在政策性貸款中，政府或相關(guān)機構(gòu)對金融機構(gòu)因貸款產(chǎn)生的風險進行一定程度的補償。因此，正確答案為ABD。6、個人貸款可以通過（）等渠道向擬申請個人貸款的個人提供有關(guān)信息咨詢服務。

A.現(xiàn)場咨詢

B.網(wǎng)上銀行

C.窗口咨詢

D.電話銀行

E.業(yè)務宣傳手冊

【答案】：ABCD

【解析】個人貸款在提供有關(guān)信息咨詢服務時，有多種渠道可以選擇?，F(xiàn)場咨詢能夠讓擬申請個人貸款的個人與工作人員進行面對面交流，及時獲得詳細準確的解答，因此A可行。網(wǎng)上銀行憑借其便捷性，借款人可以隨時通過網(wǎng)絡登錄銀行系統(tǒng)，獲取貸款相關(guān)信息，所以B也是有效的渠道。窗口咨詢是傳統(tǒng)且直接的方式，在銀行等金融機構(gòu)的業(yè)務辦理窗口，工作人員會為申請人提供專業(yè)的咨詢服務，C適用。電話銀行同樣方便快捷，申請人可以通過撥打銀行客服電話，隨時咨詢個人貸款信息，D可作為咨詢渠道。而業(yè)務宣傳手冊通常只是對貸款產(chǎn)品的一般性介紹，不能進行實時互動和答疑，無法向個人提供針對性的信息咨詢服務，故不選。綜上，答案選ABCD。7、其他合作機構(gòu)合作風險的防控措施包括（）。

A.深入調(diào)查，選擇講信用.重誠信的合作機構(gòu)

B.業(yè)務合作中不過分依賴合作機構(gòu)

C.嚴格執(zhí)行準人退出制度

D.有效利用保證金制度

E.嚴格執(zhí)行回訪制度

【答案】：ABCD

【解析】防控其他合作機構(gòu)合作風險可采取以下防控措施。一是深入調(diào)查，選擇講信用、重誠信的合作機構(gòu)。這有助于從源頭上確保合作機構(gòu)的質(zhì)量和信譽，降低因合作方信用問題帶來的風險，所以A是合理的防控措施。二是業(yè)務合作中不過分依賴合作機構(gòu)。不過分依賴能增加自身在合作中的自主性和抗風險能力，避免因合作機構(gòu)出現(xiàn)問題而受到過度影響，故B也是防控合作風險的有效舉措。三是嚴格執(zhí)行準入退出制度。嚴格的準入制度可篩選出優(yōu)質(zhì)的合作機構(gòu)，而合理的退出制度能在合作機構(gòu)出現(xiàn)問題時及時終止合作，減少損失，C屬于必要的防控手段。四是有效利用保證金制度。保證金可以在合作機構(gòu)違約時提供一定的經(jīng)濟補償，起到約束合作機構(gòu)行為和保障自身利益的作用，D是防控風險的有效方法。而嚴格執(zhí)行回訪制度主要是用于了解業(yè)務情況、客戶滿意度等，并非直接針對合作機構(gòu)合作風險的防控措施。綜上，答案選ABCD。8、個人貸款原則上應當采用貸款人受托支付的方式向借款人交易對象支付，下列（）情形的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。

A.借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的

B.借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過30萬元人民幣的

C.貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額超過100萬元人民幣的

D.借款人交易對象具備使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的

E.購買商住兩用房且金額超過50萬元人民幣的

【答案】：AB

【解析】個人貸款在支付方式上，原則采用貸款人受托支付向借款人交易對象支付，經(jīng)貸款人同意部分情形可采取借款人自主支付。A正確，當借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式時，難以通過常規(guī)的受托支付完成交易，因此經(jīng)同意可采用自主支付。B正確，若借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過30萬元人民幣，考慮到交易的靈活性和便捷性，經(jīng)貸款人同意也可采取自主支付。C錯誤，貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額超過100萬元人民幣時，涉及金額較大，為保障資金安全和流向的可監(jiān)控性，通常應采用貸款人受托支付，而非自主支付。D錯誤，借款人交易對象具備使用非現(xiàn)金結(jié)算方式，滿足貸款人受托支付的條件，所以一般不采用自主支付。E錯誤，購買商住兩用房且金額超過50萬元人民幣，屬于較大金額的交易，為確保資金合理使用和風險可控，應采用貸款人受托支付，而非自主支付。綜上，答案選AB。9、銀行發(fā)現(xiàn)個人經(jīng)營貸款的抵押物價值出現(xiàn)較大波動，并可能危及銀行貸款安全時，可釆取的措施有（）。

A.提前收回全部貸款本息

B.提前收回部分貸款本息

C.將借款人納入銀行不良信用客戶名單庫

D.追加銀行認可的質(zhì)押物

E.追加銀行認可的其他抵押物

【答案】：AB

【解析】當銀行發(fā)現(xiàn)個人經(jīng)營貸款的抵押物價值出現(xiàn)較大波動，并可能危及銀行貸款安全時，銀行需要采取措施保障自身貸款安全。A選項提前收回全部貸款本息是可行的。當?shù)盅何飪r值大幅波動威脅貸款安全，銀行提前收回全部貸款本息，能迅速減少潛在損失，降低風險，確保資金安全。B選項提前收回部分貸款本息同樣合理。銀行可根據(jù)抵押物價值波動情況和風險評估，部分收回貸款本息，減輕風險敞口，保留一定靈活性，視后續(xù)情況再做進一步?jīng)Q策。C選項將借款人納入銀行不良信用客戶名單庫，通常是在借款人出現(xiàn)違約等不良行為時才會采取的措施。題干僅表明抵押物價值波動可能危及貸款安全，并非借款人已經(jīng)違約，所以該做法不合理。D選項追加銀行認可的質(zhì)押物，題干重點在于抵押物價值波動問題，追加質(zhì)押物與應對抵押物價值波動沒有直接關(guān)聯(lián)，不能解決當前抵押物價值波動帶來的風險問題。E選項追加銀行認可的其他抵押物，雖然理論上可以增加抵押物保障貸款安全，但相較于直接提前收回貸款本息，這種方式操作相對復雜，且不能及時消除當前已存在的貸款安全風險。綜上，正確答案選AB。10、個人貸款的貸后管理中，對抵押物的檢查內(nèi)容包括（）。

A.借款人的貸款抵押物是否完好

B.抵押物是否重復抵押

C.抵押人經(jīng)貸款銀行同意轉(zhuǎn)讓抵押物，轉(zhuǎn)讓所得價款是否用于提前清償所擔保的債權(quán)

D.因第三人的行為導致抵押物的價值減少，抵押人是否將損害賠償金存入貸款銀行指定賬戶

E.因其他原因，抵押物毀損、滅失、價值減少，抵押人是否在規(guī)定時間內(nèi)向銀行提供與減少的價值相當?shù)膿?/p>

【答案】：ABCD

【解析】ABCD選項均為個人貸款貸后管理中對抵押物的檢查內(nèi)容。A中檢查借款人的貸款抵押物是否完好，能直接了解抵押物的實際狀況，確保抵押物的完整性和安全性，這是保障貸款安全的基礎(chǔ)；B檢查抵押物是否重復抵押，可防止抵押人通過重復抵押獲取超額貸款，降低銀行的信貸風險；C抵押人經(jīng)貸款銀行同意轉(zhuǎn)讓抵押物后，要求轉(zhuǎn)讓所得價款用于提前清償所擔保的債權(quán)，能夠保證銀行債權(quán)的實現(xiàn)，維護銀行的合法權(quán)益；D當因第三人的行為導致抵押物的價值減少時，要求抵押人將損害賠償金存入貸款銀行指定賬戶，可彌補抵押物價值的損失，保障銀行債權(quán)的足額受償；而E選項雖也是抵押物價值變動時的處理情況，但答案中未包含此項。所以本題答案選ABCD。11、個人住房貸款的申請人，應該滿足的條件包括（）。

A.具有完全民事行為能力的自然人

B.具有合法有效的身份或者居留證明

C.具有償還貸款本息的能力

D.具有合法有效的購買住房的合同

E.能夠提供銀行認可的擔保

【答案】：ABCD

【解析】個人住房貸款申請人需符合諸多條件以保障貸款業(yè)務的合理與安全。A，具有完全民事行為能力的自然人是必要前提，因為只有具備完全民事行為能力，才能獨立承擔民事義務和責任，與銀行簽訂有效的貸款合同，履行相應的權(quán)利和義務。B，具有合法有效的身份或者居留證明能確保銀行準確識別申請人身份，確認其在國內(nèi)合法居住或具有合法身份，降低貸款風險。C，具有償還貸款本息的能力是銀行考量的關(guān)鍵因素，銀行需評估申請人收入穩(wěn)定狀況、資產(chǎn)情況等，以判斷其是否有能力按時足額償還貸款本金和利息，避免出現(xiàn)違約風險。D，具有合法有效的購買住房的合同表明貸款用途明確合法，該合同是貸款資金使用的依據(jù)，銀行通過審核合同確保貸款資金用于購買住房，保障資金流向合規(guī)。而E能夠提供銀行認可的擔保并非個人住房貸款申請人必須滿足的條件，部分住房貸款可基于申請人良好信用狀況等無需額外擔保，所以不選此項。故本題正確答案為ABCD。12、在異議工作處理中，遇到個人認為貸款或者信用卡的逾期記錄與實際不符的情況，可能產(chǎn)生的主要原因包括（）。

A.個人保管證件不善，導致他人冒用

B.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產(chǎn)生了逾期

C.個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期

D.異議申請人當初在申請資料上填的是錯誤信息

E.個人的貸款由于單位或擔保公司或其他機構(gòu)沒有及時到銀行還款造成逾期

【答案】：BC

【解析】這道題考查在異議工作處理中，個人認為貸款或信用卡逾期記錄與實際不符的主要原因。選項B，個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產(chǎn)生了逾期，這是比較常見的一種情況。很多人可能對銀行具體的還款時間、還款方式等規(guī)定了解不透徹，從而在不知情的情況下造成逾期，這種情況會