管理基礎(chǔ)考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.管理的首要職能是(）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.最早提出"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的是()A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙4.組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度與管理層次呈()A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.以下屬于定性決策方法的是()A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法6.管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的,其中生產(chǎn)力決定了()A.管理的社會(huì)屬性B.管理的自然屬性C.管理的藝術(shù)性D.管理的科學(xué)性7.為完成計(jì)劃而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能?()A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制8.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則9.下列不屬于組織變革的內(nèi)部動(dòng)因的是()A.戰(zhàn)略的調(diào)整B.環(huán)境資源的變化C.員工受教育程度的提高D.組織規(guī)模的擴(kuò)大10.期望理論的提出者是()A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯答案:1.B2.A3.A4.C5.A6.B7.B8.A9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有(）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.計(jì)劃工作的基本特征有()A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性3.下列屬于定性決策方法的有()A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則有()A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.專業(yè)化分工原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)對(duì)等原則E.有效管理幅度原則5.下列屬于激勵(lì)因素的有()A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責(zé)任E.獎(jiǎng)金6.下列屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的有()A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.收益標(biāo)準(zhǔn)D.成本標(biāo)準(zhǔn)E.無(wú)形標(biāo)準(zhǔn)7.下列屬于現(xiàn)代管理理論主要特點(diǎn)的有()A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化B.重視人的因素C.注重“效率"與“效果"的結(jié)合D.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新E.強(qiáng)調(diào)組織文化8.下列屬于組織變革外部動(dòng)因的有()A.經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整B.市場(chǎng)需求的變化C.科技的發(fā)展D.競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變E.全球化9.溝通的原則包括()A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.效率原則E.效益原則10.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有()A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)E.個(gè)人影響權(quán)答案:1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCDE三、判斷題(每題2分,共10題)1.管理是組織不可缺少的要素,有組織就需要管理。()2.決策是計(jì)劃的前提,計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（)3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。()4.管理幅度越小,管理層次就越少；管理幅度越大,管理層次就越多。（)5.組織變革的根本目的是提高組織的效能。()6.激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是通過影響人的需求或動(dòng)機(jī)達(dá)到引導(dǎo)人的行為的目的。()7.控制的過程一般包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效和糾正偏差三個(gè)步驟。()8.管理是一門藝術(shù),指主管人員在管理實(shí)踐中,既要運(yùn)用管理知識(shí),又需發(fā)揮創(chuàng)造性。（)9.目標(biāo)管理把以工作為中心和以人為中心的管理方法統(tǒng)一起來。()10.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間。(）答案:1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案:管理是對(duì)組織的管理,組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng),即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述決策的地位與作用。答案:決策是管理的基礎(chǔ),貫穿于管理活動(dòng)的全過程。決策是管理者的首要工作,是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志。正確的決策能引導(dǎo)組織走向成功,錯(cuò)誤的決策會(huì)使組織陷入困境甚至失敗。3.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。答案:目標(biāo)統(tǒng)一原則,確保組織內(nèi)各部門工作圍繞總目標(biāo)展開;專業(yè)化分工原則,提高工作效率;統(tǒng)一指揮原則,保證命令統(tǒng)一;責(zé)權(quán)對(duì)等原則,責(zé)任與權(quán)力相匹配;有效管理幅度原則,合理確定管理范圍。4.簡(jiǎn)述控制的作用。答案:控制是完成計(jì)劃的重要保障,確保組織活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正,避免損失擴(kuò)大。為組織創(chuàng)新提供依據(jù),促使管理者尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),優(yōu)化組織運(yùn)行。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論在實(shí)際管理中如何有效運(yùn)用激勵(lì)理論。答案:了解員工需求,根據(jù)馬斯洛需求層次理論滿足不同層次需求。運(yùn)用弗魯姆期望理論,設(shè)定合理目標(biāo)并使員工相信努力能達(dá)成目標(biāo)獲獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合赫茨伯格雙因素理論,改善保健因素消除不滿,強(qiáng)化激勵(lì)因素提升積極性。2.討論組織變革可能面臨的阻力及應(yīng)對(duì)措施。答案:阻力有員工對(duì)變革不確定性的恐懼、利益受損擔(dān)憂等。應(yīng)對(duì)措施包括提前溝通變革目的意義,讓員工參與變革計(jì)劃制定,給予員工培訓(xùn)提升適應(yīng)能力,妥善安排利益調(diào)整,化解員工顧慮。3.討論如何提高溝通效果。答案:尊重對(duì)方,秉持理解和相容原則。準(zhǔn)確清晰表達(dá)觀點(diǎn),避免歧義。積極傾聽,理解對(duì)方意圖和感受。注意非語(yǔ)言溝通,如肢體語(yǔ)言。