第頁銀行投資理財與賬戶業(yè)務知識試卷及答案1.定期一本通轉存單業(yè)務調用網點平臺（）交易碼進行操作。A、F212綜合存款B、F215綜合開戶C、F213綜合轉賬D、F218投資理財【正確答案】：C2.我行受理客戶申請個人簡易開戶，應審核及完成的工作流程包括（）。A、憑身份證件完成實名認證、審核客戶提供與申請賬戶類別相關的輔助證明材料，后完成開戶。B、憑身份證件完成實名認證、審核客戶提供的實名認證手機號材料，后完成開戶。C、憑身份證件完成實名認證后開戶，同時配套設置相匹配的非柜面交易限額和賬戶功能。D、憑身份證件完成實名認證、上門核實客戶地址信息，后完成開戶。【正確答案】：C3.III類戶余額不得超過（）元。A、2000B、3000C、4000D、5000【正確答案】：A4.對于調查審批類、貸款發(fā)放類個人客戶信貸業(yè)務文件材料，應在接受移動文件后()個工作日內完成裝訂;對于貸后管理類個人客戶信貸業(yè)務文件材料,應在接受移交文件后()個工作日內完成裝訂。A、3，5B、3，10C、5，10D、5，15【正確答案】：B5.以下對個人電子賬戶產品描述正確的是（）。A、個人電子賬戶（III類戶）暫不配發(fā)實體卡。B、個人電子賬戶產品可發(fā)放在借記卡內。C、個人電子賬戶產品具備透支功能。D、個人電子賬戶產品采用一憑證號一賬戶的管理方式?！菊_答案】：A6.以下支持現(xiàn)金購買的投資理財業(yè)務為：（）A、理財B、基金C、實物貴金屬D、外匯寶【正確答案】：C7.客戶辦理換卡業(yè)務，核心補換卡（）批處理時，理財銷售系統(tǒng)自動更新簽約銀行卡卡號。A、次日日終B、當日日終C、T+2日終D、T+3日終【正確答案】：B8.柜員尾零如超過（）萬元，則需將其中成把現(xiàn)金上繳庫管員（主出納）A、3B、1C、2D、4【正確答案】：C9.客戶至柜面通過F219綜合查詢打印賬務明細，下列說法正確的有()A、柜員通過有權人授權可打印賬務明細B、全部都對C、客戶輸入交易密碼打印賬務明細D、客戶輸入查詢密碼可打印賬務明細【正確答案】：B10.客戶辦理換卡業(yè)務，核心補換卡（）批處理時，理財銷售系統(tǒng)自動更新簽約銀行卡卡號。A、當日日終B、次日日終C、T+2日終D、T+3日終【正確答案】：A11.非證券交易時間，網點不能受理的開放式基金代銷業(yè)務是（）。A、基金賬戶開戶B、認購C、基金轉換D、分紅方式變更【正確答案】：B12.下述場景，需要客戶先在移動PAD上通過核身審核，獲取授權碼后方可到存取款一體機上辦理存款業(yè)務A、客戶攜帶借記卡存款10萬元現(xiàn)金B(yǎng)、客戶攜帶借記卡存款5萬元現(xiàn)金C、客戶攜帶借記卡存款6萬元現(xiàn)金【正確答案】：C13.居住在中國境內（）以下的中國公民，應由監(jiān)護人代理開立個人銀行賬戶，出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿，并依法提供相關具有監(jiān)護證明的文件。A、16歲B、14歲C、18歲D、20歲【正確答案】：A14.儲蓄國債（電子式）發(fā)行對象是A、個人客戶B、公司客戶C、機構客戶D、社會團體【正確答案】：A15.開立個人賬戶過程中，必須完成的事項是（）A、手機號實名認證B、個人身份實名認證C、地址信息認證D、社保類信息認證【正確答案】：B16.簽約中移動代繳費時，每張銀行卡最多可以與（）個待繳費手機號建立綁定關系。A、2B、3C、5D、1【正確答案】：B17.證件有效期過期（）天以上仍未更新的，應進一步采取限制其非柜面渠道交易或不予新增授信等措施。A、60天B、90天C、120天D、180天【正確答案】：B18.活期一本通存折內本外幣活期存款僅可出具（）A、長期財產證明B、時段財產證明C、時點財產證明D、短期財產證明【正確答案】：C19.儲蓄國債（電子式）認購業(yè)務，單筆認購數(shù)量/金額不得超過財政部規(guī)定的上、下限額，認購數(shù)量需為（）元的整數(shù)倍。A、10B、100C、500D、1000【正確答案】：B20.截至2021年3月，我行承銷的柜臺債券發(fā)行機構為（）。A、中債登B、廣交所C、深交所D、武交所【正確答案】：A21.對于非居民個人客戶(不含港澳臺人士）至柜面申請辦理網銀、手機銀行及電話銀行不定向匯款簽約業(yè)務的，還應核對簽證有效期距離業(yè)務辦理當日是否超過()天(不含)，并將簽證頁復印留存。A、90B、10C、30D、60【正確答案】：A22.客戶提請財產證明書提前解控業(yè)務，（）辦理。A、只能到原辦理財產證明書開立的營業(yè)網點B、可到任一網點C、只能到分行營業(yè)部D、只能到原辦理財產證明書開立的營業(yè)網點或分行營業(yè)部【正確答案】：B23.ATM裝卸鈔雙人武裝押運原則，即雙人武裝押運和()A、臨時租用社會用車接送B、運鈔車接送C、會計主辦接送D、營業(yè)網點辦公室普通車接送【正確答案】：B24.以下哪項不屬于錄音錄像的產品是（）A、代銷基金B(yǎng)、財智組合C、商旅套餐D、代銷保險【正確答案】：C25.關于記名式定活兩便描述錯誤的有()A、起存金額為50元B、不可以辦理部分支取C、不約定存期D、可以辦理部分支取【正確答案】：D26.存本取息的起存金額為（）A、50000B、10000C、500000D、5000【正確答案】：B27.（）哪種財產證明書不可以提前解控制。A、憑證式國債時段財產證明B、儲蓄國債（電子式）時段財產證明C、人民幣整存整取定期存單時段財產證明D、美元整存整取定期存單時段財產證明【正確答案】：B28.無正當理由不允許個人代理多人辦卡，個人一次性代理辦理借記卡的數(shù)量不得超過（）張。A、5B、3C、2D、1【正確答案】：D29.客戶購買理財產品前應按規(guī)定進行（）。A、風險承受能力評估B、資產評估C、身份評估D、理財評估【正確答案】：A30.對于個人已持有（）張以上（含）本行借記卡的，不予受理新的借記卡辦理申請。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D31.居住在中國境內（）以下的中國公民，應由監(jiān)護人代理開立個人銀行賬戶，出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿，并依法提供相關具有監(jiān)護證明的文件。A、14歲B、16歲C、18歲D、20歲【正確答案】：B32.目前，在FES渠道上支持電子版閱知材料的展示方式有?()A、僅支持鏈接展示B、僅支持強制展示C、支持鏈接或強制兩種展示形式D、支持發(fā)送至客戶手機上或強制兩種展示形式【正確答案】：C33.柜面收繳（），應當持有人面以“金融機構收繳假幣專用封裝帶”加封，封口處加蓋“假幣”騎縫章。A、假外幣B、假紙幣C、假硬幣D、假外幣、假硬幣【正確答案】：D34.目前，總行個人客戶代扣代繳業(yè)務有（）。A、總對總代繳費中國電信話費業(yè)務B、總對總代繳費中國移動話費業(yè)務C、總對總水費業(yè)務D、總對總燃氣費業(yè)務【正確答案】：B35.下列關于查凍扣操作描述錯誤的是（）。A、網點需要對有權機關執(zhí)法人員提交的證件和材料進行審核B、根據文書上記載的執(zhí)行要求進行具體查詢、凍結或扣劃操作、后填寫回執(zhí)C、系統(tǒng)操作完成后需要手工登記《有權機關查詢、凍結、扣劃登記表》D、相關資料需要永久專夾保管【正確答案】：C36.個人委托貸款的委托人不可以是：A、法人B、非法人組織C、個體工商戶D、金融資產管理公司【正確答案】：D37.自（）起，新受理的個人委托貸款業(yè)務應啟用新版?zhèn)€人委托貸款配套合同A、2018年9月23日B、2018年10月23日C、2018年11月23日D、2018年12月23日【正確答案】：C38.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經鑒定為真幣時，由（）退還持有人。A、鑒定單位按面額兌換完整券B、鑒定單位交收繳單位按面額兌換完整券C、鑒定單位直接將該鑒定紙幣交還客戶【正確答案】：B39.常住地址：同證件地址與勾選項為二選一，若勾選后按省市區(qū)三級細化錄入，只需具體到小區(qū)即可。A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.零存整取定期儲蓄中途如有漏存，應在次月補齊，未補齊者，以后存入的，其利息按（）計付。A、開戶日掛牌的活期利率B、補存日掛牌的活期利率C、不計利息D、支取日掛牌的活期利率【正確答案】：D1.憑證式國債可使用（）認購。A、借記卡B、活期一本通存折C、現(xiàn)金D、信用卡【正確答案】：ABC2.下列關于個人開戶業(yè)務操作描述正確的是（）。A、境外個人開戶需簽署《境外個人開戶聲明》B、隱私存款開戶必須本人辦理C、代理我行存量客戶開卡免填《個人開戶業(yè)務申請表》D、開立個人貸款專戶需提交《個人貸款申請表》和本人銀行卡【正確答案】：ABD3.目前，個人U-Key對應憑證批次號有（）。A、4B、5C、8D、9【正確答案】：ABCD4.憑證式國債不得向（）等投資者發(fā)售A、個人投資者B、社會團體C、企事業(yè)單位D、政府機構【正確答案】：BCD5.下列（）正式掛失滿七天以后才可以進行掛失補發(fā)處理。A、儲蓄存單B、活期一本通C、國債收款憑證D、借記卡【正確答案】：ABC6.以下有關三代U-Key說法正確有（）A、三代U-Key可用于個人手機銀行B、一個客戶號可綁定有兩個有效的三代U-KeyC、三代U-Key可用于個人網上銀行D、一個客戶號僅可綁定一只有效的三代U-Key【正確答案】：ACD7.2019版第五套人民幣紙幣各票面中,左側增加了裝飾紋樣的面額有。A、50元面額B、20元面額C、10元面額D、1元面額【正確答案】：ABCD8.下面哪些選項屬于個人客戶必要信息查詢功能檢查范圍？（）A、性別B、國籍C、職業(yè)D、異常數(shù)據（聯(lián)系地址小于6位等）【正確答案】：ABCD9.為有效防范電信網絡新型違法犯罪，切實保護人民群眾財產安全和合法權益，中國人民銀行制定了《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發(fā)〔2016〕261），文件從加強支付結算管理角度，提出了（）等要求。A、加強賬戶實名制管理B、加強轉賬管理C、加強銀行卡業(yè)務管理D、健全緊急止付和快速凍結機制【正確答案】：ABCD10.行員PAD存單銷戶，所支持的儲蓄種類主要包含以下（）。A、整存整取B、定活兩便C、紀念日存單D、大額存單【正確答案】：ABCD11.客戶通過移動PAD辦理個人客戶信息修改業(yè)務時，以下哪幾種情況需要三級（含）以上柜員進行系統(tǒng)授權（）A、修改證件類型B、修改出生日期C、修改證件有效期D、客戶信息在金融制裁名單中【正確答案】：ABCD12.以下有關U-Key說法正確有（）。A、一個客戶號可綁定兩個有效的四代U-KeyB、一個客戶號僅可綁定一只有效的四代U-KeyC、一個客戶號僅可綁定一只有效的三代U-KeyD、一個客戶號可綁定一只有效的三代U-Key和一只有效四代U-Key【正確答案】：BC13.個人客戶在線開立我行電子賬戶（II類）時，須綁定（）或（）進行身份驗證。A、II類戶B、III類戶C、I類戶D、信用卡【正確答案】：CD14.完整的跨境人民幣客戶匯款基本流程包括（）A、數(shù)據報送B、業(yè)務處理C、客戶發(fā)起申請D、政策審核【正確答案】：ABCD15.個人通知存款的存期分（）。A、一天B、三天C、七天D、十天【正確答案】：AC16.下方關于指紋管理功能開關說法正確的是（)A、該開關通過指紋管理系統(tǒng)進行開啟和關閉B、開關開啟后，網點平臺配套指紋應用功能實時生效C、指紋管理開關由“是否指紋簽到”和“是否指紋授權＂組成D、未配置過兩個開關的柜員默認”是否指紋簽到“和”是否指紋授權”關閉【正確答案】：BCD17.本行儲蓄存款憑證包括A、存單B、存折C、個人隱私存款賬戶卡D、銀行卡（不含信用卡）【正確答案】：ABCD18.柜面可辦理如下哪些代客賬戶貴金屬業(yè)務（）A、資金明細查詢B、賬戶變更C、委托下單D、簽約開戶【正確答案】：ABD19.假幣實物上加蓋的“假幣”印章位置正確的是(）A、正面水印窗B、正面中間C、背面水印窗D、背面中間【正確答案】：AD20.個人客戶首次與本行建立業(yè)務關系或開立賬戶、()等應當由本人辦理，未成年人按規(guī)定由監(jiān)護人辦理的除外。如確有需要他人代理的，應岀具經中國公證機關公證或經中國駐外使領館認證的委托書。A、開通網上銀行B、開通手機銀行C、轉賬匯款D、銷卡E、解掛【正確答案】：ABDE21.小額掃碼收款支持以下哪些業(yè)務場景（）A、收取手續(xù)費B、收零付整C、收取小額稅費D、以上都是【正確答案】：AB22.以下關于個人客戶信貸業(yè)務文件材料保管實施外包管理的描述正確的是：A、應當遵循《上海浦東發(fā)展銀行運營業(yè)務外包管理辦法》有關規(guī)定，嚴格審核外包方的信息安全保障能力和資質。B、在清理裝箱環(huán)節(jié)以外包人員操作為主C、應在外包前做好個貸文件的數(shù)據備份D、在簽訂合同協(xié)議時，應當明確有關個貸文件安全管理、信息保密和提供利用等方面的責任和約定條款，以保障個貸業(yè)務的安全與利用。外包公司嚴格遵守浦發(fā)銀行規(guī)定的任何保密規(guī)章、制度，保證嚴格履行與其工作職責相對應的保密職責。【正確答案】：ACD23.我行柜面渠道可辦理憑證式國債（）業(yè)務。A、掛失B、兌付C、質押D、開立財產證明【正確答案】：ABCD24.2017年起，關于《個人購匯申請書》填寫，以下說法正確的是（）。A、2017年起，境內個人通過柜臺渠道和電子銀行渠道辦理購匯業(yè)務時，需及時、準確、完整填寫《個人購匯申請書》B、境內個人的境內卡境外使用后購匯還款時，也需及時、準確、完整填寫《個人購匯申請書》C、境外個人（包括持外國人永久居留證的境外個人）購匯時無需填寫《個人購匯申請書》D、個人用匯時實際用途與原填寫的《個人購匯申請書》中購匯用途不一樣的，應主動重新填寫并向用匯業(yè)務辦理銀行提交新的《個人購匯申請書》【正確答案】：ACD25.電子渠道開立的II類戶，在未經過銀行工作人員現(xiàn)場面對面確認身份的，可以辦理（）業(yè)務。A、購買投資理財產品B、現(xiàn)金取款C、現(xiàn)金存款D、限額向非綁定賬戶轉出資金【正確答案】：AD26.2019版第五套人民幣50、20、10、1元面額紙幣背面都調整了哪些內容（）。A、背面主景B、面額數(shù)字C、年號D、膠印對印圖案【正確答案】：ABC27.下述場景，需要客戶先在移動PAD上通過核身審核，獲取授權碼后方可到存取款一體機上辦理存取款業(yè)務A、客戶攜帶借記卡存款5萬元現(xiàn)金B(yǎng)、客戶未攜帶借記卡存款6萬元現(xiàn)金C、客戶攜帶借記卡取款8萬元現(xiàn)金D、客戶未攜帶借記卡取款2萬元現(xiàn)金【正確答案】：BC28.圈存差錯是指客戶發(fā)起圈存交易后，現(xiàn)金或者資金轉出賬戶已經扣賬成功，IC卡電子現(xiàn)金主機余額已增加，但由于寫卡失敗等原因，IC卡內電子現(xiàn)金余額未增加的情況。以上所說的圈存交易包括（)A、手機客戶端渠道進行的現(xiàn)金充值、指定及非指定賬戶圈存B、柜面渠道進行的現(xiàn)金充值、指定及非指定賬戶圈存C、網上銀行渠道進行的現(xiàn)金充值、指定及非指定賬戶圈存D、ATM渠道進行的現(xiàn)金充值、指定及非指定賬戶圈存【正確答案】：ABD29.柜面可辦理如下哪些貴金屬的定投業(yè)務（）A、賬戶變更B、策略定投C、簽約開戶D、持有數(shù)量查詢【正確答案】：ACD30.客戶開通第三方存管業(yè)務后，客戶可選擇使用（）等渠道進行轉賬和查詢。A、銀行柜面B、電話銀行C、網上銀行D、證券公司委托【正確答案】：ABCD1.新一代網點平臺“F219綜合查詢”交易查詢客戶交易明細時會聯(lián)動核查客戶身份信息（）。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.業(yè)務資料來不及掃描，利用下班時間加班加點掃描A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.已故存款人的配偶、父母、子女可委托他人申請辦理存款查詢業(yè)務（)A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.在征得被冒用人同意并簽署《冒名開立借記卡銷卡聲明》后對該卡予以銷卡，卡內資金列入個人結算賬戶久懸未取專戶管理。若被冒用人同意并簽署申明，可直接對借記卡銷卡，無需納入個人異常名單管控。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.新一代核心系統(tǒng)上線后，若客戶在辦理預約保號換卡后老卡遺失，不需撤銷預約換卡申請，可直接辦理事后卡領取手續(xù)A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.個人客戶套餐的購買、解約、查詢、獲贈登記業(yè)務，均須客戶本人辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.在辦理“殘缺、污損”人民幣兌換業(yè)務中，對于不予兌換的券別，不得還原持有人。A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.手機銀行SIM盾單日支付限額最高為500萬人民幣（含）A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.￥205350大寫為貳拾萬伍仟叁佰伍拾元正A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.零存整取定期儲蓄存款當月漏存，次月存入一次的，視同違約，違約以后存入的部分，按支取日掛牌公告的活期利率計息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.個人客戶代理開卡時，被代理人未留存聯(lián)系信息，且無法核實被代理人真實意愿的，應暫緩處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.第三方存管業(yè)務僅支持大陸居民持有效身份證件辦理A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.通過新一代網點平臺“T7302個人查凍扣控業(yè)務”對主賬戶發(fā)起賬戶凍結的，解凍時也必須對主賬戶發(fā)起解凍操作，不支持主賬戶下的子賬戶發(fā)起單獨解凍。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.目前財產證明受理渠道只有柜面渠道。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.單張作廢模式下，可以通過作廢委托號查詢并打印IC卡批量作廢成功明細及失敗明細，按需下載電子結果文件。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.更換后失效的個人U-Key由客戶自行處置，無需回收。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.移動PAD不支持證件類型為身份證以外的其它證件，進行個人信息修改。A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.客戶可通過個人手機銀行APP的“電子回單驗證”功能，上傳電子回單原件進行回單真?zhèn)悟炞CA、正確B、錯誤【正確答案】：A19.16周歲以上不滿18周歲的未成年人且不能以自己勞動收入為主要生活來源的，可由本人直接辦理業(yè)務，無須監(jiān)護人代理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.分行如發(fā)生誤收或者誤付假幣，應當在5個工作日內向當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構報告，并同步上報總行。A、正確B