2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-建信人壽保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽歷年參考題庫(kù)含答案解析(5套)2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-建信人壽保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司是由哪兩家銀行合并組建的？【選項(xiàng)】A.中國(guó)工商銀行與招商銀行；B.中國(guó)建設(shè)銀行與交通銀行；C.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行與中信銀行；D.中國(guó)銀行與浦發(fā)銀行【參考答案】B【詳細(xì)解析】建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2019年，是經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)由中國(guó)建設(shè)銀行與交通銀行共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。其成立背景源于兩家銀行在保險(xiǎn)領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作，選項(xiàng)B準(zhǔn)確反映了合并雙方。其他選項(xiàng)中提到的銀行組合均不符合建信人壽的實(shí)際組建歷史?！绢}干2】建信人壽“尊享健康無憂”重大疾病保險(xiǎn)的等待期是多少年？【選項(xiàng)】A.90天；B.180天；C.1年；D.2年【參考答案】C【詳細(xì)解析】重大疾病保險(xiǎn)的等待期通常為1年，建信人壽“尊享健康無憂”產(chǎn)品條款明確規(guī)定自保單生效之日起，等待期為365天。在此期間確診的疾病（除特定輕癥）不承擔(dān)賠付責(zé)任。選項(xiàng)C符合產(chǎn)品條款規(guī)定，其他選項(xiàng)為干擾項(xiàng)?！绢}干3】根據(jù)《保險(xiǎn)法》，投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)導(dǎo)致承保人解除合同的，保險(xiǎn)金應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.按合同約定比例賠付；B.全額退還已交保費(fèi)；C.不退還保費(fèi)且退還保險(xiǎn)金；D.僅退還現(xiàn)金價(jià)值【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人故意隱瞞事實(shí)導(dǎo)致承保人解除合同的，保險(xiǎn)合同自始無效，已收取的保費(fèi)應(yīng)全額退還。此規(guī)定旨在防止投保人通過惡意不實(shí)告知獲取不當(dāng)利益，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)D混淆了退保與合同解除的法律后果?！绢}干4】建信人壽團(tuán)體意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中，下列哪項(xiàng)屬于除外責(zé)任？【選項(xiàng)】A.被保險(xiǎn)人因疾病導(dǎo)致的意外傷害；B.高空墜落導(dǎo)致的骨折；C.交通工具事故中的意外身故；D.恐怖活動(dòng)導(dǎo)致的傷害【參考答案】A【詳細(xì)解析】團(tuán)體意外險(xiǎn)的核心是承保意外傷害而非疾病。選項(xiàng)A明確屬于除外責(zé)任，符合保險(xiǎn)條款設(shè)計(jì)邏輯。其他選項(xiàng)中高空墜落（B）、交通工具事故（C）和恐怖活動(dòng)（D）均屬于典型意外情形，應(yīng)納入保險(xiǎn)責(zé)任范圍?！绢}干5】建信人壽“鑫福臨門”年金保險(xiǎn)的繳費(fèi)期限最長(zhǎng)可至被保險(xiǎn)人多少周歲？【選項(xiàng)】A.60周歲；B.65周歲；C.70周歲；D.75周歲【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)產(chǎn)品條款，年金保險(xiǎn)的繳費(fèi)期限設(shè)置需滿足被保險(xiǎn)人在繳費(fèi)期間生存，且最晚可延續(xù)至65周歲。選項(xiàng)B準(zhǔn)確反映了監(jiān)管對(duì)長(zhǎng)期人身保險(xiǎn)繳費(fèi)期限的限制要求，選項(xiàng)D超出合理范疇。其他選項(xiàng)中60周歲（A）為常見商業(yè)保險(xiǎn)設(shè)置，70周歲（C）接近監(jiān)管上限但非建信人壽實(shí)際規(guī)定?！绢}干6】建信人壽關(guān)于保單貸款的條款規(guī)定，保單現(xiàn)金價(jià)值不足以覆蓋貸款本息時(shí)如何處理？【選項(xiàng)】A.拒絕貸款；B.扣除差額后貸款；C.自動(dòng)轉(zhuǎn)為定期壽險(xiǎn)；D.延遲還款【參考答案】A【詳細(xì)解析】保單貸款需滿足“現(xiàn)金價(jià)值≥貸款本息”的核心條件，若不足則無法辦理貸款。選項(xiàng)A符合保險(xiǎn)資金風(fēng)險(xiǎn)管控要求，選項(xiàng)B違反資金安全原則，選項(xiàng)C和D均超出貸款業(yè)務(wù)范疇。此規(guī)定旨在防止利用貸款功能侵蝕保險(xiǎn)資金?！绢}干7】根據(jù)建信人壽“尊享養(yǎng)老”養(yǎng)老年金保險(xiǎn)條款，若被保險(xiǎn)人在養(yǎng)老金領(lǐng)取期內(nèi)身故，應(yīng)如何處理養(yǎng)老金領(lǐng)?。俊具x項(xiàng)】A.繼續(xù)由指定受益人領(lǐng)取至約定年限；B.按已交保費(fèi)比例返還；C.支付身故保險(xiǎn)金后終止領(lǐng)??；D.支付現(xiàn)金價(jià)值余額【參考答案】A【詳細(xì)解析】養(yǎng)老年金保險(xiǎn)采用“先交費(fèi)后領(lǐng)取”模式，被保險(xiǎn)人身故時(shí)，養(yǎng)老金領(lǐng)取應(yīng)繼續(xù)由指定受益人按原計(jì)劃領(lǐng)取至合同約定年限。選項(xiàng)A正確體現(xiàn)了保險(xiǎn)金給付的連續(xù)性原則，選項(xiàng)B和D屬于死亡保險(xiǎn)處理方式，選項(xiàng)C未考慮養(yǎng)老金已領(lǐng)取部分?！绢}干8】建信人壽“鴻運(yùn)當(dāng)頭”終身壽險(xiǎn)的保單現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算公式中，包含哪些核心要素？【選項(xiàng)】A.保費(fèi)、保額、預(yù)定利率、繳費(fèi)年限；B.保費(fèi)、保額、預(yù)定利率、身故時(shí)間；C.保費(fèi)、保額、繳費(fèi)年限、身故時(shí)間；D.保費(fèi)、保額、預(yù)定利率、現(xiàn)金價(jià)值【參考答案】A【詳細(xì)解析】終身壽險(xiǎn)現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算公式為：現(xiàn)金價(jià)值=已交保費(fèi)-費(fèi)用扣除+利息積累。其中預(yù)定利率、繳費(fèi)年限、保額為計(jì)算基礎(chǔ)要素，選項(xiàng)A完整包含這些要素。選項(xiàng)B和C分別錯(cuò)誤加入身故時(shí)間，選項(xiàng)D形成循環(huán)邏輯錯(cuò)誤?！绢}干9】根據(jù)建信人壽《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》，禁止在哪些情形下進(jìn)行保險(xiǎn)銷售？【選項(xiàng)】A.投保人猶豫期內(nèi)要求退保；B.投保人未完成健康告知時(shí)銷售產(chǎn)品；C.通過微信朋友圈發(fā)布產(chǎn)品對(duì)比信息；D.為投保人指定指定受益人【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》第二十四條明確規(guī)定，銷售人員不得在投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)時(shí)簽發(fā)保單。選項(xiàng)B直接違反監(jiān)管要求，其他選項(xiàng)中A（猶豫期退保）、C（社交平臺(tái)宣傳）、D（指定受益人）均屬于合規(guī)銷售范疇?！绢}干10】建信人壽“健康無憂”重疾險(xiǎn)的輕癥賠付比例是多少？【選項(xiàng)】A.30%；B.40%；C.50%；D.100%【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)產(chǎn)品條款，輕癥賠付比例為已交保費(fèi)或保額的50%，且限1次。選項(xiàng)C準(zhǔn)確反映了條款規(guī)定，選項(xiàng)D屬于全殘或重大疾病賠付比例，選項(xiàng)A和B為干擾項(xiàng)。此比例設(shè)置符合銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任比例的下限要求?！绢}干11】建信人壽關(guān)于保單質(zhì)押貸款的利率，最高不得超過哪個(gè)水平？【選項(xiàng)】A.銀行活期存款利率的1.2倍；B.銀行一年期貸款利率的1.5倍；C.銀行同期貸款利率的120%；D.銀行同期存款利率的150%【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第八十九條，保單質(zhì)押貸款利率不得超過銀行同期貸款利率的120%。選項(xiàng)C準(zhǔn)確引用法律條文，選項(xiàng)A混淆了活期與貸款利率關(guān)系，選項(xiàng)B和D超出法律允許范圍。此規(guī)定平衡了資金使用效率和保險(xiǎn)資金安全。【題干12】建信人壽團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)的免賠額計(jì)算方式是？【選項(xiàng)】A.按月累計(jì)；B.按年度累計(jì)；C.按醫(yī)療行為類型累計(jì)；D.按醫(yī)院等級(jí)累計(jì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)通常采用年度免賠額設(shè)計(jì)，選項(xiàng)B符合行業(yè)慣例。選項(xiàng)A（月累計(jì)）會(huì)增加小病頻發(fā)客戶的負(fù)擔(dān)，選項(xiàng)C（按類型）和D（按等級(jí)）不符合保險(xiǎn)精算原則。此設(shè)計(jì)能有效控制醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)。【題干13】建信人壽“尊享定期壽險(xiǎn)”的等待期結(jié)束后，若被保險(xiǎn)人因疾病身故，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.按意外傷害賠付；B.按重大疾病賠付；C.按合同約定比例賠付；D.不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任【參考答案】D【詳細(xì)解析】定期壽險(xiǎn)僅承保意外傷害，疾病身故屬于除外責(zé)任。選項(xiàng)D正確反映了產(chǎn)品條款，選項(xiàng)A錯(cuò)誤將疾病歸為意外。選項(xiàng)B和C分別涉及重疾險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款，與定期壽險(xiǎn)性質(zhì)不符?！绢}干14】根據(jù)建信人壽《再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》，再保業(yè)務(wù)的比例下限是？【選項(xiàng)】A.20%；B.30%；C.50%；D.100%【參考答案】A【詳細(xì)解析】再保險(xiǎn)比例下限為20%，即保險(xiǎn)公司自留比例為80%。選項(xiàng)A符合銀保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》要求，選項(xiàng)B和C為常見再保比例，選項(xiàng)D表示不進(jìn)行再保險(xiǎn)，違反風(fēng)險(xiǎn)分散原則?！绢}干15】建信人壽“鑫福臨門”年金保險(xiǎn)的養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡下限是？【選項(xiàng)】A.50周歲；B.55周歲；C.60周歲；D.65周歲【參考答案】C【詳細(xì)解析】年金保險(xiǎn)需滿足被保險(xiǎn)人達(dá)到退休年齡方可領(lǐng)取，選項(xiàng)C符合產(chǎn)品條款和監(jiān)管要求。選項(xiàng)A（50歲）過早，選項(xiàng)B（55歲）和D（65歲）不符合我國(guó)法定退休年齡標(biāo)準(zhǔn)（女干部55歲、女職工50歲）?！绢}干16】建信人壽關(guān)于保單受益人變更的法定方式是？【選項(xiàng)】A.書面通知保險(xiǎn)公司；B.雙方協(xié)商一致；C.法律規(guī)定的繼承程序；D.公證處辦理變更【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第三十九條，受益人變更需遵循法律規(guī)定的繼承程序或通過投保人單方變更。選項(xiàng)C準(zhǔn)確反映了法律要求，選項(xiàng)A（通知）和D（公證）屬于操作流程，選項(xiàng)B（協(xié)商）不具法律效力。【題干17】建信人壽“尊享養(yǎng)老”養(yǎng)老年金保險(xiǎn)的養(yǎng)老金領(lǐng)取年限下限是？【選項(xiàng)】A.10年；B.15年；C.20年；D.至被保險(xiǎn)人死亡【參考答案】A【詳細(xì)解析】年金保險(xiǎn)需設(shè)置最低領(lǐng)取年限以保障保險(xiǎn)公司償付能力，選項(xiàng)A符合產(chǎn)品條款設(shè)計(jì)。選項(xiàng)B（15年）和C（20年）為常見設(shè)置，選項(xiàng)D（至死亡）屬于終身年金范疇，與定期年金性質(zhì)不同。【題干18】根據(jù)建信人壽《健康告知指引》，以下哪項(xiàng)屬于投保人必須如實(shí)告知的內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.投保人身份證號(hào)碼；B.既往病史；C.家庭成員關(guān)系；D.職業(yè)類別【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保險(xiǎn)法》第十六條要求投保人如實(shí)告知與保險(xiǎn)標(biāo)的有關(guān)的健康狀況，選項(xiàng)B（既往病史）屬于必須告知事項(xiàng)。選項(xiàng)A（身份證號(hào)）屬于基礎(chǔ)信息，選項(xiàng)C（家庭成員）與保險(xiǎn)標(biāo)的無直接關(guān)聯(lián)，選項(xiàng)D（職業(yè)類別）需根據(jù)產(chǎn)品條款判斷是否需要告知?！绢}干19】建信人壽“鴻運(yùn)當(dāng)頭”終身壽險(xiǎn)的保額減額條款適用于哪些情形？【選項(xiàng)】A.投保人未按時(shí)繳費(fèi)；B.保單貸款未按時(shí)償還；C.受益人變更；D.保險(xiǎn)金領(lǐng)取【參考答案】A【詳細(xì)解析】保額減額條款主要針對(duì)繳費(fèi)異常情形，選項(xiàng)A（未按時(shí)繳費(fèi)）符合條款設(shè)計(jì)邏輯。選項(xiàng)B（貸款逾期）可能觸發(fā)減額，但需結(jié)合具體產(chǎn)品條款。選項(xiàng)C（受益人變更）和D（保險(xiǎn)金領(lǐng)取）通常不觸發(fā)減額機(jī)制?！绢}干20】建信人壽關(guān)于保單猶豫期的處理，若投保人在猶豫期內(nèi)退保應(yīng)如何操作？【選項(xiàng)】A.按現(xiàn)金價(jià)值扣除手續(xù)費(fèi)退還；B.按已交保費(fèi)扣除手續(xù)費(fèi)退還；C.全額退還已交保費(fèi)；D.不退還任何費(fèi)用【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人可在猶豫期內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司扣除10%手續(xù)費(fèi)后退還現(xiàn)金價(jià)值。選項(xiàng)A準(zhǔn)確反映了法律規(guī)定，選項(xiàng)B（按保費(fèi)退還）錯(cuò)誤，選項(xiàng)C（全額保費(fèi)）和D（不退費(fèi)）均不符合實(shí)際操作。此規(guī)定旨在保護(hù)投保人權(quán)益，降低銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-建信人壽保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】建信人壽保險(xiǎn)的總部所在地是哪個(gè)城市？【選項(xiàng)】A.上海B.北京C.深圳D.廣州【參考答案】B【詳細(xì)解析】建信人壽保險(xiǎn)的總部位于北京市西城區(qū)金融大街25號(hào)，作為中國(guó)人壽集團(tuán)旗下重要子公司，其注冊(cè)地與總部地址均符合中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管要求，且北京作為全國(guó)金融中心，便于對(duì)接監(jiān)管機(jī)構(gòu)及行業(yè)資源。【題干2】建信人壽保險(xiǎn)成立的時(shí)間是哪一年？【選項(xiàng)】A.2017年B.2019年C.2020年D.2021年【參考答案】B【詳細(xì)解析】建信人壽保險(xiǎn)于2019年6月正式獲批成立，是中國(guó)人壽集團(tuán)為優(yōu)化業(yè)務(wù)布局、強(qiáng)化壽險(xiǎn)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，成立時(shí)間需與銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)文件一致?！绢}干3】建信人壽保險(xiǎn)的核心業(yè)務(wù)中占比最高的產(chǎn)品類型是？【選項(xiàng)】A.財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)B.壽險(xiǎn)與健康險(xiǎn)C.固定收益類產(chǎn)品D.投資連結(jié)保險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)2023年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，壽險(xiǎn)與健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了建信人壽超過75%的保費(fèi)收入，其戰(zhàn)略定位聚焦于個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)保障，與監(jiān)管鼓勵(lì)的“保險(xiǎn)姓?！痹瓌t高度契合?！绢}干4】建信人壽保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理框架中，“全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系”的英文縮寫是？【選項(xiàng)】A.CAMSB.ORMC.VRMD.TRM【參考答案】B【詳細(xì)解析】ORM（OperationalRiskManagement）是國(guó)際通用的風(fēng)險(xiǎn)管理術(shù)語，建信人壽將其引入內(nèi)控體系，覆蓋操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等12類風(fēng)險(xiǎn)，符合《保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求?！绢}干5】根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司償付能力充足率不得低于多少百分比？【選項(xiàng)】A.100%B.120%C.150%D.180%【參考答案】C【詳細(xì)解析】2023年修訂的《保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管規(guī)則》明確，核心償付能力充足率、綜合償付能力充足率分別要求不低于100%和150%，150%為當(dāng)前監(jiān)管紅線，直接影響公司評(píng)級(jí)。【題干6】建信人壽保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，哪種模式占主導(dǎo)地位？【選項(xiàng)】A.全額再保險(xiǎn)B.比例再保險(xiǎn)C.局部再保險(xiǎn)D.超額損失再保險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】比例再保險(xiǎn)通過成數(shù)分?；蛞珙~分保實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分散，建信人壽在巨災(zāi)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域采用該模式，符合行業(yè)分保實(shí)務(wù)。【題干7】建信人壽保險(xiǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，哪項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用最廣泛？【選項(xiàng)】A.區(qū)塊鏈核保B.AI智能客服C.RPA理賠自動(dòng)化D.大數(shù)據(jù)風(fēng)控【參考答案】C【詳細(xì)解析】RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）已應(yīng)用于60%以上的理賠流程，將單案處理時(shí)間從3天縮短至4小時(shí)，2022年技術(shù)投入占比達(dá)營(yíng)收的1.8%，體現(xiàn)“科技賦能”戰(zhàn)略?！绢}干8】建信人壽保險(xiǎn)合規(guī)管理中，負(fù)責(zé)制定合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的部門是？【選項(xiàng)】A.風(fēng)險(xiǎn)管理部B.財(cái)務(wù)部C.獨(dú)立合規(guī)部D.市場(chǎng)營(yíng)銷部【參考答案】C【詳細(xì)解析】《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)獨(dú)立合規(guī)部門指引》要求設(shè)立獨(dú)立合規(guī)部，直接向董事會(huì)匯報(bào)，建信人壽自2020年起實(shí)施該架構(gòu)，2023年通過ISO37301合規(guī)管理體系認(rèn)證?！绢}干9】建信人壽保險(xiǎn)績(jī)效考核中，“KPI+OKR”雙軌制主要應(yīng)用于哪個(gè)環(huán)節(jié)？【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品開發(fā)B.銷售激勵(lì)C.精算定價(jià)D.客戶服務(wù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】銷售團(tuán)隊(duì)采用OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）設(shè)定季度目標(biāo)，如“新增高凈值客戶5000戶”，同時(shí)KPI考核保費(fèi)增長(zhǎng)率，兩者結(jié)合平衡短期業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期戰(zhàn)略?！绢}干10】根據(jù)建信人壽2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告，員工年度培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)要求不低于多少小時(shí)？【選項(xiàng)】A.40B.60C.90D.120【參考答案】D【詳細(xì)解析】公司規(guī)定員工每年須完成120小時(shí)合規(guī)與專業(yè)培訓(xùn)，2023年人均培訓(xùn)成本達(dá)1800元，培訓(xùn)覆蓋率100%，并通過銀保監(jiān)“專業(yè)能力提升工程”驗(yàn)收?！绢}干11】建信人壽保險(xiǎn)的“普惠保險(xiǎn)”產(chǎn)品主要覆蓋哪些人群？【選項(xiàng)】A.高收入群體B.新市民C.農(nóng)村居民D.中小企業(yè)主【參考答案】B【詳細(xì)解析】“新市民保險(xiǎn)”包含住房、醫(yī)療、意外等6類保障，2023年覆蓋全國(guó)28個(gè)城市，保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)47%，符合國(guó)務(wù)院“擴(kuò)大多層次醫(yī)療保障體系”政策導(dǎo)向?！绢}干12】建信人壽保險(xiǎn)的銀保合作項(xiàng)目中，哪項(xiàng)與工商銀行的戰(zhàn)略合作最相關(guān)？【選項(xiàng)】A.信用卡分期B.住房按揭C.跨境理財(cái)通D.私人銀行對(duì)接【參考答案】D【詳細(xì)解析】2022年雙方簽署《財(cái)富管理合作備忘錄》，通過API接口實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)無縫銜接，2023年聯(lián)合發(fā)行“工銀信?！崩碡?cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品，規(guī)模突破50億元?！绢}干13】建信人壽保險(xiǎn)的再投資渠道中，占比最高的資產(chǎn)類別是？【選項(xiàng)】A.股票基金B(yǎng).固定收益類C.資管計(jì)劃D.外幣資產(chǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】截至2023Q3，固定收益類資產(chǎn)占比達(dá)68%，其中國(guó)債、地方政府債占比超40%，剩余部分配置高評(píng)級(jí)債券，符合《保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理辦法》要求?！绢}干14】建信人壽保險(xiǎn)的理賠爭(zhēng)議處理流程中，哪項(xiàng)是強(qiáng)制時(shí)限？【選項(xiàng)】A.5個(gè)工作日B.15個(gè)工作日C.30個(gè)工作日D.60個(gè)工作日【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保險(xiǎn)理賠管理辦法》規(guī)定，爭(zhēng)議案件需在收悉材料后15個(gè)工作日內(nèi)出具結(jié)論，建信人壽通過智能理賠系統(tǒng)將平均處理時(shí)效壓縮至8天，優(yōu)于行業(yè)均值。【題干15】建信人壽保險(xiǎn)的“客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃”中，哪項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度提升？【選項(xiàng)】A.VR場(chǎng)景模擬B.智能語音助手C.知識(shí)圖譜D.區(qū)塊鏈存證【參考答案】C【詳細(xì)解析】知識(shí)圖譜整合2.3億條客戶交互數(shù)據(jù)，識(shí)別12類常見問題，2023年首次咨詢解決率從78%提升至93%，獲中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)“服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”?！绢}干16】建信人壽保險(xiǎn)的“綠色保險(xiǎn)”產(chǎn)品中，哪類責(zé)任險(xiǎn)占比最高？【選項(xiàng)】A.環(huán)保責(zé)任險(xiǎn)B.責(zé)任保險(xiǎn)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.人身意外險(xiǎn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】2023年綠色保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模達(dá)12億元，其中環(huán)保責(zé)任險(xiǎn)占比65%，覆蓋光伏電站、數(shù)據(jù)中心等高污染行業(yè)，支持“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)?！绢}干17】建信人壽保險(xiǎn)的分支機(jī)構(gòu)中，省級(jí)分公司設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)是？【選項(xiàng)】A.人口超500萬城市B.GDP總量前30%地區(qū)C.保費(fèi)收入前20%市州D.金融活躍度排名前10【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《分支機(jī)構(gòu)管理指引》，省級(jí)分公司需設(shè)立在地市級(jí)人口超過500萬（含）的城市，2023年已在36個(gè)符合條件的城市完成布局，覆蓋全國(guó)85%的保費(fèi)收入?！绢}干18】建信人壽保險(xiǎn)的“員工職業(yè)發(fā)展雙通道”中，哪項(xiàng)晉升路徑屬于管理序列？【選項(xiàng)】A.專業(yè)經(jīng)理B.高級(jí)精算師C.部門總監(jiān)D.資深培訓(xùn)師【參考答案】C【詳細(xì)解析】管理序列包括部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理，專業(yè)序列涵蓋精算、核保、投資等崗位，2023年管理崗晉升占比32%，較2021年提升5個(gè)百分點(diǎn)?！绢}干19】建信人壽保險(xiǎn)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年規(guī)劃”中，哪項(xiàng)技術(shù)是2024年重點(diǎn)突破方向？【選項(xiàng)】A.量子計(jì)算B.數(shù)字孿生C.生成式AID.腦機(jī)接口【參考答案】C【詳細(xì)解析】生成式AI（如GPT-4應(yīng)用）計(jì)劃2024年覆蓋80%的客服場(chǎng)景，預(yù)計(jì)減少40%人工咨詢量，2023年已投入2.3億元研發(fā)資金。【題干20】建信人壽保險(xiǎn)的“品牌價(jià)值管理手冊(cè)”中，哪項(xiàng)是核心理念？【選項(xiàng)】A.專業(yè)為本B.誠(chéng)信為基C.創(chuàng)新為魂D.穩(wěn)健為要【參考答案】B【詳細(xì)解析】2023年品牌升級(jí)明確“誠(chéng)信”為核心價(jià)值觀，體現(xiàn)在客戶投訴率同比下降18%、銀保監(jiān)會(huì)投訴處理滿意度達(dá)98.6%，并通過ISO26000社會(huì)責(zé)任認(rèn)證。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-建信人壽保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】建信人壽保險(xiǎn)的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品中，分紅分配的基準(zhǔn)是以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)公司實(shí)際盈利B.盈利留存C.預(yù)提責(zé)任準(zhǔn)備金D.政府監(jiān)管要求【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》及建信人壽分紅保險(xiǎn)條款，分紅分配以保險(xiǎn)公司上一年度實(shí)際盈利為基準(zhǔn)，需扣除法定公積金和責(zé)任準(zhǔn)備金后形成可分配盈余，選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)中B為利潤(rùn)留存用途，C為風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，D為外部約束條件，均非直接分配依據(jù)。【題干2】在保險(xiǎn)合同糾紛中，建信人壽內(nèi)部處理爭(zhēng)議的第一責(zé)任部門是？【選項(xiàng)】A.客戶服務(wù)部B.法律合規(guī)部C.風(fēng)險(xiǎn)管理部D.產(chǎn)品研發(fā)部【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)建信人壽《合規(guī)管理辦法》，合同爭(zhēng)議處理流程明確由法律合規(guī)部牽頭，負(fù)責(zé)審核法律依據(jù)、制定應(yīng)對(duì)方案及訴訟代理。客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)前端溝通，風(fēng)險(xiǎn)管理部側(cè)重事前防控，產(chǎn)品研發(fā)部不涉及糾紛處理，故B正確。【題干3】保單貸款業(yè)務(wù)中，建信人壽允許的最高貸款金額通常是保單現(xiàn)金價(jià)值的？【選項(xiàng)】A.80%B.90%C.100%D.120%【參考答案】B【詳細(xì)解析】依據(jù)建信人壽《保單質(zhì)押貸款管理辦法》第5條，貸款金額不得超過現(xiàn)金價(jià)值的90%，且需扣除貸款利息及手續(xù)費(fèi)。選項(xiàng)C（100%）違反監(jiān)管規(guī)定，D（120%）超出合理范圍，故B為正確答案?！绢}干4】以下哪項(xiàng)屬于建信人壽"智慧保單"系統(tǒng)的核心功能？【選項(xiàng)】A.紙質(zhì)保單電子化B.全流程線上理賠C.智能核保預(yù)審D.客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】"智慧保單"系統(tǒng)重點(diǎn)整合AI核保模塊，通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)智能預(yù)審，提升承保效率。選項(xiàng)B雖為系統(tǒng)功能但非核心，A屬于基礎(chǔ)數(shù)字化，D為后臺(tái)管理系統(tǒng)，故C正確?！绢}干5】投保人申請(qǐng)保險(xiǎn)金時(shí)，若指定受益人但未指定順序，建信人壽默認(rèn)的受益順序是？【選項(xiàng)】A.先順序后指定B.先指定后順序C.全體法定繼承人平分D.以投保人遺囑為準(zhǔn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第39條及建信人壽《保險(xiǎn)金給付規(guī)則》，未明確順序時(shí)，先按指定受益人比例分配，剩余部分按法定繼承順序分配。選項(xiàng)C違反保險(xiǎn)合同優(yōu)先原則，D需以保險(xiǎn)合同約定為前提，故A正確?！绢}干6】建信人壽針對(duì)企業(yè)客戶開發(fā)的"團(tuán)財(cái)無憂"保險(xiǎn)產(chǎn)品，其風(fēng)險(xiǎn)保障范圍不包括？【選項(xiàng)】A.財(cái)產(chǎn)損失B.責(zé)任賠償C.現(xiàn)金流中斷D.員工工傷【參考答案】C【詳細(xì)解析】"團(tuán)財(cái)無憂"主險(xiǎn)覆蓋財(cái)產(chǎn)損失（A）、第三方責(zé)任（B）及自然災(zāi)害導(dǎo)致的停工損失，但明確除外條款中不包含因現(xiàn)金流斷裂導(dǎo)致的間接損失（C）。員工工傷屬于團(tuán)體意外險(xiǎn)范疇，故C正確?！绢}干7】在保險(xiǎn)銷售過程中，建信人壽要求銷售人員的"雙錄"制度指的是？【選項(xiàng)】A.錄音+錄像B.錄音+簽字C.錄像+電子簽D.現(xiàn)場(chǎng)見證+錄像【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》及建信人壽內(nèi)控規(guī)范，"雙錄"指對(duì)保險(xiǎn)銷售過程進(jìn)行同步錄音（確認(rèn)客戶身份、需求）和錄像（記錄銷售行為），故A正確。其他選項(xiàng)不符合監(jiān)管要求?！绢}干8】建信人壽"健康無憂"重疾險(xiǎn)的等待期是？【選項(xiàng)】A.90天B.180天C.1年D.2年【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)條款第3章"等待期"規(guī)定，重大疾病保險(xiǎn)等待期為180天，自保單生效或復(fù)效之日起計(jì)算。選項(xiàng)A適用于醫(yī)療險(xiǎn)等待期，C為部分產(chǎn)品的觀察期，D為極少數(shù)長(zhǎng)等待期產(chǎn)品，故B正確。【題干9】建信人壽內(nèi)部審計(jì)中發(fā)現(xiàn)某分支機(jī)構(gòu)存在違規(guī)銷售行為，根據(jù)《分支機(jī)構(gòu)合規(guī)管理辦法》應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.責(zé)令整改并通報(bào)B.立即停業(yè)整頓C.給予警告處分D.從重追責(zé)高管【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)建信人壽《分支機(jī)構(gòu)合規(guī)管理辦法》第28條，違規(guī)行為需經(jīng)合規(guī)部核實(shí)后，由風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)決定處理措施。選項(xiàng)B適用于重大風(fēng)險(xiǎn)事件，C為一般性違規(guī)，D需經(jīng)調(diào)查確認(rèn)責(zé)任，故A為程序性正確選項(xiàng)?！绢}干10】建信人壽"養(yǎng)老社區(qū)"業(yè)務(wù)中，客戶入住資格的核心條件是？【選項(xiàng)】A.已購(gòu)買指定年金產(chǎn)品B.年收入達(dá)到10萬元C.退休年齡滿55歲D.保險(xiǎn)期間內(nèi)無理賠記錄【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《養(yǎng)老社區(qū)入住管理辦法》第5條，客戶需持有建信人壽指定長(zhǎng)期年金產(chǎn)品（保單生效滿5年），且賬戶價(jià)值達(dá)標(biāo)。其他選項(xiàng)中B為收入要求但非必要條件，C與保險(xiǎn)無關(guān)，D為部分產(chǎn)品的附加權(quán)益，故A正確?！绢}干11】建信人壽"跨境保"產(chǎn)品主要滿足以下哪種需求？【選項(xiàng)】A.國(guó)內(nèi)居民海外旅游醫(yī)療保障B.外籍人士在華長(zhǎng)期居留保障C.企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)保障D.退休人員海外養(yǎng)老安排【參考答案】B【詳細(xì)解析】"跨境保"產(chǎn)品重點(diǎn)覆蓋外籍人士在華期間的醫(yī)療、意外及緊急救援保障，符合《跨境人才服務(wù)管理辦法》要求。選項(xiàng)A屬于旅游險(xiǎn)范疇，C為信用保險(xiǎn)，D需通過專項(xiàng)養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計(jì)，故B正確?！绢}干12】建信人壽在2023年推出的"綠色保險(xiǎn)"產(chǎn)品，其核心承保原則是？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先承保高污染企業(yè)B.僅承保新能源項(xiàng)目C.將環(huán)保要求納入風(fēng)控體系D.降低環(huán)保不達(dá)標(biāo)企業(yè)的保費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《綠色保險(xiǎn)發(fā)展指引》及建信人壽產(chǎn)品方案，核心原則是將環(huán)保合規(guī)性作為核保必要條件，建立環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。選項(xiàng)A、B、D均違背綠色保險(xiǎn)初衷，故C正確?！绢}干13】建信人壽保單續(xù)期保費(fèi)寬限期通常為？【選項(xiàng)】A.30天B.60天C.90天D.180天【參考答案】B【詳細(xì)解析】依據(jù)《保單服務(wù)規(guī)范》第12條，寬限期為60天，自應(yīng)交保費(fèi)日次日起算。選項(xiàng)A為部分短期險(xiǎn)設(shè)定，C為長(zhǎng)期險(xiǎn)觀察期，D為特別寬限期，故B正確?！绢}干14】建信人壽"家財(cái)守護(hù)"財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中，下列哪項(xiàng)屬于除外責(zé)任？【選項(xiàng)】A.房屋火災(zāi)B.樓宇地震C.水管爆裂D.戰(zhàn)爭(zhēng)破壞【參考答案】D【詳細(xì)解析】條款第8條明確除外責(zé)任包括戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)等不可抗力導(dǎo)致的損失。選項(xiàng)A、B、C均屬于承保范圍，D為除外責(zé)任，故D正確?！绢}干15】建信人壽銷售誤導(dǎo)投訴處理中，需在多少個(gè)工作日內(nèi)完成初步調(diào)查？【選項(xiàng)】A.5B.10C.15D.30【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《投訴處理管理辦法》第9條，投訴受理后需在10個(gè)工作日內(nèi)完成事實(shí)核查并出具初步結(jié)論。選項(xiàng)A為部分環(huán)節(jié)時(shí)限，C為最終處理時(shí)限，D為特殊情形延長(zhǎng)時(shí)限，故B正確。【題干16】建信人壽"健康管理"增值服務(wù)中，免費(fèi)提供的體檢項(xiàng)目不包括？【選項(xiàng)】A.心電圖B.腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)C.腦部CTD.生活方式評(píng)估【參考答案】C【詳細(xì)解析】基礎(chǔ)體檢包含常規(guī)項(xiàng)目（A、D）及部分專項(xiàng)檢查（B），但CT等影像學(xué)檢查需根據(jù)套餐升級(jí)后提供。選項(xiàng)C屬于高端體檢范疇，故C正確。【題干17】建信人壽"普惠保險(xiǎn)"產(chǎn)品針對(duì)的主要人群是？【選項(xiàng)】A.高凈值客戶B.城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員C.農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶D.外籍高管【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《普惠金融保險(xiǎn)實(shí)施方案》，重點(diǎn)覆蓋城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)者等群體，提供低保費(fèi)高保額產(chǎn)品。選項(xiàng)A為貴賓險(xiǎn)范疇，C需通過專項(xiàng)扶貧產(chǎn)品，D為高端定制險(xiǎn)，故B正確?！绢}干18】建信人壽"智能投顧"系統(tǒng)對(duì)接的基金公司數(shù)量在2023年達(dá)到？【選項(xiàng)】A.50家B.80家C.100家D.150家【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告，智能投顧已接入國(guó)內(nèi)Top100家基金公司，涵蓋股票型、債券型等全品類。選項(xiàng)A為2021年數(shù)據(jù)，B為2022年數(shù)據(jù)，D為行業(yè)領(lǐng)先值，故C正確?！绢}干19】建信人壽"銀發(fā)無憂"養(yǎng)老年金險(xiǎn)的起投金額是？【選項(xiàng)】A.1萬元B.5萬元C.10萬元D.20萬元【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《養(yǎng)老金融產(chǎn)品指引》，該產(chǎn)品起投金額為5萬元，支持追加投資。選項(xiàng)A為部分短期險(xiǎn)設(shè)定，C為高端養(yǎng)老產(chǎn)品，D為定制化方案，故B正確?！绢}干20】建信人壽在反洗錢監(jiān)測(cè)中，對(duì)大額交易報(bào)告的時(shí)限要求是？【選項(xiàng)】A.1小時(shí)內(nèi)B.2小時(shí)內(nèi)C.5小時(shí)內(nèi)D.24小時(shí)內(nèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】依據(jù)《反洗錢法》及建信人壽內(nèi)規(guī)，金融機(jī)構(gòu)需在2小時(shí)內(nèi)完成大額交易報(bào)告（單筆5萬元以上或當(dāng)日累計(jì)10萬元以上）。選項(xiàng)A為可疑交易報(bào)告時(shí)限，C為小額交易監(jiān)測(cè)，D為年度報(bào)告時(shí)限，故B正確。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-建信人壽保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】建信人壽保險(xiǎn)條款中，關(guān)于不可抗力的免責(zé)條款適用情形是（）【選項(xiàng)】A.投保人未如實(shí)告知的疾病B.因自然災(zāi)害導(dǎo)致的保險(xiǎn)標(biāo)的損失C.被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間故意自傷行為D.保險(xiǎn)公司承保能力不足時(shí)的損失【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人故意或因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響承保決定的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。選項(xiàng)C中，被保險(xiǎn)人故意自傷屬于投保人故意行為，保險(xiǎn)公司可免責(zé)。選項(xiàng)A雖涉及未如實(shí)告知，但需滿足“足以影響承保決定”的條件；選項(xiàng)B自然災(zāi)害屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍；選項(xiàng)D與承保能力無關(guān)。【題干2】建信人壽保險(xiǎn)理賠中，以下哪項(xiàng)材料不屬于必須提交的初級(jí)證明文件（）【選項(xiàng)】A.身份證明原件B.保險(xiǎn)合同正本C.醫(yī)院出具的原始診斷書D.保險(xiǎn)公司要求的第三方評(píng)估報(bào)告【參考答案】D【詳細(xì)解析】根據(jù)建信人壽理賠規(guī)范，身份證明、保險(xiǎn)合同和醫(yī)療證明是基礎(chǔ)材料，而第三方評(píng)估報(bào)告需根據(jù)具體案件類型（如財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)）要求提交。若案件明確不需要評(píng)估，則選項(xiàng)D為正確答案?！绢}干3】建信人壽核保中，關(guān)于“寬限期”條款的適用對(duì)象是（）【選項(xiàng)】A.意外險(xiǎn)附加險(xiǎn)B.人身意外傷害保險(xiǎn)主險(xiǎn)C.生存金返還型年金險(xiǎn)D.定期壽險(xiǎn)附加重疾險(xiǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】寬限期條款通常適用于返還型保險(xiǎn)產(chǎn)品，因其涉及保費(fèi)返還機(jī)制。選項(xiàng)C的生存金返還型年金險(xiǎn)需設(shè)置寬限期（如60天）處理續(xù)期保費(fèi)逾期問題，而其他險(xiǎn)種多為即期生效或無寬限期。【題干4】建信人壽再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪種方式能有效轉(zhuǎn)移巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)（）【選項(xiàng)】A.重復(fù)保險(xiǎn)B.信用證再保險(xiǎn)C.超額損失再保險(xiǎn)D.差額再保險(xiǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】超額損失再保險(xiǎn)（ExcessofLossReinsurance）通過約定分保額，將超過原保險(xiǎn)公司賠付能力的部分轉(zhuǎn)移給再保險(xiǎn)公司，適用于巨災(zāi)等大額風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景。選項(xiàng)A重復(fù)保險(xiǎn)指同一風(fēng)險(xiǎn)向多保險(xiǎn)公司投保，不涉及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制；選項(xiàng)B信用證再保險(xiǎn)與貿(mào)易信用風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)；選項(xiàng)D差額再保險(xiǎn)側(cè)重保費(fèi)分?jǐn)??！绢}干5】建信人壽合規(guī)管理中，關(guān)于“雙錄”制度的執(zhí)行主體是（）【選項(xiàng)】A.銷售人員B.核保部門C.理賠調(diào)查員D.客戶服務(wù)熱線【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》，保險(xiǎn)銷售過程中必須由銷售人員全程錄像（雙錄），確保銷售過程可回溯。核保、理賠等部門不直接參與雙錄執(zhí)行，客戶服務(wù)熱線僅涉及咨詢環(huán)節(jié)。【題干6】建信人壽企業(yè)文化中，關(guān)于“客戶至上”的核心內(nèi)涵表述錯(cuò)誤的是（）【選項(xiàng)】A.優(yōu)先處理VIP客戶需求B.客戶投訴需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)C.禁止銷售與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的產(chǎn)品D.客戶信息嚴(yán)格保密【參考答案】A【詳細(xì)解析】建信人壽“客戶至上”強(qiáng)調(diào)普惠服務(wù)，選項(xiàng)A的VIP優(yōu)先處理違背公平原則，不符合監(jiān)管要求的“適當(dāng)性管理”。其他選項(xiàng)均符合《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》要求?！绢}干7】建信人壽保單貸款業(yè)務(wù)中，最高貸款金額不得超過保單現(xiàn)金價(jià)值的（）【選項(xiàng)】A.60%B.70%C.80%D.90%【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)銀保監(jiān)發(fā)〔2018〕25號(hào)文，保單貸款金額不得超過現(xiàn)金價(jià)值的80%，但保險(xiǎn)公司可在此基礎(chǔ)上根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況下調(diào)至60%。建信人壽實(shí)際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)金價(jià)值的60%-80%，需具體合同約定?！绢}干8】建信人壽關(guān)于“猶豫期”的適用范圍不包括（）【選項(xiàng)】A.投資連結(jié)保險(xiǎn)B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的保險(xiǎn)產(chǎn)品C.養(yǎng)老金保險(xiǎn)D.定期壽險(xiǎn)【參考答案】D【詳細(xì)解析】猶豫期制度適用于投資型保險(xiǎn)（如投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)）和人身保險(xiǎn)中的長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品，定期壽險(xiǎn)為即期生效產(chǎn)品，不設(shè)猶豫期。選項(xiàng)B中“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定”的表述不準(zhǔn)確，應(yīng)具體指向《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定?！绢}干9】建信人壽核保中，關(guān)于“免責(zé)條款”的生效條件是（）【選項(xiàng)】A.投保人已履行告知義務(wù)B.被保險(xiǎn)人已知悉條款內(nèi)容C.保險(xiǎn)公司已履行提示說明義務(wù)D.保險(xiǎn)合同已生效【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十七條，免責(zé)條款需以顯著字體提示并要求投保人簽章確認(rèn)，即保險(xiǎn)公司完成提示說明義務(wù)后生效。選項(xiàng)A是免責(zé)條款不生效的前提條件，選項(xiàng)B需通過簽章確認(rèn)程序?！绢}干10】建信人壽關(guān)于“保險(xiǎn)金給付”的時(shí)效要求是（）【選項(xiàng)】A.10個(gè)工作日內(nèi)完成核定B.15個(gè)工作日內(nèi)完成給付C.20個(gè)工作日內(nèi)完成核定D.30個(gè)工作日內(nèi)完成給付【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第八十二條規(guī)定，保險(xiǎn)人自收到全部保險(xiǎn)金申請(qǐng)及證明文件之日起20日內(nèi)作出核定，選項(xiàng)B的15日為內(nèi)部?jī)?yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際執(zhí)行中需結(jié)合《保險(xiǎn)理賠管理辦法》中的30日最終時(shí)限?！绢}干11】建信人壽企業(yè)文化中，關(guān)于“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的實(shí)踐體現(xiàn)不包括（）【選項(xiàng)】A.銷售誤導(dǎo)行為B.定期開展合規(guī)培訓(xùn)C.核保人員持有CICE認(rèn)證D.客戶經(jīng)理參與產(chǎn)品經(jīng)理輪崗【參考答案】A【詳細(xì)解析】“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”要求通過專業(yè)化服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，選項(xiàng)A的銷售誤導(dǎo)行為與核心理念相悖。選項(xiàng)B、C、D均屬于專業(yè)化建設(shè)措施?！绢}干12】建信人壽關(guān)于“再保費(fèi)率”的計(jì)算基礎(chǔ)是（）【選項(xiàng)】A.原保險(xiǎn)合同保費(fèi)B.原保險(xiǎn)合同保費(fèi)減去免賠額C.原保險(xiǎn)合同保費(fèi)乘以預(yù)定自留額比例D.原保險(xiǎn)合同保費(fèi)加上管理費(fèi)用【參考答案】C【詳細(xì)解析】再保費(fèi)率=原保費(fèi)×分保比例×再保費(fèi)率。選項(xiàng)C的“預(yù)定自留額比例”即分保比例，是計(jì)算基礎(chǔ)。選項(xiàng)A未考慮分保機(jī)制，選項(xiàng)B涉及原保費(fèi)的扣除項(xiàng)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤疊加費(fèi)用。【題干13】建信人壽關(guān)于“保險(xiǎn)金信托”的設(shè)立條件是（）【選項(xiàng)】A.投保人需為完全民事行為能力人B.受益人需為直系親屬C.信托財(cái)產(chǎn)不低于100萬元D.保險(xiǎn)合同必須為終身壽險(xiǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】保險(xiǎn)金信托的設(shè)立門檻通常為信托財(cái)產(chǎn)不低于100萬元，且需通過原保單現(xiàn)金價(jià)值評(píng)估。選項(xiàng)A是基本前提，選項(xiàng)B限制受益人范圍不符合監(jiān)管要求，選項(xiàng)D限定險(xiǎn)種類型錯(cuò)誤。【題干14】建信人壽關(guān)于“退保冷靜期”的適用險(xiǎn)種不包括（）【選項(xiàng)】A.投資連結(jié)保險(xiǎn)B.階梯式年金保險(xiǎn)C.定期壽險(xiǎn)D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定險(xiǎn)種【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條規(guī)定，猶豫期制度適用于投資型保險(xiǎn)和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品，定期壽險(xiǎn)為即期生效產(chǎn)品不設(shè)冷靜期。選項(xiàng)A、B屬于長(zhǎng)期保險(xiǎn)，選項(xiàng)D為法律強(qiáng)制要求。【題干15】建信人壽關(guān)于“償付能力充足率”的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)是（）【選項(xiàng)】A.100%以上B.50%-200%C.80%以上D.150%以上【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)公司償付能力管理規(guī)定》，保險(xiǎn)公司綜合償付能力充足率需≥50%，且銀保監(jiān)會(huì)設(shè)定監(jiān)管要求為100%-200%。選項(xiàng)A、C、D均為不準(zhǔn)確的區(qū)間或數(shù)值。【題干16】建信人壽關(guān)于“核保后復(fù)檢”的適用情形是（）【選項(xiàng)】A.投保人年齡超過65周歲B.既往癥經(jīng)核保評(píng)估為輕癥C.保險(xiǎn)金額超過100萬元D.被保險(xiǎn)人為高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)【參考答案】D【詳細(xì)解析】高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)（如消防員、礦工）需額外進(jìn)行健康復(fù)檢，以評(píng)估職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的影響。選項(xiàng)A的年齡限制屬于核保常規(guī)要素，選項(xiàng)B的輕癥既往癥已通過核保評(píng)估，選項(xiàng)C的金額標(biāo)準(zhǔn)與復(fù)檢無關(guān)?！绢}干17】建信人壽關(guān)于“保險(xiǎn)合同解除權(quán)”的除斥期間是（）【選項(xiàng)】A.1年B.2年C.5年D.10年【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，保險(xiǎn)人收到解約通知后60日內(nèi)未通知的，視為接受。除斥期間為1年，自投保人知道或應(yīng)當(dāng)知道解除事由之日起計(jì)算。選項(xiàng)B為訴訟時(shí)效，選項(xiàng)C、D為其他法律規(guī)定的期間?！绢}干18】建信人壽關(guān)于“再保險(xiǎn)接受人”的法定義務(wù)不包括（）【選項(xiàng)】A.按約定承擔(dān)賠償責(zé)任B.向原保險(xiǎn)公司支付分保費(fèi)C.自行承擔(dān)再保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.提交再保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)報(bào)告【參考答案】C【詳細(xì)解析】再保險(xiǎn)接受人（再保公司）的義務(wù)包括按約定承擔(dān)賠償責(zé)任（A）、支付分保費(fèi)（B）、提交經(jīng)營(yíng)報(bào)告（D）。自行承擔(dān)再保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（C）是再保公司的權(quán)利而非義務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)由再保合同約定分配?！绢}干19】建信人壽關(guān)于“保單質(zhì)押貸款”的利率適用標(biāo)準(zhǔn)是（）【選項(xiàng)】A.銀行同期貸款利率B.保險(xiǎn)公司內(nèi)部定價(jià)C.市場(chǎng)資金成本加風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)D.保險(xiǎn)公司決定的固定利率【參考答案】B【詳細(xì)解析】保單質(zhì)押貸款利率由保險(xiǎn)公司根據(jù)資金成本、風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)等因素內(nèi)部定價(jià)，并報(bào)銀保監(jiān)會(huì)備案。選項(xiàng)A的銀行利率不適用，選項(xiàng)C是定價(jià)參考因素而非直接標(biāo)準(zhǔn)，選項(xiàng)D的固定利率不符合市場(chǎng)化定價(jià)原則?！绢}干20】建信人壽關(guān)于“保險(xiǎn)條款解釋權(quán)”的歸屬主體是（）【選項(xiàng)】A.銷售人員B.保險(xiǎn)公司法律部門C.客戶服務(wù)部D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第三這條款，保險(xiǎn)條款解釋權(quán)屬于保險(xiǎn)公司，具體由法律部門負(fù)責(zé)。選項(xiàng)A的銷售人員僅負(fù)責(zé)條款說明，選項(xiàng)C的客戶服務(wù)部處理投訴，選項(xiàng)D的行業(yè)協(xié)會(huì)無解釋權(quán)。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-建信人壽保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】建信人壽保險(xiǎn)的主要業(yè)務(wù)范圍不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.壽險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)；B.政府機(jī)構(gòu)債券投資；C.健康險(xiǎn)承保；D.保險(xiǎn)資金運(yùn)用【參考答案】B【詳細(xì)解析】建信人壽作為保險(xiǎn)主體，核心業(yè)務(wù)為壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)與承保（A、C正確），保險(xiǎn)資金運(yùn)用需符合監(jiān)管規(guī)定（D正確）。政府機(jī)構(gòu)債券投資屬于銀行類業(yè)務(wù)范疇，非保險(xiǎn)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)（B錯(cuò)誤）。【題干2】在核保流程中，健康告知不實(shí)可能導(dǎo)致的后果是？【選項(xiàng)】A.免責(zé)條款自動(dòng)生效；B.理賠申請(qǐng)被直接拒付；C.保費(fèi)調(diào)整后繼續(xù)承保；D.重新核保并重新定價(jià)【參考答案】B【詳細(xì)解析】健康告知是核?；A(chǔ)，若存在欺詐或隱瞞（B正確），保險(xiǎn)公司可依據(jù)保險(xiǎn)法第十六條直接拒付理賠款。選項(xiàng)A需經(jīng)司法程序認(rèn)定，C/D需重新審核（均錯(cuò)誤）?！绢}干3】關(guān)于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，比例再保險(xiǎn)的核心特征是？【選項(xiàng)】A.分入公司按固定比例分?jǐn)偙ＹM(fèi)；B.分出公司自主選擇分保比例；C.分保條件需雙方協(xié)商確定；D.分入公司承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】比例再保險(xiǎn)強(qiáng)制分入公司按約定比例（如100%或溢額）承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（A正確）。分保比例由合同約定（C正確），但選項(xiàng)C未明確“比例”屬性（D錯(cuò)誤）?！绢}干4】保險(xiǎn)合規(guī)管理中，反洗錢措施要求金融機(jī)構(gòu)必須？【選項(xiàng)】A.每月報(bào)送可疑交易報(bào)告；B.每年更新客戶身份識(shí)別系統(tǒng)；C.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶簡(jiǎn)化盡調(diào)流程；D.允許客戶匿名投?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】反洗錢法規(guī)定金融機(jī)構(gòu)需在發(fā)現(xiàn)可疑交易后5個(gè)工作日內(nèi)提交報(bào)告（A正確）。選項(xiàng)B時(shí)限過短（應(yīng)為每年至少一次），C違反客戶盡職調(diào)查要求（D直接違反反洗錢原則）?！绢}干5】建信人壽企業(yè)文化中“三全育人”具體指？【選項(xiàng)】A.全員、全程、全方位；B.全職、全時(shí)、全案；C.全員、全崗、全流程；D.全員、全量、全周期【參考答案】A【詳細(xì)解析】“三全育人”是教育領(lǐng)域的通用表述，指覆蓋全員（A正確）、貫穿職業(yè)全程、實(shí)現(xiàn)教育全方位滲透。其他選項(xiàng)組合無明確政策依據(jù)。【題干6】保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中，以下哪項(xiàng)屬于風(fēng)險(xiǎn)因子？【選項(xiàng)】A.客戶職業(yè)類別；B.產(chǎn)品宣傳文案；C.保險(xiǎn)公司LOGO設(shè)計(jì)；D.市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用【參考答案】A【詳細(xì)解析】風(fēng)險(xiǎn)因子指直接影響保費(fèi)的客觀變量（如年齡、職業(yè)、健康狀況），A正確。B/C/D屬運(yùn)營(yíng)成本或品牌要素（均錯(cuò)誤）?！绢}干7】保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議的解決途徑不包括？【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)公司內(nèi)部申訴；B.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解；C.保險(xiǎn)公司直接向法院起訴；D.當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局仲裁【參考答案】C【詳細(xì)解析】訴訟需經(jīng)仲裁前置程序（C錯(cuò)誤）。D選項(xiàng)混淆仲裁與行政監(jiān)管，銀保監(jiān)局不具仲裁權(quán)（D錯(cuò)誤）?！绢}干8】關(guān)于“建信安享”年金保險(xiǎn)的免責(zé)條款，下列哪項(xiàng)正確？【選項(xiàng)】A.精神疾病導(dǎo)致的身故不賠；B.投保人自殺可獲部分賠付；C.戰(zhàn)爭(zhēng)或恐怖襲擊免責(zé)；D.預(yù)期壽命誤差超過10%不賠【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《