物業(yè)服務(wù)費優(yōu)惠活動協(xié)議第一章總則1.1合同編號本協(xié)議編號為：（此處填寫合同編號）1.2合同雙方1.2.1甲方：_________（甲方名稱）1.2.2乙方：_________（乙方名稱）1.3合同簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日在____地點簽訂。1.4合同有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.5詞語定義在本協(xié)議中，以下詞語具有以下含義：1.5.1物業(yè)服務(wù)費：指乙方為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)的費用。1.5.2優(yōu)惠活動：指乙方在特定時間內(nèi)，對物業(yè)服務(wù)費進行減免或優(yōu)惠的活動。1.5.3優(yōu)惠期限：指乙方提供的優(yōu)惠活動的時間范圍。第二章物業(yè)服務(wù)費優(yōu)惠活動內(nèi)容2.1優(yōu)惠形式乙方將提供以下形式的物業(yè)服務(wù)費優(yōu)惠：2.1.1按比例減免：對甲方支付的物業(yè)服務(wù)費按一定比例進行減免。2.1.2固定金額減免：對甲方支付的物業(yè)服務(wù)費按固定金額進行減免。2.1.3分期支付：將物業(yè)服務(wù)費分期支付，降低甲方一次性支付的壓力。2.2優(yōu)惠條件2.2.1優(yōu)惠對象：本活動適用于所有甲方業(yè)主。2.2.2優(yōu)惠范圍：優(yōu)惠活動適用于甲方所有物業(yè)服務(wù)項目。2.2.3優(yōu)惠期限：優(yōu)惠活動自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3優(yōu)惠計算方式2.3.1按比例減免：物業(yè)服務(wù)費減免比例根據(jù)實際情況確定。2.3.2固定金額減免：減免金額根據(jù)實際情況確定。2.3.3分期支付：分期支付的具體方案由雙方協(xié)商確定。第三章付款方式3.1付款時間甲方應(yīng)于每月____日前將物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定賬戶。3.2付款方式甲方可采用以下付款方式：3.2.1現(xiàn)金支付3.2.2銀行轉(zhuǎn)賬3.2.3等第三方支付平臺3.3付款賬戶乙方指定收款賬戶信息賬戶名稱：（此處填寫賬戶名稱）賬號：（此處填寫賬號）開戶行：（此處填寫開戶行）第四章合同變更與解除4.1合同變更4.1.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。4.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。4.2合同解除4.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方因故需解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____個月書面通知對方。4.2.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：4.2.1.1甲方違約，經(jīng)乙方書面通知后____日內(nèi)仍未改正；4.2.2.乙方違約，嚴重損害甲方權(quán)益；4.2.3.出現(xiàn)不可抗力因素，使本協(xié)議無法履行。第五章爭議解決5.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議。5.2仲裁解決如協(xié)商不成，任何一方均可向（此處填寫仲裁機構(gòu)名稱）申請仲裁。5.3法院訴訟除仲裁解決外，任何一方也可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章物業(yè)服務(wù)費支付確認6.1付款確認6.1.1甲方在支付物業(yè)服務(wù)費后，應(yīng)向乙方提供付款憑證。6.1.2乙方在收到付款憑證后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)向甲方出具收款確認函。6.2逾期付款處理6.2.1若甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)按照合同約定或法律規(guī)定收取逾期付款利息。6.2.2逾期付款利息的計算方式為：逾期天數(shù)×物業(yè)服務(wù)費×逾期利率。6.3費用調(diào)整6.3.1在優(yōu)惠活動期間，物業(yè)服務(wù)費如有調(diào)整，調(diào)整后的費用應(yīng)繼續(xù)享受優(yōu)惠。6.3.2物業(yè)服務(wù)費調(diào)整的通知應(yīng)提前____天以書面形式通知甲方。第七章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準7.1物業(yè)服務(wù)項目乙方將為甲方提供以下物業(yè)服務(wù)項目：7.1.1安全管理7.1.2清潔衛(wèi)生7.1.3維修保養(yǎng)7.1.4公共設(shè)施維護7.1.5綠化養(yǎng)護7.1.6其他約定的服務(wù)項目7.2物業(yè)服務(wù)標準7.2.1乙方應(yīng)按照國家、地方及行業(yè)相關(guān)標準提供物業(yè)服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，并將檢查結(jié)果向甲方公布。7.3服務(wù)響應(yīng)時間7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方報修后____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。7.3.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場。第八章物業(yè)維修基金管理8.1維修基金用途維修基金用于小區(qū)共用部位的維修、更新、改造和補充。8.2維修基金提取8.2.1乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定，定期提取維修基金。8.2.2提取的維修基金應(yīng)專戶存儲，不得挪作他用。8.3維修基金使用8.3.1維修基金的使用應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的批準。8.3.2乙方應(yīng)定期向甲方公布維修基金的使用情況。第九章業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主知情權(quán)甲方有權(quán)了解小區(qū)的物業(yè)服務(wù)情況，包括但不限于物業(yè)維修、費用使用等。9.2業(yè)主參與權(quán)甲方有權(quán)參與小區(qū)的管理決策，包括但不限于業(yè)主大會、業(yè)主委員會等。9.3業(yè)主投訴與建議9.3.1甲方對物業(yè)服務(wù)有任何不滿意的地方，有權(quán)向乙方提出投訴。9.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在合理期限內(nèi)解決問題。第十章協(xié)議的生效與終止10.1生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止10.2.1本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。10.2.2如一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前____個月書面通知對方。10.2.3在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)終止協(xié)議。第十一章物業(yè)服務(wù)信息的公示與溝通11.1信息公示11.1.1乙方應(yīng)在小區(qū)公告欄、物業(yè)管理處等顯眼位置公示物業(yè)管理規(guī)定、收費標準、公共收支情況等信息。11.1.2公示信息應(yīng)包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標準、投訴電話及渠道等。11.2溝通渠道11.2.1甲方可通過以下渠道與乙方進行溝通：11.2.1.1物業(yè)管理處11.2.1.2業(yè)主群11.2.1.3郵件11.2.1.4專人負責(zé)接待11.3溝通要求11.3.1乙方應(yīng)在接到甲方溝通請求后____小時內(nèi)給予回應(yīng)。11.3.2雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時解決問題。第十二章不可抗力及特殊事件處理12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指因自然力量或社會因素導(dǎo)致的事件，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等，使得協(xié)議無法履行。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。12.2特殊事件12.2.1特殊事件是指因乙方原因?qū)е碌耐话l(fā)事件，如停電、停水等。12.2.2發(fā)生特殊事件時，乙方應(yīng)立即采取措施，并盡快恢復(fù)正常服務(wù)。12.3通知義務(wù)12.3.1發(fā)生不可抗力或特殊事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切必要措施減輕損失。第十三章附屬條款13.1補充協(xié)議本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1物業(yè)服務(wù)收費標準13.2.2物業(yè)管理規(guī)定