管理培訓(xùn)心得事例（31篇）

管理培訓(xùn)心得事例（精選31篇）

管理培訓(xùn)心得事例篇1

進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培

訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗

位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)

量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室

有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、

拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為

今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、管理的許多新知識(shí)、新方法

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：

1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)

習(xí)與人溝通的技巧等。

2、團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)

導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇，從計(jì)劃委派到

有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影

響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最

深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要

管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后

的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的

一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄

虛作假等問題。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力

的培養(yǎng)和鍛煉

1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折

舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代

社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企

業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培

訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，

管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高

企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的

迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和

管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，

完成組織交給的工作任務(wù)。

2、不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位，局

部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為

的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),

鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

3、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善

于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，

不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思

路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思

當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

4、敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高

尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處

世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即

使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，

傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”

的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了

的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

5、寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)

到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、

一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等

于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，

與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生

活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,

也無法用語言表達(dá)出來，

唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各

個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,

再創(chuàng)輝煌。

管理培訓(xùn)心得事例篇2

轉(zhuǎn)瞬間，近三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲，通過這樣脫產(chǎn)全

身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式，對(duì)于自己來說又是一場知識(shí)的盛

宴，讓我不僅收獲了更多的理論管理知識(shí)，結(jié)合工作多年的管理經(jīng)

驗(yàn)，讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識(shí)，更讓自己開闊了視

野、突破了許多原有的管理理念，加之來自不同地區(qū)、不同企業(yè)、

不同崗位的同學(xué)，通過相互交流溝通，借瘩工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己來

講又是一個(gè)第二課堂，不僅收獲了知識(shí)，同時(shí)也收獲了友誼?，F(xiàn)就

近三個(gè)月所學(xué)的各專題，收獲頗豐的方面，做一簡單心得體會(huì)：

競爭戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇

通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲以下幾方面：

一、明白國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。作為

一名優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)全面的了解國家經(jīng)濟(jì)形勢政策，在此大環(huán)境下,

再去經(jīng)營、去發(fā)展，才能讓企業(yè)前途有所保障；

二、明確企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)大的發(fā)展方向，是企業(yè)的憲法，企

業(yè)怎樣發(fā)展戰(zhàn)略說了算，戰(zhàn)略一經(jīng)確定，必須堅(jiān)定不移的執(zhí)行，在

執(zhí)行的過程中，可以根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，但不能偏離戰(zhàn)略方向,

任何總經(jīng)理職位的更換，都必須遵守企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標(biāo)，而不能

因人員更換去改變；

三、明確企業(yè)戰(zhàn)略制定的思路及方法：自己的企業(yè)現(xiàn)處于什么

狀態(tài)，未來的發(fā)展方向及目標(biāo)是怎樣的及如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，

讓自己今后的工作在戰(zhàn)略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；

四、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方法，結(jié)合自己所在公司的情況，能

清晰公司業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略應(yīng)選擇的方向，具備為公司提供初步業(yè)務(wù)競

爭戰(zhàn)略方案的能力；

五、通過現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，更加清晰明確管理的含義及責(zé)

任，管理理念得到了進(jìn)一步的更新，明確什么是硬管理、軟管理及

在管理中的重要性，企業(yè)到何種階段，應(yīng)怎樣去抓好軟硬管理；

六、清晰企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段及各階段應(yīng)采取的管理辦法，結(jié)

合自己所在公司，能夠找到更準(zhǔn)確的管理方法，對(duì)今后的工作提供

更明確的方向；

七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的

管理關(guān)系及對(duì)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有了更清晰的思路，怎樣做一個(gè)教練式的管

理者，讓下屬在成長的同時(shí)又收獲快樂，從而擁有更高的工作熱情。

管理培訓(xùn)心得事例篇3

有效的管理實(shí)踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，

改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任

能力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對(duì)性

地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提

升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習(xí)的

方式引起共同反思，達(dá)成共識(shí)，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。

通過在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工

作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策

略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程,

分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力；策略執(zhí)行者的

思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和

能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、

指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要

求都不同，能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)

的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。

《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步

邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)

習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞

進(jìn)關(guān)系，分別面向”運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新“、”通

過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對(duì)話”、”找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式

走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路”等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組

織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。

企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期

在近年來的自身培訓(xùn)實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要

在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近

培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，

努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個(gè)方面取得了一些心得：

其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手

法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究

成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為

代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后，在自身已經(jīng)

經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的

凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理

效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。

近年來體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培

訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。20_年我們引進(jìn)MTa-ASTD最佳體驗(yàn)

式培訓(xùn)，它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采

用團(tuán)體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的，根據(jù)活動(dòng)的

性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題；幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的

觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培

訓(xùn)的重點(diǎn)。

其二，洋為中用，營造生動(dòng)的培訓(xùn)場景。

比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也

是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過

它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高

校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院

擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景，

讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。

其三，學(xué)會(huì)反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。

學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)

角色出發(fā)學(xué)會(huì)反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝

通、對(duì)話、深度會(huì)談，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識(shí)，激發(fā)企業(yè)中隱

藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動(dòng)去

思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去

落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。

管理培訓(xùn)心得事例篇4

為加強(qiáng)集團(tuán)管理人員對(duì)全面預(yù)算管理妁了解和掌握，不斷規(guī)范

和完善對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略預(yù)算目標(biāo)的執(zhí)行，5月26日集團(tuán)舉辦了全面預(yù)算

管理培訓(xùn)。本人通過培訓(xùn)，有些心得與大家分享。

全面，楊立國老師說出大家的心聲，都認(rèn)為只有財(cái)務(wù)才需要預(yù)

算，但是通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們不管做什么事，都是或多或少的

在進(jìn)行預(yù)算，只是大家沒有引申到具體的事例中。比如開發(fā)中心，

投標(biāo)前要對(duì)項(xiàng)目做預(yù)算，看看成本有多少，利潤有多少，中標(biāo)后對(duì)

企業(yè)來說是好是壞。比如我們在生活中，要對(duì)自己的資金進(jìn)行分配

計(jì)劃，預(yù)先想好應(yīng)該如何管理。

預(yù)【釋義】作形容詞時(shí)有預(yù)先、事先的意思，比如預(yù)習(xí)、預(yù)計(jì)、

預(yù)見等。作動(dòng)詞時(shí)，有參與的意思，如干預(yù)、參預(yù)。本義：先看、

先聽。引申義：在先、領(lǐng)先。轉(zhuǎn)義：參與。說明：預(yù)備就是準(zhǔn)備在

先。預(yù)的精髓就在先，我們不論是在工作中或者生活中，都在為以

后預(yù)先做好一些安排。比如，工作中，我們要預(yù)見事態(tài)的發(fā)展方向、

發(fā)展結(jié)果，針對(duì)結(jié)果，提前做好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)工作，形成管理模式，執(zhí)

行管理制度，最終規(guī)避、降低出現(xiàn)計(jì)劃外結(jié)果。生活中，我們提前

做好生活規(guī)劃，想達(dá)到一個(gè)什么樣的生活水平，再根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，

制訂學(xué)習(xí)生活計(jì)劃。達(dá)到結(jié)果前，我們通過一些監(jiān)督手段督促自己

完成目標(biāo)。

算【釋義】①核計(jì)數(shù)目：筆算、心算、算賬；②計(jì)劃、謀劃:

打算、盤算；③推測、預(yù)計(jì)：推算、我算著他明天準(zhǔn)來；④總算,

表示終于達(dá)到目的：這件事總算是辦完了。⑤承認(rèn)有效：說話要算

數(shù)的。⑥表示作罷、完結(jié)；⑦當(dāng)做、稱得上。我們預(yù)先做計(jì)劃的同

時(shí)，要推算好執(zhí)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題，最終可能會(huì)出現(xiàn)的結(jié)

果，算出成本，不管出現(xiàn)哪種方式，都能做好心中有數(shù)。

通過一天的培訓(xùn)，對(duì)預(yù)算有了更深入的理解，對(duì)預(yù)算工作也有

了更明確的方向。

管理培訓(xùn)心得事例篇5

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不

知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在這半年的

時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;

從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為—客服中心的一員。以下是我上半年的工

作總結(jié)。

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。

工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的

去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做

好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：

“選擇了—就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為—的客服人員，我深刻體

會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。上

半年里我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重

用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目

的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能

力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；注重克服思

想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先

不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和_

的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”

精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視

學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

三、下半年工作計(jì)劃

學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性

格特征，高效的外呼。在進(jìn)行—地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的

時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于—的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回

撥;—的客戶理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢

語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。熟練掌

握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出。

在下半年的客服工作中，我會(huì)不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到

準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)

具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，

學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

管理培訓(xùn)心得事例篇6

20_年_月_日至23日，我有幸參加了由安定區(qū)舉辦的全區(qū)初中

實(shí)驗(yàn)管理人員培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由全區(qū)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)老師為我們講解了初

中理化生實(shí)驗(yàn)室裝備項(xiàng)目的相關(guān)要求，以及管理實(shí)驗(yàn)室的基本方法,

為我們解答了實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的很多疑問。這次培訓(xùn)為期兩天，我覺得

收獲很大。現(xiàn)在談一談培訓(xùn)心得：

實(shí)驗(yàn)室管理培訓(xùn)的內(nèi)容由四個(gè)部分組成。第一部分是賈老師介

紹實(shí)驗(yàn)室管理制度建設(shè)及日常工作規(guī)范，介紹實(shí)驗(yàn)室管理傳統(tǒng)的、

基礎(chǔ)性的要求。第二部分趙主任介紹教學(xué)儀器分類，編號(hào)，存放，

保管及維護(hù)。第三部分王老師介紹新課程背景下的中小學(xué)實(shí)驗(yàn)研究

及應(yīng)用實(shí)踐，第四部分水校長介紹中學(xué)實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及裝備技術(shù)

應(yīng)用管理，教師應(yīng)具備什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。我認(rèn)為作為

實(shí)驗(yàn)室管理員，最重要的一點(diǎn)體會(huì)就是要規(guī)范地管理教學(xué)儀器，以

及合理地應(yīng)用教學(xué)儀器為我校師生服務(wù)。

在管理方面我認(rèn)為：

一、教學(xué)儀器兩帳的管理

基本要點(diǎn)：建立帳頁、規(guī)范記帳、增減有據(jù)、帳物相符、保留

老帳。

二、教學(xué)儀器管理

包括儀器擺放，例如有些儀器可以放在實(shí)驗(yàn)室里，例如試管架、

方座支架等，生物的顯微鏡可以帶箱放在實(shí)驗(yàn)桌的下邊?；瘜W(xué)藥品

要有專室存放，如果不能做到單室存放，也必須做到與其它類儀器

分柜存放，要避免象天平等金屬構(gòu)件較多的儀器被藥品腐蝕?；瘜W(xué)

危險(xiǎn)品要雙人雙鎖。

三、儀器說明書裝訂成冊

任何一件儀器的正確使用都離不開說明書，即使儀器的使用方

法現(xiàn)在弄明白了，隨著時(shí)間的推移，也可能忘記，為了保管好儀器,

便于使用和查找，有必要分類裝訂成冊保存。有些說明書還畫有線

路圖，寫有技術(shù)指標(biāo)，有利于維修時(shí)的參考。

四、儀器的維護(hù)與保養(yǎng)

最基本的做法就是“六防”。防塵：就是要防止灰塵落到儀器

的表面和內(nèi)部。防潮：就是防止潮濕空氣對(duì)儀器的損害。在較長時(shí)

間的潮氣的侵襲下，木制儀器可能變形；金屬儀器可能生銹；靜電

儀器可能失效；蛀蟲會(huì)加快繁殖；影響絕壕強(qiáng)度、電氣性能；造成

弱電儀器的接觸不良？？防潮的主要措施：降低濕度，提高溫度；

加強(qiáng)自然通風(fēng)；放置干燥劑。防蛀：就是防止蛀蟲對(duì)儀器的破壞。

剝制標(biāo)本、木制儀器、掛圖等是防蛀的主要對(duì)象。防蛀的主要措施:

放置防蛀藥品；對(duì)標(biāo)本室定期薰殺滅蟲。防凍：就是防止冰凍對(duì)浸

制標(biāo)本、化學(xué)藥品等液態(tài)儀器的損害。防凍主要措施：冬季采取保

溫措施；保證環(huán)境溫度在安全線以上。防腐：就是防止化學(xué)試劑、

水、含一定濃度酸堿的空氣對(duì)儀器的腐蝕，例如蓄電池、萬用表

（電池沒取出）。防腐的主要措施：中學(xué)試劑與儀器不能放在一室;

小學(xué)的試劑要單柜存放；保持空氣的流通。防銹：就是防止金屬制

儀器或儀器的金屬部分生銹，例如方座支架，特別是一些在實(shí)驗(yàn)中

要接觸到水的儀器，液體內(nèi)部壓強(qiáng)實(shí)驗(yàn)器、巴斯卡球等。防銹的主

要措施：保持空氣的清潔和干燥；保持金屬部分的潔凈；涂凡士林

油；實(shí)驗(yàn)結(jié)束立即擦拭。

在為教學(xué)服務(wù)方面我認(rèn)為：

在上實(shí)驗(yàn)課之前，我們教師應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，包括：制定

實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、做好實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備、指導(dǎo)學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)（使用、規(guī)程、習(xí)

慣、安全、衛(wèi)生、環(huán)保）、實(shí)驗(yàn)結(jié)束及時(shí)檢查。同時(shí)要讓學(xué)生了解

實(shí)驗(yàn)室的制度。如：學(xué)生要按時(shí)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，在指定座位坐好。實(shí)

驗(yàn)室內(nèi)要保持肅靜，嚴(yán)禁喧嘩打鬧。學(xué)生應(yīng)在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)

驗(yàn)，未經(jīng)教師允許不得動(dòng)用任何實(shí)驗(yàn)器材。學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容認(rèn)

真檢查實(shí)驗(yàn)所需的儀器、藥品、器材是否齊全、完好，如有缺漏、

損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告教師。注意實(shí)驗(yàn)安全，正確使用實(shí)驗(yàn)器材和防護(hù)用

具，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，如發(fā)生意外事故必須及時(shí)報(bào)告教師。實(shí)驗(yàn)

產(chǎn)生的廢液、固體廢物應(yīng)倒入指定的容器里，不得倒入下水道或隨

意亂放。注意節(jié)約水電、藥品和實(shí)驗(yàn)材料，要愛護(hù)儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)

動(dòng)物，無故損壞應(yīng)照價(jià)賠償。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，必須拉開電源、關(guān)閉水

源、熄滅火源，經(jīng)檢查以后方可離開。學(xué)生不得將實(shí)驗(yàn)室里的儀器、

藥品、材料私自帶出。注意實(shí)驗(yàn)操作過程中的個(gè)人衛(wèi)生，保持實(shí)驗(yàn)

室的環(huán)境衛(wèi)生，課后由值日人員徹底清掃。

作為一名初中生物實(shí)驗(yàn)員，我認(rèn)為應(yīng)該具備一些基本的素質(zhì)。

首先實(shí)驗(yàn)員必須熟悉中學(xué)生物新課程標(biāo)準(zhǔn)和各年級(jí)的教學(xué)內(nèi)容、

教學(xué)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮蛯?shí)驗(yàn)要求。實(shí)驗(yàn)員在全部熟悉和

掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還必須對(duì)各年級(jí)的授課進(jìn)度

做到心中有數(shù)，才能合理安排各年級(jí)的實(shí)驗(yàn)時(shí)間。對(duì)于各年級(jí)的實(shí)

驗(yàn)，特別是難度較大、裝置較復(fù)雜或需時(shí)較長的實(shí)驗(yàn)，應(yīng)該弄清有

關(guān)反應(yīng)原理，明確實(shí)驗(yàn)裝置和操作的來龍去脈，才能在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)過

程中把裝置、操作和試劑的處理等技術(shù)上的問題正確的加以解決，

以提高實(shí)驗(yàn)效果，還需要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別是試做失敗的實(shí)驗(yàn)，

應(yīng)找出失敗的原因并加以改正。對(duì)于不同的實(shí)驗(yàn)，應(yīng)該熟悉和掌握

其有關(guān)注意事項(xiàng)及實(shí)驗(yàn)成敗的關(guān)鍵，同時(shí)能獨(dú)立地解決實(shí)驗(yàn)中可能

遇到的困難和問題，能解釋實(shí)驗(yàn)中可能發(fā)生的異?，F(xiàn)象。實(shí)驗(yàn)結(jié)束

時(shí)，實(shí)驗(yàn)員應(yīng)收集有關(guān)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和資料、建立各種檔案，如儀器

設(shè)備的技術(shù)檔案、管理資料檔案、實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案、儀器維修檔案，

并及時(shí)進(jìn)行試劑配方、操作程序、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、實(shí)驗(yàn)事故記錄等資料

的收集、整理和保管工作。

其次實(shí)驗(yàn)員要求熟悉和掌握各種儀器的構(gòu)造原理、性能、用途

和維修技術(shù)，同時(shí)要學(xué)會(huì)科學(xué)的管理方法。實(shí)驗(yàn)員對(duì)于儀器、藥品

的分類和編號(hào)方法，對(duì)于貯藏儀器、藥品的適宜環(huán)境和條件等要做

到了然于心；對(duì)于儀器在使用過程中出現(xiàn)的異常技術(shù)狀態(tài)能及時(shí)發(fā)

現(xiàn)隱患、及時(shí)處理c實(shí)驗(yàn)員要摸清儀器磨損、老化等規(guī)律，制訂教

學(xué)儀器維修計(jì)劃和改造更新計(jì)劃，來了新儀器、新藥品要反復(fù)測驗(yàn)

與演練，做到熟練操作、了解性能。

作為一名兼職實(shí)驗(yàn)員，對(duì)于規(guī)范管理實(shí)驗(yàn)室我還要學(xué)太多的東

西，相信通過我的努力，一定會(huì)把我們學(xué)校的生物實(shí)驗(yàn)室管理得并

井有條，讓我校的學(xué)生喜歡上生物這們課。

我最大的希望是從學(xué)生到老師，從學(xué)校到各級(jí)教育管理部門能

把生物學(xué)這門課和語數(shù)外一樣重視。

管理培訓(xùn)心得事例篇7

教體局于20—年4月15日17日，舉辦了全縣中小學(xué)教育管理

干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班的目的在于蓄各能量，增強(qiáng)干部的管理能

力。教體局各股室長分別介紹了各股室的工作職能，并就工作實(shí)際

提出了具體要求，本縣三位校長就學(xué)校工作做了大會(huì)交流。平泉縣

三位教體局領(lǐng)導(dǎo)、校長就平泉縣先進(jìn)的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)、教師專業(yè)素

質(zhì)的發(fā)展問題的建議向大家做了介紹，特別是北京海淀區(qū)翠微小學(xué)

的兩位副校長向大家介紹了學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理和學(xué)校教育科研的先

進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，海淀區(qū)學(xué)區(qū)主任張雁翔同志談了校長的管理理念。市督學(xué)

李忠誠同志談了督導(dǎo)工作，并就明年我縣綜合督導(dǎo)評(píng)估和教學(xué)督導(dǎo)

評(píng)估工作的準(zhǔn)備工作做了指示。湯局長全程跟蹤學(xué)習(xí)并就本次培訓(xùn)

班做了重要講話。本人作為一名中學(xué)校長參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)后深受

啟發(fā)，下面就本次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、做一個(gè)有辦學(xué)思想的校長。

張雁翔主任談的校長的管理理念具有指導(dǎo)意義。擔(dān)任十幾年的

副校長工作，積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學(xué)管理的

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。初任中學(xué)校長工作總被瑣事纏繞，聽了張主任的介紹，

本人如夢初醒：一是做一個(gè)有思想的校長，站位要高的校長，就辦

什么樣的學(xué)（即辦學(xué)目標(biāo)），培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，遵循什么樣的辦

學(xué)價(jià)值觀要結(jié)合張中實(shí)際認(rèn)真思考，征求全體師生的意見，確立學(xué)

校的辦學(xué)思想，使學(xué)校成為有明確辦學(xué)思想的規(guī)模校。讓校園富有

朝氣，讓師生增添智慧，讓學(xué)校更加和諧形成自己的學(xué)校文化。二

是在實(shí)踐層面抓好干部隊(duì)伍管理，教師隊(duì)伍管理和資源管理，使干

部隊(duì)伍管理，教師隊(duì)伍管理和資源管理，使干部隊(duì)伍具有危機(jī)意識(shí)、

發(fā)展意識(shí)、領(lǐng)先意識(shí)，整個(gè)隊(duì)伍具有合作、學(xué)習(xí)、人梯的三種品質(zhì)。

今年張中單列，我們將針對(duì)工作實(shí)際，找到問題癥結(jié)，出思路、拿

方法、抓落實(shí)。使張百灣中學(xué)在榜樣的作用的引領(lǐng)下重新扛起質(zhì)量

優(yōu)勝校這面旗幟。

二、抓好常規(guī)教學(xué)工作，以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展。

培訓(xùn)班上，零距離聆聽了北京翠微小學(xué)幾位專家對(duì)教師業(yè)務(wù)素

質(zhì)提升的建議，講解了常規(guī)教學(xué)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。本人

雖擔(dān)任業(yè)務(wù)主任，業(yè)務(wù)副校長工作十幾年，聆聽專家的講座后，將

認(rèn)真研究學(xué)校教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升工作，實(shí)施新苗工作（新教師培訓(xùn)

工作）。新星工程（年輕教師3年以上教齡），名師工程（經(jīng)驗(yàn)教

師素質(zhì)提升引領(lǐng)工程）使全校教師在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)情

感等方面有較大的提升。

認(rèn)真抓好備、講、批、輔、考常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)常規(guī)管理,

教導(dǎo)處研究制度，監(jiān)控教學(xué)過程。在常教學(xué)中形成本校特色，真正

在工作中認(rèn)真分析、診斷、求新求變，現(xiàn)在困擾我校發(fā)展，質(zhì)量提

升的一個(gè)問題就是課堂效率低，所以學(xué)校將認(rèn)真考慮教師培訓(xùn)，外

出學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打造高效課堂教學(xué)，使教師在教學(xué)改革上有思想、

有行動(dòng)、有辦法、出成就。使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)飛躍。

學(xué)校雖小但要有教研的特色，這是我對(duì)學(xué)校教研工作的觀點(diǎn)。

聽了孟桂民校長關(guān)于校本教研工作的報(bào)告后結(jié)合本校實(shí)際，將對(duì)本

校集體備課，分層教學(xué)、作業(yè)留批等方面進(jìn)行研究，爭取抓住問題

實(shí)質(zhì)，找到切入點(diǎn)，用科學(xué)的方法解決實(shí)際問題，通過校本教研促

進(jìn)課堂教學(xué)達(dá)到高效，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

三、依法治校，規(guī)范辦學(xué)。

縣局各位股長介紹了各股室的職能，并結(jié)合學(xué)校工作提出了工

作要求。因初任校長，所以聽后覺得對(duì)今后的工作指明了方向。明

確了工作內(nèi)容，同時(shí)提出了工作措施。本人將按要求做好人事、財(cái)

務(wù)、體育衛(wèi)生等工作，做到依法辦事、規(guī)范辦學(xué)。

通過三天的學(xué)習(xí)，感覺工作思路更寬闊、清晰，也豐富了我的

教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn)，提升了教育理念和思想境界，更

激發(fā)了干好教育事業(yè)的熱情和信心。我會(huì)在今后的工作中努力實(shí)踐,

大膽嘗試，干好學(xué)校管理工作，重新扛起張百灣中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量

優(yōu)勝校這面旗幟。

管理培訓(xùn)心得事例篇8

不知不覺，在寧大總院心內(nèi)科已經(jīng)學(xué)習(xí)了三個(gè)月，我的進(jìn)修學(xué)

習(xí)也已經(jīng)結(jié)束。非常感謝總院護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)、同事給我的幫

助，讓我學(xué)到了很多東西，并且對(duì)以前所學(xué)的知識(shí)也有了更深入的

了解。

在短短的三個(gè)月時(shí)間里，總院護(hù)理部能合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，安

排有經(jīng)驗(yàn)的帶教老師悉心教導(dǎo)，讓我學(xué)到了平時(shí)工作中沒有遇到過

的寶貴知識(shí)和臨床操作?？傇汗芾硪?guī)范、病房整潔、護(hù)士勤快、團(tuán)

結(jié)協(xié)作、護(hù)理服務(wù)到位，使我受益匪淺。在心內(nèi)科進(jìn)修三個(gè)月，我

學(xué)到許多關(guān)于心臟手術(shù)方面的知識(shí)。例如：怎樣觀察心臟病術(shù)后病

情變化與護(hù)理，如何與病者溝通的技巧，實(shí)質(zhì)上關(guān)心和體貼他們。

同時(shí)加以心理輔導(dǎo)，使到病者情緒穩(wěn)定，注意力分散，病情得到控

制。做好日常生活護(hù)理，防止術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生，規(guī)范護(hù)理文書的

寫作。

在這個(gè)以老年人為中心的科室里，住院老年病人多，床位幾乎

爆滿，護(hù)理操作多，工作量大，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)高，比其他科室更為辛苦。

通過跟班學(xué)習(xí)到一個(gè)人單獨(dú)頂班，我基本學(xué)會(huì)了心臟病患者及支架

術(shù)后患者的基本護(hù)理，同時(shí)也掌握了支架術(shù)后并發(fā)癥的應(yīng)急護(hù)理和

動(dòng)靜脈置管術(shù)護(hù)理，壓瘡預(yù)防與護(hù)理，吸氧法，鼻飼法，導(dǎo)尿術(shù)，

灌腸術(shù)，吸痰術(shù)等等。

如何觀察病人病情變化以及怎樣做好危重患者的搶救工作。在

這期間護(hù)理部還特別邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理專家和操作能手到總院進(jìn)行

心肺復(fù)蘇術(shù)和護(hù)理操作示范講座，這些知識(shí)都是我平時(shí)工作中接觸

較少的。對(duì)于心臟手術(shù)方面的護(hù)理知識(shí)也相對(duì)欠缺，特別是心臟手

術(shù)后的突發(fā)病處理經(jīng)驗(yàn)缺乏，期間心內(nèi)科的護(hù)士們個(gè)個(gè)利用休息時(shí)

間不辭勞苦，積極參加護(hù)理部安排的各項(xiàng)操作技術(shù)，傾聽外地及本

院各種護(hù)理知識(shí)講座，為他們今后的工作打下基礎(chǔ)，他們兢兢業(yè)業(yè)

的精神值得我學(xué)習(xí)。

在工作上能得到總院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理同行的幫助與指導(dǎo)，大家

待我如同對(duì)待自己兄弟姐妹一樣，讓我絲毫沒有出門在外的陌生感,

謝謝總院的同行們！回到醫(yī)院后，我會(huì)及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的進(jìn)

修所得，并且繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)與技能，并將在總院所學(xué)應(yīng)

用到平時(shí)的工作中，在護(hù)理崗位上，更好地為患者服務(wù)。

管理培訓(xùn)心得事例篇9

20_年5月17日，公司組織了這場“5S”推行技巧等的培訓(xùn)，

通過這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5S”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我

們?nèi)蘸蟆?S”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

我們車間的“5S”工作是從去年1月份伴隨著公司“5S”管理

工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5S”工作實(shí)施起，我們對(duì)

“5S”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)S的字面理解上，

也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。

一、5s工作的現(xiàn)狀

1、“5S”管理工作的目標(biāo)不夠明確

雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績，但我們也發(fā)現(xiàn)

了一些問題：比如維持起來比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后

再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)

更多的是整齊之后工作起來會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，

這些似乎大多都是形式上的，“5S”工作的真正的目的還不夠明確。

2、只解決表面問題，深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大

我們對(duì)車間的“5S”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員

工會(huì)議和班組長會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司

的“5S”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工

的績效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。

在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說機(jī)器的漏水漏油問題,

初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績，車間

的地面干爽多了，打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長，

問題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的,

特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理，但

這樣同樣的不能從根本上解決問題。

3、到處呆料、呆物、呆事

我們對(duì)于“5S”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多

次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中

做著重復(fù)的事，比如：2()nini銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到

軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)

致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不

安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來銅板來了

又沒地方放，最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的

吊過去，造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間

在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。

4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育

從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要

目標(biāo)了。因此，在過去我們的工作重心是乂生產(chǎn)為主、“5S”為輔

的。在“5S”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工

作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5S”整頓、素質(zhì)等某些方面工

作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5S”工作的。但我

們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問題：就是在很多時(shí)候，我們都在對(duì)同一個(gè)事件做

著重復(fù)的事情，比如說車間外面草坪的清潔維護(hù)，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃

分到了各個(gè)車間，各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員

大多為基層班組長,他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生

產(chǎn)工作。而不是“5S”工作，同時(shí)班組長沒有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,

而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙

盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5S”管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各

級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護(hù)好周圍的環(huán)境，避免重

復(fù)的操作，浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問題一直難以解決，說明

我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識(shí)。

二、“5S”的真正作用和意義：

通過這一天時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際，使

我對(duì)“5S”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：

1、對(duì)“5S”工作目的的重新認(rèn)識(shí)：“5S”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)

“S”。而它并不是最終的目的，5個(gè)“S”只是一種推動(dòng)“5S”工

作開展的手段方法?！?S”T作的真F目的是改善工作環(huán)境、提高

工作效率，降低生產(chǎn)成本；提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。

(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5S”工作整理職能的推

進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免

的物品擺放的雜亂而通道的有效暢通，從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人

力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。

(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益?！?S”工作的

有序推進(jìn)，使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的

生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺

放清晰整齊的車間，肯定會(huì)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心，對(duì)我

們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會(huì)和其他企業(yè)對(duì)比，如果我們

做的夠好，我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì)，從而提升了公司的知名

度，再加上我們對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把握，客戶對(duì)于我們廠產(chǎn)品的滿意

度和認(rèn)同度也會(huì)同步提高，自然會(huì)增加了企業(yè)的利潤。

2、“5S”管理的意義

(1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率，使有用的資源發(fā)

揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本；同時(shí)環(huán)境的改善,

成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對(duì)公司的認(rèn)知度。

(2)、“5S”工作對(duì)“5S”工作者本身增加了對(duì)機(jī)器設(shè)備的關(guān)

注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí)，更加的關(guān)心起

了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況，比如什么時(shí)候該加油，什么情況下出現(xiàn)

什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說明了那個(gè)部位的損壞

等，從而使問題得到及早的解決，避免了更大更多的損失。

(3)、提高了員工素質(zhì)。“5S”工作使員工在日常生活中更加的

注重對(duì)環(huán)境的維持，避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)在某種

程度上也起到了相互監(jiān)督的作用，使一些人不敢于亂丟亂放。而且

相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變，使管理人員可

以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作?！?S”工作的長抓不懈，可

以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣，而且增加了對(duì)公司的歸屬

感和認(rèn)知感。

(4)、提高了管理人員的能力?！?S”工作部是一個(gè)單純的“5S”

過程，而是一系列瓏系績效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、

員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不

斷的探索和摸索。通過“5S”管理過程，管理人員可以加強(qiáng)對(duì)這些

管理工作的認(rèn)識(shí)和理解，再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累，使管理人員的方式和

方法得到推進(jìn)。

管理培訓(xùn)心得事例篇10

前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，

通過學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理，個(gè)人收獲還是很大的。

通過對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹，目標(biāo)不

是盲目追求的，一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位，也就是符合自己

條件的目標(biāo)，切勿好高鷲遠(yuǎn)，目標(biāo)要切合實(shí)際，工作中可以吧自己

的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。

在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況，比如目標(biāo)不明

確，目標(biāo)方向不對(duì)，在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向，不看以條道

走到黑，這樣只會(huì)徒勞而無功。每個(gè)人都有很多目標(biāo)，賺大錢，去

西藏，周游世界，但是前提是做好當(dāng)下的每件事，認(rèn)真完成當(dāng)下的

工作，以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小，都應(yīng)該付

出同樣的努力，且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力，要知道，所有大的目

標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來的。

有了明確的目標(biāo)，也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了，這時(shí)候也要注意

時(shí)間的運(yùn)用，爭取用最少的時(shí)間去完成最多的事情，浪費(fèi)時(shí)間就是

慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用

時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了，這件工作做完起碼要多少時(shí)間，其

實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了，那樣

時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人，不是多做事，而是少做事，

會(huì)找到重點(diǎn)，只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖?

而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我『從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間,

合理充分利用時(shí)間。

所有的事情都有兩面性，心態(tài)也是一樣，做同樣的事，心態(tài)的

積極與消極結(jié)果是截然不同的，工作中遇到難題時(shí)，消極對(duì)待，垂

頭喪氣，本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重，

最終一敗涂地，相反，遇到困難，積極面對(duì)，從各方面找原因，找

方法，說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的，我們?nèi)绻?/p>

挫折當(dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn)，把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力，把障礙當(dāng)成是生

活對(duì)自己的磨礪，那么自然就會(huì)覺得原來遇到的這一切困難都是來

幫助自己成長的。

再有就是出了問題，首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任，而是

自我批評(píng)，想想出了問題，自己是不是哪里做的不對(duì)，直接或間接

造成了這樣的結(jié)果，這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,

你就不怕困難，就會(huì)努力找方法，而不是找理由，這樣，你成功的

機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。

有了正確的目標(biāo)，充分的時(shí)間和良好的心態(tài)，接下來就是在行

動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一，知即是行，行既

是知，觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得，在行動(dòng)中實(shí)踐，你提倡什么就實(shí)

踐什么，實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng)，而行動(dòng)必然會(huì)不

斷學(xué)習(xí)，這樣，才會(huì)不斷進(jìn)步，工作才能更加順利，人才不斷成長。

管理培訓(xùn)心得事例篇11

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老

師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理

解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱

職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者

執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能

力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)

施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓(xùn)

課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。

正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳

達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過

程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)

致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)

導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能洽公司造成無法彌補(bǔ)的損

失。

可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)

落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；

2、自覺做好助手和下級(jí)；

3、學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處；

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;

5、通過匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確

的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改

正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。

作為一個(gè)中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先

要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍

要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、

認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、

配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服

的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。

中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首

先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問題

以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部

門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的

審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)

員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有

了保證。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。

中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不

急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位一一多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位一一在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又

要隨時(shí)督促；

3、眼睛到位一一細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決

問題；

4、耳朵到位一一廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見和建

議；

5、腿腳到位一一經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。

工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤

奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交力、的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿

意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。

在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇?/p>

的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中

層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先

想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，

還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯

皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控

工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

管理培訓(xùn)心得事例篇12

三天別具風(fēng)格，別具意義的培訓(xùn)，感觸良多、受益良多，感謝

公司給了我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我參加了比次培訓(xùn)，不但改變了我

的心態(tài)，更改變了工作在我心里的意義。

此前，工作對(duì)于我的意義，只是一種簡單的謀生工具，感覺自

己是為了活著才工作，于是內(nèi)心不斷與別人攀比，然后沮喪、失望、

對(duì)公司失去信心?？墒牵?dāng)和藹可新的顏老師站在講臺(tái)上，告訴我

們一個(gè)人心態(tài)的重要性后，我豁然開朗了，原來一直都是自己的心

態(tài)在作怪，聽著老師非公式代入的課程，我開始變得津津有味，咀

嚼老師說的每句話，因?yàn)檫@些都是我干旱的心靈需要的雨露，心里

重新燃起了希望，改變自己能改變的，適應(yīng)自己不能改變的，我相

信自己一定可以做到。

成功;態(tài)度+觀念+人脈+專業(yè)，這句話深深的烙在了我的腦海里,

三天的課程下來，我只跟自已隊(duì)的隊(duì)員進(jìn)行了互動(dòng)，忽略了其他隊(duì)

的隊(duì)員，于是最后的優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選中，我只獲得了三票，心里很涼,

但也當(dāng)即發(fā)現(xiàn)，是自己的人脈不夠，恍然大悟，工作不也是這樣么？

沒有人脈，怎么提升自己的生活質(zhì)量，怎么跟客戶好好的溝通？怎么

獲得成功？這是自己給自己上的最生動(dòng)的一課。

記得老問我們那個(gè)突發(fā)性的問題，是關(guān)于平常跟客戶鬧了矛盾,

怎么能在最短時(shí)間內(nèi)解決的問題，我們說了很多方案，卻都發(fā)現(xiàn)，

那還是會(huì)有副作用的。直到老師透露解決問題的方法，我才發(fā)現(xiàn)我

離專業(yè)，到底有多遠(yuǎn)，專業(yè)不只是要對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉，更重要的

是要熟悉客戶，跟客戶愉快的溝通，這樣才能輕松的解決一切看似

很難解決的問題，

一個(gè)成功的銷售人員，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，必須懂得適當(dāng)?shù)南蛉?/p>

示弱，同時(shí)要懂得欣賞別人，簡單說就是尊重別人，這樣才能留人、

用人。人心最不可靠，但世界上絕對(duì)沒有任何東西比人心凝聚在一

起更可靠，創(chuàng)造出一支凝聚力高的團(tuán)隊(duì)，是我的目標(biāo)，是我努力的

方向，欣賞企業(yè)、欣賞同事、欣賞自己，做一個(gè)合格的銷售員，一

個(gè)合格的管理者。

管理培訓(xùn)心得事例篇13

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,

極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝

通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的

工作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工

作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上

進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

1、資料預(yù)控

這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。工程建設(shè)監(jiān)

理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中逐步形成的，是

工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映，對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的

作用。所以說，如果資料不符合要求，工程實(shí)體質(zhì)量根本就無從談

起。熟悉工程資料管理規(guī)程，對(duì)施工單位、監(jiān)理單位資料表格填寫

熟悉、分類進(jìn)行歸檔整理。努力熟悉施工單位工藝流程，明白其施

工步驟，做到每一步的資料都認(rèn)真分類歸檔。

2、掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容

隨著工程施工的逐步進(jìn)展，本人及時(shí)收集整理工程變更、工程

造價(jià)、綠色低碳、材料報(bào)審等。對(duì)施工單位報(bào)審的資料，認(rèn)真檢查

了其內(nèi)容是否符合相關(guān)的要求后，交由監(jiān)理工程師審核簽字。材料

進(jìn)場時(shí)做好了見證取樣登記臺(tái)帳、材料進(jìn)出場臺(tái)帳的工作，準(zhǔn)確核

對(duì)質(zhì)保資料與實(shí)物是否相符，有無違反有關(guān)規(guī)定的材料。對(duì)于各方

來往文件，分為公司下發(fā)文件、業(yè)主提供資料文件、監(jiān)理通知單、

監(jiān)理聯(lián)系單等幾類。所有文件及時(shí)歸檔，并做好了登記目錄。

監(jiān)理周報(bào)是每周的一個(gè)小總結(jié)，在每周的監(jiān)理例會(huì)之前整理完

畢，在例會(huì)中上報(bào)總項(xiàng)管單位。

監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理工作一個(gè)月的總結(jié)，也是對(duì)現(xiàn)場施工情況一個(gè)

月的總結(jié)，監(jiān)理月報(bào)在每月的25日至30日整理完畢，并上交業(yè)主。

監(jiān)理例會(huì)每周一次，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容。會(huì)議紀(jì)要通過總監(jiān)、

項(xiàng)管認(rèn)可后，立即發(fā)往各相關(guān)單位，并請(qǐng)各方在發(fā)文本上簽認(rèn)。

3、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系。

在日常工作中，配合整個(gè)監(jiān)理組工作.負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、

匯總及整理，通過對(duì)資料的復(fù)核、檢查資料是否符合規(guī)范要求，發(fā)

現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助監(jiān)理工程師督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

作為監(jiān)理資料員，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。因技術(shù)、材料等是

不斷更新的，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自身的不足，才能適應(yīng)發(fā)

展的需要

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的

認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)

也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅

僅是從簡介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著

時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工

作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。

在參加過公司兩次會(huì)議后，聽過領(lǐng)導(dǎo)的教育后，更深刻的體會(huì)

到監(jiān)理資料員工作還要學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心。不得馬虎、圖省事。事無

巨細(xì)，關(guān)系到工程質(zhì)量、工作的事情都詳細(xì)記錄存擋。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的

同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的

學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作

能夠更快、更好的完成。

在這幾個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)

是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前

進(jìn)的動(dòng)力。建華公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次

機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能

成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

管理培訓(xùn)心得事例篇14

我云廈公司圍繞20_年工作主體，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，為

進(jìn)一步發(fā)揮工資分配的激勵(lì)作用，特制定堅(jiān)持以人為本，安全高效,

按勞分配，效益優(yōu)先；確保職工收入達(dá)到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的

是公司價(jià)值的一個(gè)分配取向，它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施，

保證公司提供員工內(nèi)在動(dòng)力源源不斷地提供。這段時(shí)間跟績效薪酬

組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識(shí)，感覺自己對(duì)薪酬有了一些初步

的了解并認(rèn)識(shí)到薪酬對(duì)整個(gè)人力資源管理工作中的重要性。公司中

的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。

此次學(xué)習(xí)的方式有兩種，一是公司薪酬制度自學(xué)，二是向薪酬

主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作，了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和

定薪的一些依據(jù)。

由于學(xué)習(xí)條件的限制，在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊，只能學(xué)習(xí)到薪酬

模塊一些基本的知識(shí)。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì):

薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言，薪酬管理有

很多通性，如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織，

則是千差萬別的，需要根據(jù)組織的實(shí)際情況來制訂相應(yīng)的薪酬制度,

并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實(shí)行以崗定

薪，崗變薪變，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)工作業(yè)績、公司忠誠度為

導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個(gè)薪酬的管理過程，也

體現(xiàn)我司基本的核心價(jià)值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時(shí)必須始

終堅(jiān)持公司的付薪理念，在總體薪酬方針不變的情況下，根據(jù)地區(qū)

的實(shí)際情況，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動(dòng)公司

價(jià)值理念推廣的有效工具。

薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時(shí)性。在勞動(dòng)

密集型企業(yè)，員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時(shí),

發(fā)放不準(zhǔn)確都將會(huì)引起員工的不滿，從而降低員工工作的積極性。

所以，薪酬的管理工作必須保證時(shí)效性?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與

核查都必須在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。在薪酬的發(fā)放過程中，如若出

現(xiàn)錯(cuò)誤，必須及時(shí)進(jìn)行更正，多退少補(bǔ)，保證工資的準(zhǔn)確性。在日

常的薪酬管理工作中，如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時(shí)

性，所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的話，工資發(fā)放的

出錯(cuò)率就會(huì)大大降低。

薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動(dòng)公司經(jīng)營管理

的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計(jì)算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,

應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務(wù)性行業(yè)，工

資更應(yīng)該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項(xiàng)目性

費(fèi)用分析等都可以從側(cè)面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在

薪酬的日常管理過程中，我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進(jìn)績效指標(biāo)

的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題，然后通過相應(yīng)的調(diào)整來進(jìn)行

風(fēng)險(xiǎn)的防范。吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則：

對(duì)外具備競爭力，對(duì)內(nèi)具備公平性，對(duì)個(gè)體具備激勵(lì)性。

比如工業(yè)品企業(yè)，一個(gè)核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬

年薪，那么我們5萬年薪能不能挖過來？肯定不行，回報(bào)太低。在設(shè)

計(jì)員工薪酬時(shí)，我們必須尊重市場的規(guī)律，以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)?；?/p>

本的安全保障。員工與企業(yè)的關(guān)系中，員工相對(duì)處于弱勢，是風(fēng)險(xiǎn)

較大的一方，所以員工本身具備不安全感，所以員工希望企業(yè)能與

其簽定合同，能給他買保險(xiǎn)，能及時(shí)發(fā)放工資，這都是源于安全的

保障需求，做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求，特別是在營銷

人員的薪酬設(shè)計(jì)中，首先得讓員工有安全感，員工才會(huì)愿意去為企

業(yè)打拼。價(jià)值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單，一共分為四級(jí),

員工一級(jí)、主管一級(jí)、經(jīng)理一級(jí)、總監(jiān)一級(jí)，這樣是有問題的。同

為部門經(jīng)理，技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣

呢？肯定不一樣，但他們拿的薪酬卻一樣，肯定貢獻(xiàn)大的那個(gè)人會(huì)不

平衡，這就是忽略了崗位的價(jià)值。

我們給員工的薪酬絕對(duì)不是單純基于職級(jí)的，而是必須基于崗

位價(jià)值，回歸到該崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。結(jié)成利益共同體。很多

企業(yè)的員工對(duì)公司是否掙錢并不在意和關(guān)心，因?yàn)椴还芄举嵍嗌?/p>

錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，今年公司賺了

20_萬，他非常不高興，為什么呢？因?yàn)槿ツ旯举?00萬時(shí)，他拿

12萬年薪；今年公司賺了20_萬，他還是拿12萬年薪，他覺得分紅

不均，覺得嚴(yán)重心理不平衡，這就是利益共享出了問題。員工在什

么時(shí)候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時(shí)候。他如果老感覺錢都

給企業(yè)掙走了，自己什么好處都沒有，是不會(huì)賣命工作的。所以，

在設(shè)計(jì)高管人員薪酬時(shí)，我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計(jì)，都是

為了將中長期的利益結(jié)合起來，形成利益共同體。

我們要知道薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，這需要不斷地學(xué)習(xí)和

實(shí)操演練才能夠融會(huì)貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪

酬制度中存在的漏洞并完善它，才能找出一個(gè)符合我們經(jīng)營發(fā)展相

符的薪酬管理體系。

管理培訓(xùn)心得事例篇15

一轉(zhuǎn)眼，我廠的5s管理已經(jīng)進(jìn)行了一年多了，隨著時(shí)間的流逝,

非但沒有冷卻下來，反而更加火熱，5s的精神，正在被同事們堅(jiān)定

不移的貫徹始終。

做為廠里的一員，我不僅參與了5s活動(dòng)的進(jìn)行，而且還有亙作

為本部門5s督導(dǎo)員，親身感受了5s管理的實(shí)施和貫徹落實(shí)，更深

刻的認(rèn)識(shí)、理解了5s活動(dòng)的本質(zhì)和意義。

古人云：“不積珪步，無以致千里；不積細(xì)流，無以成江

海?！?S管理，正是這樣一種精神，5s來自日本的企業(yè)管理，卻和

中國傳統(tǒng)文化一脈相承，把著眼點(diǎn)放在了扎實(shí)的做好每一件小事，

每一個(gè)細(xì)節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)來看，5s管理是很

成功的，將這些現(xiàn)場生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到我們的企業(yè)中，是否

能夠運(yùn)用好，是否能起到良好的作用，其中的關(guān)鍵，就是一個(gè)企業(yè)

的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5s管理的重視程度。

正所謂上行下效，5s工作的推行，就是要從領(lǐng)導(dǎo)開始，首先是

各部門領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，其次才是車間部、室、各個(gè)崗位，而在我

們吊運(yùn)二部，領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)5s的重視程度全體職工有目共睹，各級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)以身作則，嚴(yán)于律己；各部門對(duì)5s的貫徹執(zhí)行一絲不茍，吊運(yùn)二

部的部長，副部長，各位工程師們，對(duì)5s的實(shí)施都十分的重視，將

各項(xiàng)工作都做得非常細(xì)致，體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用，發(fā)揮

著榜樣的力量，帶動(dòng)著所有職工對(duì)5s活動(dòng)的熱情。

從5s工作一開始，我們就有了思想準(zhǔn)備，就是要積極努力去克

服各種不良習(xí)慣；要養(yǎng)成良好的風(fēng)氣，而個(gè)人的良好習(xí)慣的養(yǎng)成和

整個(gè)部里的風(fēng)氣又是相輔相成的。部里的良好風(fēng)氣可以培養(yǎng)個(gè)人的

良好習(xí)慣，而良好的個(gè)人習(xí)慣又促進(jìn)部里養(yǎng)成良好的風(fēng)氣。這種局

面目前

在我們吊運(yùn)二部已經(jīng)形成，5s工作已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)良性循環(huán)

狀態(tài)中。

吊運(yùn)二部，是一個(gè)服務(wù)部室，也是特種設(shè)備，衛(wèi)生死角比較多,

工作環(huán)境相對(duì)惡劣的部門，因?yàn)槭歉呖兆鳂I(yè)相對(duì)地面部室對(duì)5S的實(shí)

施推進(jìn)，是比較困難的，在5s活動(dòng)的初期，有些同事沒有足夠充分

的重視，沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解5s的意義，甚至有些人存在著抵觸情緒,

沒有仔細(xì)的做好細(xì)節(jié)工作，其實(shí)在每個(gè)整理過程中，不僅需要?jiǎng)邮?

更重要的是要?jiǎng)幽X，首先要區(qū)分必需品和非必需品，還要思考留下

的是否是必需品，清理掉的是否是非必需品；最重要的還是持之以

恒，如果三天打漁，兩天曬網(wǎng)是不會(huì)有任何效果的。每一次的整理、

整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式和過程，而是對(duì)自己工作的整

理回顧和總結(jié)。以下是一年來吊運(yùn)二部所作的具體工作：

1、把詳細(xì)的分工分給每個(gè)班組和職工，大家全部參與5s管理

工作；規(guī)定每個(gè)班組的具體工作，以點(diǎn)帶面來開展工作，給四班職

工的工作量限期完成，職工會(huì)利用一切時(shí)間來完成任務(wù)；白班職工

和管理人員周六、周日出勤參與治理工作，副班分批出勤參與5s整

頓工作。將月總獎(jiǎng)金的30%抽出作為5s整頓專項(xiàng)獎(jiǎng)金0

2、利用熱處理的板房自行改造成會(huì)議室，制作26把短椅子、

改照明、清潔室內(nèi)環(huán)境。

3、制作備件區(qū)24米長貨架，外側(cè)用鍍鋅板封閉，制作值班室

微波爐及飲水機(jī)的架子，制作廢鋼斗子一個(gè)。

4、從備件區(qū)、吊車、值班室、庫房、工具箱等清理出的舊備件

和廢

舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件制作專用容器盛放。板

坯庫的四個(gè)報(bào)廢夾鉗，中修換下的改造車輪已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢，上報(bào)設(shè)

備部；廢棄的電機(jī)、開關(guān)油閘閘頭等電氣件需要廠里回收，上報(bào)設(shè)

備部。

5、按整頓要求制定電子版的流程圖，按物品放置的三定（定位、

定數(shù)量、定容器）規(guī)劃區(qū)域，劃定位線、制作標(biāo)簽和標(biāo)識(shí)，形成定

置管理，制定劃線的標(biāo)準(zhǔn)。

6、省帚和墩布的存放處是值班室的衛(wèi)生死角，現(xiàn)已在室外制作

掛鉤放置。

7、確定各值班室工具箱和桌子的數(shù)量，部內(nèi)屋內(nèi)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)，

當(dāng)班生產(chǎn)和生活設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。

8、清掃、清潔吊運(yùn)二部所在區(qū)域，最低標(biāo)準(zhǔn)不能有衛(wèi)生死角。

9、正在陸續(xù)使用標(biāo)簽不干膠進(jìn)行打印標(biāo)簽進(jìn)行備件、通道目視

化管理，進(jìn)行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃，值班室工作

用品的可視化定置管理。

10、制作定置管理牌版、標(biāo)示看板。

11、制作貨架，電器分類擺放電機(jī)擺放架重新整理，劃區(qū)域擺

放，貼標(biāo)簽。

在廠領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心、指導(dǎo)下，我們吊運(yùn)二部結(jié)合自己特點(diǎn),

運(yùn)用可視化和標(biāo)識(shí)等方法，共完成自主改善330項(xiàng)，其中小改小革

180項(xiàng)，其中安全方面的較多。如：吊車梁上貼夜光垛位標(biāo)識(shí)、道

卡子栓掛鋼絲繩、大車止擋刷斑馬線、吊車取暖用的風(fēng)幕機(jī)加裝安

全開關(guān)、普通磁瓏改成高溫磁珀等。這些小改小革在工作中，

都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作

中也發(fā)現(xiàn)了不少問題：

1、我部備件區(qū)在廠房內(nèi)屬于露天區(qū)，灰塵較大，清掃有一定難

度。缺少衛(wèi)生清掃人員。

2、在吊車及走臺(tái)清掃衛(wèi)生過程中，有時(shí)給地面設(shè)備帶來一定污

染，清掃時(shí)存在安全隱患。

3、值班室內(nèi)外墻壁太臟，墻皮需要刮膩?zhàn)雍蠓鬯?；凳子投入?/p>

用至今沒有更換過，損壞較嚴(yán)重。

5S改善中存在問題的擬解決辦法

問題一：制定衛(wèi)生清掃制度，做到每班清掃，并有專人負(fù)責(zé)檢

查、考核。

問題二：部里已下發(fā)通知吊車不得停在地面設(shè)備上方清灰；灰

塵較多的地方要先用苕帚掃成堆，然后裝袋運(yùn)下來

問題三：各值班室的墻壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠

里沒解決之前，自行制作一批。

結(jié)合廠里5s推進(jìn)辦大力進(jìn)行的宣傳教育，5s的推進(jìn)越來越順

暢和扎實(shí)。隨著時(shí)間的推移和我們不斷的堅(jiān)持，積累越來越厚實(shí)，

工作環(huán)境越來越好了，工作效率越來越高了，大家切身體會(huì)到了5s

管理的優(yōu)越性和益處。既然5s有這么多優(yōu)越性，又有那么多實(shí)實(shí)在

在的好處，我們就一定要堅(jiān)持，下面是我部制定的今后的工作：

1、室內(nèi)物品定置擺放，墻壁無污漬，窗明幾凈。

2、地面、桌面無煙頭、紙屑和雜物。

3、工具箱和儲(chǔ)物架的上方無污漬和灰塵。

4、冰柜、微波爐內(nèi)外干凈、整潔。

5、過道通暢、無雜物；水池上下水通暢、內(nèi)外干凈；苕帚、墩

布掛好、缺損及時(shí)更換；垃圾桶下面無污漬。

6、衛(wèi)生間保持干凈、無雜物，及時(shí)沖洗；有堵漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)

有關(guān)部門處理，當(dāng)班沒有處理好的交班并上報(bào)。

7、吊車車體衛(wèi)生保持干凈，做到每班清掃一次，司機(jī)室內(nèi)物品

定置擺放，禁止吸煙。

8、電氣室內(nèi)要求盤面整齊、整潔，無裸露線頭，各電機(jī)外表干

凈整潔，接線牢固，絕緣良好，滑環(huán)無燒蝕現(xiàn)象。

9、電阻器、電瓶柜、變壓器無塵土，接線牢固，無燒蝕、斷裂

現(xiàn)象。

10、現(xiàn)場各電源開關(guān)箱整潔干凈，各標(biāo)識(shí)完好。

11、吊車機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)要有穩(wěn)固的安全防護(hù)，設(shè)備上無油漬、

灰塵。

12、備件區(qū)的備件擺放、環(huán)境衛(wèi)生要長期保持，把目前的規(guī)章

制度轉(zhuǎn)化成今后的良好習(xí)慣。

我部全面推行5s管理以來，一年多的歷程，我們經(jīng)歷了整理、

整頓、清掃和清潔等幾個(gè)階段，通過努力，取得了可喜的成績，也

得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?，F(xiàn)階段，對(duì)于深化推進(jìn)薄板廠永遠(yuǎn)的5S、持

續(xù)的5S、效益的5S、創(chuàng)新的5s理念，我部每名職工都表現(xiàn)出了強(qiáng)

勁的工作勢頭，在深化推進(jìn)的過程中，始終與企業(yè)的基礎(chǔ)管理、企

業(yè)的專

管理培訓(xùn)心得事例篇16

作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，在管理工作上，不僅

要在平時(shí)的工作中不斷的摸索，總結(jié)，創(chuàng)新，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高

自己的綜合素質(zhì)，才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線，通

過公司開展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給了我很大的啟發(fā)和提高。

、提高執(zhí)行力方面

執(zhí)行力”就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力

的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素一一個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)

度是關(guān)鍵。一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，

而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)

度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起：

一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取

心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大??；

進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精

神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,

精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、

不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。

養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作

于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同,

但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高鷲遠(yuǎn)、作風(fēng)漂

浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,

堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起,

從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，

積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日,

明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跑?！币虼?，要提高執(zhí)行力，

就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的

工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)

機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)

刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干

凈利落的良好習(xí)慣。

二、要有創(chuàng)新精神

開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才

有發(fā)展。面對(duì)競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能

力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,

堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造

性地開展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，

不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更

好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作

作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)，幫助

員工解決問題。

我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任，要向汽車教練那樣，第一次上

路時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)在糾正錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行訓(xùn)練工作，幫助有潛能的員

工充分體現(xiàn)自己的工作能力；當(dāng)發(fā)生問題時(shí)、工作受到影響時(shí)