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文檔簡介
《電子商務(wù)師》三級練習(xí)題庫與參考答案
一、單選題（共57題，每題1分，共57分）
1.瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，鼠標(biāo)移到文字上方時(shí)，指針會變成手型，點(diǎn)擊鼠
標(biāo)，會打開一個(gè)網(wǎng)頁，說明該文字帶有（）。
A、超鏈接
B、圖片
C、Div
D、表格
參考答案：A
答案解析：超鏈接是指從一個(gè)網(wǎng)頁指向一個(gè)目標(biāo)的連接關(guān)系，這
個(gè)目標(biāo)可以是另一個(gè)網(wǎng)頁，也可以是相同網(wǎng)頁上的不同位置，還
可以是一個(gè)圖片，一個(gè)電子郵件地址，一個(gè)文件，甚至是一個(gè)應(yīng)
用程序。當(dāng)鼠標(biāo)移到帶有超鏈接的文字上方時(shí)，指針會變成手型，
點(diǎn)擊鼠標(biāo)就會打開鏈接指向的目標(biāo)。而圖片、Div、表格都不具備
這樣的特性。
2.（）是指市場調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)
必須附加說明的內(nèi)容。
A、結(jié)論與建議
B、概述
C、目錄
D、附件
1
參考答案：D
答案解析：附件是指市場調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但
與正文有關(guān)必須附加說明的內(nèi)容。目錄主要是對報(bào)告各章節(jié)的索
引；概述是對報(bào)告主要內(nèi)容的概括；結(jié)論與建議是基于調(diào)查得出
的總結(jié)和行動方向，均不符合題干描述。
3.（）以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁層次感。
A、超級鏈接
B、背景插圖
C、志
D、網(wǎng)頁主圖
參考答案：B
答案解析：背景插圖可以通過與頁面內(nèi)容形成對比，以圖形為背
景襯托主題，從而增加網(wǎng)頁層次感。標(biāo)志主要起識別作用；網(wǎng)頁
主圖重點(diǎn)展示主體內(nèi)容；超級鏈接是用于頁面跳轉(zhuǎn)的，均不符合
以圖形為背景襯托主題增加層次感這一描述。
4.一般規(guī)定投保金額為項(xiàng)目金額的（）。
A、0.03
B、0.02
C、0.01
D、0.04
參考答案：B
5.信息篩選首先要對信息的（）進(jìn)行確認(rèn)。
2
A、真實(shí)性
B、實(shí)用性
C、時(shí)效性
D、趣味性
參考答案：A
答案解析：信息篩選首先要對信息的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)。只有信息
是真實(shí)的，后續(xù)基于該信息進(jìn)行的分析、利用等操作才具有意義
和價(jià)值。如果信息本身是虛假的，那么對其進(jìn)行篩選、加工等都
可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果和決策。趣味性、實(shí)用性、時(shí)效性雖然也是
信息的重要屬性，但不是信息篩選首先要確認(rèn)的內(nèi)容。
6.()包含了信用低的“劣質(zhì)客戶”。
A、小客戶
B、主要客戶
C、關(guān)鍵客戶
D、普通客戶
參考答案：A
答案解析：小客戶通常在規(guī)模、價(jià)值等方面相對較小，可能存在
信用等方面表現(xiàn)不佳的情況，包含了信用低的“劣質(zhì)客戶”。而
主要客戶、關(guān)鍵客戶往往是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注、信用和價(jià)值較高的客
戶群體；普通客戶相對來說較為寬泛，不一定就等同于信用低的
“劣質(zhì)客戶”。小客戶群體較為復(fù)雜，可能會有部分信用不佳的
情況存在于其中，所以選A。
3
7.以下不屬于常用數(shù)據(jù)分析工具的是（）。
A、問卷星
B、生意參謀
C、百度指數(shù)
D、站長工具
參考答案：A
答案解析：問卷星主要用于設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收問卷，側(cè)重于數(shù)據(jù)
收集，而非數(shù)據(jù)分析。百度指數(shù)可反映關(guān)鍵詞的搜索熱度等數(shù)據(jù)；
站長工具能提供網(wǎng)站的多種數(shù)據(jù)信息；生意參謀可用于電商數(shù)據(jù)
分析等，它們都屬于常用的數(shù)據(jù)分析工具。
8.網(wǎng)絡(luò)商店可以通過（）處理消費(fèi)者自身原因臨時(shí)不便購買造成
的無效訂單。
A、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度
B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)
C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣
D、提供多種支付方式
參考答案：B
答案解析：網(wǎng)絡(luò)商店可以通過設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互
的系統(tǒng)來處理消費(fèi)者自身原因臨時(shí)不便購買造成的無效訂單。該
系統(tǒng)能夠與消費(fèi)者進(jìn)行良好溝通，當(dāng)消費(fèi)者出現(xiàn)臨時(shí)不便購買的
情況時(shí)，可以通過這個(gè)交互系統(tǒng)及時(shí)了解相關(guān)信息，比如消費(fèi)者
可向系統(tǒng)說明原因，商家也能通過系統(tǒng)與消費(fèi)者協(xié)商解決方案，
4
從而對無效訂單進(jìn)行有效處理。選項(xiàng)A利用線下營銷提高網(wǎng)站信
任度主要是增強(qiáng)消費(fèi)者對網(wǎng)站的信任，與處理無效訂單關(guān)系不大;
選項(xiàng)C網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣主要是吸引消費(fèi)者訪問網(wǎng)站，不
能直接處理無效訂單；選項(xiàng)D提供多種支付方式主要是方便消費(fèi)
者付款，對處理因消費(fèi)者自身原因造成的無效訂單沒有直接幫助。
9.顯示器分辨率為640*480,頁面的顯示尺寸為()。
A、640*480
B、800*500
C、620*311
D、780M28
參考答案：C
答案解析：顯示器分辨率為640*480,頁面顯示尺寸肯定要小于
這個(gè)分辨率，620*311小于640*480,而其他選項(xiàng)中的尺寸都大于
640*480,所以答案是[C]o
10.()中，加密密鑰公開，解密密鑰不公開。
A、分組密碼體制
B、序列密碼體制
C、非對稱密碼體制
D、對稱密碼體制
參考答案：C
答案解析：非對稱密碼體制也叫公鑰密碼體制，其加密密鑰是公
開的，解密密鑰是不公開的。發(fā)送方用接收方的公開密鑰加密數(shù)
5
據(jù)，只有接收方用自己的私有密鑰才能解密數(shù)據(jù)，這樣保證了數(shù)
據(jù)傳輸?shù)陌踩院捅?/p>
密性。對稱密碼體制中加密密鑰和解密密鑰相同，都需要保密；
分組密碼體制和序列密碼體制是密碼體制的分類方式，并非直接
對應(yīng)加密密鑰公開與否的情況。
11.以下不屬于布局網(wǎng)頁的方法的是（）。
A、布局視圖
B、文字
C、框架
D、表格
參考答案：B
答案解析：布局網(wǎng)頁的方法有表格布局、使用框架、利用布局視
圖等。文字是網(wǎng)頁內(nèi)容的一種形式，不是布局網(wǎng)頁的方法。
12.以下不屬于統(tǒng)計(jì)圖特點(diǎn)的是（）。
A、直觀
B、抽象
C、形象
D、生動
參考答案：B
答案解析：統(tǒng)計(jì)圖具有生動、形象、直觀的特點(diǎn)，能夠清晰地展
示數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和趨勢，幫助人們更好地理解和分析數(shù)據(jù)，而
不是抽象。抽象并不是統(tǒng)計(jì)圖的特點(diǎn)。
6
13.下列屬于視頻網(wǎng)站的是（）。
A、土豆
B、京東
C、當(dāng)當(dāng)
D、天貓
參考答案：A
答案解析：土豆是一個(gè)知名的視頻網(wǎng)站，提供各類視頻內(nèi)容。而
京東、天貓、當(dāng)當(dāng)主要是電商平臺，并非視頻網(wǎng)站。
14.下列標(biāo)簽中表示網(wǎng)頁中文檔體的是（）
A、<title></title>
B、<head></head>
C、<html></html>
D、<body></body>
參考答案：D
15.（）存有CA的私鑰以及發(fā)行證書的腳本文件。
A、安全服務(wù)器
B、注冊機(jī)構(gòu)R
C、LDAP服務(wù)器
D、CA服務(wù)器
參考答案：D
答案解析：CA服務(wù)器存有CA的私鑰以及發(fā)行證書的腳本文件。
安全服務(wù)器主要提供安全相關(guān)服務(wù)；注冊機(jī)構(gòu)R負(fù)責(zé)證書申請等
7
相關(guān)事務(wù)處理；LDAP服務(wù)器主要用于存儲和查詢目錄信息，而CA
服務(wù)器是整個(gè)證書體系的核心，保存著CA的私鑰以及用于發(fā)行證
書的腳本文件等關(guān)鍵信息。
16.()是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
A、CRM
B、SCM
C、ERP
D、JIT
參考答案：B
答案解析：SCM即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SupplyChainManagement),
它是一種集成的管理思想和方法，用于管理供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，
包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終客戶等，以實(shí)現(xiàn)高
效的物流、信息流和資金流的協(xié)同運(yùn)作，提高供應(yīng)鏈的整體績效
和競爭力。CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，
JIT是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式，均不符合題意。
17.下列各選項(xiàng)中()不屬于動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。
A、CGI
B、ASP
C、JSP
D、Java
參考答案：D
8
答案解析：CGI、ASP、JSP都屬于動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，而Java是一種
編程語言，不是動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)本身，它可以用于開發(fā)動態(tài)網(wǎng)頁應(yīng)
用等多種軟件系統(tǒng)。
18.消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購買決定，應(yīng)（）。
A、通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度
B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)
C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣
D、提供多種支付方式
參考答案：B
答案解析：消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購買決定，設(shè)計(jì)一
個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)，可以方便消費(fèi)者在有購買意
愿時(shí)能及時(shí)與商家溝通，獲取所需信息，有助于后續(xù)購買決策的
做出。A選項(xiàng)通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度，主要針對的是提升
消費(fèi)者對網(wǎng)站的信任，而不是解決消費(fèi)者臨時(shí)不便做決定的問題；
C選項(xiàng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣，重點(diǎn)在于吸引消費(fèi)者關(guān)注，不
能直接解決消費(fèi)者臨時(shí)不便做決定的狀況；D選項(xiàng)提供多種支付
方式，是為了滿足消費(fèi)者不同的支付需求，與消費(fèi)者臨時(shí)不便做
決定的核心問題關(guān)聯(lián)不大。
19.在顧客買單后作為禮品進(jìn)行贈送，促使其轉(zhuǎn)介紹或者二次消費(fèi),
屬于（）。
A、送合作商家抵用券
B、花錢買券
9
C、顧客購買前送券
D、顧客購買后送券
參考答案：D
答案解析：顧客購買后送券是在顧客完成買單行為后，將券作為
禮品贈送，目的是推動顧客進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹或者二次消費(fèi)，符合題目
描述。顧客購買前送券主要是吸引顧客購買；送合作商家抵用券
重點(diǎn)在于合作商家；花錢買券未體現(xiàn)與顧客購買及后續(xù)目的的關(guān)
聯(lián)。
20.面向國際的招標(biāo)書，應(yīng)寫明招標(biāo)（）。
A、單位
B、范圍
C、地點(diǎn)
D、方式
參考答案：B
21.（）負(fù)責(zé)生成并向持卡人分發(fā)證書。
A、支付網(wǎng)關(guān)C
B、持卡人C
C、商戶C
D、品牌CA
參考答案：B
22.關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（）
A、職業(yè)道德有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，但無助于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步
10
B、職業(yè)道德有助于提高勞動生產(chǎn)率，但無助于降低生產(chǎn)成本
C、職業(yè)道德有利于提高員工職業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
D、職業(yè)道德只是有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但無助于提高企業(yè)信譽(yù)和
形象
參考答案：C
答案解析：職業(yè)道德對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。職業(yè)道德有助
于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；有助于提
高勞動生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；有利于提高員工職
業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，選項(xiàng)C正確；不僅有助于提高產(chǎn)品質(zhì)
量，還有助于提高企業(yè)信譽(yù)和形象，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
23.下列關(guān)于職業(yè)道德修養(yǎng)的說法，正確的是（）
A、職業(yè)道德修養(yǎng)是國家和社會的強(qiáng)制規(guī)定，個(gè)人必須服從
B、職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員獲得成功的唯一途徑
C、職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員的立身之本，成功之源
D、職業(yè)道德修養(yǎng)對一個(gè)從業(yè)人員的職業(yè)生涯影響不大
參考答案：C
答案解析：職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員的立身之本，成功之源。職
業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員在職業(yè)活動中，通過自我教育、自我鍛煉、
自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一
定職業(yè)道德境界的過程。它不是國家和社會的強(qiáng)制規(guī)定，A選項(xiàng)
錯(cuò)誤；獲得成功有多種途徑，職業(yè)道德修養(yǎng)不是唯一途徑，B選
11
項(xiàng)錯(cuò)誤；職業(yè)道德修養(yǎng)對從業(yè)人員職業(yè)生涯影響很大，D選項(xiàng)錯(cuò)
誤。
24.()是客戶金字塔最高層的客戶。
A、重要客戶
B、關(guān)鍵客戶
C、主要客戶
D、普通客戶
參考答案：A
25.()平臺以提供知識為主。
A、WIKI
B、SNS
C、論壇博客
D、郵件列表
參考答案：A
答案解析：WIKI平臺通常以提供知識為主，用戶可以共同編輯和
完善各種知識內(nèi)容。SNS主要側(cè)重于社交互動；論壇博客更強(qiáng)調(diào)
交流討論和信息分享；郵件列表主要用于郵件群發(fā)交流特定信息
等，均不是以提供知識為主。
26.()為ASP程序運(yùn)行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。
A、ASP
B、ODB
C、CGI
12
D、IIS
參考答案：D
27.以下不屬于常見的音頻格式的是（）。
A、mp3
B、mid
C、wma
D、jpg
參考答案：D
答案解析：常見的音頻格式有mp3、mid、wma等，而jpg是圖像
格式，不是音頻格式。
28.（）負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果并對未達(dá)標(biāo)稿件進(jìn)行撤稿。
A、系統(tǒng)管理員
B、欄目編輯
C、簽發(fā)編輯
D、記者編輯
參考答案：C
答案解析：簽發(fā)編輯負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果并對未達(dá)標(biāo)稿
件進(jìn)行撤稿。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)等工作；欄目編輯
側(cè)重于內(nèi)容編輯策劃等；記者編輯主要是新聞采寫編輯等工作，
而簽發(fā)編輯有對稿件整體把關(guān)及處理發(fā)布效果等職責(zé)，所以選
[C]O
29.供應(yīng)商管理的策略不包括（）。
13
A、建立利益共享機(jī)制
B、建立共同的質(zhì)量觀念
C、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制
D、建立嚴(yán)格的處罰機(jī)制
參考答案：D
答案解析：供應(yīng)商管理策略通常包括建立利益共享機(jī)制，以促進(jìn)
雙方合作共贏；建立共同的質(zhì)量觀念，保障產(chǎn)品質(zhì)量；建立有效
的雙向激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)雙方積極性。而建立嚴(yán)格的處罰機(jī)制可能
會加劇雙方矛盾，不利于良好供應(yīng)商關(guān)系的建立，不屬于常見的
供應(yīng)商管理策略。
30.圓通速遞推出的夜間服務(wù)，為客戶提供個(gè)性化預(yù)約服務(wù)，體現(xiàn)
了
物流增值服務(wù)中的（）
A、加快反應(yīng)速度的服務(wù)
B、延伸服務(wù)
C、增力口便利J性月艮務(wù)
D、降低成本的服務(wù)
參考答案：C
答案解析：圓通速遞推出的夜間服務(wù)，為客戶提供個(gè)性化預(yù)約服
務(wù)，這種服務(wù)方式極大地增加了客戶在時(shí)間安排上的便利性，讓
客戶能夠根據(jù)自身需求靈活選擇取件或寄件時(shí)間，屬于增加便利
性服務(wù)。
14
31.()指標(biāo)是實(shí)行社會經(jīng)濟(jì)管理的依據(jù)之一。
A、相對指標(biāo)
B、平均指標(biāo)
C、整體指標(biāo)
D、總量指標(biāo)
參考答案：D
答案解析：總量指標(biāo)是反映社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在一定時(shí)間、空間條件
下的總規(guī)?；蚩偹降淖罨镜木C合指標(biāo)，是實(shí)行社會經(jīng)濟(jì)管理
的依據(jù)之一。相對指標(biāo)是兩個(gè)有聯(lián)系的指標(biāo)對比的結(jié)果；平均指
標(biāo)是反映總體內(nèi)各單位某一數(shù)量標(biāo)志一般水平的綜合指標(biāo)；整體
指標(biāo)表述不準(zhǔn)確。所以實(shí)行社會經(jīng)濟(jì)管理依據(jù)之一的是總量指標(biāo)。
32.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，()可以編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿
件。
A、具有記者權(quán)限的編輯
B、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯
C、欄目編輯
D、系統(tǒng)管理員
參考答案：C
答案解析：在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，欄目編輯的職責(zé)就是編
輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體管理和
維護(hù)等工作；具有簽發(fā)權(quán)限的編輯重點(diǎn)在于對稿件進(jìn)行簽發(fā)；具
15
有記者權(quán)限的編輯主要負(fù)責(zé)稿件的采集等工作，所以只有欄目編
輯可以編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。
33.（）是證明各實(shí)體（消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等）的電子身
份證。
A、數(shù)字簽名
B、數(shù)字證書
C、電子簽名
D、CA認(rèn)證
參考答案：B
答案解析：數(shù)字證書是證明各實(shí)體（消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等）
的電子身份證。數(shù)字證書是由權(quán)威機(jī)構(gòu)CA頒發(fā)的，用于標(biāo)識和驗(yàn)
證實(shí)體的身份信息，保證信息傳輸?shù)陌踩院屯暾?，就如同?shí)
體在網(wǎng)絡(luò)世界中的電子身份證，能夠證明其合法身份并確保通信
過程的可靠性。數(shù)字簽名主要用于保證數(shù)據(jù)的完整性和不可抵賴
性；電子簽名是一種電子形式的數(shù)據(jù)簽名；CA認(rèn)證是數(shù)字證書頒
發(fā)等相關(guān)認(rèn)證行為，而不是電子身份證本身。
34.SQL數(shù)據(jù)（）語言用于操縱數(shù)據(jù)庫中的各種對象，檢索和修改
數(shù)據(jù)。
A、查詢
B、操縱
C、定義
D、控制
16
參考答案：B
答案解析：SQL語言分為數(shù)據(jù)定義語言（DDL）、數(shù)據(jù)操縱語言（DML）、
數(shù)據(jù)控制語言（DCL）等。數(shù)據(jù)操縱語言用于操縱數(shù)據(jù)庫中的各種
對象，檢索和修改數(shù)據(jù)，如SELECT、INSERT.UPDATE>DELETE
等語句，所以答案選B。
35.在現(xiàn)代工業(yè)社會，要建立內(nèi)在自我激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)績效，關(guān)鍵不
是職工滿意不滿意，而是他們的工作責(zé)任心。這句話表明（）
A、有了良好的職業(yè)道德，員工的職業(yè)技能就能有效地發(fā)揮出來
B、物質(zhì)利益的改善與提升對提高員工的工作效率沒有什么幫助
C、企業(yè)的管理關(guān)鍵在于做好員工的思想政治工作
D、職業(yè)技能的提高對員工的工作效率沒有直接的幫助
參考答案：C
36.網(wǎng)頁建完之后應(yīng)保存為（）
A、CSS格式
B、fla格式
C、psd格式
D、Html格式
參考答案：D
37.顯示器分辨率為1024*768,頁面的顯示尺寸為（）。
A、640*480
B、800*600
C、1024*768
17
D、1007*600
參考答案：D
答案解析：顯示器分辨率為1024*768,頁面顯示尺寸通常會略小
于顯示器分辨率，逐一分析選項(xiàng)，A選項(xiàng)640*480過小；B選項(xiàng)
800*600也不符合；C選項(xiàng)1024*768不是小于分辨率；D選項(xiàng)
1007*600滿足略小于顯示器分辨率的要求。
38.通過屬性面板設(shè)置表格屬性時(shí)，以下哪項(xiàng)無法實(shí)現(xiàn)（）。
A、寬
B、行
C、列
D、［Wj
參考答案：D
39.以下關(guān)于表格描述錯(cuò)誤的是（）。
A、可以嵌套
B、不可嵌套
C、可改變大小
D、可改變顏色
參考答案：B
答案解析：表格是可以嵌套的，同時(shí)表格也可改變大小和顏色，
所以描述錯(cuò)誤的是［B］選項(xiàng)說表格不可嵌套。表格的嵌套在網(wǎng)頁設(shè)
計(jì)等場景中是常見的操作，通過合理的嵌套可以構(gòu)建復(fù)雜的頁面
18
布局。表格大小可以通過設(shè)置寬高屬性來改變，顏色也可以通過
CSS等方式進(jìn)行調(diào)整。
40.（）客戶是客戶金字塔最高層的客戶，能夠給企業(yè)帶來最大價(jià)
值的前1%客戶。
A、主要
B、關(guān)鍵
C、重要
D、大
參考答案：C
41.以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)影響的因素是（）。
A、網(wǎng)站的擴(kuò)充
B、網(wǎng)站的更新
C、網(wǎng)站的上傳
D、網(wǎng)站的網(wǎng)址
參考答案：D
答案解析：網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)會對網(wǎng)站的上傳、更新、擴(kuò)充等方面產(chǎn)
生影響。合理的目錄結(jié)構(gòu)方便文件的上傳管理，利于網(wǎng)站內(nèi)容的
更新操作以及未來的擴(kuò)充發(fā)展。而網(wǎng)站的網(wǎng)址主要取決于域名注
冊和網(wǎng)站的訪問設(shè)置等，與網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)并無直接關(guān)聯(lián)。
42.數(shù)字證書包含（）的標(biāo)識名稱和公鑰。
A、發(fā)送者
B、接收者
19
C、擁有者
D、認(rèn)證中心
參考答案：C
答案解析：數(shù)字證書是由認(rèn)證中心（CA）頒發(fā)給用戶、服務(wù)器等
的一種電子文件，其中包含擁有者的標(biāo)識名稱和公鑰等信息，用
于證明擁有者的身份以及在網(wǎng)絡(luò)通信中進(jìn)行加密和身份驗(yàn)證等操
作，所以這里應(yīng)選擁有者。
43.加密秘鑰和解密密鑰相同的密碼體制是（）密碼體制。
A、對稱
B、非對稱
C、序列
D、分組
參考答案：A
答案解析：對稱密碼體制是指加密密鑰和解密密鑰相同的密碼體
制。非對稱密碼體制加密密鑰和解密密鑰不同。分組密碼體制和
序列密碼體制主要是從加密方式分類，并非依據(jù)加密和解密密鑰
是否相同來劃分。
44.數(shù)據(jù)庫通常分為層次型數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫和（）型數(shù)據(jù)庫。
A、結(jié)構(gòu)
B、關(guān)系
C、實(shí)體
D、屬性
20
參考答案：B
答案解析：層次型數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)
庫的三種常見類型。結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)庫并非常見的數(shù)據(jù)庫分類類型；
屬性是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中表的列的特征描述，不是數(shù)據(jù)庫類型；實(shí)
體是構(gòu)成系統(tǒng)的基本元素，也不是數(shù)據(jù)庫類型。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫以
關(guān)系模型為基礎(chǔ)，使用表格來組織數(shù)據(jù)，在現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理中應(yīng)用
廣泛。
45.()即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
A、SCM
B、CRM
C、ERP
D、MRP
參考答案：A
答案解析：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SupplyChainManagement,簡稱
SCM),它整合了供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)
對供應(yīng)鏈上物流、信息流、資金流的有效管理和協(xié)調(diào)。CRM是客
戶關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，MRP是物料需求計(jì)劃,
均不符合題意。
46.動態(tài)網(wǎng)頁是一種()。
A、超鏈接
B、網(wǎng)頁編程技術(shù)
C、動畫
21
D、滾動字幕
參考答案：B
答案解析：動態(tài)網(wǎng)頁是通過網(wǎng)頁編程技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，它可以根據(jù)用
戶的操作或其他條件實(shí)時(shí)生成不同的頁面內(nèi)容，而不是簡單的動
畫、滾動字幕或超鏈接。動畫、滾動字幕只是動態(tài)網(wǎng)頁中可能包
含的元素，超鏈接是網(wǎng)頁之間的連接方式，都不能準(zhǔn)確描述動態(tài)
網(wǎng)頁的本質(zhì)，動態(tài)網(wǎng)頁的核心是其背后的編程技術(shù)來實(shí)現(xiàn)動態(tài)交
互等功能。
47.電子采購合同可通過（）方式進(jìn)行訂立。
A、EDI
B、FAQ
C、FTP
D、Telnet
參考答案：A
答案解析：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是一種在企業(yè)之間傳輸商業(yè)文件
和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)電子格式，常用于電子采購合同的訂立。通過EDI,
企業(yè)可以自動交換訂單、發(fā)票、發(fā)貨通知等信息，實(shí)現(xiàn)采購流程
的自動化和高效化。FAQ是常見問題解答，與合同訂立無關(guān)；FTP
是文件傳輸協(xié)議，主要用于文件的上傳和下載；Telnet是遠(yuǎn)程登
錄協(xié)議，用于遠(yuǎn)程控制和管理服務(wù)器等設(shè)備，均不用于電子采購
合同訂立。
48.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項(xiàng)是（）
22
A、勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)增產(chǎn)增效
B、勤勞節(jié)儉只能開源節(jié)流，無法創(chuàng)造效益
C、勤勞節(jié)儉才能致富
D、勤勞節(jié)儉是人生美德，但是阻礙了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
參考答案：A
答案解析：勤勞節(jié)儉能通過提高效率、降低成本等方式有利于企
業(yè)增產(chǎn)增效。選項(xiàng)B中勤勞節(jié)儉能創(chuàng)造效益；選項(xiàng)C勤勞節(jié)儉有
助于致富但不是絕對能致富；選項(xiàng)D勤勞節(jié)儉是人生美德且有利
于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，故正確答案是A。
49.關(guān)于職業(yè)活動中的“忠誠”原則的說法，不正確的是（）
A、無論我們在哪一個(gè)行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規(guī)
定的
B、無論我們在哪一個(gè)行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規(guī)
定的
C、忠誠意味著必須服從上級的命令
D、忠誠是通過圓滿完成自己的職責(zé)，來體現(xiàn)對最高經(jīng)營責(zé)任人的
忠誠
參考答案：C
答案解析：忠誠是有具體規(guī)定的，不同行業(yè)、不同工作對忠誠有
不同要求，A、B正確；忠誠并非意味著必須無條件服從上級的命
令，當(dāng)上級命令違背法律法規(guī)、道德準(zhǔn)則等時(shí)不應(yīng)盲目服從，C
23
錯(cuò)誤；忠誠可通過圓滿完成自己的職責(zé)來體現(xiàn)對最高經(jīng)營責(zé)任人
的忠誠，D正確。
50.下列屬于視頻網(wǎng)站的是（）。
A、天貓
B、當(dāng)當(dāng)
C、京東
D、酷6
參考答案：D
答案解析：酷6是知名的視頻網(wǎng)站，提供了大量的視頻內(nèi)容供用
戶觀看。而京東、天貓、當(dāng)當(dāng)主要是電商平臺，側(cè)重于商品銷售，
并非視頻網(wǎng)站。
51.以下不屬于圖文混排的要素的是（）。
A、符號
B、視頻
C、文字
D、圖片
參考答案：B
答案解析：圖文混排主要涉及的是圖片與文字的排版組合，符號
也可作為圖文混排中與文字搭配的一部分，而視頻不屬于圖文混
排的要素，它是動態(tài)影像，與圖文的靜態(tài)組合不同。
52.數(shù)據(jù)操作語言即（）。
A、ODB
24
B、DBMS
C、DDL
D、DML
參考答案：D
53.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫使用（）來表示實(shí)體及其聯(lián)系
A、記錄
B、表單
C、表
D、數(shù)據(jù)集
參考答案：C
答案解析：關(guān)系型數(shù)據(jù)庫使用表來表示實(shí)體及其聯(lián)系。表是關(guān)系
型數(shù)據(jù)庫中最基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它由行（記錄）和列（字段）組
成，通過表與表之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系來體現(xiàn)實(shí)體之間的聯(lián)系。記錄是
表中的一行數(shù)據(jù)，表單是HT血中的概念，用于用戶輸入數(shù)據(jù)，數(shù)
據(jù)集是一個(gè)更寬泛的概念，通常指的是一組相關(guān)的數(shù)據(jù)集合，不
一定特指關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中的表結(jié)構(gòu)。
54.以下不屬于競爭產(chǎn)品信息采集（）。
A、分析購物評價(jià)
B、分析產(chǎn)品信息
C、分析賣家背景
D、分析詳情頁信息
參考答案：C
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答案解析：競爭產(chǎn)品信息采集主要圍繞產(chǎn)品本身及相關(guān)購物反饋
等方面，分析賣家背景不屬于競爭產(chǎn)品信息采集的范疇，而分析
產(chǎn)品信息、詳情頁信息、購物評價(jià)都與競爭產(chǎn)品直接相關(guān)。
55.以下不屬于包裝合理化途徑的是（）
A、包裝的單純化
B、包裝的復(fù)雜化
C、包裝的機(jī)械化
D、包裝的輕薄化
參考答案：B
答案解析：包裝的合理化途徑包括包裝的輕薄化、單純化、機(jī)械
化等。包裝復(fù)雜化會增加成本、降低效率等，不屬于包裝合理化
途徑。
56.<body>標(biāo)簽表示網(wǎng)頁中的（）。
A、文檔開始
B、文檔頭開始
C、文檔標(biāo)題
D、文檔主體
參考答案：D
答案解析：〈body〉標(biāo)簽用于定義HTML文檔的主體內(nèi)容，包含了頁
面實(shí)際顯示給用戶的可見信息，如文本、圖像、鏈接、表格等元
素，所以表示文檔主體。而文檔開始通常用標(biāo)簽，文檔頭
開始用〈head）標(biāo)簽，文檔標(biāo)題用〈title》標(biāo)簽。
26
57.協(xié)同電子商務(wù)平臺的（）功能可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品瀏覽、查找及用戶
評論。
A、供應(yīng)商管理
B、用戶管理
C、產(chǎn)品目錄管理
D、分銷管理
參考答案：C
答案解析：產(chǎn)品目錄管理功能可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品瀏覽、查找及用戶評
論。通過產(chǎn)品目錄管理，能夠清晰地展示產(chǎn)品信息，方便用戶進(jìn)
行瀏覽和查找，同時(shí)也可以設(shè)置用戶評論的相關(guān)板塊，讓用戶能
夠?qū)Ξa(chǎn)品發(fā)表評論。而用戶管理主要涉及用戶賬號的創(chuàng)建、權(quán)限
設(shè)置等；分銷管理側(cè)重于銷售渠道的管理；供應(yīng)商管理主要針對
供應(yīng)商相關(guān)信息及合作等方面，均無法直接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品瀏覽、查找
及用戶評論的功能。
二、多選題（共32題，每題1分，共32分）
1.HTML文件以（）為擴(kuò)展名
A、htm
B、html
C、fla
D、txt
參考答案：AB
2.ASP技術(shù)的特點(diǎn)是（）。
27
A、使用普通文本編輯器編輯
B、與瀏覽器無關(guān)
C、無須compile編譯
D、使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序
參考答案：ABCD
答案解析：A選項(xiàng)：ASP使用普通文本編輯器即可編輯，如記事本
等，方便快捷。B選項(xiàng)：ASP是在服務(wù)器端運(yùn)行的，與瀏覽器無關(guān)，
瀏覽器只需接收服務(wù)器返回的結(jié)果。C選項(xiàng)：ASP程序無須編譯，
服務(wù)器直接解釋執(zhí)行，開發(fā)效率高。D選項(xiàng)：ASP通過在服務(wù)器端
運(yùn)行腳本，產(chǎn)生動態(tài)的HTML等客戶端程序，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁的動態(tài)效果。
3.下列行為符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的有（）
A、不發(fā)布反動言論及損害國家利益的文章
B、不對其他人進(jìn)行污辱、謾罵及攻擊
C、同一消息只發(fā)送到一個(gè)新聞組
D、不發(fā)送垃圾信息
參考答案：ABD
答案解析：1.選項(xiàng)A：不發(fā)布反動言論及損害國家利益的文章，
這是維護(hù)國家尊嚴(yán)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康的基本要求，符合網(wǎng)絡(luò)禮儀。
2.選項(xiàng)B：不對其他人進(jìn)行污辱、謾罵及攻擊，尊重他人是網(wǎng)絡(luò)
交流的重要原則，符合網(wǎng)絡(luò)禮儀。3.選項(xiàng)C：同一消息通常不建
議只發(fā)送到一個(gè)新聞組，這樣不利于信息的廣泛傳播和交流，不
28
符合網(wǎng)絡(luò)禮儀。4.選項(xiàng)D：不發(fā)送垃圾信息，避免給其他用戶帶
來困擾，符合網(wǎng)絡(luò)禮儀。
4.供應(yīng)商管理原則包括（）
A、合作
B、一次到位
C、互惠
D、目標(biāo)一致
參考答案：ACD
答案解析：1.**合作**:供應(yīng)商管理需要與供應(yīng)商建立良好的合
作關(guān)系，共同應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。2.
**互惠**:雙方應(yīng)追求互利共贏，在合作中都能獲得相應(yīng)的利益，
這樣才能保持長期穩(wěn)定的合作。3.**目標(biāo)一致**:供應(yīng)商與采
購方等相關(guān)方需要在目標(biāo)上達(dá)成一致，比如產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、交付
時(shí)間目標(biāo)等，確保各項(xiàng)工作協(xié)同推進(jìn)。4.**一次到位表述不準(zhǔn)
確**:供應(yīng)商管理是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)，很
難做到一次到位，所以不選D。
5.造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的主觀原因包括（）
A、網(wǎng)站故障
B、消費(fèi)者不便做出購買決定
C、消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)
D、支付網(wǎng)關(guān)故障
參考答案：BC
29
答案解析：選項(xiàng)A網(wǎng)站故障和選項(xiàng)D支付網(wǎng)關(guān)故障屬于客觀原因
導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)訂單未支付。而選項(xiàng)B消費(fèi)者不便做出購買決定以及選
項(xiàng)C消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)，這兩種情況是消費(fèi)者自身主觀意
愿方面造成的網(wǎng)絡(luò)訂單未支付，所以主觀原因包括BC。
6.下列屬于網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研方法的有（）
A、利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫查找資料
B、利用Cookie跟蹤消費(fèi)者
C、分析網(wǎng)頁訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告
D、利用公告欄收集資料
參考答案：AD
7.檢索信息設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)注意（）
A、應(yīng)尋找文中多次出現(xiàn)的詞
B、注意文章的題名、摘要、層次標(biāo)題和正文的重要段落
C、可根據(jù)人物的知名度及影響的重要程度來選擇關(guān)鍵詞
D、關(guān)鍵詞的選取盡量與讀者的關(guān)注點(diǎn)相吻合
參考答案：ABCD
答案解析：1.**選項(xiàng)A**：多次出現(xiàn)的詞往往是文章的重點(diǎn)內(nèi)容
或核心概念，能夠準(zhǔn)確反映文章主題，有助于更精準(zhǔn)地檢索信息。
2.**選項(xiàng)B**：文章的題名、摘要、層次標(biāo)題和正文的重要段落
通常包含了文章的關(guān)鍵信息，從這些地方選取關(guān)鍵詞可以直接抓
住文章的核心要點(diǎn)。3.**選項(xiàng)C**：根據(jù)人物的知名度及影響的
重要程度來選擇關(guān)鍵詞，對于涉及
30
人物相關(guān)信息的檢索很有幫助，能快速定位到關(guān)鍵人物及其相關(guān)
內(nèi)容。4.**選項(xiàng)D**：使關(guān)鍵詞與讀者的關(guān)注點(diǎn)相吻合，能提
高檢索信息的針對性和有效性，滿足讀者的實(shí)際需求。
8.以下屬于支付安全問題的是（）。
A、商家經(jīng)營行為制度規(guī)則不完善
B、網(wǎng)絡(luò)安全支付法制不完善
C、客戶信息安全隱患
D、垃圾信息安全隱患
參考答案：ABC
9.送券的操作一般分為（）。
A、顧客購買后送券
B、送合作商家抵用券
C、顧客購買前送券
D、花錢買券
參考答案：ABCD
10.供應(yīng)商管理目標(biāo)包括（）
A、獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)
B、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務(wù)
C、確保供應(yīng)商提供最優(yōu)服務(wù)和及時(shí)送貨
D、發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
參考答案：ACD
31
答案解析：供應(yīng)商管理目標(biāo)通常包括獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要
求的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣能保證企業(yè)正常運(yùn)營；確保供應(yīng)商提供最
優(yōu)服務(wù)和及時(shí)送貨，可保障生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)順利進(jìn)行；發(fā)展和維
持良好的供應(yīng)商關(guān)系，有利于長期穩(wěn)定合作并獲得更多優(yōu)勢。而
以最高成本獲得產(chǎn)品和服務(wù)不符合供應(yīng)商管理目標(biāo)，應(yīng)是在滿足
需求前提下追求成本合理，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤，正確答案是ACD。
11.信息存儲時(shí)需要注意的問題有（）
A、存儲的資料要安全可靠
B、要節(jié)約存儲空間
C、要對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的組織
D、必須使用DBMS進(jìn)行信息的存儲
參考答案：ABC
答案解析：選項(xiàng)A,存儲的資料安全可靠是信息存儲的基本要求，
否則資料丟失或損壞會帶來嚴(yán)重后果。選項(xiàng)B,節(jié)約存儲空間可
以降低存儲成本，提高存儲設(shè)備的使用效率。選項(xiàng)C,對數(shù)據(jù)進(jìn)
行科學(xué)合理的組織有利于提高數(shù)據(jù)的檢索和使用效率。而選項(xiàng)D,
信息存儲不一定要使用DBMS（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)），也可以采用其
他方式如文件系統(tǒng)等，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
12.關(guān)于body標(biāo)簽的屬性，描述正確的有（）
A、bgcolor定義頁面背景顏色
B、link定義鼠標(biāo)正在單擊時(shí)的超鏈接對象顏色
C、alink定義訪問后超鏈接對象的顏色
32
D、text定義頁面文字的顏色
參考答案：AD
答案解析：選項(xiàng)A：link定義正常狀態(tài)下超鏈接對象的顏色，而
不是鼠標(biāo)正在單擊時(shí)，所以A錯(cuò)誤。選項(xiàng)B：vlink定義訪問后超
鏈接對象的顏色，而不是alink,所以B錯(cuò)誤。選項(xiàng)C：bgcolor
用于定義頁面背景顏色，C正確。選項(xiàng)D：text用于定義頁面文
字的顏色，D正確。
13.動態(tài)評價(jià)的作用包括（）。
A、診斷功能
B、導(dǎo)向功能
C、激勵(lì)功能
D、以上都不對
參考答案：ABC
答案解析：動態(tài)評價(jià)具有診斷功能，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中
的問題和不足；具有導(dǎo)向功能，為教學(xué)活動的調(diào)整和改進(jìn)指明方
向；具有激勵(lì)功能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和積極性。所以ABC選
項(xiàng)均正確。
14.DIV+CSS網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢是（）
A、頁面載入更快
B、降低流量費(fèi)用
C、比表格定位簡單
D、保持視覺一致性
33
參考答案：ABD
15.電子采購合同的特征有（）
A、電子采購合同是一種刑事法律行為
B、電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化
C、電子采購合同技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化
D、電子采購合同訂立電子化
參考答案：BCD
答案解析：電子采購合同是一種民事法律行為，而非刑事法律行
為，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。電子采購合同具有交易主體虛擬化和廣泛化、
技術(shù)化和標(biāo)準(zhǔn)化、訂立電子化等特征，B、C、D選項(xiàng)正確。
16.新聞組的特點(diǎn)包括（）
A、海量信息
B、間接交互
C、全球互聯(lián)
D、主題鮮明
參考答案：ACD
答案解析：新聞組具有海量信息，涵蓋各種領(lǐng)域和主題，能滿足
不同用戶的需求；它是全球互聯(lián)的，世界各地的用戶都可以參與
交流；主題鮮明，每個(gè)新聞組都圍繞特定的主題展開討論。而新
聞組是直接交互的，用戶可以直接發(fā)布消息、回復(fù)他人等，并非
間接交互，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤。
17.數(shù)字證書的類型有（）
34
A、軟件憑證
B、企業(yè)憑證
C、銀行憑證
D、個(gè)人憑證
參考答案：ABD
答案解析：個(gè)人憑證主要用于個(gè)人身份驗(yàn)證；企業(yè)憑證用于企業(yè)
相關(guān)的業(yè)務(wù)活動和身份識別；軟件憑證用于證明軟件的合法性等。
銀行憑證并不是數(shù)字證書的常見類型。
18.許可E-mail營銷主題設(shè)計(jì)原則包括（）。
A、盡可能簡單
B、體現(xiàn)發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容
C、體現(xiàn)內(nèi)容的精華
D、體現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品信息
參考答案：BCD
19.下列（）是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色
A、簽發(fā)編輯
B、欄目編輯
C、系統(tǒng)管理員
D、記者編輯
參考答案：ABCD
20.制訂信息發(fā)布規(guī)程需要確定的要素有（）
35
A、信息的價(jià)格
B、信息的形式
C、信息的數(shù)量
D、信息的內(nèi)容
參考答案：ABCD
21.以下屬于倉儲管理內(nèi)容的是（）
A、配送合理化
B、包裝合理化
C、裝卸搬運(yùn)合理化
D、倉儲合理化
參考答案：BCD
22.新聞組發(fā)布信息的方式包括（）
A、選中某個(gè)組直接發(fā)布信息
B、在某個(gè)組單獨(dú)挑起話題
C、尋找相關(guān)話題討論組巧妙插入
D、利用客戶郵件列表群發(fā)郵件
參考答案：ABC
答案解析：選項(xiàng)A,選中某個(gè)組直接發(fā)布信息是新聞組發(fā)布信息
的一種常見方式。選項(xiàng)B,在某個(gè)組單獨(dú)挑起話題能吸引該組用
戶關(guān)注，也是可行的發(fā)布方式。選項(xiàng)C,尋找相關(guān)話題討論組巧
妙插入信息，能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。而選項(xiàng)D利用客戶郵件列表
36
群發(fā)郵件不屬于新聞組發(fā)布信息的方式，新聞組主要是通過專門
的新聞組平臺進(jìn)行信息交流和發(fā)布，所以答案是ABC。
23.數(shù)字證書的用途有（）。
A、網(wǎng)上繳費(fèi)
B、網(wǎng)上辦公
C、網(wǎng)上炒股
D、網(wǎng)上電子資金移動
參考答案：ABCD
答案解析：數(shù)字證書在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中具有多種用途。網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)
上炒股、網(wǎng)上辦公以及網(wǎng)上電子資金移動等場景中，數(shù)字證書都
發(fā)揮著重要作用。它可以用于身份認(rèn)證，確保進(jìn)行相關(guān)操作的主
體身份真實(shí)可靠；保障信息傳輸?shù)陌踩院屯暾?，防止信息?/p>
竊取、篡改等，從而為這些網(wǎng)上活動提供安全保障。
24.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面（）。
A、各方身份的真實(shí)性
B、數(shù)據(jù)的完整性
C、交易的不可抵賴
D、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?/p>
參考答案：ABCD
答案解析：電子商務(wù)中的安全性要求主要包括以下幾個(gè)方面：-
**數(shù)據(jù)
37
傳輸?shù)谋Ｃ苄?*:確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被竊取或泄露，防止
信息被未授權(quán)的第三方獲取。-**數(shù)據(jù)的完整性**:保證數(shù)據(jù)在
傳輸和存儲過程中沒有被篡改，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。-
**各方身份的真實(shí)性**:確認(rèn)參與交易的各方身份是真實(shí)可靠的，
防止假冒和欺詐行為。-**交易的不可抵賴**:交易雙方不能
否認(rèn)自己參與了某項(xiàng)交易，保證交易的可追溯性和責(zé)任性。
25.投標(biāo)書一般包括（）
A、投標(biāo)書格式文件
B、資格文件
C、商務(wù)和技術(shù)偏離表
D、價(jià)格文件
參考答案：ABCD
答案解析：投標(biāo)書一般包括投標(biāo)書格式文件，用于規(guī)范投標(biāo)文件
的整體格式和排版；價(jià)格文件，明確投標(biāo)報(bào)價(jià)等相關(guān)價(jià)格內(nèi)容；
資格文件，證明投標(biāo)人具備參與投標(biāo)的資格和能力；商務(wù)和技術(shù)
偏離表，體現(xiàn)投標(biāo)文件與招標(biāo)文件要求在商務(wù)條款和技術(shù)條款方
面的差異。這幾個(gè)部分共同構(gòu)成了一份完整的投標(biāo)書。
26.以下屬于供應(yīng)商管理策略的是（）。
A、建立公平合理的供應(yīng)鏈協(xié)議
B、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制
C、建立良好的溝通渠道
D、建立利益共享機(jī)制
38
參考答案：ABCD
答案解析：建立利益共享機(jī)制可以促進(jìn)供應(yīng)商與企業(yè)共同發(fā)展，
增強(qiáng)合作關(guān)系；建立公平合理的供應(yīng)鏈協(xié)議能明確雙方權(quán)利義務(wù),
保障合作順利進(jìn)行；建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制可激發(fā)供應(yīng)商積極
性與主動性；建立良好的溝通渠道有助于及時(shí)交流信息、解決問
題，這四個(gè)方面都屬于供應(yīng)商管理策略。
27.下列屬于CA認(rèn)證中心功能的有（）
A、證書的申請
B、證書的頒發(fā)
C、證書的查詢與更新
D、證書的作廢歸檔
參考答案：BCD
28.下列支持SQL語言的是（）
A、PPT
B、Sybase
C、Delphi
D、Access
參考答案：BD
29.下列支持SQL語言的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有（）
A、Oracle
B、Sybase
C、Delphi
39
D、Access
參考答案：ABD
答案解析：Oracle是一款著名的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，支持SQL
語言。Sybase
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