主管競(jìng)聘試題答案及解析

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B2.激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.未得到滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.努力D.目標(biāo)答案：A3.某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為（）A.7人B.8人C.9人D.10人答案：C4.企業(yè)中常說(shuō)的“新三會(huì)”不包括（）A.股東會(huì)B.董事會(huì)C.職代會(huì)D.監(jiān)事會(huì)答案：C5.決策樹(shù)適合下列哪種類型的決策（）A.確定型決策B.非確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.以上都可以答案：C6.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案：B7.馬斯洛需求層次理論中最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求答案：C8.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.衡量成效答案：A9.以下哪種溝通方式傳遞信息最準(zhǔn)確（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語(yǔ)言溝通D.電子媒介溝通答案：B10.最早提出管理十四條原則的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：ABC2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性答案：ABCD3.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.輻射功能答案：ABCD4.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.控制作用答案：ABC5.控制的基本要素包括（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.控制主體答案：ABC6.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法答案：ABC7.影響管理幅度的因素有（）A.管理者和被管理者的工作能力B.工作內(nèi)容和性質(zhì)C.工作條件D.工作環(huán)境答案：ABCD8.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.培訓(xùn)激勵(lì)答案：ABCD9.溝通的原則包括（）A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.非正式組織策略性運(yùn)用原則答案：ABCD10.組織變革的阻力來(lái)源包括（）A.個(gè)人阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部環(huán)境阻力答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：√2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）答案：√3.管理幅度越大，需要的管理人員越多。（）答案：×4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源只有職位權(quán)力。（）答案：×5.控制工作就是衡量計(jì)劃執(zhí)行情況。（）答案：×6.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（）答案：×7.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。（）答案：√8.組織文化具有強(qiáng)制約束作用。（）答案：×9.激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由需要開(kāi)始，到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。（）答案：√10.溝通渠道越長(zhǎng)，信息失真的可能性越大。（）答案：√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：主要內(nèi)容有：工作定額；標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作相適應(yīng)；差別計(jì)件工資制；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？答案：包括目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、統(tǒng)一指揮原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、有效管理幅度原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。3.有效控制應(yīng)具備哪些特征？答案：有效控制特征有適時(shí)控制、適度控制（防止控制過(guò)多或不足、處理好全面控制與重點(diǎn)控制關(guān)系、費(fèi)用與收益關(guān)系）、客觀控制、彈性控制。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答案：激勵(lì)能調(diào)動(dòng)員工積極性，挖掘員工潛力；吸引優(yōu)秀人才；提高員工工作績(jī)效；增強(qiáng)組織凝聚力，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)的凝聚力。答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，關(guān)心成員；建立良好溝通機(jī)制，及時(shí)解決矛盾；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)成員感情；公平分配利益，激發(fā)成員積極性。2.若你成功競(jìng)聘主管，如何提升部門的工作效率？答案：合理分工，明確職責(zé)；優(yōu)化工作流程，去除繁瑣環(huán)節(jié)；提供必要培訓(xùn)，提升員工能力；建立有效激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)高效員工；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，避免內(nèi)耗。3.討論在管理中如何平衡效率與公平。答案：制定公平合理的制度和規(guī)則，保障分配公平；按績(jī)效分配獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工提高效率；關(guān)注弱勢(shì)群體，給予適當(dāng)照顧；定期評(píng)估調(diào)整，