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4s店與維修廠協(xié)議合同范本合同編號:[具體編號]甲方(4S店):名稱:[4S店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]乙方(維修廠):名稱:[維修廠全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]鑒于甲方作為專業(yè)的汽車4S店,在汽車銷售、品牌服務(wù)等方面具有優(yōu)勢;乙方作為專業(yè)的汽車維修廠,具備專業(yè)的維修設(shè)備和技術(shù)人員。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成以下合作協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù),共同遵守。一、合作內(nèi)容(一)服務(wù)范圍1.甲方將其承接的部分汽車維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理。具體業(yè)務(wù)范圍包括但不限于車輛小修、中修、保養(yǎng)、鈑金噴漆等(詳細(xì)服務(wù)項(xiàng)目清單見附件一)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求和汽車制造商的維修標(biāo)準(zhǔn),為甲方委托的車輛提供高質(zhì)量的維修和保養(yǎng)服務(wù)。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照汽車制造商的維修手冊、技術(shù)規(guī)范和操作流程進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作,確保維修質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.對于維修過程中更換的零部件,乙方應(yīng)使用符合汽車制造商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)品牌配件。(三)服務(wù)流程1.甲方將需要維修或保養(yǎng)的車輛送至乙方維修廠,并填寫《維修委托書》(見附件二),明確車輛信息、維修項(xiàng)目、預(yù)計維修時間等內(nèi)容。2.乙方在收到車輛后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)對車輛進(jìn)行全面檢查,并向甲方出具《維修檢查報告》,明確維修項(xiàng)目、所需配件及維修費(fèi)用預(yù)算。3.甲方在收到《維修檢查報告》后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)對維修項(xiàng)目和費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行確認(rèn)。如甲方對維修項(xiàng)目或費(fèi)用有異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。4.乙方在收到甲方確認(rèn)的《維修檢查報告》后,應(yīng)按照約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修和保養(yǎng)工作。5.維修工作完成后,乙方應(yīng)進(jìn)行全面的質(zhì)量檢測,并向甲方出具《維修竣工報告》。甲方在收到《維修竣工報告》后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)對車輛進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對維修質(zhì)量有異議,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程完成維修和保養(yǎng)工作。有權(quán)對乙方的維修過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)流程的行為提出整改要求。有權(quán)要求乙方提供維修車輛的相關(guān)資料和記錄,包括維修檢查報告、維修竣工報告、配件采購清單等。對乙方使用的配件有知情權(quán)和選擇權(quán),有權(quán)要求乙方使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)品牌配件。2.義務(wù)按照約定的時間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確的車輛信息和維修需求,不得隱瞞車輛的真實(shí)情況。協(xié)助乙方解決維修過程中遇到的問題,如提供車輛相關(guān)技術(shù)資料、協(xié)調(diào)客戶等。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取維修費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的車輛信息和維修需求,以便進(jìn)行合理的維修安排。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)車輛存在其他未告知的故障或問題,有權(quán)及時通知甲方,并提出相應(yīng)的維修建議。2.義務(wù)按照約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程完成維修和保養(yǎng)工作。對維修車輛進(jìn)行妥善保管,確保車輛在維修期間的安全和完好。保守甲方和客戶的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露車輛的相關(guān)信息和維修記錄。定期向甲方提供維修業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表,包括維修車輛數(shù)量、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等內(nèi)容。三、費(fèi)用結(jié)算(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.雙方按照附件三《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括維修工時費(fèi)、配件費(fèi)、管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.如遇市場價格波動或其他原因需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(二)結(jié)算方式1.甲方應(yīng)在車輛維修驗(yàn)收合格后[X]個工作日內(nèi),按照《維修竣工報告》中確認(rèn)的維修費(fèi)用向乙方支付維修款。2.雙方可以選擇以下結(jié)算方式:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。支票支付:甲方應(yīng)開具以乙方為收款人的支票,并交付給乙方。(三)費(fèi)用調(diào)整如因維修過程中出現(xiàn)未預(yù)見的情況,導(dǎo)致維修費(fèi)用超出原預(yù)算的[X]%以上,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)的費(fèi)用明細(xì)和說明。雙方應(yīng)協(xié)商確定費(fèi)用調(diào)整的金額和支付方式。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方披露或泄露。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將合作過程中獲取的對方資料和信息用于本協(xié)議以外的目的。3.本保密條款在本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)仍然有效。五、違約責(zé)任1.如甲方未按照約定的時間和方式向乙方支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并追究甲方的違約責(zé)任。2.如乙方未按照約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程完成維修和保養(yǎng)工作,每逾期一日,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.如乙方使用不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的配件或未按照汽車制造商的維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。4.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并承擔(dān)因此給對方造成的損失。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中無爭議的部分。七、協(xié)議變更和解除1.本協(xié)議的變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.如因不可抗力或政府政策等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)的證明文件。3.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)對方書面通知后仍未在[X]日內(nèi)改正的,對方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。八、協(xié)議生效和期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。2.協(xié)議期滿前[X]個月,雙方如無異議

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