人工智能智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（供方）：____________________________乙方（需方）：____________________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供人工智能智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方權(quán)利和義務(wù)的履行。第二條協(xié)議依據(jù)1.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第三條協(xié)議內(nèi)容1.3本協(xié)議主要包括人工智能智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)的范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保密條款等。第四條協(xié)議有效期1.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。第五條協(xié)議解釋1.5本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第二章系統(tǒng)升級(jí)范圍第二條升級(jí)內(nèi)容2.1甲方為乙方提供的人工智能智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1增加人臉識(shí)別、行為分析等人工智能功能；2.1.2提升視頻監(jiān)控圖像質(zhì)量；2.1.3優(yōu)化報(bào)警系統(tǒng)，提高響應(yīng)速度；2.1.4增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性，提高運(yùn)行效率。第三章服務(wù)內(nèi)容與交付第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供以下服務(wù)：3.1.1提供系統(tǒng)升級(jí)所需的技術(shù)支持；3.1.2指導(dǎo)乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)操作；3.1.3協(xié)助乙方解決升級(jí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四條交付時(shí)間3.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)工作。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3系統(tǒng)升級(jí)完成后，乙方應(yīng)對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障；3.3.2系統(tǒng)功能符合約定要求；3.3.3系統(tǒng)升級(jí)后，各項(xiàng)功能指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)原系統(tǒng)水平。第四章費(fèi)用與支付第六條升級(jí)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)支付甲方系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)_____元。第七條支付方式4.2乙方應(yīng)按照以下方式支付升級(jí)費(fèi)用：4.2.1本協(xié)議簽訂后______日內(nèi)，支付人民幣_(tái)_____元；4.2.2系統(tǒng)升級(jí)完成后______日內(nèi)，支付剩余人民幣_(tái)_____元。第五章違約責(zé)任第八條違約責(zé)任5.1如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：5.1.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)_____元；5.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。5.2本協(xié)議規(guī)定的違約責(zé)任不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損害賠償責(zé)任。第六章系統(tǒng)維護(hù)與支持第六條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.1甲方應(yīng)提供以下系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：6.1.1定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；6.1.2及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障，保證監(jiān)控效果；6.1.3對(duì)乙方操作人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)；6.1.4提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決系統(tǒng)使用中的問(wèn)題。第七條支持方式6.2甲方支持方式包括但不限于：6.2.1電話支持：提供24小時(shí)電話咨詢服務(wù)；6.2.2郵箱支持：提供在線郵箱技術(shù)支持服務(wù)；6.2.3現(xiàn)場(chǎng)支持：根據(jù)乙方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。第八條維護(hù)費(fèi)用6.3甲方提供維護(hù)服務(wù)可能產(chǎn)生的費(fèi)用由以下方式支付：6.3.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年，按年度支付；6.3.2額外服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生金額支付。第九條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.4甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)以下情況提供響應(yīng)服務(wù)：6.4.1一般性問(wèn)題：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；6.4.2復(fù)雜問(wèn)題：72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；6.4.3緊急問(wèn)題：立即響應(yīng)。第十條維護(hù)期限6.5本協(xié)議下的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限自系統(tǒng)升級(jí)完成之日起，至______年______月______日止。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第七條數(shù)據(jù)安全7.1甲方承諾采取必要措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第八條隱私保護(hù)7.2甲方承諾對(duì)乙方數(shù)據(jù)中包含的個(gè)人隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得向任何第三方泄露。第九條數(shù)據(jù)訪問(wèn)與查詢7.3乙方有權(quán)在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，查詢和使用其數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問(wèn)和查詢。第十條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.4甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證在系統(tǒng)故障或其他意外情況下能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第八章人員培訓(xùn)第八條培訓(xùn)內(nèi)容8.1甲方將為乙方提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：8.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)；8.1.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；8.1.3系統(tǒng)升級(jí)培訓(xùn)。第九條培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)8.2培訓(xùn)時(shí)間將根據(jù)乙方需求和甲方安排確定，培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方指定。第十條培訓(xùn)費(fèi)用8.3培訓(xùn)費(fèi)用包含在甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用中，無(wú)需另行支付。第九章技術(shù)文檔與資料第九條文檔提供9.1甲方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔和系統(tǒng)操作手冊(cè)，供乙方參考。第十條更新與修改9.2甲方將在系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)后，及時(shí)更新技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，保證其內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。第十章其他第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1本協(xié)議所涉及的技術(shù)和軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)僅獲得有限的使用權(quán)。第十條不可抗力10.1如發(fā)生不可抗力事件，影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按法律法規(guī)的規(guī)定處理。第十一章協(xié)議的終止與解除第十一條協(xié)議終止條件11.1在以下情況下，本協(xié)議可被終止：11.1.1協(xié)議約定的期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致；11.1.3由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；11.1.4一方違約，且違約方在收到違約通知后______日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或無(wú)法補(bǔ)救。第十二條協(xié)議解除條件11.2在以下情況下，本協(xié)議可被解除：11.2.1協(xié)議約定的解除條件成就；11.2.2一方違約，嚴(yán)重影響另一方利益；11.2.3法律法規(guī)規(guī)定或法院判決需要解除協(xié)議。第十三條終止或解除后的處理11.3協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：11.3.1甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用中未使用部分；11.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因協(xié)議終止或解除而產(chǎn)生的費(fèi)用；11.3.3雙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)和資料的安全，不得泄露給第三方。第十二章違約責(zé)任12.1違約方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：12.1.1甲方未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)_____元/天；12.1.2乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為人民幣_(tái)_____元/天；12.1.3雙方因違約給對(duì)方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章附則第十四條本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。第十五條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十六條本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（供方）：_______________________