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文檔簡介
售后簽單協(xié)議書鑒于甲方為提供[產(chǎn)品/服務(wù)名稱](以下簡稱“標(biāo)的物”)的售后服務(wù),乙方為標(biāo)的物的購買方或使用方,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供標(biāo)的物的售后服務(wù)。1.2標(biāo)的物的具體名稱、型號、數(shù)量等信息詳見本協(xié)議附件一。二、售后服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于:(1)技術(shù)支持:提供標(biāo)的物的安裝、調(diào)試、使用指導(dǎo)等技術(shù)支持服務(wù)。(2)維修服務(wù):在質(zhì)保期內(nèi),免費為乙方提供標(biāo)的物的維修服務(wù)。(3)備件供應(yīng):在質(zhì)保期內(nèi),免費為乙方提供標(biāo)的物的必要備件。(4)軟件升級:在質(zhì)保期內(nèi),免費為乙方提供標(biāo)的物的軟件升級服務(wù)。2.2售后服務(wù)的具體內(nèi)容和期限詳見本協(xié)議附件二。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為自標(biāo)的物交付乙方之日起[]年。3.2若售后服務(wù)期限屆滿,乙方有繼續(xù)使用標(biāo)的物的需求,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽售后服務(wù)協(xié)議。四、服務(wù)方式4.1甲方提供售后服務(wù)的方式包括但不限于:(1)遠(yuǎn)程服務(wù):通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。(2)現(xiàn)場服務(wù):根據(jù)乙方的需求,派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場提供售后服務(wù)。(3)定期巡檢:根據(jù)乙方的需求,定期對標(biāo)的物進(jìn)行巡檢和維護(hù)。4.2具體的服務(wù)方式和流程詳見本協(xié)議附件三。五、費用及支付方式5.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)為免費服務(wù),甲方無需向乙方收取任何費用。5.2若乙方在售后服務(wù)期限內(nèi),因自身原因?qū)е聵?biāo)的物損壞,甲方有權(quán)向乙方收取相應(yīng)的維修費用。六、違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期改正,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若乙方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向標(biāo)的物所在地人民法院提起訴訟。八、協(xié)議生效及變更8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方書面同意。九、其他事項9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):_______
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