貴州銀行培訓(xùn)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.貴州銀行成立于（）A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年2.貴州銀行的企業(yè)使命是（）A.創(chuàng)造卓越價(jià)值B.助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)C.服務(wù)社會(huì)民生D.以上都是3.以下不屬于貴州銀行業(yè)務(wù)的是（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.支付結(jié)算業(yè)務(wù)4.貴州銀行的核心價(jià)值觀不包括（）A.誠(chéng)信B.創(chuàng)新C.穩(wěn)健D.激進(jìn)5.貴州銀行的客服熱線是（）A.95533B.95566C.40069-96033D.955886.貴州銀行發(fā)行的銀行卡叫（）A.黔通卡B.貴銀卡C.多彩卡D.富通卡7.貴州銀行主要服務(wù)對(duì)象不包括（）A.個(gè)人客戶B.企業(yè)客戶C.政府機(jī)構(gòu)D.外國(guó)領(lǐng)事館8.貴州銀行的市場(chǎng)定位是（）A.服務(wù)地方B.服務(wù)中小C.服務(wù)城鄉(xiāng)D.以上都是9.貴州銀行在以下哪個(gè)城市沒有分行（）A.遵義B.畢節(jié)C.三亞D.安順10.貴州銀行的標(biāo)志主體顏色是（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.貴州銀行的業(yè)務(wù)板塊包括（）A.公司金融B.個(gè)人金融C.金融市場(chǎng)D.信用卡業(yè)務(wù)2.以下屬于貴州銀行特色產(chǎn)品的有（）A.貴薪貸B.貴農(nóng)貸C.貴商貸D.貴旅貸3.貴州銀行的企業(yè)文化要素包含（）A.企業(yè)使命B.核心價(jià)值觀C.企業(yè)愿景D.經(jīng)營(yíng)理念4.貴州銀行可以提供的電子銀行服務(wù)有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.微信銀行5.貴州銀行支持的支付方式有（）A.微信支付B.支付寶支付C.銀聯(lián)支付D.貴州銀行快捷支付6.貴州銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面采取的措施有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)防控B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)C.操作風(fēng)險(xiǎn)管控D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理7.貴州銀行的合作伙伴可能包括（）A.其他銀行B.保險(xiǎn)公司C.科技公司D.房地產(chǎn)企業(yè)8.以下哪些屬于貴州銀行的社會(huì)責(zé)任（）A.支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.助力脫貧攻堅(jiān)C.推動(dòng)金融創(chuàng)新D.開展公益活動(dòng)9.貴州銀行員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）A.專業(yè)知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神D.創(chuàng)新能力10.貴州銀行的發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型B.區(qū)域化布局C.多元化經(jīng)營(yíng)D.國(guó)際化拓展三、判斷題（每題2分，共10題）1.貴州銀行是國(guó)有獨(dú)資銀行。（）2.貴州銀行只在貴州省內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）3.企業(yè)客戶不能在貴州銀行辦理網(wǎng)上銀行。（）4.貴州銀行的理財(cái)產(chǎn)品沒有風(fēng)險(xiǎn)。（）5.貴州銀行可以為客戶提供跨境金融服務(wù)。（）6.貴州銀行的員工不需要進(jìn)行定期培訓(xùn)。（）7.貴州銀行信用卡可以在境外使用。（）8.貴州銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面有相關(guān)政策。（）9.貴州銀行的標(biāo)志體現(xiàn)了貴州的地域文化特色。（）10.貴州銀行的所有業(yè)務(wù)都可以通過手機(jī)銀行辦理。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述貴州銀行的企業(yè)愿景。答案：打造“有特色、有質(zhì)量、有效益、有價(jià)值、有口碑”的全國(guó)一流商業(yè)銀行。2.列舉貴州銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)包含的3類常見業(yè)務(wù)。答案：儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款（如住房貸款、消費(fèi)貸款）、信用卡業(yè)務(wù)。3.貴州銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面有哪些舉措？答案：加大對(duì)地方企業(yè)信貸支持，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展；針對(duì)小微企業(yè)推出專屬金融產(chǎn)品；支持重大項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。4.簡(jiǎn)述貴州銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義。答案：提升服務(wù)效率與質(zhì)量，拓展服務(wù)渠道和范圍；滿足客戶多元化需求；增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢(shì)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升貴州銀行在年輕客戶群體中的品牌影響力。答案：利用社交媒體和線上平臺(tái)宣傳；推出符合年輕人口味的金融產(chǎn)品和服務(wù)；開展與年輕人生活相關(guān)的主題活動(dòng)；優(yōu)化線上服務(wù)體驗(yàn)，吸引年輕客戶。2.談?wù)勝F州銀行在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中可發(fā)揮的作用。答案：提供信貸支持助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；完善農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；開展金融知識(shí)普及；創(chuàng)新金融產(chǎn)品，支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。3.探討貴州銀行面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何突出自身優(yōu)勢(shì)。答案：發(fā)揮地方銀行優(yōu)勢(shì)，深耕本地市場(chǎng)；強(qiáng)化特色金融服務(wù)，如支持本土產(chǎn)業(yè)；提升服務(wù)質(zhì)量，打造良好口碑；加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新金融產(chǎn)品。4.論述貴州銀行員工如何踐行企業(yè)核心價(jià)值觀。答案：在工作中堅(jiān)守誠(chéng)信原則，對(duì)待客戶和同事真誠(chéng)；勇于創(chuàng)新，積極提出新想法；保持穩(wěn)健作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待業(yè)務(wù)；秉持服務(wù)理念，為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.C4.D5.C6.B7.D8.D9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5