2025年電子商務(wù)法律與法規(guī)考試及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)2023年修訂的《中華人民共和國電子商務(wù)法》，下列哪項不屬于電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的法定報告義務(wù)？A.發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者存在嚴(yán)重侵犯消費者權(quán)益行為時，向市場監(jiān)管部門報告B.年度平臺內(nèi)交易總額超過500億元時，向商務(wù)主管部門提交經(jīng)營數(shù)據(jù)報告C.平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)生重大數(shù)據(jù)泄露事件時，向網(wǎng)信部門報告D.平臺內(nèi)經(jīng)營者涉嫌非法集資時，向金融監(jiān)管部門報告答案：B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十八條，平臺經(jīng)營者需報告的情形包括違法違規(guī)行為、安全事件及涉嫌經(jīng)濟犯罪等，未規(guī)定交易總額達(dá)標(biāo)需主動報告經(jīng)營數(shù)據(jù)，經(jīng)營數(shù)據(jù)報告屬于常規(guī)監(jiān)管要求，非法定報告義務(wù)。2.某電商平臺推出“先用后付”服務(wù)，消費者簽收商品后7日內(nèi)可無理由退貨。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，下列哪項行為不違反法律規(guī)定？A.平臺在服務(wù)協(xié)議中約定，退貨時消費者需承擔(dān)商品貶值費用B.消費者退貨后，平臺以“系統(tǒng)延遲”為由超過15日未退還貨款C.平臺提示消費者“退貨需保持商品原包裝完整，不影響二次銷售”D.商家在商品頁面標(biāo)注“本商品不適用‘先用后付’服務(wù)”，但未在服務(wù)協(xié)議中明確答案：C解析：《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十六條規(guī)定，無理由退貨的商品需保持完好，原包裝完整屬于“完好”范疇；A項中貶值費用無法律依據(jù)，B項退款超期違反“7日內(nèi)退款”規(guī)定，D項未在顯著位置明確排除適用，構(gòu)成誤導(dǎo)。3.甲公司通過算法向用戶推送“好友拼單”信息，用戶點擊后自動生成包含個人信息的拼單鏈接。根據(jù)《個人信息保護(hù)法》及《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，甲公司的行為需滿足的核心條件是？A.獲得用戶單獨同意B.確保算法推薦結(jié)果可解釋C.向用戶明示拼單鏈接的傳播范圍D.承諾不將用戶信息用于其他商業(yè)用途答案：A解析：《個人信息保護(hù)法》第二十三條規(guī)定，向他人提供個人信息需取得單獨同意；算法推薦涉及個人信息處理時，單獨同意是核心要件，其他選項為附加要求而非“核心條件”。4.跨境電商企業(yè)乙公司通過“1210保稅模式”進(jìn)口化妝品，未在商品包裝上標(biāo)注中文標(biāo)簽。根據(jù)《進(jìn)出口商品檢驗法》及《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》，監(jiān)管部門應(yīng)如何處理？A.責(zé)令改正，處5000元以下罰款B.沒收商品，并處貨值金額10%罰款C.要求企業(yè)補充中文標(biāo)簽后放行D.認(rèn)定為不合格商品，禁止進(jìn)入國內(nèi)市場答案：D解析：《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》明確要求進(jìn)口商品需符合我國質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，中文標(biāo)簽是強制性要求，未標(biāo)注的視為不符合標(biāo)準(zhǔn)，禁止進(jìn)入市場。5.某直播電商主播在推廣保健品時宣稱“服用1個月可降低血糖30%”，經(jīng)查該結(jié)論無任何科學(xué)依據(jù)。根據(jù)《廣告法》及《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，下列哪項處罰不符合法律規(guī)定？A.沒收違法所得，并處廣告費用5倍罰款B.暫停主播直播帶貨資格6個月C.要求平臺對主播賬號作限流處理D.責(zé)令主播在原推廣平臺公開道歉答案：B解析：《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第二十八條規(guī)定，對虛假宣傳的主播，平臺可采取警示、暫?；蚪K止服務(wù)等措施，但“暫停資格6個月”屬于平臺自治范疇，非監(jiān)管部門直接處罰內(nèi)容；監(jiān)管部門可處罰款、沒收違法所得、責(zé)令道歉等。二、多項選擇題（每題3分，共15分，少選、錯選均不得分）1.根據(jù)《電子商務(wù)法》及相關(guān)司法解釋，下列哪些主體屬于“電子商務(wù)經(jīng)營者”？A.在微信朋友圈定期銷售自制手工藝品的個體工商戶B.為電商平臺提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的第三方云服務(wù)商C.通過抖音開設(shè)企業(yè)號銷售自有品牌服裝的有限責(zé)任公司D.利用閑魚平臺偶爾轉(zhuǎn)賣個人閑置物品的普通用戶答案：A、C解析：《電子商務(wù)法》第九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者包括平臺內(nèi)經(jīng)營者、自建網(wǎng)站經(jīng)營者及其他網(wǎng)絡(luò)銷售者；B項為服務(wù)提供者，D項為偶爾交易的個人，不屬于“經(jīng)營者”。2.電子合同成立的有效要件包括？A.雙方通過數(shù)據(jù)電文形式達(dá)成合意B.數(shù)據(jù)電文能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容C.合同標(biāo)的為法律允許交易的商品或服務(wù)D.電子簽名經(jīng)第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證答案：A、B、C解析：《民法典》第四百六十九條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是書面形式的一種，成立要件包括合意、形式合法、標(biāo)的合法；電子簽名不一定需要第三方認(rèn)證，可靠電子簽名即可（《電子簽名法》第十三條）。3.平臺內(nèi)經(jīng)營者丙公司因銷售假冒注冊商標(biāo)商品被平臺下架商品，丙公司認(rèn)為平臺處罰過重，可采取的法律救濟途徑有？A.向平臺爭議解決機制申請復(fù)核B.向市場監(jiān)管部門投訴平臺濫用市場支配地位C.向人民法院提起民事訴訟，主張平臺違約責(zé)任D.向消費者協(xié)會申請調(diào)解平臺與經(jīng)營者的糾紛答案：A、C解析：《電子商務(wù)法》第三十九條規(guī)定，平臺需建立爭議解決機制，經(jīng)營者可申請復(fù)核；若平臺違反服務(wù)協(xié)議，經(jīng)營者可起訴違約；B項需證明平臺具有市場支配地位，D項消協(xié)調(diào)解限于消費者與經(jīng)營者糾紛，不包括平臺與經(jīng)營者。4.根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，電商平臺處理用戶交易數(shù)據(jù)時需履行的義務(wù)包括？A.制定數(shù)據(jù)安全管理制度和操作規(guī)程B.定期開展數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估并報告C.對數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行記錄并保存至少3年D.向用戶提供數(shù)據(jù)刪除和更正的途徑答案：A、B、D解析：《數(shù)據(jù)安全法》第二十七條要求制定制度，第三十四條要求風(fēng)險評估；《個人信息保護(hù)法》第四十七條規(guī)定用戶有權(quán)要求刪除、更正；C項“保存至少3年”無明確法律依據(jù)，一般為“不少于6個月”（《電子商務(wù)法》第五十二條）。5.關(guān)于跨境電商零售進(jìn)口“正面清單”制度，下列表述正確的有？A.清單由商務(wù)部、海關(guān)總署等部門聯(lián)合制定并動態(tài)調(diào)整B.清單內(nèi)商品可享受進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅按70%征收的優(yōu)惠C.超出清單范圍的商品不得通過跨境電商零售進(jìn)口渠道入境D.清單內(nèi)商品需符合我國質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，但可免于強制認(rèn)證答案：A、B、C解析：“正面清單”由多部門聯(lián)合制定（A正確）；進(jìn)口稅按70%征收（B正確）；超出清單不得零售進(jìn)口（C正確）；D項錯誤，清單內(nèi)商品仍需符合強制認(rèn)證要求（如CCC認(rèn)證），僅部分商品可免于抽樣檢測。三、簡答題（每題8分，共24分）1.簡述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的“合理注意義務(wù)”及其法律邊界。答案：合理注意義務(wù)是指平臺在經(jīng)營過程中需對平臺內(nèi)經(jīng)營者及交易行為履行與其技術(shù)能力、管理水平相適應(yīng)的審慎審查義務(wù)。具體包括：（1）對入駐經(jīng)營者的資質(zhì)審核義務(wù)（《電子商務(wù)法》第二十七條）；（2）對明顯違法信息的及時處置義務(wù)（如《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十七條）；（3）對消費者投訴的合理核實義務(wù)（《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條）。法律邊界在于“明知或應(yīng)知”侵權(quán)行為時的主動干預(yù)，若平臺僅提供技術(shù)服務(wù)且無過錯，不承擔(dān)連帶責(zé)任（《民法典》第一千一百九十五條“通知-刪除”規(guī)則）。2.電子支付服務(wù)提供者在用戶資金安全保障中需承擔(dān)哪些法定責(zé)任？答案：（1）信息披露責(zé)任：需明確告知用戶支付服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險提示（《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》第二十條）；（2）差錯處理責(zé)任：用戶資金出現(xiàn)異常時，需在1個工作日內(nèi)核實并處理，無法核實的需先行賠付（《電子支付指引（第一號）》第五十二條）；（3）安全技術(shù)保障責(zé)任：需采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)，防止信息泄露（《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十一條）；（4）賠償責(zé)任：因支付服務(wù)提供者過錯導(dǎo)致用戶資金損失的，需全額賠償（《電子商務(wù)法》第五十七條）。3.簡述直播電商中“直播營銷人員”與“直播營銷平臺”的責(zé)任劃分規(guī)則。答案：（1）直播營銷人員（主播）：若為商家員工，其行為視為商家行為，由商家承擔(dān)責(zé)任；若為獨立第三方，需對推薦商品的真實性負(fù)責(zé)，虛假宣傳的承擔(dān)連帶責(zé)任（《廣告法》第五十六條）；若明知商品存在缺陷仍推廣，造成消費者損害的承擔(dān)過錯責(zé)任（《民法典》第一千二百零七條）。（2）直播營銷平臺：需對入駐主播及商家資質(zhì)審核，對明顯違法信息及時處置；未履行審核義務(wù)或明知侵權(quán)未采取措施的，承擔(dān)連帶責(zé)任（《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第二十一條）；若平臺參與選品或分成，視為共同經(jīng)營者，承擔(dān)無過錯責(zé)任。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：2024年10月，消費者張某通過“快購”平臺購買某進(jìn)口奶粉，商家頁面標(biāo)注“100%新西蘭原裝進(jìn)口”。收貨后張某發(fā)現(xiàn)奶粉罐底印有“中國分裝”字樣，遂向平臺投訴。平臺核實后，僅對商家作“扣分”處理，未要求商家退貨退款。張某起訴至法院，要求商家退一賠三，平臺承擔(dān)連帶責(zé)任。問題：（1）商家的行為是否構(gòu)成欺詐？（2）平臺是否應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任？請結(jié)合相關(guān)法律分析。答案：（1）商家構(gòu)成欺詐。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營者提供虛假信息使消費者誤解的構(gòu)成欺詐。本案中，商家宣稱“原裝進(jìn)口”但實際為“中國分裝”，屬于對商品來源的虛假宣傳，足以影響消費者購買決策，構(gòu)成欺詐。（2）平臺應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任?！峨娮由虅?wù)法》第三十八條規(guī)定，平臺知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益，未采取必要措施的，承擔(dān)連帶責(zé)任。本案中，平臺核實后僅扣分，未要求退貨退款，屬于未采取必要措施，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。案例2：2024年12月，“云商”平臺用戶李某的賬戶在夜間被陌生IP登錄，盜刷余額2萬元。李某主張平臺未對異常登錄進(jìn)行短信驗證，存在安全漏洞；平臺辯稱已通過“設(shè)備指紋+密碼”驗證，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且用戶可能泄露密碼。經(jīng)查，平臺系統(tǒng)日志顯示盜刷時用戶手機處于關(guān)機狀態(tài)，登錄IP為境外高風(fēng)險地區(qū)。問題：（1）平臺是否應(yīng)對盜刷損失承擔(dān)責(zé)任？（2）若用戶曾將手機借給他人使用，是否影響責(zé)任認(rèn)定？答案：（1）平臺應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》第二十五條，支付機構(gòu)需對用戶資金安全承擔(dān)審慎保障義務(wù)。本案中，平臺在境外高風(fēng)險IP登錄時未觸發(fā)二次驗證（如短信或人臉識別），未達(dá)到“風(fēng)險等級與驗證強度相匹配”的要求（《網(wǎng)絡(luò)支付安全技術(shù)指引》第四條），存在安全漏洞，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。（2）若用戶將手機借給他人導(dǎo)致密碼泄露，需根據(jù)過錯程度劃分責(zé)任。若用戶故意或重大過失導(dǎo)致信息泄露，可減輕平臺責(zé)任；若僅是一般借用且無證據(jù)證明用戶泄露密碼，平臺仍需承擔(dān)主要責(zé)任（《民法典》第一千一百七十三條“過失相抵”規(guī)則）。五、論述題（11分）結(jié)合《電子商務(wù)法》修訂趨勢及數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，論述算法推薦在電商領(lǐng)域的法律規(guī)制路徑。答案：算法推薦在電商領(lǐng)域已成為流量分配、商品推廣的核心工具，但其“信息繭房”“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題對消費者權(quán)益、市場公平競爭構(gòu)成挑戰(zhàn)。法律規(guī)制需從以下路徑展開：1.透明性規(guī)制：要求平臺明示算法推薦的基本邏輯（如“用戶偏好+銷量排序”），并提供關(guān)閉算法推薦的選項（《個人信息保護(hù)法》第二十四條）。例如，2023年《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》要求算法服務(wù)提供者公示算法機制，保障用戶知情權(quán)。2.公平性規(guī)制：禁止利用算法實施“大數(shù)據(jù)殺熟”（《電子商務(wù)法》第十八條），對相同用戶條件下的商品定價、服務(wù)內(nèi)容需保持一致；同時，禁止平臺通過算法限制平臺內(nèi)經(jīng)營者的流量獲?。ㄈ纭岸x一”行為），維護(hù)市場競爭秩序（《反壟斷法》第二十二條）。3.權(quán)益保護(hù)規(guī)制：算法推薦不得侵害消費者個人信息權(quán)益，收集用戶瀏覽、搜索數(shù)據(jù)需取得單獨同意（《個人信息保護(hù)法》第十四條）