風(fēng)景區(qū)門(mén)票代理協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：________________________1.2本協(xié)議由以下雙方于____年__月__日簽訂，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”。1.3甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就風(fēng)景區(qū)門(mén)票代理業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。1.4本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年__月__日。第二章定義與解釋2.1“風(fēng)景區(qū)”指本協(xié)議雙方約定的特定風(fēng)景區(qū)，包括但不限于山川、湖泊、園林等自然景觀。2.2“門(mén)票”指風(fēng)景區(qū)門(mén)票，包括紙質(zhì)門(mén)票和電子門(mén)票。2.3“代理”指乙方作為甲方的代理人，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售風(fēng)景區(qū)門(mén)票。2.4“代理期限”指本協(xié)議約定的乙方代理風(fēng)景區(qū)門(mén)票的期限。第三章代理權(quán)限與義務(wù)3.1乙方有權(quán)在代理期限內(nèi)銷(xiāo)售風(fēng)景區(qū)門(mén)票。3.2乙方應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.3乙方應(yīng)保證門(mén)票銷(xiāo)售價(jià)格的合理性，不得惡意競(jìng)爭(zhēng)。3.4乙方應(yīng)在代理期限內(nèi)完成甲乙雙方約定的門(mén)票銷(xiāo)售任務(wù)。3.5乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告門(mén)票銷(xiāo)售情況，包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額等。3.6乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，提高門(mén)票銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。第四章門(mén)票銷(xiāo)售與交付4.1乙方銷(xiāo)售門(mén)票時(shí)，應(yīng)向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。4.2乙方應(yīng)在收到消費(fèi)者支付門(mén)票費(fèi)用后，及時(shí)向消費(fèi)者提供門(mén)票。4.3乙方應(yīng)保證門(mén)票的真實(shí)性、有效性，不得銷(xiāo)售偽造、變?cè)臁⑦^(guò)期、作廢的門(mén)票。4.4乙方應(yīng)在門(mén)票上標(biāo)注甲方的名稱(chēng)、聯(lián)系方式等信息。4.5乙方在銷(xiāo)售門(mén)票過(guò)程中，如因自身原因?qū)е麻T(mén)票無(wú)法使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章代理費(fèi)用與結(jié)算5.1乙方在代理期限內(nèi)銷(xiāo)售門(mén)票，甲方向乙方支付代理費(fèi)用。5.2代理費(fèi)用按銷(xiāo)售額的一定比例計(jì)算，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3代理費(fèi)用結(jié)算方式：按月結(jié)算，甲方在每月最后一個(gè)工作日內(nèi)支付上月代理費(fèi)用。5.4代理費(fèi)用支付后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供相關(guān)銷(xiāo)售證明。5.5如乙方未能完成約定的銷(xiāo)售任務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整代理費(fèi)用比例。5.6如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)暫停支付代理費(fèi)用，直至乙方改正為止。第六章促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣6.16.1甲方授權(quán)乙方在本協(xié)議約定的代理期限內(nèi)，利用各種合法渠道進(jìn)行風(fēng)景區(qū)門(mén)票的市場(chǎng)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)。6.26.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括但不限于廣告宣傳、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、社交媒體推廣等。6.36.3乙方在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家廣告法律法規(guī)，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。6.46.4乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果，包括推廣成本、覆蓋范圍、潛在客戶(hù)數(shù)量等。6.56.5甲方有權(quán)對(duì)乙方的市場(chǎng)推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。第七章客戶(hù)服務(wù)與投訴處理7.17.1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)處理游客購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后的咨詢(xún)、退票、改簽等事宜。7.27.2乙方應(yīng)保證客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的暢通，游客可通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)客服等多種方式獲得幫助。7.37.3乙方應(yīng)制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)游客的投訴及時(shí)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。7.47.4乙方應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)服務(wù)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。7.57.5甲方有權(quán)對(duì)乙方的客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。第八章數(shù)據(jù)管理與信息保密8.18.1乙方在代理過(guò)程中收集到的游客信息，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理。8.28.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全制度，保證游客信息不被泄露、篡改或丟失。8.38.3乙方不得將游客信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途，或向第三方泄露。8.48.4乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全制度進(jìn)行審查，保證其有效性。8.58.5甲方有權(quán)對(duì)乙方的數(shù)據(jù)管理與信息保密情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方提供相關(guān)報(bào)告。第九章合作與資源共享9.19.1甲乙雙方在合作期間，應(yīng)積極共享資源，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)資源、宣傳資料等。9.29.2甲方應(yīng)提供必要的市場(chǎng)推廣支持，如宣傳素材、廣告資源等。9.39.3乙方應(yīng)充分利用甲方提供的資源，提高門(mén)票銷(xiāo)售效率。9.49.4甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論合作事宜，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。9.59.5如雙方同意，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確資源共享的具體內(nèi)容和方式。第十章不可抗力10.110.1在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.210.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。10.310.3當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.410.4不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議中的相關(guān)義務(wù)。10.510.5不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后果。第十一章通知與通訊11.111.1甲乙雙方應(yīng)保持有效溝通，所有與本協(xié)議相關(guān)的通知和通訊應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行。11.211.2除非本協(xié)議另有約定，通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址。11.311.3書(shū)面通知可以采用以下方式發(fā)送：郵寄、快遞、郵件或傳真。11.411.4通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非另一方提供書(shū)面證明已收到通知。11.511.5甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂時(shí)提供或更新其通訊地址、聯(lián)系方式。第十二章終止與解除12.112.1本協(xié)議在以下情形下可被終止或解除：12.1.1雙方協(xié)商一致，以書(shū)面形式終止或解除本協(xié)議。12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正。12.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。12.1.4法律法規(guī)或政策變更，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行。12.212.2在協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止所有基于本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)。12.312.3終止或解除本協(xié)議不應(yīng)影響已發(fā)生但未結(jié)算的款項(xiàng)的結(jié)算。12.412.4本協(xié)議的終止或解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)。第十三章附加條款13.113.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.213.2如本協(xié)議條款與附件內(nèi)容有沖突，以附件內(nèi)容為準(zhǔn)。13.313.3本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決