專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定義與解釋2.1“專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”指甲方現(xiàn)有的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。2.2“優(yōu)化升級(jí)”指乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改進(jìn)、增強(qiáng)、更新等技術(shù)操作，以提高網(wǎng)絡(luò)功能和穩(wěn)定性。2.3“服務(wù)期限”指乙方提供優(yōu)化升級(jí)服務(wù)的起止時(shí)間。2.4“服務(wù)費(fèi)用”指乙方提供優(yōu)化升級(jí)服務(wù)所需的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)范圍3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面評(píng)估，制定詳細(xì)的優(yōu)化升級(jí)方案。3.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)以下具體服務(wù)內(nèi)容：3.1.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化；3.1.2硬件設(shè)備升級(jí)；3.1.3軟件系統(tǒng)更新；3.1.4安全功能提升；3.1.5功能監(jiān)測(cè)與優(yōu)化；3.1.6技術(shù)支持與培訓(xùn)。第三章服務(wù)期限與交付第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成所有約定的服務(wù)內(nèi)容。第五條服務(wù)交付5.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的交付，并保證交付的服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量要求。5.2乙方完成服務(wù)交付后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.3如乙方未能按時(shí)完成服務(wù)交付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條服務(wù)費(fèi)用及支付第六條服務(wù)費(fèi)用6.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。6.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于乙方的人工成本、材料成本、交通費(fèi)用等。第七條支付方式7.1甲方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：7.1.1首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%；7.1.2進(jìn)度款：每個(gè)服務(wù)階段完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付該階段費(fèi)用總額的____%；7.1.3尾款：服務(wù)交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余總額的____%。7.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。第八條保密條款第八條保密責(zé)任8.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2雙方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。8.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍具有約束力。第九條不可抗力第九條不可抗力事件9.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)動(dòng)亂等。9.2在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的合同履行問題。9.3如不可抗力事件持續(xù)超過____個(gè)月，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。第十條合同的變更與解除第十條合同變更10.1本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。10.2任何變更應(yīng)在本協(xié)議中明確記載，并自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同解除11.1如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：11.1.1甲乙雙方協(xié)商一致；11.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；11.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，且雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行本協(xié)議。11.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第六章交付與驗(yàn)收第六條服務(wù)交付時(shí)間6.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)向甲方提供以下服務(wù)交付：6.1.1優(yōu)化升級(jí)方案；6.1.2優(yōu)化升級(jí)所需的硬件設(shè)備；6.1.3更新后的軟件系統(tǒng)；6.1.4優(yōu)化升級(jí)后的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔；6.1.5用戶手冊(cè)和操作指南。6.2乙方應(yīng)保證所有交付物符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.1甲方應(yīng)對(duì)乙方交付的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：7.1.1服務(wù)交付是否符合合同約定；7.1.2硬件設(shè)備是否完好；7.1.3軟件系統(tǒng)是否穩(wěn)定、安全；7.1.4網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是否優(yōu)化；7.1.5用戶手冊(cè)和操作指南是否清晰、易用。7.2驗(yàn)收程序7.2.1乙方在交付前向甲方發(fā)出驗(yàn)收通知；7.2.2甲方在收到驗(yàn)收通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；7.2.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收后向乙方提供書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第八條驗(yàn)收結(jié)果的處理8.1如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，并支付相應(yīng)階段的費(fèi)用；8.2如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行整改，并在____個(gè)工作日內(nèi)重新交付；8.3如乙方整改后仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方在優(yōu)化升級(jí)過程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在協(xié)議期限內(nèi)使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利；9.2甲方保證不侵犯乙方在協(xié)議期間產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；9.3本協(xié)議終止后，甲方繼續(xù)享有乙方在協(xié)議期限內(nèi)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)。第十章技術(shù)支持與服務(wù)保障第十條技術(shù)支持10.1乙方應(yīng)提供不少于____小時(shí)的免費(fèi)技術(shù)支持，包括電話、郵件和現(xiàn)場(chǎng)支持；10.2乙方應(yīng)保證在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；10.3乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)文檔，以幫助甲方使用和維護(hù)優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)。第十一條服務(wù)保障11.1乙方保證優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在正常使用情況下達(dá)到合同約定的功能指標(biāo)；11.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)保障期內(nèi)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和檢查；11.3乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。第十二條終止條件12.1如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同；12.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，且雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行本協(xié)議。12.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。第十一章通知與通訊第十一條通知方式11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)采用書面形式，以下列方式之一送達(dá)：11.1.1通過郵政快遞直接送交對(duì)方；11.1.2通過傳真或郵件發(fā)送至對(duì)方指定的接收地址。11.2通知送達(dá)時(shí)間為：11.2.1通過郵政快遞的，以郵戳日期為準(zhǔn)；11.2.2通過傳真或郵件的，以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)接收的時(shí)間為準(zhǔn)。11.3雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后，相互提供對(duì)方的最新聯(lián)系地址、傳真號(hào)碼和電子郵箱地址。第十二條通訊12.1雙方應(yīng)保持有效的通訊渠道，保證本協(xié)議的履行和雙方信息的及時(shí)交流。12.2如因通訊問題導(dǎo)致一方未能及時(shí)收到通知或信息，不構(gòu)成對(duì)該方責(zé)任的豁免。第十三章附件第十三條附件13.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1優(yōu)化升級(jí)方案；13.2.2硬件設(shè)備清單；13.2.3軟件