軟件定制開發(fā)及服務交付協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承包方）：____________________第一章協(xié)議概述1.1合同目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方進行軟件定制開發(fā)及服務交付的雙方權(quán)利、義務和責任。1.1.2通過本協(xié)議，雙方約定軟件定制開發(fā)的項目范圍、交付標準、費用及支付方式等。1.2定義與解釋1.2.1“軟件”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定開發(fā)的、適用于甲方業(yè)務需求的軟件產(chǎn)品。1.2.2“開發(fā)周期”指從合同簽訂之日起至軟件最終交付之日止的期間。1.2.3“服務交付”指乙方按照協(xié)議約定完成軟件開發(fā)，并將軟件及相關(guān)文檔、技術(shù)支持等交付給甲方。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4協(xié)議修改1.4.1本協(xié)議的任何修改必須以書面形式經(jīng)雙方共同簽署后生效。1.4.2任何口頭承諾或變更均不構(gòu)成本協(xié)議的組成部分。第二章項目范圍與要求2.1項目范圍2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，開發(fā)一款具備以下功能的軟件產(chǎn)品：功能模塊1：____________________功能模塊2：____________________功能模塊3：____________________（其他功能模塊）2.2技術(shù)要求2.2.1軟件應采用先進的開發(fā)技術(shù)和工具，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。2.2.2軟件應具有良好的用戶界面，易于操作和維護。2.2.3軟件應遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，符合行業(yè)標準。第三章軟件開發(fā)流程3.1需求分析3.1.1乙方應與甲方進行充分溝通，收集并整理軟件需求。3.1.2乙方應在需求分析階段提交《需求規(guī)格說明書》。3.2設計開發(fā)3.2.1乙方應根據(jù)《需求規(guī)格說明書》進行軟件設計，并提交《設計說明書》。3.2.2乙方應按照設計說明書進行軟件開發(fā)，保證開發(fā)質(zhì)量。3.3測試與驗收3.3.1乙方應進行軟件測試，保證軟件質(zhì)量符合協(xié)議要求。3.3.2甲方應按照乙方提供的測試方案進行軟件測試，并提出驗收意見。3.4交付與支持3.4.1乙方應在軟件開發(fā)完成后，將軟件及相關(guān)文檔、技術(shù)支持等交付給甲方。3.4.2乙方應提供不少于______個月的免費技術(shù)支持服務。第四章費用與支付4.1軟件開發(fā)費用4.1.1本項目軟件開發(fā)費用總額為人民幣______元整。4.1.2軟件開發(fā)費用分為以下幾部分：預付款：人民幣______元，合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付。進度款：人民幣______元，每個開發(fā)階段完成后支付。尾款：人民幣______元，軟件驗收合格后支付。4.2支付方式4.2.1雙方應按照約定的支付方式進行款項支付。4.2.2甲方應在約定的支付日期前，將款項支付至乙方指定賬戶。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務信息等，均屬于保密信息。5.1.2保密信息包括但不限于：軟件設計文檔軟件項目開發(fā)計劃（其他保密信息）5.2保密義務5.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密義務在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議開發(fā)的軟件，其著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利，包括但不限于安裝、使用、復制、展示、分發(fā)等。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.2.1乙方應保證其開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方在發(fā)覺軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)時，應及時通知乙方，乙方應采取必要的措施予以解決。6.3知識產(chǎn)權(quán)使用限制6.3.1甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式處分其根據(jù)本協(xié)議獲得的軟件使用權(quán)利。6.3.2甲方不得使用軟件進行任何違法活動或侵犯他人合法權(quán)益的行為。第七章質(zhì)量保證7.1軟件質(zhì)量標準7.1.1乙方保證其開發(fā)的軟件符合本協(xié)議約定的功能、功能和質(zhì)量標準。7.1.2軟件質(zhì)量標準包括但不限于穩(wěn)定性、可靠性、安全性、兼容性等。7.2質(zhì)量保證期限7.2.1乙方在交付軟件后的______個月內(nèi)，對軟件進行質(zhì)量保證。7.2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，若因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障，乙方應免費提供修復服務。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1甲方在發(fā)覺軟件質(zhì)量問題時應及時通知乙方，乙方應在接到通知后______個工作日內(nèi)予以響應。7.3.2乙方應在______個工作日內(nèi)解決甲方提出的問題，如無法在規(guī)定時間內(nèi)解決，應向甲方說明原因并提供替代方案。第八章培訓與支持8.1培訓內(nèi)容8.1.1乙方應提供必要的培訓，使甲方能夠熟練使用和維護軟件。8.1.2培訓內(nèi)容包括但不限于軟件操作、系統(tǒng)維護、故障排除等。8.2培訓方式8.2.1乙方可根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場培訓、遠程培訓或在線培訓等方式。8.2.2培訓時間和地點由雙方協(xié)商確定。8.3技術(shù)支持8.3.1乙方應提供不少于______個月的技術(shù)支持服務。8.3.2技術(shù)支持包括但不限于解答疑問、提供技術(shù)文檔、遠程協(xié)助等。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保證軟件及數(shù)據(jù)處理過程中的數(shù)據(jù)安全。9.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。9.2隱私保護9.2.1乙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方用戶及業(yè)務數(shù)據(jù)的隱私。9.2.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的或向第三方泄露。第十章不可抗力10.1定義10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。10.2應對措施10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時協(xié)商，采取合理措施減輕損失。10.2.2若不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方應協(xié)商延期履行或解除協(xié)議。10.3通知義務10.3.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應在______小時內(nèi)通知對方。10.3.2受影響的一方應提供不可抗力事件的證明材料。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：乙方未能按照約定時間完成軟件開發(fā)，且在甲方書面通知后______個工作日內(nèi)仍未糾正；乙方違反本協(xié)議的保密條款，造成甲方重大損失；任何一方違約行為經(jīng)對方書面催告后______個工作日內(nèi)未予糾正。11.2解除程序11.2.1任何一方要求解除合同時應提前______個工作日以書面形式通知對方。11.2.2合同解除后，雙方應立即停止履行各自的權(quán)利和義務。11.3解除后果11.3.1合同解除后，乙方應根據(jù)已完成的工作量和實際投入，向甲方退還部分款項。11.3.2雙方應各自承擔解除合同前的責任。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1本協(xié)議項下的所有通知均應以書面形式發(fā)送，可以通過以下方式送達：郵寄：以掛號信方式發(fā)送至對方指定的地址；郵件：以正式的郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。12.2通知生效12.2.1通知自送達對方或?qū)Ψ街付ǖ氖占藭r生效。12.2.2若通過郵寄方式，自郵寄之日起______個工作日后生效。12.3通訊地址變更12.3.1雙方應保證其通訊地址的準確性，并在地址變更后______個工作日內(nèi)書面通知對方。第十三章其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可