第6章

技術(shù)支撐與數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐數(shù)字營(yíng)銷CONTENTS目錄6.1元宇宙與數(shù)字營(yíng)銷6.2人工智能與數(shù)字營(yíng)銷6.3云計(jì)算與數(shù)字營(yíng)銷6.4區(qū)塊鏈與數(shù)字營(yíng)銷6.5大數(shù)據(jù)與數(shù)字營(yíng)銷6.6虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與數(shù)字營(yíng)銷6.1元宇宙與數(shù)字營(yíng)銷6.1.1

元宇宙的相關(guān)定義2022年，代表我國(guó)國(guó)家審定、公布科技名詞的權(quán)威性機(jī)構(gòu)，全國(guó)科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會(huì)（全國(guó)科技名詞委）定義元宇宙（英文對(duì)照名“metaverse”）的釋義為：人類運(yùn)用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的，由現(xiàn)實(shí)世界映射或超越現(xiàn)實(shí)世界，可與現(xiàn)實(shí)世界交互的虛擬世界。6.1元宇宙與數(shù)字營(yíng)銷6.1.1

元宇宙的特征沉浸體驗(yàn)用戶通過XR設(shè)備或更先進(jìn)的腦機(jī)接口技術(shù)，深度進(jìn)入元宇宙世界，并參與現(xiàn)實(shí)和虛擬世界中的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)?？缃邕B接一是指元宇宙內(nèi)不同項(xiàng)目之間的互聯(lián)互通，例如不同代幣之間的兌換流通。二是指虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的互聯(lián)互通，例如元宇宙代幣與主權(quán)貨幣之間的雙向兌換。去中心化元宇宙中用戶話語權(quán)的增強(qiáng)，體現(xiàn)了去中心化的思維理念。產(chǎn)權(quán)回歸可追溯歷史的數(shù)字產(chǎn)權(quán)證，保證了各類數(shù)字資產(chǎn)的交易安全，并進(jìn)一步降低了陌生用戶之間的信任成本，促進(jìn)了用戶間高效協(xié)作。6.1元宇宙與數(shù)字營(yíng)銷6.1.2

元宇宙的發(fā)展現(xiàn)階段，元宇宙的發(fā)展主要依賴于擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)（XR）、5G通信技術(shù)、區(qū)塊鏈和云計(jì)算技術(shù)。其他關(guān)鍵技術(shù)包括人工智能、數(shù)字化映射、腦機(jī)接口和機(jī)器人技術(shù)。目前，全球各國(guó)都在積極發(fā)展元宇宙產(chǎn)業(yè)，并持續(xù)加強(qiáng)政策支持和資源投入。元宇宙已經(jīng)成為全球科技產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口，毫無疑問元宇宙生態(tài)的建立激發(fā)了科技產(chǎn)業(yè)的新一輪創(chuàng)新，帶動(dòng)了數(shù)字產(chǎn)業(yè)的新一輪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。因此，元宇宙行業(yè)未來發(fā)展重點(diǎn)或?qū)⒊掷m(xù)落足至底層技術(shù)和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域。01026.1元宇宙與數(shù)字營(yíng)銷6.1.3

元宇宙在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用元宇宙不僅僅是下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用集合，也將是跨越物理世界和虛擬世界的一種新型社會(huì)形態(tài)。元宇宙數(shù)字營(yíng)銷的核心要素包括虛擬角色、智能空間、沉浸體驗(yàn)和數(shù)字權(quán)益。元宇宙營(yíng)銷創(chuàng)新在六個(gè)關(guān)鍵維度展現(xiàn)出獨(dú)特的策略。010203元宇宙數(shù)字營(yíng)銷演進(jìn)元宇宙數(shù)字營(yíng)銷的關(guān)鍵要素元宇宙營(yíng)銷創(chuàng)新6.2人工智能與數(shù)字營(yíng)銷6.2.1

人工智能的相關(guān)定義與分類人工智能（ArtificialIntelligence，AI）被定義為一種能夠正確解釋外部數(shù)據(jù)，從這些數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，并靈活適應(yīng)將這些學(xué)習(xí)成果用于實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)和任務(wù)的系統(tǒng)能力。人工智能模型可依據(jù)其功能分為兩大類，即分析式人工智能（AnalyticalAI）和生成式人工智能（GenerativeAI）。分析式人工智能主要用于對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理和推理，以發(fā)現(xiàn)隱含的規(guī)律或趨勢(shì)。生成式人工智能則主要用于生成新的內(nèi)容或形式，例如文字、圖像、音樂等。6.2人工智能與數(shù)字營(yíng)銷6.2.2

人工智能的發(fā)展歷程/allenxx/p/17841842.html6.2人工智能與數(shù)字營(yíng)銷6.2.3

人工智能相關(guān)技術(shù)發(fā)展前景/en/articles/hype-cycle-for-artificial-intelligenceAI技術(shù)成熟度曲線是Gartner對(duì)AI技術(shù)的成熟度、采用指標(biāo)和業(yè)務(wù)影響的圖形表示。6.2人工智能與數(shù)字營(yíng)銷6.2.4

人工智能在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用大模型重塑市場(chǎng)研究大模型通過深度學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，能夠分析巨量數(shù)據(jù)，提供更精準(zhǔn)的市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和消費(fèi)者行為分析，從而重塑市場(chǎng)研究模式。營(yíng)銷創(chuàng)意重塑數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)業(yè)利用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，營(yíng)銷創(chuàng)意正經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過算法生成個(gè)性化內(nèi)容，提高營(yíng)銷效率和用戶體驗(yàn)，重塑數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。客服與用戶增長(zhǎng)的新模式AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人和智能客服系能夠提供24/7的即時(shí)響應(yīng)，同時(shí)通過數(shù)據(jù)分析促進(jìn)用戶增長(zhǎng)，重塑數(shù)字營(yíng)銷交互。AI技術(shù)對(duì)廣告行業(yè)的影響AI技術(shù)通過精準(zhǔn)定位和個(gè)性化廣告投放，提高廣告效果，同時(shí)降低成本，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。6.3云計(jì)算與數(shù)字營(yíng)銷6.3.1

云計(jì)算的相關(guān)定義與特點(diǎn)云計(jì)算（CloudComputing）是一種通過互聯(lián)網(wǎng)以按需、彈性的方式提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等IT資源和服務(wù)的計(jì)算模式。云計(jì)算具有以下3個(gè)特點(diǎn)：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力強(qiáng)計(jì)算能力強(qiáng)通信能力強(qiáng)6.3云計(jì)算與數(shù)字營(yíng)銷6.3.2

云服務(wù)的相關(guān)定義與特點(diǎn)云服務(wù)（CloudServices）是云計(jì)算的具體實(shí)現(xiàn)方式，是指通過云計(jì)算提供的各種IT資源和服務(wù)。云服務(wù)可以分為以下三種類型：(1)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源。(2)平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）：提供開發(fā)、部署、運(yùn)行、管理等軟件開發(fā)平臺(tái)。(3)軟件即服務(wù)（SaaS）：提供算法軟件應(yīng)用程序。6.3云計(jì)算與數(shù)字營(yíng)銷6.3.3云原生的相關(guān)定義與特點(diǎn)云原生技術(shù)（Cloud-Native）是指設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)行在云環(huán)境中的應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)。云原生技術(shù)具有以下特點(diǎn)：(1)高度自動(dòng)化：采用自動(dòng)化工具和流程，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的自動(dòng)化部署、運(yùn)維和管理。(2)容器化：采用容器技術(shù)，將應(yīng)用程序打包成獨(dú)立的容器，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的靈活部署和擴(kuò)展。(3)微服務(wù)架構(gòu)：采用微服務(wù)架構(gòu)，將應(yīng)用程序拆分成多個(gè)小型服務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的模塊化和彈性擴(kuò)展。云計(jì)算是基礎(chǔ)，云服務(wù)是具體實(shí)現(xiàn)，云原生技術(shù)是應(yīng)用。6.3云計(jì)算與數(shù)字營(yíng)銷6.3.4企業(yè)云計(jì)算技術(shù)數(shù)字化應(yīng)用企業(yè)系統(tǒng)成功遷移到云端，需要經(jīng)歷以下四個(gè)關(guān)鍵階段：0203將企業(yè)的數(shù)據(jù)匯聚到云端，并進(jìn)行分析處理。大數(shù)據(jù)上云云上中臺(tái)建設(shè)將企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接起來，形成一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)中臺(tái)。0104將企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施（如計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等）遷移到云端?；A(chǔ)設(shè)施上云利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。云上智能應(yīng)用6.3云計(jì)算與數(shù)字營(yíng)銷6.3.5云計(jì)算在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用基于生態(tài)圈的數(shù)字營(yíng)銷獲客，可以通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、清洗加工、分析挖掘，實(shí)現(xiàn)智能推薦和獲取精準(zhǔn)目標(biāo)客戶。這種方式可以有效提升拓客效率和成單效率，解決傳統(tǒng)營(yíng)銷獲客模式難以滿足企業(yè)增長(zhǎng)需求的痛點(diǎn)。數(shù)字營(yíng)銷獲客是一個(gè)包括五個(gè)關(guān)鍵階段的全流程，每個(gè)階段都在不同的層面推動(dòng)客戶從品牌初次認(rèn)知到最終復(fù)購(gòu)的全程體驗(yàn)：02客戶線索開發(fā)04客戶線索轉(zhuǎn)化03客戶線索挖掘01潛在客戶的品牌認(rèn)知05客戶復(fù)購(gòu)6.4區(qū)塊鏈與數(shù)字營(yíng)銷6.4.1區(qū)塊鏈的定義以特征區(qū)塊鏈(Blockchain)是分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法和智能合約等技術(shù)組合而成的技術(shù)體系，它打破了中心化機(jī)構(gòu)的授信，通過去中心化的方式實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)授信。區(qū)塊鏈的特征:技術(shù)基礎(chǔ)的開源性，除了私有信息經(jīng)過加密，區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)對(duì)所有參與者都是透明開放的。區(qū)塊鏈通過采用哈希鏈結(jié)構(gòu)和時(shí)間戳機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了極高的防篡改性，使得數(shù)據(jù)的篡改難度異常巨大，更加安全可靠。區(qū)塊鏈中各節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)交換是匿名的，不受實(shí)名認(rèn)證的限制，增加了用戶的隱私保護(hù)。區(qū)塊鏈的去中心化特征是其顯著之處，所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)均參與數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和維護(hù)，不依賴于中心機(jī)構(gòu)，提高了系統(tǒng)的安全性和可靠性。區(qū)塊鏈的可追溯性是由于其分散數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)都被其他節(jié)點(diǎn)記錄，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的完整追溯，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的透明性和可信度。6.4區(qū)塊鏈與數(shù)字營(yíng)銷6.4.2NFT的定義以及特征非同質(zhì)化代幣（NFT，Non-FungibleToken）是區(qū)塊鏈上帶有唯一標(biāo)識(shí)碼和元數(shù)據(jù)的加密資產(chǎn)。NFT的特征：每個(gè)NFT都以獨(dú)特且唯一的編碼存在。不可替代性彰顯在彼此之間不可直接互換的特性。不可分割的屬性，作為數(shù)字資產(chǎn)的記錄憑證，其交易流轉(zhuǎn)必須以整體形式進(jìn)行，無法拆分。其可編程性，通過智能合約技術(shù)，開發(fā)者可以基于不同的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)為NFT編程?？勺匪菪允瞧渚邆涞闹匾卣鳎瑥膭?chuàng)建起的所有交易過程都將在區(qū)塊鏈上被永久記錄。6.4區(qū)塊鏈與數(shù)字營(yíng)銷6.4.3區(qū)塊鏈為數(shù)字營(yíng)銷帶來的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)：能夠?qū)碜圆煌瑏碓吹慕灰讛?shù)據(jù)記錄到分布式數(shù)據(jù)庫(kù)中，使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)記錄在多個(gè)通信渠道上發(fā)生的大量行為和交易。區(qū)塊鏈的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)結(jié)構(gòu)使網(wǎng)絡(luò)成員直接通信，提供更高水平的安全性，減少對(duì)中間商的需求，從而降低了處理費(fèi)用。區(qū)塊鏈的能力驗(yàn)證交易來源對(duì)于監(jiān)控重要的營(yíng)銷過程至關(guān)重要。它可以用于驗(yàn)證產(chǎn)品的真實(shí)性，幫助打擊點(diǎn)擊欺詐，并確保廣告活動(dòng)的接收者是真正的目標(biāo)用戶。區(qū)塊鏈支持高度靈活的使用權(quán)限和數(shù)據(jù)披露，使其在需要處理客戶數(shù)據(jù)但又關(guān)注隱私的環(huán)境中成為理想選擇。區(qū)塊鏈的代幣化特性使其有望改變無形資產(chǎn)的量化方式。但是，區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改性也為營(yíng)銷策略帶來了挑戰(zhàn)。例如，區(qū)塊鏈可以用于追蹤數(shù)字標(biāo)識(shí)符，如登錄信息、社會(huì)安全號(hào)碼和出生日期，這些標(biāo)識(shí)符與客戶對(duì)特定廣告或其他被追蹤內(nèi)容的觀看相關(guān)聯(lián)。因此，根據(jù)這種信息進(jìn)行的廣告投放也并不能保證萬無一失。6.4區(qū)塊鏈與數(shù)字營(yíng)銷6.4.4NFT在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用(1)全球NFT行業(yè)發(fā)展歷程全球NFT行業(yè)的發(fā)展可以追溯到四個(gè)顯著時(shí)期，其中包括種子期（1993-2017）、萌芽期（2017年）、建設(shè)期（2018-2020年）以及快速擴(kuò)張期（2021年至今）。(2)我國(guó)NFT產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀目前，中國(guó)NFT市場(chǎng)采用的區(qū)塊鏈技術(shù)是“聯(lián)盟鏈”，NFT商品購(gòu)買需要各方實(shí)名制，嚴(yán)禁虛擬貨幣參與交易，不得有NFT投資行為出現(xiàn)。因此，在最為關(guān)鍵的中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，政府引導(dǎo)的中國(guó)文化產(chǎn)權(quán)交易所（文交所），承擔(dān)著數(shù)字文化內(nèi)容的確權(quán)、評(píng)估、匹配、交易和分發(fā)等重要功能。6.4區(qū)塊鏈與數(shù)字營(yíng)銷6.4.4NFT在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用在數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐中，NFT為品牌和創(chuàng)作者提供了創(chuàng)新的方式來推廣、銷售和保護(hù)其數(shù)字資產(chǎn)：首先，NFT為數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作者提供了全新的變現(xiàn)渠道。其次，NFT為品牌建立了數(shù)字收藏品和限量版商品的機(jī)會(huì)。品牌可以通過發(fā)行限量的NFT商品，如虛擬服飾、虛擬配飾等，吸引粉絲和收藏家的關(guān)注。此外，NFT還豐富了數(shù)字廣告和品牌推廣的方式。通過將廣告或品牌活動(dòng)的數(shù)字資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為NFT，品牌可以在區(qū)塊鏈上創(chuàng)建獨(dú)特的數(shù)字廣告代幣，既能防盜版、打擊假冒偽劣，又能推動(dòng)用戶互動(dòng)和參與。來源：/rain/a/20220210A01H9W006.5大數(shù)據(jù)與數(shù)字營(yíng)銷6.5.1大數(shù)據(jù)的定義與特征相關(guān)學(xué)者對(duì)于大數(shù)據(jù)（BigData）的定義并不統(tǒng)一。但是，可以達(dá)成共識(shí)的是，大數(shù)據(jù)之大主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:數(shù)據(jù)量的龐大。大數(shù)據(jù)具有極大的變動(dòng)性，持續(xù)不斷地產(chǎn)生、更新和變化。大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性也是顯著的，包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，其結(jié)構(gòu)和格式各異，處理起來更加復(fù)雜和困難。6.5大數(shù)據(jù)與數(shù)字營(yíng)銷6.5.2大數(shù)據(jù)在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)在于其精準(zhǔn)性、高效性和成本效益性。大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用涵蓋四個(gè)關(guān)鍵方面：(1)輿情管理與產(chǎn)品創(chuàng)新(2)智能定價(jià)(3)促銷推薦(4)智慧渠道6.6虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)6.6.1VR、AR、MR的區(qū)別與聯(lián)系虛擬現(xiàn)實(shí)（VirtualReality）是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)。用戶通過頭戴式顯示器（HMD）等設(shè)備，可以完全沉浸在虛擬世界中，與現(xiàn)實(shí)世界隔絕。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AugmentedReality）是一種實(shí)時(shí)地計(jì)算攝影機(jī)影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像、視頻、3D模型的技術(shù)。用戶通過智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備，可以看到現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界疊加在一起的畫面?；旌犀F(xiàn)實(shí)（MixedReality）是虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)稱?；旌犀F(xiàn)實(shí)技術(shù)可以將虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界融合在一起，為用戶提供更加沉浸式、交互性更強(qiáng)的體驗(yàn)。6.6虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)6.6.2AR/VR產(chǎn)業(yè)鏈與行業(yè)特點(diǎn)(1)AR/VR產(chǎn)業(yè)鏈AR/VR產(chǎn)業(yè)鏈主要分為硬件、軟件、內(nèi)容、應(yīng)用場(chǎng)景四部分。(2)AR/VR行業(yè)特點(diǎn)沉浸式體驗(yàn)多領(lǐng)域應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展用戶需求驅(qū)動(dòng)與其他技術(shù)的結(jié)合6.6虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)6.6.3AR/VR技術(shù)與數(shù)字營(yíng)銷AR/VR技術(shù)具有沉浸式、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，為數(shù)字營(yíng)銷提供了新的思路和可能性。企業(yè)可以通過AR/VR技術(shù)，為用戶提供更具吸引力和互動(dòng)性的營(yíng)銷體驗(yàn)，從而提高營(yíng)銷效果。AR/VR技術(shù)在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用主要有以下三種模式：廣告模式虛擬產(chǎn)品模式品牌合作模式小結(jié)不斷迭代演進(jìn)的人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等前沿科技的興起與應(yīng)用，不僅在極大程度上提高了生產(chǎn)效率、還創(chuàng)造了全新的服務(wù)和產(chǎn)品，進(jìn)而構(gòu)建了新型的生產(chǎn)關(guān)系和商業(yè)模式，為消費(fèi)者提供了更加豐富、沉浸式的品牌體驗(yàn)。SUMMARY思考題1.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述元宇宙在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。2.請(qǐng)談?wù)勅斯ぶ悄茉跀?shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用有哪些挑戰(zhàn)？3.請(qǐng)談?wù)勗朴?jì)算在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用有哪些前景？4.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述區(qū)塊鏈在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。5.請(qǐng)談?wù)劥髷?shù)據(jù)在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用有哪些挑戰(zhàn)？6.請(qǐng)簡(jiǎn)要分析虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)在數(shù)字營(yíng)銷中的應(yīng)用趨勢(shì)。參考文獻(xiàn)[1]魏江,楊洋,楊佳銘.數(shù)智時(shí)代營(yíng)銷戰(zhàn)略理論重構(gòu)的思考[J].營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào),2021,1(1):114-126.[2]袁園,楊永忠.走向元宇宙:一種新型數(shù)字經(jīng)濟(jì)的機(jī)理與邏輯[J].深圳大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版),2022,39(1):84-94.[3]李育輝,龐菊愛,譚北平.人工智能與人類的創(chuàng)造力比較研究:基于專家和消費(fèi)者的雙重視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2023,43(10):23-35.[4]李育輝,譚北平,陳姚.職業(yè)技能的迭代還是替代？——廣告營(yíng)銷行業(yè)AI可替代性的雙重評(píng)價(jià)體系研究[J].現(xiàn)代廣告（學(xué)刊）2023(10):28-36[5]黃奇帆,朱巖,邵平.數(shù)字經(jīng)濟(jì)：內(nèi)涵與路徑[M].北京:中信出版社,2022.[6]DwivediYK,HughesL,WangY,etal.Metaversemarketing:Howthemetaversewillshapethefutureofconsumerresearchandpractice[J].Psychology&Marketing,2023,40(4):750-776.[7]BarreraKG,ShahD.MarketingintheMetaverse:Conceptualunderstanding,framework,andresearchagenda[J].JournalofBusinessResearch,2023,155:113420.[8]LvZ,XieS,LiY,etal.Buildingthemetaversebydigitaltwinsatallscales,state,relation[J].VirtualReality&IntelligentHardware,2022,4(6):459-470.[9]AryaV,SambyalR,SharmaA,etal.BrandsarecallingyourAVATARinMetaverse–AstudytoexploreXR‐basedgamificationmarketingactivities&consumer‐basedbrandequityinvirtualworld[J].JournalofConsumerBehaviour,2023.[10]KaplanA,HaenleinM.Siri,Siri,inmyhand:Who’sthefairestintheland?Ontheinterpretations,illustrations,andimplicationsofartificialintelligence[J].Businesshorizons,2019,62(1):15-25.[11]ManviS,ShyamG.Cloudcomputing:Conceptsandtechnologies[M].CRCPress,2021.[12]CuriskisS,DongX,JiangF,etal.AnovelapproachtopredictingcustomerlifetimevalueinB2BSaaScompanies[J].JournalofMarketingAnalytics,2023,11(4):587-601.[13]WangQ,LiR,WangQ,etal.Non-fungibletoken(NFT):Overview,evaluation,opportunitiesandchallenges[J].arXivpreprintarXiv:2105.07447,2021.[14]NadiniM,AlessandrettiL,DiGiacintoF,etal.MappingtheNFTrevolution:markettrends,tradenetworks,andvisualfeatures[J].Scientificreports,2021,11(1):20902[15]PeresR,SchreierM,SchweidelDA,etal.Blockchainmeetsmarketing:Opportunities,thr