家電售后服務(wù)協(xié)議合同_第1頁
家電售后服務(wù)協(xié)議合同_第2頁
家電售后服務(wù)協(xié)議合同_第3頁
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家電售后服務(wù)協(xié)議合同本協(xié)議由以下雙方于[日期]簽訂:甲方(客戶):[客戶名稱]地址:[客戶地址]聯(lián)系方式:[客戶聯(lián)系方式]乙方(服務(wù)商):[服務(wù)商名稱]地址:[服務(wù)商地址]聯(lián)系方式:[服務(wù)商聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有乙方提供的家電產(chǎn)品,現(xiàn)雙方就家電售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)范圍1.1乙方承諾為甲方提供的家電產(chǎn)品提供售后服務(wù),包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:-安裝調(diào)試;-故障檢測與維修;-定期保養(yǎng);-使用指導(dǎo);-技術(shù)咨詢。二、服務(wù)期限2.1乙方提供的售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品交付之日起[年數(shù)]年。2.2若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)提供免費(fèi)維修服務(wù);保修期外,乙方將提供有償維修服務(wù)。三、服務(wù)流程3.1甲方發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品故障后,應(yīng)立即聯(lián)系乙方進(jìn)行報(bào)修。3.2乙方應(yīng)在接到報(bào)修請求后[天數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并安排技術(shù)人員上門服務(wù)。3.3若需更換零部件,乙方應(yīng)提前與甲方溝通,并確保所更換部件為原廠或同等質(zhì)量產(chǎn)品。四、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1保修期內(nèi),乙方提供的維修服務(wù)免費(fèi)。4.2保修期外,乙方的維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際維修情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。五、違約責(zé)任5.1若乙方未能按時(shí)提供售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為[金額]元/天。5.2若甲方未能按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為[金額]元/天。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。七、協(xié)議生效7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字):_________乙方(

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