公交車(chē)司機(jī)安全駕駛考試題庫(kù)編制說(shuō)明：本題庫(kù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《道路交通安全法實(shí)施條例》《城市公共交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》編制，覆蓋公交車(chē)司機(jī)安全駕駛?cè)鞒毯诵目键c(diǎn)，旨在考核司機(jī)的法律法規(guī)意識(shí)、操作技能、應(yīng)急處置能力及職業(yè)素養(yǎng)，適用于公交企業(yè)入職考核、年度審驗(yàn)及安全培訓(xùn)。一、法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范（一）通用道路交通安全法規(guī)（選擇題/判斷題）1.選擇題（1）駕駛公交車(chē)在路口轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前（）開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈。A.10米B.20米C.30米D.50米答案：C解析：根據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》第57條，機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)當(dāng)提前30米開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈，公交車(chē)車(chē)身較長(zhǎng)，需預(yù)留足夠空間警示后方車(chē)輛。（2）下列情形中，公交車(chē)司機(jī)可以臨時(shí)借用公交專(zhuān)用道的是（）。A.遇前方道路擁堵，需變道繞行B.接送突發(fā)疾病的乘客前往醫(yī)院C.為趕時(shí)間提前進(jìn)站D.避讓逆向行駛的非機(jī)動(dòng)車(chē)答案：B解析：根據(jù)《道路交通安全法》第37條，公交專(zhuān)用道僅供公交車(chē)輛通行，但執(zhí)行緊急任務(wù)（如接送危重病人）時(shí)可臨時(shí)借用，需確保安全。2.判斷題（1）公交車(chē)在站點(diǎn)上下客時(shí)，可臨時(shí)停車(chē)在站點(diǎn)以外10米內(nèi)的地方。（）答案：×解析：根據(jù)《城市公共交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》第28條，公交車(chē)必須在指定站點(diǎn)內(nèi)上下客，禁止在站點(diǎn)外臨時(shí)停車(chē)，防止乘客橫穿馬路引發(fā)安全隱患。（2）駕駛公交車(chē)時(shí)，接打手持電話屬于違法行為。（）答案：√解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》第62條明確禁止駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)接打手持電話，妨礙安全駕駛。（二）城市公共交通行業(yè)規(guī)范（簡(jiǎn)答題）1.簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述公交車(chē)“進(jìn)站三步驟”的具體要求。答案：①提前減速：距站點(diǎn)50米內(nèi)減速至20km/h以下，開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈；②有序進(jìn)站：沿站點(diǎn)?？烤€平行停靠，車(chē)身與站臺(tái)邊緣距離不超過(guò)30厘米；③規(guī)范上下客：停穩(wěn)后開(kāi)啟車(chē)門(mén)，待乘客上下完畢、關(guān)閉車(chē)門(mén)后再起步。評(píng)分要點(diǎn)：減速（50米、20km/h）、?？浚ㄆ叫小?0厘米）、上下客（停穩(wěn)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)起步），每點(diǎn)2分，共6分。二、車(chē)輛操作與維護(hù)規(guī)范（一）日常檢查流程（選擇題/判斷題）1.選擇題（1）出車(chē)前檢查制動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。A.制動(dòng)踏板自由行程B.輪胎氣壓C.機(jī)油液位D.轉(zhuǎn)向燈答案：A解析：制動(dòng)踏板自由行程（一般為10-15毫米）是制動(dòng)系統(tǒng)正常工作的關(guān)鍵，過(guò)大或過(guò)小都會(huì)影響制動(dòng)效果。（2）行車(chē)中發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過(guò)高，正確的處理方法是（）。A.立即熄火停車(chē)B.繼續(xù)行駛至維修站C.打開(kāi)空調(diào)降溫D.停車(chē)怠速，開(kāi)啟引擎蓋散熱答案：D解析：水溫過(guò)高時(shí)立即熄火可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)部件損壞，應(yīng)停車(chē)怠速，開(kāi)啟引擎蓋自然散熱，待水溫下降后檢查冷卻液。2.判斷題（1）收車(chē)后只需關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，無(wú)需檢查車(chē)輛外觀。（）答案：×解析：收車(chē)后應(yīng)檢查車(chē)身有無(wú)刮擦、輪胎有無(wú)破損、底盤(pán)有無(wú)漏油，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題避免次日運(yùn)營(yíng)隱患。（二）特殊路況駕駛技巧（簡(jiǎn)答題）1.簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述公交車(chē)在雨天濕滑路面行駛時(shí)的操作要點(diǎn)。答案：①降低車(chē)速：保持比干燥路面低20%-30%的車(chē)速，避免急加速或急剎車(chē)；②增大車(chē)距：與前車(chē)保持至少50米的安全距離，防止追尾；③輕踩制動(dòng)：使用點(diǎn)剎方式制動(dòng)，避免抱死失控；④避免急轉(zhuǎn)向：轉(zhuǎn)向時(shí)提前減速，緩慢打方向盤(pán)，防止側(cè)滑。評(píng)分要點(diǎn)：減速、增大車(chē)距、輕踩制動(dòng)、避免急轉(zhuǎn)向，每點(diǎn)2分，共8分。三、應(yīng)急處理與避險(xiǎn)技巧（一）車(chē)輛突發(fā)故障處理（選擇題/簡(jiǎn)答題）1.選擇題（1）駕駛公交車(chē)時(shí)突然發(fā)生制動(dòng)失效，正確的處理方法是（）。A.立即跳車(chē)逃生B.掛入低速擋減速C.猛打方向盤(pán)避讓D.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)答案：B解析：制動(dòng)失效時(shí)，掛入低速擋（手動(dòng)擋）或切換至L擋（自動(dòng)擋），利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽制力減速，同時(shí)拉手剎輔助制動(dòng)，逐漸?？柯愤叀?.簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述公交車(chē)行駛中輪胎爆胎的應(yīng)急處置流程。答案：①保持冷靜：雙手緊握方向盤(pán)，避免猛打方向；②輕踩制動(dòng)：緩慢踩下制動(dòng)踏板，逐漸降低車(chē)速（前輪爆胎時(shí)避免急剎）；③停靠路邊：待車(chē)輛穩(wěn)定后，緩慢駛向右側(cè)路邊，開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；④設(shè)置警示：在車(chē)輛后方____米處放置三角警示牌（高速公路需延長(zhǎng)至150米）；⑤疏散乘客：組織乘客下車(chē)到安全區(qū)域，聯(lián)系維修人員。評(píng)分要點(diǎn)：握方向盤(pán)、輕踩制動(dòng)、?？柯愤?、設(shè)置警示、疏散乘客，每點(diǎn)2分，共10分。（二）乘客突發(fā)情況應(yīng)對(duì)（簡(jiǎn)答題）1.簡(jiǎn)答題遇到乘客在車(chē)內(nèi)突發(fā)心臟病，司機(jī)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？答案：①立即停車(chē)：選擇安全地點(diǎn)靠邊停車(chē)，開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；②撥打急救電話：使用車(chē)內(nèi)應(yīng)急電話或手機(jī)撥打120，說(shuō)明乘客癥狀和位置；③安撫乘客：保持車(chē)內(nèi)安靜，讓患者平臥休息，避免移動(dòng)；④尋求幫助：詢(xún)問(wèn)車(chē)內(nèi)是否有醫(yī)護(hù)人員，請(qǐng)求協(xié)助救治；⑤疏散圍觀：提醒其他乘客不要圍堵，保持空氣流通；⑥匯報(bào)公司：及時(shí)向公司調(diào)度中心報(bào)告情況，等待救援。評(píng)分要點(diǎn)：停車(chē)、打急救電話、安撫患者、尋求幫助、疏散圍觀、匯報(bào)公司，每點(diǎn)1.5分，共9分。（三）道路交通事故處置（判斷題/簡(jiǎn)答題）1.判斷題（1）公交車(chē)與行人發(fā)生碰撞后，司機(jī)應(yīng)立即駕車(chē)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免交通擁堵。（）答案：×解析：根據(jù)《道路交通安全法》第70條，發(fā)生交通事故后，司機(jī)應(yīng)立即停車(chē)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員，并迅速報(bào)警，不得逃逸。2.簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述公交車(chē)發(fā)生側(cè)翻事故后的應(yīng)急處置步驟。答案：①立即熄火：關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，防止燃油泄漏引發(fā)火災(zāi)；②疏散乘客：開(kāi)啟車(chē)門(mén)（若車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)，使用應(yīng)急錘砸破車(chē)窗），組織乘客從安全出口撤離；③搶救傷員：優(yōu)先救助被困或受傷嚴(yán)重的乘客，避免二次傷害；④設(shè)置警示：在車(chē)輛周?chē)胖萌蔷九?，防止后續(xù)車(chē)輛碰撞；⑤報(bào)警求助：撥打110、120，說(shuō)明事故地點(diǎn)和情況；⑥保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：保留事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，配合交警調(diào)查。評(píng)分要點(diǎn)：熄火、疏散乘客、搶救傷員、設(shè)置警示、報(bào)警、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，每點(diǎn)2分，共12分。四、乘客服務(wù)與溝通技巧（一）服務(wù)禮儀與規(guī)范用語(yǔ)（選擇題/判斷題）1.選擇題（1）公交車(chē)司機(jī)對(duì)乘客的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)是（）。A.“上車(chē)的乘客請(qǐng)買(mǎi)票！”B.“您好，歡迎乘坐XX路公交車(chē)！”C.“擠什么擠，沒(méi)看見(jiàn)人多嗎？”D.“快點(diǎn)兒，要開(kāi)車(chē)了！”答案：B解析：規(guī)范用語(yǔ)應(yīng)體現(xiàn)禮貌和服務(wù)意識(shí)，選項(xiàng)B符合《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》的服務(wù)要求。2.判斷題（1）遇到乘客詢(xún)問(wèn)路線，司機(jī)可以回答“不知道”。（）答案：×解析：根據(jù)行業(yè)規(guī)范，司機(jī)應(yīng)熟悉線路走向，耐心解答乘客詢(xún)問(wèn)，無(wú)法回答時(shí)應(yīng)建議乘客查看站牌或使用導(dǎo)航。（二）特殊乘客照顧要點(diǎn)（簡(jiǎn)答題）1.簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述照顧老年乘客的操作要點(diǎn)。答案：①減速進(jìn)站：看到老年乘客候車(chē)時(shí)，提前減速，避免急停；②等待上車(chē)：待老年乘客走到車(chē)門(mén)前，再開(kāi)啟車(chē)門(mén)，避免催促；③協(xié)助找座：提醒其他乘客為老年乘客讓座，必要時(shí)幫助攙扶；④平穩(wěn)行駛：起步、剎車(chē)、轉(zhuǎn)彎時(shí)緩慢操作，避免急加速或急剎車(chē)；⑤提醒下車(chē)：到達(dá)老年乘客目的地前，提前提醒準(zhǔn)備下車(chē)，避免錯(cuò)過(guò)站點(diǎn)。評(píng)分要點(diǎn)：減速進(jìn)站、等待上車(chē)、協(xié)助找座、平穩(wěn)行駛、提醒下車(chē)，每點(diǎn)2分，共10分。五、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)（一）職業(yè)準(zhǔn)則與責(zé)任（判斷題/簡(jiǎn)答題）1.判斷題（1）公交車(chē)司機(jī)的首要職責(zé)是保證行車(chē)安全，其次是準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。（）答案：√解析：根據(jù)《城市公共交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》，安全是公交運(yùn)營(yíng)的核心，準(zhǔn)點(diǎn)需服從安全要求。2.簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述公交車(chē)司機(jī)“三不違”的內(nèi)容。答案：①不違反道路交通安全法規(guī)：遵守限速、禮讓行人、禁止酒駕等規(guī)定；②不違反行業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范：按線路行駛、在站點(diǎn)上下客、不私自改道；③不違反職業(yè)道德：不疲勞駕駛、不接打手持電話、不與乘客爭(zhēng)吵。評(píng)分要點(diǎn)：不違反交規(guī)、不違反運(yùn)營(yíng)規(guī)范、不違反職業(yè)道德，每點(diǎn)2分，共6分。（二）禁止行為與紅線（選擇題）1.選擇題（1）下列行為中，屬于公交車(chē)司機(jī)“紅線”行為的是（）。A.遲到5分鐘B.未系安全帶C.忘記打掃車(chē)輛D.與乘客閑聊答案：B解析：未系安全帶屬于違反道路交通安全法的嚴(yán)重行為，可能導(dǎo)致司機(jī)在事故中受傷，是公交企業(yè)的“紅線”禁止行為。六、模擬試題（含答案與解析）（一）選擇題（共10題，每題4分）1.駕駛公交車(chē)在隧道內(nèi)行駛時(shí)，最高車(chē)速不得超過(guò)（）。A.30km/hB.40km/hC.50km/hD.60km/h答案：C解析：根據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》第45條，隧道內(nèi)限速50km/h，公交車(chē)需遵守此規(guī)定。2.公交車(chē)司機(jī)連續(xù)駕駛超過(guò)（）小時(shí)，應(yīng)當(dāng)停車(chē)休息至少20分鐘。A.2B.3C.4D.5答案：C解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》第62條規(guī)定，連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)超過(guò)4小時(shí)應(yīng)休息20分鐘以上。（二）判斷題（共10題，每題3分）1.公交車(chē)可以在非機(jī)動(dòng)車(chē)道內(nèi)臨時(shí)停車(chē)上下客。（）答案：×解析：非機(jī)動(dòng)車(chē)道僅供非機(jī)動(dòng)車(chē)通行，公交車(chē)不得臨時(shí)停車(chē)，需在指定站點(diǎn)內(nèi)上下客。2.駕駛公交車(chē)時(shí)，吸煙屬于違法行為。（）答案：√解析：《道路交通安全法實(shí)施條例》第62條禁止駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)吸煙，妨礙安全駕駛。（三）簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述公交車(chē)“禮讓行人”的具體要求。答案：①遇行人正在通過(guò)人行橫道，應(yīng)當(dāng)停車(chē)讓行；②遇行人即將進(jìn)入人行橫道，應(yīng)當(dāng)減速慢行，提前停車(chē)；③遇行人在非機(jī)動(dòng)車(chē)道內(nèi)行走，應(yīng)當(dāng)減速避讓?zhuān)３职踩嚯x；④轉(zhuǎn)彎時(shí)，注意觀察行人動(dòng)態(tài)，避免搶行。評(píng)分要點(diǎn)：停車(chē)讓行、減速提前停車(chē)、避讓非機(jī)動(dòng)車(chē)道行人、轉(zhuǎn)彎觀察，每點(diǎn)2.5分，共10分。七、復(fù)習(xí)與應(yīng)試注意事項(xiàng)1.重點(diǎn)突破：法律法規(guī)（占30%）、應(yīng)急處理（占25%）、操作規(guī)范（占20%）是考試核心，需重點(diǎn)復(fù)習(xí)。2.聯(lián)系實(shí)際：結(jié)合日常運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景記憶，如“進(jìn)站三