空調(diào)清洗考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.空調(diào)清洗時，首先應(yīng)該做的是（）A.拆卸空調(diào)外殼B.切斷電源C.啟動空調(diào)D.清洗濾網(wǎng)答案：B2.空調(diào)濾網(wǎng)一般多久清洗一次比較合適（）A.1-2個月B.半年C.一年D.兩年答案：A3.清洗空調(diào)蒸發(fā)器時，不能使用（）A.專用空調(diào)清洗劑B.清水C.汽油D.白醋答案：C4.空調(diào)室內(nèi)機外殼清洗可以使用（）A.強酸性清潔劑B.強堿性清潔劑C.溫和的清潔劑D.濃硫酸答案：C5.空調(diào)室外機清洗主要目的不包括（）A.提高散熱效率B.減少噪音C.改變空調(diào)外觀顏色D.延長使用壽命答案：C6.以下哪種工具不常用于空調(diào)清洗（）A.刷子B.噴槍C.電鋸D.抹布答案：C7.空調(diào)清洗后，重新安裝濾網(wǎng)時應(yīng)（）A.隨意安裝B.按照標記方向安裝C.反向安裝D.不安裝濾網(wǎng)直接使用答案：B8.空調(diào)長時間不清洗可能會導(dǎo)致（）A.制冷效果增強B.耗電量減少C.滋生細菌D.使用壽命延長答案：C9.清洗空調(diào)排水管道時，常用的方法是（）A.吹氣B.注水沖洗C.用錘子敲打D.置之不理答案：B10.空調(diào)清洗時，對于空調(diào)內(nèi)部線路（）A.可以隨意拉扯B.必須小心保護C.用水沖洗D.剪斷重新連接答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.空調(diào)清洗的好處包括（）A.提高制冷制熱效率B.減少能源消耗C.改善室內(nèi)空氣質(zhì)量D.延長空調(diào)使用壽命答案：ABCD2.空調(diào)清洗需要準備的工具和材料有（）A.刷子B.清潔劑C.抹布D.防護手套答案：ABCD3.空調(diào)室外機清洗時需要注意（）A.防止觸電B.避免損壞翅片C.清洗后晾干再使用D.不要在惡劣天氣清洗答案：ABD4.以下哪些部位是空調(diào)室內(nèi)機需要清洗的（）A.濾網(wǎng)B.蒸發(fā)器C.出風口D.導(dǎo)風板答案：ABCD5.空調(diào)清洗時，對于有頑固污漬的地方可以（）A.增加清潔劑用量B.延長浸泡時間C.用刷子用力刷D.更換新部件答案：ABC6.在清洗空調(diào)過程中，若發(fā)現(xiàn)空調(diào)有損壞部件，應(yīng)該（）A.繼續(xù)清洗B.記錄下來C.嘗試自行修理D.告知客戶答案：BD7.適合用于空調(diào)清洗的清潔劑特點包括（）A.無毒B.無腐蝕性C.去污能力強D.價格昂貴答案：ABC8.空調(diào)排水系統(tǒng)堵塞可能會導(dǎo)致（）A.室內(nèi)漏水B.制冷效果下降C.空調(diào)發(fā)出異味D.空調(diào)自動關(guān)機答案：ABC9.空調(diào)清洗后的驗收標準包括（）A.外觀干凈整潔B.制冷制熱正常C.排水順暢D.無異味答案：ABCD10.空調(diào)清洗人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.專業(yè)知識B.安全意識C.責任心D.良好的溝通能力答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.空調(diào)只要能正常工作就不需要清洗。（×）2.清洗空調(diào)濾網(wǎng)時可以使用刷子用力刷洗。（√）3.空調(diào)室外機不需要清洗。（×）4.所有清潔劑都可以用于空調(diào)清洗。（×）5.空調(diào)清洗后可以立即通電使用。（√）6.空調(diào)蒸發(fā)器清洗時不能用水沖洗。（×）7.空調(diào)室內(nèi)機外殼只能用干抹布擦拭。（×）8.空調(diào)排水管道堵塞不會影響空調(diào)運行。（×）9.空調(diào)清洗人員不需要具備安全意識。（×）10.空調(diào)清洗只需要清洗濾網(wǎng)就可以了。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述空調(diào)清洗的基本步驟。答案：首先切斷電源，拆卸空調(diào)外殼，取出濾網(wǎng)進行清洗，然后對蒸發(fā)器等內(nèi)部部件使用清潔劑清洗，再用清水沖洗干凈，晾干后重新安裝濾網(wǎng)和外殼，最后檢查空調(diào)是否正常運行。2.空調(diào)室外機清洗有哪些要點？答案：要先切斷電源，避免觸電。用刷子和清潔劑輕輕清洗翅片，防止損壞。清洗散熱風扇等部件，確保排水孔暢通，清洗完畢后晾干再通電。3.空調(diào)清洗時如何避免損壞空調(diào)內(nèi)部線路？答案：清洗時小心操作工具，不要用尖銳物品靠近線路。移動空調(diào)部件時避免拉扯線路，盡量按照線路原本的布局進行操作。4.為什么空調(diào)清洗后制冷制熱效果會變好？答案：清洗后去除灰塵、污漬等，蒸發(fā)器等部件散熱或吸熱效率提高，濾網(wǎng)干凈空氣流通順暢，空調(diào)的制冷制熱功能得以更好發(fā)揮。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何向客戶解釋空調(diào)定期清洗的重要性？答案：告知客戶空調(diào)不清洗會滋生細菌影響健康，灰塵堆積降低制冷制熱效率增加能耗，長期不清洗還會縮短空調(diào)使用壽命，定期清洗可改善室內(nèi)空氣質(zhì)量、節(jié)省費用等。2.在空調(diào)清洗過程中遇到特殊型號的空調(diào)，你會怎么做？答案：首先仔細查看空調(diào)的說明書，若沒有則上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，也可以聯(lián)系廠家獲取清洗的特殊要求和注意事項。3.討論空調(diào)清洗市場的發(fā)展