公共設(shè)施運(yùn)營維護(hù)協(xié)議合同編號：【空白】第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在公共設(shè)施運(yùn)營維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條定義與解釋2.1“公共設(shè)施”指本協(xié)議中約定的由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營維護(hù)的各類公共設(shè)施，包括但不限于公園、廣場、公共綠地、體育設(shè)施等。2.2“運(yùn)營維護(hù)”指乙方對公共設(shè)施進(jìn)行日常管理、保養(yǎng)、維修和清潔等服務(wù)。2.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供運(yùn)營維護(hù)服務(wù)的期限。第三條協(xié)議目的3.1本協(xié)議的目的是保證公共設(shè)施的正常運(yùn)行，提升公共設(shè)施的使用效率，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的公共環(huán)境和服務(wù)。第四條協(xié)議范圍4.1本協(xié)議適用于甲乙雙方約定的所有公共設(shè)施。4.2任何新增的公共設(shè)施，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可納入本協(xié)議的運(yùn)營維護(hù)范圍。第五條協(xié)議生效與終止5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿或因雙方協(xié)商一致終止時終止。第二章運(yùn)營維護(hù)內(nèi)容第六條運(yùn)營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求，制定詳細(xì)的運(yùn)營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)保證公共設(shè)施運(yùn)營維護(hù)的質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條運(yùn)營維護(hù)服務(wù)7.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對公共設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)營維護(hù)。7.2乙方應(yīng)保證公共設(shè)施的安全運(yùn)行，防止發(fā)生。第八條故障處理8.1乙方應(yīng)建立公共設(shè)施故障處理機(jī)制，保證故障在第一時間得到處理。8.2乙方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時進(jìn)行維修。第九條維修保養(yǎng)9.1乙方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，保證設(shè)施處于良好狀態(tài)。9.2乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施的實(shí)際使用情況，制定合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃。第十條信息報(bào)告10.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告公共設(shè)施的運(yùn)營維護(hù)情況。10.2乙方應(yīng)及時向甲方報(bào)告公共設(shè)施的重大故障或安全。第三章費(fèi)用與支付第十一條費(fèi)用構(gòu)成11.1運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用包括人員工資、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、管理費(fèi)等。11.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理估算運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用。第十二條費(fèi)用支付方式12.1運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。12.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，提供相應(yīng)的發(fā)票。第十三條付款條件13.1甲方應(yīng)按約定的付款條件支付運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用。13.2甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。第四章甲乙雙方責(zé)任第十四條甲方的責(zé)任14.1甲方應(yīng)提供公共設(shè)施的運(yùn)營維護(hù)相關(guān)資料和必要的工作條件。14.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行公共設(shè)施的運(yùn)營維護(hù)工作。第十五條乙方的責(zé)任15.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)公共設(shè)施的運(yùn)營維護(hù)工作。15.2乙方應(yīng)保證公共設(shè)施的正常運(yùn)行，保證公眾安全。第五章協(xié)議的變更與解除第十六條協(xié)議變更16.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。16.2協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十七條協(xié)議解除17.1本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿前，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除。17.2在服務(wù)期限屆滿前，任何一方單方解除協(xié)議的，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章運(yùn)營維護(hù)人員與管理第十八條人員配置18.1乙方應(yīng)按照協(xié)議要求，配置足夠的運(yùn)營維護(hù)人員，保證公共設(shè)施的日常運(yùn)營維護(hù)工作。18.2乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營維護(hù)人員的招聘、培訓(xùn)、管理和考核。第十九條人員資格19.1運(yùn)營維護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)道德。19.2乙方應(yīng)對運(yùn)營維護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。第二十條人員管理20.1乙方應(yīng)建立健全運(yùn)營維護(hù)人員管理制度，規(guī)范人員行為。20.2乙方應(yīng)保障運(yùn)營維護(hù)人員的合法權(quán)益，包括工資、福利和勞動保護(hù)。第七章設(shè)施安全管理第二十一條安全生產(chǎn)責(zé)任21.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。21.2乙方應(yīng)對公共設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查，保證設(shè)施安全。第二十二條安全處理22.1發(fā)生安全時，乙方應(yīng)立即采取措施，控制擴(kuò)大，并立即通知甲方。22.2乙方應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十三條應(yīng)急預(yù)案23.1乙方應(yīng)根據(jù)公共設(shè)施的特點(diǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案。23.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第八章質(zhì)量控制與監(jiān)督第二十四條質(zhì)量控制體系24.1乙方應(yīng)建立健全公共設(shè)施運(yùn)營維護(hù)的質(zhì)量控制體系。24.2乙方應(yīng)定期對運(yùn)營維護(hù)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。第二十五條監(jiān)督機(jī)制25.1甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行的運(yùn)營維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督。25.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查，及時整改發(fā)覺的問題。第二十六條投訴處理26.1公眾對公共設(shè)施運(yùn)營維護(hù)有投訴時，乙方應(yīng)及時處理。26.2乙方應(yīng)將處理結(jié)果告知投訴人，并對投訴處理情況進(jìn)行記錄。第九章財(cái)務(wù)與會計(jì)第二十七條財(cái)務(wù)管理27.1乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)收支的合法性、真實(shí)性和完整性。27.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方的財(cái)務(wù)審計(jì)。第二十八條會計(jì)核算28.1乙方應(yīng)按照國家會計(jì)制度進(jìn)行會計(jì)核算。28.2乙方的會計(jì)核算資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十章技術(shù)更新與升級第二十九條技術(shù)更新要求29.1乙方應(yīng)根據(jù)公共設(shè)施運(yùn)營維護(hù)的需要，及時進(jìn)行技術(shù)更新。29.2乙方應(yīng)關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新工藝的發(fā)展，提高公共設(shè)施的運(yùn)營效率。第三十條技術(shù)升級實(shí)施30.1乙方在實(shí)施技術(shù)升級時，應(yīng)保證不影響公共設(shè)施的正常運(yùn)行。30.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的技術(shù)升級計(jì)劃，并與甲方協(xié)商一致。第三十一條技術(shù)培訓(xùn)與支持31.1乙方應(yīng)組織運(yùn)營維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平。31.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證公共設(shè)施的正常運(yùn)行。第十一章合同管理與監(jiān)督第三十二條合同管理32.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。32.2甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，保證合同條款得到履行。第三十三條監(jiān)督方式33.1甲方可通過定期檢查、現(xiàn)場巡查、查閱資料等方式對乙方進(jìn)行監(jiān)督。33.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行監(jiān)督，及時提供相關(guān)資料和情況說明。第三十四條監(jiān)督結(jié)果34.1甲方對乙方的監(jiān)督結(jié)果應(yīng)以書面形式通知乙方。34.2乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行整改，并向甲方報(bào)告整改情況。第十二章保密條款第三十五條保密內(nèi)容35.1本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，雙方均應(yīng)予以保密。35.2保密信息包括但不限于運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、人員信息等。第三十六條保密義務(wù)36.1雙方應(yīng)對其掌握的保密信息采取必要的保密措施，防止信息泄露。36.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得披露、使用或允許他人使用保密信息。第三十七條保密期限37.1本協(xié)議的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第十三章其他條款第三十八條通知38.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。38.2通知自發(fā)送之日起滿三個工作日視為送達(dá)。第三十九條語言文本39.1本協(xié)議以中文書寫，其他語言文本僅供參考。第四十條合同生效40.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第四十一