第頁泰隆新人應(yīng)知應(yīng)會(huì)練習(xí)試題及答案1.某商業(yè)銀行購買了某公司四百萬元的應(yīng)收賬款,這屬于銀行的()。A、負(fù)債業(yè)務(wù)B、中間業(yè)務(wù)C、保理業(yè)務(wù)D、代理業(yè)務(wù)【正確答案】：C2.引進(jìn)專業(yè)人才試用期約定()個(gè)月-()個(gè)月A、3,6B、0,6C、4,6D、2,6【正確答案】：A3.客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對()的身份證件或者其他身份證明文件進(jìn)行核對并登記。A、代理人B、被代理人C、代理人和被代理人D、代理人或被代理人【正確答案】：C4.按銀行卡清償方式的不同可分為()。A、聯(lián)名卡和認(rèn)同卡B、借記卡和信用卡C、磁條卡和芯片卡D、單位卡和個(gè)人卡【正確答案】：B5.以下哪一項(xiàng)不是影響FTP營收的因素()A、日均規(guī)模B、產(chǎn)品對客價(jià)格C、FTP價(jià)格D、客戶資質(zhì)【正確答案】：D6.貸款要素相同的情況下等額本息與等額本金的收息哪個(gè)比較高A、等額本息B、等額本金C、一樣高D、無法比較【正確答案】：A7.現(xiàn)階段,我國貨幣政策的操作目標(biāo)是(),中介目標(biāo)是()。A、基礎(chǔ)貨幣;貨幣供應(yīng)量B、基礎(chǔ)貨幣;活期存款C、基礎(chǔ)貨幣;流通中現(xiàn)金D、貨幣供應(yīng)量;基礎(chǔ)貨幣【正確答案】：A8.在發(fā)生火災(zāi)時(shí),有組織有計(jì)劃,有步驟的疏散人員對減少傷亡是極為重要的。下列選項(xiàng)中應(yīng)該首先疏散的是()。A、首先疏散受煙火直接危害的人員(起火部位或起火層)。B、首先疏散受煙火威脅最大的部位的人(事故層的上一層或下一層)。C、首先疏散起火層下一層或兩層人員,為火災(zāi)撲救騰出必要的活動(dòng)區(qū)域。D、首先疏散大樓頂層人員,然后逐一往下疏散?！菊_答案】：A9.下列屬于同業(yè)拆借市場特點(diǎn)的是()。A、是在無擔(dān)保條件下進(jìn)行的資金與信用的直接交換,要求拆借主體具有較高的信用等級(jí)B、是在有擔(dān)保條件下進(jìn)行的資金與信用的直接交換,要求拆借主體具有較低的信用等級(jí)C、是在有擔(dān)保條件下進(jìn)行的資金與信用的直接交換,要求拆借主體具有較高的信用等級(jí)D、是在無擔(dān)保條件下進(jìn)行的資金與信用的直接交換,要求拆借主體具有較低的信用等級(jí)【正確答案】：A10.下列選項(xiàng)中,不屬于消防違規(guī)行為的是()A、為美化大廳環(huán)境,可將花木擋住消火栓。B、為節(jié)約儲(chǔ)物空間,防火卷簾下可適當(dāng)放些雜物。C、銀行停水期間,可以使用消防栓內(nèi)的水。D、通過拔下應(yīng)急照明燈直流電源,來測試燈具是否正常工作?！菊_答案】：D11.FTP的作用不包括以下哪項(xiàng)()A、引導(dǎo)產(chǎn)品定價(jià)B、公平績效考核C、相同的定價(jià)規(guī)則統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)D、單個(gè)產(chǎn)品一致的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：D12.外匯標(biāo)價(jià):1美元=6.84人民幣,針對這種標(biāo)價(jià)法,下列表述正確的是()。A、如在中國外匯市場,則是間接標(biāo)價(jià)法B、如在美國外匯市場,則是直接標(biāo)價(jià)法C、如在中國外匯市場,則是直接標(biāo)價(jià)法D、如在英國外匯市場,則是直接標(biāo)價(jià)法【正確答案】：C13.我行小微金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總共多少條?A、34條B、35條C、36條D、37條【正確答案】：B14.“兩個(gè)專家”分別是A、知小微企業(yè)、做小微金融服務(wù)B、知文化、懂業(yè)務(wù)C、知小微金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做小微金融服務(wù)D、知標(biāo)準(zhǔn),做業(yè)務(wù)【正確答案】：A15.我國負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行貨幣政策,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)金融穩(wěn)定的機(jī)構(gòu)是()。A、國家發(fā)展與改革委員會(huì)B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)C、中國人民銀行D、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)【正確答案】：C16.女服務(wù)經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理穿著哪種行服時(shí)必須佩戴絲巾?A、短袖襯衫B、西裝外套C、POLO衫D、單穿長袖襯衫【正確答案】：B解析：

在商務(wù)著裝規(guī)范中，不同的衣物搭配往往有著特定的配飾要求，這些要求既體現(xiàn)了專業(yè)性，也符合商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。對于女服務(wù)經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理這類職位，其著裝要求通常更為正式和考究。A選項(xiàng)“短袖襯衫”通常較為休閑，不太適合搭配絲巾這種較為正式的配飾。C選項(xiàng)“POLO衫”同樣偏向于休閑風(fēng)格，一般也不搭配絲巾。D選項(xiàng)“單穿長袖襯衫”雖然比短袖襯衫稍顯正式，但通常也不要求佩戴絲巾。而B選項(xiàng)“西裝外套”作為商務(wù)場合的正式著裝，往往要求佩戴絲巾作為搭配，這不僅增加了整體著裝的層次感，也提升了著裝者的專業(yè)形象。因此，根據(jù)商務(wù)著裝的一般規(guī)范和禮儀標(biāo)準(zhǔn)，女服務(wù)經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理在穿著西裝外套時(shí)，通常需要佩戴絲巾。所以正確答案是B。17.個(gè)人手機(jī)銀行當(dāng)前使用短信+人臉提額,一鍵轉(zhuǎn)賬最多可以轉(zhuǎn)出多少()A、20萬B、50萬C、100萬D、200萬【正確答案】：C18.合格投資者投資于單只權(quán)益類理財(cái)產(chǎn)品、單只商品及金融衍生品類理財(cái)產(chǎn)品的金額不低于()萬元。A、50B、100C、150D、200【正確答案】：B19.下列合同屬于無效合同的是()。A、顯失公平的合同B、乘人之危的合同C、違背公序良俗的合同D、因誤解訂立的合同【正確答案】：C20.《中華人民共和國物權(quán)法》確立的兩類質(zhì)押是()。A、財(cái)產(chǎn)質(zhì)押和票據(jù)質(zhì)押B、權(quán)利質(zhì)押和義務(wù)質(zhì)押C、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押D、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押【正確答案】：C21.下列關(guān)于個(gè)人結(jié)算賬戶的說法錯(cuò)誤的是()。A、I類戶、ⅡI類戶和II類戶均可存取現(xiàn)金B(yǎng)、I類戶、ⅡI類戶和Ⅲ類戶均可用于繳費(fèi)支付C、個(gè)人銀行賬戶分為I類銀行賬戶、II類銀行賬戶和II類銀行賬戶D、個(gè)人結(jié)算賬戶符合條件的,可以由他人代理辦理【正確答案】：A22.在社區(qū)化經(jīng)營方面,要做到綜合經(jīng)營,以下哪項(xiàng)不是主要舉措()A、不斷完善社區(qū)生態(tài)B、全面把握客戶需求C、差異化的產(chǎn)品服務(wù)D、專項(xiàng)產(chǎn)品靈活配置【正確答案】：D23.個(gè)人整存整取定期儲(chǔ)蓄存款可部支()次A、0B、1C、2D、不限【正確答案】：D24.留置權(quán)是指債權(quán)人按照合同的約定占有債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn),債務(wù)人未履行到期債務(wù)的,債權(quán)人有權(quán)依照法律規(guī)定留置財(cái)產(chǎn),并有權(quán)就該動(dòng)產(chǎn)()。A、順序受償B、比例受償C、優(yōu)先受償D、平均受償【正確答案】：C25.違規(guī)詞條等級(jí)4級(jí)對應(yīng)的參考積分標(biāo)準(zhǔn)是?A、4-6分B、7-9分C、3-5分D、4-5分【正確答案】：A26.下面哪一項(xiàng)不屬于“三表”A、水表B、電表C、財(cái)務(wù)報(bào)表D、海關(guān)報(bào)表【正確答案】：C27.發(fā)揮流通手段職能的貨幣具有的特點(diǎn)是()。A、必須是現(xiàn)實(shí)的、足值的貨幣B、必須是現(xiàn)實(shí)的、可以是不足值的貨幣C、必須是現(xiàn)實(shí)的貨幣,不能用價(jià)值符號(hào)代替D、可以是觀念形態(tài)的貨幣【正確答案】：B28.每周()為我行“靚裝日”(如遇調(diào)休,為放假前一天),全體員工均可著非行服正裝。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：D29.全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的牽頭管理部門是()A、董事會(huì)辦公室B、風(fēng)險(xiǎn)管理部C、合規(guī)部D、企劃部【正確答案】：D30.我行薪酬福利支出占我行總支出的()以上A、20%B、30%C、40%D、50%【正確答案】：D31.個(gè)人通知存款的起存金額為()元A、50B、100C、50000D、500000【正確答案】：C32.全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的最高決策機(jī)構(gòu)是()A、董事會(huì)B、經(jīng)管會(huì)C、監(jiān)事會(huì)D、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組【正確答案】：A33.對于存款業(yè)務(wù)的法律規(guī)定,下列表述錯(cuò)誤的是()。A、單位名稱中使用“銀行”字樣須經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)B、企業(yè)法人可以根據(jù)經(jīng)營融資需要從事吸收公眾存款行為C、商業(yè)銀行不得違反規(guī)定提高或者降低利率吸收存款D、商業(yè)銀行不得拖延、拒絕支付定期存款人本金和利息【正確答案】：B34.二級(jí)重大違規(guī)原則上應(yīng)上追()級(jí)及以上管理責(zé)任A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B35.小微企業(yè)的融資特征中不包含A、具有旺盛的信貸需求B、高度依賴銀行借款,很多存在民間借貸等隱性負(fù)債C、資金需求“額度小、頻度高、時(shí)間急”D、管缺乏有效的抵質(zhì)押物【正確答案】：B36.下列有關(guān)民事行為能力的表述,錯(cuò)誤的是()。A、8周歲以上的未成年人,具有限制民事行為能力B、不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人,具有限制民事行為能力C、18周歲以上的公民,具有完全民事行為能力D、16周歲以上不滿18周歲的公民,以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的,因未成年,所以只具有限制民事行為能力【正確答案】：D解析：

根據(jù)《民法總則》的規(guī)定，A選項(xiàng)正確，8周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)；其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。B選項(xiàng)正確，不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的精神健康狀況相適應(yīng)的民事活動(dòng)；其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。C選項(xiàng)正確，18周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，是完全民事行為能力人。D選項(xiàng)錯(cuò)誤，16周歲以上不滿18周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。因此，選項(xiàng)D是正確答案。1.表見代理的構(gòu)成要件包括()。A、相對人主觀上為善意B、被代理人對代理人的行為明確表示認(rèn)可C、客觀上有使相對人相信無權(quán)代理人具有代理權(quán)的情形D、相對人基于這個(gè)客觀情形而與無權(quán)代理人成立民事行為E、代理人無代理權(quán)【正確答案】：ACDE2.五種市場觀念包括()A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會(huì)營銷觀念【正確答案】：ABCDE3.關(guān)于“回巢”員工試用期約定,以下說法正確的是A、都不約定試崗期B、離職前未轉(zhuǎn)正的,約定6個(gè)月試崗期C、離職前已轉(zhuǎn)正未上崗的,約定3-6個(gè)月試崗期D、離職前已轉(zhuǎn)正已上崗的,約定0-3個(gè)月試崗期【正確答案】：BCD4.我行的管理者層級(jí)包括:A、基層管理者B、中層管理者C、中高層管理者D、高層管理者【正確答案】：ABCD5.流失存量挽回方面,主要包含以下哪些措施?()A、排查梳理,建名單B、電話營銷,重激活C、社區(qū)歸類,重點(diǎn)挽回D、維持紐帶,保留生機(jī)【正確答案】：ACD6.借記卡的特點(diǎn)有()。A、安全可靠B、申請簡便C、廣泛的普及性D、易用性E、具有支付和信貸雙重屬性【正確答案】：ABCD7.下列有關(guān)國內(nèi)聯(lián)行清算的說法中,正確的有()。A、跨系統(tǒng)聯(lián)行往來的資金清算必須通過中國人民銀行辦理B、不同銀行的總行、分行、支行間彼此互稱為聯(lián)行C、跨系統(tǒng)聯(lián)行往來是指結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)生在兩家不同的銀行間的清算業(yè)務(wù)D、系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)行清算包括全國聯(lián)行往來、分行轄內(nèi)往來和支行轄內(nèi)往來E、跨系統(tǒng)聯(lián)行往來的資金清算可以通過中國銀行辦理【正確答案】：ACD8.在核心存量客戶延伸方面,延伸目標(biāo)重點(diǎn)主要聚焦以下哪些客戶延伸()A、核心企業(yè)上下游客戶B、核心企業(yè)關(guān)鍵人C、核心企業(yè)員工家屬D、核心企業(yè)高管、員工【正確答案】：AD9.下列業(yè)務(wù)中屬于同業(yè)融資業(yè)務(wù)的是()。A、同業(yè)拆借B、同業(yè)借款C、同業(yè)代付D、買入返售E、同業(yè)投資【正確答案】：ABCD10.下列屬于泰隆價(jià)值觀的有()A、以德修身,以才立業(yè)B、居安思危,與時(shí)俱進(jìn)C、簡單、平等、開放、包容D、人人都是主人翁,人人都是經(jīng)營者E、服務(wù)小微,服務(wù)大眾【正確答案】：ABCD11.我行保密工作范圍包括()A、國家秘密B、基本商業(yè)秘密C、核心商業(yè)秘密【正確答案】：ABC12.下列選項(xiàng)中,屬于信用卡特點(diǎn)的是()。A、具有支付和信貸雙重屬性B、功能豐富多樣C、申請簡便D、易用及普及E、信用屬性強(qiáng),一般具有無抵押、無擔(dān)保貸款性質(zhì)【正確答案】：ABE13.商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)投資性質(zhì)的不同,將理財(cái)產(chǎn)品分為()。A、流動(dòng)收益類理財(cái)產(chǎn)品B、固定收益類理財(cái)產(chǎn)品C、權(quán)益類理財(cái)產(chǎn)品D、商品及金融衍生品類理財(cái)產(chǎn)品E、混合類理財(cái)產(chǎn)品【正確答案】：BCDE14.我行個(gè)人手機(jī)銀行生活繳費(fèi)的付款方式支持哪幾種()A、現(xiàn)金B(yǎng)、積分C、卡券D、微信支付【正確答案】：ABC解析：

這道題考察的是對個(gè)人手機(jī)銀行生活繳費(fèi)付款方式的了解。在移動(dòng)銀行服務(wù)中，支持多種非現(xiàn)金支付方式以方便用戶?，F(xiàn)金不是電子支付方式，所以排除。積分和卡券作為銀行或商家提供的一種獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠方式，可以在手機(jī)銀行中使用進(jìn)行支付。微信支付作為一種第三方支付方式，也常被銀行作為支付選項(xiàng)之一來支持。因此，正確選項(xiàng)包括積分、卡券和微信支付。15.各機(jī)構(gòu)可直接將客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定為最高的情形有()A、客戶被列入我國發(fā)布或承認(rèn)的應(yīng)實(shí)施反洗錢監(jiān)控措施的名單B、客戶為外國政要或其親屬、關(guān)系密切人C、客戶被上報(bào)了可疑交易報(bào)告D、客戶拒絕本機(jī)構(gòu)依法開展的客戶盡職調(diào)查工作【正確答案】：ABD16.客戶經(jīng)理幫帶有以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)A、崗位認(rèn)知階段B、轉(zhuǎn)正上崗階段C、能力提升階段D、理論學(xué)習(xí)階段【正確答案】：ABC17.為防范通過郵件實(shí)施的惡意攻擊,收發(fā)郵件時(shí)應(yīng)注意()A、對于要求回復(fù)敏感信息的郵件,應(yīng)與發(fā)件人進(jìn)行確認(rèn)B、對于需要下載的附件,先使用防毒軟件查殺確認(rèn)無問題后再打開C、打開垃圾郵件文件夾中的郵件,查看是否存在異常D、敏感信息應(yīng)加密后再通過郵件發(fā)送,并及時(shí)刪除【正確答案】：ABD18.使用不安全的公共Wi-Fi,可能導(dǎo)致哪些信息泄露()A、賬號(hào)密碼B、上傳的數(shù)據(jù)C、購物信息D、聊天內(nèi)容【正確答案】：ABCD19.管理責(zé)任類型分為()A、業(yè)務(wù)管理責(zé)任B、條線管理責(zé)任C、監(jiān)督管理責(zé)任D、人事管理責(zé)任【正確答案】：ABCD20.商業(yè)匯票貼現(xiàn)對于貼現(xiàn)銀行來說()。A、銀行成為票據(jù)的權(quán)利人B、票據(jù)到期可以取得票據(jù)所記載的金額C、是買進(jìn)票據(jù)行為D、銀行提前收回墊支的現(xiàn)金E、銀行提前收回墊支的商業(yè)成本【正確答案】：ABC21.下列屬于弄虛作假,違反誠實(shí)信用原則的是()A、偽造經(jīng)營主體B、偽造交易合同C、虛增資產(chǎn)信息D、收受客戶好處【正確答案】：ABC22.我行全體員工對于應(yīng)回避而未回避的,可以直接向以下哪些部門舉報(bào)?A、人力資源部B、風(fēng)險(xiǎn)管理部C、合規(guī)部D、審計(jì)部【正確答案】：ABCD23.福費(fèi)廷的英文意為放棄,這種放棄包括()。A、出口商買斷票據(jù),放棄了對所出售票據(jù)的一切權(quán)益B、出口商賣斷票據(jù),放棄了對所出售票據(jù)的一切權(quán)益C、包買人買斷票據(jù),放棄對出口商所貼現(xiàn)款項(xiàng)的追索權(quán)D、銀行買斷票據(jù),放棄對出口商所貼現(xiàn)款項(xiàng)的追索權(quán)E、銀行賣斷票據(jù),放棄對出口商所貼現(xiàn)款項(xiàng)的追索權(quán)【正確答案】：BCD24.商業(yè)銀行個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)特點(diǎn)包括()。A、一般5萬元起存B、開戶時(shí)不約定存期C、支取存款時(shí)要提前一定時(shí)間通知銀行D、儲(chǔ)戶特定E、支取時(shí)約定日期及金額【正確答案】：ABCE25.按存款的支取方式不同,單位存款一般分為()。A、單位通知存款B、單位活期存款C、單位協(xié)定存款D、保證金存款E、單位定期存款【正確答案】：ABCDE26.客戶簽字前,信貸合同上必須要填寫的要素包括()。A、借款人名稱B、擔(dān)保人名稱C、金額D、經(jīng)辦人名稱【正確答案】：ABC1.我行員工可以在公司食堂吃免費(fèi)早餐A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.泰隆銀行80/90后管理者比比皆是。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.職能、支持員工同業(yè)引進(jìn)一般/專業(yè)人才必須參加泰隆培訓(xùn)學(xué)校6-7周集中訓(xùn)練A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.客戶經(jīng)理同業(yè)引進(jìn)一般/專業(yè)人才必須參加泰隆培訓(xùn)學(xué)校6-7周集中訓(xùn)練A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.如客戶為外國政要,金融機(jī)構(gòu)為其開立賬戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)高級(jí)管理層的批準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.接力貸可實(shí)現(xiàn)無縫續(xù)貸A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.在辦理貸款時(shí),為了方便開展客戶資信情況的核實(shí),經(jīng)辦客戶經(jīng)理將客戶的預(yù)評(píng)估結(jié)果展示給客戶看。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

在辦理貸款的過程中，客戶的預(yù)評(píng)估結(jié)果通常包含了一些敏感和私密的財(cái)務(wù)信息，這些信息如果直接展示給客戶，可能會(huì)引發(fā)不必要的誤解或爭議，甚至可能泄露客戶的隱私。因此，為了保障客戶的隱私和信息安全，經(jīng)辦客戶經(jīng)理不應(yīng)該將客戶的預(yù)評(píng)估結(jié)果直接展示給客戶看。此外，預(yù)評(píng)估結(jié)果主要用于銀行內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策，而非作為與客戶溝通的工具。銀行在核實(shí)客戶資信情況時(shí)，應(yīng)該通過其他方式，如與客戶直接溝通、查閱相關(guān)證明文件等，來確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。8.客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期的,客戶沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.女員工著行服夏褲時(shí)可不穿襪子或穿隱形襪,如著其他襪子,襪口不得露出。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.重點(diǎn)要害部位鑰匙存放在支行行長保險(xiǎn)箱,考慮使用的方便及箱內(nèi)其他物品的隱私,允許支行行長一人同時(shí)保管保險(xiǎn)箱的鑰匙和密碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

重點(diǎn)要害部位的鑰匙管理涉及到重要的安全保障問題，因此其管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循安全規(guī)定和程序。將鑰匙存放在支行行長的保險(xiǎn)箱中，并允許其一人同時(shí)保管保險(xiǎn)箱的鑰匙和密碼，這種做法存在明顯的安全隱患。首先，這樣的管理方式使得支行行長成為了單一故障點(diǎn)，一旦其出現(xiàn)任何問題或發(fā)生意外，將會(huì)導(dǎo)致無法及時(shí)打開保險(xiǎn)箱，從而影響到重點(diǎn)要害部位的安全。其次，允許行長一人同時(shí)保管鑰匙和密碼，增加了被非法獲取或?yàn)E用的風(fēng)險(xiǎn)。如果行長的保險(xiǎn)箱被非法侵入，或者其個(gè)人行為不端，都可能對重點(diǎn)要害部位的安全構(gòu)成威脅。因此，為了確保重點(diǎn)要害部位的安全，應(yīng)當(dāng)采取更為嚴(yán)格和分散的鑰匙管理措施，避免將鑰匙和密碼集中掌握在個(gè)別人手中。11.已轉(zhuǎn)正員工著西裝外套時(shí),須佩戴行徽,行徽置于左側(cè)翻領(lǐng)扣眼處。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.男員工著行服時(shí)配黑色正裝皮帶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.錄用實(shí)習(xí)生如果《實(shí)習(xí)結(jié)果鑒定評(píng)價(jià)表》評(píng)價(jià)為合格,實(shí)習(xí)期可以折半抵扣A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.重大違規(guī)事件扣罰積分不納入36分統(tǒng)計(jì)范疇。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.廣義的三品三表,“三品”是評(píng)估客戶的主要方式和手段,“三表”是評(píng)估客戶的主要內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.“違規(guī)為客戶開立匿名賬戶、假名賬戶,明知或應(yīng)知仍為非法集資、洗錢等非法活動(dòng)提供金融服務(wù)”屬于我行廉潔行為“十大禁令”之一A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.小微企業(yè)的生命周期較短,平均生命周期為3年,所以小微企業(yè)主經(jīng)營活力很弱,這是小微金融最大的痛點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.我行在選拔、調(diào)薪、任免等過程中,涉及到應(yīng)回避親屬的,相關(guān)的審核審批人應(yīng)主動(dòng)回避,其簽批權(quán)限自動(dòng)上升一級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

答案解析：在涉及親屬回避的情況下，為了保證公平公正，避免利益關(guān)聯(lián)影響決策，相關(guān)審核審批人主動(dòng)回避是合理的做法。而其簽批權(quán)限自動(dòng)上升一級(jí)，也是為了確保流程的正常進(jìn)行和決策的合理性。這樣可以有效避免可能出現(xiàn)的違規(guī)或不公正情況。19.男員工著行服時(shí)須配深色系襪子,不得光腳穿鞋,襪口不低于腳踝,長度以坐姿時(shí)不露出小腿為宜,不得穿運(yùn)動(dòng)襪、船襪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.男員工項(xiàng)鏈不外露,可在手表、款式簡約的電子手環(huán)中選擇一項(xiàng)佩戴。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

在職業(yè)著裝規(guī)范中，男員工通常要求保持整潔、專業(yè)的形象。項(xiàng)鏈作為較為私人和裝飾性的飾品，一般不宜在正式場合或工作環(huán)境中外露，以免給人不夠?qū)I(yè)或過于隨意的印象。而手表或款式簡約的電子手環(huán)，作為更為實(shí)用且符合職場氛圍的配飾，是被允許的。21.各分支行的企劃事務(wù)主管部門是本機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的牽頭管理部門,負(fù)責(zé)轄內(nèi)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

題目中提到的“各分支行的企劃事務(wù)主管部門是本機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的牽頭管理部門，負(fù)責(zé)轄內(nèi)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作”這一敘述，反映了金融機(jī)構(gòu)內(nèi)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的常見組織架構(gòu)和職責(zé)分配。在多數(shù)金融機(jī)構(gòu)中，企劃事務(wù)主管部門通常確實(shí)負(fù)責(zé)牽頭管理聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，包括監(jiān)測、評(píng)估、應(yīng)對和報(bào)告聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。這是因?yàn)槠髣澥聞?wù)主管部門通常具備全局視野和跨部門的協(xié)調(diào)能力，能夠更有效地管理涉及多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。需要注意的是，具體的組織架構(gòu)和職責(zé)分配可能因金融機(jī)構(gòu)的規(guī)模、業(yè)務(wù)類型和內(nèi)部管理制度的不同而有所差異。22.我行為滿足員工的多樣化和個(gè)性化需求,建立了福利自選制度A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

為了滿足員工的多樣化和個(gè)性化需求，提高員工的滿意度和忠誠度，許多企業(yè)建立了福利自選制度。福利自選制度允許員工根據(jù)自己的需求和偏好選擇適合自己的福利項(xiàng)目，從而提高福利的針對性和實(shí)用性。23.關(guān)于產(chǎn)品廣義的概念是指解決客戶的需求/痛點(diǎn),創(chuàng)造價(jià)值,形式不限。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

產(chǎn)品廣義的概念確實(shí)涵蓋了解決客戶需求或痛點(diǎn)，并創(chuàng)造價(jià)值的核心要素。它不僅僅局限于某種特定的物理形態(tài)或形式，而是可以包括任何能夠滿足用戶需求、解決問題，并為用戶帶來價(jià)值的事物或服務(wù)。產(chǎn)品廣義的概念強(qiáng)調(diào)的是其功能和價(jià)值，而非其具體的形態(tài)或表現(xiàn)形式。24.不得在行內(nèi)雙肩背包或斜挎包。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

這個(gè)涉及的是禮儀或著裝規(guī)范方面。一般來說，正式的場合或者職業(yè)環(huán)境，對于個(gè)人的儀態(tài)和著裝都有一定的要求，以保持專業(yè)形象和尊重他人。雙肩背包或斜挎包在行走時(shí)可能會(huì)因?yàn)榛蝿?dòng)、碰撞等原因影響個(gè)人的儀態(tài)，甚至可能妨礙他人。特別是在需要保持正式或?qū)I(yè)形象的場合，這樣的行為通常會(huì)被認(rèn)為是不恰當(dāng)?shù)?。這符合一般職業(yè)或公共場合的禮儀規(guī)范，有助于維護(hù)良好的個(gè)人形象和營造和諧的社交環(huán)境。25.客戶經(jīng)理及服務(wù)經(jīng)理幫帶期限是入行滿1年A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.個(gè)人手機(jī)銀行收支分析數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.女員工著行服夏裙時(shí)應(yīng)配黑色或肉色長款絲襪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.我行禁止錄用在職員工的親屬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

銀行通常會(huì)制定一些規(guī)定和政策，以確保員工的工作環(huán)境公平、公正，并避免潛在的利益沖突。禁止錄用在職員工的親屬是為了防止裙帶關(guān)系和潛在的利益沖突，確保招聘過程的公正性和透明度。這種政策有助于維護(hù)銀行的聲譽(yù)和公信力，保護(hù)員工的利益，以及確保銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營。它可以避免親屬之間的特殊關(guān)系對工作產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)挠绊?，減少潛在的利益沖突和管理上的困擾。此外，這樣的政策也符合一般的職場規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，有助于建立一個(gè)公平競爭的工作環(huán)境。29.在挽回流失存量時(shí),要重點(diǎn)關(guān)注有過業(yè)務(wù)交接