銷售退款協(xié)議書銷售退款協(xié)議書甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]鑒于甲方購(gòu)買乙方銷售的貨物/服務(wù)，現(xiàn)因特定原因需要退款，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、退款原因甲方購(gòu)買的產(chǎn)品/服務(wù)為[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]，原購(gòu)買日期為[購(gòu)買日期]，訂單號(hào)為[訂單號(hào)]。甲方提出退款的原因是[詳細(xì)說(shuō)明退款原因，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、服務(wù)未達(dá)標(biāo)等]。二、退款金額經(jīng)雙方確認(rèn)，甲方需退款的金額為人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[金額大寫]元整）。該金額包括產(chǎn)品/服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。三、退款方式1.甲方應(yīng)通過以下方式之一提供退款申請(qǐng)：-填寫退款申請(qǐng)表（一式兩份），并簽字確認(rèn)；-通過電子郵件發(fā)送正式的退款申請(qǐng)函至[乙方郵箱地址]。2.乙方在收到甲方完整的退款申請(qǐng)材料后，應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，并確認(rèn)退款事宜。四、退款流程1.甲方需在申請(qǐng)退款時(shí)提供以下材料：-購(gòu)買憑證，如發(fā)票、收據(jù)或電子訂單截圖；-產(chǎn)品/服務(wù)問題的詳細(xì)描述及證明材料（如照片、視頻等）；-甲方完整的聯(lián)系信息，包括姓名、地址、電話及電子郵件。2.乙方在收到退款申請(qǐng)材料后，應(yīng)立即對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)問題進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)無(wú)誤后，乙方向甲方提供具體的退款操作流程。五、退款時(shí)間乙方應(yīng)在確認(rèn)退款申請(qǐng)后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作，并將退款金額退至甲方原支付賬戶。甲方需確保支付賬戶信息的準(zhǔn)確性，以避免退款失敗。六、雙方責(zé)任1.甲方應(yīng)保證所提供的退款申請(qǐng)材料真實(shí)有效，如因材料虛假導(dǎo)致退款問題，甲方需自行承擔(dān)責(zé)任。2.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)完成退款操作，如因乙方原因?qū)е峦丝钛舆t，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及涉及的商業(yè)信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。八、爭(zhēng)議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。九、協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________手寫簽名處：甲方簽