委托投訴協(xié)議書鑒于委托人（以下簡稱“甲方”）與受托人（以下簡稱“乙方”）在處理投訴事宜中的權(quán)利和義務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、投訴事項甲方因認為其合法權(quán)益受到侵害，擬向有關(guān)政府部門或機構(gòu)（以下簡稱“投訴受理機關(guān)”）提起投訴。投訴事項具體包括但不限于：[在此處詳細描述投訴的具體內(nèi)容，例如產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題、合同違約等]。甲方保證所提供信息的真實性、準確性和完整性，如有虛假信息，甲方愿意承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。二、委托事項1.甲方委托乙方代為向投訴受理機關(guān)遞交投訴材料，并全權(quán)代表甲方處理與投訴相關(guān)的所有事宜。2.乙方應(yīng)積極維護甲方的合法權(quán)益，根據(jù)甲方的指示和投訴受理機關(guān)的要求，提供必要的證據(jù)和材料。3.甲方授權(quán)乙方在處理投訴過程中，以甲方的名義進行書面或口頭溝通，包括但不限于回復投訴受理機關(guān)的詢問、參加聽證會等。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)：a.甲方有權(quán)要求乙方及時、有效地處理投訴事宜，并有權(quán)了解投訴處理的進展情況。b.甲方應(yīng)向乙方提供所有必要的投訴材料和證據(jù)，并保證材料的真實性和合法性。c.甲方應(yīng)配合乙方的工作，及時回復乙方提出的合理要求。d.甲方應(yīng)支付乙方處理投訴事宜的服務(wù)費用，具體費用標準和支付方式如下：[在此處詳細列明服務(wù)費用、支付方式和支付時間]。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)：a.乙方有權(quán)要求甲方提供所有必要的投訴材料和證據(jù)，并有權(quán)了解投訴處理的進展情況。b.乙方應(yīng)認真、負責地處理投訴事宜，維護甲方的合法權(quán)益。c.乙方應(yīng)按時向甲方報告投訴處理的進展情況，并在投訴處理完畢后，向甲方提供詳細的處理報告。d.乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德，保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私。四、保密條款雙方同意，在履行本協(xié)議期間及協(xié)議終止后，應(yīng)對彼此的商業(yè)秘密和個人隱私予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。五、協(xié)議的變更和解除1.本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方書面同意。2.如一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的法律責任。六、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向投訴受理機關(guān)所在地人民法院提起訴訟。七、協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[在此處填寫協(xié)議的有效期]。甲方（簽字/蓋章）：____________________日期：__________________