ISO45001安全管理相關(guān)方清單模板一、引言ISO____:2018《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》作為全球通用的職業(yè)健康安全（OH&S）管理標(biāo)準(zhǔn)，其核心邏輯是通過(guò)識(shí)別相關(guān)方的需求與期望，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控與機(jī)遇利用的管理框架。其中，相關(guān)方清單是體系策劃的基礎(chǔ)工具，用于系統(tǒng)梳理影響OH&S績(jī)效的內(nèi)外部因素，確保組織的OH&S活動(dòng)與利益相關(guān)者的要求保持一致。本文基于ISO____的核心要求（條款6.1.2“相關(guān)方的需求和期望”），設(shè)計(jì)了一套可落地的相關(guān)方清單模板，并提供使用指南與案例，助力組織高效完成相關(guān)方識(shí)別與管理。二、相關(guān)方清單模板的設(shè)計(jì)邏輯ISO____要求組織“確定與OH&S管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部相關(guān)方，以及他們的需求和期望”。模板的設(shè)計(jì)需覆蓋以下關(guān)鍵維度：1.分類(lèi)清晰：區(qū)分內(nèi)部（組織內(nèi)部成員）與外部（組織外部實(shí)體）相關(guān)方，避免遺漏；2.依據(jù)明確：關(guān)聯(lián)ISO____的具體條款，確保合規(guī)性；3.風(fēng)險(xiǎn)聚焦：評(píng)估相關(guān)方需求對(duì)OH&S績(jī)效的影響程度，優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)；4.行動(dòng)可執(zhí)行：制定具體的應(yīng)對(duì)措施，明確責(zé)任部門(mén)與更新周期。三、ISO____安全管理相關(guān)方清單模板（核心內(nèi)容）**編號(hào)****相關(guān)方類(lèi)別****具體名稱(chēng)/描述****識(shí)別依據(jù)（ISO____條款）****需求與期望****影響程度（高/中/低）****應(yīng)對(duì)措施****責(zé)任部門(mén)****更新日期**1內(nèi)部相關(guān)方生產(chǎn)車(chē)間員工6.1.21.提供安全的工作環(huán)境（如防護(hù)裝備）；2.定期開(kāi)展安全培訓(xùn)；3.及時(shí)處理職業(yè)健康問(wèn)題高1.每月檢查防護(hù)裝備有效性；2.每季度組織安全培訓(xùn)（涵蓋應(yīng)急處置）；3.設(shè)立職業(yè)健康咨詢點(diǎn)（每周開(kāi)放）生產(chǎn)部/EHS部____2內(nèi)部相關(guān)方管理層（總經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理）6.1.21.確保OH&S目標(biāo)達(dá)成；2.獲得合規(guī)性證明；3.控制OH&S風(fēng)險(xiǎn)以保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)高1.每季度召開(kāi)OH&S績(jī)效評(píng)審會(huì)；2.每年審核合規(guī)性報(bào)告；3.將OH&S目標(biāo)納入管理層考核總經(jīng)理辦公室/EHS部____3外部相關(guān)方本地環(huán)保局6.1.21.符合《職業(yè)病防治法》《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)要求；2.提交年度OH&S合規(guī)報(bào)告高1.每月監(jiān)測(cè)廢氣/廢水排放；2.每年委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)性審計(jì)；3.提前30天提交年度報(bào)告EHS部/行政部____4外部相關(guān)方原材料供應(yīng)商6.1.21.提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的原材料（如無(wú)致癌性化學(xué)物質(zhì)）；2.配合組織的供應(yīng)商安全審核中1.制定供應(yīng)商安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)（含原材料檢測(cè)要求）；2.每?jī)赡赀M(jìn)行一次供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核采購(gòu)部/EHS部____5外部相關(guān)方周邊社區(qū)居民6.1.21.避免生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)周邊環(huán)境造成噪聲/污染；2.及時(shí)告知重大OH&S事件中1.安裝噪聲監(jiān)測(cè)設(shè)備（實(shí)時(shí)公示數(shù)據(jù)）；2.制定社區(qū)溝通計(jì)劃（每季度召開(kāi)座談會(huì)）EHS部/公關(guān)部____模板字段說(shuō)明：1.相關(guān)方類(lèi)別：分為“內(nèi)部相關(guān)方”（如員工、管理層、工會(huì)）與“外部相關(guān)方”（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶、社區(qū)、承包商）；2.識(shí)別依據(jù)：直接引用ISO____條款（如6.1.2“相關(guān)方的需求和期望”），確保符合標(biāo)準(zhǔn)要求；3.需求與期望：需具體、可驗(yàn)證（如“提供符合GB____標(biāo)準(zhǔn)的安全標(biāo)識(shí)”而非“加強(qiáng)安全管理”）；4.影響程度：基于“后果嚴(yán)重性”與“發(fā)生可能性”評(píng)估，分為高（如違反法規(guī)導(dǎo)致停產(chǎn)）、中（如供應(yīng)商原材料不合格導(dǎo)致輕微事故）、低（如社區(qū)對(duì)噪聲的輕微投訴）；5.應(yīng)對(duì)措施：需與需求一一對(duì)應(yīng)（如需求是“定期安全培訓(xùn)”，措施則是“每季度開(kāi)展1次崗位安全操作培訓(xùn)，考核通過(guò)率100%”）；6.責(zé)任部門(mén)：明確具體執(zhí)行部門(mén)（如EHS部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部），避免職責(zé)不清；7.更新日期：標(biāo)注清單的最后修訂日期，確保動(dòng)態(tài)管理。四、模板使用指南1.如何識(shí)別相關(guān)方？?jī)?nèi)部相關(guān)方：包括員工（一線操作、管理人員）、工會(huì)（代表員工利益）、股東（關(guān)注OH&S績(jī)效對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響）；外部相關(guān)方：包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如應(yīng)急管理局、環(huán)保局）、供應(yīng)商（提供原材料/服務(wù)）、客戶（要求產(chǎn)品/服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)）、社區(qū)（受組織活動(dòng)影響的周邊居民）、承包商（進(jìn)入組織現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的外部單位）。提示：可通過(guò)“brainstorming（頭腦風(fēng)暴）”或“利益相關(guān)者地圖”工具，確保無(wú)遺漏。2.如何評(píng)估需求與期望？合規(guī)性需求：如監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求“每年進(jìn)行一次職業(yè)健康檢查”（依據(jù)《職業(yè)病防治法》）；利益相關(guān)者需求：如員工要求“安裝防噪聲耳塞”（基于崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）、客戶要求“提供產(chǎn)品安全說(shuō)明書(shū)”（基于合同約定）；潛在需求：如社區(qū)可能未明確提出但需關(guān)注的“減少夜間施工噪聲”（避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)）。提示：需通過(guò)問(wèn)卷、訪談、法規(guī)檢索等方式收集需求，確保準(zhǔn)確性。3.如何確定影響程度？高影響：可能導(dǎo)致嚴(yán)重OH&S后果（如人員死亡）、法律責(zé)任（如巨額罰款）或聲譽(yù)損失（如媒體曝光）；中影響：可能導(dǎo)致中等程度后果（如人員受傷、停產(chǎn)1天）；低影響：可能導(dǎo)致輕微后果（如設(shè)備損壞、少量投訴）。提示：可采用“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”工具（后果嚴(yán)重性×發(fā)生可能性）進(jìn)行評(píng)估。4.如何制定應(yīng)對(duì)措施？針對(duì)性：措施需直接解決相關(guān)方的需求（如針對(duì)“供應(yīng)商提供不合格防護(hù)裝備”的需求，措施為“將防護(hù)裝備合格性納入供應(yīng)商考核指標(biāo)，不合格則終止合作”）；可測(cè)量：措施需有明確的指標(biāo)（如“培訓(xùn)覆蓋率100%”“投訴處理率100%”）；時(shí)效性：措施需有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如“2024年6月前完成所有車(chē)間的安全標(biāo)識(shí)更新”）。5.如何維護(hù)清單的動(dòng)態(tài)性？定期評(píng)審：建議每年至少評(píng)審一次清單，或當(dāng)以下情況發(fā)生時(shí)及時(shí)更新：1.組織的OH&S活動(dòng)發(fā)生重大變化（如新增生產(chǎn)線、改變工藝）；2.相關(guān)方的需求與期望發(fā)生變化（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)出臺(tái)新法規(guī)）；3.發(fā)生OH&S事件（如事故、投訴），需重新評(píng)估相關(guān)方影響。五、案例應(yīng)用：某制造業(yè)企業(yè)相關(guān)方清單填寫(xiě)示例企業(yè)背景某汽車(chē)零部件制造企業(yè)，主要生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)零部件，現(xiàn)有員工200人，涉及焊接、機(jī)加工等崗位。相關(guān)方清單節(jié)選**編號(hào)****相關(guān)方類(lèi)別****具體名稱(chēng)/描述****識(shí)別依據(jù)（ISO____條款）****需求與期望****影響程度（高/中/低）****應(yīng)對(duì)措施****責(zé)任部門(mén)****更新日期**1內(nèi)部相關(guān)方焊接車(chē)間員工6.1.21.提供符合GB/T____標(biāo)準(zhǔn)的防電弧服；2.每季度開(kāi)展焊接安全培訓(xùn)；3.定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查（如肺功能檢測(cè)）高1.2024年4月前完成所有焊接員工的防電弧服配備；2.每季度第1周開(kāi)展焊接安全培訓(xùn)（涵蓋電弧灼傷、通風(fēng)要求）；3.每年10月組織職業(yè)健康檢查，結(jié)果反饋給員工生產(chǎn)部/EHS部____2外部相關(guān)方本地應(yīng)急管理局6.1.21.符合《安全生產(chǎn)法》要求，每年提交安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告；2.發(fā)生事故后1小時(shí)內(nèi)上報(bào)高1.2024年5月前完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)，提交報(bào)告；2.制定事故上報(bào)流程（明確責(zé)任人、上報(bào)渠道），每季度演練一次EHS部____3外部相關(guān)方某焊接材料供應(yīng)商6.1.21.提供的焊接材料符合GB/T____標(biāo)準(zhǔn)；2.配合組織的供應(yīng)商安全審核中1.與供應(yīng)商簽訂《安全協(xié)議》，明確材料標(biāo)準(zhǔn)；2.2024年7月前完成供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核采購(gòu)部/EHS部____六、注意事項(xiàng)1.完整性：避免遺漏關(guān)鍵相關(guān)方（如承包商，其作業(yè)安全直接影響組織的OH&S績(jī)效）；2.準(zhǔn)確性：需求與期望需具體，避免模糊表述（如“加強(qiáng)安全管理”應(yīng)改為“每月開(kāi)展1次安全檢查”）；3.責(zé)任明確：每個(gè)應(yīng)對(duì)措施需明確責(zé)任部門(mén)，避免“誰(shuí)都管、誰(shuí)都不管”的情況；4.溝通有效性：需將應(yīng)對(duì)措施告知相關(guān)方（如將培訓(xùn)計(jì)劃通知員工、將合規(guī)報(bào)告提交監(jiān)管機(jī)構(gòu)），確保措施落地。結(jié)語(yǔ)ISO____相關(guān)方清單不僅是體系認(rèn)證的必備文件