關(guān)于2025年度綜合考核辦法情況一、考核目的為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各部門及員工在2025年度的工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度，建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本綜合考核辦法。通過考核，識(shí)別員工的工作表現(xiàn)和潛力，為薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù)，同時(shí)幫助員工發(fā)現(xiàn)工作中的不足，明確改進(jìn)方向，提高工作效率和質(zhì)量。二、考核范圍本考核辦法適用于公司內(nèi)所有部門及全體在職員工，但以下人員除外：1.試用期未滿的員工。2.年度內(nèi)累計(jì)請(qǐng)假超過[X]天的員工（法定節(jié)假日除外）。3.因特殊原因經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)不參與考核的員工。三、考核周期本次綜合考核以自然年為考核周期，即從2025年1月1日至2025年12月31日。四、考核內(nèi)容與指標(biāo)體系（一）部門考核部門考核主要從工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、內(nèi)部管理三個(gè)維度進(jìn)行，滿分為100分。1.工作業(yè)績(jī)（60分）-目標(biāo)完成情況（40分）：根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到各部門的具體工作目標(biāo)，考核部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)的程度。如銷售部門的銷售額、市場(chǎng)部門的市場(chǎng)占有率、生產(chǎn)部門的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量等。目標(biāo)完成率達(dá)到100%得40分，每低于10%扣5分，高于100%則每超出10%加3分，最多加10分。-重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)（20分）：對(duì)部門承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行考核，包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目成本控制。項(xiàng)目按計(jì)劃按時(shí)完成且質(zhì)量達(dá)標(biāo)得15分，若項(xiàng)目提前完成且成本節(jié)約10%以上加5分；若項(xiàng)目進(jìn)度延遲或質(zhì)量出現(xiàn)問題，根據(jù)具體情況扣3-10分；若項(xiàng)目嚴(yán)重滯后或成本超支10%以上，本項(xiàng)不得分。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20分）-跨部門協(xié)作（12分）：評(píng)估部門在與其他部門合作完成工作任務(wù)時(shí)的配合程度、溝通效率和信息共享情況。通過其他部門的評(píng)價(jià)打分，分為優(yōu)秀（10-12分）、良好（7-9分）、一般（4-6分）、較差（1-3分）四個(gè)等級(jí)。-內(nèi)部團(tuán)隊(duì)凝聚力（8分）：考察部門內(nèi)部員工之間的合作氛圍、相互支持程度和團(tuán)隊(duì)士氣。通過員工滿意度調(diào)查和管理層觀察進(jìn)行評(píng)價(jià)，得分區(qū)間為1-8分。3.內(nèi)部管理（20分）-制度執(zhí)行（10分）：檢查部門對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守和執(zhí)行情況，如考勤制度、財(cái)務(wù)制度、保密制度等。發(fā)現(xiàn)一次違反制度的行為扣2分，扣完為止。-員工培養(yǎng)與發(fā)展（10分）：評(píng)估部門在員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的工作開展情況。包括是否制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及員工能力提升的效果。根據(jù)培訓(xùn)記錄和員工績(jī)效提升情況進(jìn)行打分，滿分10分。（二）員工考核員工考核分為工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面，滿分為100分。1.工作業(yè)績(jī)（60分）-任務(wù)完成情況（30分）：根據(jù)員工個(gè)人的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，考核其在考核周期內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和及時(shí)性。任務(wù)完成率達(dá)到100%得30分，每低于10%扣3分，高于100%則每超出10%加2分，最多加6分。-工作成果質(zhì)量（20分）：評(píng)估員工所完成工作的質(zhì)量水平，如工作的準(zhǔn)確性、完整性、創(chuàng)新性等。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作成果的實(shí)際情況進(jìn)行打分，分為優(yōu)秀（16-20分）、良好（12-15分）、一般（8-11分）、較差（1-7分）四個(gè)等級(jí)。-工作效率（10分）：考察員工完成工作任務(wù)的速度和時(shí)間管理能力。是否能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成工作，有無拖延現(xiàn)象。根據(jù)工作任務(wù)的完成時(shí)間和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)進(jìn)行打分，滿分10分。2.工作能力（20分）-專業(yè)技能（10分）：評(píng)估員工所具備的專業(yè)知識(shí)和技能水平，以及在工作中運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的能力。通過技能測(cè)試、工作成果展示和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合打分，滿分10分。-溝通協(xié)調(diào)能力（5分）：考察員工在工作中與同事、上級(jí)和客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)的能力。包括溝通的有效性、傾聽能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，得分區(qū)間為1-5分。-問題解決能力（5分）：評(píng)估員工在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題時(shí)，分析問題、提出解決方案并實(shí)施的能力。根據(jù)實(shí)際工作中解決問題的案例和效果進(jìn)行打分，滿分5分。3.工作態(tài)度（20分）-責(zé)任心（8分）：考察員工對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否能夠主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，得分區(qū)間為1-8分。-工作積極性（6分）：評(píng)估員工對(duì)待工作的熱情和主動(dòng)性，是否能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，主動(dòng)提出改進(jìn)工作的建議。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和參與公司活動(dòng)的情況進(jìn)行打分，滿分6分。-紀(jì)律性（6分）：檢查員工遵守公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的情況，如考勤、著裝、行為規(guī)范等。發(fā)現(xiàn)一次違反紀(jì)律的行為扣1分，扣完為止。五、考核實(shí)施流程（一）準(zhǔn)備階段（1月）1.人力資源部門制定詳細(xì)的考核計(jì)劃，明確考核的時(shí)間安排、考核指標(biāo)和考核方法。2.各部門根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門職責(zé)，分解制定本部門的工作目標(biāo)和員工的工作任務(wù)，并與員工進(jìn)行溝通確認(rèn)。3.人力資源部門組織考核培訓(xùn)，向各部門負(fù)責(zé)人和員工介紹考核的目的、流程和要求，確保考核工作的順利進(jìn)行。（二）日常考核階段（1-11月）1.各部門負(fù)責(zé)人在日常工作中對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行觀察和記錄，及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。2.人力資源部門定期對(duì)各部門的工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保各部門按照計(jì)劃完成工作任務(wù)。3.每月末，員工對(duì)自己本月的工作進(jìn)行總結(jié)和自評(píng)，并提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的自評(píng)和實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與員工進(jìn)行溝通。（三）年終考核階段（12月）1.員工自評(píng)（1-5日）：?jiǎn)T工根據(jù)考核指標(biāo)和自己在全年的工作表現(xiàn)，對(duì)自己進(jìn)行全面的自我評(píng)價(jià)，填寫《員工年度考核自評(píng)表》。2.上級(jí)評(píng)價(jià)（6-10日）：?jiǎn)T工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作成果和自評(píng)情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《員工年度考核評(píng)價(jià)表》。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要與員工進(jìn)行面對(duì)面的績(jī)效溝通，肯定員工的成績(jī)，指出存在的問題，并共同制定下一年度的工作目標(biāo)和改進(jìn)計(jì)劃。3.部門互評(píng)（11-15日）：各部門之間進(jìn)行互評(píng)，主要評(píng)價(jià)部門在跨部門協(xié)作中的表現(xiàn)?；ピu(píng)結(jié)果將作為部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核的重要依據(jù)。4.管理層綜合評(píng)價(jià)（16-20日）：公司管理層根據(jù)各部門的工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和內(nèi)部管理情況，以及員工的整體表現(xiàn)，對(duì)各部門和員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定最終的考核等級(jí)。（四）結(jié)果反饋與應(yīng)用階段（次年1月）1.結(jié)果反饋（1-5日）：人力資源部門將考核結(jié)果反饋給各部門和員工，員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申訴。2.結(jié)果應(yīng)用（6-31日）：根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等人力資源決策。同時(shí)，將考核結(jié)果作為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)，幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。六、考核結(jié)果等級(jí)劃分與應(yīng)用（一）部門考核結(jié)果等級(jí)劃分|考核等級(jí)|得分區(qū)間|比例||-|-|-||優(yōu)秀|90分及以上|不超過部門總數(shù)的20%||良好|80-89分|約占部門總數(shù)的60%||一般|70-79分|約占部門總數(shù)的15%||較差|70分以下|不超過部門總數(shù)的5%|（二）員工考核結(jié)果等級(jí)劃分|考核等級(jí)|得分區(qū)間|比例||-|-|-||優(yōu)秀|90分及以上|不超過員工總數(shù)的15%||良好|80-89分|約占員工總數(shù)的60%||一般|70-79分|約占員工總數(shù)的20%||較差|70分以下|不超過員工總數(shù)的5%|（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整直接掛鉤。優(yōu)秀等級(jí)的員工，薪酬調(diào)整幅度為[X]%-[X]%；良好等級(jí)的員工，薪酬調(diào)整幅度為[X]%-[X]%；一般等級(jí)的員工，薪酬調(diào)整幅度為[X]%-[X]%；較差等級(jí)的員工，薪酬不予調(diào)整或根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)降低。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀等級(jí)的員工在晉升、評(píng)優(yōu)等方面享有優(yōu)先資格。公司將設(shè)立年度優(yōu)秀部門獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等，對(duì)表現(xiàn)突出的部門和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于考核結(jié)果一般或較差的員工，安排針對(duì)性的培訓(xùn)課程，幫助他們提升工作能力和業(yè)績(jī)水平。4.崗位調(diào)整：對(duì)于不適合當(dāng)前崗位的員工，根據(jù)其能力和特長(zhǎng)，進(jìn)行崗位調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)人崗匹配。七、考核申訴與監(jiān)督1.申訴機(jī)制：?jiǎn)T工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可以在收到考核結(jié)果后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。人力資源部門在收到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。2