本章要點搜索引擎營銷社交媒體營銷電子郵件營銷病毒營銷娛樂營銷搜索引擎營銷搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing，簡稱SEM），是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機(jī)會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)用戶。搜索引擎營銷的信息傳遞過程搜索引擎營銷目標(biāo)的層次搜索引擎營銷的方法搜索引擎優(yōu)化（SEO）付費排名精準(zhǔn)廣告以及付費收錄案例分析美汁源的無線搜索營銷-見教材P180思考題：1.通過以上幾個案例分析，搜索引擎營銷的運用對營銷效果有哪些促進(jìn)作用？2.你是如何理解移動無線推廣的3C實踐的？社交媒體營銷社會化媒體營銷就是利用社會化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進(jìn)行發(fā)布和傳播。微博營銷微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾（粉絲）都是潛在的營銷對象，企業(yè)利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。微博營銷-特點注冊簡單，操作便捷，運營成本較低，方便實現(xiàn)“自營銷”。微博營銷的“品牌擬人化”特征，更易受到用戶的關(guān)注。多賬號組成的微博矩陣，便于針對不同的產(chǎn)品受眾進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。微博造星，可以借助知名微博主的影響力進(jìn)行營銷。案例分析《爸爸去哪兒》的社交媒體營銷-見教材P183“雙11”微博開啟內(nèi)容營銷新模式-見教材P188思考題：

通過以上幾個案例分析，社交媒體營銷的運用對營銷效果有哪些促進(jìn)作用？微信營銷微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營銷，商家通過微信公眾平臺，結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。微信營銷-特點點對點精準(zhǔn)營銷形式靈活多樣強(qiáng)關(guān)系的機(jī)遇社區(qū)營銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)上特有的一種虛擬社會，主要是通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間，達(dá)到成員相互溝通的目的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷主要營銷手段之一，社區(qū)營銷就是在虛擬空間中將具有共同興趣的訪問者集中起來，促進(jìn)成員們相互交流與溝通，從而達(dá)到商品的營銷效果。案例分析知乎攜手天貓：品質(zhì)消費新「擇」學(xué)-見教材193思考題：

從以上幾個案例分析中，談?wù)勆缃幻襟w營銷方法在內(nèi)容營銷、營銷模式上的特點，以及你的體會。電子郵件營銷電子郵件營銷是通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。電子郵件營銷有3個基本因素：①用戶許可；②電子郵件傳遞信息；③信息對用戶有價值。這3個因素缺少一個，都不能稱之為有效的電子郵件營銷。企業(yè)Email營銷策略1.搜集客戶信息；2.建立客戶分類管理數(shù)據(jù)庫；3.可采用多種形式；4.制作上要實用，遵循廣告規(guī)律；5.要有營銷網(wǎng)站和相應(yīng)的配套服務(wù)作后盾6.要注重細(xì)節(jié)。案例分析實戰(zhàn)：B2B電子郵件營銷如何突破現(xiàn)狀？-見教材199思考題：

查看你郵箱中的有關(guān)營銷的電子郵件，分析其設(shè)計的特點，談?wù)勀銓ζ涞母惺?。病毒營銷病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復(fù)制，迅速傳播，將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾。案例：百度“唐伯虎”：中國最早成功的病毒視頻營銷-P202病毒營銷設(shè)計策略1.有好的種子—有內(nèi)涵、有趣、有價值。2.有快捷的傳播通路。3.尋找易感人群。案例分析LEVI’S病毒營銷：把?好的，留在眼前-見教材206思考題：1.病毒營銷方法最關(guān)鍵的是“有好的種子”，從以上幾個案例中，來談?wù)勀愕睦斫狻?.查找相關(guān)資料，說明病毒營銷方法實施中如何做到“有快捷的傳播通路”的？娛樂營銷娛樂營銷，就是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系，從而達(dá)到銷售產(chǎn)品，建立忠誠客戶的目的的營銷方式。從娛樂營銷的原理分析，娛樂營銷的本質(zhì)是一種感性營銷，感性營銷不是從理性上去說服客戶購買，而是通過感性共鳴從而引發(fā)客戶購買行為。案例分析茵曼的《女神的新衣》整合營銷-見教材210思考題：1.該案例整合營銷活動成功的關(guān)鍵點有哪些？2.茵曼創(chuàng)始人方建華認(rèn)為：“今后一系列的營銷活動拼的是整合資源的能力，玩的是跨界、互動，讓顧客在玩的過程中自然接受品牌?！蹦闶侨绾卫斫獾?？娛樂營銷-特點創(chuàng)新性