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汽車銷售及售后服務(wù)保證協(xié)議合同編號(hào):________第一章合同雙方信息1.1甲方信息甲方名稱:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________1.2乙方信息乙方名稱:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________第二章協(xié)議標(biāo)的2.1銷售車型乙方承諾向甲方銷售以下車型:車型名稱:____________________車型編號(hào):____________________車輛數(shù)量:____________________2.2車輛配置銷售車輛應(yīng)配備以下標(biāo)準(zhǔn)配置:發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào):____________________變速箱類型:____________________車身顏色:____________________其他配置:____________________第三章銷售價(jià)格及支付方式3.1銷售價(jià)格銷售車輛的價(jià)格為人民幣_(tái)___________________元。3.2付款方式甲方同意以下付款方式:首付款:人民幣_(tái)___________________元,于簽訂合同之日起____________________日內(nèi)支付。尾款:人民幣_(tái)___________________元,車輛交付后____________________日內(nèi)支付。3.3付款時(shí)間甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付款項(xiàng):首付款支付時(shí)間:____________________尾款支付時(shí)間:____________________第四章車輛交付4.1交付時(shí)間乙方應(yīng)于簽訂合同之日起____________________日內(nèi)將車輛交付給甲方。4.2交付地點(diǎn)車輛交付地點(diǎn)為:____________________4.3交付條件交付的車輛應(yīng)滿足以下條件:車輛外觀無(wú)劃痕、碰撞等損壞。車輛內(nèi)部整潔,功能正常。車輛手續(xù)齊全,包括但不限于行駛證、購(gòu)置稅發(fā)票等。第五章售后服務(wù)保證5.1售后服務(wù)承諾乙方承諾為甲方提供以下售后服務(wù):保修期:____________________保修范圍:____________________保修服務(wù)方式:____________________5.2保修期限乙方提供的車輛保修期限為購(gòu)車之日起____________________年。5.3保修服務(wù)內(nèi)容在保修期內(nèi),乙方應(yīng)提供以下服務(wù):定期保養(yǎng)服務(wù)。保修期內(nèi)發(fā)生的維修費(fèi)用,乙方承擔(dān)。保修期內(nèi)更換的零部件,乙方提供原廠或同等品質(zhì)的零部件。5.4售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后____________________小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。5.5售后服務(wù)爭(zhēng)議解決如甲方對(duì)售后服務(wù)有異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第六章車輛登記及保險(xiǎn)6.1車輛登記6.1.1乙方應(yīng)在車輛交付甲方后,協(xié)助甲方辦理車輛登記手續(xù),保證車輛在甲方所在地的車輛管理部門注冊(cè)成功。6.1.2乙方應(yīng)提供必要的車輛登記資料,包括但不限于購(gòu)車發(fā)票、車輛合格證、身份證等。6.1.3甲方應(yīng)在收到車輛并完成登記后,將車輛行駛證及行駛證復(fù)印件交給乙方。6.2車輛保險(xiǎn)6.2.1甲方應(yīng)在車輛交付前購(gòu)買車輛商業(yè)保險(xiǎn),包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。6.2.2乙方應(yīng)提供相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息,協(xié)助甲方選擇合適的保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)方案。6.2.3甲方購(gòu)買的車輛保險(xiǎn)應(yīng)在車輛交付后的第一個(gè)自然月內(nèi)生效。第七章車輛維護(hù)保養(yǎng)7.1保養(yǎng)期限7.1.1甲方應(yīng)按照車輛制造商的保養(yǎng)建議,定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。7.1.2車輛首保應(yīng)在車輛交付后的第____________________天內(nèi)完成。7.2保養(yǎng)服務(wù)7.2.1甲方可以選擇在乙方指定的保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。7.2.2乙方應(yīng)保證保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量,使用原廠或認(rèn)證的零部件。7.2.3保養(yǎng)費(fèi)用按照市場(chǎng)行情及保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行核算。7.3保養(yǎng)記錄7.3.1甲方應(yīng)妥善保管車輛的保養(yǎng)記錄,包括保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、更換零部件等信息。7.3.2乙方應(yīng)向甲方提供保養(yǎng)記錄的副本,以便甲方查詢。第八章車輛召回及缺陷處理8.1車輛召回8.1.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)存在安全隱患的車輛進(jìn)行召回。8.1.2乙方應(yīng)在車輛召回通知發(fā)布后,及時(shí)通知甲方,并安排召回事宜。8.2缺陷處理8.2.1如車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。8.2.2乙方應(yīng)在接到通知后,根據(jù)車輛故障情況,提供必要的維修或更換服務(wù)。8.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修或更換產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第九章車輛轉(zhuǎn)讓及報(bào)廢9.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定9.1.1甲方在未結(jié)清全部車款前,不得將車輛轉(zhuǎn)讓給第三方。9.1.2甲方在結(jié)清全部車款并辦理完車輛過(guò)戶手續(xù)后,方可將車輛轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2報(bào)廢處理9.2.1如車輛因等原因需要報(bào)廢,甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。9.2.2乙方應(yīng)在甲方辦理報(bào)廢手續(xù)后,協(xié)助甲方處理報(bào)廢車輛的相關(guān)事宜。第十章車輛使用規(guī)范及責(zé)任10.1使用規(guī)范10.1.1甲方應(yīng)按照車輛使用說(shuō)明書規(guī)范使用車輛,保證安全駕駛。10.1.2甲方不得將車輛用于非法用途,如非法營(yíng)運(yùn)等。10.2使用責(zé)任10.2.1甲方在使用車輛過(guò)程中,如因違反使用規(guī)范導(dǎo)致車輛損壞或,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2.2乙方不對(duì)甲方因非乙方原因?qū)е碌能囕v損壞或承擔(dān)責(zé)任。第十一章車輛信息查詢與更新11.1信息查詢11.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供車輛的詳細(xì)信息和維修記錄。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方查詢請(qǐng)求后,及時(shí)提供相關(guān)信息。11.2信息更新11.2.1如車輛信息發(fā)生變更(如車牌號(hào)碼、車輛顏色等),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。11.2.2乙方應(yīng)在收到甲方變更通知后,及時(shí)更新車輛信息。第十二章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督12.1監(jiān)督機(jī)制12.1.1甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量享有監(jiān)督權(quán)。12.1.2甲方可通過(guò)電話、郵件或直接到乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。12.2投訴處理12.2.1甲方如對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量有投訴,應(yīng)向乙方提出。12.2.2乙方應(yīng)在接到甲方投訴后,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,并給予甲方答復(fù)。第十三章其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.2本合同未盡事宜13.2
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